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ServiceNowの日本語情報サイト / 「問い合わせ・仕事依頼」より仕事依頼受付中
SERVICENOW研究所
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検討・企画
SERVICENOWで外部システムとファイルを送受信する方法
ServiceNowは、多くの外部システムと連携し、自動化されたワークフローを構築することが可能です。この記事では、外部システムと画像やPDFなどのバイナリファイルを送受信する方法を解説します。
結論 外部システムとのファイル...
2024.10.12
検討・企画
開発・導入
SERVICENOW – 開発者・管理者必見! SN UTILSの概要・使い方
ServiceNow開発者・管理者用便利ツールである SNUtilsの概要や使い方を説明します。 SN Utilsとは SN
UtilsとはServiceNow開発者・管理者の作業効率を飛躍的に向上させる非公式のブラウザ拡張ツ...
2024.09.10
開発・導入
検討・企画
UPDATE SET（更新セット）移送に関する注意点・TIPS
ServiceNowのUpdate Set（更新セット）をインスタンス間で移送する際の注意点やTipsを共有します。なお、Update
Set自体については「ServiceNow - Update Set（更新セット）の図解解説」を、Se...
2024.09.01
検討・企画
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検討・企画
SERVICENOW – AUTO-NUMBERING(自動採番)の解説
ServiceNowにおいて、レコードの自動採番を行うための仕組みであるauto-numbering(自動採番)、もしくはNumber
Maintenance(番号メンテナンス)機能について解説します。 Auto-numbering...
2024.08.25
検討・企画
開発・導入
SERVICENOW – 個人開発者インスタンス（PDI）の概要と取得・設定方法
ServiceNowの個人開発者インスタンス（PDI）について解説します。 PDI（Personal Development Instance）とは？
ServiceNowが無料で提供し、自由に操作可能な個人開発用インスタンス...
2024.08.19
開発・導入
開発・導入
SERVICENOW – COMPANY(会社)テーブルの解説
ServiceNowにおける、会社の情報を格納するための標準テーブルであるCompany(会社)テーブルについて解説します。
Company(会社)テーブルとは？ 自社、グループ会社、取引先など、自社に関連するすべての会社情報...
2024.08.04
開発・導入
検討・企画
SERVICENOWとJIRA SERVICE MANAGEMENTの比較
この記事では、ITSM・ワークフローツールとしてのServiceNowとJira Service Management（旧Jira Service
Desk）を比較します。この記事は、特定の製品を推奨するものではなく、皆さんの組織の状況や...
2024.07.21
検討・企画
開発・導入
SERVICENOW – ダッシュボードのインスタンス間移送
過去に開発環境や検証環境で作成していた、もしくはこれから作成するダッシュボードを、本番環境に移送したいことがあると思います。
そんなとき、恐らく「数ある更新セットの顧客アップデートを確認して、必要なものだけを移送用の更新セットに移し...
2024.01.06
開発・導入
運用
SERVICENOWのコメントにHTMLタグを使用する
ServiceNowの追加コメントや作業メモにおいて、「@<user_id>」で任意のユーザーにメンションを付けてコメントを送信することができることは皆さんご存じかと思います。
しかしながら、コメント内にリンクを埋め込んだり、...
2023.12.17
運用
検討・企画
SERVICENOW – 少数を表すデータ型の解説（DECIMAL, FLOATING POINT NUMBER）
ServiceNowにおいて、少数を表現するデータ型であるDecimal型とFloating Point
Number型の仕様、それらの使い分けについて解説します。 Decimal, Floating Poit Number, 他の...
2023.09.20
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ServiceNowエンジニア三人が数々の導入案件に関わった経験をもとにServiceNowに関する情報を日本語で発信中
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