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Stupaczuk
TIENDA DE PÁDEL ONLINE, LÍDERES EN DISTRIBUCIÓN DE PÁDEL
Pādel Nuestro es el principal distribuidor de pádel en España y en toda Europa.
Somos especialistas y en nuestra tienda de pádel online encontrarás una amplia
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En nuestra tienda de pádel online podrás encontrar más de 3.000
productos dedicados exclusivamente a los amantes de este deporte. Asimismo,
contamos con un extenso catálogo en el cual cada día se incluyen nuevos
artículos para que los padeleros más exigentes puedan encontrar las últimas
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EN NUESTRA TIENDA DE PÁDEL PODRÁS ENCONTRAR LOS MEJORES PRECIOS DEL MERCADO
Sí, en nuestra tienda de pádel puedes encontrar una amplia variedad de palas
destinadas a todos los públicos y bolsillos que pueden ser usadas por jugadores
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inferior, se podría pensar que son inferiores en calidad. Ni mucho menos. Todas
las palas vendidas en Pādel Nuestro responden a los estándares de calidad de las
propias marcas y garantía de fabricante. Por lo tanto, las palas de pádel
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NUEVAS COLECCIONES Y PALAS 2024 DE LAS PRIMERAS MARCAS DE PÁDEL
Las nuevas colecciones de pádel 2024 han llegado a Pādel Nuestro. Como
distribuidor oficial de pádel contamos con marcas especializadas y multimarcas.
Nox, Bullpadel, Adidas, Babolat, Head, StarVie, Asics, Vibor-A, Siux, Wingpadel,
Akkeron, Orygen, Varlion o Black Crown, entre otras muchas, están presentes en
nuestra tienda de pádel online con sus últimas colecciones.
Entre las mejores palas de 2024 destacamos:
* La Nox AT10 Luxury Genius 18K 2024 de Agustín Tapia, una pala de
pádel innovadora, estable y confortable que combina lo mejor de la tecnología
y el diseño para ofrecer una experiencia de juego inigualable.
* La Bullpadel Hack 03 2024, la pala de Paquito Navarro para esta nueva
temporada es la compañera perfecta para dominar la pista. Una combinación
única de resistencia y respuesta que se traduce en un rendimiento sin igual
en cada golpe.
* Babolat Technical Viper 2024 de Juan Lebrón, esta pala ofrece una combinación
ideal de maniobrabilidad y estabilidad. Una combinación perfecta de
tecnología avanzada y diseño cautivador para los jugadores más explosivos.
* Adidas Metalbone 3.3 2024, la pala del jugador Ale Galán ha sido diseñada con
materiales resistentes y confortables para obtener la máxima potencia en la
pista. Consigue tiros imparables que dejarán a tus oponentes sin respuesta.
* Siux Diablo Revolution Pro 3 de Sanyo Gutiérrez, la nueva pala Siux del
jugador argentino para este 2024 es todo un referente en calidad y diseño.
Manejable y confortable, permite pasar de la defensa al ataque rápidamente,
proporcionando el control y la potencia necesaria para sobresalir en la
pista.
LAS MEJORES PALAS DE LA TEMPORADA 2023 Y LAS MARCAS MÁS IMPORTANTES DE PÁDEL
TAMBIÉN ESTÁN EN PĀDEL NUESTRO
Las primeras marcas del mercado confían en Pādel Nuestro como distribuidor
oficial. Marcas especializadas y multimarcas te esperan. Bullpadel, StarVie,
Asics, Vibor-A, Siux, Nox, Wingpadel, Adidas, Head, Babolat, Akkeron, Orygen o
Black Crown, entre otras muchas, están presentes en nuestra tienda de pádel
online con sus últimas colecciones.
Entre las mejores palas de la temporada anterior destacamos:
* La Nox AT10 Genius 12K de Agustín Tapia 2023, una de las mejores palas de la
temporada 2023. Se caracteriza por su gran rendimiento en pista, ofreciendo
mejores sensaciones para ganar cada punto con gran seguridad.
* La Bullpadel Hack 03 2023, una pala de potencia diseñada en exclusiva para
Paquito Navarro, uno de los mejores jugadores profesionales de pádel.
* Adidas Metalbone 3.2 2023, la pala elegida por el jugador Ale Galán la pasada
temporada. Cuenta con un diseño rompedor y es una de las palas Adidas más
buscadas del momento. Entre sus características destacamos su formato
diamante oversize y su potencia, además de una estética llamativa y
rompedora.
GRAN VARIEDAD DE ZAPATILLAS DE PÁDEL Y PALETEROS AL MEJOR PRECIO
Nuestro catálogo está formado por las firmas más importantes del deporte de las
cuatro paredes. Contamos con las últimas novedades de las colecciones más
esperadas, firmas como Bullpadel, Asics, Head, Adidas, etc. se encuentran en
nuestra sección de zapatillas de pádel con grandes descuentos para que puedas
ahorrar al máximo al comprar tu calzado de pádel.
El calzado es uno de los aspectos más importantes para ofrecer un buen
rendimiento en cada jugada. Contar con las deportivas adecuadas es
imprescindible para un juego completo y sobresaliente. Algunos de los modelos
más comprados en nuestra web son, las zapatillas Asics Padel Lima FF, Adidas
Barricade Boost, Babolat Jet Premura y las zapatillas para mujer Babolat Jet
Ritma, Kswiss Ultrashot, Head Sprint Pro 3.5 y Bullpadel Hack Hybrid.. Estas son
algunas de las deportivas más buscadas en nuestra web. No esperes más y ahorra
con las increíbles ofertas de Pādel Nuestro.
En Pādel Nuestro también podrás encontrar todos los paleteros de pádel de las
mejores marcas del momento. Los paleteros son la opción perfecta para
transportar tus palas de pádel, zapatillas, ropa y todo el material que
necesites para jugar tus partidos. En nuestra web de pádel tienes los mejores
paleteros pero también podrás encontrar mochilas, fundas, bolsas y neceseres
para que puedas proteger y llevar todos tus artículos con gran facilidad y
comodidad. Recuerda, si buscas el mejor modo para llevar toda tu equipación de
pádel, los paleteros son la mejor forma de hacerlo, y como siempre en Pādel
Nuestro tenemos los precios más bajos.
LO MÁS IMPORTANTE ERES TÚ
En Pādel Nuestro tenemos claro una cosa. El cliente siempre tiene la razón y lo
más importante eres tú. Por eso ponemos a tu disposición nuestro servicio de
atención al cliente en el teléfono 968 976 394. Estamos para ayudarte. Si tienes
cualquier tipo de duda o sugerencia, estamos a tu disposición de lunes a viernes
de nueve de la mañana a las ocho de la tarde (09.00-20.00 horas). También puedes
escribirnos a nuestro correo electrónico (contacto@padelnuestro.com).
LÍDERES EN ESPAÑA Y EN EUROPA
Pādel Nuestro es el grupo de pádel mayorista más grande de España y de Europa.
Con más de 40 tiendas en España y Europa, en Pādel Nuestro somos el principal
distribuidor de pádel del país. Como especialistas, en 2022 abrimos la Flagship
Pādel Nuestro Madrid, la tienda de pádel más grande del mundo, donde encontrarás
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exigentes puedan encontrar las últimas novedades a golpe de clic. ¡Descubre
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LUMAMIJUVISADO 12345678910111213141516171819202122232425262728293031
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POLITICA DE PRIVACIDAD – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Fecha de la elaboración de la presente política de privacidad: Abril 2022
PĀDEL NUESTRO S.L (en adelante PN) de acuerdo con las recomendaciones
establecidas por la Agencia Española de Protección de Datos en relación con dar
alcance, de la mejor manera, al derecho de información de los usuarios
(titulares de datos), ha elaborado una nueva política de privacidad
estableciendo en su primer bloque (Información Básica) una estructura y lenguaje
lo más claro, conciso y comprensible posible, teniendo en cuenta lo que debe y
quiere trasmitir el presente texto (política de privacidad). Se podrán encontrar
dos bloques informativos diferenciados:
A. Información Básica, espacio que creemos suficiente para que el usuario
(titular de datos) tenga un acercamiento al tratamiento (uso) de sus datos
por parte de PN, con carácter general, y el conocimiento del ejercicio de
los derechos que el nuevo marco normativo amplia (Reglamento General de
Protección de Datos), así como se debe proceder para la solicitud
(derechos), donde dirigirse y a quién, de forma particular.
B. Normas corporativas asociadas un código interno establecidas por PN en
cuanto al tratamiento de datos de carácter personal, con carácter general,
que se incorporan en una guía o código de tratamiento interno (por parte de
sus empleados y colaboradores)
A. INFORMACIÓN BÁSICA
A continuación presentamos este bloque, con el objeto de facilitar el acceso a
la información, una estructura de epígrafes de, donde cualquier usuario web
pueda acceder a cada punto, de forma específica clicando él mismo, sin necesidad
de leer el total del conjunto de los puntos establecidos para tal efecto.
1. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En este punto le acercamos la identificación de la sociedad que trata sus datos
desde el presente dominio, donde se ubica el sitio web y donde se recogen y
tratan datos mediante el uso de cookies, formularios (contacto, compra y
similares).
Tenga en cuenta que PN puede operar desde varios dominios donde se integran
páginas webs, y dichas páginas, con carácter general, se encuentran bajo un
mismo marco de normas, directrices y orientaciones comunes en el tratamiento de
datos de carácter personal. Por este motivo, en relación con este sitio web u
otros que pueda visitar a través del mismo, le recomendamos que lea la política
de privacidad.
Denominación
CIF
Unidad de Interlocución de Derechos
Dirección Social
PĀDEL NUESTRO S.L
B73676413
Dirigirse al Polígono Industrial Oeste, calle Venezuela, Parcela 1, 17, 30820,
Alcantarilla, Murcia.
La misma que se establece en la Unidad de Interlocución de derechos.
1. 2. DELEGADO EN PROTECCIÓN DE DATOS (ATENCIÓN AL TITULAR DE DATOS)
Si desea ampliar información de protección de datos o ejercer cualquiera de sus
derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro Delegado de
Protección de Datos en la dirección de correo: dpo@360padelgroup.com.
1. 3. FINALIDAD Y LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En el presente punto se le acerca una tabla con la descripción de las
finalidades del tratamiento de los datos que pueden darse en el sitio web,
asociada a los ficheros inscritos, responsabilidad de PN:
Fichero
Finalidad de uso de los datos
Observaciones
Legitimidad en el tratamiento
Usuario Web
- Navegación (cookies)
- Enviar información de interés en el caso que el usuario haya comunicado su
email, similares.
Los datos de contacto podrán ser tratados y utilizados del acuerdo al objeto de
formulario en cuestión. Ejemplo: Si usted se inscribe a una newsletter, su email
se podrá utilizar el envío de dicho newsletter, y para esa finalidad no se
necesitara consentimiento expreso derivado que la finalidad/objeto de dicho
formulario/funcionalidad.
Clientes
- Navegación (cookies)
- Enviar información de interés en el caso que el usuario haya comunicado su
email,
- Facilitar contratación de servicios o productos, atención postventa y
similares.
- Gestión de cobro
- Gestión Administrativa
- Los datos de contacto podrán ser tratados y utilizados por PN, y otras
sociedades que en futuro estén participadas o donde PN se pueda integrar o
formar un Grupo.
- La legitimidad del tratamiento viene establecida por la relación contractual,
y por el histórico de las relaciones y comunicaciones establecidas con
anterioridad a la aplicación del RGPD (25 de Mayo de 2018).
- Para aquellos tratamientos, con posterioridad a la aplicación del RGPD (25 de
Mayo de 2018), se establecerán los protocolos de obtención de consentimiento,
inequívoco y/o expreso” de acuerdo a la finalidad de uso. Por ejemplo, ante un
proceso de compra, el objeto del formulario para realizar la compra tiene una
finalidad de uso propias y asociadas a la compra de un producto,
En el caso que se quiera establecer el uso de su email para envíos comerciales
fuera del ámbito propio de producto servicio solicitado o comprado, en este caso
se establecer una funcionalidad para la obtención de su consentimiento expreso.
Candidaturas
-Gestión del procedimiento de selección de personal de PN o terceros (sociedades
colaboradoras o clientes)
- Los datos de contacto podrán ser tratados y utilizados por PN.
- La legitimidad del tratamiento viene establecida por la relación por la acción
del candidato, por iniciativa de este.
[i Rogamos a los usuarios/titulares de datos que antes de aceptar la política
de privacidad (clicar la casilla de aceptación) realice un acercamiento a la
información básica con carácter general, y de forma específica a la presente
tabla donde se determina la finalidad de uso de los datos que usted nos
proporcione y el fichero o ficheros donde se pueden integrar los mismos.]
1. 4. PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
El nuevo marco normativo, establece la necesidad de acercar al titular de datos,
en este caso por el canal que se utiliza por parte de PN, el usuario web, la
información concerniente al plazo de conservación de tratamiento de datos que
puede darse. Es decir, ¿cuánto tiempo va tener los datos el responsable de los
datos (PN)?
Pasamos, a informarle sobre esta cuestión, y para tal efecto le presentamos la
siguiente tabla:
Fichero/Datos
Plazo Conservación
Plazo de Conservación
Excepciones de datos
Usuarios Web
- Los datos de contacto se conservarán de forma indefinida mientras que no medie
solicitud de oposición o cancelación por parte de su titular.
- No se ha establecido en este momento.
Clientes
- Los datos de los identificativos de los clientes se conservan mientras se
mantenga la relación comercial/contractual.
- Los datos asociados a la facturación y procesos de compras durante 5 años, que
podrá se extensible en función de la evolución de otras leyes (tributarias,
fiscales, societarias o similares).
- Se podrán mantener datos de operaciones comerciales por un periodo superior a
los 5 años. El tratamiento de dichos datos se tratara de forma disociada o
anonimizada para finalidades estadísticas.
- Los datos de contacto se mantienen de forma indefinida. Mientras que no medie
solicitud de oposición cancelación por parte del titular de los datos.
- Mantenimiento de datos de servicio para fines estadísticos de forma
indefinida.
Clientes Potenciales
- Los datos de contacto de forma indefinida mientras que no medie solicitud de
oposición o cancelación por parte del titular de los datos.
- Las comunicaciones asociadas a la solicitud del cliente potencial no serán
consideradas de carácter publicitario derivado de la legitimidad asociada a la
relación pre comercial o precontractual.
- Para las comunicaciones de carácter publicitario y promocional se establecerá
una funcionalidad para la obtención de consentimiento inequívoco, a partir de la
entrada en vigor del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).
Candidaturas (Selección)
-Durante 1 año siempre que la candidatura no se integre en ningún proceso de
selección, en tal caso la candidatura se tendrá por un espacio de al menos 2
años, que podría ampliarse en función de resultado del proceso.
Los datos de titulares de datos que ha pasado un proceso de selección y se
incorporan a una bolsa de trabajo o la prestación de servicio (contratación) por
parte de PN o Colaboradores, no tendrán la consideración de Candidaturas.
[i El mantenimiento del plazo de los datos se establece en base (1) a un
criterio propio PN, asociado a la finalidad de uso de dichos datos e interés de
la sociedad, (2) criterios establecidos por una base jurídica que obligue a su
mantenimiento a PN (otra ley que exige su mantenimiento) y (3) otros asociados
informes estadísticos o históricos que pueden ser de interés para la empresa
(grupo) a nivel estratégico. PN, una vez hayan cumplido con la finalidad de uso
propia podrán, según los expresado en los punto 1,2 y 3 cancelarse (estar fuera
de entorno de producción) o borrarse].
1. 5. DESTINATARIOS” (DE CESIONES O TRANSFERENCIAS)
FICHEROS
GENERAL
ESPECIFICOS
Todos los descritos en la presente política de privacidad
Organismo públicos competentes que soliciten datos o registros de titulares de
datos sin necesidades de contar con el consentimiento del titular de los datos,
derivado de excepcionalidades dispuestas en el marco normativo español
No se ha considerado en este momento. Pero se quiere informar que en el caso
que PN participe o se integre en una sociedad o grupo de empresas los datos
serán accesible y tratados por dichos terceros ya que los mismos tendrán la
consideración de Responsables de Datos/Tratamiento.
* Nota: Acercar que no se considera cesión de datos el acceso a datos por parte
de terceros necesarios para la prestación de servicio o solicitud. Establecer
que dichos terceros, en especial colaboradores, utilizaran los datos,
únicamente, para dar alcance a dicha prestación, y el uso de datos para
cualquier otra finalidad deberán realizarlo atendiendo a su derecho de
información y autorización de consentimiento expreso (por su parte).
1. 6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En este momento, PN no realizan cesión o trasferencias de datos a terceros
ubicados en un estado diferente de la Unión Europea.
1. 7. DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS (DE LAS PERSONAS INTERESADAS)
Con el objeto de dar alcance a unos de los aspectos fundamentales del presente
marco normativo (de aplicación en mayo de 2018), como es el de los derechos
atribuidos a las personas físicas (titulares de datos), le presentamos los
diferentes derechos y adjuntamos un modelo “ad hoc” descargable para tal efecto.
. Acceso
1Descargar Modelo
[i Nota: El derecho de acceso es el que tiene un titular de datos, como puede
ser su caso, consistente en poder conocer la información que la sociedad tiene
de usted.]
B. Rectificación
1Descargar Modelo
[i Nota: El derecho de rectificación es el que tiene un titular de datos, como
puede ser su caso, consistente rectificar aquella información/datos que la
sociedad tiene de un titular de datos, como por ejemplo usted, y no se encuentra
actualizada o adecuada a la realidad del titular de datos o es errónea.]
C. Supresión
1Descargar Modelo
[i Nota: El derecho de supresión es el que tiene un titular de datos, como puede
ser su caso, consistente en suprimir aquella información/datos que la sociedad,
y que usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos).]
D. Portabilidad de sus datos
1Descargar Modelo
[i Nota: Este derecho aplicará a partir del 25 de mayo del 2018. El mismo está
orientado a que PN pueda facilitar en un formato tipo, por ejemplo Excel, la
migración/envío de datos a otra tercero autorizado por Usted. Para dar alcance a
este derecho deberá: (a) acreditar que es titular de los datos (b) identificar
al tercero destinatario de los datos (c) autoriza de forma fehaciente la
portabilidad (envío de datos)]
E. Oposición a su tratamiento
1Descargar Modelo
[i Nota: El derecho de oposición es el que tiene un titular de datos, como puede
ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquella información/datos que la
sociedad tiene de usted, y usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma
(información/datos) para determinadas finalidades específicas, por ejemplo no
recibir información comercial.]
F. Derecho a retirar el consentimiento o consentimientos prestado
[i Nota: El derecho es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso,
consistente en oponerse al uso de aquellas finalidades para las que dió el
consentimiento o que fueron tratados por tener una base de legitimación. Si
usted, en su calidad de titular de datos, no quiere que se siga haciendo uso de
la misma (información/datos) para determinadas finalidades específicas, por
ejemplo no recibir información comercial.]
1Descargar Modelo
[i Nota: Este derecho aplicará a partir del 25 de mayo del 2018]
G. Derecho de Procedencia (de los datos).
[i Nota: El derecho a conocer de dónde o como se obtuvieron sus datos.]
1 Descargar Modelo
[i Nota: Este derecho aplicará a partir del 25 de mayo del 2018]
1. 8. FUENTE DE LOS DATOS (ORIGEN)
Con carácter general los datos, a través del presente sitio web, son obtenidos
del propio interesado. Por este motivo, en el caso que usted comunique datos de
terceros, debe contar con la autorización, consentimiento y/o capacidad legal
para tal efecto (comunicación).
1. 9. FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS
Hemos querido desarrollar este epígrafe, pensando en el usuario web, con un
doble objetivo:
1. Derivado que los diferentes formularios puede tener un finalidad específica
asociadas al mismo, y para la cual (finalidad) consideramos que estamos
legitimado en el tratamiento ya que el uso y transmisión de datos lo hacer
el usuario, usted, de forma libre.
2. Ser un epígrafe que se actualice en el tiempo de acuerdo con la modificación
y/o incorporación de nuevos formularios o funcionalidades.
Con carácter general, en el sitio web podemos encontrar los siguientes
formularios para la recogida de datos, de acuerdo con lo establecido en la
presente tabla:
Tipo
Finalidad
Cesionarios y/o Accesos de Terceros
Observaciones
Boletines, New letters y similares
Envíos publicitarios, comerciales e informativos.
- No se consideran.
-Solo se solicitaran datos de contacto (normalmente email).
- No se solicita el consentimiento inequívoco (expreso) derivado del propio
objeto del formulario, que legitima el tratamiento.
Contratación de un producto o servicio
- Gestión de la contratación o verificación del proceso de compra.
- Envíos comerciales e informativos asociados al producto o servicio contratado.
- Envíos publicitarios, diferente al producto o servicio contratado, se
solicitará el consentimiento inequívoco (expreso) a partir del 25 de Mayo 2018
- En el caso que por motivo de interés de PN se creara o integraran una
sociedad participada
- Terceros necesarios para dar alcance al producto o servicio contratado o
solicitado (tendrá la consideración de encargados de tratamiento de datos).
- Para los envíos comerciales o promocionales fuera del servicio o producto
contratado se necesitará la autorización expresa a través de una funcionalidad
dispuesta para tal efecto (pie de formulario) para tratamiento posteriores a la
aplicación de RGPD
Candidaturas
- Gestión del perfil y/o cv de la candidatura para promocionarla en la sociedad
.- Organismos Públicos (derivado del perfil, tipo o características del
candidato).
Inscripción o registros para utilizar funcionalidades o aéreas privadas creadas
para finalidades específicas
- Gestión de la comunidad de colaboradores/distribuidores de PN de acuerdo a
unas condiciones de uso, con carácter general y otras particulares que pudieran
establecerse.
- Terceros necesarios para la prestación de servicio o solicitud.
- Con carácter específico dichos formularios están referenciados para
procedimientos de inscripción o registro a una intranet de compra asociadas a un
determinado perfil de usuario (colaborador)
B. INFORMACIÓN ADICIONAL: GUIA DE DIRECTRICES PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS
DE PĀDEL NUESTRO
Este bloque tiene como finalidad poder comunicar, al usuario web, valores,
normas y directrices establecidas por PN, a nivel interno, en el tratamiento de
datos de carácter personal, de acuerdo al cambio normativo, con el objeto de
crear una cultura de protección y tratamiento de datos.
A continuación, le presentamos la estructura del presente bloque (información
adicional), donde usted puede acceder a cada punto, de forma específica,
clicando el mismo, sin necesidad de leer el total de texto del conjunto de los
puntos establecidos para tal efecto.
1. OBJETIVO ESTABLECER UNAS NORMAS Y DIRECTRICES EN PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE
DATOS PARA CREAR UN CÓDIGO INTERNO
Como expresión de la responsabilidad en materia de protección de datos y de
acuerdo con el nuevo cambio normativo (Reglamento General de Protección de
Datos), PN se compromete al cumplimiento de la legislación española de
protección de datos de carácter personal. Estos epígrafes se integran en una
guía y/o código interno válido para PN, y se basa en principios reconocidos por
el Estado Español y La Agencia Española de Protección de Datos,
La protección de datos es una de las bases de una relación comercial o de
confianza y de la imagen de PN. A través del presente bloque, se quiere acercar
el marco de las condiciones necesarias para la recogida y posterior tratamiento
de datos. Este bloque quiere informar al usuario de los criterios, valores y
esfuerzos realizados por PN para establecer un nivel adecuado de protección
tratamiento de datos de carácter personal exigido por la directiva europea de
protección de datos y por diversa normativa nacional para el correcto
tratamiento de los mismos.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL CÓDIGO INTERNO DE PROTECCIÓN DE
DATOS
Estos epígrafes asociados a un código interno se circunscribe a la sociedad PN,
esto es, para PN y así como para todas las empresas (encargados de tratamiento)
y sus empleados.
Se considera sociedad dependiente según esta guía a cualquier sociedad a la que
PN pueda exigir el cumplimiento general o especifico de la presente guía de
protección y tratamiento de datos por colaborar con el mismo o por realizar
cualquier acción que implique tratamiento de datos (así como formalizar la
relación entre el encargado de tratamiento a través de una contrato “ad hoc”
para la actividad o servicio que prestará o realizará a PN).
3. APLICACIÓN DEL DERECHO NACIONAL
El código de protección y tratamiento de datos contiene los principios de
seguridad, confidencialidad y consentimiento (información) derivados de la
Directiva Europea y la Comisión Europea de Protección de Datos y desarrollo
normativo del Estado Español de acuerdo a los recursos, medios y capacidades de
PN.
PN es responsable del cumplimiento del código de protección y tratamiento de
datos y de las obligaciones legales encuadradas en el marco jurídico del Estado
Español. Si Usted, como usuario/titular de datos tiene motivos para suponer que
existen obligaciones legales que contradicen lo expresado en la política de
privacidad y epígrafes podrá informar al Delegado de Protección de datos del
Grupo (ver datos de contacto en el bloque de “Información Básica”).
4. PRINCIPIOS BÁSICOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
(ASOCIADOS AL SITIO WEB)
4. 1. HONRADEZ Y LEGITIMIDAD
Durante la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal, a través de
los sitios web propiedad de PN, PN supervisará que se da alcance a los derechos
personales de los titulares de datos.
Los datos de carácter personal deben recogerse, atendiendo a los principios de
consentimiento (expreso e inequívoco cuando no exista una base de legitimación)
e información, y tratarse con honradez y de forma legítima.
4. 2. USO PARA FINES ESPECÍFICOS
Los datos de carácter personal pueden tratarse solamente en relación con el fin
para el que se recojan originariamente. Por este motivo, se han establecido
cláusulas informativas en formularios o similares (casillas de aceptación
inequívoca/expresa). La modificación posterior del fin/es específico/s será
posible sólo bajo determinadas condiciones y requiere una justificación objetiva
o acreditación suficiente.
4. 3. TRANSPARENCIA
El titular de datos debe de ser informado sobre el uso de sus datos. Como norma
general, los datos de carácter personal, a través del presente sitio web, se
recogen siempre directamente de los interesados. Siempre que se recojan datos de
carácter personal, el titular de datos tiene que estar en condiciones de
reconocer personalmente los siguientes aspectos, o ser informado sobre los
mismos:
» La identidad del responsable que recoge los datos
» La finalidad del tratamiento de los datos
» Posibles terceros o categorías de terceros a los que se transfieren en su caso
los datos
Por este motivo, se recomienda leer la política de privacidad. En especial el
bloque de “Información Básica” donde se contienen los puntos anteriores, y
aceptar la misma a través de una funcionalidad así dispuesta en algunos de los
formularios.
[i Nota: Esta información está recogida en el epígrafe (1) del bloque de
Información General. Aconsejamos a los usuarios/titulares de datos que antes de
aceptar la política de privacidad realicen un acercamiento a dicha información,
y de forma específica al punto asociado a la finalidad de uso de los datos.]
4. 4. EVITAR Y REDUCIR LA RECOGIDA Y EL TRATAMIENTO DE DATOS
PN, de acuerdo este bloque y nuevo marco normativo, antes de proceder a la
recogida y posterior tratamiento de datos de carácter personal estudiará el
conjunto de datos necesarios, y en qué medida son pertinentes para dar alcance
al fin previsto.
Para lograr dicho fin se realizaran informes de análisis de riesgo y de
evaluación de impacto (IEI), siempre que sea posible para lograr el fin
previsto, y que los costes sean razonables en relación con el fin. No se deberá
recoger y tratar datos de carácter personal a título preventivo para posibles
usos en el futuro, a no ser que lo exija o lo permita la legislación vigente en
el momento.
4. 5. BORRADO
PN borrará los datos de carácter personal, asociados a los datos recogidos y
tratados en el presente sitio web, que no sean necesarios una vez transcurridos
los plazos de conservación prescritos o que permita la ley, de acuerdo a los
datos y fichero inscrito. Si, en un caso individual, existen indicios de una
necesidad de protección o de interés histórico de estos datos, se prolongará el
plazo de almacenamiento de estos datos hasta que se haya aclarado la necesidad
legal de protección, o hasta que PN haya valorado la relevancia histórica de los
datos para su inclusión en el archivo.
4. 6. EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LOS DATOS
PN conservará los datos de carácter personal conforme usted los haya comunicado
y de acuerdo a sus recursos y las posteriores comunicaciones que usted pueda
realizar al respecto, y serán actualizados siempre que sean necesario o se tenga
conocimiento.
[i Nota: Para tal objeto se han establecidos formularios asociados a dicha
situación, actualización/modificación de datos, y se ha designado un Delegado en
Protección de Datos, así como un responsables/contacto alternativo.]
4. 7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS
Los datos de carácter personal de PN están sujetos a una obligación de
confidencialidad. Es decir, se tratarán de forma confidencial por parte de sus
recursos humanos (empleados) y se protegerán con las medidas organizativas y
técnicas adecuadas contra el acceso por parte de personas no autorizadas, el
tratamiento ilegal o la transferencia ilícita a terceros, así como contra la
pérdida casual, la modificación o la destrucción.
[i Nota: Para dar alcance al principio de confidencialidad se han establecido
compromisos al respecto para empleados y contratos de encargados de
tratamiento/confidencialidad para terceros (proveedores de servicio.]
5. BASE LEGAL EN LA RECOGIDA Y EL TRATAMIENTO DE DATOS
Es legal recoger, tratar y utilizar datos de carácter personal solamente si se
cumple uno de los requerimientos de licitud descritos en lo que se establecerá a
continuación. Debe darse asimismo uno de los requerimientos de licitud si desea
modificarse el objetivo de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos de
carácter personal con relación al objetivo original.
5. 1. TRATAMIENTO DE DATOS PARA UNA RELACIÓN CONTRACTUAL
Los datos de carácter personal del interesado, el cliente y/o usuario del sitio
web pueden tratarse para la preparación, la realización o la cancelación de un
contrato o solicitud. Esto incluye también la atención del usuario/ cliente
contractual, siempre que esté en relación con el objeto del contrato.
Antes de la formalización de un contrato — es decir, en la fase previa,
preeminentemente de carácter informativo, del contrato — está permitido el
tratamiento de datos de carácter personal para elaborar ofertas, para preparar
solicitudes de productos o servicios o para cumplir otros deseos del interesado
con el fin de llegar a la conclusión de la relación comercial. Está permitido
ponerse en contacto con los potenciales clientes o usuarios, según
circunstancias, durante la fase de previa de información, utilizando los datos
que han comunicado o poder ofertar productos o servicios similares o que puedan
ser de interés por el perfil de potencial cliente/usuario. Deberán tenerse en
cuenta en su caso las restricciones mencionadas por el interesado (titular de
datos).
5. 2. TRATAMIENTO DE DATOS PARA FINES PUBLICITARIOS
Si el interesado se dirige a una empresa de PN solicitando información (por
ejemplo, petición de envío de material informativo sobre un producto, acto o
servicio), está permitido el tratamiento de sus datos para cumplir este deseo.
Las medidas publicitarias y de fidelización de los clientes/usuarios requieren
el cumplimiento de otros requisitos legales. El tratamiento de datos de carácter
personal para fines publicitarios o de estudios de mercado y de opinión está
permitido si este tratamiento es compatible con el fin para el que se recogieron
o se ha obtenido consentimiento expreso.
Se informará a los afectados/titulares de datos (usuarios) acerca del uso de sus
datos (ver bloque de “Información Básica”, finalidades de uso). Si se recogen
datos exclusivamente para medidas publicitarias, la comunicación de los mismos,
por parte del afectado, será siempre voluntaria.
Si el interesado rechaza el uso de sus datos con fines publicitarios, no se
deberá seguir utilizando sus datos para este fin y se bloquearán de forma
correspondiente (empleo de “lista robinsón”).
5. 3. CONSENTIMIENTO CON EL TRATAMIENTO DE DATOS
Es posible llevar a cabo el tratamiento de datos si el interesado ha otorgado su
consentimiento. Antes de solicitar su consentimiento, se informará al interesado
en conformidad con el apartado 4.3 de este bloque sobre las directrices de
protección y tratamiento de datos. Por razones de plausibilidad, la declaración
de consentimiento debe recogerse siempre por escrito o por vía electrónica
(aceptación de condiciones en formulario). Bajo determinadas condiciones, como
por ejemplo el asesoramiento telefónico, puede otorgarse el consentimiento de
palabra. Se documentará el consentimiento otorgado.
5. 4. TRATAMIENTO DE DATOS POR RAZÓN DE PERMISO LEGAL
El tratamiento de datos de carácter personal es también lícito si existen
disposiciones legales que exijan, presupongan o autoricen este tratamiento. El
tipo y la extensión del tratamiento de datos tienen que ser necesarios para el
tratamiento autorizado por la legislación, y tienen que realizarse de acuerdo
con estas disposiciones.
5. 5. TRATAMIENTO DE DATOS POR RAZÓN DE UN INTERÉS LEGÍTIMO
También pueden tratarse datos de carácter personal si resulta necesario para
salvaguardar un interés legítimo de PN. En general, los intereses legítimos
pueden ser de tipo legal (por ejemplo, ejecutar deudas pendientes) o económico
(por ejemplo, evitar perturbaciones del contrato).
No está permitido el tratamiento de datos de carácter personal por razón de un
interés legítimo si existen en algún caso particular indicios de que la
protección de los intereses legítimos del interesado predomina sobre el interés
de la instancia responsable en el tratamiento de los datos. Se examinará la
legitimidad de estos intereses antes de cada tratamiento de datos.
A este respecto, entienda, que PN ha realizado un esfuerzo en establecer un
criterio y una base que le permita tener legitimidad sobre la finalidad de uso
de los datos, en función del perfil de titular. Dicho criterio se sustenta en
que la empresa pueda desarrollar su actividad con el objeto de permanecer en el
tiempo, mantener o ampliar su plantilla y obtener un beneficio legítimo.
5. 6. TRATAMIENTO DE DATOS SUJETOS A UNA PROTECCIÓN ESPECIAL
Los datos de carácter personal sujetos a una protección especial (salud,
orientación sexual, ideas políticas y similares) pueden tratarse solamente si
resulta obligatorio por ley, o si el interesado ha otorgado su consentimiento
expreso. Con carácter general, PN, no recoge ni trata este tipo de datos.
Por lo demás, también puede estar permitido el tratamiento de estos datos si
ello es necesario para que la instancia responsable pueda ejercer sus derechos,
reclamarlos o defenderlos frente al interesado. Si existe la intención de tratar
datos sujetos a una protección especial, se informará con antelación al Delegado
de Protección de datos de PN.
5. 7. DATOS DE USUARIOS E INTERNET
Siempre que se recojan, se traten o se usen datos de carácter personal en el
sitio web o en plataformas integradas en la misma se informara a los interesados
sobre este aspecto en avisos sobre la protección de datos y, en su caso, sobre
cookies. Los avisos sobre la protección y tratamiento de datos sobre cookies
deben integrarse de modo que estén disponibles continuamente, y que el
interesado pueda reconocerlos con facilidad y acceder a ellos de forma
inmediata.
Si se ofrece la posibilidad de acceder a datos de carácter personal en un área
restringida (sujeta a registro) de páginas web o Apps, se configurarán la
identificación y autentificación del interesado de tal manera que se logre un
nivel adecuado de protección de este acceso.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En caso de transferencia de datos a un destinatario a un tercero con sede en un
estado tercero, el destinatario debe garantizar un nivel de protección de datos
adecuado a los términos de esta guía y marco normativo de protección de datos
del Estado Español.
7. TRATAMIENTO DE DATOS POR ENCARGO
Existe un supuesto de tratamiento de datos por encargo si se asigna a un
contratista el tratamiento de datos de carácter personal, sin traspasar por ello
la responsabilidad por el proceso/relación comercial correspondiente. En estos
casos, debe tomarse un acuerdo de tratamiento de datos por encargo, tanto con el
contratista externo como entre PN. La empresa (PN) que otorga el encargo
conserva la plena responsabilidad por la realización correcta del tratamiento de
los datos. El contratista está autorizado a tratar los datos de carácter
personal solamente en el marco de las instrucciones del contratante.
A la hora de otorgar el pedido deben observarse las siguientes prescripciones;
el departamento que otorga el encargo debe asegurar su cumplimiento:
1. Seleccionar el contratista (encargado de tratamiento) según su idoneidad
para garantizar las medidas de protección técnicas y administrativas
necesarias.
2. El encargo debe otorgarse formalmente. En el encargo debe documentarse las
instrucciones para el tratamiento de datos y la responsabilidad del
contratante y del contratista.
3. Se tendrán en cuenta los contratos estándar puestos a disposición por
Delegado de Protección de Datos para los diferentes departamentos con
capacidad para tal efecto.
4. Antes del comienzo del tratamiento de los datos, el contratante debe
verificar del cumplimiento de las obligaciones por parte del contratista. El
contratista debe documentar el cumplimiento de las exigencias de seguridad
de datos, especialmente, mediante la presentación de un certificado idóneo.
En función del riesgo del tratamiento de datos, puede ser necesario repetir
el control de forma periódica durante la duración del contrato.
5. Si se encarga el tratamiento de los datos a una empresa ubicada en el
extranjero, deberán cumplirse las exigencias nacionales aplicables para la
transferencia de datos de carácter personal a empresas en el extranjero. En
especial, solamente puede encargarse el tratamiento de datos de carácter
personal del Espacio de la Unión Europea a un tercer estado si el
contratista puede documentar un nivel de protección de datos equiparable a
la normativa del Estado de Español sobre la protección de datos.
Se establecen como instrumentos idóneos para dar alcance a lo referenciado con
anterioridad:
1. Un acuerdo de las cláusulas del contrato estándar establecido por la Agencia
Española de Protección de datos para el tratamiento de datos por encargo en
estados terceros con el contratista y, en su caso, con los subcontratistas.
2. La participación del contratista en un sistema de certificación reconocido
por la Agencia Española de Protección de Datos para crear un nivel razonable
de protección de datos.
3. El reconocimiento por parte de los órganos de control estatales responsable
de reglas vinculantes de la empresa del contratista para crear un nivel
adecuado de protección de datos.
8. DERECHOS DEL INTERESADO (TITULAR DE DATOS)
Todos los interesados, titulares de datos, usted como usuario, pueden hacer
valer los derechos especificados a continuación. La instancia responsable debe
tramitar inmediatamente la reclamación de derechos, y los interesados no deben
ser discriminados de ninguna manera por hacer valer sus derechos.
1. El interesado puede exigir información acerca de los datos de carácter
personal memorizados sobre su persona, acerca de su procedencia y acerca del
uso previsto.
2. Si se transfieren a terceros datos de carácter personal, se informará
también la identidad del receptor o las categorías de receptores.
3. Si los datos de carácter personal son incorrectos, o incompletos, el
interesado puede exigir su corrección o su complemento.
4. El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con
objeto de publicidad, o dentro del marco de estudios de mercado y de
opinión. En ese caso se bloquearán los datos para impedir que se utilicen
para este fin.
5. El interesado tiene derecho a exigir que se borren sus datos si falta o ha
caducado el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos. Lo mismo
se aplica en el caso de que haya prescrito el motivo del tratamiento de
datos, sea por el tiempo transcurrido o por otros motivos. Se tendrán en
cuenta los plazos de conservación obligatoria de determinados documentos y
los derechos legítimos que se opongan al borrado o permitan la cancelación.
6. El interesado tiene un derecho básico de oposición contra el tratamiento de
sus datos personales, que se tendrá en cuenta siempre que se constate que su
interés en la protección de sus datos de carácter personal predomina a causa
de su situación personal particular sobre el interés en el tratamiento de
los datos. Este derecho no se aplica si existe una normativa legal que
prescriba el tratamiento de los datos.
9. CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos de carácter personal están sujetos al principio de confidencialidad.
Se establece a los empleados que la recogida, el tratamiento y el uso de datos
no puede darse:
(a) Sin el conocimiento (esto tiene relación directa con el derecho de
información)
(b) Sin autorización (este concepto ten interés directo con la obtención del
consentimiento expreso y/o inequívoco).
Se considera ilícito cualquier tratamiento de datos realizado por un empleado o
tercero sin que constituya su cometido de acuerdo con su trabajo y sin estar
autorizado para ello. PN establece procedimientos de supervisión para que los
empleados sólo tengan acceso a datos de carácter personal cuando sea necesario y
en el marco de la necesidad para sus tareas o funciones. Derivado de lo
anterior, PN realiza una asignación y división precisa de roles y privilegios,
así como la implementación y actualización en el marco de conceptos de
autorización.
Los empleados o terceros (encargados de tratamiento) no pueden utilizar datos de
carácter personal para usos particulares o económicos, entregarlos a terceros no
autorizados o permitir a terceros el acceso de otro modo. Los responsables de
departamento informarán a sus empleados y presentarán un compromiso específico,
al comienzo de una relación laboral, acerca de la obligación de observar la
confidencialidad de los datos. Esta obligación persistirá después de finalizar
la relación laboral.
10. CONTROL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
El cumplimiento de las directrices sobre protección de datos de la presente guía
y de las leyes vigentes de protección de datos se controla por medio de
auditorías periódicas y otros controles. La realización será promovida por el
Delegado en Protección de Datos (DPD), Coordinadores y Responsable (por
departamento) de la empresa con derechos de control y/o auditores externos
encargados.
Los resultados de los controles (controles de situación, estudios de evaluación
de impacto, auditorías y similares) de la protección de datos se supervisaran
por DPD. El mismo dará traslado e informará al Comité de Vigilancia de PN sobre
resultados relevantes en el marco de las obligaciones de información
correspondientes.
Los resultados de los controles de la protección de datos se pondrán a
disposición de las autoridades competentes sobre protección de datos si éstas lo
solicitan. Las autoridades competentes sobre protección de datos pueden realizar
también controles propios del cumplimiento de esta norma de acuerdo con las
autorizaciones contempladas en la legislación.
11. INCIDENCIAS O INCUMPLIMIENTO EN LAS ORIENTACIONES DE LA GUÍA PROTECCIÓN Y
TRATAMIENTO DE DATOS
Todos los empleados de PN tienen la capacidad y canales para comunicar a sus
superiores, a su coordinador o al Delegado de Protección de Datos (DPD) acerca
de incidencias o incumplimientos de las recomendaciones, orientaciones o
directrices de la presente guía de protección y tratamiento de datos. El
coordinador (responsable de un departamento) deberá informar al DPD, con
carácter general, y de forma específica, si se dan los siguientes casos:
* Recepción o Entrega ilícita de datos de carácter personal a, o, por terceros
* Acceso no autorizado de terceros a datos de carácter personal
* Pérdida de datos de carácter personal. En este escenario la comunicación se
realizará con la mayor celeridad a Responsable o DPD (gestión de incidentes
contra la seguridad de la información), a fin de poder cumplir las
obligaciones legales de información de este tipo de incidencias.
12. EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS DE PN
El Delegado de Protección de Datos (DPD) es una figura interna, que goza de
autonomía, que vela por la observación de las prescripciones nacionales de
protección de datos. Es responsable de las directrices u orientaciones
relacionadas con la protección y tratamiento de datos, y supervisa su
cumplimiento.
El Delegado de Protección de Datos es nombrado por el Comité de Vigilancia de PN
(Administrador). Los departamentos (sus coordinadores) y Centros (responsables)
de PN están obligados a lo que establezca en cada momento el DPD. Las
excepciones específicas a esta regla deben acordarse con el DPD. El coordinador
y responsables deben de informar con diligencia al DPD sobre riesgos de la
protección y tratamiento de datos en ámbitos específicos de su actividad
(departamento o centro) como interlocutor válido.
Cualquier interesado puede dirigirse en todo momento al DPD, para comunicar
sugerencias, tramitar consultas, solicitar información o presentar quejas en
relación con la protección de datos de carácter personal y la seguridad de estos
datos.
Los Responsables de los Departamentos o Centros de Trabajo deben tomar en
consideración las decisiones del DPD en relación con incidencias o
incumplimientos de la normativa de protección de datos. Se comunicarán siempre
también al DPD las consultas de autoridades. El DPD y sus colaboradores están a
disposición de acuerdo a la información proporcionada en el punto 1.2 de
INFORMACION BASICA (ver 1.2 Delegado en Protección de Datos.
Cerrar
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de
productos y servicios a través del sitio web www.padelnuestro.com, propiedad de
.RAZON_SOCIAL_EMPRESA.(en adelante el prestador). La aceptación del presente
documento conlleva que el CLIENTE:
1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán
aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web
www.padelnuestro.com del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas
Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron
adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el CLIENTE
es .RAZON_SOCIAL_EMPRESA., con domicilio social DIRECCION FISCAL: POLIGONO
INDUSTRIAL OESTE, CALLE VENEZUELA PARCELA 1 - 17 30820 ALCANTARILLA MURCIA. CIF:
.CIF_EMPRESA. , y con teléfono de atención al cliente 629927076, y de otra, el
CLIENTE, registrado en el sitio web mediante un nombre de CLIENTE y contraseña,
sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable
de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.
Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra
venta nacida entre el prestador y el CLIENTE en el momento en que éste acepta
durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un
precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un
producto o servicio concreto.
PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma
castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado
antes de iniciar el procedimiento de contratación.
El CLIENTE para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá
darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de
CLIENTE. Para ello, el CLIENTE deberá proporcionar de manera libre y voluntaria
los datos personales que le serán requeridos.
El CLIENTE seleccionará un nombre de CLIENTE y una contraseña, comprometiéndose
a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros,
así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible
acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo
inmediato.
El CLIENTE no podrá elegir como nombre de CLIENTE palabras que tengan como fin,
el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del
prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias
a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de CLIENTE, se informa que de conformidad con
lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la
Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá
los siguientes pasos:
Pasos que una vez se ha registrado el CLIENTE tiene que dar hasta finalizar la
compra
1. Selección de los datos de envío donde quiere recibir el producto adquirido
2. Selección de forma de pago a elegir entre: contrareembolso, transferencia,
tarjeta de crédito o Paypal.
3. Uso del código de descuento si procede
4. Rellenar los comentarios de su pedido si procede
5. Elección de dirección de facturación
6. Confirmación del pedido
En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al CLIENTE,
una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico
respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de
contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.
Entrega de pedidos
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado
libremente por el CLIENTE. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad
alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como
consecuencia de que los datos facilitados por el CLIENTE sean falsos, inexactos
o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la
empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del
destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a
un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo
acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como
del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra
del prestador. Los plazos de entrega son de 1 a 7 días en función del stock del
producto. El cliente será avisado de posibles retrasos. Independientemente del
servicio contratado, las entregas serán llevadas a cabo de lunes a viernes,
salvo festivos o que se indique lo contrario de manera expresa.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de
producto y que sean directamente descargadas del sitio web, el prestador
informará previamente al CLIENTE respecto al procedimiento que debe seguir para
realizar dicha descarga.
El prestador se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o
cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del
equipo en el que se instale. Asimismo el prestador, no se hace responsable de
los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta
de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
ESTÁNDAR
Tiempo de entrega: 24-48 horas (el actual servicio 24h).
Coste para el cliente: Gratis. (pedidos superiores a 49€). Método de pago:
Transferencia, Ingreso o Tarjeta de crédito. Para contrarrembolsos se sumará
3.75€ para pedidos de menos de 100€ y un 3% del importe de compra para pedidos
por encima de los 100€ de comisión.
Si el pedido no supera los 49€ tendrá un coste de 5,95€.
Destino: Península y Baleares.
PREMIUM
Tiempo de entrega: 24 horas garantizadas para pedidos realizados antes de las
19:00 horas entrega al día siguiente a lo largo del día. GARANTIZADO.
Coste: 1.95€. (Para pedidos de superiores a 49€ y pagados con tarjeta de
crédito, transferencia o ingreso en cuenta). Para pedidos inferiores a 49€ es el
coste habitual + 1.95€ y para los pagos con contrarrembolso lo mismo. No se
realizarán entregas sábados, domingos o festivos.
Destino: Solo Península.
Observaciones: Embalaje Especial.
PREMIUM PLUS
Tiempo de entrega: Entrega GARANTIZADA antes de las 14 horas del día siguiente
para pedidos realizados antes de las 19:00h.
Solo PENÍNSULA.
Coste: 3.95€. (para pedidos superiores a 49€ y pagados con tarjeta de crédito,
transferencia o ingreso en cuenta. Para pedidos inferiores a 49€ es el coste
habitual + 3.95€. Lo mismo para pagos contrarrembolso. No se realizarán entregas
sábados, domingos o festivos.
Destino: Solo Península.
Observaciones: Embalaje Especial.
Precio y plazo de validez de la oferta
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre
el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo
caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique
expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación,
envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos
al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y
aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase
del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos
de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre
comunicado previamente a los CLIENTEs.
Para cualquier información sobre el pedido, el CLIENTE contará con el teléfono
de atención a clientes del prestador que es 629927076 o vía correo electrónico a
la dirección de e-mail contacto@padelnuestro.com. En todo caso deberá indicarse
en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue
asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
Bloque Geográfico
De acuerdo con el Reglamento del Bloqueo Geográfico 2018/302 (RGB) establecer
que en el presente sitio web se realizan procesos de revisión de los contenidos
que aparecen en los diferentes idiomas con el objeto de facilitar la relación
con usuarios ubicados o residentes en otros países miembros de la Unión Europea.
Establecer que los precios, según artículo, serán los mismos, pero el coste
final de la compra pueden variar según otros costes que están en función de la
fiscalidad, distribución, logística y similares. Derivado de volumen de
artículos que se contienen en el sitio web, sus actualizaciones, incorporaciones
de nuevos productos, promociones y similares, y de acuerdo que parte de estos
trabajos son realizados por personas y pueden darse errores tipográficos, a este
respecto y con el objeto de proteger al máximo los derechos del consumidor, en
tal caso, el precio asociado al artículo se tomará como referencia del
establecido en el idioma español. Con el objeto de ser lo más garantista posible
que en el caso de controversia de precios, se aplicará el menor que se
referencié sobre un mismo artículo. En el caso de compra (tanto en su proceso o
finalización) para poder atender su reclamación o solicitud deberá aportarnos
captura de pantalla o acreditar el error en el mismo rango temporal (se
considera el mismo rango cuando el error aparezca en las 24 horas desde que
abordo y/o finalizó la compra).
Usted puede contactar con nosotros a través del siguiente email
contacto@padelnuestro.com en el caso que detecte una incidencia.
Derecho de Desistimiento
El CLIENTE dispondrá de un plazo de 14 días hábiles contados a partir de la
fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En todo caso los
gastos relativos al envío serán asumidos por el cliente (de acuerdo a
consecuencias del Derecho de Desistimiento) y el producto deberá ser devuelto en
condiciones que permitan su venta posterior.
. Descargar Formulario de desistimiento
Consecuencia del Derecho de Desistimiento
En caso que usted ejercite su derecho de desistimiento, le devolveremos todos
los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega hasta la dirección de envío
determinada por usted (la única excepción de los gastos adicionales resultantes
de la elección por usted de una modalidad de entrega diferente a la modalidad
menos costosa de entrega ordinaria que se ofrezca en cada momento por parte del
sitio web) sin ninguna demora indebida y, salvo casos de fuerza mayor, a más
tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su
decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se realizara
utilizando el mismo canal o medio de pago empleado por usted para la compra del
articulo desistido, con carácter particular, ante situación que no permita su
devolución por el canal normal se establecerán métodos alternativos que aseguren
la recepción y no contravenga normativa algunas a nivel contable o fiscal de
Estado Español. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No
obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los
bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los
mismos, según qué condición se cumpla primero.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante
de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las
características y el funcionamiento de dichos bienes.
Las condiciones completas se pueden consultar en la página Condiciones de Envíos
y devoluciones . Descargar Formulario de desistimiento
COMO APLICAN ESTA CONDICIONES
Estas condiciones aplican con carácter general en los procesos de compra del
sitio web, salvo en el caso donde se establezcan particulares que prevalecerán
sobre estas generales. Las condiciones particulares pueden estar asociadas a
determinados artículos o cambios en los periodos establecidos (como por ejemplo
ampliación de condiciones devolución para ciertos artículos o por determinados
periodos, publicitado en el sitio web). Dichas condiciones particulares podrán
estar publicitadas directamente sobre el artículo o a través de banners o
ventanas emergentes informativas o análogos.
Establecerle como usuario, que la empresa cuenta con un servicio de registro de
modificaciones del sitio web, con lo cual en caso de controversia por las partes
se podrá establecer, especialmente en relación con las condiciones particulares
que puedan modificar las generales, la solicitud o la presentación de dicho
registro, con el objeto de ver, en determinada fecha, las condiciones vigentes
para una compra.
NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato
fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad
competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que
queden afectados por dicha declaración de nulidad.
COMPROMISO
Derivado que nuestro compromiso se cifra en la máxima satisfacción de nuestro
cliente, así como la atención y reconocimiento de todos los derechos que el
marco normativo español le reconoce como usuario final, ponemos a su disposición
este correo contacto@padelnuestro.com y teléfono 0034 968 976 394 para atender
cualquier duda, controversia o cuestión que desee plantear, refrendando que
cualquier aspecto contemplado en las presentes condiciones que considere que
vulnera o contraviene dichos derechos será atendiendo y resuelto de la mejor
manera. A este respecto, es de interés acerarle que muchos casos existen
desarrollos normativos europeos, estatales y autonómico, y nuestras ventas se
sitúan en todo el territorio nacional por lo que algunas veces puede haber un
retardo entre la entrada de una normativa y la posterior modificación en estas
condiciones.
ORGANISMO PUBLICOS Y AGENCIAS DE CONSUMO
Este sitio web queda a disposición de cualquier organismo público, estatal o
autonómico, ante cualquier inspección de oficio que quiera establecer, y más si
la misma tiene por objeto ayudar y mejorar las presentes condiciones cara al
usuario final, a este respecto, además de poder utilizar los canales habituales
de notificación de la administración, rogamos se ponga en contacto con nosotros
a través de email contacto@padelnuestro.com y teléfono +34 968 976 394 que se
encargará de atender todas aquellas observaciones que puedan considerar e
implementar aquellas consideraciones que puedan ayudar a mejorar conceptos como
la experiencia del usuario, derecho de información, transparencia y similares.
GARANTÍAS APLICABLES
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente
originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de garantías de bienes de
consumo, nuestros productos tienen una garantía de 2 años desde la fecha de la
factura de compra (para pedidos anteriores al 1 de enero de 2022) o 3 años (para
pedidos posteriores al 1 de enero de 2022), si bien durante los primeros meses
el defecto que pueda presentar el producto se presume que es originario de
fábrica, salvo prueba en contrario, debiendo demostrar el cliente que también es
un defecto originario de fábrica si se produce a partir del sexto mes y antes de
los dos años. Siempre con Factura o ticket de compra.
Así, si se produce un deterioro en el artículo y el cliente sospecha que puede
deberse a un fallo de fabricación, podrá hacer uso de la garantía contactando
con nuestro servicio de atención al cliente online en el apartado de envíos y
devoluciones de la web donde realizó la compra, conforme al contenido y
limitaciones establecidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores
y Usuarios y demás normativa de aplicación.
Pādel Nuestro S.L tramitará la garantía con el servicio técnico de la marca del
producto.
Una vez que el artículo ha sido analizado por el servicio técnico se pueden dar
tres situaciones:
- Que el servicio técnico arregle el producto y sea devuelto al cliente.
- Que el servicio técnico cambie el artículo por uno nuevo. En este caso
se devolverá SIEMPRE el mismo artículo, no siendo posible el cambio por otro
diferente (salvo falta de existencias).
- Que el servicio técnico determine que el producto no tiene fallo de
fabricación y que no procede el cambio o reparación. En este caso se devolverá
al cliente su producto original.
(Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre. BOE nº 76, de 28 de marzo de 2014.)
Resolución de litigios en línea
Como Consumidor y Usuario, le informamos que conforme al Art. 14 del Reglamento
(UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito
para la resolución de conflictos online entre las Partes, sin necesidad de
recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero,
llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre
ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas Partes para lograr un
acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española
en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el CLIENTE,
acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación
de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y
Tribunales del domicilio del CLIENTE.
En el caso de que el CLIENTE tenga su domicilio fuera de España, el prestador y
el CLIENTE, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los
Juzgados y Tribunales que sean competentes y que legalmente se determinen por
las leyes aplicables al presente contrato.
Al realizar su pedido, Usted acepta estos Términos y Condiciones las Condiciones
del servicio que figuran a continuación.
1. Los regalos físicos estarán disponibles hasta fin de existencias, pero en
ningún caso se enviará el pedido sin su correspondiente regalo o sustitución
del mismo, si así lo indica en el mismo.
2. Nos reservamos el derecho a cambiar los artículos de regalo, por no disponer
de los mismos, por otros de igual o superior valor.
3. Los regalos no son canjeables por dinero, ni se admiten cambios, ni
devoluciones, ni garantia
4. Las devoluciones de artículos de regalo deben ser aprobadas previamente por
escrito en el Centro de Atención al Cliente y se admitirán o no, en función
de la disponibilidad de artículos.
5. Los gastos de envío para cambio de artículos de regalo, previamente
aprobados, deberá asumirlos el cliente tanto en el tramo de su domicilio a
nuestras instalaciones como en el tramo de reposición de nuestras
instalaciones al domicilio del cliente.
6. En el caso de realizar un pedido al que le corresponda un regalo y no
disponer de existencias del pedido inicial en ese momento; se le ofrecerá
una compensación por las molestias ocasionadas de otro artículo de igual o
mejores características al que le puede corresponder artículo de regalo o
no.
7. La empresa no se hace responsable de los pesos de las palas enviadas. Se
intenta respetar los comentarios, enviando el peso más cercano posible ,
pero no se puede asegurar su envio y no se hace cargo de posibles gastos de
devolución.
8. La resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir de la relación se
resolverá de conformidad con la legislación Española y será sometido a los
Juzgados y Tribunales que sean competentes y que legalmente se determinen
por las leyes aplicables al presente contrato.
INFORMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
Toda la información relativa a los productos y/o servicios ofertados por
.RAZON_SOCIAL_EMPRESA., serán publicados a través del Sitio Web
www.padelnuestro.com, indicándose la siguiente información respecto a cada uno
de ellos:
Marca del producto
Modelo del producto
Imágenes del producto
Descripción del producto
Precio del producto
Descuentos del producto (si procede)
Regalos incluidos (si procede)
Opción de Pago aplazado
Otros productos relacionados y recomendados
En cualquier momento, se podrán añadir nuevos Productos a los incluidos en el
Sitio Web, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos
Productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en
ese momento.
En el caso de que en el momento de la compra no se disponga de stock de alguno
de los productos solicitado/s, Pādel Nuestro, informará al Cliente de dicha
situación, indicándole la posibilidad de esperar la existencia de stock del
producto, anular la compra, implicando la correspondiente devolución de las
cantidades económicas abonadas, o en su caso, suministrarle un producto de
similares o superiores características (con las mismas o incluso superiores
calidades), previa aprobación por parte del cliente.
La disponibilidad de los productos y de stock durante el proceso de compra, es
mencionada a título indicativo y no revestirá por lo tanto carácter contractual,
ya que se puede dar la circunstancia de que se estén produciendo compras de un
mismo artículo, en el mismo momento, resultar el producto indisponible y se
produzca una rotura de stock.
Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que
podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el
stock.
En el caso de que exista una rotura de stock del producto, desde
www.padelnuestro.com se pondrán en contacto con el cliente para informarle de la
situación, indicándole, por un lado, de la fecha de entrega aproximada en la que
se suministrará el pedido, sin aumento de precio, y por otro lado, se le
ofrecerá al cliente la opción de enviarle de un producto de características
similares o superiores al que se hubiese pedido inicialmente, pudiendo el
cliente ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos
términos que si se tratara del bien inicialmente requerido.
Si la rotura de stock fuera definitiva y el cliente no aceptara ninguna de las
opciones propuestas se le abonaría íntegramente la cantidad pagada por el mismo
conforme a normativa vigente. La empresa no será responsable por aquellos
errores tipográficos y/o fotográficos y/o informáticos que se llegasen a
presentar.
Los códigos de descuento no serán aplicables a todos los productos. Para cada
código se indicará para qué grupo de artículos aplica. Con carácter general,
salvo que se indique lo contrario, no será aplicable a cajones de bolas,
tambores y palas de pádel. Los códigos de descuento no son acumulables en ningún
caso.
Con el fin de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, es posible que en el
proceso de compra pasemos sus datos personales en forma de datos de contacto y
de pedido a Klarna, con el fin de que Klarna evalúe si usted puede optar a sus
métodos de pago y adapte dichos métodos de pago para usted. Sus datos personales
transferidos se procesan de acuerdo con el propio aviso de privacidad de Klarna.
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