www.salestrack.apptelink.com Open in urlscan Pro
54.202.205.180  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

POST /Seguridad/Cuenta/IniciarSesion?returnUrl=%2F

<form action="/Seguridad/Cuenta/IniciarSesion?returnUrl=%2F" class="ui inverted form" method="post">
  <h1 class="ui inverted header">Iniciar Sesión</h1>
  <input name="__RequestVerificationToken" type="hidden" value="DG5CKwxP5bxW_6neWKL-gBof7_5e0erinoNQP297_sgmwr-CBFMPIT3K5-tvVHKTUzMBJzgGHMhn663-gQQddq40pD2sM83PvkE1lXXmYQE1">
  <div class="field">
    <label for="Username">Usuario</label>
    <div class="ui left icon input">
      <input data-val="true" data-val-required="The Usuario field is required." id="Username" name="Username" placeholder="Usuario" type="text" value="">
      <i class="user icon"></i>
    </div>
    <span class="field-validation-valid" data-valmsg-for="Username" data-valmsg-replace="true"></span>
  </div>
  <div class="field">
    <label for="Password">Contraseña</label>
    <div class="ui left icon input">
      <input data-val="true" data-val-required="The Contraseña field is required." id="Password" name="Password" placeholder="Clave" type="password">
      <i class="lock icon"></i>
    </div>
    <span class="field-validation-valid" data-valmsg-for="Password" data-valmsg-replace="true"></span>
  </div>
  <div class="field">
    <div class="ui checkbox">
      <input type="checkbox" name="terms" id="terms">
      <label for="terms">He leído y acepto las <a href="#" id="terms-link" style="color:aquamarine">políticas de usuario y libre competencia</a></label>
    </div>
  </div>
  <div class="field">
    <div class="ui checkbox">
      <input data-val="true" data-val-required="The Mantener iniciada la sesión field is required." id="RememberMe" name="RememberMe" type="checkbox" value="true"><input name="RememberMe" type="hidden" value="false">
      <label for="RememberMe">Mantener iniciada la sesión</label>
    </div>
  </div>
  <div class="two fields">
    <div class="field">
      <input type="submit" value="Iniciar Sesión" class="ui primary button" id="send-form" disabled="">
    </div>
  </div>
</form>

Text Content

INICIAR SESIÓN

Usuario

Contraseña

He leído y acepto las políticas de usuario y libre competencia
Mantener iniciada la sesión

Políticas de usuario y libre competencia

POLÍTICA DE USUARIOS PARA EL USO DE LA PLATAFORMA SALESTRACK

 

 1. SOBRE LA PLATAFORMA SALESTRACK Y EL OBJETIVO DE LA PRESENTE POLÍTICA

 

SalesTrack es una plataforma digital de gestión de relaciones con clientes
(CRM[1]) utilizada para la marca Nicovita de Vitapro con el propósito de
levantar, almacenar, analizar y utilizar información relevante brindada por
nuestros clientes con fines de inteligencia comercial.

 

Concretamente, SalesTrack es empleado por Vitapro para entender el
comportamiento de sus competidores y clientes, a través del análisis de precios
del mercado (benchmarking), y así poder ofrecer mejores servicios y condiciones
comerciales en el marco de un mercado competitivo.

 

Al respecto, se debe tener en cuenta que el Estado, mediante la emisión y
aplicación de normas en materia de derecho de la competencia, asegura el
correcto desarrollo del proceso competitivo y la conformación de precios
conforme a las reglas de la oferta y demanda. En línea con ello, son de especial
interés por parte de las agencias de competencia los mercados altamente
concentrados (con pocos proveedores), y los casos en que los agentes económicos
utilizan y sistematizan información de la competencia (como el caso del
benchmarking), dado que este tipo de información podría ser utilizada para
ejecutar o permitir una conducta anticompetitiva.

 

Cualquier incumplimiento de la legislación no solo genera un gran riesgo
económico (multas y otras sanciones administrativas) y comercial (daño a la
reputación) para Vitapro, sino también directamente a las personas que pudiera
haber participado en la actividad o acto sancionable.

 

En ese sentido y en cumplimiento con su Política de Libre Competencia, aplicamos
los siguientes principios esenciales y transversales:

 

 1. Vitapro toma, de manera autónoma e independiente, sus decisiones de carácter
    comercial o estratégicas, tales como: qué productos ofrecer, cómo hacerlo, a
    qué precios, en qué cantidades, en qué lugares y regiones, así como las
    condiciones de su comercialización. También elige por sí misma a sus
    proveedores, distribuidores y clientes, así como las licitaciones en las
    cuales participa y los términos ofertados.

 

 1. Las políticas comerciales de Vitapro son diseñadas y aplicadas siguiendo
    criterios generales, uniformes y objetivos, y nunca discriminar
    arbitrariamente entre sus clientes. Todo aquél que se encuentre en una misma
    situación recibirá igual trato, pudiendo ofrecerse condiciones comerciales
    diferenciadas únicamente cuando exista justificación económica para ello
    (por ejemplo, en base al volumen, costos, calidad, condiciones de pago,
    riesgos involucrados, etc.).

 

 1. Vitapro recoge la información del mercado a través de fuentes públicas,
    tales como la información de listas públicas, góndolas, etiquetas, paneles o
    entrevistas. Jamás recurre al espionaje comercial.

 

 1. Las políticas comerciales de Vitapro nunca podrán ser diseñadas,
    interpretadas ni aplicadas de manera que puedan tener por objeto o efecto
    excluir o restringir el proceso competitivo.

 

Precisamente para asegurar el cumplimiento de los principios mencionados y de la
regulación a cuyo cumplimiento estamos comprometidos, es de suma importancia
emitir la presente política y reducir los riesgos que podrían derivarse del uso
de la plataforma SalesTrack, que recopila información del mercado brindada por
los clientes para que sea procesada como información de benchmarking.

 

De este modo, la presente política describe las principales medidas de seguridad
adoptadas para procurar el correcto uso de la información que contiene la
plataforma SalesTrack, así como las reglas básicas de obligatorio cumplimiento
para todos los colaboradores y trabajadores de Vitapro que tienen acceso a
SalesTrack y/o a la información que esta plataforma genera.

 

 1. SISTEMA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE SALESTRACK

 

SalesTrack cuenta con medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para
garantizar el uso de la plataforma de conformidad con la normativa en materia de
libre competencia.

 

El acceso del personal a la información disponible en la plataforma se encuentra
limitado estrictamente a las funciones y rol establecidas para el uso de la
presente herramienta. Asimismo, para la transferencia lógica de información,
SalesTrack cuenta con las medidas de seguridad necesarias destinadas a evitar el
uso no autorizado, pérdida o corrupción de la información en dicha
transferencia.

 

Para ello, SalesTrack cuenta con las siguientes medidas:

 

 1. Sistema de control de acceso: SalesTrack cuenta con gestión de accesos desde
    el registro de usuario y su identificación ante el sistema.

 

Ello se realiza a través de un sistema de usuarios y contraseñas que cambia
periódicamente, y de un registro de usuarios con acceso que se mantiene siempre
actualizado. 

 

 1. Sistema de privilegios: SalesTrack cuenta con gestión de los privilegios del
    usuario. El registro de la revisión periódica de privilegios se mantiene
    siempre actualizado.

 

Existen seis (6) niveles de privilegios que permiten a los usuarios distintos
tipos de interacción con la plataforma (por ejemplo, edición o visualización) y
acceso a información (por ejemplo, acceso a maestros o a información de
clientes):

 

 1. Administradores: cuentan con todos los permisos para interactuar con todas
    las funcionalidades de la plataforma. Ello debido a que son los usuarios
    encargados de garantizar el correcto funcionamiento e integridad de la
    plataforma.

 

 2. Gerentes, ejecutivos y directores: no cuentan con permiso de edición ni
    acceso a los maestros dado que no son los encargados de ingresar la
    información levantada a SalesTrack.

 

Sin embargo, sí tienen acceso a toda la información de los vendedores y del
equipo técnico. Ello en tanto, como parte de sus actividades y funciones de
representación y gestión de la empresa, requieren de dicha información para
tomar decisiones, en especial sobre las estrategias y condiciones comerciales
ofrecidas por la empresa.

 

 3. Gerentes de ventas: no cuentan con permiso de edición ni acceso a los
    archivos maestros dado que no son los encargados de ingresar la información
    levantada a SalesTrack.

 

No obstante, tienen vista de la información de sus vendedores y del equipo
técnico, toda vez que son los usuarios encargados de tomar decisiones
comerciales en función del benchmarking realizado.

 

Estos usuarios solo pueden visualizar la información de sus vendedores y no la
de otros equipos dado que no requieren de dicha información para la ejecución de
sus funciones. 

 

 4. Vendedores: cuentan con permisos de acceso y edición dado que los vendedores
    son los usuarios encargados de ingresar la información levantada en
    SalesTrack.

 

Sin embargo, no tienen acceso a los archivos maestros y solo pueden visualizar
la información respecto a sus clientes.

 

La limitación permitir reducir riesgos de facilitación de acuerdos
anticompetitivos, teniendo en cuenta que son los vendedores quienes están en
contacto directo con los clientes.  

 

 5. Técnicos: únicamente pueden ingresar, editar y consultar el benchmarking
    respecto a su información. No requieren de mayores accesos para cumplir con
    sus funciones.

 

 6. Marketing: únicamente cuentan con permisos de consulta de la información
    ingresada por los vendedores. Ello en tanto dicha información permite
    conocer las preferencias de los clientes y así fijar la estrategia
    publicitaria de la empresa.

 

 1. Sistema de trazabilidad: SalesTrack genera y mantiene registros que proveen
    evidencia sobre las interacciones de los usuarios con datos lógicos de la
    plataforma, incluyendo, para fines de la trazabilidad, la información de
    cuentas de usuario con acceso al sistema, horas de inicio y cierre de
    sesión, reportes de interacciones por usuario, reporte de visitas creadas
    y/o cumplidas, y registro de las capturas de pantalla realizadas por
    usuario.

 

 1. Sistema de respaldo de seguridad: SalesTrack cuenta con una base de
    respaldo, incluyendo la recuperación completa ante una interrupción o daño
    del sistema, garantizando el retorno al estado en el que se encontraba al
    momento en que se produjo la interrupción o daño.

 

 1. Confidencialidad de la información: todos los usuarios con algún nivel de
    acceso a SalesTrack y/o a la información que se genera a partir de la
    plataforma han suscrito una cláusula de confidencialidad conforme a los
    convenios y contratos laborales vigentes.

 

La generación de copias o reproducción de la información únicamente se realiza
por el personal autorizado para ello.

 

 * CONDICIONES RELATIVAS AL LEVANTAMIENTO Y REGISTRO DE INFORMACIÓN EN
   SALESTRACK

 

La información registrada en SalesTrack es recogida a través de fuentes
públicas, tales como la información de listas públicas, góndolas, etiquetas,
paneles y, principalmente, entrevistas con clientes. Las Imágenes, nombres
comerciales, productos, signos distintivos, así como cualquier información
protegida por constituir propiedad industrial y/o intelectual, son registrados
en la plataforma en cumplimiento y respeto del derecho de propiedad de los
agentes del mercado.

 

No se encuentra permitido recopilar información confidencial y/o brindada por la
competencia y, mucho menos, registrarla en la plataforma. Tampoco está permitido
registrar imágenes de lista de precios y/o facturas de la competencia.

 

En ese sentido, nuestros colaboradores se encuentran obligados y se comprometen
a utilizar la Ficha de Inscripción de Cliente al recopilar información, para
asegurar la legalidad de la información brindada a Vitapro. Mediante esta ficha,
el cliente que brinda la información garantiza que: (i) no se encuentre sujeta a
limitaciones y/o prohibiciones legales ni contractuales, (ii) no constituya
secreto comercial o no sea pública; y (iii) no atenta contra las normas de
competencia desleal, propiedad intelectual, ni libre competencia de Ecuador.

 

Si alguno de nuestros trabajadores o colaboradores recibe información
confidencial sin solicitarla, se encuentra obligado a informarlo al emisor de la
información y a eliminarla inmediatamente, dejando constancia de ello.

 

 

 1. CONDICIONES RELATIVAS AL USO Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE BENCHMARKING
    GENERADA A PARTIR DE SALESTRACK

 

La estrategia de precios por canales es definida siempre unilateralmente, es
decir, sin mediar acuerdos con la competencia. Siendo ello así, la información
de benchmarking es utilizada de conformidad con las normas en materia de
competencia de Ecuador.

 

Esta información se encuentra restringida a los equipos encargados del análisis
y formación de estrategias. De este modo, se encuentra prohibido compartir la
información a personas no autorizadas. En caso sea necesario enviar la
información a una persona no autorizada, debe contarse con la autorización del
área legal.

 

La transmisión de información de benchmarking puede ser confundida con la
ejecución de un acuerdo anticompetitivo. Por ello, cuando se comparta dicha
información, los trabajadores o colaboradores que lo hagan se encuentran
obligados a emplear un lenguaje descriptivo o explicativo en sus comunicaciones
respecto de las operaciones o actividades que realizan.

 

Cuando menos, en los documentos y en las comunicaciones mediante las cuales se
comparta la información de benchmarking, debe colocarse el siguiente detalle:

 

 1. Fuente de la información comunicada: explicar de dónde se obtuvo la
    información y declarar que esta fue obtenida de conformidad con la normativa
    vigente, para que no se cuestione la legalidad de la información. Debe
    utilizarse el siguiente aviso:

 

“Esta información fue declarada por el o los clientes en las fechas
correspondientes a las visitas de campo en la que se realizaron entrevistas por
parte de los usuarios de SalesTrack. El o los clientes declararon que no tiene
limitaciones o prohibiciones legales o contractuales para reportar la data
brindada durante nuestras visitas y entrevistas. Esta información no constituye
secreto comercial ni se encuentra sujeta a reserva de confidencialidad y ha sido
brindada y tratada de conformidad con las normas de libre competencia de
Ecuador”.

 

 1. Objetivo por el cual se recopiló esa data: explicar por qué se recopiló la
    información. Se debe mencionar que la información fue recopilada como parte
    de las actividades de investigación de mercado (benchmarking). Se puede
    utilizar el siguiente texto como referencia:

 

“Esta información fue recopilada por nuestro equipo de ventas como parte de las
actividades de investigación de mercado que Vitapro realiza con la finalidad de
analizar las estrategias de nuestros competidores y entender la mejor forma de
atraer consumidores”.

 

 1. Finalidad por la cual se transmite la información: explicar para qué se
    envía la información. Para ello, se debe colocar en el asunto del correo o
    comunicación un título objetivo, sin describir ningún tipo de intención o
    adelanto de la decisión que podrían ejecutar a partir de la data recopilada,
    y recalcar que Vitapro decide de forma independiente sus precios y
    condiciones comerciales. Se puede usar el siguiente ejemplo como referencia:

 

Ejemplo

 

Asunto: “Información de benchmarking sobre el incremento de precios entre marca
en el último trimestre con fines de inteligencia comercial.”

 

Cuerpo: “Es importante entender la estrategia de nuestros competidores y las
preferencias de los consumidores para generar ventas. En ese sentido, te envío
información de benchmarking para sea utilizada como insumo al decidir nuestro
precio sobre [producto] en el siguiente trimestre.”

 

En línea con ello, no deben utilizarse palabras que puedan ser interpretadas
como una práctica anticompetitiva. Para no aparentar una imposición o acuerdo de
precios, se recomienda no emplear el término “acordado” o “impuesto”. En lugar
de ello, usar “sugerido”. Finalmente, para evitar aparentar que se han acordado
condiciones comerciales, no utilizar “alinear”, “seguir” o “debemos cambiar”. 
En lugar de ello, decir “como resultado del monitoreo/de acuerdo con nuestras
fuentes de información, deberíamos…”.

 

 1. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO DE LA POLÍTICA

 

El trabajador o colaborador se obliga a mantener libre e indemne a Vitapro de
cualquier consecuencia patrimonial adversa que pueda derivarse de cualquier
acción, reclamo, demanda, sanción, indemnización y/o medida correctiva
administrativa, penal, arbitral y/o judicial que se imponga a Vitapro como
consecuencia del incumplimiento de las reglas descritas en la presente política.

 

[1]     CRM por sus siglas en inglés: Client Relationship Management. 

OK