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 * Acerca de
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CONTACT CENTER ESPECIALIZADO EN COBROS

Socios estratégicos en su gestión.

Contamos con más de 15 años de amplia experiencia en el área del Cobro, en todas
sus distintas etapas (pre mora, mora administrativa, pre mora judicial, cobro
judicial, incobrable). Contáctenos para ayudarle en una gestión inteligente.

Más información



ACERCA DE

Apoyamos la gestión de cobranza por medio de:

--------------------------------------------------------------------------------

CAPITAL HUMANO ESPECIALIZADO

Se cuenta con un proceso de selección y capacitación exhaustivo, para aplicar
las mejores prácticas de la industria y apoyar a nuestros clientes en el proceso
de gestió de cobro.



COBRANZA INTELIGENTE

Se aplican procesos de calificación para cada uno de nuestros clientes, con el
fin de poder determinar las mejores estrategias con el fin de maximizar los
resultados.



HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Las tecnologías utilizadas desarrolladas por nuestra propia empresa, nos permite
tener mayor control de cada uno de los procesos, logrando mostrar estadísticas
valiosas para nuestros clientes.



Administrativo

Pre Mora

Mora Administrativa

1-30 días

31-60 días

61-90 días

Cobro Judicial

Pre Mora Judicial

Cobro Judicial

InCobrable

InCobrable


TIPOS DE MORA

(PARA CUALQUIER SECTOR: FINANCIERO REGULADO, NO REGULADO, COMERCIAL, ETC.)

Nuestra experiencia abarca instituciones financieras del Estado, privadas,
comercios, TELCO, Servicios de Cable y cualquier otra institución que requiera
nuestros servicios.



PRODUCTOS DE COBRO

Al estar enfocados en el área de Cobro, hemos logrado aprender y construir
importantes herramientas que ponemos a su disposición para que mejore su gestión
interna de Cobro.

--------------------------------------------------------------------------------

La herramienta que permite realizar una gestión de Cobro Administrativa para
cualquiera de las étapas, integrando la telefonía, guiones personalizados por el
cliente, registrando cada una de las acciones que den como resultado de la
gestión telefónica por parte del agente.




Esta herramienta, está enfocada para el Cobro Judicial, ya que permite llevar el
control de cada uno de los casos, su respectivo expediente y cada uno de los
movimientos que se genere a partir de la gestión Judicial en los distintos
juzgados del país.

La herramienta que permite realizar la planeación de su cartera, desde la carga
de las cuentas, creación y distribución de colas especializadas, carga de pagos
realizados por los deudores, re priorización de las cuentas, entre otros.


SERVICIOS

Contamos con un amplio portafolio de servicios, apoyados en nuestra
infraestructura tecnología, con el fin de apoyar a cada uno de nuestros
clientes.

--------------------------------------------------------------------------------


CONTACT CENTER

Gestión de Cobro Telemercadeo Encuestas Actualización de Base de Datos
Localización de Clientes Servicio al Cliente


SERVICIOS DE GESTIÓN INTEGRAL

IVR SMS Correos Masivos Notificación de Cobro y Notarial (red a nivel del país)
Perfilación y análisis de carteras


COBRO JUDICIAL

Presentación masiva de demandas Mapeo de carteras judiciales Asesorías para su
departamento de Cobro


OFERTA LABORAL

Para GESTIONADORA INTERNACIONAL SERVICREDITO SOCIEDAD ANONIMA, es un placer
conocer su interés en formar parte de nuestro equipo de trabajo.



Agradecemos enviar su CV al correo reclutamiento@gestionadora.cr e indicar el
puesto de su interés.

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CONTÁCTENOS

Dirección: San José, Tibás, Colima, Centro Comercial Expreso Tibás
Teléfono: (506) 2283-4444

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*Nota: Si desea participar por algún puesto vacante, utilice la opción de Oferta
Laboral en la parte superior. El departamento de RRHH no recibe los datos de
este formulario.

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