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Reportagem


GESTÃO DE ACESSO EFICIENTE PARA PEQUENOS E MÉDIOS AEROPORTOS




SOLUÇÃO GENETEC AIRPORT BADGING AUTOMATIZA AS CHECAGENS DE ANTECEDENTES COM AS
AUTORIDADES E A EMISSÃO DAS CREDENCIAIS DE FUNCIONÁRIOS E TERCEIROS, ALÉM DE
FACILITAR A GESTÃO PELA EQUIPE DE SEGURANÇA.

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por
 * Contribuidor de TechTarget, TechTarget

Publicado:19 julho 2022

O ecossistema aeroportuário é complexo e inclui a organização de grupos com
diferentes interesses nos mais variados espaços, como passageiros, companhias
aéreas, órgãos governamentais e prestadores de serviços terceirizados. À medida
que o número desses grupos em um aeroporto aumenta, cresce também o potencial de
risco de segurança. Afinal, são centenas de pessoas que trabalham e circulam
diariamente pelo local e com autorizações de acesso variadas, incluindo
restrições para ingresso em áreas sensíveis dentro do aeroporto. 



Toda esta movimentação exige a realização de verificações completas de diversas
informações dos funcionários e terceirizados antes de liberar o seu acesso a
zonas seguras. Para atender essa necessidade já existem no mercado soluções
sofisticadas de gestão de Identidade Digital (SGID), que podem agilizar a
verificação dos colaboradores e gerenciar o controle de acesso nas mais variadas
áreas. O problema é que estes sistemas ainda são muito complexos, caros e
difíceis de implementar em aeroportos menores. Como resultado, muitos aeroportos
de pequeno e médio porte dependem de uma combinação de diferentes sistemas, o
que limita sua capacidade de modernização e prendem seus processos ao uso de
papel e caneta, com armazenamento de registros confidenciais em armários.

Para garantir a gestão de acesso nos pequenos e médios aeroportos é necessária
uma solução "Goldlocks" para a segurança, que é mais simples e barata para a
proteção de suas dependências, facilita e garante a conformidade com os
protocolos de crachá. “Isto porque gerenciar a enorme quantidade de documentos
dos funcionários e terceiros pode ser um processo avassalador para o
departamento de credenciamento de um aeroporto. Além disso, os órgãos
reguladores podem auditar o processo em qualquer momento, ou um signatário
autorizado pode ligar a qualquer momento pedindo atualizações das credenciais”,
explica Fabio Juvenal Ferreira, gerente da Vertical de Cidades e Infraestruturas
da Genetec.

Segundo ele, o erro humano traz pontos fracos e vulnerabilidades em qualquer
sistema e em um sistema baseado em papel, é muito fácil pular acidentalmente uma
seção de um formulário, arquivar algo na pasta errada ou extraviar um documento.
Pequenos erros como esses podem se tornar um grande problema se significa que
informações importantes não podem ser encontradas durante uma auditoria. “Outra
questão é que nos arquivos em papel informações pessoais, como números de
segurança social e endereços residenciais, ficam visíveis para qualquer pessoa
com acesso ao arquivo, o que não ocorre em arquivos criptografados e assinados
digitalmente. Ainda mais importante, é que as permissões concedidas pelo Sistema
de Controle de Acesso reflitam exatamente as demandas contratuais de cada
terceirizado ou mesmo dos empregados da operadora, evitando que sejam concedidos
acessos desnecessários à áreas sensíveis”, detalha Ferreira. Além disso, em um
sistema digital, o software solicitará que os usuários preencham as informações
ausentes antes de emitir um crachá e o sistema foi projetado para garantir que
os registros sejam armazenados com segurança e possam ser facilmente recuperados
quando necessário.

A nova solução Genetec Airport Badging é uma solução pronta para uso, que é
econômica, simples e fácil de implementar em aeroportos menores, pois simplifica
e automatiza as verificações de antecedentes com as autoridades, reduzindo erros
humanos do processamento manual —sem toda a complexidade de um IDMS de grande
escala.

A Genetec Airport Badging pode ainda ser integrada à plataforma unificada
Genetec Security Center, bem como ao sistema de controle de acesso físico
Synergis. “Isso reduz a necessidade de trabalhar com diferentes sistemas e
simplifica todo o processo de credenciamento, porque nossa solução foi projetada
para ajudar a automatizar os processos de segurança e atender aos requisitos de
auditoria e conformidade definidos pelas autoridades aeroportuárias”, explica
Ferreira.

Com a solução Genetec Airport Badging é possível também a automatizar
notificações inteligentes e a geração de relatórios. Desta forma, os gestores
são avisados quando as pessoas de suas equipes estão com as autorizações
expiradas e precisam atualizar seus cadastros. “O controle de acesso precisa ser
atualizado devido a alterações de status dos funcionários ou quando os crachás
não são devolvidos a tempo”, detalha o executivo da Genetec. 

Quando novas credenciais são emitidas, o sistema alerta automaticamente os
signatários autorizados sobre a nova solicitação. Em vez de ligar para o
escritório de credenciais para verificar a solicitação, os gerentes podem entrar
em um portal e ver onde os indivíduos estão no processo. “Outro benefício é que
o faturamento também é simplificado e os relatórios automatizados listam quantas
credenciais foram emitidas, para quem e quando. É possível rapidamente quantas
credenciais não foram devolvidos e quantos estão prestes a expirar, bem como
documentos que precisam ser atualizados para manutenção da validade das
credenciais”, completa Ferreira.



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