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Form analysis 4 forms found in the DOM

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)

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TOUTES LES QUESTIONS

CODES DE RÉDUCTION

 * Code de réduction et achat en "pack"
 * Négociation possible sur certains articles
 * Où puis-je entrer mon code de réduction ?
 * Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne pas ?
 * Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction ?
 * Remboursement des marques (ODR)
 * Ventes Flash à prix cassés
 * Ventes réservées en magasin, non disponibles sur le net.

COMMANDE

 * "Marchand de confiance" agréé par Google
 * Article manquant dans la commande
 * Commande "à l'unité"
 * Commande de l'étranger
 * Comment obtenir la détaxe TOURISTE ?
 * Conditions Générales de Vente
 * Disponibilité du stock
 * Délai de disponibilité d'un article
 * Délai de livraison
 * Frais de livraison
 * J'habite les DOM-TOM
 * Le sceau de confiance FEVAD, une protection pour le consommateur
 * Les modes de livraison.
 * Livraison Téléviseur sur palette
 * Livraison rapide par CHRONOPOST : les délais
 * Négociation possible sur certains articles
 * Offres De Remboursement des marques (ODR)
 * Particulier ou société résidants HORS de l'Union Européenne
 * Payer en espèces au magasin
 * Payer à reception de commande
 * Politique de vente en magasin
 * Quand est ce que ma commande est prise en compte et le produit réservé ?
 * Rajouter un article à une commande initiale
 * Retrait d'une commande en magasin.
 * Service de livraison sur Rendez Vous
 * Tentatives de commandes multiples
 * TrustPilot : Avis clients et qualité de service.
 * Une société de l'Union Européenne doit-elle payer la TVA ?
 * Utiliser au mieux son compte client
 * Ventes réservées en magasin, non disponibles sur le net.

CONTACT

 * En savoir plus sur HomeCineSolutions.
 * La meilleure façon de nous contacter
 * Le conseil en magasin et sur internet
 * Le sceau de confiance FEVAD, une protection pour le consommateur
 * Politique de confidentialité et préservations des données personnelles.
 * Services inclus.
 * Sécurité des paiements, confiance totale dans notre site
 * TrustPilot : Avis clients et qualité de service.
 * Utiliser au mieux son compte client
 * Ventes réservées en magasin, non disponibles sur le net.

FACTURATION

 * J'habite en suisse, vais-je payer la TVA ?
 * Où se trouve ma facture ?
 * Une société de l'Union Européenne doit-elle payer la TVA ?
 * Utiliser au mieux son compte client

FINANCEMENT

 * Payer en 3 ou 4 fois
 * Puis-je payer avec plusieurs chèques ?

GARANTIE

 * Dans combien de temps, recevrai je mon attestation de Garantie 5 ans ?
 * Facture et Garantie
 * Garantie 5 ans pour les PROS
 * Garantie des appareils d'exposition et de déstockage
 * La Garantie de 5 ans à domicile
 * Les marques et nous.
 * Qu'est-ce que la garantie constructeur ?
 * Que se passe-t-il si mon appareil tombe en panne après la garantie
   constructeur ?

LIVRAISON

 * Avis clients sur les produits
 * Comment vais je recevoir mon colis Postal ?
 * Est ce que je vais être livré en étage ?
 * Expédition sur palette
 * Frais de livraison
 * Les modes de livraison.
 * Livraison : demande de pièces justificatives
 * Livraison Téléviseur sur palette
 * Livraison d'une commande multi-produits
 * Livraison par la route : jours de livraison habituels
 * Livraison par la route : les délais
 * Livraison par la route : les précautions à prendre
 * Livraison partielle et achat en PACK
 * Livraison rapide par CHRONOPOST : les délais
 * Loi Hamon et rétractation
 * Paiement avec PayPal
 * Perte d'un colis postal
 * Pouvez vous faire des installations à domicile ?
 * Problèmes à la livraison.
 * Puis je me faire livrer à une autre adresse que celle de la facturation ?
 * Retour Payant et annulation de commande
 * Retrait d'une commande en magasin.
 * Service de livraison sur Rendez Vous
 * Utiliser au mieux son compte client

MAGASIN

 * Démonstrations en magasin sur RDV
 * Le conseil en magasin et sur internet
 * Les produits en démonstration
 * Payer en espèces au magasin
 * Politique de vente en magasin
 * Puis je bénéficier d'une détaxe en magasin ?
 * Retrait d'une commande en magasin.
 * Services inclus.
 * Utiliser au mieux son compte client
 * Ventes réservées en magasin, non disponibles sur le net.

PAIEMENT

 * "Marchand de confiance" agréé par Google
 * J'habite les DOM-TOM
 * Nos coordonnées bancaires
 * Nous n'acceptons plus les chèques
 * Où se trouve ma facture ?
 * Paiement avec PayPal
 * Paiement par CB : encaissement immédiat
 * Paiement par CB et lutte contre la fraude
 * Paiement par carte AURORE
 * Paiement par e-carte
 * Paiement par virement bancaire.
 * Particulier ou société résidants HORS de l'Union Européenne
 * Payer en 3 ou 4 fois
 * Payer en espèces au magasin
 * Payer à reception de commande
 * Sociétés : modes de paiement acceptés
 * Sécurité des paiements, confiance totale dans notre site
 * Une société de l'Union Européenne doit-elle payer la TVA ?

REMBOURSEMENT

 * "Marchand de confiance" agréé par Google
 * Combien de temps ai-je pour retourner mon produit ?
 * Commande non livrable au bout de 1 mois et remboursement
 * Délai de disponibilité d'un article
 * Le sceau de confiance FEVAD, une protection pour le consommateur
 * Loi Hamon et rétractation
 * Politique de retour et annulation de commande
 * RETOUR Produits en vue de remboursement
 * Remboursement de produits "sur mesure"
 * Remboursement partiel sur un pack acheté à prix préférentiel
 * Retour Payant et annulation de commande
 * Sous combien de temps effectuez vous le remboursement ?
 * Utiliser au mieux son compte client
 * Variation de prix

SERVICE APRÈS-VENTE

 * "Marchand de confiance" agréé par Google
 * Facture et Garantie
 * Le sceau de confiance FEVAD, une protection pour le consommateur
 * Les marques et nous.
 * Que se passe-t-il si mon appareil tombe en panne après la garantie
   constructeur ?
 * Utiliser au mieux son compte client

VENTE AUX PROFESSIONNELS

 * Bienvenue aux professionnels
 * Le professionnel a t-il un droit de retour ?
 * Le professionnel paye t-il les frais de port ?
 * Professionnels et garantie optionnelle étendue à 5 ans
 * Quelles sont les conditions de paiement pour les professionnels ?
 * Quelles sont les conditions pour acheter à tarifs professionnels ?


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