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Classé n°1 des services de fidélité les plus faciles à utiliser


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CLIENTS FIDÉLISÉS

Doublez votre taux de fidélisation client et augmentez votre chiffre d'affaires
de 30% en adoptant l'utilisation de cartes de fidélité numériques.

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UTILISÉ PAR +200 MARQUES

Fidellity récompensé au G2 Best Software AWARDS 2024 dans 8 catégories.





PUISSANT SYSTÈME DE FIDÉLISATION.

Tout ce dont vous avez besoin pour transformer vos visiteurs en clients fidèles
et satisfaits.

Créez votre programme de fidélité

Créez de superbes cartes de fidélités numériques en quelques minutes. Aucune
compétence en conception requise.

Connectez-vous avec vos clients

Envoyez et programmez des messages géolocalisés : ces messages apparaîtront
automatiquement sur l'écran de verrouillage du téléphone portable lorsque le
client se trouve à 100 mètres de votre établissement.

Récompensez et stimulez les ventes

Échangez des prix, échangez des bons et gérez les cartes de vos clients
directement depuis notre outil et accédez à des rapports détaillés de
progression et d’activité.


DÉCOUVREZ LE POUVOIR DE FIDELLITY

Accédez aux fonctionnalités natives d'Apple Wallet et de Google Wallet. Offrez
une expérience 100% mobile. Il n’y a aucune application à installer ou à
maintenir.



SANS
INSTALLATIONS.

Les clients oublient ou perdent leurs cartes de fidélité papier, et
désinstallent les applications des marques. Ils veulent aujourd'hui de la
commodité, de la variété et de la personnalisation.

Essayez gratuitement
70%
Après une expérience positive de programme de fidélité, 70 % des consommateurs
revisitent les points de vente.
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L'augmentation des taux de rétention de la clientèle de 5% augmente les
bénéfices de 25% à 95%.



CRÉATIONS
ILLIMITÉES.

Créez, personnalisez et récompensez vos clients en 15 minutes.

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Huit mécanismes de fidélisation. Tampons, Cashback, Coupons, Abonnement, Remise,
Chèque-cadeau, Certificat, Adhésion.
Conception. La couleur, le logo, les conditions de la promotion et toute
information sur la carte peuvent être modifiés.
Description. Tout changement d'information est immédiatement affiché sur la
carte, ce qui vous permet de tenir vos clients informés des dernières nouvelles
et de leur montrer les données mises à jour.
Liens. Ajoutez et modifiez des liens sociaux, des sites Web, des réservations en
ligne et demandez des avis à vos clients en introduisant vos plateformes Google
My Business, Booking...


ENVOYEZ DES NOTIFICATIONS
PUSH

Envoyez des messages via Push directement sur l'écran de verrouillage du
téléphone portable de vos clients géolocalisé ou non.


TRANSACTION


MARKETING


GÉOLOCALISATION


PERSONNALISÉE







VOTRE PROGRAMME EN 15 MINUTES.

Créez une promotion

Par exemple, offrez un café sur dix ou remboursez 10 % de remise en argent sur
chaque paiement.


Choisir un modèle de carte

Utilisez l'un des 111 modèles prédéfinis ou utilisez un simple générateur de
cartes pour créer votre propre design de carte.

ET GAGNEZ UN TEMPS FOU

Remplissez la conception et le contenu

Téléchargez votre logo et vos couleurs sur la carte. Ajoutez des règles de
promotion, vos coordonnées et vos emplacements commerciaux.


Télécharger la promo créée

Le service crée automatiquement un fichier promotionnel A4 au format PDF avec
vos règles de promotion, le code QR des cartes et les instructions
d'installation.


Faites une communication sur plusieurs canaux

Faites la promotion de votre programme à travers votre établissement, vos
réseaux sociaux, vos affiches, vos tickets de caisses, votre site web avec une
page dédiée...

Je veux me faire accompagner pour la promotion de mon programme





SCÉNARIOS ILLIMITÉS.

Quels que soient vos objectifs, l’utilisation du wallet peut être adaptée aux
besoins de chaque marque.
‍Fidélisation, acquisition, réputation, drive-to-store ou des combinaisons de
ces scénarios peuvent être mises en place pour répondre à vos besoins business.

Acquisition

DrivetoStore
Réputation
Fidélisation




INTERFACE
PERSONNALISÉE.

Mesurez les résultats de votre programme de fidélité numérique.


Essayez gratuitement

Suivez les indicateurs clés et optimisez les performances pour accroître la
fidélité. Apprenez à connaître vos clients les plus fidèles et garantissez une
relation durable.
Historique des transactions consultable. Segmentez les clients et reciblez-les
avec des offres spéciales ou des récompenses en fonction de leur comportement.
Paramètres du programme de fidélité. Suivez et obtenez des données réelles sur
le retour sur investissement de votre programme de fidélité numérique
Création et conception. Créez de manières simple vos programmes de fidélités,
vos cartes, les règles et les conditions.


ACCOMPAGNEMENT COMPLET.  

Notre équipe vous accompagne à créer votre programme de fidélité, à le
promouvoir,  à définir la stratégie, personnalisera entièrement le service,
aidera à la mise en œuvre et à la formation des employés et suivra les
statistiques.

Slide 5 of 6.


1
2
3
4
5
6
Promotions de votre programme de fidélité sur tous les points de contacts
Campagnes emailings personnalisées
Automatisations et intégrations de vos outils
Création de votre page promotionnelle



TARIFS


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QUESTIONS?


FIDELLITY™ VOUS RÉPOND :


QU'EST-CE QU'UNE CARTE DE FIDÉLITÉ WALLET ?


UNE CARTE DE FIDÉLITÉ WALLET EST UNE CARTE NUMÉRIQUE STOCKÉE DANS LES
APPLICATIONS DE PORTEFEUILLE MOBILE COMME APPLE WALLET OU GOOGLE PAY, OFFRANT
DES RÉCOMPENSES ET AVANTAGES AUX CLIENTS FIDÈLES.


QUELS SONT LES AVANTAGES DES CARTES DE FIDÉLITÉ WALLET POUR LES CLIENTS ?


LES CLIENTS BÉNÉFICIENT D'UNE COMMODITÉ ACCRUE, D'OFFRES PERSONNALISÉES ET DE
MISES À JOUR EN TEMPS RÉEL DIRECTEMENT SUR LEUR SMARTPHONE.


COMMENT PUIS-JE PERSONNALISER MA CARTE DE FIDÉLITÉ WALLET ?


AVEC DES PLATEFORMES COMME FIDELLITY, VOUS POUVEZ PERSONNALISER LE DESIGN, LES
OFFRES, ET LES NOTIFICATIONS PUSH POUR CORRESPONDRE À L'IDENTITÉ DE VOTRE MARQUE
ET AUX PRÉFÉRENCES DE VOS CLIENTS.


LES CARTES DE FIDÉLITÉ WALLET SONT-ELLES SÉCURISÉES ?


OUI, ELLES UTILISENT DES PROTOCOLES DE SÉCURITÉ AVANCÉS, SIMILAIRES À CEUX DES
PAIEMENTS MOBILES, POUR GARANTIR LA PROTECTION DES DONNÉES DES CLIENTS.


EST-IL POSSIBLE DE SUIVRE L'UTILISATION DES CARTES DE FIDÉLITÉ WALLET ?


OUI, LES LOGICIELS DE FIDÉLISATION COMME CEUX OFFERTS PAR FIDELLITY FOURNISSENT
DES ANALYSES DÉTAILLÉES SUR L'UTILISATION ET LES PERFORMANCES DES CARTES DE
FIDÉLITÉ.


PUIS-JE ENVOYER DES NOTIFICATIONS CIBLÉES EN ILLIMITÉES AVEC LES CARTES DE
FIDÉLITÉ WALLET ?


ABSOLUMENT, VOUS POUVEZ ENVOYER DES NOTIFICATIONS PUSH PERSONNALISÉES ET
GÉOLOCALISÉES EN ILLIMITÉES POUR INFORMER LES CLIENTS DES OFFRES ET PROMOTIONS
SPÉCIALES.


QUELS TYPES DE RÉCOMPENSES PUIS-JE OFFRIR AVEC LES CARTES DE FIDÉLITÉ WALLET ?


VOUS POUVEZ OFFRIR UNE VARIÉTÉ DE RÉCOMPENSES, TELLES QUE DES REMISES, DES
POINTS DE FIDÉLITÉ, DES CADEAUX, ET DES ACCÈS EXCLUSIFS À DES ÉVÉNEMENTS.


QUEL EST L'ACCOMPAGNEMENT DE FIDELLITY ?


LES ÉQUIPES FIDELLITY VOUS ACCOMPAGNENT DANS LA CRÉATION DE VOTRE PROGRAMME DE
FIDÉLITÉ, SA COMMUNICATION, LA DÉFINITION DE LA MEILLEURE STRATÉGIE, LA
PERSONNALISATION AINSI QUE LA FORMATION DE VOS ÉQUIPES ET LE SUIVI DES
STATISTIQUES.






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