paessler.softline.ru Open in urlscan Pro
194.226.133.57  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

<form class="b-form b-form_content_feedback" data-request="MainPage::onSubmit" data-request-success="successFeedbackSubmit()" novalidate="novalidate">
  <fieldset class="b-form-fields-group">
    <h4 class="b-heading b-heading_level_4">
      <span class="b-heading__text">Оставьте свои контакты и&nbsp;наш специалист свяжется с&nbsp;вами в&nbsp;ближайшее время</span>
    </h4>
    <ul class="b-form-fields-list">
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="name" type="text" placeholder="Имя">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="surname" type="text" placeholder="Фамилия">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text init-phone-mask" name="phone" type="text" placeholder="Телефон">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="email" type="text" placeholder="Коорпоративный E-mail">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="quantity" type="text" placeholder="Количество">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item" style="display: none">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_intensionally_hidden_type_text" style="display: none;" name="control" type="text">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item" style="display: none">
        <div class="b-form-field-box">
          <input style="display: none" name="description" value="Форма обратной связи">
        </div>
      </li>
    </ul>
    <div class="b-box b-box_content_feedback">
      <button class="b-button b-button_viewtype_standard b-button_content_feedback">Попробовать</button>
    </div>
  </fieldset>
</form>

<form class="b-form b-form_content_request" data-request="MainPage::onSubmit" data-request-success="successRequestSubmit()" novalidate="novalidate">
  <fieldset class="b-form-fields-group">
    <h4 class="b-heading b-heading_level_4">
      <span class="b-heading__text">Остались вопросы?<br>Задайте их&nbsp;нашему менеджеру</span>
    </h4>
    <ul class="b-form-fields-list">
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="name" type="text" placeholder="Имя">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="surname" type="text" placeholder="Фамилия">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text" name="email" type="text" placeholder="E-mail">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_type_text init-phone-mask" name="phone" type="text" placeholder="Телефон">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item">
        <div class="b-form-field-box">
          <textarea class="b-form-field b-form-field_type_textarea" name="comment" rows="3" placeholder="Комментарий"></textarea>
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item" style="display: none">
        <div class="b-form-field-box">
          <input class="b-form-field b-form-field_intensionally_hidden_type_text" style="display: none;" name="control" type="text">
        </div>
      </li>
      <li class="b-form-fields-list__item" style="display: none">
        <div class="b-form-field-box">
          <input style="display: none" name="description" value="Вопрос менеджеру">
        </div>
      </li>
    </ul>
    <div class="b-box b-box_content_request">
      <button class="b-button b-button_viewtype_standard b-button_content_request">Оставить заявку</button>
    </div>
  </fieldset>
</form>

Text Content

 * Главная
 * Возможности
 * Преимущества
 * Приобрести
 * Кейсы
 * FAQ о программе

 * 
   +7 (495) 232-00-60
   
   Заказать обратный звонок с сайта Softline





ЗАЩИТИТЕ СВОЮ СИСТЕМУ ОТ ПОЛОМОК, СБОЕВ И ХАКЕРСКИХ АТАК УЖЕ СЕГОДНЯ ПРИ ПОМОЩИ
ПРОГРАММЫ PAESSLER

Оцените, как с помощью PRTG Network Monitor можно повысить надежность сети
и упростить работу
Скачать бесплатную версию
(время установки – 2 минуты)
Узнать возможности
программы


PRTG NETWORK MONITOR ОТСЛЕЖИВАЕТ РАБОТУ ВСЕХ СИСТЕМ, УСТРОЙСТВ, ПРИЛОЖЕНИЙ
И ТРАФИКА ВАШЕЙ IT-ИНФРАСТРУКТУРЫ

МОНИТОРИНГ СЕТЕЙ

Контролируйте каждый аспект вашей сети: пинг, трафик, пропускную способность,
Wi-Fi— PRTG Network Monitor предупредит вас о возможной проблеме еще
до ее появления.

МОНИТОРИНГ ТРАФИКА

Вовремя выявляйте потенциальные перегрузки ваших каналов передачи данных
и заранее предотвращайте сбои в системе

МОНИТОРИНГ УСТРОЙСТВ

Контролируйте работу абсолютно всех устройств: компьютера, принтеров, серверов,
жестких дисков, роутеров, оперативной памяти и т.д.

SNMP-МОНИТОРИНГ

Контролируйте работу всей системы с помощью протокола SNMP. Избегайте перегрузок
и простоев оборудования

IP-МОНИТОРИНГ

Инструменты PRTG Network Monitor определяют и отслеживают все IP-адреса в вашей
системе, в том числе, на удаленных и виртуальных машинах

МОНИТОРИНГ БАЗ ДАННЫХ

Управляйте всеми характеристиками вашей базы данных: доступностью,
использованием, простоями и оповещениями. PRTG Network Monitor совместима
с Oracle SQL, MS SQL, MY SQL, PostgreSQL и др.

МОНИТОРИНГ ПРИЛОЖЕНИЙ

Контролируйте SQL, программное обеспечение и серверы, облачные и стандартные
приложения с помощью PRTG Network Monitor

PING-МОНИТОРИНГ

Проверяйте доступность и работоспособность ВСЕХ сетевых устройств и получайте
быстрые оповещения в реальном времени

МОНИТОРИНГ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

PRTG Network Monitor следит за всеми частями вашей локальной сети — от рабочих
станций и роутеров до серверов и пропускной способности каналов передачи

МОНИТОРИНГ ОБЛАЧНЫХ СЕРВИСОВ

PRTG Network Monitor уже запрограммирована на работу с большинством облачных
приложений, таких как Cloudwatch, Dropbox, OneDrive и др.

МОНИТОРИНГ КОМПЬЮТЕРОВ И СЕРВЕРНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

Следите за температурой устройств, использованием памяти, пространством
на жестком диске, а также за состоянием серверных помещений

МОНИТОРИНГ ПОРТОВ

PRTG Network Monitor контролирует открытые и закрытые порты, соединения,
пропускную способность каналов, трафик и различные протоколы

prev
next



ПРЕИМУЩЕСТВА PRTG NETWORK MONITOR

 * Следите за вашей сетью и получайте уведомления в режиме онлайн на любые
   устройства (планшет, смартфон, компьютер, smart watch)
 * Экономьте время и деньги за счет предотвращения сбоев, поломок и хакерских
   атак.
 * Защитите свою систему и уменьшите простои оборудования. PRTG Network Monitor
   не только уведомляет заказчиков об уже произошедших авариях,
   но и прогнозирует возможный сбой
 * Получите современный инструмент для мониторинга вашей сети. Программа
   модернизируется и растет с потребностями любой области применения
 * Экономьте время и силы на внедрении системы. PRTG Network Monitor
   устанавливается и начинает эффективно работать уже через 2 минуты после
   скачивания

PRTG Network Monitor — эффективная защита вашей сети с первого дня использования
Сравнительная таблица инструментов мониторинга сети


РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМЫ ЕЩЕ ДО ИХ ПОЯВЛЕНИЯ

Проблемы в работе сети ведут к чрезвычайным ситуациям в деловой среде. Когда
сеть перестает работать, сотрудники не могут получать электронную почту. Клиенты
не могут приобретать продукцию. Работа останавливается. Мониторинг работы сети
дает возможность вести бизнес непрерывно.
 * Избегайте дорогих простоев
 * Устраняйте узкие места до того, как они перерастут в проблемы
 * Сокращайте затраты, покупая только то оборудование, которое действительно
   необходимо

Перестаньте тратить время на неприятные проблемы. Начните закладывать фундамент
для будущего своего бизнеса!


СОВМЕСТИМА С:

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 


ОЦЕНИТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ PRTG NETWORK MONITOR УЖЕ СЕГОДНЯ

СКАЧАЙТЕ БЕСПЛАТНУЮ ВЕРСИЮ ПРОГРАММЫ И ЗАЩИТИТЕ СВОЮ СИСТЕМУ ОТ:

Поломок
Сбоев
Хакерских атак
Простоев оборудования
Скачать бесплатную версию
(время установки – 2 минуты)
Получить бесплатную
консультацию от Softline


КТО НАМ ДОВЕРЯЕТ?

 * PRTG NETWORK MONITOR ЭКОНОМИТ КОРПОРАЦИИ DOOSAN $30 000...

 * PRTG ПОМОГАЕТ РАЗРАБОТЧИКУ РАДИОВЕЩАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ BBC...

 * КАНАДСКИЙ FOREX-БАНК ИСПОЛЬЗУЕТ PRTG NETWORK MONITOR ДЛЯ...

 * PRTG NETWORK MONITOR ЭКОНОМИТ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ...

 * PRTG NETWORK MONITOR ПОМОГАЕТ СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРУ TOTAL UPTIME...

 * PRTG ПОМОГАЕТ ПРЕДОТВРАЩАТЬ НЕШТАТНЫЕ СИТУАЦИИ В ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЕ ГРУППЫ
   «МЕЧЕЛ»...

 * КОМПАНИЯ «АВГУСТ» ИСПОЛЬЗУЕТ СИСТЕМУ МОНИТОРИНГА ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ PRTG...

FAQ — ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

 * Какие элементы системы можно контролировать с помощью PRTG Network Monitor?
   С помощью PRTG Network Monitor вы можете в реальном времени контролировать
   сети, сервера, трафик, роутеры, принтеры, жесткие диски, операционные
   системы, пропускную способность, порты, базы данных, виртуальную среду,
   облачные сервисы, оперативную память, приложения, электронную почту,
   температуру, влажность и другие важные элементы. Всего — более 200
   предустановленных типов датчиков для обеспечения бесперебойной работы
   и всесторонней защиты вашей системы от поломок, сбоев, простоев и хакерских
   атак.
 * Сколько времени занимает установка и настройка PRTG Network Monitor?
   Полная установка программного обеспечения, включая базы данных и веб-сервера,
   займет у вас меньше 10 минут! Программа начинает сканирование сетей
   и мониторинг всех систем с первой секунды установки. Умная система подсказок
   проведет вас через весь процесс и поможет правильно установить и настроить
   все функции программы. Удобное управление и дружелюбный интерфейс делают
   использование PRTG Network Monitor простым и удобным для любого пользователя.
 * Как PRTG Network Monitor сообщит мне о возникшей проблеме?
   PRTG Network Monitor может посылать вам уведомления несколькими способами:
   отправка СМС, запуск исполняемого файла, отправка SYSLog-сообщений, звуковые
   оповещения и добавление записей в журнал событий Windows. Более того, PRTG
   Network Monitor может отправить на ваш iOS или Android телефон
   push-уведомления абсолютно бесплатно! Вы также можете настроить свой
   собственный график уведомлений, например, отключить ночные оповещения
   о некритичных ошибках. В вашем распоряжении большое количество индивидуальных
   настроек по каждому из контролируемых параметров.
 * Можно ли с помощью PRTG Network Monitor контролировать виртуальную среду?
   PRTG Network Monitor — это идеальный инструмент для контроля виртуальной
   среды в реальном времени. Вы получаете комплексный мониторинг как
   хост-платформ, так и виртуальных машин для обеспечения максимальной
   надежности и стабильности работы виртуальной среды. PRTG Network Monitor
   оснащен набором встроенных датчиков, которые делают контроль Vmware, Hyper-V,
   Xen и других виртуальных сред простым как дважды два.
 * Как быстро осуществляется поддержка?
   Команда техподдержки Paessler располагается в штаб-квартире в Нюрнберге,
   Германия. Техподдержка тесно работает с департаментом разработки и активно
   участвует в наполнении Базы Знаний. Мы гарантируем быструю и эффективную
   помощь. Мы работаем с понедельника по пятницу с 7 утра до 10 вечера (часовой
   пояс UTC+1, по московскому времени с 9 до 24). Ответ вы получите в течение 24
   часов, по рабочим дням.

 * ФУНКЦИЯ ОТЧЕТНОСТИ В PRTG

 * ОСНОВЫ РАБОТЫ С КАРТАМИ В PRTG

 * ОБЗОР PRTG

 * 
   +7 (495) 232-00-60
   
   Заказать обратный звонок с сайта Softline


 * Главная
 * Возможности
 * Преимущества
 * Приобрести
 * Кейсы
 * FAQ о программе

 * +7 (495) 232-00-60
 * services@softline.com

ОСТАВЬТЕ СВОИ КОНТАКТЫ И НАШ СПЕЦИАЛИСТ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Попробовать

ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА

В ближайшее время наш специалист свяжется с вами, чтобы ответить на все Ваши
вопросы.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
ЗАДАЙТЕ ИХ НАШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Оставить заявку

ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА

В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами, чтобы ответить на все Ваши
вопросы.

PRTG NETWORK MONITOR ЭКОНОМИТ КОРПОРАЦИИ DOOSAN $30 000, ОБЕСПЕЧИВАЯ
БЕСПЕРЕБОЙНУЮ РАБОТУ КОРПОРАТИВНЫХ ЦЕНТРОВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ В СЕВЕРНОЙ АМЕРИКЕ

Задача
В Северной Америке Doosan работает с 3 центрами обработки данных для
обслуживания 30 филиалов по США и Канаде. Ранее случались выходы сети из строя
и нужно было решение по сетевому мониторингу, которое обеспечит доступность сети
в режиме 24×7 ( уровень SLA — 5 девяток)

Решение
Строительная корпорация Doosan приобрела безлимитную лицензию PRTG Network
Monitor, которая стоила в 4 раза дешевле аналогов, внедрение сэкономило 30 000$.
Инженеры настроили удаленные зонды и отчеты по работе системы. PRTG Network
Monitor выполняет мониторинг ЦОДов, файловых серверов и серверов печати.

Преимущества от внедрения
— Мониторит и находит «узкие места» в сети, оповещая инженеров инфографикой
на экране
— Автоматически находит и исправляет неполадки, экономя инженерам 3-5 рабочих
часа в неделю на диагностике сети
— Определяет приоритеты неполадок и помогает инженерам принять решение
по приезду в офис в ночное время или выходные
— Контролирует использование бумаги и картриджей, определяет арендуемые серверы
по программе лизинга помогая снижать расходы на обслуживание принтеров и закупку
новых мощностей


«PRTG Network Monitor помогает нам принимать правильные решения, предоставляя
информацию о системе, которой раньше у нас не было, — рассказывает он. — Теперь,
после того, как я попробовал PRTG Network Monitor, я не могу представить свою
работу без этой системы»

Мартин Нолл, руководитель ЦОД, Doosan

PRTG NETWORK MONITOR ПОМОГАЕТ РАЗРАБОТЧИКУ РАДИОВЕЩАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ BBC
ОБЕСПЕЧИТЬ ТЕЛЕТРАНСЛЯЦИЮ ОЛИМПИЙСКИХ ИГР В СОЧИ В 2014 ГОДУ

Задача
Компания BBC освящала зимние Олимпийские игры в Сочи в 2014 году. Всего было
снято 1200 часов видео. Для организации трансляций BBC привлекла компанию
Idonix, с которой сотрудничает уже 10 лет. Компании заключили SLA-соглашение
об уровне улуг. Чтобы его выполнить инженерам Idonix нужно было ПО для
проведения сетевого мониторинга и создания отчетов о качестве предоставляемых
услуг. Было принято решение использовать PRTG Network Monitor от компании
Paessler.

Что было сделано
Инженеры Idonix установили в ИТ-системах заказчика удаленный зонд. Он вел
мониторинг и выдавал показатели обнаружения проблемы сети. Для измерения времени
загрузки сети был установлен другой зонд. Целью инженеров Idonix было исключить
зависимость сети от интернет-трафика. Чтобы вести мониторинг системы
визуализации графики Idonix использовала настройку измерения сенсоров в PRTG
Network Monitor. Также был создан инструмент, который собирал данные для отчетов
компании BBC о выполнении SLA — соглашения

«Заказчик был приятно удивлен отчетами, которые мы представили, и они рады, что
мы теперь сможем отправлять им эту информацию»

Пит Гриффитс, Директор Idonix

КАНАДСКИЙ FOREX-БАНК ИСПОЛЬЗУЕТ PRTG NETWORK MONITOR NETWORK MONITOR ДЛЯ ЦЕНТРА
УПРАВЛЕНИЯ СЕТЬЮ И УСКОРЯЕТ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ИТ-СИСТЕМЫ НА 25%

Задача
Jameson Bank проводит денежные переводы в 200 стран и в 120 валютах. Банк начал
модернизацию ИТ-системы И запланировал создание нового центра управления сетью
для мониторинга внутренней и внешней ИТ-инфраструктуры, а также для быстрого
поиска и устранения неисправностей. Технические требования к программному
обеспечению превышали мощность существующих ПО, поэтому ИТ-аналитик Дэниэл
Садавуа искал новую систему.

Решение
ИТ-служба Jameson Bank использовала PRTG Network Monitor для нового центра
управления сетью. PRTG Network Monitor ведет мониторинг локальной сети Jameson
Bank, внутренних коммутаторов, роутеров, сетевых экранов, и маршрутизаторов
в сети. Чтобы проследить за исправностью веб-серверов ИТ-специалисты установили
5 удаленных зондов с сенсорами, что позволило им распределить нагрузку
по мониторингу.

Преимущества от внедрения PRTG Network Monitor
— сенсоры PRTG Network Monitor проверяют температуру и влажность в новом центре,
где размещены серверы и отправляют данные в информационную панель, за которой
наблюдают инженеры банка
— повышает уровень надежности ИТ-инфраструктуры банка — обнаруживает перебои
в работе оборудования и помогает преодолеть «узкие места»
— сокращает временные затраты на администрирование ИТ-системы банка на 25%


«Весь этот проект был просто грандиозным. PRTG Network Monitor было легко
установить, легко поддерживать, и, что особенно важно, было приятно с ним
работать. PRTG Network Monitor — это мое любимое программное средство»

Дэниэл Садавуа, ИТ-аналитик, Jameson Bank

PRTG NETWORK MONITOR ЭКОНОМИТ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ ТОВАРОВ ДЛЯ
ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ MEDIC ANIMAL В ВЕЛИКОБРИТАНИИ

Задача
ИТ-служба компании ранее проводила мониторинг только внешних серверов. После
модернизации ИТ-инфраструктуры компании специалисты приняли решение проводить
мониторинг и собственной сети. Также ранее у персонала возникали сложности
с настройкой систем мониторинга. Специалисты затрачивали большое число
человеко-часов для ее настройки. Нужно было более простое решение, готовое
к работе сразу после установки

Появление PRTG Network Monitor
Компания Medic Animal добавила новые бренды товаров и объдинила в одну
инфраструктуру сайты с новыми продуктами. Объем сети вырос и нужен был контроль
над ее работой. Было принято решение использовать PRTG Network Monitor. Medic
Animal получает 100% выручки через интернет, поэтому это было критически важным
решением.

Преимущества от вндрения
1) Сотрудники уменьшили время простоя сети на 75% и избежали колоссальных
убытков
2) Сократили трудозатраты сотрудников на 75% на решение проблем сети и на 20%
меньше времени на выявление неисправностей
3) Провели модернизацию сети до появления неисправностей. С помощью сенсоров
непрерывной работы PRTG Network Monitor были заменены коммутаторы, которые
периодически отключались и включались из-за проблем с прошивкой
4) Инженеры, используя приложения iOS и Android, могут следить за сетью
удаленно, даже когда не находятся в офисе


«PRTG Network Monitor — это отличный, простой, легкий в использовании продукт,
который обеспечивает множество возможностей и функций по весьма умеренной цене.
Начав использовать его с ранних версий, я вижу, как потенциал продукта неуклонно
возрастает»

Михал Павловски, менеджер по ИТ-операциям

PRTG NETWORK MONITOR ПОМОГАЕТ СЕРВИС-ПРОВАЙДЕРУ TOTAL UPTIME TECHNOLOGIES
СНИЗИТЬ КОЛИЧЕСТВО ОБРАЩЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПРАКТИЧЕСКИ
ДО НУЛЯ

Задача
Компания Total Uptime Technologies предоставляет услуги по доступу к своей
облачной платформе в режиме «24хНавсегда». Чтобы реализовать такую поддержку
компания искала решение по мониторингу системы в Windows, BSD и отображением
данных в «едином окне». Нужны были данные для выявления сбоев или «узких мест»
системы, чтобы устранять проблемы до того, как их заметят клиенты.

Решение
Для решения задачи Total Uptime выбрала PRTG Network Monitor Network Monitor.
PRTG Network Monitor начал следить за сетями компании на 5 континентах. PRTG
Network Monitor составляет графики нагрузки на роутеры и сетевые экраны
и помогает обнаружить трафик, вызванный сетевыми атаками. Также PRTG Network
Monitor поддерживает корпоративную инфраструктуру DNS. Компания тестирует DNS
для того, чтобы проверять правильность преобразования адресов точек сети.
Программа опрашивает сервера каждые 60 секунд и ведет учет DNS-трафика. Кроме
того, система наблюдает за внешними сетями. Всего в работе используется
500 сенсоров.

Преимущества
1) При использовании PRTG Network Monitor количество обращений в поддержку
сократилось до нуля, а в целом количество звонков по поводу проблем с сетью
снизилось более чем на 90%
2) PRTG Network Monitor позволяет соблюдать клиентское SLA — соглашение, при
котором превышение времени доступа к серверу на 5 минут влечет за собой штрафы
3) Веб-интерфейс PRTG Network Monitor используется, чтобы отображать карты
в полноэкранном режиме и строить информационные панели, визуализируя их на карте
4) Монитор PRTG Network Monitor обнаруживает проблемы и инциденты сети до того,
как они произойдут.


«Наша инфраструктура не может выйти из строя. Точка. И если она все-таки выйдет
из строя, то это необходимо немедленно обнаружить и устранить. И для решения
этой задачи нам сейчас не обойтись без PRTG Network Monitor»

Джонатан Хопп, сооснователь компании Total Uptime Technologies.

PRTG ПОМОГАЕТ ПРЕДОТВРАЩАТЬ НЕШТАТНЫЕ СИТУАЦИИ В ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЕ ГРУППЫ
«МЕЧЕЛ»

Ситуация

Поводом к срочному поиску решения для превентивного информирования о возможных
сбоях ИТ-инфраструктуры послужила регулярная перезагрузка почтовых серверов в
рабочее время, которая мешала пользователям работать, и инцидент, когда в
результате сбоя всех трёх прецизионных кондиционеров произошло отключение одного
из ЦОДов.

Рассказывает Андрей Кисляков, заместитель директора Департамента
ИТ-инфраструктуры ООО «Мечел-БизнесСервис»: «Нам требовался продукт, который
помогал бы предотвращать нештатные ситуации и проводить анализ в случае сбоев.
Главные критерии – простое с точки зрения установки и настройки решение, с
широким функционалом: комплексными датчиками, возможностью SMS-информирования и
др. Кроме того, продукт должен был иметь длительную историю работы на рынке и
поддержку разработчика».

Поиск решения и ход проекта

Специалисты Департамента ИТ-инфраструктуры ООО «Мечел-БизнесСервис»
проанализировали рынок систем мониторинга сети, рассматривали как бесплатные,
так и платные решения. Тестирование ПО показало, что оптимальным вариантом,
отвечающим всем вышеозначенным требованиям, является решение PRTG –
функциональный продукт, с простым механизмом заведения датчиков, не требующим
программирования. Система стабильно развивается на протяжении многих лет,
пользователи решения получают техническую поддержку от вендора.

PRTG отслеживает состояние всех систем, устройств, приложений и трафика. Всё
необходимое содержится в одной программе и никакие дополнительные компоненты не
требуются. В PRTG есть более 200 типов сенсоров всех стандартных сетевых служб,
включая HTTP, SMTP, FTP и т. д. Система предупреждает о возможных проблемах по
электронной почте и SMS ещё до того, как пользователи заметят их.

Работы по внедрению решения проводились полностью силами Департамента
ИТ-инфраструктуры ООО «Мечел-БизнесСервис». В процессе реализации проекта
учитывались потребности каждого администратора.

«Нам пришлось проделать большую работу: заменить датчики WMI на SNMP, продумать
логику для некоторых сложных датчиков, реализовать мониторинг значений на
основании информации из баз данных», – отмечает Андрей Кисляков. Результаты
проекта

В настоящий момент ИТ-инфраструктура компании только в Москве включает более 550
устройств, находящихся на мониторинге, а также более 2700 активных датчиков.
Система собирает свыше 9000 параметров с широкого спектра объектов: физических и
виртуальных серверов, СХД, сетевого оборудования, каналов связи, кондиционеров,
UPS, PDU, сертификатов для Citrix Netscaler и мн. др.



«PRTG нас полностью устраивает. Мы получили инструмент для предотвращения
аварийных ситуаций и анализа причин сбоев, решение, которое позволило нам
повысить отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры. Продукт помогает оценивать
необходимый объем ресурсов для систем, удобно настраивается, имеет простую схему
лицензирования. В настоящий момент мы продолжаем развивать системы мониторинга
PRTG на предприятиях группы. Составлены рекомендации для оптимальной настройки и
использования решения.

Хочу обратить внимание на важность поддержки со стороны разработчика. Я общался
с коллегами из крупной финансовой компании, которые используют бесплатную
систему мониторинга. Они самостоятельно настроили мониторинг, но произошел сбой
и потребовалось обратиться к разработчику за платной поддержкой. А мы получили
подтверждение правильности нашего выбора».



Заместитель директора Департамента ИТ-инфраструктуры ООО «Мечел-БизнесСервис».

КРУПНАЯ РОССИЙСКАЯ КОМПАНИЯ «АВГУСТ» ИСПОЛЬЗУЕТ СИСТЕМУ МОНИТОРИНГА
ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ PRTG

Ситуация

Заказчик, АО Фирма «Август» - крупная российская компания, предприятия которой
работают на территории России и Белоруссии. Штат сотрудников организации
составляет более 2500 человек. Компания идет к централизованной модели
управления ИТ-инфраструктурой и использовала автоматизированное решение для
мониторинга, технические характеристики которого оказались недостаточными в
условиях постоянного роста бизнеса. Заказчику был необходим продукт с более
широким функционалом, способный обеспечить максимальный охват мониторинга
ИТ-инфраструктуры в ширину и глубину (то есть, способный контролировать не
только работу аппаратного обеспечения, но и приложения, процессы и прочее).
Компания начала выбор более функционального продукта.

Основными требованиями к системе была возможность отслеживать состояние
(доступность, уровень загрузки) различных элементов существующей инфраструктуры,
каналов связи, инженерного оборудования ЦОД, функционал оповещений и
автоматических корректирующих действий, сбор статистики и формирование
отчетности, взаимодействие с внешними системами (почта, ServiceDesk, SMS). Кроме
того, система должна быть интегрирована в существующие ИТ-процессы.

Решение

После сравнительного анализа наиболее популярных систем, представленных на
рынке, оптимальным по соотношению цены и качества стала программа для
мониторинга PRTG Network Monitor от Paessler AG. Система круглосуточно следит за
ИТ-инфраструктурой предприятий и предупреждает о возникающих проблемах.
Заказчику был предоставлен пролонгированный тестовый период, в течение которого
ИТ-специалисты АО «Август» смогли оценить преимущества решения. Итоги проекта

В результате реализации проекта «Август» получила инструмент проактивной работы
с ИТ-инфраструктурой, позволяющий поддерживать необходимый уровень качества
ИТ-услуг для сотрудников компании. Специалисты ИТ-департамента теперь имеют
возможность оперативно реагировать на возникающие изменения в состоянии
отдельных элементов системы, что снижает риск длительных простоев в работе.
Использование PRTG также дает возможность повысить эффективность обслуживания и
планирования обновлений в ИТ-инфраструктуре.

«Мы очень довольны решением PRTG. Все больше наших сотрудников начинает
полагаться на мониторинг в своей ежедневной работе. После освоения системы PRTG
Network Monitor стало понятно, что её возможности очень широки: решение
совместимо с большинством современных технологий, его использование дает
возможность создания кастомных решений с нуля и доработки части встроенных
функций (таких как работа с объектами карт, файлами Lookup и т.д.). Система
также позволяет снизить риски при ошибках администраторов. Решение постоянно
дорабатывается и развивается с учетом пожеланий технических специалистов и
руководства ИТ-департамента».



Василий Артемьев.
Softline Finance