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1 forms found in the DOM

Name: gbqf — GET /store/search

<form class="gb_Xf" action="/store/search" target="" id="gbqf" method="get" name="gbqf">
  <fieldset class="gbxx">
    <legend class="gbxx">Ausgeblendete Felder</legend>
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  </fieldset>
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    <legend class="gbxx">Suchen</legend>
    <div id="gbfwa" class="gbqfwa ">
      <div id="gbqfqw" class="gbqfqw">
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        <div id="gbqfqwb" class="gbqfqwb"><input id="gbqfq" class="gbqfif" name="q" type="text" autocomplete="off" value="" placeholder="Suchen" aria-label="Suchen" role="combobox" aria-autocomplete="list"></div>
        <div id="gbqfab"></div>
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    </div>
  </fieldset>
  <div class="gb_f gb_Wf" id="gbqfbw"><button class="gbqfb" aria-label="Google Suche" name="" id="gbqfb"><span class="gbqfi gb_uc"></span></button></div>
</form>

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FRESHSERVICE

Freshworks IncBüro
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Freshservice is a refreshingly easy-to-use, simple-to-configure, ITIL based IT
service desk management solution in the cloud. The productivity centric
Freshservice mobile app has been designed keeping in mind an IT agent’s
flexibility to stay connected, ‘on the go’. With an industry first module named
‘To-Dos’ it enables the agent to prioritize their day and see all the work
stream in a single window. Additionally other core ITIL modules such as incident
management, change management, service catalog, asset management, user
management and others are all available within the app.

What’s new?

To-do list to plan your day.
Change Management to manage your changes
Task module to manage your schedule
Fully capable Incident management
Service Catalog
Approvals Management
User Management


Key features of Freshservice mobile app

1. Push notifications to stay on top of things.
2. Create or respond to tickets, assign it to agents, change its priority and
due date, mark it as spam or delete it.
3. Prioritize and stay on top of tickets that matter the most with 9+ default
views and unlimited custom views.
4. Insert canned responses when needed and attach files as necessary.
5. Add private notes that only other agents can see, forward tickets, or just
stay in the loop as a ‘watcher’.
6. Search your list of users or the right solution in your knowledge base.
7. Get a quick overview of your help desk.
8. Your employees can access the service catalog and even place and track
service requests.
9. Update all the details for assets, add new assets to the CMDB using the
barcode/QR code scanner.
10. Log in easily using Active Directory SSO or SAML.
Freshservice ist eine erfrischend benutzerfreundliche, einfach zu
konfigurierende ITIL-basierte IT Service Desk-Management-Lösung in der Cloud.
Die produktivitätszentrierte Mobile-App Freshservice wurde unter
Berücksichtigung der Flexibilität eines IT-Agenten entwickelt, um in Verbindung
zu bleiben. Mit einem branchenweit ersten Modul namens "To-Dos" kann der Agent
seinen Tag priorisieren und den gesamten Arbeitsfluss in einem einzigen Fenster
anzeigen. Zusätzlich sind andere ITIL-Kernmodule wie Vorfallverwaltung,
Änderungsverwaltung, Servicekatalog, Bestandsverwaltung, Benutzerverwaltung usw.
in der App verfügbar.

Was gibt's Neues?

To-do-Liste, um Ihren Tag zu planen.
Change Management, um Ihre Änderungen zu verwalten
Aufgabenmodul zum Verwalten Ihres Zeitplans
Voll funktionsfähiges Incident Management
Servicekatalog
Zulassungsverwaltung
Benutzerverwaltung


Hauptmerkmale der mobilen App Freshservice

1. Drücken Sie Benachrichtigungen, um den Überblick zu behalten.
2. Erstellen oder beantworten Sie Tickets, weisen Sie sie Agenten zu, ändern Sie
Priorität und Fälligkeitsdatum, markieren Sie sie als Spam oder löschen Sie sie.
3. Priorisieren Sie Ihre Tickets und behalten Sie den Überblick über die
wichtigsten Tickets mit 9 Standardansichten und unbegrenzten benutzerdefinierten
Ansichten.
4. Fügen Sie bei Bedarf vorgefertigte Antworten ein und hängen Sie bei Bedarf
Dateien an.
5. Fügen Sie private Notizen hinzu, die nur andere Agenten sehen können, Tickets
weiterleiten oder einfach als Beobachter auf dem Laufenden bleiben.
6. Suchen Sie nach Ihrer Benutzerliste oder der richtigen Lösung in Ihrer
Wissensdatenbank.
7. Verschaffen Sie sich einen schnellen Überblick über Ihren Helpdesk.
8. Ihre Mitarbeiter können auf den Servicekatalog zugreifen und sogar
Serviceanfragen platzieren und verfolgen.
9. Aktualisieren Sie alle Details für Assets, und fügen Sie der CMDB mit dem
Barcode- / QR-Code-Scanner neue Assets hinzu.
10. Melden Sie sich einfach mit Active Directory SSO oder SAML an.


Weitere Informationen

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BEWERTUNGEN

Richtlinien für Rezensionen und Informationen zu Rezensionen
Hellmuth Worbs

28. Januar 2022


0


Nicht hilfreich

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Selten so eine Schrottapp gesehen. Kommt ständig, der Tagespass ist abgelaufen.
Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.
Sebastian Hoffmann

1. Februar 2017


4


Nicht hilfreich

Spam

Link zu dieser Rezension
👍weiter so!



NEUE FUNKTIONEN

1. Your filter customisations for tickets will now be remembered until you
choose to save or discard it.
2. New and improved signing flow.
3. Bug fixes and enhancements.


Weitere Informationen

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ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Aktualisiert
10. Dezember 2021
Größe
34M
Installationen
100.000+
Aktuelle Version
6.3.4
Erforderliche Android-Version
5.0 oder höher
Altersfreigabe
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