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重要なお知らせ

令和6年11月8日からの大雨による災害に伴う支援措置について

【災害影響】2024年9月20日からの大雨影響により一部のお客様において通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について（第64報：12月16日午前9時30分時点）





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■アプリ利用で国内通話無料について

※4（0570）などから始まる他社接続サービス、一部特番（188）への通話については、無料通話の対象外となります。OS標準の電話アプリを利用した場合、30秒22円

■海外は2GBまで無料について

※5 通話料等別。プランのデータ利用量に加算。2GB超過後は最大128kbps。対象エリアおよび条件は変更する場合あり。対象エリアをご確認ください。

■「楽天市場のお買い物ポイントが毎日全員5倍」特典について

※6
楽天会員1倍と楽天モバイルSPU＋4倍の合計値です。楽天モバイルSPUの毎月の獲得上限ポイント数は2,000ポイント。期間限定ポイントでの付与。詳細はこちらをご確認ください。

■各種キャンペーンについて

*1 ポイント詳細は、こちら。キャンペーン期間は、2024年9月13日（金）21:00～終了日未定。
*2 ポイント詳細は、こちら。キャンペーン期間は、2023年8月31日（木）09:00～終了日未定。
*3 ポイント詳細は、こちら。キャンペーン期間は、2024年12月6日（金）09:00～終了日未定。
*4 ポイント、値引きの詳細は、こちら。キャンペーン期間は、2024年2月21日（水）09:00～終了日未定。
*5
ポイントは、「【ショップ限定】対象製品購入でポイント還元キャンペーン」適用時。キャンペーン期間は、2024年11月15日（金）開店～2025年1月14日（火）閉店。
* 一部のポイントの獲得にはエントリーが必要となります。
*キャンペーンによってポイントの付与時期・有効期間が異なり、分割して付与されるポイントもございます。必ずキャンペーンルールをご確認ください。
*取得した楽天ポイントは楽天モバイルや楽天の各サービスでご利用できます。詳しくは楽天ポイントのページをご覧ください。

■最強青春プログラム スマホ製品代664円/月～について

※ AQUOS wish4の場合。現金一括払い/割賦販売価格31,900円、48回払い、支払期間48カ月、実質年率0％。[楽天カード支払い限定]

■Opensignal社データについて

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2023/7/1～2023/12/27の期間に記録されたモバイル測定値によるOpensignal社データにおいて、楽天モバイルは評価項目「一貫した品質」でRank1を獲得した都道府県数が、4キャリアTOPの36府県。
※「一貫した品質」とは、一般的なモバイル・アプリケーションの要件をサポートするのに十分なネットワークであるかどうかを測定するもので、ユーザーが自分のデバイスでさまざまな典型的なタスクを維持（または完了）するのに「十分」なレベルであることを意味しています。

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