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    * Google
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      Durée maximale de conservation: SessionType: Stockage local HTML
      rc::d-15#Ce cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      rc::fCe cookie est utilisé pour distinguer les humains des robots.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
    * Hubspot
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    * Microsoft
      7
      En savoir plus sur ce fournisseur
      isRTLEn attente
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      olk-BookingsC2OwaPreloadStringsEn attente
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
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      olk-LogicalRingEn attente
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      olk-OwaClientIdEn attente
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      olk-OwaLocaleEn attente
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      olk-OwaSessionCountEn attente
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
    * app.xenioo.com
      1
      xenioo-idEn attente
      Durée maximale de conservation: SessionType: Cookie HTTP
    * static.xenioo.com
      1
      xenioo-b62912df-4a5c-4f83-9c9c-d37a90d8cdbdEn attente
      Durée maximale de conservation: 10 annéesType: Cookie HTTP
    * static.xenioo.com
      res.xenioo.com
      
      2
      fc [x2]En attente
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      mediaEn attente
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    * Microsoft
      2
      En savoir plus sur ce fournisseur
      ClientIdDétermine l'appareil utilisé pour accéder au site Web. Cela permet
      au site Web d'être formaté en conséquence.
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      olk-UsersNormalizedThemeEn attente
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    * static.xenioo.com
      res.xenioo.com
      
      2
      lc [x2]Ce cookie est utilisé pour déterminer le paramètre de pays préféré
      sélectionné par l'internaute.
      Durée maximale de conservation: 1024 joursType: Cookie HTTP

 * Statistiques 4
   
   Les cookies statistiques aident les propriétaires du site web, par la
   collecte et la communication d'informations de manière anonyme, à comprendre
   comment les visiteurs interagissent avec les sites web.
    * Cookiebot
      1
      En savoir plus sur ce fournisseur
      1.gifUtilisé pour compter le nombre de sessions sur le site web,
      nécessaire pour optimiser la livraison des produits CMP.
      Durée maximale de conservation: SessionType: Pixel de suivi
    * analytics.platform-market.com
      2
      _pk_id#Recueille des statistiques sur les visites du site web par
      l'utilisateur, telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur
      le site et quelles pages on été consultées.
      Durée maximale de conservation: 1 annéeType: Cookie HTTP
      _pk_ses#Utilisé par Piwik Analytics Platform pour suivre les demandes de
      page du visiteur au cours de la session.
      Durée maximale de conservation: 1 jourType: Cookie HTTP
    * ir.oms.no
      1
      routeEnregistre des données statistiques sur le comportement des
      internautes sur le site web. Utilisé pour les analyses internes par
      l'opérateur du site web.
      Durée maximale de conservation: SessionType: Cookie HTTP

 * Marketing 22
   
   Les cookies marketing sont utilisés pour effectuer le suivi des visiteurs au
   travers des sites web. Le but est d'afficher des publicités qui sont
   pertinentes et intéressantes pour l'utilisateur individuel et donc plus
   précieuses pour les éditeurs et annonceurs tiers.
    * Meta Platforms, Inc.
      3
      En savoir plus sur ce fournisseur
      lastExternalReferrerDétecte comment l'utilisateur a atteint le site web en
      enregistrant sa dernière adresse URL.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      lastExternalReferrerTimeDétecte comment l'utilisateur a atteint le site
      web en enregistrant sa dernière adresse URL.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      _fbpUtilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires
      tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers.
      Durée maximale de conservation: 3 moisType: Cookie HTTP
    * Google
      3
      En savoir plus sur ce fournisseur
      
      Certaines des données collectées par ce fournisseur sont utilisées à des
      fins de personnalisation et de mesure de l'efficacité de la publicité.
      
      _gaUtilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le périphérique
      et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers les appareils
      et les canaux de marketing.
      Durée maximale de conservation: 2 annéesType: Cookie HTTP
      _ga_#Utilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur le
      périphérique et le comportement du visiteur. Suit l'internaute à travers
      les appareils et les canaux de marketing.
      Durée maximale de conservation: 2 annéesType: Cookie HTTP
      _gcl_auUtilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la
      publicité sur de divers sites Web en utilisant leurs services.
      Durée maximale de conservation: 3 moisType: Cookie HTTP
    * Leadfeeder
      1
      En savoir plus sur ce fournisseur
      (innomé)Suit les sessions individuelles sur le site web, ce qui permet au
      site de compiler des données statistiques à partir de plusieurs visites.
      Ces données peuvent être utilisées pour créer des prospects à des fins de
      marketing.
      Durée maximale de conservation: SessionType: Pixel de suivi
    * LinkedIn
      3
      En savoir plus sur ce fournisseur
      bcookieUtilisé pour détecter le spam et améliorer la sécurité du site.
      Durée maximale de conservation: 1 annéeType: Cookie HTTP
      li_gcStocke l'autorisation d'utilisation de cookies pour le domaine actuel
      par l'utilisateur
      Durée maximale de conservation: 180 joursType: Cookie HTTP
      lidcEnregistre quel groupe de serveurs sert le visiteur. Ceci est utilisé
      dans le contexte de l'équilibrage de charge afin d'optimiser l'expérience
      utilisateur.
      Durée maximale de conservation: 1 jourType: Cookie HTTP
    * Microsoft
      11
      En savoir plus sur ce fournisseur
      _uetsidUtilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de
      présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du
      visiteur.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      _uetsid_expContient la date d'expiration du cookie avec le nom
      correspondant.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      _uetvidUtilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de
      présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du
      visiteur.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      _uetvid_expContient la date d'expiration du cookie avec le nom
      correspondant.
      Durée maximale de conservation: PersistantType: Stockage local HTML
      MSPTCEn attente
      Durée maximale de conservation: 1 annéeType: Cookie HTTP
      MUIDLargement utilisé par Microsoft comme un identifiant utilisateur
      unique. Ce cookie permet le suivi des utilisateurs en synchronisant
      l'identifiant dans de nombreux domaines Microsoft.
      Durée maximale de conservation: 1 annéeType: Cookie HTTP
      _uetsidCollecte des données sur le comportement des visiteurs à partir de
      plusieurs sites web afin de présenter des publicités plus pertinentes.
      Cela permet également au site web de limiter le nombre de fois où la même
      publicité est présentée au visiteur.
      Durée maximale de conservation: 1 jourType: Cookie HTTP
      _uetvidUtilisé pour suivre les visiteurs sur plusieurs sites Web, afin de
      présenter des publicités pertinentes en fonction des préférences du
      visiteur.
      Durée maximale de conservation: 1 annéeType: Cookie HTTP
      MC1Utilisé par Microsoft pour conserver des statistiques sur les pages que
      l'utilisateur a visitées et, combien de fois une annonce publicitaire
      cliquée à conduit à un achat ou à d'autres actions sur le site web de
      l'annonceur.
      Durée maximale de conservation: 1 annéeType: Cookie HTTP
      MS0Utilisé par Microsoft pour conserver des statistiques sur les pages que
      l'utilisateur a visitées et, combien de fois une annonce publicitaire
      cliquée à conduit à un achat ou à d'autres actions sur le site web de
      l'annonceur.
      Durée maximale de conservation: 1 jourType: Cookie HTTP
      OIDCCookie de contrôle utilisé en relation avec le réseau de diffusion de
      contenu (CDN) du site web.
      Durée maximale de conservation: 6 moisType: Cookie HTTP
    * res.public.onecdn.static.microsoft
      1
      MicrosoftApplicationsTelemetryDeviceIdDéfinit un identifiant d'appareil
      spécifique - Cet identifiant est utilisé par Microsoft pour suivre le
      comportement de l’utilisateur sur le site web et l'interaction avec
      l'application Microsoft sur l'appareil spécifique.
      Durée maximale de conservation: SessionType: Cookie HTTP

 * Non classés 3
   Les cookies non classés sont les cookies qui sont en cours de classification,
   ainsi que les fournisseurs de cookies individuels.
    * res.xenioo.com
      3
      xenioo-boH6SqVgFsKeJamn6YunsLJ41T4S4iJ3En attente
      Durée maximale de conservation: 10 annéesType: Cookie HTTP
      xenioo-JfjTq76iW6BvuRtbM6KgQR07bSVIGMiSEn attente
      Durée maximale de conservation: 10 annéesType: Cookie HTTP
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CAMPAGNE RCS : SMS 2.0


Révolutionnez votre communication client avec le message RCS (Rich Communication
Services) en donnant vie à vos messages. C'est une nouvelle façon de
communiquer, d’interagir et d’envisager la relation client, qui va bouleverser
l’avenir du mobile messaging.

Le RCS offre une personnalisation des messages, l'intégration de contenus riches
: images, vidéos, pièce jointe, plans... sur les smartphones Android et
progressivement sur iOS. Apple a déployé iOS 18.1, qui inclut la compatibilité
avec la messagerie d'entreprise RCS.

Le RCS permet notamment aux marques d'engager leurs clients que ce soit pour des
communications promotionnelles, transactionnelles, relationnelles ou de
sécurité.

Testez l'expérience RCS


RCS OU LE MEILLEUR DE LA MESSAGERIE MOBILE


Démarquez-vous de la concurrence en envoyant des messages RCS directement dans
la boîte de réception SMS de vos clients afin d'améliorer leur expérience
utilisateur. La campagne RCS marketing fonctionne sur les smartphones Android
dans l'application SMS native, sans avoir besoin d'installer une autre
application et offrant une une expérience de messagerie continue pour les
utilisateurs.RCS combine la convivialité des SMS avec une expérience de marque
haut de gamme, permettant des conversations intuitives et engageantes.
Les marketeurs peuvent bénéficier de retours statistiques détaillés pour mesurer
et analyser les performances de leurs campagnes.

Vivez l'expérience de conversation RCS dans cette vidéo et découvrez les
fonctionnalités exceptionnelles du protocole de communication RCS.
Elles offrent aux entreprises des services de messagerie innovants pour engager
leurs destinataires.




DÉVELOPPEZ VOTRE CRÉATIVITÉ ET SURPRENEZ VOS CLIENTS


Le RCS : le canal de messagerie nouvelle génération qui transforme les
communications mobiles pour les entreprises en France et partout dans le monde.
La messagerie RCS est un protocole de communication qui peut envoyer des
messages enrichis directement sur le smartphone des utilisateurs, que l'on
appelle également SMS 2.0. Le protocole RCS permet la réception de messages en
temps réel, d'images haute résolution, de vidéos et d'audios. L'expérience RCS
est similaire aux applications de messagerie comme la messagerie instantanée
WhatsApp ou Instagram. Cette stratégie de communication, proche du SMS
marketing, vous aide à communiquer autrement.


APPLICATION SMS


RCS est livré dans le canal de messagerie natif. Plus besoin d'installer une
application supplémentaire ou de récolter le consentement additionnel à vos
clients.


EXPOSITION DE LA MARQUE


Le nom et le logo de votre entreprise sont visibles et au plus près de vos
clients. Ils renforcent votre notoriété et la confiance que les clients peuvent
avoir en vos messages.


SÉCURITÉ


Chaque expéditeur est authentifié par Google pour éviter les risques de fraude.
Pas d'usurpation d'identité et d'association à des communications illégitimes.


MULTIMÉDIA


Images, cartes, carrousels, vidéos, liens... etc sont autant de modules
disponibles dans RCS vous permettant d'engager vos clients et d'embellir vos
communications.


RÉPONSES AUTOMATIQUES


Les options de réponses prédéfinies et les boutons individuels permettent une
interaction utilisateur intuitive sur téléphonie mobile et vous facilitent la
gestion opérationnelle.


CONVERSATION


Prenez la parole et engagez vos clients. Le commerce conversationnel directement
par messagerie à travers une connexion à votre boutique en ligne ou votre
service client.


PARCE QUE CHAQUE COMMUNICATION COMPTE


Le message RCS ou le SMS nouvelle génération est un canal de communication à la
pointe de l'innovation : universel, sécurisé et sans consentement supplémentaire
pour le client.
Il offre le potentiel d'étendre la créativité dans vos campagnes marketing avec
des fonctionnalités riches (image, vidéo, carte, carrousel, CTAs...) et augmente
les interactions et l'engagement de vos clients.
Donnez vie à votre marque ! RCS arrive directement dans la boîte de réception de
l'application de messagerie SMS de vos utilisateurs grâce à des messages
attrayants et interactifs. Vous l'aurez compris, le RCS révolutionne les
messages mobiles pour les utilisateurs d'Android.

80%Taux d'ouverture
2 à 4 xPlus de performances
UniverselSans application additionnelle
SécuriséAgent déclaré et certifié


POURQUOI ENVOYER DES CAMPAGNES DE MESSAGES RCS ?


Grâce au contenu enrichi, le RCS Business Messaging est un excellent canal pour
offrir à vos clients une expérience simple, rapide et personnalisée. Créez des
expériences interactives et personnalisées, grâce à des fonctionnalités
avancées, directement dans la boîte de réception SMS des utilisateurs ! Vous
pouvez envoyer des images, vidéos, boutons, carrousels, sans que les
utilisateurs n'aient besoin de télécharger une application de messagerie ou de
cliquer sur un lien.

Engagez vos utilisateurs sur leurs smartphones avec des messages riches en
médias via RCS, ouvrant la voie à des campagnes de marketing percutantes.
Maximisez le taux de conversion de vos campagnes pour des messages interactifs
et engageants, adaptés aux smartphones d'aujourd'hui.

 * Pour intégrer des fichiers, des images, des vidéos, rich card, des carrousels
   et des CTA à vos messages.

 * Pour rédiger des textes plus longs sans limitation de caractères

 * Pour permettre d'ajouter des évènements au calendrier, un partage de
   localisation...

 * Pour insérer des liens et de réponses pré-écrites.

 * Pour favoriser l'échange et la conversation : chat en "one to one"

 * Pour enrichir vos contenus et campagnes publicitaires.

 * Pour être informé lorsqu'un message est lu par le destinataire

 * Pour capitaliser sur une innovation technologique.


LES CAMPAGNES RCS POUR DE MULTIPLES OCCASIONS


Le message RCS offre des opportunités d'améliorer l'expérience des marques et
des consommateurs.
Offrez une expérience semblable à celle d'une application, directement dans la
boîte de réception SMS de vos utilisateurs. Atteignez vos clients où qu'ils
soient grâce au RCS, le canal de messagerie qui connecte les entreprises à
travers des fonctionnalités innovantes. Pour les utilisateurs d'iOS, dont la
compatibilité est en progession, une solution de repli existe vous permettant
d'atteindre 100% de vos destinataires.

Voici quelques exemples d'utilisation du RCS (Rich Communication Services) au
sein des entreprises pour accroître l'engagement et développer l'activité.

Programme de fidélité Service clientsBIlletterie & réservation


JAMAIS SANS CONTACT


Restez connectés à vos clients et communiquez avec eux sur leur canal de
prédilection avec les messages RCS.

 * Programmes de fidélité et walletisation

 * Offres promotionnelles et bons de réduction

 * Remerciement

 * Cadeaux

En savoir plus


LE CLIENT AU CŒUR DE VOTRE STRATÉGIE




RCS offre la possibilité d'avoir des discussions en direct et en temps réel avec
votre client. Vous pouvez prédéfinir des réponses automatiques intelligentes et
intégrer des contenus multimédia à vos clients :

 * Evaluation de leur passage en point de vente

 * Amélioration de l'expérience d'achat en ligne

 * Demande d'assistance technique

En savoir plus


DES RÉSERVATIONS EN UN CLIN D’ŒIL




Les marques peuvent partager des informations instantanément et tout au long du
parcours de leurs clients grâce au RCS pour apporter une meilleur expérience
utilisateur.

 * Billets, cartes d'embarquement, réservations...

 * Offres promotionnelles personnalisées

 * Rappels de rendez-vous

 * Alertes

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EN SAVOIR PLUS SUR LE RCS



QU'EST-CE QUE LA MESSAGERIE RCS (RICH COMMUNICATION SERVICES) ET COMMENT
FONCTIONNE-T-ELLE ?

Le RCS est une technologie de messagerie enrichie. Son principal atout :
dépasser les capacités traditionnelles des SMS. Ce type de message propose des
fonctionnalités avancées comme des images, des vidéos, des carrousels, et des
boutons interactifs. En plus de pouvoir envoyer des messages attrayants,
informatifs et interactifs, le RCS s’envoie aussi en masse.

Le RCS en masse revient à envoyer un grand nombre de messages RCS à une liste de
contacts ciblée. Les professionnels utilisent souvent ce système dans le cadre
d'une campagne marketing ou de communication d'entreprise. Contrairement aux SMS
traditionnels, le RCS permet aux entreprises de partager des contenus
multimédias, d'intégrer des boutons d’action, et d'améliorer l'expérience
utilisateur.


QUELLES SONT LES PRINCIPALES FONCTIONNALITÉS DU RCS ?

 * Multimédia : il permet l’intégration d'images, de vidéos et de GIFs dans les
   messages.

 * Interaction : il permet l’ajout de boutons pour des actions rapides comme les
   achats, les réservations, ou les réponses.

 * Personnalisation : il offre la possibilité de personnaliser chaque message
   afin de créer un impact marketing plus efficace.

 * Confirmation de lecture : il est possible de suivre les messages, de savoir
   s’ils ont été reçus, mais également lus.

En comparaison avec le SMS, le RCS est donc bien plus complet et interactif.
Vous l’aurez compris, c’est un excellent moyen pour les marques de se distinguer
à l’aide de campagnes marketing innovantes.


POURQUOI ENVOYER DES RCS EN MASSE ?

L'envoi de RCS en masse permet aux entreprises de maximiser l'impact de leurs
campagnes de communication tout en renforçant l'engagement client. Voici
quelques raisons clé pour lesquelles les entreprises peuvent opter pour le RCS :

 1. Taux d'ouverture élevé : le RCS bénéficie d'un taux d’ouverture très élevé.
    Il est même supérieur à celui des SMS. En effet, la richesse du contenu
    attire plus facilement l'attention. Le résultat est simple : les entreprises
    arrivent à mieux captiver leur audience.

 2. Engagement accru : les fonctionnalités interactives des RCS (comme les
    boutons d’action ou les carrousels d'images) sont spécifiquement conçues
    pour que les destinataires interagissent directement avec le message. Cela
    génère des taux d'engagement plus importants par rapport aux autres canaux
    de communication.

 3. Amélioration de l'image de marque : grâce à son contenu enrichi, le RCS
    permet de créer des campagnes de communication visuellement attractives.
    Grâce à lui, les entreprises peuvent offrir une expérience premium à leurs
    destinataires. Cela renforce l'image de marque et permet de se positionner
    comme une entreprise moderne et innovante.


DANS QUELLES SITUATIONS OPTER POUR LE RCS EN MASSE ?

Le RCS en masse peut être utilisé dans de nombreuses situations pour atteindre
une vaste audience avec des messages percutants. Voici quelques cas où son
utilisation est particulièrement judicieuse.

 1. Lancement de produits ou services : lorsque vous lancez un nouveau produit
    ou service, le RCS permet de fournir à vos clients des informations riches
    sur votre offre. Vous pouvez envoyer des vidéos de démonstration, des
    carrousels de produits, et même, des boutons d'achat direct. C’est une vraie
    valeur ajoutée pour votre structure !

 2. Promotion et ventes privées : les entreprises peuvent aussi utiliser le RCS
    pour promouvoir des ventes privées, des promotions temporaires, et même, des
    journées portes ouvertes. Et ce n’est pas tout, puisqu’en ajoutant des
    boutons pour effectuer une réservation ou consulter l'inventaire, vous
    maximisez aussi les chances de conversion.

 3. Enquêtes de satisfaction : profitez du RCS pour envoyer des enquêtes de
    satisfaction. Cela vous permettra de recueillir des retours clients
    rapidement et de manière plus interactive.


COMMENT ENVOYER DES RCS EN MASSE ?

La mise en place d’une campagne de RCS en masse nécessite une préparation
stratégique. Voici les étapes à suivre pour réussir votre campagne.

 1. Choisissez une plateforme spécialisée : pour envoyer des RCS en masse, il
    est nécessaire de choisir une plateforme spécialisée qui supporte cette
    technologie. Ces outils permettent d'automatiser l'envoi et de gérer
    l'intégration de contenu interactif.

 2. Segmentez votre audience : la segmentation est une action décisive pour
    envoyer des messages ciblés. Vous devez donc segmenter votre base de données
    en fonction des comportements d’achat, des préférences, ou de la
    localisation géographique, pour maximiser l'impact de vos campagnes.

 3. Créez un message percutant : le contenu du message doit être conçu pour
    capter l'attention. Nos conseils : utilisez des visuels de haute qualité,
    des vidéos de présentation, et n'oubliez pas d'intégrer des boutons d’action
    pertinents pour d’excellents résultats.

 4. Analysez les performances : le suivi des campagnes est déterminant. C’est un
    vrai jeu d’enfant grâce aux plateformes spécialisées. Ces données vous
    permettront aussi d'ajuster vos futures campagnes.


TOUS LES APPAREILS SONT-ILS COMPATIBLE RCS ?

La messagerie professionnelle RCS est disponible pincipalement sur Android
aujourd'hui, mais Apple a révélé que le nouveau système d'exploitation iOS 18
inclurait la prise en charge des Rich Communication Services (RCS) au sein de
son application de messagerie, à l'automne 2024.


DANS QUELS CAS UTILISER LE RCS ?

Voici quelques exemples d'utilisation du RCS en masse pour booster votre
communication marketing :

 * Campagne de lancement d’un nouveau produit : envoi de vidéos de présentation
   interactives avec des boutons d’achat ou de précommande.

 * Promotions géolocalisées : ciblage de promotions spécifiques en fonction de
   la localisation du client, avec des offres personnalisées et des options de
   navigation vers le magasin.

 * Prise de rendez-vous pour un service : facilitation de la prise de
   rendez-vous directement via un bouton interactif dans le message.

 * Enquêtes de satisfaction instantanées : récolte rapide de feedback client
   grâce à des questionnaires interactifs intégrés dans le message.


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