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Vous rêvez d’une barbe bien dessinée, que l’on chouchoute votre visage et que
l’on dompte votre moustache.
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Manucure

On raconte que les mains sont le reflet de la façon dont on prend soin de soi.
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Institut de beauté

Vos envies de bien-être ont besoin d’être assouvies rapidement et surement.
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Pris toutes les secondes

> 5 milliards €

De rendez-vous vendus

“ Planity recherche des profils dans toute la France pour digitaliser le secteur
de la beauté ”

Antoine Puymirat - CEO

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FAQ


LES QUESTIONS FRÉQUENTES

Qu'est-ce que Planity ?
 * - Planity est la plateforme de prise de rendez-vous beauté qui va changer
   votre façon de vous organiser. L’idée, vous éviter de perdre un temps
   précieux en vous permettant de prendre rendez-vous dans l’un de nos
   établissements de beauté partenaire, en quelques clics et 24 h / 24 !
 * - Terminé l’attente au téléphone ou les déplacements, Planity vous offre la
   possibilité de réserver un rendez-vous chez un coiffeur, un institut de
   beauté, un barbier ou même un spa sans avoir à sortir de chez vous.
 * - Il n’existe pas de service plus simple : une fois votre rendez-vous choisi,
   vous recevez un SMS de rappel dans lequel se trouvent la date et l’heure
   prévues, et c’est tout ! Bien sûr, vous avez la possibilité de modifier ou
   d’annuler votre rendez-vous de la même manière.
 * - Le petit plus Planity, c'est sans aucun doute nos partenaires, qui sont
   sélectionnés selon des critères particuliers. Vous trouverez sur notre
   plateforme des établissements de qualité, classés par villes, telles que
   Coiffeurs Paris, Instituts de beauté Bordeaux ou Barbiers Lyon, pour vous
   assurer un moment privilégié autour de vous, en quelques clics seulement !
 * - Notre initiative est tout aussi intéressante pour les salons. Grâce au
   planning Planity pour les professionnels de la beauté, tous les rendez-vous
   clients sont notés. À chaque fois qu’un nouveau rendez-vous est pris sur la
   plateforme, il apparaît automatiquement sur la tablette ou l’ordinateur de
   l’établissement !
 * - Des dizaines de milliers de rendez-vous sont pris chaque jour sur la
   plateforme, rejoignez vous aussi notre communauté !

Comment prendre rendez vous sur Planity ?
 * - Vous connaissez le nom de votre établissement de beauté :
 * - Dans le moteur de recherche « Nom du salon, prestation », inscrivez les
   premières lettres du nom de l’établissement.
 * - Cliquez sur le l’établissement, choisissez la prestation puis l’horaire qui
   vous convient.
 * - Renseignez vos coordonnées téléphoniques et adresse e-mail (n’oubliez pas
   de cocher les Conditions Générales d’Utilisation « CGU »).
 * - Enregistrez le code de vérification à 3 chiffres que vous aurez reçu par
   SMS.
 * - Continuez la prise de rendez-vous en indiquant vos coordonnées
   personnelles.
 * - Un courriel et un SMS de confirmation de rendez-vous vous seront alors
   envoyés.
 * - Vous recherchez un établissement de beauté :
 * - Dans le moteur de rechercher « Nom du salon, prestation », inscrivez les
   premières lettres de la prestation (ex : coupe homme) ou de la spécialité
   (ex : institut de beauté)
 * - Cliquez sur l’établissement puis l’horaire qui vous convient.
 * - Renseignez vos coordonnées téléphoniques et adresse e-mail (n’oubliez pas
   de cocher les Conditions Générales d’Utilisation « CGU »).
 * - Enregistrez le code de vérification à 3 chiffres que vous aurez reçu par
   SMS, ou par message vocal si vous avez indiqué un numéro de téléphone fixe.
 * - Continuez la prise de rendez-vous en indiquant vos coordonnées
   personnelles.
 * - Un courriel et un SMS de confirmation de prise de rendez-vous vous seront
   alors envoyés.

Comment puis-je déplacer un rendez-vous ?
 * - Cliquez sur Mon compte ou l’icône bonhomme en haut à droite.
 * - Indiquez votre email et mot de passe Planity si vous n’êtes pas connecté,
   si vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur mot de passe oublié.
 * - Pour déplacer un rendez-vous, vous devez d’abord l’annuler, pour cela,
   cliquez sur annuler mon rdv sur le rdv que vous souhaitez déplacer.
 * - Cliquez ensuite sur prendre RDV et reprenez rendez-vous.

Est-ce que je dois payer en ligne sur Planity ?
 * - Non, Planity est entièrement gratuit et ne vous demande pas de moyen de
   paiement.
 * - Vous règlerez directement votre prestation dans l’établissement de beauté.
 * - Dans de rares cas, une carte bancaire peut être demandée. Vous ne serez
   alors prélevé qu'à la fin de votre rdv ou si vous annulez votre rdv pendant
   le délais d'annulation.

Comment gérer mes rendez-vous sur Planity ?
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 * - Indiquez votre email et mot de passe Planity si vous n’êtes pas connecté,
   si vous ne vous en souvenez plus, cliquez sur mot de passe oublié.
 * - La liste de vos prochains rendez-vous beauté apparait, ainsi que la liste
   de vos rendez-vous beauté passés. Vous pouvez annuler vos rdv beauté en
   cliquant sur annuler le RDV, vous pouvez reprendre votre rendez-vous beauté
   en cliquant sur reprendre RDV, vous pouvez consulter le trajet pour accès à
   votre établissement de beauté en cliquant sur voir plan.

Comment faire apparaitre mon salon ou institut sur Planity ?
 * - Il vous suffit de nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9 h
   à 18 h et le samedi de 10 h à 17 h au 01 86 26 44 44 ou de nous envoyer une
   demande de démonstration en cliquant ici .
 * - Pour plus d’informations sur notre offre à destination des professionnels
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