seremos.occident.com
Open in
urlscan Pro
147.154.225.212
Public Scan
Submitted URL: https://serem.cat/
Effective URL: https://seremos.occident.com/cat/
Submission: On March 13 via api from US — Scanned from GB
Effective URL: https://seremos.occident.com/cat/
Submission: On March 13 via api from US — Scanned from GB
Form analysis 1 forms found in the DOM
/error
<form action="/error" class="c-form c-call-me-modal__form js-modal-gen-form">
<div class="o-mb--2">
<div class="c-form__input-wrapper">
<input type="text" name="modal-gen-form-name" placeholder=" " id="modal-gen-form-name" class="status-error" required="">
<label for="modal-gen-form-name">Nom i cognoms</label>
<div class="c-form__supplement-info u-pos--relative">
<!--div class="c-form__helper-text error">
<p>Por favor, introduzca su Nombre y Apellidos.</p>
</div-->
</div>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<div class="c-form__input-wrapper">
<input type="text" name="modal-gen-form-email" placeholder=" " id="modal-gen-form-email" class=" " required="">
<label for="modal-gen-form-email">Email</label>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<div class="c-form__select-input">
<div class="c-select-wrapper ">
<select class="" id="gen-form-modal-phone-input" name="gen-form-modal-phone-input" required="">
<option value="+34" selected="">+34</option>
<option value="+44">+44</option>
</select>
<div class="c-form__supplement-info">
<div class="c-form__helper-text">
<p> </p>
</div>
</div>
</div>
<div class="c-form__input-wrapper">
<input type="text" id="gen-form-modal-phone-input_2" name="gen-form-modal-phone-input" placeholder=" ">
<label>El teu telèfon</label>
</div>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<div class="c-form__input-wrapper">
<input type="text" name="modal-gen-form-comment" placeholder=" " id="modal-gen-form-comment" class=" ">
<label for="modal-gen-form-comment">Vols escriure alguna cosa?</label>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<div class="g-recaptcha" data-sitekey="6LdX82MkAAAAACxmyHQWfOWOHt9yrh2QIOUbv1UX">
<div style="width: 304px; height: 78px;">
<div><iframe title="reCAPTCHA"
src="https://www.google.com/recaptcha/api2/anchor?ar=1&k=6LdX82MkAAAAACxmyHQWfOWOHt9yrh2QIOUbv1UX&co=aHR0cHM6Ly9zZXJlbW9zLm9jY2lkZW50LmNvbTo0NDM.&hl=en&v=MuIyr8Ej74CrXhJDQy37RPBe&size=normal&cb=je9p7mxdywh"
width="304" height="78" role="presentation" name="a-9xa7j2klp598" frameborder="0" scrolling="no" sandbox="allow-forms allow-popups allow-same-origin allow-scripts allow-top-navigation allow-modals allow-popups-to-escape-sandbox"></iframe>
</div><textarea id="g-recaptcha-response" name="g-recaptcha-response" class="g-recaptcha-response"
style="width: 250px; height: 40px; border: 1px solid rgb(193, 193, 193); margin: 10px 25px; padding: 0px; resize: none; display: none;"></textarea>
</div><iframe style="display: none;"></iframe>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<div class="c-form__input ">
<input type="checkbox" id="gen-form-modal-legal-check" name="gen-form-modal-legal" value="" required="">
<label for="gen-form-modal-legal-check"> He llegit la <a href="#" data-micromodal-trigger="privacidad-modal">Política de privacitat</a> i <a href="#" data-micromodal-trigger="legal-modal">l'Avís legal</a> posats a la meva disposició </label>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<div class="c-form__input ">
<input type="checkbox" id="gen-form-modal-consent-check" name="gen-form-modal-consent" value="" required="">
<label for="gen-form-modal-consent-check"> Accepto ser contactat per rebre informació relativa a la sol·licitud que he fet <a href="#" data-micromodal-trigger="data-modal">clàusula de protecció de dades</a>
</label>
</div>
</div>
<div class="o-mb--2">
<button type="submit" class="c-btn c-btn--red
c-btn--large
" id="btnEnvio">
<div class="c-btn__inner">
<span class="c-btn__text u-text-center">Enviar</span>
</div><!--end c-btn__inner-->
</button><!-- end c-btn -->
</div>
</form>Text Content
* Ens unim Ets client? Proximitat i confiança La nostra promesa CA * Castellano * Català * English * Euskera LES COMPANYIES DE GRUP CATALANA OCCIDENT SEREM OCCIDENT Assegurances Catalana Occident, Plus Ultra Assegurances, Seguros Bilbao i NorteHispana Assegurances ens unim sota una sola marca. Serem Occident. Ens unim perquè t'entenem, i entendre't és saber que ho vols més fàcil. Ens unim per ser més àgils. Per ser més a prop teu, siguis on siguis. Per adaptar-nos més ràpidament al que necessitis. Per dedicar tots els nostres esforços a donar-te un servei encara més professional i personalitzat. Per ser la companyia líder a entendre i acompanyar les persones en totes les etapes de la seva vida. Estem iniciant un procés de transició que es prolongarà durant tot l'any 2023. Farem aquest procés junts, pas a pas, i sempre al teu costat. ETS CLIENT I TENS DUBTES SOBRE OCCIDENT? Hi haurà canvis en les meves condicions contractuals actuals? Si ets assegurat de les companyies Assegurances Catalana Occident, Plus Ultra Assegurances, Seguros Bilbao o NorteHispana Assegurances, continues mantenint les teves relacions contractuals, i quan es produeixin les respectives integracions societàries se te n'informarà oportunament. No hi haurà cap canvi en les condicions de cobertures i primes de les teves pòlisses com a resultat d'aquesta fusió. Continuaré tenint el mateix mediador? Sí, el teu mediador serà el mateix que tens actualment. A més, tens a la teva disposició tots els nostres canals de contacte per acompanyar-te en el que necessitis. Quan deixaran d'existir les marques actuals? Les marques sota les quals operen Assegurances Catalana Occident, Plus Ultra Assegurances i Seguros Bilbao deixaran d'utilitzar-se un cop s'hagi produït la fusió d'aquestes companyies a finals del 2023, i Occident serà la marca amb què operarà la companyia resultant. D'altra banda, NorteHispana Assegurances seguirà existint fins que també s'unifiqui societàriament, més endavant. Tens dubtes? Contacta amb nosaltres Deixa’ns les teves dades i resoldrem els teus dubtes Nom i cognoms Email +34 +44 El teu telèfon Vols escriure alguna cosa? He llegit la Política de privacitat i l'Avís legal posats a la meva disposició Accepto ser contactat per rebre informació relativa a la sol·licitud que he fet clàusula de protecció de dades Enviar Gràcies per contactar amb nosaltres! En breu un dels nostres agents revisarà la teva sol·licitud i et contactarem. Entès ¡Upsss! Sembla que hi ha hagut algun problema. Si us plau, torna-ho a intentar en uns minuts. Gràcies Entendido Clàusula de protecció de dades Introducción En relació amb les dades personals facilitades per part seva, l'informem que el responsable del tractament és Grup Catalana Occident, S.A., les dades identificatives del qual apareixen a l'Avís legal del web. La finalitat principal del tractament és poder contactar amb vostè mitjançant les dades de contacte que ha incorporat, amb la finalitat d'atendre la sol·licitud d'informació que ha fet. La base de legitimació del tractament és el consentiment manifestat a través d'aquesta acceptació. Com a titular de les seves dades personals, l'assisteixen els drets d'accés, rectificació, supressió i dret a l'oblit, oposició, limitació del tractament i portabilitat, que podrà exercitar acreditant la seva identitat, mitjançant una comunicació escrita al Delegat de Protecció de Dades del Grup Catalana Occident, a través de la seva adreça de correu electrònic: dpo@grupocatalanaoccidenti.com o de l'adreça postal de l'Entitat. La informació addicional i completa sobre la protecció de les seves dades personals està publicada a l'apartat Política de privacitat d'aquest web oficial. CONFIANÇA, PROFESSIONALITAT I PROXIMITAT ENS AVALEN Occident pertany a Grup Catalana Occident, un grup assegurador de dimensió internacional que té més de 150 anys d'història i que està present en més de 50 països. + 4,5M D'ASSEGURATS + 15.000 MEDIADORS + 1.300 OFICINES ≈ 2.700 PÈRITS, REPARADORS, ETC. OCCIDENT, LA NOSTRA PROMESA Comprendre i acompanyar les persones i les empreses en totes les etapes de la seva vida, posant-nos en el seu lloc, per assegurar la seva tranquil·litat en el present i la seva confiança en el futur. Fer de l'empatia la millor manera de progressar, com a individus i com a societat. SEGUIM AL TEU COSTAT POTS VISITAR EL WEB DE QUALSEVOL DE LES NOSTRES MARQUES, QUE SEGUIRAN ACTIUS DURANT TOT L'ANY 2023. © Occident Avís legal Política de privacitat Política de cookies Preferències de cookies Avís legal Condicions generals d'ús i política de privacitat Identificació de l'empresa La informació que conté aquest web fa referència a Grup Catalana Occident, S.A. (d’ara endavant, Grup Catalana Occident), amb NIF A-08.168.064, domicili social a Paseo de la Castellana, 4, de Madrid (28046) i inscrita al Registre Mercantil de Madrid, en el tom 36.829, full M-659.287, com a entitat matriu, i a les entitats que integren el Grup Catalana Occident. Per a més informació, pot consultar el web oficial de Grup Catalana Occident (https://www.grupocatalanaoccidente.com), on hi ha publicats, entre altres dades identificatives, les denominacions i domicilis socials i els webs oficials de la resta de les entitats que integren el Grup Catalana Occident. Objecte del web Les pàgines que conté aquest web tenen per objecte facilitar el coneixement per part del públic en general del Grup Catalana Occident, de les activitats que fan les entitats que el componen i dels serveis que presten, així com de les seves marques comercials, en especial de Occident com a nova marca del Grup Catalana Occident, que es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment i sense avisar, modificacions en la informació que conté el seu web o en la configuració i presentació d'aquest. Protecció de dades personals La informació completa relativa a la regulació sobre la protecció de les dades personals es troba publicada a aquest mateix lloc web oficial, concretament en l'apartat específic Política de Privacitat situat al costat d'aquest Avís Legal. El responsable del tractament de les seves dades personals serà l'entitat del Grup Catalana Occident amb què vostè tingui relació. A l'annex que hi ha al final de la Política de privacitat del Grup Catalana Occident hi trobarà, entre altres dades, la identificació i el domicili social de les entitats que integren el Grup Catalana Occident. Condicions d'accés al lloc web i disponibilitat L'accés als continguts generals d'aquest lloc web té caràcter gratuït per a tots els usuaris, i no exigeix una subscripció o registre previs. Aquest servei està disponible les 24 hores del dia els 365 dies de l'any, llevat de les interrupcions requerides per al manteniment i la millora del sistema. Sens perjudici del que s'ha indicat, l'operativa relativa als apartats d'"Accés Restringit", si estan disponibles al web, està sotmesa a condicions particulars pròpies que, segons els casos, substitueixen, completen i/o modifiquen aquestes condicions generals. Aquestes condicions particulars es recolliran en el contracte d'accés a cada servei, que es lliura al client abans d'activar-lo. S'informa l'usuari que, en prémer els enllaços que el dirigeixin a webs de terceres empreses, deixa de navegar per aquest web, amb la qual cosa exonera el Grup Catalana Occident i les entitats que el componen de qualsevol responsabilitat, dany o perjudici en la contractació amb les terceres empreses o en la informació que aquestes puguin facilitar. L'usuari deixa de navegar en aquest web quan al web enllaçat no hi apareix la marca Occident i quan l'adreça o el nom de domini no contenen la denominació Occident. Exoneració de responsabilitats En navegar en aquest lloc web oficial, l'usuari exonera Grup Catalana Occident en els casos següents: * Per ús indegut: En accedir a aquest lloc web, s'accepta que Grup Catalana Occident no serà responsable de cap conseqüència, dany o perjudici derivat de l'ús indegut de la informació continguda en aquest lloc web, o de l'accés indegut a altres matèries a Internet a través de les connexions amb aquest lloc web. * Per continguts de tercers: El web pot contenir enllaços d'hipertext redirigits cap a altres pàgines de la world wide web que són completament alienes i independents d'aquest web oficial. Grup Catalana Occident no respondrà ni oferirà cap garantia, de cap manera, per la inexactitud, insuficiència o falta d'autenticitat de la informació subministrada per aquests tercers, ja sigui qualsevol persona o entitat, física o jurídica, amb personalitat jurídica pròpia o sense, a través d'aquests enllaços d'hipertext. * Per errades tecnològiques alienes o pròpies: Grup Catalana Occident no serà responsable de: (i) els possibles danys o perjudicis que es puguin derivar d'interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema escollit (xarxa telefònica, Internet, etc.), motivats per causes alienes a Grup Catalana Occident; (ii) retards o bloquejos en l'ús del sistema escollit causats per deficiències o sobrecàrregues de línies telefòniques o sobrecàrregues al centre de processament de dades de l'empresa, en el sistema d'internet o en altres sistemes electrònics; i (ii) danys que puguin ser causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes en el sistema escollit, fora del control de Grup Catalana Occident. Així mateix, s'exonera Grup Catalana Occident de responsabilitat davant qualsevol dany o perjudici que pogués patir l'usuari a conseqüència d'errors, defectes o omissions en la informació facilitada per Grup Catalana Occident, sempre que procedeixi de fonts alienes a l'usuari. Propietat intel·lectual Els drets d'autor del material contingut en aquest lloc web són propietat de Grup Catalana Occident, llevat d'aquells elements que pertanyin a les seves empreses col·laboradores amb les quals existeixi un contracte signat corresponent. L'accés gratuït als continguts generals d'aquest lloc web no implica altres drets o llicència per a la seva reproducció i/o distribució sense l'autorització expressa de Grup Catalana Occident. Les marques, logotips, dissenys, imatges, mapes, bàners, continguts, programari i els seus diferents codis font i objecte, així com altres elements integradors d'aquest web, estan protegits per les lleis de propietat industrial i intel·lectual, i els tractats internacionals pertinents. La reproducció, distribució, manipulació o descompilació no autoritzada del codi font, dels algoritmes incorporats o de les bases de dades, ja sigui total o parcial, donaran lloc a penalitzacions greus, tant civils com penals, i seran objecte de totes les accions judicials corresponents en dret. En el cas dels dissenys o gràfics que es mostrin en aquest lloc web i que siguin de titularitat d'empreses o entitats col·laboradores de Grup Catalana Occident, seran també d'aplicació aquestes condicions i el mateix règim de protecció, llevat de consentiment exprés i per escrit de tals empreses o entitats. LSSICE: llei de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic Grup Catalana Occident es compromet a complir les obligacions derivades de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic. En compliment del que estableix l'article 10 de la llei esmentada, s'informa l'usuari que les dades identificatives completes de cadascuna de les entitats del Grup Catalana Occident associades a la marca Occident es detallen en el primer apartat d'aquest Avís legal sobre “Identificació del prestador del servei”. Pel que fa al nom de domini www.occident.com, és propietat de Grup Catalana Occident. Per posar-se en contacte amb Grup Catalana Occident, el lloc web posa a la seva disposició diferents canals de contacte. Període mitjà de pagament de proveïdors, volum monetari i nombre de factures pagades dins un període inferior al màxim que estableix la normativa de morositat De conformitat amb el que preveu la disposició addicional 3a de la Llei 15/2010, de 5 de juliol, de modificació de la Llei 3/2004, de 29 de desembre, per la qual s'estableixen mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials; la Societat té un període mitjà de pagament als seus proveïdors de 36,06 dies; el volum monetari i el nombre de factures pagades dins un període inferior al màxim que estableix la normativa de morositat són 9.856 milers d'euros i 985, respectivament; i els percentatges que suposen sobre el nombre total de factures i sobre el total monetari dels pagaments als seus proveïdors és del 86,48% i del 93,47%, respectivament. Llei aplicable i jurisdicció Per a qualsevol qüestió litigiosa derivada de l'existència, accés, utilització o contingut d'aquestes condicions generals o del contingut del web, tant l'usuari com Grup Catalana Occident, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmetran a la jurisdicció i competència exclusiva dels jutjats i tribunals del domicili de l'usuari. En cas que l'usuari tingui el seu domicili fora d'Espanya, les parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre, se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de Madrid. Política de privacitat Introducción La protecció del dret a la intimitat i, en concret, del dret a la protecció de dades personals és un dels principis bàsics de Grup Catalana Occident. L'objectiu d'aquesta política de privacitat de Grup Catalana Occident (d’ara endavant, la "Política") és explicar, d'acord amb el que estableixen el Reglament 2016/679 general de protecció de dades de la Unió Europea, la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals i la seva normativa de desplegament, vigent en cada moment (d’ara endavant, la "Normativa de protecció de dades personals), la forma en què les entitats que integren el Grup Catalana Occident tractaran les dades personals que puguin recollir dels seus clients (tal com es defineixen a continuació). Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals? L'entitat del Grup Catalana Occident amb la qual tingueu relació. A l'annex que es troba al final d'aquesta política trobarà, entre altres dades, la identificació i el domicili social de les entitats que integren el Grup Catalana Occident. Qui és la delegada de protecció de dades? La delegada de protecció de dades és la persona designada per les entitats que integren el Grup Catalana Occident per vetllar pel compliment de la Normativa de protecció de dades personals, amb qui pot contactar, especialment quan consideri que no s'han atès els seus drets i llibertats de protecció de dades, a través de l'adreça de correu postal o electrònica que s'indiquen com a dades de contacte a l'annex que trobarà al final d'aquesta política. Quina és l'autoritat de control de protecció de dades personals? L'autoritat de control és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, amb seu a Madrid (28001), carrer Jorge Juan, núm. 6, com a autoritat pública independent encarregada de vetllar per la privacitat i la protecció de dades de la ciutadania, davant la qual es poden plantejar consultes i/o reclamacions relatives a aquesta matèria en cas que consideri que l'entitat corresponent del Grup Catalana Occident no ha atès degudament els seus drets i llibertats de protecció de dades. Per obtenir-ne més informació, pot consultar el lloc web següent: www.agpd.es. Quines dades personals són objecte de tractament? Són objecte de tractament totes les dades personals, aportades directament per l'interessat o bé obtingudes a través d'un distribuïdor d'assegurances, comercialitzador o col·laborador, inclosos els documents que les continguin, i les que s'obtinguin mitjançant l'enregistrament de converses telefòniques o com a conseqüència de la navegació per les pàgines web d'internet o altres mitjans, incloses, si escau, les dades biomètriques i de geolocalització, abans, durant i després de la formalització d'una sol·licitud, precontracte, contracte o servei relatiu a qualsevol dels productes i/o serveis comercialitzats per les entitats del Grup Catalana Occident per part del client, que siguin necessàries per a l'estudi, emissió, desenvolupament i/o execució de la relació contractual. En aquest sentit, s'inclou dins el concepte "client" totes les persones interessades que tinguin la condició de sol·licitant d'un producte, servei o informació, prenedor, assegurat, beneficiari, causant o tercer perjudicat d'un sinistre, partícip, soci, subscriptor, drethavent, deutor hipotecari, inversor en pagarés i/o tercer que estableixi una relació contractual o de serveis amb una entitat del Grup Catalana Occident. Si una persona diferent del titular aporta les dades personals, la persona aportant té l'obligació de transmetre prèviament aquesta informació al titular de les dades personals i de procurar el seu consentiment quan sigui necessari per al tractament de les dades personals per part de l'entitat del Grup Catalana Occident corresponent en cada cas. Així mateix, aquestes dades personals es podran complementar, complint els requisits previstos a la normativa de protecció de dades personals, amb altres obtingudes de proveïdors del Grup Catalana Occident, així com amb les obtingudes de fonts d'accés públic o amb dades personals que l'interessat hagi fet manifestament públiques. Amb caràcter general, només es tractaran les dades personals de menors d'edat quan els seus pares o tutors legals hagin prestat el seu consentiment per al tractament que sigui necessari per a l'execució del contracte o servei corresponent amb l'entitat del Grup Catalana Occident que correspongui en cada cas, en compliment d'una obligació legal i/o en interès legítim, en aquest cas després de l'anàlisi de sospesament corresponent de l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament; sense perjudici de l'exercici dels drets que en relació amb la protecció de les seves dades personals els reconegui la Normativa de protecció de dades personals. Quines són les categories de dades objecte de tractament? Amb caràcter general, les categories de dades personals objecte del tractament en l'emissió d'una oferta, un precontracte o un contracte seran les dades de caràcter identificatiu de l'interessat, així com les relatives a les seves característiques personals i/o circumstàncies socials, a més de totes les altres que puguin ser necessàries per a la seva execució. Així mateix, i amb caràcter específic; (i) en el cas de pòlisses d'assegurança de vida, accidents, assistència sanitària, malaltia i/o decessos, també seran objecte del tractament les dades relatives a la professió o activitat del prenedor i/o de l'assegurat, així com, si són necessàries, les dades relatives a la salut de l'assegurat, i (ii) en el cas de fons d'inversió, també seran objecte del tractament les dades relatives a la professió o activitat del prenedor i/o de l'assegurat, així com les categories de dades necessàries per a la realització del test de conveniència i/o idoneïtat. Finalment, als formularis de contacte que les entitats del Grup Catalana Occident posin a la seva disposició, un cop facilitada la informació prèvia a la recollida de dades, amb remissió a aquesta política, seran objecte del tractament les dades identificatives i de contacte necessàries per a l'establiment del contacte sol·licitat. Quines són les finalitats del tractament de les dades personals?? (i) Finalitat principal: La finalitat principal del tractament de les dades personals és l'estudi, l'emissió, el desenvolupament i/o l'execució del precontracte, contracte, relació o servei que es concerti amb l'entitat del Grup Catalana Occident corresponent i acomplir efectivament les obligacions que estableix la normativa aplicable en tot moment a l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament. (ii) Altres finalitats: Les dades personals són objecte de tractament amb la finalitat de crear tarifes, seleccionar riscos i gestionar sol·licituds ulteriors relacionades amb els riscos que es pretenen contractar. Aquest tractament podrà incloure, si escau, l'elaboració de perfils i/o la presa de decisions automatitzades, de conformitat amb el que disposa aquesta política. Així mateix, les dades personals són objecte de tractament amb la finalitat de prevenir i lluitar contra el frau. En aquest cas serà possible la consulta i comunicació als sistemes comuns d'informació del sector assegurador; per tal que l'entitat del Grup Catalana Occident que correspongui en cada cas acompleixi les obligacions legals derivades de la Llei sobre responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor i/o la Llei d'ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores; així com de prevenir el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme per tal que les entitats obligades del Grup Catalana Occident acompleixin les obligacions legals i l'adopció corresponent de les mesures de diligència deguda derivades de la Llei de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme i el seu Reglament de desenvolupament. Igualment, en el marc de la gestió de la sol·licitud i/o de qualsevol dels contractes i serveis emesos per una de les entitats del Grup Catalana Occident, l'entitat responsable pot tractar les seves dades personals per avaluar la seva solvència econòmica; cas en què serà possible la consulta i comunicació a sistemes comuns i/o tractaments d'informació creditícia, així com la realització d'estudis estadístics, de qualitat i tècnics, inclusivament d'enquestes de satisfacció, programes de fidelització, anàlisi i investigacions de mercat i estudis de qualitat de servei. A més a més, en el cas dels productes d'assegurances i de conformitat amb la normativa vigent, les dades personals poden ser objecte de tractament per a la gestió de la coassegurança i la reassegurança. La comunicació de dades que es pugui fer en aquests supòsits es farà en compliment d'una obligació legal, en execució del contracte o en interès legítim, en aquest cas després de l'anàlisi de sospesament corresponent, de l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament. Finalment, pel que fa als formularis de contacte, números de telèfon, adreces de correu electrònic i perfils de xarxes socials que les diferents entitats del Grup Catalana Occident puguin posar a la seva disposició, tractarem les seves dades per (i) atendre i gestionar els suggeriments, sol·licituds, consultes i/o reclamacions, que faci a través d'aquests; i (ii) gestionar els currículums que ens faciliti amb motiu dels processos de selecció de les entitats del Grup Catalana Occident. (iii) Decisions automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils: Alguns tractaments de dades personals necessàries per a la formalització o execució del contracte poden requerir l'adopció de decisions automatitzades i/o l'elaboració de perfils. Això significa que es podrien adoptar determinades decisions de manera automàtica i sense intervenció humana; tot i que en aquests supòsits la persona interessada sempre tindrà dret a: (i) sol·licitar la revisió dels resultats per part d'una persona, (ii) expressar el seu punt de vista, (iii) i impugnar la decisió; de conformitat amb la Normativa de protecció de dades personals. Així mateix, l'ús potencial de la intel·ligència artificial s'ajustarà sempre als principis i els valors generals del Codi ètic de Grup Catalana Occident, que inspiren el funcionament i l'actuació de les entitats que l'integren, especialment, el respecte a la privacitat i el dret a la protecció de dades personals, i també prendrà en consideració les orientacions del document de principis de l'ús ètic de la intel·ligència artificial en el sector assegurador elaborat per la Unió Espanyola d'Entitats Asseguradores i Reasseguradores (UNESPA) i de l'informe del Grup Consultiu d'Experts de l'Autoritat Europea d'Assegurances i Pensions de Jubilació (EIOPA) sobre els Principis de governança de la intel·ligència artificial: cap a una intel·ligència artificial ètica i fiable en el sector assegurador europeu. Així mateix, en els tractaments de dades personals per a la prevenció del frau i/o del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme esmentats més amunt, l'elaboració de perfils té com a base jurídica el compliment d'una obligació legal de l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament. (iv) Finalitats publicitàries: Així mateix, en cas que la persona interessada ho autoritzi, també es tractaran les dades personals per: (i) desenvolupar accions comercials i enviar-li informació, fins i tot pels mitjans de comunicació a distància, sobre altres productes i serveis, de caràcter general o personalitzats, ja siguin propis o d'altres entitats del Grup Catalana Occident a les quals pertany el responsable, identificades a l'annex final d'aquesta política i/o al lloc web www.grupocatalanaoccidente.com; (ii) mostrar publicitat personalitzada a llocs web, cercadors i xarxes socials; i (iii) oferir la participació en concursos promocionals; tot això fins i tot després de la finalització de la relació contractual. En qualsevol dels casos assenyalats, l'adaptació dels productes i serveis a un perfil particular es pot efectuar sobre la base d'anàlisis de perfils de conducta i risc, tot considerant fonts internes i de tercers, informació de geolocalització i informació de navegació per internet o xarxes socials. Quina és la legitimació del tractament de les dades personals? La legitimació per als tractaments indicats en la finalitat principal descrita més amunt es basa jurídicament en el desenvolupament de l'oferta i, si escau, en l'execució del contracte o servei concertat amb l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament. El tractament per a les altres finalitats descrites més amunt i per a la presa de decisions automatitzades està fonamentat en la normativa aplicable o en l'interès legítim, en aquest cas, després de l'anàlisi de sospesament oportuna, de cada entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament. Específicament, el tractament de dades personals amb la finalitat de prevenció i lluita contra el frau i el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme es fonamenta en la normativa aplicable, i el tractament amb la finalitat de desenvolupar programes de fidelització per a clients es fonamenta en l'interès legítim, després de l'anàlisi referida, de l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament. Finalment, el tractament de dades personals amb finalitats publicitàries està legitimat, en aquest cas, pel consentiment que s'atorga específicament. Durant quant de temps es conserven les dades personals? Les dades personals es conservaran durant tot el temps de vigència de la relació amb l'entitat del Grup Catalana Occident amb la qual s'hagi concertat el contracte o servei. Un cop finalitzada aquesta relació, es conservaran aquestes dades durant el temps necessari establert per la normativa que resulti aplicable en tot moment i quedaran a disposició dels jutjats i tribunals, el Ministeri Fiscal, les forces i cossos de seguretat de l’Estat i/o les administracions públiques competents, en particular les autoritats de control de protecció de dades personals, i els òrgans supervisors corresponents per a l'atenció de les possibles responsabilitats legals o contractuals derivades del contracte o servei en què s'hagi basat el tractament i durant el termini de prescripció d'aquestes. Les sol·licituds o propostes que no s'arriben a materialitzar en un contracte o servei, independentment del motiu, es conservaran durant el termini necessari per garantir la finalitat de lluita contra el frau en la contractació i per prevenir el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme. Les directrius sobre els terminis de conservació, supressió i bloqueig de les dades personals, que l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament haurà d'aplicar, es troben concretades en la normativa interna sobre terminis de conservació, supressió i bloqueig de dades personals, com a desenvolupament de la política de protecció de dades personals i d'ús de recursos TIC del Grup Catalana Occident. A quins destinataris es comuniquen les dades personals? (i) Entitats del Grup Catalana Occident: Les dades personals del client, el seu contracte o servei i qualsevol informació derivada o vinculada a aquests es podran comunicar a les entitats pertanyents al Grup Catalana Occident identificades a l'annex final d'aquesta política i/o al lloc web www.grupocatalanaoccidente.com, per tal de complir amb la normativa aplicable a cada entitat, i en termes generals, per a la lluita contra el frau i per a la prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme, així com, si escau, mantenir i gestionar de manera integral i centralitzada la seva relació amb les diferents entitats del Grup Catalana Occident. A més, l'informem específicament que les entitats del Grup Catalana Occident comparteixen amb diferent grau d'integració serveis comuns a fi d'aprofitar les sinergies existents, optimitzar recursos i oferir un millor servei als clients, motiu pel qual han subscrit diversos contractes marc de prestació de serveis recíprocs, que impliquen l'accés a dades personals gestionades per altres entitats del Grup Catalana Occident i que comprenen diverses prestacions de serveis, incloses, de manera merament enunciativa i no limitadora, les següents: a) Serveis prestats a les entitats del Grup Catalana Occident per Grupo Catalana Occidente, Tecnología y Servicios A.I.E.: (i) hosting i allotjament de dades, (ii) manteniment i gestió de sistemes, comunicacions i equips informàtics, (iii) seguretat de la informació i dels sistemes que els suporten, (iv) desenvolupament i manteniment d'aplicacions informàtiques, (v) prestació del servei de la tramitació de sinistres, (vi) report d'informació relacionada amb els serveis prestats, (vii) manteniment i gestió dels sistemes de control de presència, sistemes de seguretat i videovigilància i (viii) gestió, custòdia i arxiu documental, impressió, impremta i etiquetatge. b) Serveis prestats a les Entitats del Grup Catalana Occident per Grupo Catalana Occidente Contact Center A.I.E.: (i) prestació del servei d'atenció als clients a través de qualssevol mitjans, inclosos a distància, com ara telèfon, adreça electrònica, internet i/o xarxes socials, i (ii) realització de campanyes i enquestes de satisfacció. c) Serveis prestats a les Entitats del Grup Catalana Occident per Prepersa Peritación de Seguros y Prevención A.I.E.: prestació del servei de col·laboració en la gestió dels sinistres associats a pòlisses d'assegurança. (ii) Altres entitats: Les dades també es poden comunicar als diferents col·laboradors i prestadors de serveis de qualsevol de les entitats del Grup Catalana Occident responsables del tractament, com ara, de manera merament enunciativa i sense caràcter limitador, distribuïdors d'assegurances, coasseguradors, reasseguradors, pèrits i investigadors de causes, advocats i procuradors, auditors, consultors, professionals mèdics i avaluadors de la salut, entitats financeres, entitats dipositàries, entitats gestores i altres proveïdors i professionals, els quals tractaran les dades personals com a encarregats del tractament en nom i a compte de l'entitat corresponent del Grup Catalana Occident responsable, amb la finalitat de garantir els serveis prestats per aquest responsable en l'execució del contracte o servei, complir les obligacions derivades de la normativa aplicable, en interès legítim després de l'anàlisi de sospesament i/o conforme al consentiment prestat, si escau. En qualsevol dels casos descrits, l'informem que els servidors informàtics d'aquests proveïdors de serveis podrien estar situats en països fora de la Unió Europea, on, si el grau de protecció de la privacitat no és equivalent al de la Normativa de protecció de dades personals, per absència de decisió d'adequació de la Comissió Europea, l'entitat corresponent del Grup Catalana Occident responsable del seu tractament adoptarà les garanties adequades que preveu la Normativa de protecció de dades personals per a les transferències a tercers països i organitzacions internacionals, amb les excepcions a situacions específiques expressament previstes, per tal d'assegurar que el grau de protecció dels interessats no es vegi menyscabat, així com les mesures apropiades i necessàries per a la millor salvaguarda dels drets dels interessats i la seguretat de la informació, en funció de les mesures tècniques disponibles en cada moment. (iii) Organismes i autoritats oficials: Les dades personals es facilitaran a tots els destinataris amb els quals les entitats del Grup Catalana Occident tenen l'obligació de comunicar aquesta informació en compliment de les obligacions legals, inclosos, de manera merament enunciativa i no limitadora, organismes i administracions públiques, com ara l'Agència Espanyola d'Administració Tributària, les hisendes forals, les autoritats de control de protecció de les dades personals, jutjats i tribunals, els òrgans supervisors corresponents, el Ministeri Fiscal o els cossos i forces de seguretat de l'Estat. (iv) Sistemes comuns d'informació creditícia: Les entitats del Grup Catalana Occident tenen el dret a consultar i tractar dades relatives a l'incompliment d'obligacions dineràries, financeres o de crèdit, a través dels sistemes comuns d'informació creditícia, així com de qualsevol altre que permeti una avaluació de la solvència de l'interessat, per a l'anàlisi prèvia, el manteniment i el control del desenvolupament de la relació contractual. (v) En cas de tenir contractada una pòlissa d'assegurança de l'automòbil: Les entitats asseguradores del Grup Catalana Occident, adequant-se a la normativa legal vigent, facilitaran al conductor habitual objecte de la pòlissa d'assegurança informació sobre les sancions que, si escau, siguin publicades a nom seu en els webs certificats actuals o futurs, complint en qualsevol cas la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals. Aquesta entitat asseguradora utilitzarà la dada corresponent a la matrícula del vehicle per consultar, a través dels serveis titularitat de l'Institut d'Investigació sobre Vehicles S.A. (Centre Saragossa), el número de bastidor i totes les característiques tècniques i administratives del vehicle objecte d'assegurament. L'entitat asseguradora del Grup Catalana Occident amb la qual tingui contractada la pòlissa d'assegurança de l'automòbil, en la seva condició de corresponsable del tractament, comunicarà, si escau, les següents dades relacionades amb la seva assegurança, als sistemes comuns d'informació del sector assegurador que s'indiquen a continuació: a) les dades històriques de les pòlisses i sinistres al Sistema d'informació històric d'assegurances d'automòbils, la finalitat del qual és facilitar, en el moment de la subscripció del contracte, informació rigorosa i contrastada de les dades de sinistralitat mitjançant la posada en comú de la informació obtinguda a través de pòlisses i sinistres, dels cinc últims anys, en els termes expressats a la Llei de responsabilitat civil i assegurança en la circulació de vehicles de motor. b) les dades històriques del nombre de sinistres relacionats amb la seva assegurança o de sinistres en què s'ha vist implicat al Sistema d'informació d'automòbils de pèrdua total, robatori i incendi, la finalitat del qual és facilitar la identificació automatitzada de possibles situacions d'anomalia i de risc de frau, i cooperar amb les forces i cossos de seguretat facilitant la investigació de possibles delictes de robatori i estafa, entre altres, relacionats amb els vehicles de motor assegurats; i cooperar amb Centre Saragossa, les forces i cossos de seguretat, la Direcció General de Trànsit i l'entitat asseguradora afectada en la identificació i localització dels vehicles robats i indemnitzats. Per a l'exercici de drets de protecció de dades en relació amb qualsevol d'ambdós sistemes, el d'informació històric d'assegurances de l'automòbil i el d'informació d'automòbils de pèrdua total, robatori i incendis, pot adreçar-se a Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras S.A. (TIREA), ctra. Las Rozas a El Escorial km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid. Podrà trobar la resta d'informació de protecció de dades sobre els sistemes comuns d'informació del sector assegurador als webs de la Unió Espanyola d'Entitats Asseguradores i Reasseguradores (UNESPA) (www.unespa.es) i TIREA (www.tirea.es). (vi) En cas de tenir contractada una pòlissa d'assegurança de multirisc de llar, comerç, oficina, comunitat, pime, indústria, responsabilitat civil i/o altres assegurances de rams diversos: L'entitat asseguradora del Grup Catalana Occident amb la qual tingui contractada la pòlissa del ram de diversos, comunicarà, si escau, les dades de sinistralitat relacionades amb la seva assegurança i/o el seu sinistre al Sistema d'informació de prevenció del frau en assegurances de rams diversos, entre les quals hi ha l'assegurança contractada per vostè o el sinistre en què vostè s'ha vist implicat, que tindrà la condició de corresponsable del tractament del sistema esmentat. La seva finalitat és la prevenció i la detecció del frau, ja sigui prevenint l'entitat asseguradora un cop emesa la pòlissa, o bé detectant el frau ja comès en els sinistres declarats. Així mateix, la seva finalitat serà cooperar amb les forces i cossos de seguretat en facilitar la investigació de possibles delictes de robatori i estafa, entre d'altres, relacionats amb els béns assegurats. Per a l'exercici de drets de protecció de dades en relació amb el Sistema d'informació de prevenció del frau en assegurances de rams diversos pot adreçar-se a Tecnologías de la Información y Redes para las Entidades Aseguradoras S.A. (TIREA), ctra. Las Rozas a El Escorial km 0,3 Las Rozas 28231 Madrid. Podrà trobar la resta d'informació de protecció de dades sobre els sistemes comuns d'informació del sector assegurador als webs d'UNESPA (www.unespa.es) i TIREA (www.tirea.es) (vii) En cas de tenir contractada una pòlissa d'assegurança de vida, accidents, assistència sanitària i malaltia (salut), decessos o qualsevol altra a través de la qual li sol·licitem o gestionem dades de salut: Les seves dades personals podran ser comunicades als diferents col·laboradors i prestadors de serveis de la corresponent entitat asseguradora del Grup Catalana Occident indicats anteriorment, que tractaran les dades personals com a encarregats del tractament en nom i a compte de l'entitat asseguradora esmentada. Així mateix, i específicament si vostè és titular: (a) d'una assegurança de vida amb cobertura de defunció i/o d'una assegurança d'accidents en què es cobreixi la contingència de la defunció de l'assegurat, tant si es tracta de pòlisses individuals com col·lectives, en compliment de la normativa vigent, les seves dades personals es comunicaran al registre públic de contractes d'assegurances de cobertura de defunció dependent del Ministeri de Justícia o al que, si escau, pugui substituir-lo en el futur. (b) d'una assegurança de salut o assistència sanitària, les seves dades personals, incloses les de salut, podran comunicar-se entre l'entitat asseguradora corresponent del Grup Catalana Occident i els metges, centres sanitaris, hospitals o altres institucions o persones, amb la finalitat de complir, desenvolupar, controlar i executar la prestació sanitària, el reemborsament o indemnització garantit en el contracte d'assegurança i sol·licitar o verificar d'aquests prestadors sanitaris les causes i antecedents mèdics de l'interessat que motiven les prestacions, reemborsaments o indemnitzacions i, si escau, recobrar les despeses. Específicament en el cas d'assegurances d'assistència sanitària, amb la finalitat d'informar el prenedor de l'assegurança sobre el cobrament de cada copagament, l'entitat asseguradora podrà comunicar al prenedor les dades sobre els serveis mèdics utilitzats per cada assegurat de la pòlissa, incloent-hi els centres assistencials i professionals que hagi visitat i/o l'enumeració de les proves a les quals cada assegurat s'hagi sotmès. (viii) En cas de tenir contractat un producte de previsió social: Les seves dades personals podran ser comunicades entre l'entitat gestora, l'entitat dipositària i l'entitat promotora o comercialitzadora d'aquests productes de previsió social. Així mateix, en cas de sol·licitar la mobilització de drets consolidats davant l'entitat gestora o asseguradora de destí, el client haurà de presentar la sol·licitud de mobilització i una autorització a l'entitat gestora o asseguradora de destí perquè, en nom seu, pugui sol·licitar a l'entitat gestora o asseguradora d'origen la mobilització dels drets consolidats esmentats, i també tota la informació financera i fiscal necessària per fer-ho. (ix) En cas de tenir subscrites participacions en qualsevol dels fons d'inversió comercialitzats o gestionats pel Grup Catalana Occident: Les seves dades personals podran ser comunicades entre l'entitat gestora, l'entitat dipositària i l'entitat comercialitzadora corresponent d'aquests fons d'inversió. Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades personals? Com a titular de les seves dades personals, l'assisteixen els drets exposats tot seguit, que podrà exercir identificant-se, en la forma indicada a l'apartat sobre qui és la delegada de protecció de dades? anterior: (i) Dret d'accés. Pot obtenir de l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament la confirmació de si s'estan tractant dades personals que el concerneixen o no i, en aquest cas, el dret d'accés a aquestes i informació sobre els tractaments de què són objecte, així com obtenir-ne una còpia en un format estructurat, d'ús comú i de fàcil lectura. (ii) Dret de rectificació. Pot sol·licitar la rectificació de les dades personals que siguin inexactes, i també té dret a sol·licitar que es completin les dades personals que siguin incompletes, inclusivament mitjançant una declaració addicional. (iii) Dret de supressió. Podeu sol·licitar la supressió de les vostres dades personals quan ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides per l'entitat del Grup Catalana Occident, responsable del tractament, o quan retireu el consentiment en què es basa el tractament. Aquesta sol·licitud no serà aplicable quan el tractament sigui necessari segons el que indica l'apartat "Quina és la legitimació del tractament de les dades personals?" anterior. En aquest sentit, en l'àmbit digital de qualsevol de les entitats del Grup Catalana Occident, si vostè exerceix el seu dret a l'oblit, l'entitat corresponent s'adreçarà al proveïdor de serveis d'internet per traslladar-li la sol·licitud relativa al cessament del tractament de les dades personals que l'incumbeixin, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació. En aquest cas, les dades únicament seran conservades pel responsable per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. Aquesta sol·licitud no serà aplicable quan el tractament sigui necessari segons el que indica l'apartat "Quina és la legitimació del tractament de les dades personals?" anterior, o bé quan sigui necessari en l'exercici del dret a la llibertat d'expressió i informació o per raons d'interès públic. (iv) Dret d'oposició. Pot oposar-se al tractament de les seves dades personals, llevat que concorrin motius d'interès legítim, després de l'anàlisi de sospesament, de l'entitat responsable del Grup Catalana Occident per continuar fent el tractament de les dades personals, cas en què el responsable només les conservarà per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. El tractament de les dades personals per a finalitats comercials o publicitàries no es considerarà legítim i, per tant, el dret d'oposició serà equivalent a la revocació del consentiment previ manifestat. Aquesta sol·licitud no serà aplicable quan el tractament sigui necessari segons el que indica l'apartat "Quina és la legitimació del tractament de les dades personals?" anterior. (v) Dret a la limitació del tractament. Pot sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades personals, la qual cosa podria implicar, si escau, el bloqueig de les dades, en les circumstàncies següents: (i) quan impugneu l'exactitud de les dades, (ii) quan el responsable s'oposi a la supressió de dades per ser lícit el tractament, (iii) quan el responsable ja no necessiti les dades, però siguin precises per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions o, (iv) quan us hàgiu oposat al tractament, mentre el responsable verifica si els motius legítims del responsable prevalen sobre els seus; en aquest cas, el responsable les conservarà només per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. (vi) Dret de portabilitat. Quan sigui tècnicament possible, pot sol·licitar que les dades personals que l'incumbeixin objecte de tractament automatitzat siguin transmeses a un altre responsable del tractament, o a vostè mateix com a interessat, en un format estructurat, d'ús comú i de fàcil lectura, i sense perjudici dels seus drets de supressió o a l'oblit; en aquest cas, únicament seran conservades pel responsable per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions. Qualsevol comunicació i actuació feta en el context de l'exercici dels seus drets serà a títol gratuït. Quan les sol·licituds siguin manifestament infundades o excessives, especialment pel seu caràcter repetitiu, l'entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament podrà cobrar un cànon raonable en funció dels costos a què hagi hagut de fer front per a la seva atenció. Confidencialitat de les dades personals L'entitat del Grup Catalana Occident responsable i/o encarregada del tractament adoptarà des del començament del tractament de les dades personals les mesures tècniques, organitzatives i de seguretat necessàries, tenint en compte l'estat de la tecnologia, per garantir la integritat, confidencialitat, disponibilitat i resiliència de les dades personals i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. L'informem que els servidors informàtics d'alguns proveïdors de serveis del Grup Catalana Occident podrien estar ubicats en països fora de la Unió Europea, on, si el grau de protecció de la privacitat no és equivalent al que estableix la Normativa de protecció de dades personals, per absència de decisió d'adequació de la Comissió Europea, la corresponent entitat del Grup Catalana Occident responsable del tractament adoptarà les garanties adequades que preveu la Normativa de protecció de dades personals per a les transferències a tercers països i organitzacions internacionals, amb les excepcions a situacions específiques previstes expressament, per tal d'assegurar que el grau de protecció dels interessats no es vegi menyscabat, així com les mesures apropiades i necessàries per a la millor salvaguarda dels drets dels interessats i la seguretat de la informació, en funció de les mesures tècniques disponibles en cada moment. En relació amb la navegació a través dels webs oficials de les entitats del Grup Catalana Occident, l'usuari té sempre a la seva disposició, a efectes informatius, aquesta política de privacitat i la política de cookies del Grup Catalana Occident adaptada a les orientacions de la Guia sobre l'ús de les cookies emesa per l'autoritat de control i a més disposa en qualsevol moment de la possibilitat d'administrar i personalitzar les seves preferències sobre l'ús de cookies. Vigència de la política Grup Catalana Occident manifesta que la Política de privacitat publicada a efectes informatius al web www.grupocatalanaoccidente.com serà sempre la vigent en cada moment, i es reserva el dret a modificar-la per mantenir-la actualitzada en qualsevol moment i sense avisar sempre que sigui necessari. Un client d'una entitat del Grup Catalana Occident sempre podrà consultar als seus webs oficials corresponents l'última versió actualitzada de la política, i si també volgués accedir a versions anteriors, pot adreçar-se a la delegada de protecció de dades corresponent en la forma que s'indica a l'annex d'aquesta política. Copyright Grup Catalana Occident es reserva tots els drets relatius al contingut d'aquesta política. Queda rigorosament prohibida, sense autorització per escrit, la reproducció, la distribució, la transformació, la manipulació, la comunicació pública o qualsevol altre acte d'explotació total o parcial, gratuït o onerós, d'aquest document. Última actualització de la política: versió 6a aprovada el 20 de setembre de 2022. ANNEX: ENTITATS QUE INTEGREN EL GRUP CATALANA OCCIDENT A L'EFECTE D'AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT Entitat - NIF - Domicili social - Dades Registrals - Dades de contacte DPO - Adreça electrònica * Grup Catalana Occident, S.A. - A-08168064 - Passeig de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.829, foli 141, full M-659.287 - Delegat de protecció de dades Grup Catalana Occident - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Bilbao, Compañía Anónima de Seguros y Reaseguros, Sociedad Unipersonal - A-48001648 - Passeig del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - Inscrita al Registre Mercantil de Biscaia, al tom 55, foli 103, full 2.436 - Delegat de protecció de dades Seguros Bilbao - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Assegurances Catalana Occident, S.A. d'Assegurances i Reassegurances, Societat Unipersonal - A-28119220 - Passeig de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 37.110, foli 177, full M-91.458 - Delegat de protecció de dades Assegurances Catalana Occident - dpo@grupocatalanaoccidente.com * NorteHispana de Seguros y Reaseguros, S.A., Sociedad Unipersonal - A-08185589 - Passeig de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.935, foli 1, full M-660.565 - Delegat de protecció de dades NorteHispana Assegurances - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Plus Ultra, Seguros Generales y Vida S.A. de Seguros y Reaseguros, Sociedad Unipersonal - A-30014831 - Plaça de las Cortes 8, 28014 Madrid - Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 5.992, foli 100, full M-97.987 - Delegat de protecció de dades Plus Ultra Assegurances - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Grupo Catalana Occidente Gestión de Activos, S.A. S.G.I.I.C., Sociedad Unipersonal - A-28475754 - Cedaceros 9, planta baixa, 28014 Madrid - Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.521, foli 171, full M-52.463 - Delegat de protecció de dades GCO Gestión de Activos - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Bilbao Hipotecaria S.A.U., E.F.C - A-48409023 - Passeig del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - Inscrita al Registre Mercantil de Biscaia, al tom 2.228, foli 150, full número 16.326 - Delegat de protecció de dades Bilbao Hipotecaria - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Grupo Catalana Occidente Contact Center, A.I.E. - V-65404063 - Jesús Serra Santamans 3, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al tom 42.241, foli 185, full número B-405.292 - Delegat de protecció de dades GCO Contact Center - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Grupo Catalana Occidente Tecnología y Servicios, A.I.E. - V-65004517 - Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al tom 41.030, foli 29, full número B-376.366 - Delegat de protecció de dades GCO Tecnología y Servicios - dpo@grupocatalanaoccidente.com * Catalana Occidente Capital, Agencia de Valores, S.A.U. - A-63764138 - Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, al tom 37.416, foli 142, full número B-298.341 - Delegat de protecció de dades COCAV - dpo@grupocatalanaoccidente.com * GCO Previsión, Entidad de Previsión Social Voluntaria Individual - V-48410120 - Passeig del Puerto 20, 48992 Neguri-Getxo (Biscaia) - Inscrita al Registre Mercantil de Biscaia, al tom 2111, foli 124, full 5-8 - Delegat de protecció de dades GCO Previsión EPSV - dpo@grupocatalanaoccidente.com * GCO Gestora Pensiones E.G.F.P., S.A.U. - A-67000471 - Passeig de la Castellana 4, 28046 Madrid - Inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 36.886, foli 90, full M-659.976 - Delegat de protecció de dades GCO Gestora de Pensiones - dpo@grupocatalanaoccidente.com * GCO Activos Inmobiliarios S.L. - B66672544 - Avinguda Alcalde Barnils 63, 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona) - Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, full número B-478.427 - Delegat de Protecció de Dades GCO Activos Inmobiliarios S.L. - dpo@grupocatalanaoccidente.com Política de Cookies DEFINICIÓ DE COOKIES Aquest lloc web de la companyia utilitza cookies i/o tecnologies similars que emmagatzemen i recuperen informació d'un equip terminal d'un usuari quan navega per la pàgina web o un altre tipus de plataformes i aplicacions. En general, aquestes tecnologies, molt esteses avui dia, poden servir per a finalitats molt diverses, com ara reconèixer-te com a usuari, obtenir informació sobre els teus hàbits de navegació o personalitzar la manera com es mostra el contingut. Els usos concrets que fem d'aquestes tecnologies es descriuen a continuació. TIPUS DE COOKIES Les cookies i/o tecnologies similars es poden classificar en diverses categories en funció de les seves característiques; poden estar incloses en una o en diverses. En funció del seu origen: Poden ser “pròpies” o “de tercers”, segons l'entitat que les gestioni. Les cookies pròpies són les que s'envien al terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat per l'entitat prestadora del servei sol·licitat per l'usuari, en aquest cas, aquesta companyia com responsable de la seva pàgina web. Les cookies de tercers són les que s'envien al terminal de l'usuari des d'un equip o domini que no és gestionat per l'entitat prestadora del servei sol·licitat per l'usuari, sinó per tercers, és a dir, una altra entitat aliena a la companyia i que tracta les dades obtingudes a través de les cookies. En funció de la seva durada: Poden ser cookies de “sessió”, dissenyades per recollir i emmagatzemar informació de l'equip terminal mentre l'usuari accedeix a la pàgina web i que expiren en tancar el navegador, i s'utilitzen principalment per mantenir activa la sessió d'un usuari, o “persistents” que són aquelles en què les dades segueixen emmagatzemades en l'equip terminal i que expiren en complir l'objectiu per al qual han estat dissenyades, o bé quan l'usuari les esborra manualment. En funció de la seva finalitat: Poden ser: * “Cookies tècniques o necessàries”, aquelles que permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que ofereix. L'ús d'aquest tipus de cookies és imprescindible perquè es pugui navegar per aquest web. * “Cookies funcionals de preferències o personalització”, que serveixen per oferir serveis personalitzats en funció d'uns criteris preestablerts, com ara l'idioma, el nombre de resultats per mostrar en una cerca i la ubicació, entre d'altres. Si l'usuari no accepta l'ús de les cookies funcionals, aquest lloc web seguirà funcionant, encara que pot perdre part de la seva funcionalitat. * “Cookies d'anàlisi o de mesurament”, aquelles que tractades per nosaltres o bé per tercers (fonamentalment a través de Google Analitycs) permeten quantificar el nombre d'usuaris i fer el mesurament i un seguiment del comportament de navegació dels usuaris amb caràcter estadístic, per tal d'introduir millores en funció de l'anàlisi de les dades d'ús sobre l'oferta de productes i/o serveis. Si l'usuari no accepta l'ús d'aquest tipus de cookies, aquest lloc web seguirà funcionant, encara que pot perdre part de la seva funcionalitat. * “Cookies de publicitat conductual”, que són les cookies que emmagatzemen informació de la navegació per mostrar publicitat en funció d'uns perfils d'usuari predeterminats, tenint en compte el comportament i els hàbits de navegació de l'usuari, etc. En general, són les cookies que permeten mostrar publicitat de forma personalitzada a l'usuari relacionada amb el seu perfil de navegació, tant dins com fora de la nostra pàgina web durant la seva navegació. * “Cookies polivalents”, que són les cookies amb dues o més finalitats de les anteriorment indicades; només poden utilitzar-se si s'accepten totes les finalitats que agrupen. ÚS DE COOKIES En visitar les nostres pàgines web, recopilem informació estàndard d'Internet, així com detalls sobre patrons de comportament dels visitants. Aquesta informació no conté en cap cas dades personals, ni s'associa amb una altra informació que permeti identificar l'usuari. En cas de ser necessària informació personal li seria sol·licitada de manera explícita. La utilització de les nostres pàgines web implica que presta el seu consentiment exprés i inequívoc a la utilització de cookies o tecnologies similars pròpies i de tercers segons la voluntat específica manifestada a través de l'avís de cookies mitjançant el panell de configuració de cookies, en els termes i les condicions que preveu aquesta política de cookies, sens perjudici de les mesures de desactivació i eliminació de les cookies que pugui adoptar l'usuari i que s'esmenten en l'apartat "Control de cookies". És possible que la política de cookies del nostre lloc web pugui canviar, per això li recomanem revisar periòdicament la nostra informació sobre política de cookies per estar convenientment informat. En qualsevol cas, si les finalitats d'ús de les cookies canvien després d'haver obtingut la seva acceptació, actualitzarem la política de cookies a l'efecte de permetre als usuaris prendre una nova decisió. CONTROL DE COOKIES En navegar per les nostres pàgines web, l'usuari pot enllaçar amb altres llocs web de tercers on tinguem presència. Quan l'usuari selecciona aquesta opció és dirigit a aquest lloc web; una vegada abandonades les nostres pàgines no podem responsabilitzar-nos de l'ús de cookies que facin aquests llocs web aliens a aquesta entitat. Tingui en compte que, si accepta les cookies de tercers, haurà d'eliminar-les des de les opcions del navegador o des del sistema ofert pel tercer. Si ho desitja, pot consultar les polítiques de privadesa de les pàgines corresponents a continuació: Política de privadesa de LinkedIn. Política de privadesa de Twitter. Política de privadesa de Facebook. Política de privadesa de YouTube. Política de privadesa de Google. Política de privadesa d'Instagram. L'usuari pot consultar, esborrar, limitar l'ús, desactivar la utilització de cookies i/o tecnologies similars o rebre una advertència en el moment en què hagin de ser generades, mitjançant el menú del seu navegador. Els passos per dur a terme aquestes accions varien en funció del navegador i es poden consultar al menú d'ajuda corresponent. També pot obtenir més informació en els enllaços següents: Informació sobre Internet Explorer. Informació sobre Chrome. Informació sobre Firefox. Informació sobre Safari. Informació sobre Opera. L'usuari ha de tenir en compte que algunes característiques dels continguts de les pàgines web només estan disponibles si es permet la instal·lació de cookies i/o tecnologies similars en el seu navegador. Si decideix no acceptar o bloquejar determinades cookies, en funció de la seva finalitat és possible que això afecti totalment o parcialment el funcionament normal de la pàgina web, o que impedeixi l'accés a alguns dels seus serveis. Las cookies utilizadas en nuestras páginas web son las siguientes: Gestió de cookies Nom Tipus de cookie Funció Google NID, PREF Persistent Personalitza els anuncis que mostren els serveis de Google. Google Analytics __utma, __utmb, __utmc, __utmz Persistent Permeten obtenir informació anònima sobre el nombre de visitants, la procedència i les pàgines que s'han visitat recentment, entre altres dades. Twitter guest_id Persistent Permeten fer tasques de seguiment i configurar preferències. Pròpia mkCookie 90 dies Accepten o deneguen la política de cookies. Pròpia SSOCatalanaPortalReferrer Sessió Enllacen URL quan es fan accions determinades al portal. Pròpia SCOExtranet07 Sessió Proporciona informació sobre l'idioma i les dades d'accés. Pròpia P_CatalanaOccident 6 mesos Selecció de portada Pròpia cc 1 any Gestió de RGPD Pròpia vcp 1 any Gestió de RGPD Pròpia vcf 1 any Gestió de RGPD Pròpia vca 1 any Gestió de RGPD Pròpia P_LANG 6 mesos Selecció d'idioma Pròpia referència 3 mesos Selecció d'agent Pròpia popCont 6 mesos Gestió avís en portada Oracle cVisit 1 any Identificació anònima de l'usuari Oracle scsVisitor 6 hores Identificació anònima de l'usuari Oracle scsMeter 1 hora Identificació anònima de l'usuari Oracle JSESSIONID Sessió Identificació anònima de l'usuari Oracle sticky Sessió Balancejador de sessió. Adnetik cookie_born.tuuid 6 mesos per gestionar eines publicitàries Doubleclick dsid.ide 6 mesos Personalitzar anuncis en xarxa Google Facebook user, datr, dpr, fr, spin, xs 1 any Integren pàgina web amb Facebook. Nombre likes, usuari que ha iniciat sessió YouTube ysc Secure-3papisid Secure-3psid Secure-3psidcc 2 anys Publicitàries YouTube consent, logon_info, visitor_infor1_live 2 anys Publicitàries Prensa Ibérica_mo_id6 mesosIdentificar lectors de Premsa Ibèrica, amb la finalitat de poder-los oferir serveis addicionals, com ara estudis de mercat o remàrqueting comercial.EloquaELQSTATUS1 anyUs del portal per a la millora del lloc La nostra pàgina web utilitza Google Analytics, un dels serveis d'anàlisi web més utilitzats a Internet. Encara que aquesta informació es recopila de forma anònima, els usuaris que ho vulguin poden evitar que les dades estadístiques de la seva visita s'incloguin en els informes de Google Analytics instal·lant el complement d'inhabilitació per a navegadors de Google Analytics que està disponible a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Aquest complement no evita que s'enviï informació a llocs web per altres mitjans diferents d'aquest servei d'anàlisi web. Per a més informació sobre cookies, pot consultar la Guia sobre l'ús de cookies de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades publicada a la seva pàgina web https://www.aepd../_cache_6d2f/_themesdelivery/CO-Seremos/assets/p> La teva privacitat és la nostra prioritat Aquest lloc web utilitza cookies o tecnologies similars, pròpies i de tercers, de sessió o persistents, que emmagatzemen i recuperen informació d'aquest equip per optimitzar la teva navegació per la pàgina web amb les finalitats següents. A continuació, podràs acceptar-les totes prement l'opció “Acceptar-les totes”, o configurar-les a la teva elecció personalitzant-les (“Acceptar la meva configuració”), o bé rebutjar-les totes directament (“Rebutjar-les totes”) prement l'opció “Configurar”. Si ets un usuari de menys de 14 anys, hauran de gestionar-ho els teus pares o tutors. Per accedir a informació més completa, consulta la nostra Política de cookies Acceptar totes Configurar Enrere Configura les teves preferències Cookies tècniques o necessàries Són les cookies estrictament necessàries per al funcionament correcte d'aquest web, que l'usuari pot deshabilitar, si escau, a través del seu navegador. Cookies funcionals de preferències o personalització Són les cookies que permeten millorar les funcionalitats de portada, idioma, cerques i serveis disponibles a la pàgina web. Acceptar Rebutjar Cookies d'anàlisi o mesurament Són les cookies que permeten, de manera anònima, analitzar i mesurar l'ús i l'activitat d'aquesta pàgina web, inclosa la quantificació de l'impacte dels anuncis. Acceptar Rebutjar Cookies de publicitat comportamental Són les cookies que emmagatzemen informació de la navegació per permetre mostrar publicitat de manera personalitzada a l'usuari, tant dins com fora de la nostra pàgina web. Acceptar Rebutjar Acceptar la meva configuració Rebutjar totes