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WIR RESPEKTIEREN IHRE PRIVATSPHÄRE

Wir und unsere Partner speichern und/oder greifen auf Informationen auf Geräten
(z. B. Cookies) zu und verarbeiten personenbezogene Daten, z. B. eindeutige
Identifikatoren und standardmäßige Informationen, die von Geräten für
personalisierte Anzeigen und Inhalte, Anzeigen- und Inhaltsmessung sowie
Erkenntnisse über Zielgruppen gesendet werden und um Produkte zu entwickeln und
zu verbessern. Mit Ihrer Erlaubnis dürfen wir und unsere Partner über
Gerätescans genaue Standortdaten und Kenndaten abfragen. Sie können auf die
entsprechende Schaltfläche klicken, um der o. a. Datenverarbeitung durch uns und
unsere Partner zuzustimmen. Alternativ können Sie auf detailliertere
Informationen zugreifen und Ihre Einstellungen ändern, bevor Sie der
Verarbeitung zustimmen oder diese ablehnen. Bitte beachten Sie, dass die
Verarbeitung mancher personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung stattfinden
kann, obwohl Sie das Recht haben, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen.
Ihre Einstellungen gelten lediglich für diese Website.
MEHR OPTIONENZUSTIMMEN
 * Tickets
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Deutschland
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Ticket Hotline

01805 4414*
*0,14 EUR/Min. aus dem dt.
Festnetz, Mobilfunkpreis max.
0,42 EUR/Min.

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 * Home
 * Shows
   * A NEW DAY 2022/2023
   * NEUE SHOW 2023 / 2024
 * News
 * FAQ
 * Presse
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TICKET HOTLINE

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN


TICKETINFOS

WIE KANN ICH TICKETS KAUFEN?

Für alle Spielorte im deutschsprachigen Raum könnt ihr eure Tickets online oder
über unsere Tickethotline 01805 4414 (0,14 Euro/Minute aus dem deutschen
Festnetz, Mobilfunkpreis maximal 0,42 Euro/Minute) kaufen.

DIE TOUR 2021/2022 WURDE ABGESAGT – WIE BEKOMME ICH DAS GELD FÜR MEIN TICKET
ZURÜCK?

Die HOLIDAY ON ICE Tour 2021/22 durch Deutschland musste leider abgebrochen und
abgesagt werden. Die Tickets gelten nicht im Folgejahr, die Ticketgelder werden
an den Käufer ausgezahlt. Die Auszahlung findet jeweils über den Verkäufer
statt, also z.B. eine Vorverkaufsstelle, lokale Ticketanbieter wie z.B. München
Ticket, Reservix, Ticket Regional etc.

Für den Ticketkauf über eventim.de, holidayonice.de, ticketonline.de gilt die
folgende Rückabwicklung:

Rückabwicklungsformular

Mit diesem Formular können Sie im Fall einer Absage oder Verlegung Ihrer
Veranstaltung eine Rückabwicklung Ihrer Eintrittskarten über EVENTIM beim
Veranstalter beantragen.

Fantickets / Physische Tickets müssen nach ausfüllen des Formulars zusammen mit
dem Ausdruck im Original per Post verschickt werden. Wir bitten um Verständnis,
dass der Geldeingang bis zu 3 Wochen dauern kann.

Online-Tickets können nur vom ursprünglichen Käufer eingereicht werden, dieser
muss sich mit dem Eventim Account einloggen. Diese Tickets werden direkt ins
System übertragen, ein zusätzlicher Ticketversand per Post entfällt daher.

WIE KANN ICH MEINEN VERANSTALTERGUTSCHEIN VON EVENTIM EINLÖSEN BZW. AUSZAHLEN
LASSEN?

Ab Ausstellung ist dieser 3 Jahre gültig, die Gültigkeit des jeweiligen
Gutscheins kannst Du hier einsehen.

Sowohl zur Verifizierung der Daten als auch für Supportzwecke setzt Eventim ein
Kundenkonto voraus. Dafür kann der Ticketkäufer sein bestehendes eventim.de
Konto nutzen oder sich innerhalb des Auszahlungsprozess neu registrieren. Um
einen Auszahlungsantrag zu stellen, benötigst Du eine gültige IBAN und ein
EVENTIM-Kundenkonto. Sollte Dir kein Kundenkonto zur Verfügung stehen, richte
dir bitte für die weitere Bearbeitung ein Kundenkonto ein.

Veranstaltergutschein einlösen

Klicke hier und gebe deinen Gutscheincode ein. Im Anschluss werden Dir alle
Events angezeigt, für die du deinen Veranstaltergutschein einlösen können.
Solltest du mehrere Gutscheincodes einlösen wollen, gebe diese bitte einzeln
nacheinander ein. Ein etwaiges Restguthaben verbleibt auf dem Gutscheincode, den
du zuletzt eingeben hast.

 Auszahlung des Veranstaltergutscheins beantragen

Klicke hier  und gib deinen Gutscheincode zur Prüfung ein. Im Anschluss erhältst
du alle Informationen zu deinem Veranstaltergutschein und kannst das Formular
öffnen, um eine Auszahlung zu beantragen.

ICH HABE MEINEN VERANSTALTERGUTSCHEIN VON EINER VORVERKAUFSSTELLE BEKOMMEN, WIE
KANN ICH MEINEN GUTSCHEIN EINLÖSEN ODER AUSZAHLEN LASSEN?

Auch diese Veranstaltergutscheine werden über das Online-Formular abgewickelt
(siehe Frage: „Wie kann ich meinen Veranstaltergutschein von Eventim einlösen
bzw. auszahlen lassen?“). Um eine Auszahlung zu erhalten muss der Kunde einen
Eventim Account anlegen.

DU HAST FRAGEN ZU DEINEN KARTEN BZW. DEINER BUCHUNG?

Bitte wende dich in diesen Fällen immer direkt an die VVK-Stelle, bei der du
deine Karten gekauft hast.

KANN ICH ERMÄSSIGTE KARTEN (Z. B. MIT SCHÜLERRABATT) UMTAUSCHEN, WENN ICH
VOLLZAHLER BIN?

Ja. In diesem Fall kannst du an der Abendkasse einfach den entsprechenden
Differenzbetrag zahlen und die Karte auch als Vollzahler nutzen – der auf der
Karte ausgewiesene Sitzplatz bleibt gültig.

ERHALTE ICH FÜR SHOWS EVENTUELL PRESSEKARTEN ODER EINEN PRESSERABATT?

Als Journalist kannst du dich zur Premiere offiziell akkreditieren lassen. Sende
dazu bitte eine Anfrage an presse@holidayonice.com unter Angabe des jeweiligen
Showortes und teile uns mit, ob du eine Genehmigung für Film- oder Fotoaufnahmen
benötigst. Alle weiteren Informationen findest du hier.



GIBT ES GRUPPENREISEANGEBOTE?

Ja. Wir bieten rabattierte Gruppenpreise ab zehn Personen an. Weitere
Informationen dazu findest du hier.



GIBT ES HOLIDAY ON ICE GUTSCHEINE UND WO KANN ICH DIESE ERWERBEN?

Ja, wir bieten auch Gutscheine für unsere Shows an. Wenn ihr euch nicht auf eine
Show oder einen Termin festlegen möchtet oder ein Showerlebnis mit HOLIDAY ON
ICE gerne verschenken wollt, sind unsere Gutscheine genau das Richtige für euch.
Diese haben eine Gültigkeit von 18 Monaten.

Unsere Gutscheine für unvergessliche Showmomente auf dem Eis findest du hier.



KANN MEIN KIND DIE SHOW BESUCHEN UND WIE KANN ICH DAS ENTSPRECHENDE TICKET
ERWERBEN?

Für Kinder bis einschließlich 15 Jahre haben wir einen Kinderfestpreis – dieser
kann beim Buchungsprozess einfach ausgewählt werden.

Kinder im Alter bis zu einschließlich 3 Jahren benötigen keine Tickets für die
Show. Kleinkinder dürfen die Show ohne Anspruch auf einen Sitzplatz in der Regel
kostenfrei besuchen und können auf dem Schoss der erwachsenen Begleitung sitzen.
In einigen Städten (z. B. Rostock und Stuttgart) muss dieser „Schossplatz“ gegen
ein geringes Entgeld zusätzlich erworben werden.



ICH HAB ÜBER EINE VORVERKAUFSSTELLE GEBUCHT - DIESE IST JEDOCH GESCHLOSSEN.

Manche Vorverkaufsstellen sind derzeit noch geschlossen, i.d.R. sind diese
jedoch telefonisch oder per E-Mail erreichbar. Bitte versuche es zunächst über
diesen Weg. Sollte die Vorverkaufsstelle dauerhaft geschlossen bleiben und es
handelt sich um ein Eventim-Ticket, ruf bitte diese Seite zur Rückabwicklung
auf: eventim.de/vorverkaufsstelle.



ICH HABE MEIN TICKET FÜR SAISON 2020/2021 BEI EINEM DRITTANBIETER (Z.B. VIAGOGO)
GEKAUFT. WIE KOMME ICH NUN ZU MEINER RÜCKERSTATTUNG?

Bitte wende dich für eine Rückerstattung ausschließlich an die entsprechende
Vorverkaufsstelle/den Ticketanbieter, bei der du die Tickets für dein Event
erworben hast. Solltest du hier keine Informationen bekommen, kannst du in einem
zweiten Schritt unseren Kundenservice (info@holidayonice.com) in Anspruch
nehmen.




VERANSTALTUNGSINFOS

WAS MUSS ICH BEI MEINEM SHOW-BESUCH BERÜCKSICHTIGEN?

Taschen und Rucksäcke der Veranstaltungsbesucher, die das Format 21 cm x 8 cm x
34 cm (in etwa DIN A4) überschreiten dürfen künftig nicht mehr mit in die Halle
genommen werden. Um die Einlasskontrollen zügig gestalten zu können, bitten wir
dich, auf das Mitbringen von Gegenständen, die nicht zwingend benötigt werden,
zu verzichten und sich auf notwendige Utensilien wie Ticket, Handy,
Schlüsselbund und Portemonnaie zu beschränken.

WANN KOMMT HOLIDAY ON ICE IN MEINE STADT?

Bitte besuche unsere Ticketseite, um eine Übersicht über alle Spielorte und
Termine von HOLIDAY ON ICE zu bekommen.

WANN IST EINLASS UND WIE LANGE DAUERT EINE SHOW?

In der Regel beginnt der Einlass in die Halle ca. eine Stunde vor
Veranstaltungsbeginn. Da die Einlasszeiten jedoch zwischen den Spielstätten
variieren können, empfehlen wir dir, dich bei der Veranstaltungshalle in deiner
Stadt zu informieren. Eine HOLIDAY ON ICE Show dauert circa 2 Std. 15 Minuten,
inklusive einer 20-minütigen Pause.

WELCHE ANREISEMÖGLICHKEITEN GIBT ES? WIE IST DIE ANBINDUNG AN DIE ÖFFENTLICHEN
VERKEHRSMITTEL?

HOLIDAY ON ICE Shows finden in modernsten Veranstaltungs- und Eventlocations
statt, sodass in der Regel eine gute Anbindung an den ÖPNV sowie ausreichend
Parkmöglichkeiten vor Ort geboten sind. Bitte informiere dich jedoch immer
spezifisch bei der Veranstaltungsstätte in deiner Stadt.



WIE WARM IST ES IN DER HALLE?

Da die Shows von HOLIDAY ON ICE in modernen Veranstaltungshallen stattfinden,
liegen die Temperaturen bei etwa 20 Grad Celsius.



DU HAST VOR ORT PROBLEME, WIE Z. B. SCHLECHTE SICHT ETC.?

Bitten sprich in diesen Fällen direkt unser Sicherheitspersonal an oder wende
dich an unser Personal an der Abendkasse. Die Kollegen vor Ort sind dir gerne
behilflich und versuchen gemeinsam mit dir eine schnelle, angenehme Lösung zu
finden.




HOLIDAY ON ICE

WIE KANN ICH MICH BEI HOLIDAY ON ICE BEWERBEN?

Um sich als Teil des Casts bei uns zu qualifizieren, musst du ausgebildeter
Eiskunstläufer / ausgebildete Eiskunstläuferin sein, mindestens 18 Jahre alt
sein und eine überdurchschnittliche Leidenschaft für Eiskunstlauf und
Entertainment mitbringen! Du solltest zudem über schauspielerische Fähigkeiten,
eine ausdrucksstarke Persönlichkeit und Teamfähigkeit verfügen, um Teil der
HOLIDAY ON ICE Company zu werden. Bei Interesse sende uns gerne deine
vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, aktuellen Bildern sowie einem
aktuellen Video an unsere Casting-Abteilung unter casting@holidayonice.com. Wir
freuen uns auf dich!

GIBT ES VON DER SHOW EINE DVD, DIE MAN KÄUFLICH ERWERBEN KANN?

Seit unserer Show TIME (Saison 2016/2017) gibt es leider keine DVDs mehr. Der
Grund hierfür ist, dass wir für diese Produktionen Musik bei Universal erwerben
und die Nutzungsrechte uns nur für die Live-Aufführung vorliegen.
Gerne kannst du unserem YouTube-Kanal folgen, denn dort stellen wir immer die
neuesten Videos ein: https://www.youtube.com/user/HolidayOnIceInt

WELCHE NATIONALITÄT HABEN DIE EISLAUFPROFIS BEI HOLIDAY ON ICE?

Die Eisläuferinnen und Eisläufer bei HOLIDAY ON ICE sind Repräsentanten der
internationalen Eislaufelite und stammen aus allen Ländern der Welt. Auf unserer
Showseite findest du weitere Informationen zu den Stars.



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