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https://jobs.sap.com/job/Walldorf-Service-Owner-%28wmd%29-ITSM-Delos-Cloud-69190/1109694401/
Submission: On December 01 via api from IE — Scanned from DE
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Form analysis 2 forms found in the DOM
Name: keywordsearch — GET /search/
<form class="form-inline jobAlertsSearchForm" name="keywordsearch" method="get" action="/search/" xml:lang="de-DE" lang="de-DE" style="margin: 0;" role="search">
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<input type="text" class="border border-primary p-3 mb-5 mb-md-0 w-100 h-50-px" name="locationsearch" placeholder="Nach Standort suchen" maxlength="50" aria-label="Nach Standort suchen">
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<span>Laden...</span>
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<label id="optionsFacetsDD_department_label" class="optionsFacet optionsFacet-label" for="optionsFacetsDD_department"> Aufgabenbereich </label>
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<select id="optionsFacetsDD_department" name="optionsFacetsDD_department" class="optionsFacet-select optionsFacetsDD_department form-control-100 bg-white border border-primary p-3 h-50-px">
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<label id="optionsFacetsDD_customfield3_label" class="optionsFacet optionsFacet-label" for="optionsFacetsDD_customfield3"> Karrierestatus </label>
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<label id="optionsFacetsDD_country_label" class="optionsFacet optionsFacet-label" for="optionsFacetsDD_country"> Land/Region </label>
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<form id="emailsubscribe" class="emailsubscribe-form form-inline" name="emailsubscribe" method="POST" action="/talentcommunity/subscribe/?locale=de_DE&jobid=1109694401" xml:lang="de-DE" lang="de-DE" novalidate="novalidate" style="display: none;">
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<button tabindex="0" type="button" class="close" onclick="$('.frequency-error').addClass('hidden'); return false;" title="Schließen"><span aria-hidden="true">×</span></button>
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<label id="labelFrequencySpinBtn" for="frequencySpinBtn" aria-hidden="true">Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:</label>
<input id="frequencySpinBtn" type="number" class="form-control subscribe-frequency" name="frequency" required="required" min="1" max="99" maxlength="2" value="7" oninput="j2w.Agent.setValidFrequency(this)"
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<input id="emailsubscribe-button" class="btn emailsubscribe-button" title="Benachrichtigungen erstellen" value="Benachrichtigungen erstellen" type="submit" style="float: none">
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</form>Text Content
Tab drücken, um zum Link "Weiter zu Inhalt" zu gelangen Zum Hauptinhalt Sprache * Deutsch (Deutschland) * English (Global) * Français (France) * 日本語 (日本) * 简体中文 (中国大陆) Bewerberprofil Sprache * Deutsch (Deutschland) * English (Global) * Français (France) * 日本語 (日本) * 简体中文 (中国大陆) Bewerberprofil Sprache * Deutsch (Deutschland) * English (Global) * Français (France) * 日本語 (日本) * 简体中文 (中国大陆) Bewerberprofil SERVICE OWNER (W/M/D) ITSM - DELOS CLOUD Information Technology Jetzt bewerben » share Weniger Optionen anzeigen Laden... Aufgabenbereich Alle Bildung und TrainingCommunicationConsulting and Professional ServicesCorporate OperationsFinanzenInformation TechnologyKundenservice und UnterstïutzungMarketingPre-SalesRechtSalesSales OperationsSales SupportSekretariat / AssistenzSoftware-Design und EntwicklungSoftware-Development OperationsSoftware-ResearchSoftware-User ExperienceSolution und Produkt Management Karrierestatus Alle AbsolventenAusbildungBerufserfahrenManagementStudenten Land/Region AlleDeutschlandSchweizTschechische Republik Über Delos Cloud Delos Cloud wurde von der SAP gegründet, um eine souveräne und sichere Cloud-Plattform für die Digitalisierung des Öffentlichen Diensts in Deutschland bereitzustellen. Damit ist die Plattform ein wesentlicher Baustein für die Umsetzung der Deutschen Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) unter Einhaltung aller relevanten Sicherheits- und Geheimhaltungsvorgaben des BSI. Wir verstehen uns als vertrauensvoller Partner der IT-Dienstleister von Bund, Ländern und Kommunen und ergänzt deren Leistungsportfolio. Dadurch findest Du bei uns spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld. Weitere Informationen über uns findest du hier: www.deloscloud.de Das werden deine Aufgaben sein * Du bist verantwortlich für den Betrieb des IT Service Management-Tools der Delos Cloud, das unsere IT- und Geschäftsprozesse unterstützt * Du unterstützt die Process Owner und Key User dabei, ihre Prozesse im Tool abzubilden und konfigurierst die passenden Features und Funktionen mit ein * Du arbeitest funktionsübergreifend mit den Teams zur Identifikation von additiven Anforderungen und Möglichkeiten die Nutzung der Fähigkeiten des ITSM-Tools auszuweiten * Als Service Owner ITSM steuerst du die notwendigen Dienstleistungen für deinen Service, was sowohl technische Betriebs- aber auch Consulting-Leistungen betreffen kann * Du schulst und unterstützt Teammitglieder, um sicherzustellen, dass sie über die erforderlichen Kenntnisse über das Tool und seine Funktionen verfügen * Du bist erster Ansprechpartner für das ITSM-Tool, das Abrechnungs- und Lizenzmodell, überwachst die entstandenen und prognostizierten Kosten und stellst die interne Verrechnung sicher * Du stehst im Austausch mit dem Hersteller, um neueste Entwicklungen und Funktionen in die Roadmap aufzunehmen, sofern das in unsere Tool- und ITSM-Strategie passt Das solltest du mitbringen * Mindestens 5 Jahre Erfahrung im ITSM-Consulting oder -Betrieb * Fundierte Kenntnisse in führenden ITSM Systemen, sowie deren Funktionen und eingesetzter Technologie * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz mit der Fähigkeit, komplexe Probleme zu erkennen und zu lösen * Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten * Ausgezeichnete Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten, insbesondere in funktionsübergreifenden Teams und Interessengruppen zusammenzuarbeiten * Erfahrung mit Initiativen zur Prozessverbesserung, wie Lean Six Sigma oder Agile sowie Erfahrung mit Tools zur Prozessmodellierung und -dokumentation * Starke analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit eigenständig zu arbeiten und Themen zu priorisieren * Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache Was wir Dir bieten * Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle * Vertrauensarbeitszeit und flexible Arbeitszeitmodelle * Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen * Flexible Mobilitätsprogramme (bspw. Firmenwagenpolicy, JobRad, etc.) * Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Arbeitszeitkonto, Aktienprogramme, uvm. * Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Buddy #DelosCloud Inklusion führt uns zum Erfolg In unserer Kultur der Inklusion stehen Gesundheit und Wohlbefinden im Mittelpunkt. Flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jede und jeder – unabhängig vom persönlichen Hintergrund – eingebunden fühlt und Bestleistungen erbringen kann. Wir bei Delos Cloud sind davon überzeugt, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede und jeder in unser Unternehmen einbringt, stärker werden. Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, um ihr Selbstvertrauen zu stärken und ihnen dabei zu helfen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Wir setzen auf die Förderung aller Talente, um eine bessere und gerechtere Welt zu schaffen. Delos Cloud ist stolz darauf, als Arbeitgeber für Chancengleichheit einzustehen und diese aktiv zu fördern. Wir sind den Grundsätzen der Chancengleichheit im Beruf verpflichtet. Für Bewerberinnen und Bewerber mit physischen und/oder psychischen Beeinträchtigungen treffen wir geeignete Vorkehrungen. Wenn Sie an einer Bewerbung bei Delos Cloud interessiert sind und beim Navigieren auf unserer Website oder beim Ausfüllen der Bewerbung Unterstützung benötigen, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team in der jeweiligen Region: Careers@sap.com. SAP Mitarbeiter:innen: Kandidat:innen können nur für unbefristete Stellen empfohlen werden – weitere Regelungen findet Ihr in der SAP Referral Policy. Für Ausbildungsstellen können spezielle Regelungen Anwendung finden. Requisition ID:401502 | Funktionsbereich:Information Technology | Reisetätigkeit:0 - 10% | Karrierestatus:Berufserfahren | Anstellungsverhältnis:Vollzeit, unbefristet | Weitere Standorte: #LI-Hybrid Jetzt bewerben » share Ausschreibungsnummer 403119 Ausschreibungsdatum 21.11.2024 Funktionsbereich Information Technology Karrierestatus Berufserfahren Anstellungsverhältis Vollzeit, unbefristet Voraussichtliche Reisetätigkeit 0 - 30% Standort Walldorf, DE, 69190 Ähnliche Stellen suchen Jobs im Bereich Entwicklung und Technologie, Development and Technology_DE, Deutschland, Delos-Cloud-Germany Job alert Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: Benachrichtigungen erstellen × Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: WIE IST DEINE ERFAHRUNG MIT DIESER SEITE? Lass es uns wissen * Unsere Top-Stellenangebote * Alle Stellenangebote anzeigen * Taulia Karriereseite * Cookie-Präferenzen QUICK LINKS * Nachhaltigkeitsmanagement * Das intelligente Unternehmen * Kleine und mittelständische Unternehmen * SAP Trust Center * SAP Insights * SAP Community * Entwickler * Support Portal ÜBER SAP * Angaben zum Unternehmen * Standorte weltweit * Investor Relations * Jobs & Karriere * News und Presse * Veranstaltungen * Kundenberichte * Newsletter INFORMATIONEN ZUR WEBSEITE * Datenschutz * Nutzungs-bedingungen * Impressum * Copyright * Trademark KONTAKT * Kontakt aufnehmen Finden Sie uns auf * * * * Cookies sind für die korrekte Funktionsweise einer Website wichtig. Um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten, nutzen wir Cookies zum Speichern Ihrer Anmeldedaten, um für sichere Anmeldung zu sorgen, um statistische Daten zur Optimierung der Website-Funktionen zu erheben und um Ihnen Inhalt bereitzustellen, der auf Ihre Interessen zugeschnitten ist. 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