www.telkomsel.com
Open in
urlscan Pro
43.255.199.21
Public Scan
Submitted URL: https://click.enterprisesolution.telkomsel.com/?qs=1f056e87f791b8888f9046436255dc428649207edd8b18a7568f98b070ecf7b0d3b67bc88e535ec36027b07f376a...
Effective URL: https://www.telkomsel.com/privacy-policy
Submission: On December 21 via api from US — Scanned from DE
Effective URL: https://www.telkomsel.com/privacy-policy
Submission: On December 21 via api from US — Scanned from DE
Form analysis 4 forms found in the DOM
GET /search
<form action="/search" method="get" id="views-exposed-form-search-es-page-1" accept-charset="UTF-8" data-drupal-form-fields="edit-search-api-fulltext">
<div class="js-form-item form-item js-form-type-search-api-autocomplete form-item-search-api-fulltext js-form-item-search-api-fulltext form-no-label">
<input data-drupal-selector="edit-search-api-fulltext" data-search-api-autocomplete-search="search_es" class="form-autocomplete form-text ui-autocomplete-input search-input-es"
data-autocomplete-path="/search_api_autocomplete/search_es?display=page_1&&filter=search_api_fulltext" type="search" id="edit-search-api-fulltext" name="search_api_fulltext" value="" size="30" maxlength="128" autocomplete="off"
placeholder="search">
</div>
</form>GET /search
<form action="/search" method="get" id="views-exposed-form-search-es-page-1" accept-charset="UTF-8" data-drupal-form-fields="edit-search-api-fulltext">
<div class="js-form-item form-item js-form-type-search-api-autocomplete form-item-search-api-fulltext js-form-item-search-api-fulltext form-no-label">
<input data-drupal-selector="edit-search-api-fulltext" data-search-api-autocomplete-search="search_es" class="form-autocomplete form-text ui-autocomplete-input search-input-es"
data-autocomplete-path="/search_api_autocomplete/search_es?display=page_1&&filter=search_api_fulltext" type="search" id="edit-search-api-fulltext" name="search_api_fulltext" value="" size="30" maxlength="128" autocomplete="off"
placeholder="search">
</div>
</form><form id="recommender-form" role="application" class="wizard clearfix" novalidate="novalidate">
<div class="steps clearfix">
<ul role="tablist">
<li role="tab" class="first current" aria-disabled="false" aria-selected="true">
<a id="recommender-form-t-0" href="#recommender-form-h-0" aria-controls="recommender-form-p-0"><span class="current-info audible">current step: </span><span class="number">1.</span> Step 1</a></li>
<li role="tab" class="disabled" aria-disabled="true"><a id="recommender-form-t-1" href="#recommender-form-h-1" aria-controls="recommender-form-p-1"><span class="number">2.</span> Step 2</a></li>
<li role="tab" class="disabled" aria-disabled="true"><a id="recommender-form-t-2" href="#recommender-form-h-2" aria-controls="recommender-form-p-2"><span class="number">3.</span> Step 3</a></li>
<li role="tab" class="disabled last" aria-disabled="true"><a id="recommender-form-t-3" href="#recommender-form-h-3" aria-controls="recommender-form-p-3"><span class="number">4.</span> Step 4</a></li>
</ul>
</div>
<div class="content clearfix">
<input type="hidden" id="url-recom" name="url-recom" value="/node/64166">
<input type="hidden" id="default_recom" name="default-recom" value="64150,64151,64147">
<h3 class="step-title title current" id="recommender-form-h-0" tabindex="-1">Step 1</h3>
<fieldset class="step-section body current" data-label="Selanjutnya" id="recommender-form-p-0" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-h-0" aria-hidden="false">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Bisnis saya </div>
</div>
<div class="choose-option image-style">
<div class="radio-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1461" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1461" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/starting_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/starting_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/starting_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Starting<br> (1-14 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1459" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1459" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/growing_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/growing_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/growing_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Growing<br> (15-150 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1458" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1458" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/established_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/established_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/established_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Established<br> (151-500 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1460" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1460" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/mature_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/mature_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/mature_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Mature<br> (>500 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
<h3 class="step-title title" id="recommender-form-h-1" tabindex="-1">Step 2</h3>
<fieldset class="step-section body" data-label="Selanjutnya" id="recommender-form-p-1" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-h-1" aria-hidden="true" style="display: none;">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Jenis usaha saya adalah </div>
</div>
<div class="choose-option">
<div class="square-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1448" name="RadioOptions1" class="" value="1448" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Maritime, manufacturing & agribusiness
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1443" name="RadioOptions1" class="" value="1443" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Automotive & Transport Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1454" name="RadioOptions1" class="" value="1454" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Trading & Distribution Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1455" name="RadioOptions1" class="" value="1455" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Utilities, Energy & Resources Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1449" name="RadioOptions1" class="" value="1449" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Media & Communication Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1446" name="RadioOptions1" class="" value="1446" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Healthcare & Welfare
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1451" name="RadioOptions1" class="" value="1451" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Property & Construction Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1445" name="RadioOptions1" class="" value="1445" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Government, Military & Police Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1447" name="RadioOptions1" class="" value="1447" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Hospitality & Business Services
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1444" name="RadioOptions1" class="" value="1444" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Bank & Financial Management Services
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
<h3 class="step-title title" id="recommender-form-h-2" tabindex="-1">Step 3</h3>
<fieldset class="step-section body" data-label="Selanjutnya" id="recommender-form-p-2" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-h-2" aria-hidden="true" style="display: none;">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Kami tertarik dengan </div>
<p>(Anda bisa memilih beberapa pilihan)</p>
</div>
<div class="choose-option image-style">
<div class="checkbox-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1467" name="CheckboxOptions2" class="" value="1467" data-type="multiple" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/communication_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/communication_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/communication_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Effective communication</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1463" name="CheckboxOptions2" class="" value="1463" data-type="multiple" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/connectivity_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/connectivity_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/connectivity_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Always connected</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1470" name="CheckboxOptions2" class="" value="1470" data-type="multiple" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/mobility_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/mobility_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/mobility_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Reliable connectivity</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1465" name="CheckboxOptions2" class="" value="1465" data-type="multiple" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/collaboration_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/collaboration_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/collaboration_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Collaboration</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1468" name="CheckboxOptions2" class="" value="1468" data-type="multiple" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/innovation_inactive_0.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/innovation_inactive_0.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/innovation_active_0.png"></span>
<div class="desc">
<p>Innovate the business</p>
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
<h3 class="step-title title" id="recommender-form-h-3" tabindex="-1">Step 4</h3>
<fieldset class="step-section body" data-label="Selesai" id="recommender-form-p-3" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-h-3" aria-hidden="true" style="display: none;">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Anggaran kami sebesar </div>
</div>
<div class="choose-option">
<div class="square-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1439" name="RadioOptions3" class="" value="1439" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> <Rp.200.000
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1438" name="RadioOptions3" class="" value="1438" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Rp.200.000-Rp.500.000
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1440" name="RadioOptions3" class="" value="1440" data-type="single" required="" aria-required="true"
style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> >Rp.500.000
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
</div>
<div class="actions clearfix">
<ul role="menu" aria-label="Pagination">
<li class="disabled" aria-disabled="true"><a href="#previous" role="menuitem">Previous</a></li>
<li aria-hidden="false" aria-disabled="false"><a href="#next" role="menuitem" class="button-next disabled" aria-disabled="true">Selanjutnya</a></li>
<li aria-hidden="true" style="display: none;"><a href="#finish" role="menuitem" class="button-finish disabled" aria-disabled="true">Selanjutnya</a></li>
</ul>
</div>
</form><form id="recommender-form-sme" role="application" class="wizard clearfix" novalidate="novalidate">
<div class="steps clearfix">
<ul role="tablist">
<li role="tab" class="first current" aria-disabled="false" aria-selected="true">
<a id="recommender-form-sme-t-0" href="#recommender-form-sme-h-0" aria-controls="recommender-form-sme-p-0"><span class="current-info audible">current step: </span><span class="number">1.</span> Step 1</a></li>
<li role="tab" class="disabled" aria-disabled="true"><a id="recommender-form-sme-t-1" href="#recommender-form-sme-h-1" aria-controls="recommender-form-sme-p-1"><span class="number">2.</span> Step 2</a></li>
<li role="tab" class="disabled" aria-disabled="true"><a id="recommender-form-sme-t-2" href="#recommender-form-sme-h-2" aria-controls="recommender-form-sme-p-2"><span class="number">3.</span> Step 3</a></li>
<li role="tab" class="disabled last" aria-disabled="true"><a id="recommender-form-sme-t-3" href="#recommender-form-sme-h-3" aria-controls="recommender-form-sme-p-3"><span class="number">4.</span> Step 4</a></li>
</ul>
</div>
<div class="content clearfix">
<input type="hidden" id="url-recom" name="url-recom" value="/node/64166">
<input type="hidden" id="default_recom" name="default-recom" value="64143,64159,64164">
<h3 class="step-title title current" id="recommender-form-sme-h-0" tabindex="-1">Step 1</h3>
<fieldset class="step-section body current" data-label="Selanjutnya" id="recommender-form-sme-p-0" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-sme-h-0" aria-hidden="false">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Bisnis saya </div>
</div>
<div class="choose-option image-style">
<div class="radio-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1472" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1472" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Starting%20Icon%20-%20Inactive_0.png');"
data-original="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Starting%20Icon%20-%20Inactive_0.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Starting%20Icon%20-%20Active_0.png"></span>
<div class="desc">
<p>Starting<br> (1-14 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1473" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1473" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Growing%20Icon%20-%20Inactive.png');"
data-original="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Growing%20Icon%20-%20Inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Growing%20Icon%20-%20Active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Growing<br> (15-49 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1474" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1474" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Established%20Icon%20-%20Inactive.png');"
data-original="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Established%20Icon%20-%20Inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Established%20Icon%20-%20Active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Established<br> (50-99 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1475" name="RadioOptions0" class="radio-recommender" value="1475" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Mature%20Icon%20-%20Inactive.png');"
data-original="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Mature%20Icon%20-%20Inactive.png" data-hover="/sites/default/files/product-recommender/Icon%20-%20Primary_Drop4_Mature%20Icon%20-%20Active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Mature<br> (100-150 Karyawan)</p>
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
<h3 class="step-title title" id="recommender-form-sme-h-1" tabindex="-1">Step 2</h3>
<fieldset class="step-section body" data-label="Selanjutnya" id="recommender-form-sme-p-1" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-sme-h-1" aria-hidden="true" style="display: none;">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Jenis usaha saya adalah </div>
</div>
<div class="choose-option">
<div class="square-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1452" name="RadioOptions1" class="" value="1452" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Retail
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1453" name="RadioOptions1" class="" value="1453" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Service
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1450" name="RadioOptions1" class="" value="1450" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> Online
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
<h3 class="step-title title" id="recommender-form-sme-h-2" tabindex="-1">Step 3</h3>
<fieldset class="step-section body" data-label="Selanjutnya" id="recommender-form-sme-p-2" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-sme-h-2" aria-hidden="true" style="display: none;">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Kami tertarik dengan </div>
<p>(Anda bisa memilih beberapa pilihan)</p>
</div>
<div class="choose-option image-style">
<div class="checkbox-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1467" name="CheckboxOptions2" class="" value="1467" data-type="multiple" required=""
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/communication_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/communication_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/communication_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Effective communication</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1464" name="CheckboxOptions2" class="" value="1464" data-type="multiple" required=""
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/communicationmanagement_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/communicationmanagement_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/communicationmanagement_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Cheap & easy internet</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1469" name="CheckboxOptions2" class="" value="1469" data-type="multiple" required=""
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/officemanagement%20_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/officemanagement%20_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/officemanagement_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Office Management</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1471" name="CheckboxOptions2" class="" value="1471" data-type="multiple" required=""
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/salepromotion_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/salepromotion_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/salepromotion_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Sales & promotion</p>
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="checkbox-inline">
<span class="jcf-checkbox jcf-unchecked"><span></span><input type="checkbox" id="CheckboxOptions1466" name="CheckboxOptions2" class="" value="1466" data-type="multiple" required=""
style="position: absolute; height: 100%; width: 100%; opacity: 0; margin: 0px;"></span>
<span class="image" style="background-image: url('/sites/default/files/product-recommender/management_inactive.png');" data-original="/sites/default/files/product-recommender/management_inactive.png"
data-hover="/sites/default/files/product-recommender/management_active.png"></span>
<div class="desc">
<p>Device Management</p>
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
<h3 class="step-title title" id="recommender-form-sme-h-3" tabindex="-1">Step 4</h3>
<fieldset class="step-section body" data-label="Selesai" id="recommender-form-sme-p-3" role="tabpanel" aria-labelledby="recommender-form-sme-h-3" aria-hidden="true" style="display: none;">
<div class="subtitle">
<div class="noheading"> Anggaran kami sebesar </div>
</div>
<div class="choose-option">
<div class="square-option">
<ul class="flat">
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1439" name="RadioOptions3" class="" value="1439" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> <Rp.200.000
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1438" name="RadioOptions3" class="" value="1438" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span>
Rp.200.000-Rp.500.000
</div>
</label>
</li>
<li>
<label class="radio-inline">
<div class="wrapper-option">
<span class="jcf-radio jcf-unchecked"><input type="radio" id="RadioOptions1440" name="RadioOptions3" class="" value="1440" data-type="single" required="" style="position: absolute; opacity: 0;"><span></span></span> >Rp.500.000
</div>
</label>
</li>
</ul>
</div>
</div>
</fieldset>
</div>
<div class="actions clearfix">
<ul role="menu" aria-label="Pagination">
<li class="disabled" aria-disabled="true"><a href="#previous" role="menuitem">Previous</a></li>
<li aria-hidden="false" aria-disabled="false"><a href="#next" role="menuitem" class="button-next disabled" aria-disabled="true">Next</a></li>
<li aria-hidden="true" style="display: none;"><a href="#finish" role="menuitem" class="button-finish disabled" aria-disabled="true">Finish</a></li>
</ul>
</div>
</form>Text Content
Kebijakan Privasi | Telkomsel
Personal Enterprise Tentang Kami
MYTELKOMSEL TEMUKAN KAMI
ID
EN
* IndiHome
* Beranda IndiHome
* Poin myIndiHome
* Paket Add-On
* FAQ
* Produk
* Telkomsel One
* Telkomsel PraBayar
* Telkomsel Halo
* by.U
* Roaming & SLI
* Internet Rumah
* Bundling
* 5G
* Layanan Digital
* Video
* Games
* Musik
* Kuncie
* Telkomsel Poin
* LinkAja
* Aplikasi Kami
* Layanan Tambahan
* Jelajah
* Beranda Jelajah
* Jelajah Promo
* Jelajah Lifestyle
* Bantuan
* Pusat Bantuan
* GraPARI Online
* Last Search
Popular Keywords
* iPhone 15
* iPhone
* Apple
Product Recommendation
Category
TShop
Package
Bundling
Promotion
Help
* Sign In
Akun Keluar
Home
More
Akun Keluar
* IndiHome
* Beranda IndiHome
* Poin myIndiHome
* Paket Add-On
* FAQ
* Produk
* Telkomsel One
* Telkomsel PraBayar
* Telkomsel Halo
* by.U
* Roaming & SLI
* Home Internet
* Bundling
* 5G
* Layanan Digital
* Video
* Games
* Musik
* Kuncie
* Telkomsel Poin
* LinkAja
* Aplikasi Kami
* Layanan Tambahan
* Jelajah
* Beranda Jelajah
* Jelajah Promo
* Jelajah Lifestyle
* Bantuan
* Pusat Bantuan
* GraPARI Online
MYTELKOMSEL TEMUKAN KAMI
Personal
Enterprise
Tentang Kami
ID
EN
Sign In
Last Search
Popular Keywords
* iPhone 15
* iPhone
* Apple
Product Recommendation
Category
TShop
Package
Bundling
Promotion
Help
×
Anda sedang mengakses Telkomsel dengan nomor
Pilih Nomor Lain
Akun Keluar
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Silakan
menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi untuk pengalaman terbaik.
Nanti saja Lanjutkan
1. Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi Informasi Syarat dan Ketentuan Umum
KEBIJAKAN PRIVASI
BERLAKU SEJAK 1 JULI 2023
KEBIJAKAN PRIVASI TERHADAP PENYELENGGARAAN PRODUK ATAU LAYANAN TELKOMSEL
PRIVACY OVERVIEW
Cari tahu bagaimana Telkomsel menggunakan serta menjaga informasi dan data Anda
melalui video ini
https://www.youtube.com/embed/sdrsl8NuS6E
https://www.youtube.com/embed/sdrsl8NuS6E
KEBIJAKAN PRIVASI TELKOMSEL
Kebijakan ini disusun untuk menghormati privasi dan melindungi data pribadi Anda
berdasarkan standar dan ketentuan sesuai dengan berbagai regulasi yang berlaku
di Indonesia, serta dengan tetap memperhatikan dan mempertimbangkan keberadaan
standar dan/atau framework pelindungan data di negara lain yang memiliki tingkat
Pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi.
Portal dari kebijakan privasi dan cookie kami
Privasi Anda sangat penting bagi kami – sama pentingnya bagi Anda untuk
mengetahui cara kami menggunakan informasi Anda. Portal ini memberi Anda
informasi penuh tentang cara kami memperoleh dan mengumpulkan, mengolah dan
menganalisis, menyimpan, memperbaiki dan memperbarui, menampilkan, mengumumkan,
mentransfer, menyebarluaskan, atau mengungkapkan; dan/atau menghapus atau
memusnahkan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan produk, layanan, dan
situs web kami, termasuk:
1. Jasa telekomunikasi dasar (layanan teleponi/suara dan layanan pesan
singkat/SMS) ;
2. Jasa Internet;
3. Jasa Konten (game, video, musik, dsb);
4. Layanan TV Interaktif/IPTV;
5. Layanan financial technology; dan/atau
6. SSitus web/portal, fitur, aplikasi, media sosial ataupun bentuk lainnya yang
yang disediakan oleh Telkomsel melalui layanan internet pada jaringan
bergerak seluler dan/atau jaringan tetap lokal, serta yang berasal dari
sumber lainnya yang diizinkan (seluruhnya kemudian disebut “Layanan”).
Kami membagi kebijakan ini menjadi beberapa bagian sehingga Anda dapat menemukan
detail informasi yang Anda perlukan secepat dan semudah mungkin.
KEBIJAKAN PRIVASI
* Kebijakan Privasi Telkomsel
Tentang Kebijakan Privasi dan Cookie Kami
Kebijakan privasi dan cookie kami diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap kali
kami melakukan perubahan, kami akan menampilkan informasinya pada situs web kami
dan akan memberi tahu Anda jika ada perubahan material, atau dengan mekanisme
lainnya sesuai diatur peraturan perundang-undangan.
Dengan menekan tombol klik atau menyetujui tindakan dalam Kebijakan Privasi ini
(berupa tindakan secara elektronik maupun non elektronik), atau jika Anda terus
mengakses dan menggunakan Layanan ini setelah pemberitahuan mengenai pembaruan
tersebut dari kami, maka Anda menyatakan setuju atas perubahan Kebijakan Privasi
ini.
Kami telah melakukan perubahan atas kebijakan privasi dan cookie kami,
memperbaruinya agar sejalan dengan upaya kami untuk senantiasa memberikan
layanan terbaik bagi Anda serta memastikan yang kami lakukan telah sesuai dengan
peraturan perundangan yang berlaku di Indonesia.
BAGAIMANA CARA MEMBACA KEBIJAKAN PRIVASI DAN COOKIE INI
Dalam kebijakan ini, kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan,
membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan produk
dan layanan kami, serta situs web kami.
SIAPA KAMI
Kami PT Telekomunikasi Selular (“Telkomsel”),
Dalam kebijakan privasi ini:
1. “kami/kita” berarti Telkomsel
2. “pihak ketiga” berarti seseorang atau pihak tertentu yang bukan Anda atau
kami
3. “Telkomsel Group” berarti PT Telekomunikasi Selular, Anak Perusahaan
dan/atau Perusahaan Asosiasi di mana kami memiliki lebih dari 15% modal
saham, dan/atau Perusahaan Afiliasi, yang memiliki perjanjian kerjasama
dengan PT Telekomunikasi Selular, antara lain seperti PT Telkomsel Ekosistem
Digital, PT Telkomsel Mitra Inovasi, dan lain-lain.
Kantor terdaftar kami adalah Gedung Telkom Landmark Tower Menara 1 Lantai 1-23,
Jalan Jenderal Gatot Subroto Kaveling 52, Kelurahan Kuningan Barat, Kecamatan
Mampang Prapatan, Kota Administrasi Jakarta Selatan 12710.
BAGAIMANA CARA MENGHUBUNGI KAMI
Pendapat Anda sangat penting bagi kami – jika Anda memiliki pertanyaan tentang
kebijakan privasi kami atau tata cara pengaturan privasi Anda, kirimkan
pertanyaan Anda dan anggota tim kami akan memberikan jawaban terbaiknya untuk
Anda.
Silakan hubungi layanan pelanggan kami dengan nomor telepon 188 (kami dapat
membebankan biaya kepada Anda saat terhubung ke layanan pelanggan), jika Anda
berada di luar negeri dapat menghubungi telepon +628110 000 333 (tidak dikenakan
biaya), atau email cs@telkomsel.com atau akses Telkomsel asisten virtual di
www.telkomsel.com/assistant-virtual-telkomsel atau Anda bisa datang langsung ke
outlet GraPARI terdekat.
PRINSIP KAMI
Kami berkomitmen untuk selalu menghormati privasi Anda. Kami menjaga privasi,
keamanan, dan mematuhi undang-undang perlindungan data dengan sangat serius
untuk senantiasa menjaga hak-hak Anda.
Berikut adalah Komitmen Privasi Telkomsel. Kami bertujuan untuk menempatkan
komitmen ini sebagai inti dari semua yang kami lakukan.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan Tentang Anda
Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda dan bagaimana kami mengumpulkannya
dapat bervariasi tergantung pada produk dan layanan yang Anda gunakan, bagaimana
Anda telah menggunakan produk dan layanan tersebut, dan bagaimana Anda
berinteraksi dengan Telkomsel meskipun Anda bukan pelanggan, atau informasi yang
telah kami peroleh dari pihak ketiga sesuai izin untuk membaginya dengan kami.
Telkomsel akan memproses data pribadi Anda berdasarkan:
1. Kewajiban dalam kontrak atau dalam rangka mengadakan suatu kontrak dan
mengambil tindakan atas permintaan Anda atas layanan. Misalnya, agar Anda
dapat melakukan panggilan dan SMS, serta menggunakan internet di ponsel
Anda, kami memproses hal-hal seperti nomor yang Anda hubungi, berapa banyak
data yang Anda gunakan, dan kapan Anda melakukannya, sehingga kami dapat
menyediakan konektivitas. Ini juga memungkinkan kami membuat tagihan Anda
berdasarkan penggunaan Anda atas layanan. Kami juga mungkin akan melakukan
pemeriksaan kredit/tagihan saat Anda mengajukan permohonan atas pembelian
suatu produk atau layanan tertentu.
2. Kepentingan bisnis Telkomsel yang sah, misalnya, pencegahan penipuan,
menjaga keamanan jaringan dan layanan kami, pemasaran langsung, dan
peningkatan layanan kami. Setiap kali kami menggunakan dasar hukum ini untuk
memproses data Anda, kami akan menilai kepentingan bisnis kami terlebih
dahulu untuk memastikan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda.
Selain itu, dalam beberapa kondisi, Anda memiliki hak untuk menolak
pemrosesan ini. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi bagian 'Hak Anda'
dari kebijakan ini.
3. Kepatuhan atas kewajiban hukum, termasuk misalnya persyaratan dan peraturan
akuntansi dan pajak sehubungan dengan transaksi elektronik dan layanan
keuangan, yang dalam penyediaannya tetap terikat dengan ketentuan yang ketat
(seperti periode retensi), prosedur, dan adanya hak Anda untuk membatasi
penggunaan data Anda, sehingga berdampak pada ruang lingkup informasi yang
dapat diberikan.
4. Kepentingan publik yang substansial, misalnya, untuk membantu mendeteksi dan
mencegah penipuan, terorisme, korupsi, penghindaran pajak, dan kejahatan
keuangan, atau untuk melindungi kesejahteraan ekonomi individu tertentu.
5. Persetujuan yang Anda berikan, di mana Telkomsel tidak bergantung pada dasar
hukum lainnya. Persetujuan dapat ditarik sewaktu-waktu. Saat Anda memberikan
persetujuan, Anda tetap akan diberikan detail tentang cara untuk mengubahnya
atau kunjungi bagian 'Hak Anda' pada kebijakan ini untuk informasi lebih
lanjut.
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda, misalnya:
1. Membeli atau menggunakan setiap produk dan layanan kami
2. Menggunakan jaringan kami atau produk dan layanan Telkomsel lainnya
3. Mendaftar untuk produk atau layanan tertentu
4. Berlangganan newsletter, peringatan, atau layanan lain dari kami
5. Menghubungi kami melalui berbagai saluran, atau meminta informasi tentang
produk atau layanan
6. Ikut serta dalam kompetisi, pengundian hadiah, acara, atau survei tertentu
7. Mengakses situs web kami atau situs web Telkomsel Group lainnya
8. Telah memberikan izin kepada perusahaan lain untuk berbagi informasi
tentang Anda
9. Informasi Anda tersedia untuk umum
10. Adalah pelanggan dari suatu bisnis yang kami ambil alih, dan/atau
11. Terdapat fungsi bisnis tertentu yang dialihkan kepada kami.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari pihak tertentu, sepanjang kami
memiliki dasar hukum untuk melakukannya, termasuk dari badan yang bertanggung
jawab atas pencegahan penipuan, organisasi bisnis, badan referensi/pemeriksaan
kredit, badan penghitungan tagihan, dan penyedia jaringan lainnya.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda di CCTV saat Anda
mengunjungi gerai resmi layanan Telkomsel atau di kamera keamanan lain sebagai
bagian dari tindakan keamanan dan pencegahan kejahatan.
Kami menggunakan cookie (file teks kecil yang disimpan di browser Anda) dan
teknik lain yang digunakan untuk mengikuti pergerakan Anda. Untuk detail lebih
lanjut tentang ini dan cara opt-out dari ini, silakan lihat bagian 'Cookie' pada
kebijakan ini.
Jenis informasi yang mungkin kami miliki adalah, (jika dimungkinkan):
1. Nama, alamat, nomor telepon dan/atau ponsel Anda, tanggal lahir, jenis
kelamin, informasi tentang properti atau rumah Anda, pekerjaan,
penghasilan, nomor identitas, dan alamat email.
2. Informasi kartu kredit atau debit Anda, informasi tentang rekening bank
Anda, dan informasi keuangan lainnya. Misalnya, Anda harus memberi kami
informasi ini saat Anda mendaftar layanan. Kami juga akan mengumpulkan data
yang diperlukan untuk memproses pembayaran setiap kali Anda melakukan
pembelian.
3. Data transaksi Anda. Ini adalah data yang kami lihat sebagai bagian dari
penyediaan jaringan telekomunikasi untuk Anda, seperti nomor yang Anda
hubungi, waktu dan durasi panggilan, atau cara Anda menggunakan data
internet.
4. Data lokasi Anda. Ini akan tepat jika menggunakan data Global Positioning
System (GPS) atau dengan mengidentifikasi menara telekomunikasi terdekat
atau hotspot Wi-Fi yang terkoneksi dengan Anda, di mana Anda mengaktifkan
layanan atau fitur berbasis lokasi. Atau dapat juga kurang tepat, misalnya,
lokasi berasal dari alamat IP Anda atau data seperti kode pos atau nama
kota.
5. Kontak Anda dengan kami, seperti catatan atau rekaman panggilan yang Anda
buat ke salah satu pusat layanan pelanggan kami, live chat, email, atau
surat yang dikirim, atau rekaman lain dari saluran manapun.
6. Informasi akun Anda, seperti tanggal pembayaran terutang atau diterima,
paket berlangganan yang Anda gunakan, nomor akun atau informasi lain yang
terkait dengan akun Anda atau termasuk dalam aplikasi MyTelkomsel.
7. Informasi kredensial – kami akan mengumpulkan kata sandi, petunjuk, dan
informasi keamanan serupa yang digunakan untuk autentikasi dan akses ke
akun dan layanan.
8. Preferensi Anda untuk produk, layanan, dan aktivitas tertentu saat Anda
memberi tahu kami informasi tersebut, atau kami berasumsi tentang
preferensi Anda, berdasarkan cara Anda menggunakan produk dan layanan.
9. Advertising ID yang digunakan oleh kami untuk melakukan kegiatan periklanan
10. Informasi tentang jenis perangkat yang Anda gunakan, seperti International
Mobile Equipment Identity (IMEI) atau identitas unik perangkat, jenis
koneksi jaringan (bergerak seluler dan/atau tetap lokal), penyedia
perangkat, kinerja jaringan dan perangkat, jenis browser, bahasa, informasi
yang memungkinkan pengelolaan hak digital, dan sistem operasi.
11. Metadata aktivitas penggunaan Anda (aktivasi kartu, panggilan suara),
penggunaan data, aktivasi Layanan Nilai Tambah (“VAS”), jumlah deposit
prabayar, pembayaran tagihan pascabayar, transfer deposit prabayar,
pembelian konten dan paket, serta profil dan segmentasi Anda
12. Lihat bagian 'Cookie' untuk mengatahui detail tentang apa yang kami
kumpulkan menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi lainnya, termasuk
data iklan.
13. Riwayat browsing Anda. Kami tidak memiliki riwayat situs/website yang Anda
jelajahi, karena ini dibatasi untuk jangka waktu singkat agar sambungan
dapat dibuat. Jika Anda telah memberikan izin, Telkomsel dapat mengumpulkan
kategori situs web yang telah Anda jelajahi di ponsel, perangkat, atau PC
Anda, misalnya olahraga, musik, atau berita, dan menggunakan preferensi ini
untuk memberikan Anda informasi penawaran yang dipersonalisasi atau
menampilkan iklan yang dipersonalisasi kepada Anda agar sesuai dengan
kebutuhan Anda. Anda dapat memilih keluar dari iklan melalui Cookies.
Terkait informasi-informasi pemasaran, lihat 'Opt-Out' di bagian 'Hak Anda'
dalam kebijakan ini.
14. Informasi yang kami peroleh dari sumber lain, seperti agen kredit, agen
pencegahan penipuan, dan dari penyedia data lainnya. Ini termasuk data
demografis, data berbasis minat, dan perilaku penelusuran internet.
15. Dalam beberapa kondisi (jika diizinkan oleh undang-undang), kategori
tertentu dari data pribadi atau data pribadi terkait dengan pelanggaran dan
sanksi pidana. Kategori khusus dari data pribadi mencakup informasi yang
mengungkap asal ras atau etnis, pendapat politik, kepercayaan agama atau
filosofis, data terkait kesehatan atau data terkait seseorang.
Jika terdapat Informasi Data tambahan yang akan kami kumpulkan dari Anda, kami
akan memberikan pemberitahuan kepada Anda atau dengan mekanisme lain sesuai
perintah regulasi, dengan tetap memastikan perlindungan data pribadi Anda
berdasarkan kebijakan privasi ini.
Kami juga mendapatkan informasi tentang cara Anda menggunakan produk dan layanan
kami, seperti:
1. Performansi layanan yang Anda terima – misalnya, jika Anda mengalami
kegagalan jaringan atau layanan dan peristiwa tertentu yang dapat
memengaruhi penyelenggaraan jaringan atau layanan kami lainnya;
2. Detail penggunaan Anda atas layanan atau produk tertentu, misalnya: setiap
kali Anda menggunakan perangkat layanan. Ini termasuk nomor yang Anda
panggil atau kirim pesan teks atau gambar, panjang, tanggal dan waktu
panggilan itu, pesan teks atau gambar dan perkiraan lokasi Anda pada saat
komunikasi berlangsung (berdasarkan lokasi transceiver terdekat tempat Anda
mengirim panggilan atau pesan itu). Hal yang sama juga dicatat setiap kali
Anda menerima panggilan atau pesan masuk.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda
Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:
1. Untuk menyediakan layanan kepada Anda
Memproses pesanan produk dan layanan Anda
1. Untuk mengkomunikasikan dan menerapkan Know Your Customer (KYC) dengan
Anda.
2. Untuk memproses produk dan layanan yang telah Anda beli dari kami,
memasang peralatan di properti Anda atau mengirimkan peralatan kepada
Anda, dan memberikan informasi tentang update pesanan Anda.
3. Untuk menyediakan produk atau layanan yang relevan kepada Anda. Ini
termasuk layanan lain yang tidak termasuk dalam perjanjian Anda dengan
kami, layanan yang menggunakan informasi tentang keberadaan Anda, dan
untuk menghubungi Anda dengan pesan tentang perubahan pada produk atau
layanan.
Penagihan dan layanan pelanggan
1. Untuk menagih Anda atas penggunaan produk dan layanan kami, atau untuk
mengurangi jumlah saldo pulsa yang sesuai dengan produk yang Anda
gunakan.
2. Menghubungi Anda jika informasi penagihan yang telah Anda berikan akan
kadaluwarsa, sehingga kami menjadi tidak dapat menerima pembayaran.
3. Untuk menanggapi pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki
tentang jaringan, produk, atau layanan kami pada saluran resmi layanan
pelanggan.
SMS atau pesan Layanan
Kami akan menghubungi Anda dengan SMS atau pesan layanan pelanggan agar Anda
terus mendapatkan informasi terbaru tentang produk dan layanan yang telah
Anda ambil. Misalnya, perubahan syarat dan ketentuan kami atau gangguan
layanan.
Menyediakan layanan roaming
1. Untuk meningkatkan roaming experience Anda, untuk memastikan bahwa kami
memenuhi komitmen kami terkait fair use, untuk mendeteksi dan
menyelesaikan penipuan terhadap penggunaan jaringan kami (dan jaringan
roaming mitra kami) dan untuk menyelesaikan masalah teknis jika Anda
mengalaminya.
2. Untuk memahami bagaimana kinerja Telkomsel dalam menyediakan layanan
roaming, apakah layanan roaming dan produk terkait berfungsi sebagaimana
mestinya, atau apakah diperlukan peningkatan performansi untuk
menyediakan layanan roaming menjadi lebih baik.
Telkomsel menggunakan data pribadi, seperti nama, alamat email, kata sandi,
nomor ponsel, dan rekaman panggilan Anda untuk melakukan hal ini. Telkomsel
membuat laporan dalam format agregat dan statistik atas informasi ini yang
tidak mengidentifikasi Anda secara individu. Telkomsel juga dapat mengambil
data pribadi ini dan membuatnya dalam bentuk anonim sehingga dapat dilakukan
analisis yang lebih mendalam tentang layanan roaming kami. Hal ini membantu
Telkomsel untuk mengembangkan layanan roaming bagi pelanggan tanpa
mengidentifikasi pengguna secara individual.
2. Untuk meningkatkan layanan kami
Meningkatkan dan berinovasi atas produk dan layanan kami
Kami mengumpulkan informasi anonim, tidak teridentifikasi, atau agregat
untuk meningkatkan layanan yang kami tawarkan kepada semua orang. Tidak satu
pun dari aktivitas analisis ini yang dikaitkan kembali dengan informasi
tentang Anda dalam cara apa pun.
Mengelola jaringan dan memahami penggunaan jaringan kami
1. Untuk melindungi jaringan kami dan mengelola volume panggilan, teks, dan
penggunaan lain dari jaringan kami. Misalnya, kami mengidentifikasi
periode kepadatan penggunaan jaringan, sehingga kami dapat memastikan
jaringan kami tetap dapat menangani volume transaksi pada waktu tersebut.
2. Untuk memahami bagaimana Anda menggunakan jaringan, produk, dan layanan
kami. Dengan demikian, kami dapat meninjau dan menyempurnakannya, dan
mengembangkan produk dan layanan yang lebih menarik dan relevan, serta
mempersonalisasi produk dan layanan kami.
Penyelesaian Kendala Jaringan
Untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah atas kesulitan Anda dalam
mengakses Layanan atau menggunakan jaringan telekomunikasi.
3. Aktivitas pemasaran dan penyesuaian layanan kami untuk Anda
Pemasaran Produk dan Layanan
1. Sebagai pelanggan kami, kami akan menghubungi Anda untuk memberi Anda
informasi tentang produk dan layanan, kompetisi, pengundian hadiah,
event, penawaran, reward, loyalty, dan promosi lainnya, juga kami dapat
menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyelenggarakan kegiatan
tersebut. Kami juga dapat mengirimi Anda newsletter dan sesekali
mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam survey pasar. Kami
menyesuaikan informasi ini berdasarkan produk dan layanan yang pernah
Anda beli dari kami sebelumnya, atau informasi yang kami dapatkan dari
pihak ketiga, seperti agen perjalanan
2. Dengan izin Anda, kami dapat menggunakan aktivitas panggilan dan pesan,
informasi lokasi, dan informasi penjelajahan Anda untuk lebih
menyesuaikan pesan kami kepada Anda.
3. Jika Anda telah memberikan izin, kami juga akan menghubungi Anda untuk
memberi tahu tentang produk dan layanan perusahaan Telkomsel Grup dan
perusahaan lain yang menurut kami mungkin menarik bagi Anda.
4. Ada berbagai cara yang dapat kami lakukan – termasuk melalui email, pos,
telepon, teks, pesan gambar, pemberitahuan melalui aplikasi kami, atau
saluran resmi lainnya.
5. Anda dapat mengontrol izin terkait informasi aktivitas pemasaran dan data
yang kami gunakan terkait aktivitas tersebut kapan saja. Lihat 'Opt-Out
dari Informasi Pemasaran' dalam bagian 'Hak Anda' dari kebijakan privasi
ini.
Periklanan Daring
1. Untuk menayangkan iklan yang relevan bagi Anda, Anda juga akan melihat
targeted advertising berdasarkan penggunaan cookie yang dikenal sebagai
iklan berdasarkan preferensi Anda. Hal ini dapat berada pada di website
milik Telkomsel Grup, milik organisasi lain, maupun kanal media online
lainnya, seperti situs media sosial. Kami juga dapat menggabungkan data
yang dikumpulkan melalui cookie dengan data lain yang telah kami
kumpulkan. Jika Anda tidak ingin informasi apa pun diproses melalui
penggunaan cookie, periksa bagian 'Cookie' pada kebijakan ini yang
menjelaskan cara mengontrol dan opt-out dari cookie.
2. Perlu diketahui bahwa opt-out dari interest-based advertising tidak
menghentikan penayangan iklan – hanya saja iklan tersebut tidak akan
disesuaikan dengan preferensi Anda.
3. Anda juga akan melihat iklan di media sosial Anda, misalnya di feed
Facebook atau Twitter Anda. Jika Anda tidak ingin menerima iklan ini,
buka pengaturan iklan pada platform
4. Riset dan Analisis
Kami menggunakan berbagai metode analisis termasuk yang biasa disebut
sebagai “Big data analytics”. Analisis ini adalah teknik yang digerakkan
secara matematis pada sekumpulan data yang beragam untuk mengetahui pola
tersembunyi dan tren yang sampai sekarang belum terungkap. Di Telkomsel,
kami menangani tata kelola analisis big data dengan serius. Kami memiliki
proses yang ketat pada aktivitas analisis, di mana hal tersebut mengharuskan
pemeriksaan atas pemenuhan regulasi pelindungan data pribadi sebelum
analisis dimulai. Kami juga memiliki aturan ketat yang memastikan bahwa
informasi pribadi dibuat dalam bentuk anonim atau dihilangkan identitasnya
pada tahap tertentu.
Kami menyelenggarakan aktivitas analisis untuk, misalnya:
1. Melakukan riset pasar dan melakukan riset dan analisis statistik,
termasuk analisis aktivitas, perilaku, dan data demografis, serta
memantau bagaimana pelanggan menggunakan jaringan, produk, dan layanan
kami;
2. Menentukan strategi pemasaran kami dan menentukan bagaimana kami dapat
melakukan personalisasi;
3. Memberikan laporan kepada pihak ketiga (laporan tersebut tidak berisi
informasi yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai individu).
5. Pemeriksaan Kredit/Tagihan, Pencegahan Fraud, dan Keamanan
Terkadang kami perlu membuat profil Anda, untuk tujuan pemeriksaan
kredit/tagihan, pencegahan fraud, dan keamanan.
Pemeriksaan Kredit/Tagihan dan Identitas
1. Jika diperlukan, kami dapat melakukan pemeriksaan kredit/tagihan untuk
mengetahui pola perilaku finansial Anda, yang diperlukan saat Anda
mengajukan kontrak untuk menggunakan produk atau layanan kami.
2. Kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk keperluan
verifikasi identitas, untuk akses ke akun Anda dan untuk pengelolaan akun
secara umum. Kami terkadang melengkapi informasi yang kami kumpulkan
tentang Anda dengan informasi dari sumber lain (misalnya daftar pemilih
dan agen referensi kredit/tagihan) untuk menilai keakuratan informasi
yang kami miliki.
Pencegahan Penipuan dan Keamanan
Kami akan memproses data pribadi dan riwayat transaksi Anda untuk melindungi
dan mendeteksi penipuan, untuk melindungi dan mendeteksi penyalahgunaan atau
kerusakan pada jaringan kami, untuk debt-recovery, atau melacak mereka yang
belum menyelesaikan kewajiban pembayaran kepada kami atas penggunaan
Layanan.
Kepentingan Kesehatan Nasional
Jika kami perlu mengunjungi properti atau rumah Anda untuk alasan apa pun,
seperti untuk pemasangan peralatan pendukung, kami dapat saja membagikan
data pribadi yang Anda berikan, jika kami menerima permintaan untuk tujuan
pelacakan kontak yang diselenggarakan Pemerintah Republik Indonesia atau
pihak resmi yang ditunjuk dalam rangka kepentingan kesehatan nasional. Data
pribadi yang dapat dibagikan mencakup nama lengkap Anda, detail kontak, dan
informasi tentang kunjungan tersebut.
Bagaimana Kami Membagikan Informasi Pribadi Anda
Jika dimungkinkan berdasarkan dasar pemrosesan data yang sah, kami dapat berbagi
informasi tentang Anda dengan:
1. Perusahaan yang menjadi bagian Telkomsel Grup maupun perusahaan induk dan
afiliasi Kami
2. Mitra, pemasok, atau agen yang terlibat dalam pengiriman produk dan layanan
yang telah Anda pesan atau gunakan
3. Perusahaan yang bergerak untuk melakukan layanan untuk, atau atas nama, PT
Telekomunikasi Selular, atau Telkomsel Grup
4. Referensi kredit, agen pencegahan fraud atau business-scoring, atau agen
credit-scoring lainnya
5. Agen debt-collection atau agen debt-recovery lainnya
6. Lembaga penegak hukum, badan pemerintah, regulator, pengadilan, atau
otoritas publik lainnya jika kami harus, atau diizinkan oleh peraturan
perundangan
7. Pihak atau badan ketiga di mana pengungkapan tersebut diperlukan untuk
memenuhi hukum yang berlaku
8. Layanan darurat (jika Anda melakukan panggilan darurat), termasuk perkiraan
lokasi Anda
9. Pihak ketiga untuk promosi bersama dengan pihak ketiga tersebut (termasuk
pihak ketiga yang memberikan penawaran hadiah). Mereka akan bertanggung
jawab atas kepatuhan mereka sendiri terhadap undang-undang privasi yang
berlaku
10. Pihak ketiga lainnya saat Anda mendaftar ke layanan mereka dan digunakan
oleh mereka untuk tujuan otentikasi dan pencegahan penipuan
11. Pihak ketiga yang beriklan dengan kami untuk memberikan Anda suatu
periklanan daring. Anda dapat opt-out dari ini, untuk melakukannya, lihat
bagian 'Hak Anda' di bawah.
12. Pihak ketiga yang kami gunakan untuk memberikan informasi pemasaran kepada
Anda.
Manajemen Fraud dan Penegakan Hukum
1. Kami akan merilis informasi jika hal tersebut diadakan untuk tujuan
melindungi kami dari penipuan, mempertahankan hak atau aset/properti kami,
atau untuk melindungi kepentingan pelanggan kami, atau keselamatan orang
lain, termasuk:
1. Untuk keperluan investigasi internal atas tindakan kriminal atau
pelanggaran peraturan atau kebijakan di dalam diri kami dan perusahaan
afiliasi kami;
2. Jika diperlukan sehubungan dengan proses hukum yang diajukan terhadap
Telkomsel, pejabat, karyawan, afiliasi, atau vendornya; atau
3. Untuk menetapkan, menjalankan, melindungi, membela, dan menegakkan
hak-hak hukum kami.
2. Kami juga mungkin perlu mengungkapkan informasi Anda untuk mematuhi
kewajiban hukum kami untuk mengatasi tuntutan hukum, atau untuk kepentingan
sah subjek manapun dalam konteks keamanan nasional, penegakan hukum,
litigasi, investigasi kriminal atau untuk mencegah epidemi, keadaan darurat
yang telah ditetapkan oleh Pemerintah. Data pribadi Anda hanya akan
diberikan jika kami, dengan itikad baik, percaya bahwa kami berkewajiban
untuk melakukannya sesuai dengan hukum dan berdasarkan evaluasi menyeluruh
atas ketentuan peraturan perundang-undangan.
Informasi lebih lanjut tentang bagaimana Telkomsel Grup menyeimbangkan tanggung
jawab kami untuk menghormati hak privasi pelanggan kami dengan kewajiban hukum
kami untuk mengungkapkan data pelanggan kepada penegak hukum juga diatur pada
beberapa bagian dalam kebijakan ini.
Merger dan Akuisisi
Jika kami melakukan reorganisasi atau diambil alih oleh perusahaan lain atau
diakuisisi dan digabungkan dengan badan hukum lain, kami akan memberikan
informasi Anda kepada pihak tersebut. Tindakan ini dilindungi oleh perjanjian
kerahasiaan antara kami dan pihak ketiga terkait. Pada saat itu, kami akan
memberi Anda pemberitahuan, serta menyediakan informasi publik di saluran
komunikasi resmi kami.
Pihak Ketiga yang Bekerja Sama dengan Kami
Jika Anda membeli produk dan layanan Telkomsel menggunakan pihak ketiga atau
mitra, kami perlu bertukar informasi dengan mereka sebagai bagian dari
pengelolaan hubungan tersebut dan pengelolaan akun Anda – misalnya, agar dapat
mengidentifikasi pesanan Anda dan dapat membayar mereka, untuk menyediakan
layanan, juga untuk membantu melindungi dan mengamankan sistem dan layanan kami.
Jika kami memiliki kontrak dengan penyedia layanan atau kontraktor untuk
menyediakan layanan atas nama kami, dan mereka mungkin memiliki akses ke
informasi pribadi Anda, kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan atau
mengungkapkan informasi pribadi Anda kecuali sehubungan dengan penyediaan
layanan tersebut.
Kami mengumpulkan dan menggabungkan informasi tersebut untuk mengetahui
penggunaan produk dan layanan kami oleh Anda, termasuk pelanggan kami yang lain,
serta untuk membantu kami meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.
Produk pihak ketiga yang Anda beli melalui akun Telkomsel Anda
Apabila Anda membeli produk atau layanan pihak ketiga melalui akun Telkomsel
Anda, maka kontrak atas pembelian diadakan antara Anda dengan pihak yang menjual
produk atau layanan tersebut. Telkomsel hanya membebankan nilai seharga produk
tersebut langsung ke tagihan Anda sebagai bagian dari kerjasama dengan penjual
(atau dengan pihak ketiga yang diberi kuasa oleh penjual). Sebagai bagian dari
ini, Anda setuju bahwa Telkomsel dapat memberikan informasi pribadi tertentu
kepada pihak tersebut untuk menyelesaikan pembelian Anda.
Syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi penjual akan diatur dan berlaku
secara terpisah sesuai bagaimana penjual akan menggunakan informasi pribadi Anda
– kami harap Anda dapat membaca dengan seksama.
Perangkat Pihak Ketiga yang Anda Sambungkan ke SIM (Subscriber Identity Module)
Anda
Anda dapat menghubungkan perangkat pihak ketiga ke SIM Anda, baik secara manual
melalui kartu SIM atau secara elektronik. Ini termasuk perangkat ponsel atau
perangkat yang terhubung seperti smart-speaker atau smart-watch atau perangkat
pintar lainnya.
Saat Anda menyambungkan SIM ke perangkat tersebut, pihak ketiga tersebut dapat
merekam detail SIM atau interaksi Anda dengan jaringan. Produsen perangkat pihak
ketiga akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi mereka
dan kami menyarankan Anda untuk membacanya.
Transfer Data Internasional
Kami mungkin perlu mentransfer informasi Anda ke perusahaan atau penyedia
layanan lainnya di negara-negara di luar Indonesia, seperti Singapura, Inggris,
AS, dan Negara-negara Eropa. Transfer data semacam ini dapat terjadi jika server
kami (yaitu tempat kami menyimpan data) atau pemasok dan penyedia layanan kami
berbasis di luar Indonesia, atau jika Anda menggunakan layanan dan produk kami
saat mengunjungi negara di luar Indonesia.
Jika Telkomsel mengirimkan informasi Anda ke negara di luar wilayah Indonesia,
kami akan memastikan informasi Anda terlindungi dengan baik. Kami akan selalu
memastikan bahwa ada perjanjian kerahasiaan yang tepat yang mencakup transfer
data tersebut dan memastikan bahwa perusahaan atau penyedia layanan tersebut
memiliki standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dengan standar keamanan
kami. Selain itu, jika negara dianggap tidak memiliki undang-undang yang setara
dengan standar perlindungan data Indonesia, maka kami akan meminta pihak ketiga
untuk mengadakan perjanjian hukum yang mencerminkan standar tersebut.
Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda?
Kami berkomitmen untuk mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data pribadi Anda
dengan enkripsi atau metode lain, dengan perlindungan terbaik berdasarkan
undang-undang untuk menyediakan suatu Layanan.
Penyimpanan Data Informasi dapat dilakukan di wilayah Indonesia atau di luar
wilayah Indonesia, dengan tetap memenuhi kewajiban akses dan efektifitas
pengawasan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kami akan menyimpan Data Informasi sebagaimana disebutkan sepanjang Anda masih
menggunakan Layanan dan/atau sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang
berlaku.
Jaminan Keamanan Informasi Anda
1. Kerahasiaan data Anda sangat penting bagi kami. Kami akan menggunakan upaya
terbaik kami untuk melindungi dan mengamankan data Anda dari akses,
pengumpulan, pemrosesan, analisis, penyimpanan, pengungkapan, koreksi, dan
penghapusan yang tidak sah.
2. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga keamanan data Anda dan
melindungi data Anda. Kami dengan ini menjamin kelengkapan dan keakuratan
setiap Data Informasi yang Anda kirimkan melalui Layanan dengan melakukan
verifikasi dan kami juga menjamin bahwa kami akan melakukan upaya terbaik
kami untuk mencegah data tersebut dicegat, diakses, diungkapkan, diubah
atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.
3. Kami memiliki tim keamanan khusus yang terus-menerus meninjau dan
meningkatkan tindakan kami untuk melindungi informasi pribadi Anda dari
akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak
disengaja.
4. Jika terdapat akses dan aktivitas ilegal terhadap kerahasiaan data Anda dan
hal tersebut berada di luar kendali kami, maka kami akan memberitahukan
kepada Anda sehingga Anda dapat mengurangi risiko yang timbul karenanya.
Kami memiliki prosedur operasional untuk menangani kegagalan perlindungan
data pribadi.
5. Namun tetap saja, komunikasi melalui internet (seperti email) tidak aman
kecuali jika telah dienkripsi. Komunikasi Anda mungkin melalui beberapa
negara sebelum disampaikan, karena ini adalah sifat dari internet.
6. Kami tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah atau hilangnya informasi
pribadi yang berada di luar kendali kami.
7. Kami tidak akan pernah meminta informasi pribadi Anda melalui sarana
komunikasi yang tidak resmi. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan
informasi pribadi dan akun Anda dan tidak membaginya dengan orang lain.
8. Situs web kami dapat menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga. Kami
tidak dapat bertanggung jawab atas keamanan dan konten situs web pihak
ketiga tersebut. Jadi, pastikan Anda membaca kebijakan privasi perusahaan
tersebut sebelum menggunakan atau meletakkan informasi pribadi Anda di
situs mereka.
9. Hal yang sama berlaku untuk situs web atau konten pihak ketiga mana pun
yang Anda sambungkan menggunakan produk dan layanan kami.
10. Anda dapat memilih untuk mengungkapkan informasi Anda dengan cara tertentu
seperti social-plugins (termasuk yang ditawarkan oleh Google, Facebook,
Twitter, dan Pinterest) atau menggunakan layanan pihak ketiga yang
memungkinkan Anda memposting ulasan atau informasi lain secara publik,
sehingga pihak ketiga dapat menggunakan informasi tersebut.
11. Aplikasi media sosial dioperasikan oleh perusahaan tersendiri, sehingga
Anda akan tunduk pada ketentuan penggunaan serta kebijakan privasi yang
terpisah dari kebijakan ini. Anda harus memastikan bahwa Anda juga membaca
kebijakan privasi tersebut.
Hak Anda
Di bawah ini kami menjelaskan detail tentang bagaimana Anda dapat menggunakan
hak Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau tidak dapat menemukan jawabannya,
silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami.
Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki dan/atau
menghapus, sebagian atau seluruh Data Pribadi Anda yang kami kuasai, jika
diizinkan atau diharuskan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku,
terutama jika permintaan tersebut dapat berdampak mengenai hal-hal seperti namun
tidak terbatas pada:
1. membahayakan keselamatan, kesehatan fisik atau mental Anda dan/atau orang
lain; dan/atau
2. ada dampak pengungkapan Data Pribadi orang lain; dan/atau
3. bertentangan dengan kepentingan pertahanan dan keamanan negara dan/atau
4. alasan permintaan tidak relevan bagi Anda dan/atau aktivitas pemrosesan data
pribadi yang kami lakukan.
Kami mungkin dapat membebankan biaya administrasi untuk setiap permintaan Anda
sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.
Hak untuk mengakses data pribadi
Anda berhak untuk meminta salinan data pribadi yang dimiliki Telkomsel tentang
Anda. Untuk mengajukan permintaan ini sebagai individu atau pihak ketiga yang
berwenang, kunjungi Bagaimana Cara Menghubungi Kami yang memberikan perincian
tentang cara melakukannya. Atau, Anda dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan
kami.
Hak untuk mengoreksi data pribadi
Anda memiliki hak untuk memperbaiki informasi yang dimiliki tentang Anda jika
informasi tersebut tidak akurat. Jika informasi yang kami miliki tentang Anda
tidak akurat atau perlu diperbarui, Anda dapat masuk ke MyTelkomsel dan/atau
aplikasi pengelola akun layanan kami lainnya untuk memperbaruinya atau Anda
dapat menghubungi tim Layanan Pelanggan kami. Anda dianjurkan untuk aktif dalam
memastikan keakuratan dan pemutakhiran data Anda dari waktu ke waktu.
Hak untuk portabilitas data
Anda berhak untuk dapat membawa data pribadi yang Anda berikan kepada kami pada
kondisi tertentu. Kami juga memastikan bahwa Anda dapat membawa dan mengirimkan
data Anda tersebut ke pihak lainnya atau ke Pengendali Data Pribadi lainnya,
sepanjang sistem yang digunakan dapat saling berkomunikasi secara aman sesuai
regulasi, misalnya dengan memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan data Anda
dengan platfrom pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami atau memungkinkan Anda
untuk mengunduh tagihan bulanan Anda melalui saluran resmi kami dengan struktur
dan/atau format yang lazim digunakan.
Hak untuk menolak penggunaan data pribadi
Anda berhak, dalam keadaan tertentu, untuk menolak Telkomsel memproses informasi
pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut atau untuk menggunakan hak ini,
silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami. Jika ini berkaitan dengan keputusan
otomatis yang dilakukan pada Anda (artinya tanpa keterlibatan manusia), Anda
tetap dapat memberi tahu kami dan kami akan meninjau permintaan Anda terlebih
dahulu.
Hak untuk menarik kembali persetujuan penggunaan data pribadi
Anda berhak, dalam keadaan tertentu, menarik kembali persetujuan atas pemrosesan
data pribadi yang sebelumnya Anda berikan.
Namun, tidak tersedianya informasi data pribadi Anda menyebabkan kami menjadi
tidak dapat melakukan verifikasi dan memproses pembelian Anda, sehingga Anda
mungkin menjadi tidak dapat menggunakan produk dan layanan tertentu.
Jika Anda tetap ingin menggunakan produk dan layanan Kami, maka Anda hanya dapat
menarik sebagian persetujuan penggunaan data pribadi yang tidak digunakan untuk
menyediakan layanan kepada Anda.
Untuk Opt-Out dari Informasi Pemasaran:
1. Jika Anda tidak lagi ingin menerima informasi pemasaran dari Telkomsel, Anda
dapat memilih untuk tidak menerimanya kapan saja. Jika sebelumnya Anda
memilih untuk menerima konten yang dipersonalisasi berdasarkan bagaimana dan
di mana Anda menggunakan jaringan kami, Anda juga dapat memilih untuk tidak
menerimanya kapan saja.
2. Adapun cara untuk melakukan opt-out atas aktivitas pemasaran adalah dengan
cara menghubungi tim Layanan Pelanggan kami dan mekanisme lainnya yang kami
sediakan dari waktu ke waktu.
3. Jika Anda memilih untuk opt-out, Anda mungkin masih menerima pesan terkait
layanan.
Catatan: Anda mungkin masih menerima pesan penawaran untuk waktu yang
singkat setelah memilih opt-out, selagi kami memperbarui database kami.
4. Anda juga mungkin telah menerima informasi pemasaran dari Telkomsel meskipun
Anda bukan pelanggan atau tidak pernah berhubungan dengan kami. Ini adalah
hasil dari daftar pihak ketiga yang dapat diperoleh Telkomsel dari waktu ke
waktu, yang menyatakan bahwa Anda telah memberikan izin untuk dihubungi oleh
pihak tertentu lain.
5. Jika Anda telah mendaftar dengan kami untuk memilih opt-out dari informasi
pemasaran Telkomsel, Anda tidak boleh menerima komunikasi tersebut. Jika
Anda masih menerimanya, kami meminta Anda segera memberi tahu kami dengan
menghubungi tim Layanan Pelanggan kami. Ini hanya akan menghentikan
informasi pemasaran dari kami dan tidak menghentikan pihak ketiga membagikan
data Anda kecuali Anda menghubungi mereka secara langsung.
Untuk mengelola cookie dan lebih memahami apa itu cookie
Ingin menonaktifkan cookie, atau memahami lebih lanjut tentang apa itu? Periksa
bagian 'Cookie' dari kebijakan ini untuk perincian lengkap tentang cara
melakukannya.
Bagaimana cara mengajukan keluhan
Jika Anda ingin menghubungi kami tentang salah satu hak Anda atau mengajukan
keluhan tentang cara kami menggunakan informasi Anda, silakan menghubungi tim
Layanan Pelanggan kami – kami akan melakukan usaha terbaik untuk membantu Anda.
Hak untuk membatasi penggunaan data Anda
Jika Anda merasa data yang kami simpan tentang Anda tidak akurat, atau Anda
yakin kami seharusnya tidak memproses data Anda, silakan hubungi tim Layanan
Pelanggan kami untuk mendiskusikan hak Anda. Dalam keadaan tertentu, Anda berhak
meminta kami membatasi pemrosesan.
Hak untuk menghapus data Anda
Telkomsel berusaha untuk hanya memproses dan menyimpan data Anda selama kami
membutuhkannya. Dalam keadaan tertentu Anda memiliki hak untuk meminta kami
menghapus data pribadi Anda yang kami pegang. Jika Anda merasa bahwa kami
menyimpan data Anda lebih lama dari yang kami butuhkan, ada baiknya terlebih
dahulu memeriksa apakah kontrak berlangganan Anda dengan Telkomsel telah
berakhir, yang dapat Anda lakukan melalui tim Layanan Pelanggan. Jika kontrak
Anda dengan Telkomsel telah berakhir, kami mungkin masih memiliki alasan yang
sah untuk memproses data pribadi Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang
periode penyimpanan, lihat bagian dalam kebijakan privasi ini yang berjudul
'Berapa lama kami menyimpan informasi pribadi Anda?'.
Pengakuan dan Persetujuan
1. Anda menjamin bahwa segala data yang diberikan dalam bentuk tertulis maupun
bentuk lainnya untuk menggunakan Layanan ini adalah benar milik Anda dan
bukan diperoleh dari informasi pribadi milik pihak ketiga tanpa izin yang
sah, sehingga segala hal yang timbul sehubungan dengan pemberian dan
kebenaran data-data tersebut menjadi tanggung jawab penuh dari Anda.
2. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah
membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui semua
ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan izin kepada kami
untuk melakukan pengumpulan, pemrosesan, analisis, penyimpanan,
pengungkapan, koreksi, dan penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan
Kebijakan Privasi ini.
3. Jika Anda berada di bawah persyaratan usia minimum atau termasuk dalam
kategori anak-anak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang
berlaku, maka Anda wajib memastikan telah mendapatkan persetujuan dari orang
tua (ayah atau ibu) atau wali Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Silakan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi Telkomsel
Kunjungi
SYARAT DAN KETENTUAN PENGGUNAAN PRODUK TELKOMSEL
Untuk memberikan pengalaman terbaik dan meningkatkan pengalaman Anda, silakan
membaca Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Produk Telkomsel.
Kunjungi
Rekomendasi Solusi Enterprise
Bantu kami menemukan solusi terbaik
untuk bisnis Anda
Jawab beberapa pertanyaan berikut agar kami bisa merekomendasikan
produk dan solusi yang tepat untuk Anda
Memulai
Rekomendasi Solusi Enterprise
* current step: 1. Step 1
* 2. Step 2
* 3. Step 3
* 4. Step 4
STEP 1
Bisnis saya
* Starting
(1-14 Karyawan)
* Growing
(15-150 Karyawan)
* Established
(151-500 Karyawan)
* Mature
(>500 Karyawan)
STEP 2
Jenis usaha saya adalah
* Maritime, manufacturing & agribusiness
* Automotive & Transport Services
* Trading & Distribution Services
* Utilities, Energy & Resources Services
* Media & Communication Services
* Healthcare & Welfare
* Property & Construction Services
* Government, Military & Police Services
* Hospitality & Business Services
* Bank & Financial Management Services
STEP 3
Kami tertarik dengan
(Anda bisa memilih beberapa pilihan)
* Effective communication
* Always connected
* Reliable connectivity
* Collaboration
* Innovate the business
STEP 4
Anggaran kami sebesar
* <Rp.200.000
* Rp.200.000-Rp.500.000
* >Rp.500.000
* Previous
* Selanjutnya
* Selanjutnya
Rekomendasi Solusi SME
BANTU KAMI MENEMUKAN SOLUSI TERBAIK
UNTUK BISNIS ANDA
Jawab beberapa pertanyaan berikut agar kami bisa merekomendasikan
produk dan solusi yang tepat untuk Anda
Memulai
Rekomendasi Solusi SME
* current step: 1. Step 1
* 2. Step 2
* 3. Step 3
* 4. Step 4
STEP 1
Bisnis saya
* Starting
(1-14 Karyawan)
* Growing
(15-49 Karyawan)
* Established
(50-99 Karyawan)
* Mature
(100-150 Karyawan)
STEP 2
Jenis usaha saya adalah
* Retail
* Service
* Online
STEP 3
Kami tertarik dengan
(Anda bisa memilih beberapa pilihan)
* Effective communication
* Cheap & easy internet
* Office Management
* Sales & promotion
* Device Management
STEP 4
Anggaran kami sebesar
* <Rp.200.000
* Rp.200.000-Rp.500.000
* >Rp.500.000
* Previous
* Next
* Finish
Lakukan lebih di MyTelkomsel
Tetap terhubung dengan kami
Pilihan Produk
1. Telkomsel PraBayar
2. Telkomsel Halo
3. by.U
4. Roaming
5. Internet Rumah
6. Bundling
7. 5G
Layanan Digital
1. Video
2. Games
3. Musik
4. Kuncie
5. Rewards
6. LinkAja
7. Aplikasi Kami
8. Layanan Tambahan
Kemudahan Pembayaran
1. Isi Ulang Pulsa
2. Transfer Pulsa
3. Bayar Tagihan
4. LinkAja
5. Mobile Banking
Dapatkan Bantuan
1. Pusat Bantuan
2. Hubungi Kami
3. Kendala Internet
4. Temukan GraPARI
Nikmati Reward
1. Katalog POIN
2. Mobile Coupons
Tentang Kami
1. Profil
2. Kontribusi
3. Inovasi
4. Hubungan Investor
5. Karir
6. Media
© PT Telekomunikasi Selular, 2023.
Privacy Policy
Terms of service
Contact Us
© PT Telekomunikasi Selular, 2023.
Telkomsel ©