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EXPÉRIENCE CLIENT ALIMENTÉE PAR L’IA

Notre marque changera bientôt! TELUS International devient TELUS Expérience
numérique.

Découvrez notre nouveau nom



SOLUTIONS ET SERVICES


INNOVATION DE SERVICES DE BOUT EN BOUT

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SOLUTIONS ET SERVICES


INNOVATION DE SERVICES DE BOUT EN BOUT

CONCEPTION - STRATÉGIE ET INNOVATION

Notre passion est de faciliter la vie des clients et des entreprises. Grâce à
notre approche intuitive de conception numérique, nous aidons les marques à
concevoir des solutions de nouvelle génération basées non seulement sur la
transformation technologique, mais également sur la transformation des processus
et culturelle. Pour améliorer la fidélité à la marque, nos équipes
internationales développent des processus numériques basés sur les données et
centrés sur l’humain.

Découvrez toutes les solutions

INGÉNIERIE APPDEV ET QA

AUTOMATISATION INTELLIGENTE ET ANNOTATION DE DONNÉES

SERVICES CLOUD GÉRÉS

TRANSFORMATION DE LA MAIN-D'ŒUVRE

SOLUTIONS GÉRÉES

CX OMNICANAL

CONFIANCE ET SÉCURITÉ

ANALYSE CLIENT 360

STRATÉGIE NUMÉRIQUE

SOURCE D'INNOVATION

UX / UI CONCEPTION

CONSEIL EN PROCESSUS CX

INGÉNIERIE APPDEV ET QA

AUTOMATISATION INTELLIGENTE ET ANNOTATION DE DONNÉES

SERVICES CLOUD GÉRÉS

TRANSFORMATION DE LA MAIN-D'ŒUVRE



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Secteurs


DES SOLUTIONS SUR MESURE QUI PRENNENT EN CHARGE L’ENSEMBLE DU PARCOURS CX
DIGITAL

Nous comptons parmi nos clients plus de 650 entreprises convaincues que
l’expérience client est essentielle à leur réussite.

Découvrez notre expérience sectorielle
 * La technologie
 * Communications et Media
 * Fintech et services financiers
 * Voyage & Hôtellerie
 * Jeux
 * commerce électronique
 * Soins de santé
 * Automobile




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Rendez-vous sur nos réseaux sociaux pour rester informés. Nous y présentons nos
derniers évènements, prix et actualités




Équipe et culture


UNE APPROCHE RÉSOLUMENT CENTRÉE SUR L’HUMAIN

Depuis des années, nous développons avec soin une culture de la bienveillance en
nous assurant que les nouveaux membres de notre équipe, les clients avec
lesquels nous choisissons de travailler et nos pratiques quotidiennes s’alignent
parfaitement sur nos valeurs. Nous appelons notre approche unique la Chaîne de
valeur culturelle : elle fait référence au lien entre notre culture d’entreprise
et l’amélioration de nos résultats commerciaux

En savoir plus sur notre Chaîne de valeur culturelle
 * 76%
   
   Engagement exemplaire des collaborateurs
   
   Kincentric

 * ~75k
   
   Membres de l’équipe

 * 32+
   
   Pays d’exploitation



Prix et reconnaissance


L'EXCELLENCE DANS L'EXPÉRIENCE CLIENT

Nous sommes fiers de notre expérience reconnue dans le secteur. Au fil des
années, nous avons remporté plus de 120 prix pour notre expérience client et
notre esprit d’innovation dans le domaine de l’assistance.




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Découvrez comment nous pouvons transformer votre organisation d’expérience
client dès aujourd’hui.

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