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DROMERSPORTS * Produtos * Promoção * Sobre Nós * Fale Conosco * Rastrear Pedido * * 0 Tênis States Star Azul Marinho com mi... R$ 109,00 R$ 95,00 13% OFF Tênis States Star cano baixo Azul Mar... R$ 99,00 R$ 95,00 4% OFF Tênis Randall Atenas Branco com listr... R$ 149,00 R$ 126,00 15% OFF Tênis Randall Olímpia Branco com list... R$ 149,00 R$ 126,00 15% OFF Tênis Randall Atenas Preto com listra... R$ 149,00 R$ 126,00 15% OFF POSTAMOS EM 24 HORAS (11) Ver Todos TÊNIS STATES STAR AZUL MARINHO COM MIÇANGA... R$ 95,00 TÊNIS STATES STAR CANO BAIXO AZUL MARINHO R$ 95,00 TÊNIS RANDALL ATENAS BRANCO COM LISTRA EM ... R$ 126,00 TÊNIS RANDALL OLÍMPIA BRANCO COM LISTRA EM... R$ 126,00 TÊNIS RANDALL ATENAS PRETO COM LISTRA EM V... R$ 126,00 TÊNIS STATES STAR PRETO CASUAL CANO LONGO ... 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Agradecemos por escolher a DromerSports e esperamos superar suas expectativas! LINKS ÚTEIS * Sobre Nós * Perguntas Frequentes * Rastreie seu Pedido * Fale Conosco POLÍTICAS * Privacidade * Devolução e Reembolso * Envio e Entrega REDES SOCIAIS * -------------------------------------------------------------------------------- DROMERSPORTS © | 53.029.88/0001-51 Obrigado pela criação LOOGUI © | 2024 CONFIGURAÇÕES Resetar Defina seu próprio estilo personalizado ESQUEMA DE CORES Escolha o modo de cor perfeito para seu aplicativo. Claro Escuro Auto -------------------------------------------------------------------------------- LAYOUT FLUIDO -------------------------------------------------------------------------------- Customize RASTREAR PEDIDO Preencha o código de rastreio abaixo Fechar SOBRE NÓS Bem vindos à DROMERSPORTS, loja de Tênis, chuteiras e calçados. Nossa missão: Fornecer produtos de qualidade fidedigna conforme descrição e fotos do site, com variedade e preço justo e que atendam suas necessidades, prezando pela excelência de atendimento durante sua jornada de compras e no suporte de pós-venda, tornando a experiência do cliente positiva e excepcional, transformando assim clientes em amigos. Nosso desejo é conectar as pessoas com o que há de melhor, tudo sem que você precise sair de casa. Com um simples clique, trazemos para o conforto do seu lar as últimas novidades e tendências do momento. Buscamos constantemente os melhores produtos e fornecedores para garantir os pilares qualidade x preço justo. Cada um de nossos fornecedores passa por uma rigorosa análise para garantir que atendam aos padrões de qualidade e às expectativas de nossos clientes. Fechar FALE CONOSCO Nome Email Telefone Mensagem Enviar Fechar PRIVACIDADE SEÇÃO 1 – COLETA E USO DAS SUAS INFORMAÇÕES Quando você realiza uma compra em nossa loja, coletamos informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e e-mail. Além disso, quando você navega em nosso site, automaticamente recebemos o endereço de IP do seu computador para obter informações sobre seu navegador e sistema operacional. Também, com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e atualizações de marketing. SEÇÃO 2 – CONSENTIMENTO Como obtemos seu consentimento? Quando você nos fornece suas informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, você concorda com nossa coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos. Se solicitarmos suas informações pessoais para um motivo secundário, como marketing, solicitaremos seu consentimento ou lhe daremos a oportunidade de recusar. Como retirar meu consentimento? Se você mudar de ideia após fornecer seus dados, poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, impedindo que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco por e-mail. SEÇÃO 3 – DIVULGAÇÃO Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de serviço. SEÇÃO 4 – PLATAFORMA DE HOSPEDAGEM Nossa loja é hospedada no Shopify Inc., que fornece uma plataforma de e-commerce online para nossos produtos e serviços. Seus dados são armazenados nos servidores seguros do Shopify, protegidos por firewall. Os dados de cartão de crédito são criptografados usando o padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os dados da transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões PCI-DSS, gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI. SEÇÃO 5 – SERVIÇOS DE TERCEIROS Nossos fornecedores terceirizados coletam, usam e divulgam suas informações apenas na medida do necessário para prestar os serviços que fornecem. No entanto, eles podem ter políticas de privacidade diferentes. Esteja ciente de que, ao clicar em links para sites de terceiros, você não será mais regido por nossa Política de privacidade. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses sites. SEÇÃO 6 – SEGURANÇA Tomamos medidas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia e seguimos as melhores práticas da indústria. COOKIES Aqui está uma lista dos cookies que utilizamos: _session_id, único, por sessão, armazena informações sobre sua sessão; _session_visit, nenhum dado retido, persiste por 30 minutos, usado para rastreamento de estatísticas; _session_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite, contagem de visitas; carrinho, único, persiste por 2 semanas, armazena informações sobre os itens do seu carrinho; _secure_session_id, único, por sessão; storefront_digest, único, indefinido, usado para determinar o acesso em caso de senha. SEÇÃO 7 – IDADE DE CONSENTIMENTO Ao usar este site, você confirma que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que deu consentimento para que seus dependentes menores de idade usem este site. SEÇÃO 8 – ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Leia-a regularmente, pois as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Se fizermos alterações na política de privacidade, notificaremos você sobre a atualização. Assim, você saberá como coletamos, usamos e divulgamos informações. No caso de fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para continuar a venda de produtos. Fechar DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO A nossa política de devolução permite um período de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria para solicitar uma devolução. Após esse prazo, lamentavelmente, não podemos aceitar pedidos de reembolso ou troca. Para efetuar uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, não pode ter sido utilizado e deve estar na embalagem original. É necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra para processar a devolução. Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante. Entre em contato conosco através do e-mail para obter instruções detalhadas ou esclarecer qualquer dúvida que possa ter. EM ALGUMAS SITUAÇÕES, PODEMOS EMITIR REEMBOLSOS PARCIAIS (QUANDO APLICÁVEL): * Produtos que não estejam em sua condição original, que estejam danificados ou com partes faltando, desde que o problema não seja devido a um erro nosso. * Produtos devolvidos mais de 7 dias após a entrega. PROCESSO DE REEMBOLSO Após recebermos e verificarmos o produto devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre o recebimento do item. Também o informaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se o reembolso for aprovado, ele será processado e o crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em alguns dias. REEMBOLSO ATRASADO OU NÃO RECEBIDO (QUANDO APLICÁVEL) Se você ainda não recebeu o reembolso, comece verificando sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito, pois pode haver um tempo de processamento antes do lançamento do reembolso. Posteriormente, entre em contato com o seu banco. Geralmente, há um período de processamento para que um reembolso seja lançado. Se você seguiu todos esses passos e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco através do Menu Fale Conosco. MERCADORIAS EM OFERTA (QUANDO APLICÁVEL) Em caso de reembolso de mercadorias em oferta, o valor reembolsado será baseado no preço pelo qual você adquiriu o produto no momento da compra. TROCAS (QUANDO APLICÁVEL) Trocamos apenas produtos com defeito ou danificados. Se você precisar trocar por um produto idêntico, entre em contato conosco por e-mail. CUSTO DO FRETE O custo do frete para devolução do produto é de responsabilidade do cliente e não será reembolsado. Se você receber um reembolso, o valor do frete de devolução será deduzido do total do reembolso. Dependendo da sua localização, o tempo para o envio da devolução pode variar. Se você está enviando um produto de alto valor, considere utilizar um serviço de transporte com rastreamento ou seguro de transporte, pois não podemos garantir o recebimento do produto que você devolve. Fechar ENVIO E ENTREGA 1. Produtos de Envio Nacional 1.1. POLÍTICA DE COMPRA Temos estoque próprio e os produtos são enviados diretamente de nosso depósito, para o endereço fornecido no momento da compra. Os pedidos com pagamentos confirmados até as 13 horas são postados no mesmo dia. Após esse horário a postagem será no próximo dia útil. Os prazos de entrega são calculados pelos Correios ou transportadora eventualmente contratada. Para pedidos pagos com boleto bancário, pode levar de 1 a 4 dias para que o pagamento seja confirmado em nosso sistema. Garantimos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o progresso da entrega do seu pedido. 2. Condições Gerais (Atenção) 2.1. CUIDADOS COM O ENDEREÇO DOS PEDIDOS A DROMERSPORTS enviará os produtos para o endereço que você especificar no momento da compra. Portanto, para evitar problemas na entrega da sua encomenda, pedimos que preste atenção ao preencher o endereço de entrega. 2.2. DESTINATÁRIO AUSENTE Por favor, assegure-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima e você deverá retirá-lo em até 7 dias corridos. Caso o destinatário não faça a retirada, o pacote será devolvido ao remetente, sendo necessário pagar um novo frete para reenvio. Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios para a retirada, são registrados no rastreamento do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios usando o código de rastreamento fornecido pela loja. 2.3. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO A DROMERSPORTS não se responsabiliza por endereços de destino incorretos ou incompletos fornecidos pelos clientes. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido ao remetente de acordo com a política dos Correios, e não serão realizadas novas tentativas de entrega naquele endereço. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda com as condições e normas estabelecidas pela DROMERSPORTS. Fechar PERGUNTAS FREQUENTES QUAIS MÉTODOS DE PAGAMENTO VOCÊS ACEITAM? Aceitamos os seguintes métodos de pagamento para clientes no Brasil: Pix, cartões de crédito Visa, Mastercard, Hipercard, Diners Club, Amex, Elo e Discover. Se preferir, também é possível gerar um boleto para pagamento. É SEGURO COMPRAR NESTE SITE? Sim, sua segurança é nossa prioridade. Utilizamos sistemas de segurança online avançados e protocolos de hospedagem, os mesmos utilizados por grandes marcas mundiais. Não temos acesso aos dados do seu cartão de crédito durante o pagamento, que é processado pelo Mercado Pago, especializado em transações seguras na internet. VOCÊS SÃO ACESSÍVEIS? TENHO MEDO DE NÃO CONSEGUIR CONTATO APÓS A COMPRA. Nosso canal direto com os clientes está disponível para ajudar com suas demandas. Disponibilizamos informações detalhadas sobre o processo de compra e entrega em nosso site, e nossa equipe está pronta para responder às suas dúvidas em até 24 horas. POSSO USAR MAIS DE UM CUPOM DE DESCONTO? Você pode usar apenas um cupom de desconto por compra. No entanto, durante promoções sazonais, onde os produtos já estão com desconto, você pode combinar isso com um cupom para obter um desconto ainda maior. COMO CONSIGO O FRETE GRÁTIS? Se o seu pedido incluir um produto com a oferta de "frete grátis" na descrição, todos os outros produtos selecionados também terão frete grátis. ALTERAÇÃO NO PEDIDO É possível fazer alterações no seu pedido antes que os produtos sejam enviados, o que normalmente ocorre em até 3 dias úteis após a compra. Após o envio e a disponibilização do código de rastreio, não podemos mais realizar alterações no pedido. CADASTREI O ENDEREÇO DE E-MAIL ERRADO. O QUE DEVO FAZER? Envie-nos um e-mail com o assunto "Alterar dados" informando o endereço de e-mail correto, e cuidaremos disso para você. Certifique-se de fornecer um endereço de e-mail que você acessa regularmente, pois é por meio dele que enviaremos informações sobre seus pedidos e ofertas exclusivas. VOCÊS PODEM ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA? Se os produtos ainda não foram enviados, podemos alterar o endereço de entrega. Basta nos enviar um e-mail com o assunto "Alterar dados" e trataremos disso com urgência. Se entrar em contato após o envio dos produtos, não poderemos mais fazer essa alteração, pois eles estarão fora do nosso alcance. QUAL É O TEMPO DE PROCESSAMENTO, PREPARAÇÃO E ENVIO DO PEDIDO? Após a confirmação do pagamento, iniciamos a preparação do seu pedido. O tempo médio para envio e disponibilização do código de rastreio varia de 1 a 3 dias úteis, podendo ser maior em feriados e períodos de alto volume de compras. QUANDO POSSO COMEÇAR A RASTREAR MEU PEDIDO? O código de rastreio é automaticamente disponibilizado e enviado assim que o produto é postado, geralmente de 1 a 3 dias úteis após a compra (para confirmações de pagamento efetuadas até as 13 horas, postamos no mesmo dia). Você pode rastrear o pedido em nossa página de Rastreamento de Pedido. QUANDO VOU RECEBER MEUS PRODUTOS? O prazo de entrega é conforme o endereço do cliente, estimado na hora que realiza a compra, de acordo com os Correios ou a transportadora. Assim que feita a postagem, é possível acompanhar as atualizações durante o trajeto do produto até a entrega no endereço informado. EXISTE ALGUM RISCO NO ENVIO? COMO FUNCIONA O PROCESSO DE ENVIO? O envio é seguro e 100% garantido. Nossos produtos são enviados de nosso depósito, onde é feita a conferência e a embalagem do mesmo. Após é enviado para postagem ou para coleta da transportadora. Assim que receber seu produto, verifique as condições, se a embalagem está lacrada e sem violações. Caso notar qualquer avaria, registre em foto e vídeo, entrando imediatamente em contato conosco, via e-mail ou whatsapp. Fechar