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 4. Politique de confidentialité


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ




DERNIÈRE MISE À JOUR : 30 SEPTEMBRE 2024

Sélectionnez un des liens ci-dessous pour passer directement à la rubrique
indiquée :

 * PRÉSENTATION
 * Les informations que nous obtenons
 * Comment nous utilisons les informations que nous obtenons
 * Publicités basées sur les intérêts
 * Les informations que nous partageons
 * Accès et rectification
 * Transferts de données
 * Protection de la vie privée des enfants
 * Comment nous protégeons les informations personnelles
 * Mises à jour de notre avis de confidentialité
 * Nous contacter
 * UPS : Avis de confidentialité – Addendum relatif à l’EEE


PRÉSENTATION

Chez United Parcel Service (« UPS »), nous respectons vos préoccupations en
matière de confidentialité.

Cet Avis de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que
nous collectons sur les consommateurs, la façon dont nous utilisons ces
informations et avec qui nous les partageons. La Politique décrit également les
mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles. En outre,
nous vous expliquons comment vous pouvez nous demander (i) d’accéder aux
informations personnelles que nous conservons sur vous ou de les modifier,
(ii) de retirer le consentement que vous nous avez accordé précédemment,
(iii) de ne pas vous envoyer certaines communications, et (iv) de répondre aux
questions que vous pouvez avoir sur nos pratiques en matière de respect de la
vie privée.

Le présent Avis de confidentialité n’est pas un contrat et ne crée aucun droit
ni aucune obligation contractuelle.

Le présent Avis ne s’applique à aucune société UPS disposant de son propre avis
de confidentialité, notamment The UPS Store ou tout autre détaillant.

Nos pratiques en matière de respect de la vie privée peuvent varier d’un pays ou
d’un territoire à un autre où nous sommes présents afin de tenir compte des
pratiques et exigences légales observées localement.


LES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS

Nous pouvons obtenir des informations personnelles sur les consommateurs (comme
le nom, les coordonnées et les informations de paiement) dans le cadre de
différentes activités comme (i) l’utilisation de sites Internet et
d’applications UPS, (ii) les expéditions, notamment la livraison et l’enlèvement
des expéditions, (iii) les demandes de suivi des expéditions ou la réponse à des
questions, (iv) les événements auxquels nous participons, (v) les promotions et
autres offres, et (vi) les conversations via chat en ligne ou les appels passés
auprès du service client et des centres de comptabilité qui peuvent être
enregistrés.

Les types d’informations personnelles que nous pouvons obtenir comprennent :

 * Les coordonnées personnelles ou professionnelles (comme le nom, la raison
   sociale, l’adresse physique, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone ou de
   fax).
 * Les informations d’expédition (notamment (i) les coordonnées liées à
   l’expédition telles que le nom, l’adresse physique, l’adresse e-mail et le
   numéro de téléphone de l’expéditeur, du destinataire et/ou du voisin [pour
   l’option « déposer chez mon voisin » d’UPS My Choice]), (ii) la preuve de
   livraison, (iii) le numéro de compte UPS, et (iv) les informations qui nous
   sont fournies et qui nous aident à accéder à des lieux où nous fournissons
   des services et celles qui concernent le contenu de certaines expéditions,
   mais uniquement si une personne identifiable peut être associée à ce contenu.
 * Les informations qui nous permettent de vérifier l’identité d’une personne.
 * Les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone d’autres personnes
   auxquelles il nous est demandé d’envoyer des informations.
 * Les informations fournies en réponse aux enquêtes.
 * Le nom d’utilisateur, le mot de passe et d’autres identifiants utilisés pour
   accéder aux produits et services UPS.
 * Les noms de code sur les réseaux sociaux, les contenus et autres données
   publiées sur nos pages officielles sur ces réseaux sociaux ou ailleurs sur
   Internet (comme d’autres emplacements publics), et les informations (comme
   l’adresse e-mail et d’autres informations dont vous autorisez le partage) que
   nous obtenons via les applications, outils, widgets et plug-ins de réseaux
   sociaux liés à UPS (notamment les services de connexion tiers comme « Se
   connecter avec Facebook »).
 * L’emplacement géographique de votre appareil mobile si vous utilisez
   certaines fonctionnalités de nos applications.
 * Les informations de paiement (notamment les informations de carte de paiement
   ou le numéro associé à des services de paiement en ligne et l’adresse de
   facturation) et les informations financières (comme les numéros de compte
   bancaire).
 * Le numéro d’identification fiscale dans les cas où vous demandez des produits
   ou services pour lesquels ces informations sont requises, ou dans le cadre de
   certaines promotions ou tirages au sort.
 * D’autres informations personnelles qui peuvent nous être fournies pour
   obtenir un produit ou service UPS.

Nous recevons également des informations personnelles sur les consommateurs de
nos clients afin d’exécuter des services. Nous pouvons également recevoir des
informations personnelles de tiers, notamment de bases de données publiques, de
plateformes de réseaux sociaux, de partenaires tiers comme les dispositifs
d’analyse ou de prestataires marketing.

Lorsque nous récupérons ou livrons une expédition ou fournissons d’autres
services, nous pouvons obtenir des données de localisation physique. Ceci
comprend, par exemple, les données identifiant le lieu d’une adresse physique
via des informations comme les données GPS, les géocodes, les coordonnées
géographiques et les images de différents emplacements.

En outre, lorsque vous visitez nos Sites Web, utilisez nos applications ou
interagissez avec des chatbots, et utilisez nos applications, outils, widgets ou
plug-ins associés à UPS, nous pouvons collecter certaines informations par des
moyens automatiques, comme les cookies et les balises Web. Les informations que
nous collectons de la sorte comprennent l’adresse IP, l’identifiant unique de
l’appareil, les caractéristiques du navigateur, les caractéristiques de
l’appareil, le système d’exploitation, les préférences de langue, les URL de
référence, les informations sur les actions menées et les dates et heures
d’activité. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Internet envoient
vers l’ordinateur ou un autre appareil connecté à Internet utilisé par un
visiteur pour identifier de façon unique le navigateur du visiteur ou stocker
des informations ou des réglages dans le navigateur. Une « balise Web »,
également appelée pixel invisible, établit un lien entre des pages Web ou des
applis et des serveurs Web, et peut être utilisée pour transmettre des
informations vers le serveur Web. Grâce à ces méthodes de collecte automatisées,
nous obtenons et stockons des « données clickstream » qui nous informent sur les
habitudes d’utilisation. Nous pouvons établir des liens entre certains éléments
de données que nous avons collectés de façon automatisée, comme les informations
de votre navigateur, et d’autres informations que nous avons obtenues sur vous
pour savoir, par exemple, si vous avez ouvert un e-mail que nous vous avons
envoyé. Nous utilisons également des outils d’analyse tiers qui collectent des
informations sur le trafic de visites sur nos sites Internet ou applications.
Votre navigateur peut vous dire comment être notifié(e) lorsque vous recevez
certains types de cookies ou comment en restreindre ou en désactiver certains.
Toutefois, veuillez noter que sans cookies, il se peut que vous ne soyez pas en
mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites Internet ou applis.
Nous et d’autres intervenants (comme nos réseaux publicitaires) pouvons
collecter des informations personnelles sur les activités en ligne de nos
visiteurs, au fil du temps et sur les sites Internet de tiers, lorsqu’ils
utilisent nos sites Internet et nos applications.

Nous collectons des informations d’analyse de session, incluant le comportement
de navigation, les modèles de clics, les saisies et les pages visitées, lorsque
vous parcourez nos sites Internet et applications. Nous et notre prestataire de
services tiers pouvons également collecter, enregistrer et analyser les
interactions via la fonctionnalité de chat de notre site Web et notre
application. Ces informations nous aident à comprendre les activités en ligne de
nos clients, à déterminer leurs habitudes d’utilisation, à fournir un service et
une assistance de qualité à nos clients, et à améliorer et modifier la
fonctionnalité du site Internet. Ces informations sont également utiles à nos
équipes d’expérience afin qu’elles puissent créer de meilleures expériences pour
vous.

Les fournisseurs d’applications, d’outils, de widgets et de plug-ins de tiers
sur nos sites Web et applications, comme le bouton « J’aime » de Facebook,
peuvent également utiliser des moyens automatisés pour collecter des
informations concernant vos interactions avec ces fonctionnalités. Ces
informations sont soumises aux politiques ou avis de confidentialité de ces
fournisseurs.


COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS OBTENONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons pour :

 * Récupérer, livrer et suivre des expéditions.
 * Fournir des produits et services que vous demandez (comme des services de
   logistique, de gestion de la chaîne d’approvisionnement, de dédouanement et
   de courtage, et des services financiers).
 * Traiter et collecter les paiements.
 * Fournir de l’aide aux clients et vous répondre et communiquer avec vous à
   propos de vos requêtes, questions et commentaires.
 * Vous envoyer les dernières informations de suivi (d’UPS et/ou de nos
   partenaires d’affaires) et vous aider à choisir des options de livraison
   pratiques.
 * Créer et gérer votre compte UPS (notamment votre compte en ligne sur ups.com
   et ses différentes fonctionnalités, comme le carnet d’adresses et le Centre
   de facturation UPS).
 * Le tout, afin de vous proposer des produits et services qui pourraient vous
   intéresser.
 * Communiquer à propos de votre participation à des événements spéciaux,
   programmes, enquêtes, concours, tirages au sort et autres offres ou
   promotions, et l’administrer
 * Vous permettre de publier sur nos blogs et d’interagir avec UPS via les
   réseaux sociaux et d’autres plateformes tierces que vous utilisez (telles que
   les plateformes de messagerie instantanée et de communication).
 * Envoyer des informations à vos contacts si vous nous demandez de le faire.
 * Traiter les réclamations que nous recevons en lien avec nos services.
 * Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (notamment développer de
   nouveaux produits et services ; gérer nos communications ; connaître
   l’efficacité de nos ventes, de notre marketing et de nos publicités ;
   analyser et améliorer nos produits, services, sites Internet et applis ;
   veiller à la sécurité de nos réseaux et systèmes d’information ; réaliser des
   activités de comptabilité, d’audit, de facturation, de réconciliation et de
   recouvrement ; et améliorer et maintenir la qualité de nos services client).
 * Réaliser des analyses de données (notamment de la recherche et des analyses
   sur le marché et les consommateurs, l’analyse et le profilage des tendances,
   l’analyse financière et l’anonymisation des informations personnelles).
 * Identifier et prévenir la fraude et d’autres activités interdites ou
   illégales, les réclamations et autres responsabilités et vous protéger contre
   ces dernières.
 * Se conformer aux exigences légales en vigueur et à nos politiques.
 * Établir, exercer et défendre des droits en justice.
 * Surveiller et signaler les problèmes de conformité.

En outre, nous utilisons les informations collectées en ligne à travers les
cookies, les balises Web et d’autres moyens automatisés afin, entre autres, de
(i) personnaliser les visites de nos utilisateurs sur nos sites Internet et
applications, (ii) délivrer des contenus (notamment de la publicité) adaptés aux
intérêts de nos utilisateurs et à la façon dont ils naviguent sur nos sites
Internet et applications, et (iii) améliorer les fonctionnalités de notre site
Internet et l’expérience utilisateurs, (iv) déboguer, identifier et réparer les
erreurs qui compromettent la fonctionnalité de nos sites Internet, (v) fournir
une assistance et un service client, et (vi) gérer notre activité. Nous pouvons
compléter les données que nous collectons à l’aide de moyens automatisés par des
informations sur le lieu où vous vous trouvez (comme votre code postal) pour
vous fournir des contenus susceptibles de vous intéresser. Nous utilisons
également ces informations pour aider au diagnostic des problèmes techniques et
de service, administrer nos sites Internet et applis, identifier les
utilisateurs de nos sites Internet et applis, et recueillir des informations
démographiques sur nos utilisateurs. Nous utilisons des données de flux de clics
pour établir les habitudes d’utilisation et la façon dont nous pouvons adapter
nos sites Internet et nos applis pour mieux répondre aux besoins de nos
utilisateurs. Nos sites Web et applications ne sont pas conçus pour répondre aux
requêtes « do not track » des navigateurs.


PUBLICITÉS BASÉES SUR LES INTÉRÊTS

Sur nos sites Internet et applis, nous pouvons collecter des informations sur
vos activités en ligne afin de les utiliser pour vous proposer des publicités
sur des produits et services adaptés à vos intérêts personnels. Cette rubrique
de notre Avis de confidentialité fournit des détails et explique comment exercer
vos choix.

Il se peut que vous voyiez certaines publicités sur d’autres sites Internet.
Ceci est dû au fait que nous participons à des réseaux publicitaires. Les
réseaux publicitaires nous permettent d’adresser nos messages de façon ciblée
aux utilisateurs par des moyens basés sur les données démographiques, les
intérêts et le contexte. Ces réseaux suivent vos activités en ligne au fil du
temps en collectant des informations par des moyens automatisés, notamment via
l’utilisation de cookies, de serveurs Web et de balises Web. Les réseaux
utilisent ces informations pour vous proposer des publicités pouvant être
adaptées à vos intérêts personnels. Les informations que nos réseaux
publicitaires peuvent collecter comprennent les informations sur vos visites sur
les sites Web qui participent aux réseaux publicitaires en question, comme les
pages ou les publicités que vous consultez et vos activités sur ces sites Web.
Cette collecte de données intervient sur nos sites Internet comme sur ceux des
tierces parties qui participent aux réseaux publicitaires. Ce processus nous
aide également à suivre l’efficacité de nos initiatives marketing. Pour en
savoir plus sur la façon de vous désinscrire des publicités Internet de ce
réseau publicitaire, cliquez ici.


LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne vendons pas et ne partageons pas autrement d’informations personnelles
sur vous, sauf indication contraire dans cet Avis de confidentialité. Pour
effectuer nos services d’enlèvement et de livraison, nous partageons des
informations d’expédition avec des tiers comme les expéditeurs, les
destinataires, les payeurs tiers et les bénéficiaires. Nous partageons également
des informations personnelles avec des tierces parties qui exécutent des
services pour notre compte sur nos instructions, y compris des éditeurs de
logiciels tiers qui exécutent nos chats en ligne. Ces tiers ne sont pas
autorisés par nous à utiliser ou à communiquer ces informations, sauf si cela
est nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour se conformer à
des exigences légales.

Il se peut également que nous partagions les informations personnelles que nous
obtenons avec nos sociétés affiliées, nos franchisés, nos revendeurs et nos
partenaires d’actions marketing conjointes. Ces entités, désignées
collectivement dans les présentes comme les « Partenaires d’affaires d’UPS »,
peuvent utiliser ces informations aux fins décrites dans le présent Avis de
confidentialité. Nous pouvons partager les données de localisation géographique
avec nos Partenaires d’affaires UPS et autres tierces parties aux fins
d’amélioration des services basés sur la géolocalisation par exemple, et de
développement de cartes précises et actualisées. En outre, sauf indication
contraire ci-dessous, et à moins que vous ne vous y opposiez, nous pouvons
partager d’autres informations personnelles avec des tierces parties qui ne sont
pas des Partenaires d’affaires UPS aux propres fins de ces parties, comme pour
proposer des produits ou des services susceptibles de vous intéresser.

Les informations collectées via les applications, outils, widgets et plug-ins de
tiers (comme les informations obtenues via les services de connexion de tiers ou
liées à votre utilisation d’un bouton « J’aime » de Facebook) le sont
directement par les fournisseurs de ces fonctionnalités. Ces informations sont
soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs de fonctionnalités,
et UPS n’est pas responsable des pratiques de ces fournisseurs en matière
d’informations.

Beaucoup de nos clients nous sous-traitent tout ou partie de leurs chaînes
d’approvisionnement. À travers nos unités opérationnelles d’acheminement et de
logistique, nous gérons ces chaînes d’approvisionnement, en mettant l’accent sur
l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement, l’acheminement du fret et les
services d’échange et de courtage internationaux pour nos clients partout dans
le monde (notamment un large éventail de solutions de transport comme le fret
aérien, maritime et terrestre). Nous fournissons également des systèmes
d’information et des installations de distribution adaptés aux chaînes
logistiques uniques de secteurs spécifiques comme les soins de santé, les
technologies et les activités relevant des consommateurs/de la vente. En
fournissant nos services d’acheminement et de logistique, nous pouvons obtenir,
utiliser et communiquer des informations personnelles sur les clients de nos
clients. Dans ces cas, nous traitons les informations selon l’accord que nous
avons avec notre client.

Nous pouvons également communiquer des informations sur vous (i) si une loi, une
réglementation ou une procédure judiciaire (notamment une décision de justice ou
une assignation d’un tribunal) nous imposent de le faire, (ii) en réponse aux
demandes des agences gouvernementales, comme les forces de l’ordre, ou
(iii) lorsque nous considérons que la divulgation est nécessaire ou appropriée
pour empêcher des dommages physiques ou des pertes financières, ou dans le cadre
d’une enquête sur une activité illégale avérée ou suspectée. Nous nous réservons
le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons sur vous
si nous vendons tout ou partie de notre activité ou de nos actifs (notamment en
cas de réorganisation, de dissolution ou de liquidation).


ACCÈS ET RECTIFICATION

Sous réserve des exigences et restrictions de la loi en vigueur, (i) vous pouvez
obtenir une copie de certaines informations que nous conservons sur vous ou
mettre à jour ou rectifier les inexactitudes dans ces informations via votre
compte sur UPS.com ou (ii) vous pouvez avoir le droit d’obtenir un accès aux
informations personnelles que nous conservons sur vous en nous contactant comme
indiqué dans la rubrique « Comment nous contacter » dans le présent Avis de
confidentialité. Pour protéger votre vie privée et veiller à votre sécurité,
nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité et/ou il se peut que
nous vous demandions de fournir des détails supplémentaires avant de vous donner
accès aux informations. En outre, si vous estimez que les informations
personnelles que nous conservons sur vous sont inexactes, sous réserve de la loi
en vigueur, vous avez le droit de demander à ce que nous rectifions ou
modifiions ces informations en nous contactant selon les modalités indiquées
ci-dessous.


TRANSFERTS DE DONNÉES

Il se peut que nous transférions les informations personnelles que nous
collectons sur vous vers des pays autres que celui où les informations ont été
initialement collectées. Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de
protection des données que celui où vous avez initialement fourni les
informations.

Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d’autres pays, nous
protégerons ces informations comme décrit dans le présent Avis de
confidentialité et conformément à la loi en vigueur. Nous avons recours à des
dispositifs de protection contractuels pour le transfert d’informations
personnelles entre plusieurs territoires (notamment, par exemple, les clauses
contractuelles standard de la Commission européenne).


PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous ne collectons pas délibérément d’informations personnelles par le biais de
nos sites Web ou applications auprès des personnes âgées de moins de 13 ans.  Si
vous pensez que quelqu’un de moins de 13 ans nous a fourni des informations
personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous
contacter » de la présente Déclaration de confidentialité et nous nous
assurerons de les supprimer.


COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous avons en place des mesures de protection administratives, techniques et
physiques afin de protéger les informations personnelles que vous fournissez
contre la destruction, la perte, la modification, l’accès, la divulgation ou
l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Bien que nous prenions des
mesures pour limiter l’accès à nos installations et véhicules aux personnes
autorisées, les informations situées sur la partie extérieure d’un colis ou
d’une lettre peuvent être vues par d’autres personnes.


MISES À JOUR DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Le présent avis de confidentialité peut être mis à jour périodiquement et sans
qu’un préavis vous soit adressé pour tenir compte de l’évolution de nos
pratiques en matière d’informations personnelles. Nous publierons un avis
visible sur nos sites Internet pour vous notifier toute évolution significative
de notre Avis de confidentialité et indiquerons en haut de l’avis la date de
dernière mise à jour.


NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires à propos du présent Avis de
confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour des informations
que nous détenons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter par
e-mail en utilisant le formulaire de contact par e-mail.

Vous pouvez aussi nous écrire à l’adresse :

UPS Corporate Headquarters
À l’attention de : Global Privacy Officer
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta , GA 30328
États-Unis

Si vous êtes en Europe, veuillez écrire à :

UPS Europe SA
À l’attention de : Responsable protection des données
5 avenue Ariane
Bruxelles, B-1200
Belgique

En outre, si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous pouvez
identifier le responsable du traitement concerné au sujet de vos informations
personnelles conformément à la rubrique « Responsable du traitement concerné »
dans l’Addendum relatif à l’EEE.


UPS : AVIS DE CONFIDENTIALITÉ – ADDENDUM RELATIF À L’EEE

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), les dispositions
supplémentaires qui suivent, propres à l’EEE, s’appliquent aux informations
personnelles que nous traitons sur vous. Pour les résidents de l’EEE, les
dispositions du présent Addendum EEE prévalent sur les dispositions divergentes
de l’Avis de confidentialité.

Responsable du traitement concerné
Outre United Parcel Service, Inc., nos filiales et sociétés affiliées situées
dans l’EEE collectent des informations personnelles.

Le responsable du traitement concerné en charge de vos informations personnelles
est l’entité UPS indiquée pour le pays dans lequel vous résidez conformément à
la liste suivante :

Responsables du traitement UPS

Les informations que nous obtenons
Nous traitons des noms, des adresses e-mail et des numéros de téléphone d’autres
personnes auxquelles nous sommes censés envoyer des informations en partant du
principe que la personne qui a fourni les informations les a obtenues
conformément à la loi en vigueur. Si tel n’est pas le cas, veuillez ne pas nous
demander d’envoyer des informations à des tierces parties en votre nom.

Nous pouvons avoir besoin de vos informations afin de fournir des services,
comme des noms de rue pour livrer des colis, ou pour utiliser notre site Web ou
nos applications, comme votre adresse IP. Par ailleurs, la loi peut nous
demander de recueillir certaines informations, comme le fait de savoir si un
colis contient des substances dangereuses. Si ces informations doivent être
communiquées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir nos
services, à moins que vous nous fournissiez ces informations.

Conformément à la loi en vigueur, il se peut que nous obtenions votre
consentement séparément avant de collecter des informations par des moyens
automatisés en utilisant des cookies ou des dispositifs similaires. Pour en
savoir plus sur les cookies et les dispositifs analogues que nous utilisons,
veuillez lire notre Politique relative aux cookies.

Comment nous utilisons les informations que nous obtenons
Les fondements juridiques sur lesquels nous nous basons pour collecter,
utiliser, transférer ou communiquer vos informations personnelles sont les
suivants : (i) l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, (ii) le
marketing, l’amélioration de nos services et d’autres intérêts professionnels
légitimes, (iii) le respect d’une obligation légale, et (iv) la protection de
vos intérêts vitaux et de ceux d’autres personnes. Les objectifs correspondants
pour lesquels nous traitons vos informations personnelles sont systématiquement
inclus dans la rubrique « Comment nous utilisons les informations que nous
obtenons » dans l’Avis de confidentialité ci-dessus.

Nous pouvons traiter vos informations personnelles à condition que vous y
consentiez, si la loi le prévoit. Si nous requérons votre consentement, nous
vous informerons des fins prévues auxquelles vos informations seront traitées.
Veuillez noter que si vous choisissez de retirer votre consentement, vous ne
pourrez peut-être pas participer à nos programmes, services et initiatives pour
lesquels vous avez accordé votre consentement, ou en profiter. Il se peut
également que nous utilisions les informations que nous obtenons sur vous à
d’autres égards pour lesquels nous adressons un avis particulier au moment de la
collecte.

Conservation des données
Vos informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que pour
servir les fins auxquelles elles ont été collectées ou tel que prévu par les
politiques de conservation des données et/ou conformément à la législation en
vigueur. Nos politiques de conservation tiennent compte des délais de
prescription locaux et des obligations légales nationales d’UPS.

Transferts internationaux de données
Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), il se peut que nous
transférions vos informations personnelles vers des pays qui, de l’avis de la
Commission européenne, ne prévoient pas de protection adéquate, notamment les
États-Unis. Pour de tels transferts, UPS prend les mesures contractuelles
nécessaires pour veiller à ce que vos informations personnelles reçoivent un
niveau de protection adéquat (notamment, par exemple, les clauses contractuelles
standard). En raison de la nature mondiale des opérations d’UPS, nous sommes
susceptibles de divulguer vos informations personnelles à d’autres entités du
groupe UPS pour les motifs décrits dans le présent Avis de confidentialité. Nous
avons établi un Code de confidentialité pour les données des clients applicable
à l’ensemble du groupe UPS, afin de protéger les transferts d’informations
personnelles de nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux en dehors
de l’EEE tel que cela est requis conformément aux lois de protection des données
applicables (le « Code de confidentialité »). Ce Code de confidentialité a été
soumis pour approbation aux autorités européennes de surveillance et est
conforme aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du
Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à
l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces
données (« RGPD ») sur les règles d’entreprise contraignantes utilisées en tant
que mesures de protection des transferts appropriées. Ce Code de confidentialité
contient des politiques internes juridiquement contraignantes et applicables qui
s’appliquent à toutes les entités du groupe UPS, et explique comment nous
protégeons les informations personnelles des clients, fournisseurs et
partenaires commerciaux que nous traitons et transférons dans le cadre de nos
activités professionnelles. Vous pouvez accéder à un résumé de notre Code de
confidentialité, à la liste des définitions de notre Code de confidentialité,
aux modalités d’exercice de vos droits dans le cadre de notre Code de
confidentialité, ainsi qu’à des informations sur la manière dont nous traitons
et transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE ici. Veuillez noter
que notre Code de confidentialité n’affecte pas les droits garantis par le RGPD,
et ne prévoit que des droits et recours supplémentaires pour les clients, les
fournisseurs et les partenaires commerciaux.

Pour en savoir plus sur les pratiques de transfert international de données
d’UPS, et pour consulter les mesures contractuelles ou le Code de
confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées
dans la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessus.

Vos droits relatifs aux informations personnelles
Outre le droit d’accès et de rectification, comme précisé ci-dessus (dans la
section « Accès et rectification » dans le corps du texte du présent Avis), vous
avez (i) le droit de demander la transmission des informations personnelles que
vous nous avez fournies, à vous ou à une autre société, (ii) le droit de vous
opposer à toute utilisation ou divulgation de vos informations personnelles,
(iii) le droit de retirer votre consentement en lien avec notre traitement de
vos informations personnelles sur la base de votre consentement, (iv) le droit
de demander la suppression de vos informations personnelles et (v) le droit de
demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits sans frais, à moins que la demande soit infondée,
excessive ou autrement déraisonnable, notamment en cas de demande répétitive.
Dans certains cas, nous pouvons refuser d’agir ou imposer des limitations à vos
droits, dans les limites permises par la loi. Avant qu’UPS soit en mesure de
vous fournir des informations ou de corriger des inexactitudes, nous pouvons
vous demander de vérifier votre identité et/ou de fournir d’autres informations
pour nous aider à répondre à votre demande. Pour exercer vos droits, veuillez
nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus dans la rubrique
« Comment nous contacter ». En tout état de cause, vous avez le droit de déposer
plainte auprès d’une Autorité de protection des données.




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Nous vous proposons certains choix sur la façon dont nous communiquons avec vous
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contactant selon les modalités précisées dans la rubrique « Comment nous
contacter » ci-dessous, et nous accéderons à votre demande. Conformément aux
choix disponibles dans la rubrique « Les informations que nous partageons »,
vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ce que certaines
informations soient partagées en sélectionnant le lien Centre des préférences de
confidentialité ci-dessous ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. En
outre, comme le prévoit la loi, vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des
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et nous appliquerons vos préférences à l’avenir.

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