www.britishairways.com Open in urlscan Pro
23.206.211.201  Public Scan

Form analysis
2 forms found in the DOM

Name: modalLoginForm — POST https://www.britishairways.com/travel/loginr/public/de_de

<form action="https://www.britishairways.com/travel/loginr/public/de_de" method="post" name="modalLoginForm" id="modalLoginForm">
  <div class="formPod">
    <fieldset role="presentation">
      <legend style="display:none;">Ihr Konto</legend>
      <div id="logintr">
        <label id="loginModalMembershipNumberLabel" for="membershipNumber">E-Mail oder Benutzername</label><input aria-labelledby="loginModalMembershipNumberLabel membershipNumberError" value="" data-button-label="Clear field" aria-required="true"
          type="text" class="clear-input mfErrorMessage" id="membershipNumber" name="membershipNumber">
        <div class="mfError" style="display: none;" role="alert">Please complete this field</div>
      </div>
      <div id="pintr">
        <label id="loginModalPasswordLabel" for="password">PIN-Code oder Passwort</label><input aria-labelledby="loginModalPasswordLabel passwordError" value="" aria-required="true" name="password" type="password" class="clear-input mfErrorMessage"
          id="password">
        <div class="mfError" style="display: none;" role="alert">Please complete this field</div>
      </div>
      <div id="rembrtr" class="form-row checkbox unique-id">
        <label for="rememberMeBox"><input value="false" name="rememberLogin" type="checkbox" id="rememberMeBox" class="check"><span id="showRememberModalIcon">Anmeldedaten speichern</span></label>
      </div>
    </fieldset>
  </div>
  <div class="loginButton">
    <button class="button btn-primary btn primary" onclick="checkMFErrorsLogin()" type="submit" id="ecuserlogbutton">Anmelden</button>
  </div>
  <div class="forgotDetails">
    <a href="https://www.britishairways.com/travel/forgottendetails/public/de_de">Daten vergessen?</a>
  </div>
  <input value="" name="Directional_Login" type="hidden"><input value="109001" name="eId" type="hidden">
</form>

Name: checkinForm — POST https://www.britishairways.com/travel/managebooking/public/de_de

<form data-di-form-track="" name="checkinForm" action="https://www.britishairways.com/travel/managebooking/public/de_de" method="post" class="checkinForm">
  <fieldset>
    <legend style="display:none;">Buchung bearbeiten</legend><input value="104510" class="navEventId" name="eId" type="hidden">
    <div class="field">
      <label for="cibookingRef" class="navLabel">Buchungsreferenz</label><input id="cibookingRef" class="cibookingRef mmbInput" name="bookingRef" type="text" maxlength="6" size="29" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off"
        spellcheck="false"><button class="clear-input-button" data-input="cibookingRef" style="display: none;" aria-label="Clear field" type="button"><img src="/cms/global/assets/images/site/icon/clear-field.svg" alt=""></button>
    </div>
    <div class="field">
      <label for="cilastname" class="navLabel">Nachname des Passagiers</label><input id="cilastname" class="cilastname mmbInput" name="lastname" type="text" maxlength="59" size="29" autocomplete="off" autocorrect="off" autocapitalize="off"
        spellcheck="false"><button class="clear-input-button" data-input="cilastname" style="display: none;" aria-label="Clear field" type="button"><img src="/cms/global/assets/images/site/icon/clear-field.svg" alt=""></button>
    </div>
    <div class="row dual-form-button-row">
      <button class="btn primary dual-form-button-mmb mmbSubmit" type="submit">Meine Buchung finden</button><button class="btn primary dual-form-button-olci olciSubmit" type="submit">Online-Check-In</button>
    </div>
  </fieldset>
</form>

Text Content

By continuing to use ba.com you will be agreeing to the website Terms and
Conditions and the Use of Cookies while using the website and our services.
Please also read our Privacy Policy under which, to the extent stated, you
consent to the processing of your personal data.

Accept

Überspringen und weiter zum Hauptinhalt

Durch die Verwendung von ba.com stimmen Sie der Nutzung von Cookies zu.

Cookies akzeptieren und Meldung schließen.
British Airways Logo.
 * AnmeldenAnmelden
 * 

Beim Executive Club anmelden oder registrieren

Verwenden Sie dieses Formular, um sich an Ihrem Konto anzumelden oder ein Konto
für den British Airways Executive Club zu erstellen


IHR KONTO


Ihr Konto
E-Mail oder Benutzername
Please complete this field
PIN-Code oder Passwort
Please complete this field
Anmeldedaten speichern
Anmelden
Daten vergessen?


MELDEN SIE SICH AN


BUCHEN SIE FLÜGE SCHNELLER, ZAHLEN SIE MIT AVIOS UND ERHALTEN SIE ALS
EXECUTIVE CLUB-MITGLIED PRÄMIEN.

Executive Club-Mitglied werdenLogin in On Business

Navigation geöffnetNavigation geschlossenNavigation geschlossen
 
 * AnmeldenAnmelden

 * Entdecken
   
   
    * BA
      
      * Über BA
      * BA Better World
      * Das BA-Erlebnis
      * Reiseklassen
      * Aktuelles
      * On Business
      * Partner und Allianzen
   
   
    * EXECUTIVE CLUB
      
      * Werden Sie Mitglied
      * Über den Club
      * Über Avios
      * Avios sammeln
      * Avios einlösen
   
   
    * FLÜGE UND REISEZIELE
      
      * Entdecken Sie unsere Ziele
      * Flüge nach London
      * Flüge nach New York
      * Strecken und Flugpläne
      * Vor Abflug
      * Wichtige Gepäckinformationen
      * Flughafeninfos
   
   
    * URLAUB
      
      * Entdecken Sie BA Holidays
      * Multicenter-Urlaub
      * Andere Urlaubstypen
      * Urlaub in New York
      * Kurzurlaub in London
   
   
    * ANGEBOTE
      
      * Aktuelle Angebote
      * Finden Sie unsere günstigsten Flüge
      * Last-Minute-Urlaubsangebote
   
   
    * EXTRAS
      
      * Flughafenhotels in London
      * Reiseversicherung
      * Meet and Assist

 * Buchen
   
   
    * FLÜGE
      
      * So buchen Sie Ihren Flug
      * Flug mit Avios buchen
   
   
    * FLÜGE UND MEHR
      
      * Flug + Hotel
      * Flug + Mietwagen’
      * Hotel finden
      * Mieten Sie ein Auto
      * Freizeitaktivität buchen

 * Verwalten
   
   
    * MEINE BUCHUNGEN
      
      * Buchung bearbeiten
        Buchungsreferenz
        Nachname des Passagiers
        Meine Buchung findenOnline-Check-In
      * Flugstatus
      * Fluginformationen
   
   
    * EXECUTIVE CLUB
      
      * Bei meinem Executive Club-Konto anmelden
      * Werden Sie Mitglied
   
   
    * ON BUSINESS
      
      * Login in On Business

 * Hilfe
   
   
    * BUCHUNG
      
      * Verspätungen, Stornierungen und Erstattungen
      * Verlorenes Gepäck
      * Gutscheine
   
   
    * REISEBETREUUNG
      
      * Kontaktinformationen und häufig gestellte Fragen (FAQs)
      * Flugstatus
      * Unterstützung bei Behinderungen und Mobilitätseinschränkungen
      * Gesundheitliche Beeinträchtigungen und Schwangerschaft
      * Reisebetreuung
      * Check-In und Boarding
   
   
    * REISENEUIGKEITEN
      
      * Wird geladen
         
         
      * Weitere Reisenachrichten

Land/Region und Sprache ändernDeutschland - Deutsch


 * Home
 * 
 * Rechtliche Informationen
 * Datenschutzbestimmungen

 Seite drucken
 *  Auf Facebook teilen.
 *  Auf Twitter teilen.
 *  Auf LinkedIn teilen.


RECHTLICHE INFORMATIONEN MENÜALLE ANZEIGENVERBERGEN

 * Rechtliche Informationen
 * Beförderungsbedingungen
   * Beförderungsbedingungen
   * Beförderungsbedingungen von British Airways
 * Website-Nutzungsbedingungen
 * Datenschutzbestimmungen
   * Datenschutzbestimmungen
   * Datenschutzbestimmungen – Dez 2018
   * Datenschutzbestimmungen – Mai 2018
   * Datenschutzbestimmungen – Februar 2018
   * Datenschutzbestimmungen 2017
   * Datenschutzbestimmungen 2014
   * Datenschutzbestimmungen 2012
 * Cookies
 * Onlinesicherheit
 * Flugannullierungen und große Verspätungen
 * Haftung der Fluggesellschaft
 * Von der EU gesperrte/Beschränkungen unterworfene Fluggesellschaften
 * Globale Serviceentgelte
 * Kontakt
 * Hinweise für Passagiere
 * Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Buchung von Pauschalreisen

Zu Navigation wechseln


DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN


UNSER DATENSCHUTZVERSPRECHEN




BRITISH AIRWAYS SETZT SICH FÜR DEN RESPEKT IHRER PRIVATSPHÄRE UND DEN SCHUTZ
IHRER PERSÖNLICHEN DATEN EIN

 * Wir werden transparent darüber informieren, welche Informationen wir sammeln
   und wie wir damit umgehen.
 * Wir werden die Informationen, die Sie uns bereitstellen, für die Zwecke
   verwenden, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind. Diese
   umfassen unter anderem die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten
   Dienstleistungen und die Verbesserung Ihrer Erfahrungen mit British Airways.
 * Wir werden die Informationen außerdem dazu nutzen, Sie besser kennenzulernen
   und Ihnen passende Angebote zu unterbreiten.
 * Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketingnachrichten erhalten möchten,
   werden wir diese nicht mehr versenden. Selbstverständlich senden wir Ihnen
   auch weiterhin wichtige Informationen über ein von Ihnen erworbenes Produkt
   oder eine Dienstleistung zu, um Sie über Ihre Buchung und Ihren Reiseplan auf
   dem Laufenden zu halten.
 * Wir werden Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten zu schützen und zu sichern.
 * Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte und sind bestrebt, Ihnen die
   Kontrolle über Ihre eigenen Informationen zu geben.

Nachfolgend finden Sie unsere vollständige Datenschutzerklärung. Diese
informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Sie
erläutert detailliert, welche Arten von personenbezogenen Daten wir erfassen,
wie wir sie sammeln, wofür wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben
dürfen.

In der Datenschutzerklärung finden Sie konkrete Beispiele dazu, warum und wie
wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Wenn Sie weitere Fragen haben,
wenden Sie sich bitte schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten unter
folgender Anschrift: Data Protection Officer, British Airways Plc, Waterside
(HCB3), PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB, England.

Unbeschadet Ihrer Rechte nach geltendem Recht sind die vorstehenden Bestimmungen
und die Datenschutzerklärung nicht vertraglich bindend und nicht Bestandteil
Ihres Vertrags mit uns.

Alle anzeigenAlle ausblendenanzeigenausblendenerweitertkomprimiert


VOLLSTÄNDIGE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Alle anzeigen|Alle ausblenden
Verantwortliche Stelle für persönliche Daten

Alle personenbezogenen Daten, die von British Airways im Zusammenhang mit dieser
Datenschutzerklärung verarbeitet werden, werden von British Airways Plc
kontrolliert. British Airways gilt als „Datenverantwortlicher“ für
personenbezogene Daten im Sinne des Datenschutzrechts der Europäischen Union und
des britischen Datenschutzrechts. Unsere Anschrift lautet: Data Protection
Officer, British Airways Plc, Waterside (HCB3), PO Box 365, Harmondsworth, UB7
0GB, England.

Wenn Sie eine Flugbuchung bei uns vorgenommen haben, aber ein oder mehrere Flüge
von einer oder mehreren anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, dann
wird diese andere Fluggesellschaft ebenfalls separat als „Datenverantwortlicher“
im Sinne des Datenschutzrechts der Europäischen Union und des Vereinigten
Königreichs betrachtet. Die Datenschutzrichtlinien anderer Fluggesellschaften
finden Sie auf deren Webseiten.

Jeder Anbieter von Dienstleistungen, wie z. B. ein Hotel oder eine
Autovermietung, wird ebenfalls separat als „Datenverantwortlicher“ betrachtet.
Die Datenschutzerklärung dieser Anbieter finden Sie direkt bei den
entsprechenden Anbietern.

Wenn Sie eine Buchung für sonstige Serviceleistungen (Hotel, Mietwagen, Transfer
oder Erlebnisse) vorgenommen oder ein „Paket“ gebucht haben, dann wird in den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Paketbuchung angegeben, ob Ihr Vertrag
mit British Airways Holidays Limited abgeschlossen wurde. British Airways
fungiert als „Datenverantwortlicher“.

Wenn Sie Mitglied im British Airways Executive Club sind, wird die Avios Group
(AGL) Limited ebenfalls separat als „Datenverantwortlicher“ für Ihre
personenbezogenen Daten fungieren. Die Anschrift der Avios Group (AGL) Limited
lautet Waterside, PO Box 365, Harmondsworth, UB7 0GB. Den
Datenschutzbeauftragten von Avios können Sie per E-Mail an
data.protection@avios.com kontaktieren.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind Daten, die Sie identifizieren oder dazu verwendet
werden könnten, Sie zu identifizieren (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten,
Ihre Reisedaten und Ihr Einkaufsverlauf). Sie können außerdem Informationen
darüber umfassen, wie Sie unsere Websites und mobilen Anwendungen nutzen.

Wann gelten diese Datenschutzbestimmungen?

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten über Sie, die
wir in Bezug auf Ihre Beziehung zu uns als Kunde oder potenzieller Kunde
erheben, verwenden und anderweitig verarbeiten. Dies schließt Ihre Reise mit uns
oder die Nutzung unserer anderen Dienstleistungen, unserer Websites oder mobilen
Anwendungen, den Kontakt und die Buchung über unsere Servicemitarbeiter oder
Callcenter und die Nutzung unserer Dienstleistungen über Dritte (wie Reisebüros
und andere Fluggesellschaften) ein.

Wenn in den Abschnitten „Verantwortlicher für personenbezogene Daten“ und „An
wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?“ dritte Parteien als
"Datenverantwortliche" genannt werden, finden Sie in deren
Datenschutzerklärungen weitere Informationen.

Möglicherweise gelten zusätzliche Allgemeine Geschäftsbedingungen, wenn Sie sich
entscheiden, zusätzliche Dienstleistungen von uns in Anspruch zu nehmen, wie z.
B. den Kauf im Highlife-Shop an Bord, die Nutzung unseres WLANs an Bord oder die
Teilnahme an einem Wettbewerb, der mit British Airways und anderen Dritten
verknüpft ist.

Wie können Ihre persönlichen Daten sicher aufbewahrt werden?

Wir nehmen den Schutz der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten
sehr ernst. Mehr über unsere entsprechenden Aktivitäten finden Sie in unserer
Websitesicherheitsrichtlinie. Hier sind einige Dinge, die Sie tun können, um
Ihre Daten zu schützen.



HALTEN SIE IHRE BUCHUNGSREFERENZ GEHEIM

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, erhalten Sie eine Buchungsreferenz (PNR oder
Passenger Name Record). Diese finden Sie auf der E-Mail-Bestätigung oder dem
Ticket jeder Person in Ihrer Buchung. Sie sollten Ihre Buchungsreferenz
jederzeit vertraulich behandeln.

Die Bekanntgabe Ihrer Buchungsreferenz ermöglicht es anderen, über unsere
Systeme auf Ihre Buchung zuzugreifen.

Wenn Sie mit anderen Personen reisen und nicht möchten, dass Ihre individuellen
Buchungsdetails für diese zugänglich sind, sollte jede Person eine separate
Buchung vornehmen.



SORGEN SIE DAFÜR, DASS IHRE EXECUTIVE CLUB-NUMMER/ KUNDENANMELDEDATEN FÜR BA.COM
VERTRAULICH BLEIBEN.

Um sicherzustellen, dass Ihr Zugang zu unseren Websites, anderen Onlinediensten
und mobilen Anwendungen sicher ist, sollten Sie Ihre Anmeldedaten nicht an
Dritte weitergeben. Wenn Sie die Nutzung der Website, der Onlinedienste oder der
mobilen App beendet haben, sollten Sie sich abmelden, falls andere Personen auf
Ihren Computer oder Ihr Gerät zugreifen können. Dies ist besonders wichtig, wenn
Sie einen öffentlich zugänglichen Computer verwenden.



BEDENKEN SIE MÖGLICHEN INTERNETBETRUG UND PHISHING-ANGRIFFE, UND SCHÜTZEN SIE
SICH ENTSPRECHEND.

Es gibt eine Internet-Betrugsmasche, die als „Phishing“ bezeichnet wird. Dabei
geht es um das illegale Sammeln von personenbezogenen Informationen über eine
Täuschung. Unerwünschte E-Mails werden an Einzelpersonen in Listen versandt, die
illegal von Dritten gesammelt wurden. Die Empfänger werden gebeten, Bank- oder
Kennwortdaten auf einer nachgebauten oder illegal kopierten Website einzugeben
oder zu bestätigen.

Bitte lesen Sie unsere Phishing-FAQ (nur in englischer Sprache) mit
Informationen über Betrugs-E-Mails, die angeblich von British Airways stammen.

Wann erfassen wir Ihre persönliche Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten über Sie, sobald Sie unsere Dienste in
Anspruch nehmen (unabhängig davon, ob diese Dienste von uns oder in unserem
Auftrag von anderen Unternehmen oder Reisebüros angeboten werden). Dies gilt
auch für Reisen mit uns, die Nutzung unserer Website oder mobilen Anwendungen
und die Interaktion mit uns per E-Mail oder über unsere Kontaktzentren.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter „Welche Arten von personenbezogenen Daten
werden von uns gesammelt und gespeichert?“.

Außerdem können wir persönliche Daten über Sie von Dritten erhalten, z.B. von:

 * Unternehmen, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen für Sie
   beauftragt haben.
 * Unternehmen, die an Ihren Reiseplänen beteiligt sind, einschließlich
   Fluggesellschaften, die an, vor oder nach Ihrer Reise beteiligt sind,
   relevante Flughafenbetreiber sowie Zoll- und Einwanderungsbehörden.
 * Unternehmen, die an unseren Treueprogrammen und anderen Kundenprogrammen
   teilnehmen (z. B. Autovermieter und Hotels).
 * Unternehmen, die uns im Rahmen der Datenschutzbestimmungen Daten zur
   Verfügung stellen, die an British Airways weitergegeben werden.

Welche Arten von personenbezogenen Informationen werden von uns gesammelt und
gespeichert?

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, müssen Sie uns Ihre
personenbezogenen Daten oder die Daten derjenigen Personen mitteilen, die eine
Reise in Anspruch nimmt.

Wir sammeln die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

 * Informationen, die Sie British Airways zur Verfügung stellen, um eine bei uns
   durchgeführte Buchung oder einen bei uns angeforderten Dienst auszuführen und
   zu verwalten. Beispiel anzeigen
 * Informationen, die während Ihrer Reise mit uns gesammelt wurden. Beispiel
   anzeigen
 * Informationen über Ihre Reisepläne. Beispiel anzeigen
 * Informationen über die Dienstleistungen, die wir Ihnen in der Vergangenheit
   zur Verfügung gestellt haben. Beispiel anzeigen
 * Informationen über Onlineregistrierung und andere Interaktionen. Beispiel
   anzeigen
 * Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites, Kontaktcenter und
   Mobilanwendungen. Weitere Einzelheiten zu den entsprechenden Methoden finden
   Sie unten unter „So verwenden wir Cookies und andere Methoden zur Erfassung
   von Informationen über die Nutzung der Website“. Beispiel anzeigen
 * Informationen über Ihr Gerät und Ihren Standort, zum Beispiel bei einem
   Besuch auf ba.com oder der Verwendung unserer mobilen Anwendung,
   beispielsweise Ihre IP-Adresse oder einzigartige Geräte-ID. (Eine IP-Adresse
   bzw. Internetprotokoll-Adresse ist ein numerischer Code, der als eindeutiger
   Identifikator für Ihren Computer oder ein anderes Gerät fungieren kann – dies
   kann auf Ihrem Gerät abgeschaltet werden). Beispiel anzeigen



WANN UND WARUM ERHEBEN WIR „SENSIBLE PERSONENBEZOGENE DATEN“?

Bestimmte Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. Informationen über
Rasse, ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Gesundheit, Geschlecht
oder biometrische Daten, sind besondere Datenkategorien, die nach dem
Datenschutzrecht der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs
zusätzlichen Schutz benötigen und hier als „sensible personenbezogene Daten“
bezeichnet werden. Generell versuchen wir, die Umstände zu begrenzen, unter
denen wir sensible personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Wir erheben
und verarbeiten beispielsweise in den folgenden Situationen sensible
personenbezogene Daten:

 * Sie haben bei uns und/oder einem Flughafenbetreiber eine bestimmte
   medizinische Unterstützung angefordert, wie z. B. die Bereitstellung eines
   Rollstuhls oder von Sauerstoff.
 * Sie haben bei uns die Freigabe für einen Flug mit einer Krankheit oder ab der
   28. Schwangerschaftswoche beantragt.
 * Sie haben sich anderweitig dafür entschieden, uns solche Informationen zur
   Verfügung zu stellen, oder diese Informationen wurden uns von einem Dritten,
   wie z. B. dem Reisebüro, über das Sie Ihre Buchung vorgenommen haben,
   übermittelt.
 * Biometrische Informationen (z. B. zur Gesichtserkennung) können während der
   Sicherheitsüberprüfung vor und nach dem Flug mit uns gesammelt werden.

Darüber hinaus haben Sie möglicherweise Dienstleistungen (z. B. eine Mahlzeit)
angefordert, die keine „sensiblen Daten“ umfassen, aber Rückschlüsse auf Ihre
Religionszugehörigkeit, Ihre Gesundheit oder andere Informationen zulassen.

Für welche Zwecke verwenden wir Ihre persönlichen Daten?

Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen hauptsächlich aus folgenden Gründen:

 * Um Ihre Reisepläne umzusetzen und die von Ihnen gewünschten Leistungen zu
   erbringen. Beispiel anzeigen
 * Um den Boarding-Prozess zu steuern und Flugverbindungen am Flughafen zu
   realisieren. Beispiel anzeigen
 * Um Ihnen Statusupdates zu senden und mit Ihnen zu kommunizieren. Beispiel
   anzeigen
 * Um Sie im Vorfeld Ihres Fluges und am Flughafen nachzuverfolgen. Beispiel
   anzeigen
 * Um für Ihre Sicherheit zu sorgen, wenn Sie mit uns fliegen, und um bestimmte
   gesetzliche und behördliche Anforderungen zu erfüllen, die für
   British Airways als Fluggesellschaft gelten. Beispiel anzeigen
 * Um Dienstleistungen zu erbringen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
   sind, und Sie individuelle zu betreuen. Beispiel anzeigen
 * Zur Durchführung von Analysen und zur Marktforschung. Beispiel anzeigen
 * Um Marketingaktionen, wie Onlinewerbekampagnen, durchzuführen und Sie über
   die Produkte und Dienstleistungen von British Airways auf dem Laufenden zu
   halten. Beispiel anzeigen
 * Zur Durchführung zielgerichteter Onlinewerbung. Beispiel anzeigen
 * Um Ihnen Statusupdates zu senden und mit Ihnen zu kommunizieren. Beispiel
   anzeigen
 * Um unsere Websites, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Beispiel
   anzeigen
 * Für Verwaltungszwecke. Beispiel anzeigen

Wann schicken wir Ihnen Marketinginformationen?

Wenn wir Ihre Erlaubnis erhalten, werden wir Ihnen Marketingkommunikation von
British Airways senden. Als das Unternehmen British Airways senden wir Ihnen
außerdem eventuell Marketingkommunikation über Produkte und Dienstleistungen von
Geschäftspartnern zu, die mit Ihrer Reise im Zusammenhang stehen.

Wir erlauben Dritten oder anderen Mitgliedern unserer Firmengruppe nur dann,
Ihnen Marketingmitteilungen zu senden, wenn wir entsprechende
Marketingmitteilungen von Dritten vereinbart haben.

Wir berücksichtigen Ihre Entscheidung dazu, welche Mitteilungen Sie erhalten
möchten und auf welche Art und Weise Sie diese erhalten möchten.

Wie ändern Sie Ihre Präferenzen zum Erhalt von Marketing-Mitteilungen, auf
welchem Weg empfangen Sie sie und wie können Sie sie abbestellen?

Wenn Sie sich dazu entscheiden, keine Marketingmitteilungen mehr zu erhalten,
können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern. Im Folgenden werden die Möglichkeiten
beschrieben, über die Sie die Zusendung von Marketingmitteilungen unterbinden
können:

Wenn Sie ein Executive Club-Mitglied sind, können Sie Ihre
Marketingeinstellungen jederzeit über Ihren Kontenbereich bzw. durch eine E-Mail
an den Executive Club oder einen Anruf unter der Nummer 0344 493 0747 (zum
Ortstarif) ändern oder Sie wenden sich per Post an British Airways Executive
Club, PO Box 1125, Uxbridge, UB8 9XR. Wenn Sie in einem anderen Land leben,
finden Sie Ihr lokales Servicezentrum in den Executive Club-Kontakten.

 * Wenn Sie ein registrierter Benutzer von ba.com sind, können Sie Ihre
   Marketing-Einstellungen jederzeit über Ihr Konto ändern.

Darüber hinaus enthält Marketing-E-Mail eine Abmeldeoption, mit der Sie
verhindern können, dass Sie weitere Marketing-E-Mails erhalten. Antworten Sie
auf SMS mit dem Wort „STOP“, wenn Sie keine weiteren Textnachrichten erhalten
möchten. Selbstverständlich können Sie eine E-Mail-Adresse auch im
Berechtigungszentrum entfernen. Sie erhalten dann keine weiteren
Marketingmitteilungen an diese Adresse. Sie müssen diesen Vorgang für sämtliche
E-Mail-Adressen wiederholen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Unser Ziel ist es, Ihre Anfragen so zu bearbeiten, dass Sie innerhalb von 10
Arbeitstagen nach Erhalt der Anfrage keine Marketingmitteilungen mehr erhalten.
Es ist jedoch möglich, dass Sie während der Bearbeitungszeit weitere
Marketingmitteilungen erhalten.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine weiteren Marketingmitteilungen erhalten
möchten, erhalten Sie weiterhin Servicemitteilungen (wie oben beschrieben) –
z. B. zur Bestätigung Ihrer Buchung oder zur Aktualisierung des Buchungsstatus.
Wenn Sie Mitglied im Executive Club sind, werden wir Sie auch weiterhin über
Ihre Mitgliedschaft und andere wichtige Serviceinformationen im Zusammenhang mit
dem Executive Club auf dem Laufenden halten. Wenn Sie keine
Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, speichern wir Ihre
personenbezogenen Daten, um festzuhalten, dass Sie keine Marketingmitteilungen
erhalten möchten.

Wenn Sie Änderungen an der Nutzung Ihrer Daten vornehmen möchten, einschließlich
des Rechts auf Löschung Ihrer Daten nach der Verwendung durch uns, lesen Sie die
Abschnitte „Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre von uns verwalteten
persönlichen Informationen?" und „Wie können Sie Ihre gesetzlich geltenden
Rechte wahrnehmen und eine Änderung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
veranlassen?“

Auf welcher rechtlichen Grundlage nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

British Airways wird Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn
eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Die Rechtsgrundlage hängt davon ab,
aus welchem Grund oder aus welchen Gründen British Airways Ihre Daten erfasst
und verwendet. Nach den Datenschutzgesetzen der EU und des Vereinigten
Königreichs besteht in den meisten Fällen eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

 * Weil wir Ihre Daten verwenden müssen, damit wir Ihre Buchung bearbeiten, Ihre
   Reisepläne umsetzen und den mit Ihnen geschlossenen Vertrag anderweitig
   erfüllen können.
 * Weil es im berechtigten Interesse von British Airways als Fluggesellschaft
   liegt, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um unser Geschäft als
   Fluggesellschaft und Reiseanbieter zu betreiben und zu verbessern.
 * Weil British Airways Ihre personenbezogenen Daten verwenden muss, um einer
   gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
 * Um die grundlegende Interessen von Ihnen oder einer anderen Person zu
   schützen.
 * Weil Sie sich damit einverstanden erklärt haben, dass British Airways Ihre
   Daten für einen bestimmten Zweck verwendet.

Weitere Informationen zu den einzelnen Rechtsgrundlagen finden Sie weiter unten.

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten anderen Gesetzen unterliegt, kann die
Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten von der oben beschriebenen abweichen
und in diesem Fall auf Ihrer Einwilligung beruhen.

Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für den Zweck benötigen, für den
sie verarbeitet werden. Wenn Sie z. B. einen Flug bei uns buchen, werden wir die
Informationen zu Ihrer Buchung speichern, damit wir die entsprechenden
Reisepläne umsetzen können. Danach werden wir die Informationen für einen
Zeitraum aufbewahren, der es uns ermöglicht, Beschwerden, Fragen oder Bedenken
im Zusammenhang mit der Buchung zu bearbeiten oder zu beantworten. Die
Informationen können außerdem gespeichert werden, damit wir Ihre Erfahrungen mit
uns weiter verbessern und sicherstellen können, dass Sie die Ihnen zustehenden
Treueprämien erhalten.

Wir werden die von uns gespeicherten Informationen aktiv überprüfen und auf
sichere Weise löschen oder in einigen Fällen anonymisieren, wenn keine
rechtliche, geschäftliche oder kundenseitige Anforderung mehr besteht, sie
weiterhin zu speichern. Wenn Sie nicht länger bei uns Kunde sind, werden wir
Ihre Informationen nach 7 Jahren löschen oder anonymisieren.

Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen

Es ist notwendig, dass British Airways Ihre personenbezogenen Daten nutzt, um
eine von Ihnen bei uns durchgeführte Buchung abzuschließen. Beispielsweise
benötigen wir Informationen wie Ihre Kontaktdaten und Zahlungsinformationen, um
Ihnen den Flug, den Urlaub und/oder den angeforderten und bezahlten Mietwagen
bereitzustellen.



BERECHTIGTE INTERESSEN

Als kommerzielle Fluggesellschaft und Reiseanbieter hat British Airways das
berechtigte Unternehmensinteresse, die von uns erhobenen personenbezogenen
Informationen dafür zu verwenden, einen effektiven Service bereitzustellen und
unsere Geschäftstätigkeit auszuüben. Beispiel anzeigen



ERFÜLLUNG GESETZLICHER PFLICHTEN

Es gibt Situationen, in denen British Airways einer gesetzlichen Pflicht
unterliegt und zur Erfüllung dieser Pflicht Ihre personenbezogenen Informationen
verwenden muss. Beispiel zeigen



SCHUTZ DER VITALEN INTERESSEN VON IHNEN ODER EINER ANDEREN PERSON

Es gibt Situationen, in denen wir Ihre personenbezogenen Informationen verwenden
müssen, um die vitalen Interessen von Ihnen oder einer anderen Person zu
schützen. Beispiel zeigen



EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG

Alternativ können wir Ihre personenbezogenen Informationen erheben und
verwenden, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben. Beispiel
zeigen

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung zum Marketing
basiert, können Sie diese Einwilligung der Verarbeitung jederzeit zurückziehen,
einschließlich durch Bearbeitung Ihres Profils online oder telefonisch oder
durch die schriftliche Kontaktaufnahme mit dem Executive Club unter der Nummer
0344 493 0747 (Ortstarif), oder an die Adresse British Airways Executive Club,
PO Box 1125, Uxbridge, UB8 9XR. Wenn Sie in einem anderen Land leben, finden Sie
Ihr lokales Servicezentrum in den Executive Club-Kontakten.

Wenn Sie Ihre vollständige Einwilligung zurückziehen, kann das in einigen Fällen
aber dazu führen, dass wir Ihnen alle oder einen Teil unserer von Ihnen
angeforderten Diensten nicht bereitstellen können, und Sie können Ihre Buchung
nicht stornieren oder eine Rückerstattung für von Ihnen geleistete Zahlungen
erhalten.

An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?

Ihre personenbezogenen Informationen können mit den Unternehmen unserer Gruppe
geteilt werden, darunter International Consolidated Airlines Group S.A (IAG),
British Airways, Iberia, Iberia Express, Vueling, Aer Lingus, OpenSkies,
British Airways Holidays, Avios, IAG Loyalty Retail, British Airways CityFlyer,
IAG Connect und IAG GBS. Weitere Informationen über unsere Gruppe finden Sie auf
der Website unseres Mutterunternehmens IAG. Wir teilen Informationen mit ihnen,
damit sie uns in der Bereitstellung der Dienste an Sie unterstützen und wir mehr
über Sie erfahren können. Wenn Sie zum Beispiel mit einer der Fluggesellschaften
der IAG Group geflogen sind, können wir diese Informationen verwenden, um mehr
darüber zu erfahren, an welcher Art von Reisediensten Sie interessiert sein
könnten.

Sie erhalten nur Marketing-E-Mails von anderen Unternehmen unserer Gruppe, wenn
Sie diesen Unternehmen Ihre Einwilligung gegeben haben.

Wir können außerdem Ihre persönlichen Daten an folgende Dritte zu den hier
aufgeführten Zwecken weitergeben:

 * Zoll- und Einwanderungsbehörden jedes Landes Ihrer Stecke oder das Sie
   überfliegen. British Airways und andere Fluggesellschaften sind im
   Vereinigten Königreich, den USA und anderen Ländern gesetzlich dazu
   verpflichtet, Grenzschutz- und Zollbehörden Zugriff auf Buchungs- und
   Reiseinformationen zu geben, wenn Sie von oder in diese Länder reisen,
   einschließlich Stopover, und wenn Sie diese Länder auf dem Weg zu Ihrem Ziel
   überfliegen. Beispiel anzeigen
   * Weitere Informationen über den Zugriff der Regierung auf British Airways
     Buchungen (nur auf Englisch).
   * Weitere Informationen über Reisepässe, Visa und API (zusätzliche
     Fluggastinformationen).
 * Fluggesellschaften und andere Anbieter, die für die Bereitstellung der von
   Ihnen angeforderten Dienste notwendig sind, zum Beispiel wenn ein Teil Ihrer
   Reisestrecke einen von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführten Flug
   oder einen Mietwagen oder eine Hotelbuchung umfasst. Diese Fluggesellschaften
   und anderen Anbieter werden identifiziert, während Sie eine Buchung machen.
   Beispiel zeigen
 * Wenn Sie dem Executive Club oder einem anderen verbundenen Treueprogramm
   beigetreten sind, unsere Partner im Executive Club und anderen
   Treueprogrammen, denen Sie beigetreten sind, damit wir Ihnen die Vorteile des
   Treueprogramms zukommen lassen können.
 * Kredit- und Bankkartenunternehmen, Kreditauskunfteien und
   Betrugsbekämpfungsstellen, um Zahlungen zu verarbeiten und (bei Bedarf)
   Betrugsüberwachungen durchzuführen.
 * In Antwort auf gültige rechtliche Anfragen von Regierungs- und
   Strafverfolgungsbehörden wie Zoll- und Einwanderungsbehörden.
 * Drittanbieter, über die wir Dienste bereitstellen, die Datenverarbeitung
   umfassen, zum Beispiel die Durchführung von Marketinginitiativen oder von
   Kundenumfragen in unserem Namen. Sie können im Berechtigungszentrum
   festlegen, dass eine bestimmte E-Mail-Adresse nicht für Umfragen verwendet
   werden soll. Sie müssen diesen Vorgang für sämtliche E-Mail-Adressen
   wiederholen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
 * Dritte, z.B. Anwaltskanzleien und Gerichte, um Rechte aus einem Vertrag mit
   Ihnen geltend zu machen.
 * Dritte, z.B. die Polizei und Aufsichtsbehörden, zum Schutz unserer Rechte,
   unseres Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und
   Sachanlagen.
 * Wir können anderen Websites Anwendungsinformationen (aber nicht Ihre
   persönlichen Angaben) übermitteln, damit sie wissen, dass Sie unsere Website
   besucht haben (siehe 'So verwenden wir Cookies und andere Methoden zur
   Erfassung von Informationen über die Nutzung der Website' weiter oben).
 * Wir können Nutzungsinformationen einschließlich Ihrer persönlichen Daten für
   die Online-Werbung auf Webseiten oder in den sozialen Netzwerken an
   Marketing-Agenturen liefern.
 * Falls nötig zur Einhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Pflichten in
   jeder Gerichtsbarkeit, u.a. wenn diese Pflicht infolge einer freiwilligen
   Handlung oder Entscheidung unsererseits (z.B. unsere Entscheidung zum
   Betreiben von Flügen in einem Land oder einer damit zusammenhängenden
   Entscheidung) entsteht.
   
   Wenn Ihre Buchung eines Flugpakets sowie anderer Dienstleistungen (wie
   Hotels) über British Airways Holidays erfolgt (oder Teile des Pakets von
   diesen zur Verfügung gestellt werden), werden Ihre persönlichen Daten, wie in
   den British Airways Holidays Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt,
   sowohl für British Airways Plc als auch für British Airways Holidays Limited
   bereitgestellt.
   
   Wir verkaufen persönliche Daten nicht an Dritte, und wir erlauben Dritten das
   Versenden von Marketinginformationen nur, wenn Sie uns dies gestattet haben.



AN WELCHE LÄNDER WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WEITERGEGEBEN?

Ihre personenbezogenen Informationen können von uns und Dritten in Länder
außerhalb Ihres Wohnsitzlandes gesendet und dort gespeichert werden,
einschließlich Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des
Vereinigten Königreichs.

Die Art unserer Geschäftstätigkeit bedeutet, dass es für uns häufig erforderlich
ist, Ihre personenbezogenen Informationen außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs zu schicken, um Ihre
Reisevereinbarungen zu erfüllen. Grund hierfür ist, dass unser Unternehmen und
die unter 'An wen geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?' identifizierten
Dritten in Ländern auf der ganzen Welt tätig sind. Wenn Sie zum Beispiel
außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs
reisen, werden Ihre personenbezogenen Informationen an die Grenz- und
Einwanderungsbehörden außerhalb dieser Gebiete weitergegeben.

Außerdem können wir Ihre Daten an Parteien weitergeben, die sich außerhalb Ihres
Wohnsitzlandes befinden, um uns Dienste bereitzustellen.

Dies kann die Übermittlung Ihrer Daten an Länder beinhalten, in denen Sie nach
den dort geltenden Gesetzen weniger Rechte haben.

Wenn Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder
des Vereinigten Königreichs transferiert werden, wofür wir einen Dienstleister
in einem Drittland verwenden, implementieren wir Schutzmaßnahmen, sodass Ihre
personenbezogenen Daten weiterhin entsprechend den in diesen
Datenschutzrichtlinien festgelegten Standards geschützt werden.

Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Schutzmaßnahmen erhalten möchten,
wenden Sie sich unter folgender Adresse an den Datenschutzbeauftragten: Data
Protection Officer, British Airways Plc, Waterside (HCB3), PO Box 365,
Harmondsworth, UB7 0GB, England.



GESETZLICHE HINWEISE FÜR VON OPENSKIES DURCHGEFÜHRTE FLÜGE

Gemäß Artikel L232-6 des French Internal Security Code möchten wir Sie darüber
informieren, dass Fluggesellschaften Reservierungs-/Check-In- und Boardingdaten
, die von den Passagieren (PNR/API) erhoben wurden, an die zuständigen
öffentlichen französischen Behörden übertragen, um die Anforderungen des
Erlasses N°2014-1095 vom 26. September 2014 zu erfüllen.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre von uns verwalteten persönlichen
Informationen?

Im Rahmen der datenschutzrechtlichen Gesetze der Europäischen Union und des
Vereinigten Königreichs haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre
personenbezogenen Daten. Reaktionen auf Anfragen bezüglich der Ausübung Ihrer
Rechte erfolgen innerhalb eines Monats und in der Regel fallen keine Gebühr für
diese Anfragen an. Wenn Ihre Anfrage besonders kompliziert ist, können wir die
Frist für die Reaktion auf drei Monate verlängern. Sie werden in diesem Fall
jedoch von uns darüber informiert.

Wir bearbeiten alle Anfragen in Übereinstimmung mit geltendem Recht. Je nach dem
Recht, das Sie geltend machen wollen, und der Art der persönlichen Informationen
können wir Ihre Anfrage jedoch möglicherweise aus rechtlichen Gründen nicht
bewilligen. Weitere Erklärungen zu diesen Rechten und deren Ausnahmen finden Sie
im nachfolgenden Abschnitt.

Einzelheiten zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie dem nachstehenden Abschnitt
"Wie können Sie Ihre gesetzlichen Rechte wahrnehmen und die Art und Weise der
Verwendung Ihrer Daten durch uns ändern?" entnehmen.

Ihre Rechte umfassen Folgendes:

 1. Sie können uns auffordern, Ihnen keine weiteren Marketingmaterialien zu
    senden. Im Abschnitt „So ändern Sie Ihre Präferenzen zum Erhalt von
    Marketing-Mitteilungen“ im Artikel „Wann schicken wir Ihnen
    Marketinginformationen?“ erfahren Sie, wie Sie Ihre Einwilligung zum
    Marketing ändern können. Wenn Sie uns diese entziehen, können wir Ihnen
    keine weitere Marketingkommunikation senden. Wenn Sie jedoch danach bei uns
    einen Flug buchen, müssen wir Ihnen Mitteilungen über die bei uns gebuchten
    Dienstleistungen senden, beispielsweise Ihren Reiseverlauf. Diese
    Mitteilungen tragen dazu bei, dass Sie den größten Nutzen aus den von uns
    bereitgestellten Dienstleistungen ziehen, und sie enthalten möglicherweise
    auch Optionen und andere Angaben über die Dienstleistungen, die Sie nutzen
    werden (z.B. Sitzplatzanfragen im Voraus, zusätzliches Gepäck und im Voraus
    gebuchte Mahlzeiten).
 2. Sie können uns dazu auffordern, Ihre persönlichen Informationen zu nutzen,
    wenn wir dies unter legitimem Interesse tun (siehe den Abschnitt „Auf
    welcher rechtlichen Grundlage nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?“ für
    Beispiele für Geltungsfälle), außer diese Nutzung ist für den Umgang mit
    Rechtsansprüchen oder aus anderen zwingenden legitimen Gründen, die Ihre
    Rechte außer Kraft setzen, erforderlich.
 3. Sie können uns zum Beenden der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu
    Marketingzwecken einschließlich Analysen zwecks gezielter Vermarktung,
    darunter Online-Werbung, auffordern. Beispiel anzeigen
 4. Sie haben Zugriff auf Ihre von uns verwalteten personenbezogenen
    Informationen.
    Es gibt einige begrenzte Ausnahmen von diesem Recht, wie Informationen in
    Bezug auf andere, die der Offenlegung ihrer vertraulichen Daten und
    Informationen nicht zugestimmt haben. Nähere Informationen können Sie dem
    Abschnitt „Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen“ entnehmen, der
    Teil des Artikels „Wie können Sie Ihre gesetzlich geltenden Rechte
    wahrnehmen und eine Änderung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
    veranlassen?“ ist.
 5. Sie haben das Recht, die Korrektur personenbezogener Daten („Recht auf
    Berichtigung“) zu verlangen, die Sie uns bereitgestellt haben. Den Großteil
    der Angaben, einschließlich der personenbezogenen Daten und der
    Kontaktdaten, können Sie im ba.com-Konto selbst ändern. Senden Sie eine
    E-Mail an dpo@ba.com, wenn Sie Fehler finden, die Sie nicht selbst beheben
    können. Daten, die in Zusammenhang mit Transaktionen erstellt wurden, z. B.
    Ihr Flugverlauf, können nicht geändert werden.
 6. Sie können verlangen, dass personenbezogene Daten, die Ihre Identifizierung
    ermöglichen, entfernt (anonymisiert) werden.

Zu diesem Zweck entfernen wir die Daten, die Sie identifizieren, aus unseren
aktiven Systemen. Es wird jedoch eine separate und zugriffsbeschränkte Kopie der
Sie identifizierenden Daten für 7 Jahre aufbewahrt, um Verpflichtungen in Bezug
auf Gesetzesvollzug, staatliche Behörden und Gerichtsverfahren zu erfüllen.

Anmerkungen zur Entfernung/Anonymisierung von Daten:

 * Wir behalten möglicherweise gewisse Elemente zurück, die sich auf einen
   Vertrag zwischen Ihnen und British Airways beziehen, da wir diese für unsere
   eigenen rechtlichen und Revisionszwecke benötigen (weitere Informationen
   dazu, auf welcher Basis wir Ihre persönlichen Informationen nutzen, finden
   Sie im Abschnitt „Auf welcher rechtlichen Grundlage nutzen wir Ihre
   personenbezogenen Daten?“).
 * Ein Protokoll Ihrer Anfrage inklusive der von Ihnen bereitgestellten
   persönlichen Informationen wird im Antrag zu deren Ausführung 3 Jahre lang
   aufbewahrt.
 * In einigen Fällen kann das dazu führen, dass wir Ihnen alle oder einen Teil
   unserer von Ihnen angeforderten Dienste in Bezug auf frühere Reisen nicht
   bereitstellen oder bevorzugte Einstellungen, die Sie uns mitgeteilt haben,
   nicht vornehmen können.
 * Wenn Sie ein Mitglied unseres Executive Club sind, wird das Konto
   geschlossen.
 * Sie können Ihre personenbezogenen Daten nicht anonymisieren, wenn Sie
   Beauftragter eines On Business Kontos sind, da wir diese Informationen
   benötigen, um unserem Vertrag mit Ihnen nachzukommen. Wenn Sie fortfahren
   möchten, müssen Sie Ihre On Business Beauftragung im Voraus übertragen.
 * Wir können Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, wenn Sie entweder in
   in den vergangenen 13 Monaten mit uns geflogen sind oder über eine Buchung
   für eine zukünftige Leistung bei uns verfügen. Aus rechtlichen Gründen müssen
   wir die Informationen zu diesen Flügen aufbewahren. Sie können sich nach
   Ablauf dieses Zeitraums erneut an uns wenden und eine diesbezügliche Anfrage
   stellen.
 * Wir können Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen, wenn festgestellt
   wurde, dass Sie entweder über ein laufendes Beschwerdeverfahren bei uns
   verfügen oder innerhalb der letzten 6 Jahre ein solches Verfahren
   stattgefunden hat. Wir sind verpflichtet, diese Informationen für den Fall
   aufzubewahren, dass die Beschwerde erneut geöffnet werden muss.

Wie können Sie Ihre gesetzlich geltenden Rechte wahrnehmen und eine Änderung der
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten veranlassen?

Bitte nutzen Sie unser Berechtigungszentrum, wenn Sie ändern möchten, wie wir
Ihre persönlichen Daten nutzen.

Wir werden Informationen anfordern, um Sie zu identifizieren. Diese werden nur
für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Wir prüfen Ihre Identität per E-Mail,
bevor Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Alternativ können Sie Ihre Anfrage schriftlich übermitteln. Bitte senden Sie
dieses Schreiben zu Händen des Berechtigungszentrums.

Genehmigungen seitens des Kunden

Datenschutzbeauftragter
British Airways Plc
Waterside (HCB3)
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB
England



ZUGRIFF AUF IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Ihre personenbezogenen Daten sowie Ihren Flugverlauf können Sie im
Berechtigungszentrum anzeigen.

Wenn Sie eine Kopie aller sonstigen zu Ihrer Person gespeicherten Daten
wünschen, empfehlen wir, dass Sie diese schriftlich unter Angabe der folgenden
Informationen anfordern:

 * Ihren Namen und Ihre Anschrift
 * Details zu Ihrer Anfrage
 * Wir benötigen Informationen zur Bestimmung Ihrer Identität, beispielsweise
   eine Kopie Ihres Reisepasses oder Ihres Führerscheins.
 * Ihre Unterschrift und das Datum der Anforderung
 * Wenn Sie den Antrag im Namen einer anderen Person stellen, ist eine
   unterzeichnete Bevollmächtigung dieser Person erforderlich

Alle Angaben, die uns dabei helfen, die Informationen zu Ihrer Anfrage zu
finden, z.B.:

 * Buchungsreferenz oder Flugnummern und -daten
 * Executive Club-Nummer
 * Telefonaufzeichnungsangaben (Identifizierungsnummer; die Nummer, von der Sie
   anrufen; die Nummer und Option, die Sie gewählt haben; Datum und Uhrzeit
   Ihres Anrufs/Ihrer Anrufe).

Sie können Ihre Anfrage auch an folgende Adresse senden: DPO@ba.com

Die Adresse für eine postalische Anfrage lautet:

Data Protection Officer
British Airways Plc
Waterside (HCB3)
PO Box 365
Harmondsworth
UB7 0GB
England

Wie erfahren Sie von Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen?

Wenn wir Änderungen an diesen Datenschutzbestimmungen vornehmen, informieren wir
Sie durch Veröffentlichung der aktualisierten Version auf ba.com darüber. Wir
setzen uns für den Schutz und Respekt Ihrer Privatsphäre ein und werden dies bei
allen zukünftigen Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen weiterhin
berücksichtigen.

Diese Datenschutzbestimmungen sind am 17. Januar 2019 in Kraft getreten und
ersetzen unsere bisherigen Datenschutzbestimmungen. Diese
Datenschutzbestimmungen gelten für alle Daten, die wir über Sie im Zusammenhang
mit Ihrer Beziehung zu uns als Kunde oder potenzieller Kunde verarbeiten.

Wenden Sie sich schriftlich an den Datenschutzbeauftragten (Data Protection
Officer), wenn Sie weitere Informationen im Zusammenhang mit diesen
Datenschutzbestimmungen erhalten möchten.

Wie erreichen Sie uns und wie können Sie Ihr Beschwerderecht bei unserer
Aufsichtsbehörde wahrnehmen?

Bei Fragen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an den
Datenschutzbeauftragten.

Sie können den Datenschutzbeauftragten von British Airways per E-Mail an
DPO@ba.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass der Datenschutzbeauftragte von
British Airways auch für OpenSkies, British Airways Holidays und BA City Flyer
zuständig ist.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um verantwortlich mit Ihren Daten umzugehen.
Wenn Sie jedoch dennoch nicht mit unserem Umgang mit Ihren Daten zufrieden sind,
kontaktieren Sie bitte den Datenschutzbeauftragten von British Airways, der sich
um Ihr Anliegen kümmern wird.

Wir hoffen, dass wir in der Lage sein werden, Ihre möglicherweise vorhandenen
Zweifel aus dem Weg zu räumen.

Sie sind jedoch immer berechtigt, unter folgender Adresse bei der britischen
Aufsichtsbehörde für den Datenschutz und dem Datenschutzbeauftragten Beschwerden
einzureichen:

Büro des Informationsbeauftragten
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Letzte Aktualisierung: Januar 2019

© British Airways Plc

Alle anzeigenAlle ausblendenanzeigenausblendenerweitertkomprimiert
Frühere Versionen
 * 4. Dezember 2018 – 13. Januar 2019
 * 22. Mai 2018–3. Dezember 2018
 * 26. Februar 2018 bis 21. Mai 2018
 * 5. Mai 2017 bis 25. Februar 2018
 * 22. Juli 2014 bis 4. Mai 2017
 * 1. November 2012 bis 21. Juli 2014

Fußzeilennavigationslinks
 * Hilfe und Kontakte|
 * Zugänglichkeit und Website-Hilfe|
 * Onlinesicherheit|
 * Datenschutzbestimmungen|
 * Rechtliche Informationen|
 * Über BA|
 * Impressum|
 * Media Centre|
 * Kundenversprechen|
 * Careers|
 * Nachhaltigkeit|
 * Transparenzerklärung zum Modern Slavery Act|
 * Iberia.com|

 * 
 * 
 * 
 * 

© British Airways - alle Rechte vorbehalten


Cookie-Vorlieben auswählen
 

--------------------------------------------------------------------------------

Notwendig

Unsere Website ist ohne notwendige Cookies nicht voll betriebsfähig. Wir sammeln
nur das Minimum an persönlichen Daten, das für die Bereitstellung von
Dienstleistungen auf ba.com erforderlich ist. Sie können diese Cookies in Ihrem
Browser deaktivieren, Teile von ba.com sind dann jedoch möglicherweise nicht
reibungslos nutzbar.

--------------------------------------------------------------------------------

Analysen

Wir verwenden analytische Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website zu messen und
um ba.com zu optimieren.

--------------------------------------------------------------------------------

Marketing

Wir verwenden Marketing-Cookies, um personalisierte Werbung auf anderen Websites
anzuzeigen, die Sie möglicherweise besuchen. Wir arbeiten mit zugelassenen
Partnern zusammen, um relevante Inhalte zu liefern und die Wirksamkeit dieser
Werbung zu messen.

--------------------------------------------------------------------------------

Funktionell

Diese Cookies ermöglichen es uns, die von Ihnen getroffenen Entscheidungen und
einige der von Ihnen beim Surfen auf ba.com angegebenen Informationen zu
speichern. Sie verfolgen nicht Ihre Browsing-Aktivitäten auf anderen Websites.
Ohne funktionelle Cookies ist ba.com möglicherweise nicht reibungslos nutzbar.

--------------------------------------------------------------------------------

Alle Cookies akzeptieren
Auswahl bestätigen


BEVOR SIE FORTFAHREN

Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf ba.com zu optimieren und Ihnen je
nach Ihren Einstellungen personalisierte Inhalte anzuzeigen. Weitere
Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie
Personalisieren
Allen Cookies zustimmen