service.bodyandfit.com Open in urlscan Pro
52.57.120.221  Public Scan

Form analysis
1 forms found in the DOM

/nl/support/search/solutions

<form class="hc-search-form print--remove" autocomplete="off" action="/nl/support/search/solutions" id="hc-search-form" data-csrf-ignore="true">
  <div class="hc-search-input">
    <label for="support-search-input" class="hide">Voer hier uw zoekterm in...</label>
    <input placeholder="Voer hier uw zoekterm in..." type="text" name="term" class="special ui-autocomplete-input" value="" rel="page-search" data-max-matches="10" id="support-search-input" autocomplete="off">
  </div>
  <div class="hc-search-button">
    <button class="btn btn-primary" aria-label="Zoeken" type="submit" autocomplete="off">
      <i class="mobile-icon-search hide-tablet"></i>
      <span class="hide-in-mobile"> Zoeken </span>
    </button>
  </div>
</form>

Text Content

 * * English
   * Dutch
   * French
   * German
   * Italian
   * Japanese
   * Korean
   * Polish
   * Portuguese/Portugal
   * Russian
   * Spanish
   * Swedish
   * Australia

Terug naar shop

 * * English
   * Dutch
   * French
   * German
   * Italian
   * Japanese
   * Korean
   * Polish
   * Portuguese/Portugal
   * Russian
   * Spanish
   * Swedish
   * Australia


WAAR KAN IK JE MEE HELPEN?

Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken

Terug naar klantenservice
Bestellen
Acties & Promoties
Verzending & Levering
Betaalopties
Retourneren
Voedingsvragen
Over Body & Fit
Privacyverklaring
Aanbevelingsprogramma
Bestellen Acties & Promoties Verzending & Levering Betaalopties Retourneren
Voedingsvragen Over Body & Fit Privacyverklaring Aanbevelingsprogramma


VERZENDING & LEVERING

Verzending & Levering
LEVERINGSOVERZICHT

Besteld voor 22.00 uur op:Eerste
bezorgpoging:MaandagDinsdagDinsdagWoensdagWoensdagDonderdagDonderdagVrijdagVrijdagZaterdagZaterdagMaandag*Zondag
vóór 20.00 uurMaandag*Zondag na 20.00 uurDinsdag







Verzendkosten

Bij Body & Fit betaal je bij een bestelling boven de €40,- geen verzendkosten
voor Nederland en België. 

In Nederland bieden we ook de optie om de bestelling dezelfde dag te bezorgen of
in de avond.  




Nederland

Type bezorging

<40 euro

>40 euro

Vandaag bezorgd

€6.90

€2.95

Morgen bezorgd

€3.95

Gratis

Morgen avond bezorgd

€5.90

€1.95




België

Type bezorging

<40 euro

>40 euro

Morgen bezorgd

€4,95

Gratis

 




SAME DAY DELIVERY* 

Wil jij je bestelling dezelfde dag nog in huis? Kies dan op werkdagen voor deze
optie! (Alleen in Nederland).

 * Bijdrage in verzendkosten voor Same Day delivery zijn vanaf € 2,95 per
   bestelling
 * Op werkdagen (ma t/m vrij) voor 10:00 uur besteld, is dezelfde avond in huis
   tussen 18:00 en 22:00 uur
 * Bestel je na 22:00 uur dan kun je met Same Day Delivery je bestelling de
   volgende dag in huis hebben
 * Deze optie is niet beschikbaar in het weekend
 * De levering wordt één keer aangeboden aan de deur

* PostNL Same Day Delivery is niet in alle postcodegebieden beschikbaar of in
het Waddengebied. Hierdoor kan het zijn dat je pakket niet kan worden
verzonden. 







Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Wat is de status van mijn levering?

Alle informatie omtrent de bezorging van jouw order kun je terug vinden in je
track & trace code. De track & trace code is te vinden via:

 * E-mail van Body & Fit (“Je bestelling is verzonden”) 

 * E-mail van PostNL (“Je pakket is onderweg”)

 * In je Body & Fit account*




*Wanneer je jouw order als gast hebt afgerekend, dan vervalt deze optie




Instructies Track & Trace via je Body & Fit account

1. Login op de NL Website of BE website

2. Klik op mijn account en klik op Bestelhistorie





 

3. Kijk bij TRACKINGNUMMER en klik op Klik hier om je bestelling te volgen.



 

4. Je wordt nu doorgelinkt naar de PostNL website. 










Overzicht PostNL statussen

Status

Betekenis

Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in het sorteerproces

Het pakket is ingepakt, maar is nog niet opgehaald door PostNL

Zending gesorteerd

Het pakket is opgehaald en in het distributiecentrum van PostNL

Bezorger is onderweg

Er wordt vandaag een bezorgpoging gedaan

Zending is bezorgd

Het pakket is bezorgd bij jou of je buren

Zending is bezorgd bij de buren op nr...

Het pakket is bezorgd bij jouw buren, adresgegevens staan vermeld in de track &
trace

Zending af te halen bij PostNL-locatie

Het pakket is bezorgd bij een afhaallocatie, adresgegevens staan vermeld in de
track & trace

Vertraagd

Het pakket heeft bij PostNL vertraging opgelopen (dit kan op drukke momenten
voorkomen)







Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben op het moment dat mijn order wordt bezorgd?

Het kan voorkomen dat je op moment van bezorging niet thuis bent. De order wordt
dan in eerste instantie bij de buren gebracht. Mochten de buren ook niet thuis
zijn, dan wordt jouw order naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie van PostNL
gebracht. Wanneer je order bij de buren of bij een afhaallocatie gebracht is,
dan kun je het adres waar het bezorgd is terug vinden via je track & trace code.
De track & trace code is te vinden via:

 

 * E-mail van Body & Fit (“Je bestelling is verzonden”) 

 * E-mail van PostNL (“Je pakket is onderweg”)

 * In je Body & Fit account




Voorbeeld pakket is afgeleverd bij een afhaallocatie:






Voorbeeld pakket is afgeleverd bij de buren:



Let op: Wanneer je order naar een afhaallocatie is gebracht kun je de order de
volgende werkdag vanaf 15.00 ophalen. 

 

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Kan ik mijn order laten bezorgen op een afhaallocatie?

Ja, dit is mogelijk!




Je kunt dit als volgt doen: wanneer je al je artikelen in je winkelwagen hebt
geplaatst en naar afrekenen gaat, kom je op de veilig afrekenen pagina terecht.
Bij stap 1 van de 3 kun je de bezorging methode kiezen. Wanneer je graag je
order wilt laten bezorgen op een afhaallocatie is het van belang dat je eerst op
afhalen klikt. 









Vervolgens vul je je eigen postcode en huisnummer in. Jouw eigen adres komt dan
tevoorschijn. Zodra je hierop klikt komen alle dichtstbijzijnde afhaallocaties
naar boven. Kies voor een afhaallocatie naar keuze.  









Let op: het is van belang om bij deze optie je eigen adres bij het factuuradres
te vernoemen. Heb je dit niet gedaan, dan wordt je order door de afhaallocatie
geweigerd en teruggestuurd naar ons. 






 

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Kan ik een tijdslot kiezen om mijn order te laten bezorgen?

Ja, dit is mogelijk! Je kunt in Nederland zowel kiezen voor een levering overdag
als voor een levering in de avond. Je kunt een tijdslot kiezen nadat je een dag
hebt geselecteerd. 









Let op:

 * Avondlevering is niet mogelijk op zaterdag. 
 * Aan een levering in de avond zitten extra kosten verbonden. Hier betaal je
   €1,95 extra voor.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Same Day Delivery

SAME DAY DELIVERY* 

Wil jij je bestelling dezelfde dag nog in huis? Kies dan op werkdagen voor deze
optie! (Alleen in Nederland).

 * Bijdrage in verzendkosten voor Same Day delivery zijn vanaf € 2,95 per
   bestelling
 * Op werkdagen (ma t/m vrij) voor 10:00 uur besteld, is dezelfde avond in huis
   tussen 18:00 en 22:00 uur
 * Bestel je na 22:00 uur dan kun je met Same Day Delivery je bestelling de
   volgende dag in huis hebben
 * Deze optie is niet beschikbaar in het weekend
 * De levering wordt één keer aangeboden aan de deur

* PostNL Same Day Delivery is niet in alle postcodegebieden beschikbaar of in
het Waddengebied. Hierdoor kan het zijn dat je pakket niet kan worden
verzonden. 




Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Kan ik mijn tijdslot wijzigen?

Ben je tijdens het gekozen tijdslot toch onverhoopt niet thuis? Probeer dan het
door jou gekozen tijdslot te wijzigen in de MijnPostNL app of via je track &
trace code. De track & trace code is te vinden via:



 * E-mail van Body & Fit (“Je bestelling is verzonden”) 

 * E-mail van PostNL (“Je pakket is onderweg”)

 * In je Body & Fit account*




Let op: het wijzigen van het tijdslot kan tot uiterlijk 00.00 uur op de dag voor
de bezorging. 

 

Is dit niet gelukt? Geen paniek! Wanneer je niet thuis bent op het moment van de
bezorging, dan wordt jouw order naar de buren gebracht of naar de
dichtstbijzijnde afhaallocatie van PostNL.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Mijn pakket is beschadigd, wat kan ik doen?

Wat vervelend om te horen dat jouw pakketje is beschadigd! Dit is uiteraard niet
de bedoeling! Onze klantenservice medewerkers helpen je graag om dit probleem op
te lossen. Stuur daarom een mail of open een chat met foto's van het beschadigde
pakketje in de bijlage. Zo kunnen wij je zo goed en snel mogelijk helpen.

 

Contactgegevens:

Klantenservice Nederland / Klantenservice België







Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.

Waar vind ik mijn track en trace?

Alle informatie omtrent de bezorging van jouw order kun je terug vinden in je
track & trace code. De track & trace code is te vinden via:

 

- E-mail van Body & Fit (“Je bestelling is verzonden”) 

- E-mail van PostNL (“Je pakket is onderweg”)

- In je Body & Fit account *




 *Wanneer je jouw order als gast hebt afgerekend, dan vervalt deze optie
 

Instructies voor het vinden van je track en trace via je Body & Fit account.
1. Login op onze website NL / BE

2. Klik op je account en selecteer "Bestelhistorie"





3. Klik op "Klik hier om je bestelling te volgen"









Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen
we het artikel verbeteren.



MEER HULP NODIG?

NL: +31(0)88 220 2999 BE: +32(0) 932 606

Maandag t/m vrijdag:
09.00 - 17.00 uur

Facebook

Instagram


KLANTENSERVICE


 * Klantenservice
 * Verzending & levering
 * Betaalopties
 * Retourneren
 * Veelgestelde vragen
 * Klachten
 * Contact
 * Actievoorwaarden
 * Review Guidelines


OVER BODY & FIT


 * About Body&Fit
 * Merkenoverzicht
 * Kies je cadeau
 * Cookieverklaring
 * Privacyverklaring
 * Algemene voorwaarden
 * Werken bij Body&Fit
 * Groothandel
 * Affiliates
 * Aanbevelingsprogramma Body & Fit


FOLLOW US


 * Instagram
 * Facebook
 * LinkedIn
 * Boekjes & downloads
 * Acties
 * Blog
 * Nieuwsbrief


HULP NODIG?

 * NL: 088 220 2999
 * BE: 032 932 606
   


KLANTENSERVICE

 * Klantenservice
 * Verzending & levering
 * Betaalopties
 * Retourneren
 * Veelgestelde vragen
 * Klachten
 * Contact
 * Actievoorwaarden
 * Review Guidelines


OVER BODY & FIT

 * About Body&Fit
 * Merkenoverzicht
 * Kies je cadeau
 * Cookieverklaring
 * Privacyverklaring
 * Algemene voorwaarden
 * Werken bij Body&Fit
 * Groothandel
 * Affiliates
 * Aanbevelingsprogramma Body & Fit


FOLLOW US

 * Instagram
 * Facebook
 * LinkedIn
 * Boekjes & downloads
 * Acties
 * Blog
 * Nieuwsbrief


HULP NODIG?

 * NL: 088 220 2999
 * BE: 032 932 606
   

Body & Fit