www.zalando.be
Open in
urlscan Pro
2.16.123.249
Public Scan
URL:
https://www.zalando.be/faq/?wmc=CRM32_TMS_NL.ONL_MIX_NMT_TM010_010_230310.&cd084=faq&cd085=5f940b5a-2b2c-4dc3-bcd1-ab80...
Submission: On March 10 via api from BE — Scanned from DE
Submission: On March 10 via api from BE — Scanned from DE
Form analysis
2 forms found in the DOM/catalogus/
<form class="z-navicat-header_searchForm" role="search" action="/catalogus/"><span class="z-search-icon z-search-icon-left"><svg class="zds-icon RC794g X9n9TI DlJ4rT _5Yd-hZ pVrzNP" height="1em" width="1em" focusable="false" fill="currentColor"
viewBox="0 0 24 24" aria-labelledby="magnifying-glass-14064313" role="img" aria-hidden="true">
<title id="magnifying-glass-14064313">magnifying-glass</title>
<path d="m23.03 21.97-7.164-7.164A8.969 8.969 0 0 0 18 9a9 9 0 1 0-9 9 8.969 8.969 0 0 0 5.806-2.134l7.164 7.164a.748.748 0 0 0 1.06 0 .75.75 0 0 0 0-1.06zM1.5 9A7.5 7.5 0 0 1 9 1.5 7.509 7.509 0 0 1 16.5 9a7.5 7.5 0 1 1-15 0z"></path>
</svg></span>
<div class="z-navicat-header_searchInputContainer"><input type="search" accesskey="F" class="z-navicat-header_searchInput z-navicat-header_searchInput-searchContextButton" value="" placeholder="Zoek" aria-label="Zoek ' ' in de categorie ' Alle'."
name="q" autocomplete="off" spellcheck="false"></div>
</form>
<form class="U4aOaA">
<div class="GRuH6Q C3wGFf">
<div class="VKvyEj _0xLoFW _7ckuOK mROyo1">
<div class="DT5BTM _2hG8pA U4aOaA">
<div class="_0xLoFW _78xIQ-"><label for="email-wzda3" class="_0Qm8W1 VnVJx_ FxZV-M Q1UH4S _9YcI4f iSVqgF Saptwy _1IcNq DpImHu VCU58c UU2nsI e5GQII yu0rAc _J4f0o pVrzNP cXrhYr reVeb9">Jouw e-mailadres</label>
<div class="_-aiFW JT3_zV _0xLoFW reVeb9 xRIrkR"><input type="email" class="cDRR43 WOeOAB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M bsVOrE mo6ZnF dUMFv9 K82if3 LyRfpJ pVrzNP NN8L-8 QGmTh2 Vn-7c-" id="email-wzda3" value=""></div>
</div>
</div>
<div class="DT5BTM _2hG8pA rceRmQ">
<p class="_0Qm8W1 _7Cm1F9 dgII7d pVrzNP">Beheer je voorkeuren</p>
<p class="SZKKsK _7Cm1F9 FxZV-M pVrzNP">Wat interesseert je het meest?</p>
</div>
<div class="DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv _6sX1Gm">
<div class="_0xLoFW _7ckuOK _78xIQ-">
<div class="fZFtK3 _1IcNq xlsKrm FGFFn7 JUrPjL" role="presentation"><input type="radio" tabindex="0" id="gender-FEMALE" class="NgyJML Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ" value="FEMALE" name="gender">
<div class="RsYQDu _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="Vm2aBa _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP RKlRH1" for="gender-FEMALE"><span class="">Damesmode</span></label></div>
</div>
<div class="fZFtK3 _1IcNq xlsKrm FGFFn7 JUrPjL" role="presentation"><input type="radio" tabindex="0" id="gender-MALE" class="NgyJML Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ" value="MALE" name="gender">
<div class="RsYQDu _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="Vm2aBa _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP RKlRH1" for="gender-MALE"><span class="">Herenmode</span></label></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="DT5BTM _2hG8pA">
<div class="y4Yt_f NN8L-8 JT3_zV _6XSjfv">
<div class="_8-SRTZ VuYQuj KVKCn3 jDGwVr u-C3dd mo6ZnF KLaowZ nXkCf3"></div>
<h3 class="heWLCX"><button class="_3h-z9K DJxzzA u9KIT8 uEg2FS U_OhzR ZkIJC- Vn-7c- FCIprz heWLCX Md_Vex NN8L-8 _d3F40 P3OKTW mo6ZnF K82if3 dcqDU0 pVrzNP LyRfpJ OXMl2N oW5DLR f2qidi _56Chwa" type="button" tabindex="0" aria-label="De opties"
aria-expanded="false"><span class="JCuRr_"><span class="_0xLoFW _78xIQ- P3OKTW"><span class="_0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M pVrzNP">De opties</span></span></span><svg class="zds-icon RC794g X9n9TI DlJ4rT _5Yd-hZ KcE5-C nXkCf3 H3jvU7"
height="1em" width="1em" focusable="false" fill="currentColor" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true">
<path d="M2.859 7.475a.75.75 0 0 1 1.06 0l7.55 7.55a.751.751 0 0 0 1.06 0l7.551-7.55a.75.75 0 1 1 1.061 1.06l-7.55 7.55a2.252 2.252 0 0 1-3.182 0l-7.55-7.55a.748.748 0 0 1 0-1.06z"></path>
</svg></button></h3>
<div class="ZDZONQ ZkIJC- i8_8W0" style="max-height:0">
<div class="OXMl2N xVaPPo f2qidi _56Chwa">
<div class="GRuH6Q C3wGFf">
<div class="VKvyEj _0xLoFW _7ckuOK mROyo1">
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="survey" class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ" checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="survey"><span class="">Surveys</span></label></div>
</div>
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="fashion_fix" class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ"
checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="fashion_fix"><span class="">Mode-updates</span></label></div>
</div>
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="recommendations" class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ"
checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="recommendations"><span class="">Aanbevelingen</span></label></div>
</div>
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="item_alerts" class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ"
checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="item_alerts"><span class="">Item-meldingen</span></label></div>
</div>
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="follow_brand" class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ"
checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="follow_brand"><span class="">Merken die je volgt</span></label></div>
</div>
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="offers_sales" class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ"
checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="offers_sales"><span class="">Promoties & kortingen</span></label></div>
</div>
<div class="XB-y7K JT3_zV xlsKrm DT5BTM _2hG8pA rceRmQ _6XSjfv" role="presentation" data-is-selected="true"><input type="checkbox" tabindex="0" id="subscription_confirmations"
class="TXyyIT Nx0a9q KVKCn3 t0RGt4 _9QaS6n _MmCDa heWLCX rUECvJ" checked="">
<div class="Eh5LHv _0xLoFW JT3_zV" data-indicator="checkbox"><label class="yrbDXB _0Qm8W1 _7Cm1F9 FxZV-M okOoEE JT3_zV _5Yd-hZ pVrzNP IxoCOT" for="subscription_confirmations"><span class="">Je maat is weer
beschikbaar</span></label></div>
</div>
<div class="DT5BTM _2hG8pA jPxjo2 _6XSjfv"><a class="_0Qm8W1 u-6V88 FxZV-M wu3klO" href="/messages">Meer informatie (hiervoor moet je zijn ingelogd)</a></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="DT5BTM _2hG8pA"><button class="DJxzzA u9KIT8 uEg2FS U_OhzR ZkIJC- Vn-7c- FCIprz heWLCX JIgPn9 LyRfpJ pxpHHp Md_Vex NN8L-8 GTG2H9 MfX1a0 WCjo-q EKabf7 aX2-iv r9BRio E6Km4r" type="submit" style="margin-top:25px;width:100%"><svg
class="zds-icon RC794g X9n9TI DlJ4rT _5Yd-hZ iXbgaG nXkCf3 DlJ4rT _9l1hln cMfkVL fzejeK" height="1em" width="1em" focusable="false" fill="currentColor" viewBox="0 0 24 24" aria-hidden="true">
<path
d="M21 3H3a3.004 3.004 0 0 0-3 3v12a3.004 3.004 0 0 0 3 3h18a3.004 3.004 0 0 0 3-3V6a3.004 3.004 0 0 0-3-3zm0 1.5c.318 0 .597.122.84.291l-8.816 8.229a1.505 1.505 0 0 1-2.048 0L2.16 4.79c.243-.17.522-.29.84-.291h18zm0 15H3c-.828 0-1.5-.672-1.5-1.5V6.225l8.454 7.89A2.988 2.988 0 0 0 12 14.92a2.987 2.987 0 0 0 2.046-.804l8.454-7.89V18c0 .828-.672 1.5-1.5 1.5z">
</path>
</svg><span class="_0Qm8W1 heWLCX ZkIJC- r9BRio qXofat _7Cm1F9 dgII7d">Mijn inschrijving bevestigen</span></button></div>
</div>
</div>
</form>
Text Content
KledingSchoenenSportTassen & accessoiresLingerieDesignerPULL&BEARStradivariusMassimo DuttiKledingSchoenenSportAccessoiresOndergoedDesignerMassimo DuttiPULL&BEARChampionKledingSchoenenAccessoiresDesignerDameskledingAlle dameskledingJurkenShirts & topsBlousesTruien & vestenJeansBroekenRokkenJassenOndergoedBadmodeAlle herenkledingShirtsHemdenShortsJeansBroekenTruien & vestenJassenKostuumsSportkledingOndergoedAlle meisjeskledingBaby's (mt. 50–86)Kinderen (mt. 98–140)Tieners (mt. 146–188)Alle jongenskledingBaby's (mt. 50–86)Kinderen (mt. 98–140)Tieners (mt. 146–188)Alle damesschoenenSneakersEnkellaarsjesLage schoenenBallerina'sHigh heels PumpsMuiltjes & clogsSandalenSlippersSportschoenenAlle herenschoenenSneakersSkate schoenenVeterschoenenEspadrillesSandalen & slippersGeklede schoenenVeterbootsSportschoenenOutdoorschoenenPantoffelsMeisjesschoenenAlle meisjesschoenenBaby's (mt. 16–20)Kinderen (mt. 21–34)Tieners (mt. 35–42)JongensschoenenAlle jongensschoenenBaby's (mt. 16–20)Kinderen (mt. 21–34)Tieners (mt. 35–42)SportkledingSportschoenenSportkledingSportschoenenSportkledingSportschoenenAlle sportenFitnessHardlopenOutdoorZwemmen & surfenBikingVoetbalTennisBasketbalGolfVolleybalAlle sportmerkenUnder ArmourPumaNike Performanceadidas PerformanceThe North FaceASICSFilaChampionNew BalancePatagoniaAlle accessoiresTassenClutchesJuwelen & horlogesZonnebrillenPortemonneesPetten & mutsenRiemenLifestyle elektronicaSjaalsAlle accessoiresTassenRugzakkenReis & sporttassenPortemonneesZonnebrillenLifestyle elektronicaHorlogesMutsen & capsRiemenStropdassen & accessoiresAlle accessoiresBaby'sKinderen TienersMerkenAlle merkenRay-banMICHAEL KORSFossilTed BakerAlle beautyMake-upHuidverzorgingGeurenLichaamsverzorgingNagelsHaarverzorgingZonbeschermingMondverzorgingMake-upaccessoiresSetsAlle verzorgingGezichtLichaamScheren & BaardverzorgingHaarGeurenZonneproductenMondverzorgingTools & AccessoiresSetsAlle dameskledingTops & T-shirtsBloezenJurkenRokkenBroekenAlle dames tassenAlle herenkledingShirtsHemdenTruien & vestenBroekenAlle heren accessoiresAlle designersMICHAEL KORSRalph LaurenBOSSVersaceThe KooplesIcebergDRYKORNLove MoschinoFurlaKARL LAGERFELDAlle damesmerkenVero ModaAnna FieldONLYGuessVilaSuperdryAlle herenmerkenadidas OriginalsNike SportswearCarhartt WIPJack & JonesTopmanScotch & SodaTom TailorAlle kindermerkenNikeadidas OriginalsScotch & SodaGAPNoppiesVinginoAlle dameskledingShirts & topsBroeken & jeansJassen & mantelsRokkenBlazers & vestenTassenAlle damesschoenenSneakersLaarzenAlle herenkledingShirts & polo'sJassen & mantelsTruien & sweatersBroeken & jeansPolo Ralph Lauren Tommy HilfigerLevi's®BOSSadidasLevi'sTommy HilfigerCalvin KleinBOSSPolo Ralph LaurenDamesAlle categorieënKledingSchoenenAccessoiresSportDesignerHerenAlle categorieënKledingSchoenenAccessoiresSportDesigner T-Shirts & Polo'sJeansSneakersKinderenAlle categorieënKledingSchoenenAccessoiresSportCadeaubonnenExclusieve kortingen Ga naar hoofdinhoud Hulp en klantenserviceGRATIS VERZENDING & RETOUR*Veilige betaling * Dames * Heren * Kinderen nlSelecteer een taal Inloggen Verlanglijstje 0winkelwagen JE WINKELWAGEN IS NOG LEEG Je hebt geen artikelen in je winkelwagen. WEET JE NIET WAAR JE MOET BEGINNEN? Nieuw binnen Menu * Nieuw * Kleding * Schoenen * Sport * Accessoires * Beauty * Designer * Merken * Pre-owned * Outlet magnifying-glass Faq BANKGEGEVENS Houd er rekening mee dat de bankgegevens van Zalando zijn gewijzigd. Gelieve deze informatie bij te werken indien je eerder Zalando's betaalgegevens bij je bank hebt opgeslagen. HALLO,WAARMEE KUNNEN WIJ JE HELPEN? Op zoek naar een antwoord? Onze zelfhulpsectie is de snelste manier om hulp te krijgen. Hier kun je bestellingen volgen en annuleren, of een retourzending aangeven. Je vindt hier antwoorden op veel onderwerpen, waaronder de betalingsopties die beschikbaar zijn bij Zalando. MEEST BEKEKEN Wachtwoord wijzigen Bestelling volgen Bankgegevens van Zalando Hoe stuur ik een artikel retour? -------------------------------------------------------------------------------- Heb je een specifieke vraag? We kunnen je beter helpen wanneer je ingelogd bent. Login -------------------------------------------------------------------------------- ZOEK ANTWOORDEN PER ONDERWERP MIJN ACCOUNT * Wachtwoord wijzigen * Hoe maak ik een account aan? * Ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen * Hoe meld ik mij voor de nieuwsbrief af? Meer details BESTELLEN * Bestellen bij Zalando * Hoe zoek ik naar artikelen? * Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen * Mondmaskers vanaf nu beschikbaar bij Zalando Meer details VERZENDING & LEVERING * Wat is de levertijd? * Zijn er verzend- en retourkosten?* * Bestelling volgen * Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen Meer details BETALINGEN * Wat zijn de betaalwijzen bij Zalando? * Betalen met kredietkaart * Betalen met PayPal * Betalen met Bancontact/Maestro Meer details RETOUR & TERUGBETALING * Hoe stuur ik een artikel retour? * Zijn er verzend- en retourkosten?* * Ik heb geen retourlabel ontvangen * Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling? Meer details ZALANDO PARTNER * Partnerartikel retourneren * Wat doe ik bij een defect partnerartikel? * Wat zijn partnerartikelen? Meer details PRE-OWNED * Hoe kan ik een pre-owned artikel gekocht bij Zalando retourneren? * Pre-owned artikelen kopen bij Zalando * Waarom kan ik geen artikelen meer verkopen aan Zalando? Meer details KORTINGSCODES & CADEAUBONNEN * Wat zijn de voorwaarden van de kortingscodes of de cadeaubon? * Cadeaubon * Hoe wissel je een cadeaubon in? * Hoe pas je een kortingscode toe? Meer details MAATTABELLEN * Hoe vind ik de juiste maat en pasvorm? * Maattabellen Overzicht * Maat niet beschikbaar * Zwangerschapsmode jeans maten Meer details PARTNER LOYALITEITSPROGRAMMA'S * Nike Membership programma op Zalando Meer details ZALON * Mijn artikel van Zalon is defect * Hoe betaal ik bij Zalon? * Ik wil iets retourneren naar Zalon. Hoe werkt dat? Meer details ANDERE ACTIES * Bestelling volgen * Cadeaubon verzilveren * Adres wijzigen JOUW INBOX ONTVANG UPDATES PER E-MAIL VAN ZALANDO.BE Schrijf je in en blijf op de hoogte van mode en meer. Jouw e-mailadres Beheer je voorkeuren Wat interesseert je het meest? Damesmode Herenmode DE OPTIES Surveys Mode-updates Aanbevelingen Item-meldingen Merken die je volgt Promoties & kortingen Je maat is weer beschikbaar Meer informatie (hiervoor moet je zijn ingelogd) Mijn inschrijving bevestigen Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij jouw gegevens verwerken. Je kan je op elk moment kosteloos uitschrijven. HELPHULP & CONTACTHULP & CONTACT HELPHULP & CONTACTHULP & CONTACT Alle help onderwerpen Terugbetaling Verzending Retourneren Betalingen Betalen na ontvangst Aanmelden nieuwsbrief GIFT_CARDKORTINGSCODES & CADEAUBONNENKORTINGSCODES & CADEAUBONNEN GIFT_CARDKORTINGSCODES & CADEAUBONNENKORTINGSCODES & CADEAUBONNEN Cadeaubon kopen Cadeaubon inwisselen Kortingscode inwisselen Voorwaarden kortingscode Cadeaubonnen Voor Bedrijven ZALANDO_LOGO_OUTLINEDOVER ONSOVER ONS ZALANDO_LOGO_OUTLINEDOVER ONSOVER ONS Corporate Website Vacatures Pers Investor Relations TRUCKWIJ VERSTUREN METWIJ VERSTUREN MET TRUCKWIJ VERSTUREN METWIJ VERSTUREN MET bpostglsdhlexpress CREDIT_CARDBETAALWIJZENBETAALWIJZEN CREDIT_CARDBETAALWIJZENBETAALWIJZEN maestromastercardvisapaypalrekeningamexbancontact SHOPPING_BAG_FULLONTDEK ALLE VOORDELENONTDEK ALLE VOORDELEN SHOPPING_BAG_FULLONTDEK ALLE VOORDELENONTDEK ALLE VOORDELEN secure_paymentVeilige betaling truckGratis verzending* calendar100 dagen gratis retour ZALANDO_LOGO_OUTLINEDONZE DIENSTENONZE DIENSTEN ZALANDO_LOGO_OUTLINEDONZE DIENSTENONZE DIENSTEN Connected Retail Zalando Marketing Services Meer bekijken * Tech blog * Colofon * Algemene Voorwaarden * Privacyverklaring * Data-instellingen ZALANDO APPS: * appstore nl * playstore nl MEER INSPIRATIE: * facebook * youtube * instagram We maken uw winkelervaring persoonlijk Zalando, Zalando Lounge, Zalon, Zircle en Outlets maken gebruik van cookies en andere technologieën om onze websites betrouwbaar en veilig te houden, om hun prestaties te meten, om een persoonlijke shopervaring en om persoonlijke advertenties aan te bieden. Hiervoor verzamelen wij informatie over gebruikers, hun gedrag en hun toestellen. Als u kiest voor “OK”, gaat u ermee akkoord dat wij deze informatie delen met derde partijen, zoals onze marketingpartners. Dit betekent dat uw data misschien verwerkt kan worden in Amerika. Als u toestemming weigert gebruiken wij alleen de noodzakelijke cookies en ontvangt u helaas geen gepersonaliseerde inhoud. Selecteer “Voorkeuren instellen” voor meer informatie en om uw opties te beheren. U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen. Lees ons privacybeleid voor meer informatie. Alleen essentiële cookies OK Voorkeuren instellen Powered by Usercentrics Consent Management Platform Logo