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ÓRGÃOS AUXILIARES DO PRESIDENTE DA REPÚBLICA INSTITUTO DE MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA DIAGNÓSTICO SOBRE OS MECANISMOS E PROCESSOS DA AMN PARA UMA MODERNIZAÇÃO E DIGITAÇÃO DOS SERVIÇOS Data actual: 20/12/2024 PROCESSOS DE TRABALHO Como avalia a eficiência dos processos de trabalho no seu departamento? Muito eficiente Eficiente Pouco eficiente Ineficiente Quais são os principais desafios ou pontos críticos que enfrenta nos processos diários? Acredita que alguns processos poderiam ser automatizados ou melhorados através da tecnologia? Sim Não Especifique quais processos poderiam ser automatizados ou melhorados através da tecnologia Com que frequência necessita de adaptar ou modificar os processos de trabalho para alcançar melhores resultados? Diariamente Semanalmente Mensalmente Raramente Como os processos de licenciamento e fiscalização são atualmente realizados na AMN? Que tipo de feedback você recebe de stakeholders externos sobre a eficiência da AMN? CONDIÇÕES TÉCNICAS (INFRAESTRUTURA TECNOLÓGICA) Como avalia a qualidade das ferramentas tecnológicas disponíveis (sistemas, hardware, software)? Muito bom Bom Regular Insuficiente As ferramentas tecnológicas que utiliza estão integradas de forma eficiente aos processos de trabalho dos diferentes departamentos? Encontra dificuldades técnicas frequentes ao utilizar os sistemas da AMN? As condições técnicas oferecidas pela AMN, como a ligação à internet e os equipamentos, são adequadas para o seu trabalho? Qual é o nível de prioridade dado à segurança cibernética dentro da AMN? Você já experimentou algum incidente significativo relacionado a esse tema? CAPACITAÇÃO E FORMAÇÃO Recebeu formação suficiente para utilizar as ferramentas tecnológicas e os sistemas disponíveis? Como avalia a formação recebida? Muito boa Boa Regular Insuficiente Que tipo de formação adicional acredita que seria útil para melhorar o seu desempenho? Formação em novas tecnologias Utilização avançada das ferramentas actuais Gestão de processos digitais Outra de formação adicional acredita que seria útil para melhorar o seu desempenho Sente-se preparado para acompanhar as mudanças tecnológicas e os processos de modernização na AMN? Há algum plano de capacitação em andamento ou previsto para melhorar o uso de ferramentas digitais? Gravar e Finalizar