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vida e oferecer suporte em tempo real. De respostas rápidas a informações
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PERGUNTAS FREQUENTES

É NECESSÁRIO UM NOVO NÚMERO DE TELEFONE PARA A PLATAFORMA WHATSAPP BUSINESS?

Você deve transferir completamente um número existente para a plataforma
negócios se desejar usá-lo  no whatsapp de negócios. Você não poderá acessar o
numero no aplicativo comercial do WhatsApp depois que o número for movido. Para
mais informações, acesse Migrar Número de telefone do aplicativo para plataforma
de negócios.

POSSO UTILIZAR QUANTOS ATENDENTES?

Com único numero você pode ter quantos atendente você desejar

O WHATSAPP COBRA PELO ENVIO DE MENSAGENS?

O Facebook realmente tem uma estrutura de taxas de mensagens. As empresas que
usam a plataforma WhatsApp Business são cobradas por conversa. Cada conta do
WhatsApp Business receberá 1 mil conversas gratuitas por mês. Os planos de
preços estão disponíveis neste link.

 
QUEM VAI SUPERVISIONAR A PLATAFORMA DE NEGÓCIOS WHATSAPP?

Você deve controlar suas contas comerciais, conta comercial do WhatsApp, número
de telefone e mecanismo de pagamento para usar o WhatsApp. Nada está sob nosso
controle. Você estará no comando de tudo.

 
VOCÊS UTILIZAR A API OFICIAL?

Sim! Nossa plataforma esta de acordo com as politica do Meta. 

QUAL E VANTAGEM DE UTILIZAR API OFICIAL?

Utilizar a API oficial do WhatsApp, também conhecida como WhatsApp Business API,
traz várias vantagens significativas para chatbots do WhatsApp. Algumas dessas
vantagens incluem:

 1. Segurança e Conformidade: A API oficial do WhatsApp é desenvolvida e mantida
    pelo próprio WhatsApp, garantindo que as interações do chatbot estejam em
    conformidade com as políticas e termos de serviço da plataforma. Isso reduz
    o risco de bloqueios ou suspensões de conta por violação das regras do
    WhatsApp.

 2. Acesso a Recursos Avançados: A API oficial oferece recursos avançados que
    não estão disponíveis para bots criados em outras plataformas. Isso inclui a
    capacidade de enviar mensagens em massa, utilizar notificações push,
    utilizar modelos de mensagem, entre outros recursos que melhoram a
    experiência do chatbot.

 3. Suporte e Atualizações: Ao utilizar a API oficial, você terá acesso a
    suporte técnico direto do WhatsApp e estará sempre atualizado com as últimas
    melhorias e atualizações da plataforma.

 4. Respostas Rápidas e Eficientes: Com a API oficial, o chatbot pode responder
    rapidamente às mensagens recebidas, proporcionando uma experiência mais
    eficiente e satisfatória para os usuários.

 5. Integração com Outros Sistemas: A API oficial permite a integração com
    sistemas externos, como CRM e plataformas de suporte ao cliente,
    possibilitando uma comunicação mais integrada e personalizada com os
    clientes.

 6. Capacidade de Empresas Verificadas: Através da API oficial, as empresas
    podem obter o status de verificação no WhatsApp, o que aumenta a confiança
    dos clientes e melhora a credibilidade da marca.

 7. Uso Comercial Legal: A API oficial é projetada para uso comercial e oferece
    um ambiente seguro e legal para empresas se conectarem com seus clientes
    através do WhatsApp.

Quais o serviços essa ferramenta oferece?

No momento nossos canais de comunicação utilizada na ferramenta é somente
whatsapp, facebook, instagram

Eu não sei configurar a ferramenta?

Nossa equipe esta pronta para lhe fornecer total suporte. 


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