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Text Content

Nosotros
 * Por qué ZeroQ
   Los tiempos de espera ya no son un problema, conoce los beneficios de ZeroQ.
   Nuestra historia
   ¡Bienvenido! Si quieres conocer más de nosotros, puedes visitar esta sección.
   Casos de éxito
   Testimoniales y casos de éxitos de clientes que han confiado en nosotros.

Soluciones
 * Atención presencial
   Elimina tus filas por completo con nuestros totems de ultima generación
   Software ZeroQ
   Controla de un vistazo todos los KPI’s de tu sucursal en tiempo real
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   Elimina los costos fijos de atender en sucursal y usa data para mejorar
   BlueQueen
   Reduce a cero tu tiempo de gestión de demanda en sucursal con IA
   
   Atención híbrida
   Optimiza el tiempo de tus ejecutivos. Reduce tus costos operativos al mínimo
   Seamos aliados
   Usa nuestro potente software para crear un producto de primer nivel

Recursos
 * Descargables
   Ebooks, guías y otros recursos que potenciarán tu negocio
   Blog
   Publicaciones, datos relevantes y tips para mejorar la atención en tu
   sucursal.
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   Tutoriales y contenido multimedia.

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Nos centramos en la experiencia del usuario como eje central de nuestro
servicio, reduciendo así hasta en un 300% la espera de los clientes.

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INALÁMBRICO

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entre los clientes para entregarles turnos
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ZeroQ nace como una solución a las largas filas de espera que sistemas de
gestión de filas convencionales no lograron cubrir durante los últimos 20 años.

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presencial, mientras que otros lo harán de forma remota desde un call center
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fidelización con la marca.

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EXPERIENCIA ZEROQ CONTADA POR
NUESTROS CLIENTES

JORGE OÑATE

Gerente de Banco Security

"En ZeroQ vimos la acogida de adaptarse a nuestro modelo de atencional
personalizado"

ANÍBAL CARRECEDO

Subgerente de Starken

"La plataforma tiene un muy buen uso para el área de gerencia, ya no es
necesario fiscalizar en terreno"

SARA VILLARROEL

Jefa en ServiPag

"Brinda más seguridad a los clientes. Ahora no exponen sus valores en una sala
de espera"

VIRGINIA WIELANDT

Notaría "Patricio Raby"


"Realmente es una herramienta que nos ayuda a organizarnos, a medir cómo estamos
trabajando"


MARÍA SOLEDAD LAZCAR


Notaría

"Una de las ventajas es que cada cliente espera un tiempo adecuado al servicio
al cual viene a la notaria"


ROBERTO SOTO


Encargado en Autopista Central


"Me facilita tener información para la toma de decisiones. Yo recomiendo ZeroQ"








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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo hacer nuevos desarrollos sobre el sistema?

Si, contaras incluso con una KAM exclusiva para ti que se encargara de
desarrollar todos tus pedidos, y en un tiempo de días, no semanas ni meses.
Además, se encargara personalmente de que tus pedidos a soporte cumplan con un
SLA de 15 minutos o menos.

¿Hasta donde hacen instalaciones?

Sin limites, en todo el territorio chileno.

¿Tienen cobertura de soporte físico y remoto?

Si, ¡Durante todo el período de contratación!

¿Tienen garantía los equipos?

Si, ¡Durante todo el período de contratación!

¿El software cuenta con actualizaciones?

Si, 4 veces al año y ¡Son gratuitas! Escritas en el contrato.

¿Si me quedo sin internet, el sistema sigue funcionando?

¡Por supuesto que si!

¿Hacen capacitaciones para el uso del sistema?

Si, hacemos capacitaciones presenciales y virtuales a través de ZeroQ
University.

¿En cuanto a sucursal web, el servicio es onpremise o Saas?

El software de ZeroQ se encuentra en la nube, por lo que debe considerarse como
un servicios Saas.

¿Quién instala los puntos eléctricos y de red?

De momento, el cliente es quien se encarga de dicha instalación.

No estoy convencido aun, ¿Puedo hacer una prueba piloto?

Permitimos la prueba piloto para casos específicos. ¿Te parece si conversamos
para ver si tu sucursal aplica? Agenda una reunión aquí.


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