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RAUM FÜR IHRE KERNKOMPETENZ

Das Objekt & Facility Management der BIG bietet Ihnen alle wesentlichen
Leistungen rund um Management, Service und Wartung Ihrer Immobilie. Wählen Sie
aus unserem umfangreichen Portfolio die für Sie relevanten Dienstleistungen aus.
So profitieren Sie von unserem Know-how sowie den Vorteilen, die wir durch
unseren Service aus einer Hand garantieren.
 


UNSERE LEISTUNGEN IM ÜBERBLICK


Kaufmännisches Objektmanagement

Ordentliche Hausverwaltung
Die ordentliche Hausverwaltung bietet Leistungen von der Pflege der
Bestandsverträge (Miete & Pacht) über den Zahlungsverkehr und die Abrechnung bis
hin zum Bericht an den Eigentümer.

Sicherheitsbegehung auf Basis ÖNORM B1301
Im Rahmen einer zerstörungsfreien Sichtprüfung werden Gefahrenpotenziale
identifiziert und Handlungsoptionen zur Behebung aufgezeigt. Die
Sicherheitsbegehung stellt somit die normorientierte Erfüllung und Dokumentation
von Eigentümerverpflichtungen sicher. Sie bildet eine wesentliche Grundlage für
die Gewährleistung des rechtssicheren Gebäudebetriebs.

Stellplatzverwaltung
Ob Parkplatz oder Parkhaus, Stellplätze müssen instandgehalten und verwaltet
werden. Dazu gehört die Vermietung bzw. Überlassung ebenso wie die Regelung der
Zufahrt, die Vertragsverwaltung, die Abrechnung, die Mietvorschreibung und das
Mahnwesen. Auch die Koordination von externen Dienstleistern, die mit Reinigung,
Betrieb und Instandhaltung beauftragt werden, gehört zu den Aufgaben der
Stellplatzverwaltung.

 

Technisches Objektmanagement

Zustandserfassung & Maßnahmenplanung
Eine vertiefte Bestandsaufnahme einer Immobilie durch das innovative, technische
System AiBATROS ermöglicht die Schwachstellen-Früherkennung und Wertsteigerung
durch optimale Planung in wenigen Schritten.

Planung und Abwicklung von Baumaßnahmen
Gesamtheitliche Koordination der Planung und Umsetzung von Instandhaltungs- und
Instandsetzungsmaßnahmen im definierten Qualitäts-, Zeit- und Kostenrahmen. Das
dient der nachhaltigen Wertsicherung des Immobilienbestandes.

Gewährleistungsmanagement
Kosten- und prozessoptimierte Mängelbehebung, um innerhalb der vertraglich
vereinbarten Gewährleistungsfrist die Verfügbarkeit eines mängelfreien Bauwerks
sicherzustellen.

Objektvermessung & Erstellung von Raumbestandsplänen inkl. strukturierter
Abbildung der Raumdaten
Damit Pläne und Daten jederzeit digital abrufbar sind bedarf es einer
zentimetergenauen Vermessung von Bestandsobjekten und Außenanlagen. Dies ist die
Grundlage für eine optimierte Bewirtschaftung von Objekten und Liegenschaften.

Strukturierte und normbasierte Abbildung der haustechnischen Anlagen
Grundstein für eine rechtssichere Wartung, Inspektion und Überprüfung von
haustechnischen Anlagen ist eine strukturierte und normbasierende Abbildung der
Anlagen.

 

Facility & Energiemanagement

Gebäudewart
Der Gebäudewart ist die erste Anlaufstelle für Nutzer*innen, Kund*innen und
Besucher*innen und damit ein wichtiger Teil des sozialen Netzwerks in einem
Gebäude. Serviceorientiert sorgt er für maximalen Komfort und höchste
Zuverlässigkeit und damit für einen möglichst störungsfreien Betrieb.
Gleichzeitigstellt ein Gebäudewart sicher, dass Sicherheitsvorschriften
eingehalten werden.

Betrieb technischer Anlagen
Mit zunehmender Gebäudeautomatisierung steigt die Komplexität für die Nutzer.
Die technische Betriebsführung stellt sicher, dass gesetzliche Bestimmungen und
Normen eingehalten werden und das Gebäude nachhaltig und ressourcenschonend
betrieben wird.

TGA-Wartungsmanagement
Die technische Ausstattung von Gebäuden nimmt an Komplexität zu und verlangt
umfassendes Fachwissen. Um das Haftungsrisiko zu minimieren und einen
gesetzeskonformen Betrieb von Anlagen sicherzustellen, entwickeln Spezialisten
einen Katalog für die spezifischen Prüf- und Wartungspflichten der Gebäude und
führen jährliche Audits durch.

Betrieblicher Brandschutz
Brandschutzwarte und Brandschutzbeauftragte erstellen Brandschutz- und
Fluchtwegpläne, kontrollieren die Betriebsbereitschaft von Feuerlöschanlagen,
sorgen für die Einhaltung von Bedienungs- und Wartungsanweisungen sowie von
gesetzlichen Bestimmungen, führen Kontrollen und Reparaturen durch und
dokumentieren diese. Gemeinsam mit dem baulichen und technischen Brandschutz
wird das Risiko für Brände so auf ein Minimum reduziert.

Störungsmanagement
Das Störungsmanagement stellt sicher, dass eine Meldung zur raschen
Problemlösung direkt an den zuständigen Spezialisten weitergeleitet
wird. Außerdem werden die Ursachen untersucht und dokumentiert, um Probleme
dauerhaft zu beheben und Schwachstellen zu identifizieren. So wird die
Störanfälligkeit der Anlagen minimiert, die Kosten gesenkt und dadurch die
Nutzungsqualität nachweislich erhöht.

Energiemanagement
Durch ständige Energieverbrauchskontrollen und Optimierung der
Anlageneinstellungen können Energieverbräuche und Kosten reduziert werden.
Ergänzend bieten wir Energieberatung an und zeigen Handlungsfolgen auf.

Infrastrukturelles Facility Objektmanagement
Wir übernehmen die komplette Koordination externer Dienstleister für Leistungen
von der Reinigung über den Winterdienst bis hin zum Portierdienst und der
Pflanzenpflege.

 

Digitale Lösungen

TIM – Technischer Immobilien Manager
Mit TIM – dem Technischen Immobilien Manager – erhalten unsere Kund*innen einen
einfachen Web-Zugriff auf Informationen ihrer (genutzten) Gebäude, Außenflächen
und Anlagen. Außerdem ermöglicht TIM es seinen Nutzer*innen, über ein
Ticket-System Anliegen transparent und rasch an die zuständigen Ansprechpartner
zu kommunizieren.

BIG Pocket House
BIG Pocket House ist ein Joint Venture von BIG und Pocket House, durch das unser
digitales Portfolio um eine State-of-the-Art-Software zur Organisation und
Verwaltung von Objekten und Quartieren erweitert wird. Durch maßgeschneiderte
digitale Produkte (Apps) wird die Nutzung von Liegenschaften attraktiver und
serviceorientierter gestaltet. Beispielweise können Räume flexibel gebucht und
effizient genutzt werden.

 





DOWNLOADS

BIG Folder Objekt & Facility Management
BIG Folder Wartung, Betrieb & Instandhaltung
BIG Folder Zustandsanalyse & Maßnahmenabwicklung
Hygiene-Empfehlungen für Ihre Immobilie



SERVICE, WARTUNG UND MEHR.

Immer für Sie da

 * 13 Objekt & Facility Management Teams sind österreichweit für Sie im Einsatz
 * Über 500 Mitarbeitende kümmern sich um Ihr Anliegen
 * Über 2.000 Liegenschaften werden landesweit von uns serviciert und betreut


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