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Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:
* Sites da First Tech Tecnologia Ltda: Todos os nossos sites podem ser
utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos
diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, quanto sites ou
páginas que nós estabelecemos em serviços de terceiros, como Facebook,
Linkedin, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.
* Correio Eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: Serviços
utilizados para manter comunicações eletrônicas entre você e a First Tech
Tecnologia Ltda, incluindo aqueles disponibilizados diretamente por nós, ou
serviços de terceiros como WhatsApp, Telegram, SMS (serviço de mensagens
curtas) e similares.
* Aplicativos móveis da First Tech Tecnologia Ltda: Aplicativos móveis
fornecidos diretamente pela First Tech Tecnologia Ltda ou através de serviços
de terceiros como Google, Microsoft ou Apple.
* Atendimento ao consumidor e central de vendas: Comunicações realizadas com
Você através das nossas centrais de atendimento e vendas.
* Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de
anúncios, propagandas e formulários online da First Tech Tecnologia Ltda.
* Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante
eventos e outras interações com a First Tech Tecnologia Ltda.
* Dados recebidos de terceiros: Incluindo, mas não limitado a redes sociais e
sites de terceiros como, por exemplo, Facebook, Instagram, Linkedin, e
similares, serviços de agregadores de dados, parceiros da First Tech
Tecnologia Ltda, fontes públicas e dados recebidos durante aquisição de
outras empresas.
Quais são os seus Dados Pessoais e como coletamos
Durante sua interação junto a First Tech Tecnologia Ltda, usando uma das fontes
de coleta previamente mencionadas, podemos coletar vários tipos de dados
pessoais sobre você, conforme exposto a seguir:
* Informações de Contato: Inclui qualquer tipo de informação que possa
facilitar nosso contato com você, incluindo seu endereço físico de
correspondência, números de telefone, endereços de correio eletrônico, sites
e perfis em redes sociais.
* Informações demográficas e seus interesses: Qualquer informação que possa
descrever seus dados demográficos, hábitos ou suas características de
comportamento, incluindo itens como seu aniversário, data de nascimento,
idade ou faixa etária, gênero, localização geográfica, produtos favoritos,
hobbies e passatempos, demais interesses e informações familiares ou sobre
seu estilo de vida.
* Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos
móveis: Detalhes sobre o seu computador ou outro dispositivo portátil que foi
utilizado para acessar um de nossos sites, serviços ou aplicativos, incluindo
o registro do endereço IP utilizado para conectar seu computador ou
dispositivo à internet, incluindo sua localização geográfica, o tipo e a
versão de sistema operacional e o tipo e a versão do navegador da web. Se
Você acessar um site ou aplicativo da First Tech Tecnologia Ltda usando um
dispositivo móvel, como um celular inteligente ou tablet, as informações
coletadas também incluirão, sempre que permitido, o ID de dispositivo
exclusivo de seu telefone, a localização geográfica e outros dados similares
do dispositivo móvel.
* Informações sobre como Você utiliza nossos sites e serviços: Durante sua
interação com nossos sites e serviços, nós utilizamos tecnologias de coleta
automática de dados para capturar informações sobre as ações que você tomou.
Isso pode incluir detalhes como em quais links você clica, quais páginas ou
conteúdos você visualiza e por quanto tempo, e outras informações e
estatísticas semelhantes sobre suas interações, como tempos de resposta a
conteúdo, erros de download e duração das visitas a determinadas páginas.
Essas informações são capturadas por meio de tecnologias automatizadas, como
Cookies (Cookies de navegador, Cookies Flash e similares) e web beacons,
também via rastreamento de terceiros. Você possui total liberdade para se
opor à utilização de tais tecnologias, para isso consulte os detalhes, na
Seção “Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais”.
* Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: São informações que você
compartilha voluntariamente com a First Tech Tecnologia Ltda sobre sua
experiência de uso de nossos produtos e serviços.
* Conteúdo gerado por consumidores: Incluindo qualquer conteúdo que você cria e
compartilha com a First Tech Tecnologia Ltda em redes sociais de terceiros ou
por meio de carregamento para um de nossos sites, aplicativos e demais
serviços online e offline, incluindo o uso de aplicativos de rede social de
terceiros, como o Facebook, Instagram, Linkedin e similares. Esses dados
incluem textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou
outros conteúdos e mídias semelhantes. Sempre que permitido, nós coletamos e
publicamos conteúdos gerados por consumidores em conexão com uma variedade de
atividades, incluindo divulgação de produtos e serviços da First Tech
Tecnologia Ltda, concursos, premiações e outras promoções, recursos de
comunidade do site, engajamento de consumidores e redes sociais de terceiros.
* Dados Pessoais Sensíveis: A First Tech Tecnologia Ltda não lida normalmente
com Dados Pessoais considerados sensíveis de acordo com a legislação vigente,
dessa forma não temos a intenção de coletar ou processor dados pessoais
sensíveis no curso normal de suas interações com nossos produtos ou serviços.
Quando houver legitimo interesse ou for necessário processar seus dados
pessoais sensíveis, por qualquer motivo, nós obteremos seu prévio, expresso e
formal consentimento para qualquer processamento que for voluntário (por
exemplo, para finalidades de marketing). Se processarmos seus dados pessoais
sensíveis para outras finalidades, nós nos apoiamos nas seguintes bases
legais: (i) detecção e prevenção de crime; e (ii) cumprimento da lei
aplicável.
Sobre uso de cookies, arquivos de registos (logs) e similares
Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser colocados no seu computador
ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São
utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online,
assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço
online.
Cookies são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais
serviços na web compatíveis da First Tech Tecnologia Ltda e entender melhor como
nossos visitantes utilizam os nossos sites e serviços online, bem como as
ferramentas e serviços por eles oferecidos. Os Cookies nos facilitam o processo
de adaptar os sites da First Tech Tecnologia Ltda às suas necessidades pessoais,
facilitando sempre que possível o seu uso, receber feedback da satisfação dos
nossos consumidores.
A First Tech Tecnologia Ltda usa os seguintes tipos de Cookies em seus sites e
serviços compatíveis:
* Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos quando
você fecha o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para
o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.
* Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no seu navegador até
você deletá-los manualmente ou até o seu navegador deletá-los de acordo com o
período de duração estabelecido pelo cookie. Esses Cookies reconhecerão seu
retorno como visitante a um site ou serviço da First Tech Tecnologia Ltda.
* Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de
um site ou serviço compatível da First Tech Tecnologia Ltda. Eles permitem
que você navegue pelo site e use nossos recursos.
* Cookies que nos mandam informações sobre Você: Nós colocamos esse tipo de
Cookies em um site ou serviço compatível da First Tech Tecnologia Ltda e este
tipo de Cookie só podem ser lidos por nossos sites e serviços compatíveis.
* Cookies em propagandas da First Tech Tecnologia Ltda: Colocamos Cookies em
propagandas e anúncios que são exibidos em sites e serviços compatíveis de
terceiros. Obtemos informações através desses Cookies quando você clica ou
interage com a propaganda ou anúncio. Neste caso, a First Tech Tecnologia
Ltda está colocando um cookie “de terceiro”. Nos podermos usar esses dados
obtidos por Cookies de terceiros para mandar-lhe outras propagandas que
acreditamos ser relevantes ou de seu interesse com base no seu comportamento
anterior.
* Cookies que compartilham suas informações para terceiros: São Cookies
colocados em um site da First Tech Tecnologia Ltda por nossas companhias
parceiras, como serviços de anúncios online. Eles podem usar os dados
coletados por esses Cookies para lhe enviar anonimamente propagandas
direcionadas de outros sites, com base em sua visita a sites ou serviços
compatíveis da First Tech Tecnologia Ltda.
Os sites e serviços compatíveis da First Tech Tecnologia Ltda também podem usar
outras tecnologias de rastreamento similares a Cookies, que podem coletar
informações tais como endereços IP, arquivos de registro e sinalizadores da web,
dentre outras. Esses dados também são utilizados para nos ajudar a adaptar os
sites e demais serviços compatíveis da First Tech Tecnologia Ltda às suas
necessidades pessoais.
Veja mais detalhes a seguir:
* Endereços de IP: Um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma
rede para identificar seu computador. Todas as vezes que você se conecta na
internet seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços
de internet. Podemos registrar Endereços de IP para as seguintes finalidades:
* Tratamento de problemas técnicos;
* Manutenção da proteção e segurança dos nossos sites e demais serviços
online;
* Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online
são utilizados;
* Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização
geográfica.
* Arquivos de Registro: A First Tech Tecnologia Ltda ou um terceiro trabalhando
em nosso nome, poderá coletar informações na forma de arquivos de registro
(logs) que detalham as atividades do site e coletam estatísticas sobre os
hábitos de navegação do usuário. Normalmente esses registros são gerados
anonimamente e nos ajudam a entender detalhes como:
* O tipo de navegador e o sistema utilizado pelos usuários de nossos sites ou
serviços online;
* Detalhes sobre a sessão do usuário, incluindo a URL de origem, a data, hora
e quais páginas o usuário visitou em nossos sites e serviços compatíveis, e
quanto tempo o usuário permaneceu utilizando-os;
* Demais detalhes de navegação ou de contagem de cliques incluindo relatórios
de tráfego de site, contagem de visitantes únicos e dados similares.
* Sinalizadores da web (web beacons): Nós podemos utilizar os sinalizadores da
web (ou GIFs transparentes) nos sites da First Tech Tecnologia Ltda. Os
sinalizadores da web (também conhecidos como webbugs ou web beacons) são
pequenas sequencias de código que permitem a entrega de uma imagem gráfica em
uma página da web com o objetivo de transferir dados de volta para nós.
Usamos as informações dos sinalizadores da web para os mais variados
propósitos, incluindo:
* Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;
* Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;
* Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de
propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços
compatíveis.
É importante lembrar que cabe a Você assegurar que as configurações do seu
computador ou dispositivo portátil reflitam se você consente em aceitar Cookies
ou não.
A maioria dos navegadores permite que você estabeleça regras para avisá-lo antes
de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. Você não precisa ter Cookies
habilitados para usar ou navegar a maior parte dos sites e serviços online da
First Tech Tecnologia Ltda, entretanto neste caso não podemos assegurar que você
vai conseguir acessar todos os seus recursos.
Recomendamos que Você veja no botão “ajuda” no seu navegador como realizar esse
tipo de configuração. Lembre-se que se você usar navegadores, ou mesmo
computadores e/ou dispositivos portáteis diferentes em locais diferentes, você
precisará se assegurar de que cada dispositivo e navegador esteja ajustado para
suas preferências pessoais de Cookies.
Como os nossos sinalizadores da web (web beacons) podem fazer parte de uma
página da web, não é possível excluir (“opt-out”) esse tipo de recurso, mas Você
pode torná-lo completamente não-funcional ativando o recurso “opt-out” para os
Cookies colocados por esse sinalizador.
Sobre o uso de seus Dados Pessoais
Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a First Tech Tecnologia
Ltda coleta seus Dados Pessoais, e os diferentes tipos de Dados Pessoais que
coletamos para cada finalidade. Note, por favor, que nem todos os usos abaixo
serão relevantes para todos os indivíduos e podem se aplicar apenas a situações
específicas.
* Serviços ao consumidor: Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de
prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas,
questionamentos e sugestões. Usualmente, isso requer certas informações
pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento,
dúvida ou sugestão, por exemplo, qual foi o seu pedido, se existe um problema
técnico, questão ou reclamação sobre produto, questionamento em geral.
* Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
* Cumprir obrigações contratuais;
* Cumprir obrigações legais;
* Nossos interesses legítimos.
* Nossos interesses legítimos nessa situação:
* Melhorar continuamente produtos e serviços da First Tech Tecnologia Ltda;
* Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor.
* Realização de concursos, promoções e demais ações de marketing: Com seu
consentimento (quando necessário conforme legislação vigente), a First Tech
Tecnologia Ltda utiliza seus Dados Pessoais para fornecer informações sobre
produtos ou serviços como, por exemplo, comunicações de marketing, campanhas
publicitárias ou promoções. Isso pode ser feito por diversos meios de
comunicação, incluindo o e-mail, anúncios, envio de mensagens por SMS,
ligações telefônicas e correspondências postais (conforme permitido pela
legislação vigente), além de nossos próprios sites e/ou sites e redes sociais
de terceiros. Nesta situação, o uso de seus Dados Pessoais é completamente
voluntário, o que significa que você pode se opor, ou mesmo retirar seu
consentimento a qualquer momento, ao processamento de seus Dados Pessoais
para estas finalidades. Para obter maiores detalhes sobre como alterar suas
preferências sobre comunicações de marketing, veja a seção “Sobre seus
direitos referentes a Dados Pessoais” nesta política. Para mais informações
sobre nossos concursos e outras Promoções, veja os regulamentos ou detalhes
postados sobre cada concurso/promoção.
* Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
* Cumprir obrigações contratuais;
* Nossos interesses legítimos;
* Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
* Nossos interesses legítimos nessa situação:
* Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e
fornecer informações sobre eles;
* Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
* Redes sociais e sites de terceiros: Usamos seus Dados Pessoais quando você
interage com funções de redes sociais e sites de terceiros, como “curtir”,
para fornecer anúncios e interagir com você em redes sociais de terceiros. A
forma como essas interações funcionam, os dados de perfil que a First Tech
Tecnologia Ltda obtém sobre você, e como cancelá-los (“opt-out”) podem ser
entendidas revisando as políticas de privacidade diretamente nas respectivas
redes sociais e sites de terceiros.
* Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
* Nossos interesses legítimos;
* Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
* Nossos interesses legítimos nessa situação:
* Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a Você e
fornecer informações sobre eles;
* Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
* Atendimento aos seus pedidos: Usamos seus Dados Pessoais para processar e
enviar seus pedidos, além de informá-lo sobre a situação dos seus pedidos,
corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades
para verificação de fraudes. Isso envolve o uso de certos Dados Pessoais e,
em certas situações, informações de pagamento.
* Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
* Cumprir obrigações contratuais;
* Obrigações legais;
* Nossos interesses legítimos;
* Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
* Nossos interesses legítimos nessa situação:
* Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
* Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
* Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
* Cumprir integralmente obrigações legais.
* Motivos legais ou fusão/aquisição: Caso a First Tech Tecnologia Ltda ou seus
bens sejam adquiridos por, ou fundidos com, outra empresa, incluindo por
motivo de falência, compartilharemos seus Dados Pessoais com nossos
sucessores legais, respeitando as exigências da legislação vigente. Também
divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros (i) quando requerido pela lei
aplicável; (ii) em resposta a procedimentos legais; (iii) em resposta a um
pedido da autoridade legal competente; (iv) para proteger nossos direitos,
privacidade, segurança ou propriedade; ou (v) para fazer cumprir os termos de
qualquer acordo ou os termos do nosso site, produtos e serviços, conforme a
legislação vigente.
* Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
* Obrigações legais;
* Nossos interesses legítimos.
* Nossos interesses legítimos nessa situação:
* Atender integralmente obrigações legais;
* Proteger nossos sistemas, bens e colaboradores.
* Outras finalidades e situações em geral: De acordo com a legislação vigente,
a First Tech Tecnologia Ltda utiliza seus Dados Pessoais para outras
finalidades gerais de negócio, como fazer manutenção em sua conta, conduzir
pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas
publicitárias. Nós nos reservamos o direito, se você tiver contas First Tech
Tecnologia Ltda, de integrar estas contas em uma conta única. Nós também
usamos seus Dados Pessoais para gerenciamento e operação de nossas
comunicações, TI e sistemas de segurança e proteção de dados.
* Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:
* Cumprir obrigações contratuais;
* Obrigações legais;
* Nossos interesses legítimos;
* Obtivemos o seu consentimento (quando necessário).
* Nossos interesses legítimos nessa situação:
* Melhorar e desenvolver novos produtos e serviços;
* Ser mais eficientes no atendimento aos seus pedidos;
* Proteger nossos sistemas, redes e colaboradores;
* Cumprir integralmente obrigações legais.
Sobre a divulgação de seus Dados Pessoais
Além das entidades que fazem parte da First Tech Tecnologia Ltda, nós podemos
compartilhar seus Dados Pessoais com os seguintes tipos de organizações de
terceiros:
* Provedores de serviços: Incluem companhias externas que são utilizadas pela
First Tech Tecnologia Ltda para auxiliar a operar nosso negócio. Provedores
de serviços e seus colaboradores selecionados, só estão autorizados a acessar
seus Dados Pessoais em nome da First Tech Tecnologia Ltda para as tarefas
específicas, que forem requisitadas a eles com base em nossas instruções
diretas. Nossos provedores de serviços são obrigados contratualmente e a
manter seus Dados Pessoais confidenciais e seguros, e em casos de violação
respondem solidariamente conforme a legislação vigente.
* Agências de análise de crédito, cobrança de dívidas e serviços
financeiros: Conforme permitido pela lei aplicável, agências de análise de
crédito e/ou de cobrança de dívidas são empresas externas que a First Tech
Tecnologia Ltda pode utilizar para nos auxiliarem a verificar a situação do
seu crédito ou para coletar pagamentos vencidos.
* Empresas terceiras que usam Dados Pessoais para suas próprias finalidades de
marketing: Excetuando-se situações em que você deu seu consentimento
específico, a First Tech Tecnologia Ltda não licencia ou vende seus Dados
Pessoais a empresas terceiras para suas próprias finalidades de marketing. Em
casos, onde esse tipo de compartilhamento ocorra, a identidade destas
empresas terceiras será revelada antes da obtenção do seu consentimento.
Terceiros que usam seus Dados Pessoais por motivos legais ou devido a
fusão/aquisição: Divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros por motivos legais
ou no contexto de uma fusão ou aquisição na First Tech Tecnologia Ltda.
Sobre a retenção e término do tratamento de seus Dados Pessoais
De acordo com a legislação vigente, a First Tech Tecnologia Ltda utiliza seus
Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades
para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta
política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
Dados Pessoais usados para fornecer uma experiência personalizada a Você serão
mantidos exclusivamente pelo tempo permitido, de acordo com a legislação
vigente.
Você pode obter maiores detalhes sobre a retenção dos seus Dados Pessoais
através dos canais de comunicação detalhados nesta política.
Quando no término do tratamento de seus Dados Pessoais, estes serão eliminados
no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação nas
situações previstas na legislação vigente.
Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais
A First Tech Tecnologia Ltda adota medidas adequadas para garantir que seus
Dados Pessoais sejam mantidos de forma confidencial e segura. Entretanto, que
estas proteções não se aplicam a informações que você tenha escolhido
compartilhar em áreas públicas, como redes sociais de terceiros.
* Pessoas que podem acessar seus Dados Pessoais: Seus Dados Pessoais serão
processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados, desde que estes
precisem ter acesso a tais informações, dependendo dos propósitos específicos
para os quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados.
* Medidas tomadas em ambientes operacionais: Armazenamos seus Dados Pessoais em
ambientes operacionais que usam medidas de segurança razoáveis, tanto
técnicas quanto administrativas, para prevenir qualquer tipo de acesso não
autorizado. Seguimos protocolos razoáveis para proteger Dados Pessoais.
* Medidas que a First Tech Tecnologia Ltda espera que você tome: É importante
que você também tenha um papel em manter seus Dados Pessoais seguros. Quando
criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja
forte para evitar que partes não autorizadas a adivinhem. Recomendamos que
você nunca revele ou compartilhe sua senha com outras pessoas. Você é o único
responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer ação realizada
através de sua conta nos sites e serviços compatíveis da First Tech
Tecnologia Ltda.
Se Você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de
lembrar seu nome de login, endereço de e-mail ou senha, e certifique-se que você
saiu da sua conta (realizou o log out) sempre que deixar o computador. Você
também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que a First
Tech Tecnologia Ltda fornece em nosso site, serviços ou aplicativos, inclusive
aquelas consideradas opcionais.
Transferência de seus Dados Pessoais: Dada a natureza do nosso negócio, é
possível que tenhamos que transferir seus Dados Pessoais armazenados dentro da
First Tech Tecnologia Ltda para terceiros, de acordo com as finalidades
estabelecidas nesta Política de Privacidade. Por este motivo, poderemos
transferir seus Dados Pessoais para outros países, desde que estes possuam leis
e regulamentações compatíveis com as vigentes no Brasil.
Sobre seus direitos referentes a Dados Pessoais
Você tem direito de confirmar a existência, acessar, revisar, modificar e/ou
requisitar uma cópia eletrônica da informação dos seus Dados Pessoais que são
tratados pela First Tech Tecnologia Ltda.
Você também tem direito de requisitar detalhes sobre a origem de seus Dados
Pessoais ou o compartilhamento destes dados com terceiros.
A qualquer momento, você também poderá limitar o uso e divulgação, ou revogar o
consentimento a qualquer uma de nossas atividades de processamento de seus Dados
Pessoais, excetuando-se em situações previstas na legislação vigente.
Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de comunicação detalhados
nesta política, sendo necessário à validação da sua identidade através do
fornecimento de uma cópia de seu RG ou meios equivalentes de identificação, em
conformidade com a legislação vigente.
Sempre que um pedido for submetido sem o fornecimento das provas necessárias a
comprovação da legitimidade do titular dos dados, o pedido será automaticamente
rejeitado.
Ressaltamos que qualquer informação de identificação fornecida a First Tech
Tecnologia Ltda somente será processada de acordo com, e na medida permitida
pelas leis vigentes.
Ressaltamos que em determinados casos, não podermos excluir seus Dados Pessoais
sem também excluir sua conta de usuário.
Adicionalmente, algumas situações requerem a retenção de seus Dados Pessoais
depois que você pedir sua exclusão, para satisfazer obrigações legais ou
contratuais.
Quando disponíveis, nossos sites, aplicativos e serviços online podem ter uma
função dedicada onde será possível você revisar e editar os seus Dados Pessoais.
Ressaltamos que a First Tech Tecnologia Ltda solicita a validação de sua
identidade usando, por exemplo, um sistema de login com senha de acesso ou
recurso similar, antes de permitir o acesso ou a modificação de seus Dados
Pessoais, dessa forma garantindo que não exista acesso não autorizado à sua
conta e dados pessoais associados.
A First Tech Tecnologia Ltda faz o máximo possível para poder atender todas as
questões que você possa ter sobre a forma a qual processamos seus Dados
Pessoais. Contudo, se você tiver preocupações não resolvidas, você tem o direito
de reclamar às autoridades de proteção de dados competentes.
Quais são suas escolhas sobre como utilizamos e divulgamos seus Dados Pessoais
A First Tech Tecnologia Ltda faz o máximo para dar a Você liberdade de escolha
sobre os Dados Pessoais que você nos fornece. Os seguintes mecanismos dão a Você
o controle sobre o tratamento de seus Dados Pessoais:
* Cookies/Tecnologias Similares: Você pode gerenciar o seu consentimento
usando:
* Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
* As configurações do seu navegador para recusar alguns ou todos os Cookies e
tecnologias similares, ou para alertá-lo quando estão sendo usados.
* Publicidade, marketing e promoções: Você pode consentir para que seus Dados
Pessoais sejam usados pela First Tech Tecnologia Ltda para promover nossos
produtos ou serviços por meio de caixas de verificação localizadas nos
formulários de registro ou respondendo questões apresentadas pelos nossos
representantes.
Se Você decidir que não deseja mais receber tais comunicações, Você pode
cancelar sua subscrição para receber comunicações relacionadas a marketing a em
qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas em tais comunicações.
Para cancelar a subscrição de comunicações de marketing enviadas por qualquer
meio, incluindo redes sociais de terceiros, você pode optar por sair a qualquer
tempo, cancelando sua subscrição, pelos links disponíveis em nossas
comunicações.
* Publicidade direcionada: A First Tech Tecnologia Ltda pode realizar parcerias
com redes de anúncios e outros provedores de serviços ou anúncios, que
apresentam propagandas e demais anúncios em nosso nome ou no nome de outras
empresas não-afiliadas a First Tech Tecnologia Ltda. Alguns destes anúncios
podem ser ajustados aos seus interesses, com base nas informações coletadas
nos sites e demais serviços compatíveis da First Tech Tecnologia Ltda ou em
sites de organizações não-afiliadas a First Tech Tecnologia Ltda.
Você pode entrar em contato usando os canais de comunicação detalhados nesta
política para obter mais informações sobre como gerenciar ou cancelar sua
participação em publicidade direcionada.
Alterações em nossa Política de Privacidade
Sempre que a First Tech Tecnologia Ltda decidir mudar a forma que tratamos seus
Dados Pessoais, esta Política será atualizada. Nos reservamos o direito de fazer
alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que
mantida a conformidade com a legislação vigente.
Recomendamos que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para
ver quaisquer atualizações ou mudanças à nossa Política de Privacidade.
Como entrar em contato
Você pode entrar em contato para:
* Fazer perguntas ou comentários sobre esta Política e nossas práticas de
privacidade e proteção de Dados Pessoais;
* Fazer uma reclamação;
* Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
* Obter informações sobre como acessar seus Dados Pessoais;
* Realizar a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou
desatualizados;
* Obter informações sobre a portabilidade dos seus dados pessoais a outro
fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, em
conformidade com a legislação vigente;
* Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento,
excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
* Solicitar detalhes das entidades públicas e privadas com as quais realizamos
o compartilhamento de seus Dados Pessoais;
* Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre
as consequências dessa negativa;
* Realizar a revogação do consentimento para o tratamento dos seus Dados
Pessoais, excetuando-se as hipóteses previstas na legislação vigente;
* Demais direitos do titular dos dados pessoais, conforme legislação vigente.
Para isso, solicitamos que você entre em contato conosco usando os seguintes
canais:
* Portal de Privacidade:
* Acessar portal de Privacidade
A First Tech Tecnologia Ltda receberá, investigará e responderá, dentro de um
prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma
como Nós tratamos seus Dados Pessoais, incluindo reclamações sobre desrespeito
aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais
vigentes.
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CALCULANDO DANOS: COMO ATAQUES CIBERNÉTICOS AFETAM FINANCEIRAMENTE AS EMPRESAS?
É claro que os danos causados pelos ataques cibernéticos variam muito. Isso
porque o volume de dados expostos, o tipo de ataque ― com ou sem pedido de
resgate ― e as multas recebidas diferem entre um caso e outro. Entretanto, é
inegável que ser vítima de cibercriminosos é sempre um baque para o orçamento de
qualquer negócio, mesmo que o impacto não chegue aos milhões de reais.
Para ajudá-lo a entender quais os prejuízos envolvidos nos ataques cibernéticos,
elaboramos este artigo. Aqui, você verá os custos que seu negócio precisará
arcar se for invadido e verá alguns casos em que isso já aconteceu.
ATAQUES CIBERNÉTICOS: ENTENDA QUAIS OS PREJUÍZOS PARA A SUA EMPRESA
Anualmente, a IBM divulga um relatório intitulado “Custo das Violações de
Dados”. Na edição de 2023, foram analisadas 553 empresas que sofreram ataques
cibernéticos entre março de 2022 e março de 2023. Nele, tivemos acesso a dados
interessantes ― e, também, alarmantes! De acordo com o levantamento,
globalmente, o custo médio de uma violação de dados gira em torno de US$4,45
milhões, o que representa um aumento de 15% ao longo dos últimos três anos.
Focando apenas no Brasil, esse valor é de R$6,20 milhões. Embora isso represente
uma redução de 4% em comparação ao ano anterior, é inegável que essa quantia
afeta o caixa de qualquer negócio. Ainda segundo a IBM, os setores com o maior
custo de violação de dados no Brasil foram saúde (R$10,58 milhões), serviços
(R$8,07 milhões) e tecnologia (R$7,86 milhões).
Mas outro resultado chama atenção: o papel importante da inteligência artificial
e da automação da segurança. Empresas que investiram nessas tecnologias tiveram
um custo de US$1,76 milhões a menos do que aquelas que não contam com essas
ferramentas. Além do menor prejuízo, as organizações que utilizaram esses
recursos em sua abordagem de segurança levaram, em média, 108 dias a menos para
identificar e conter a violação.
Por outro lado, há um impacto que não é possível mensurar: os danos na imagem
corporativa. Isso porque muitos contratos podem ser perdidos caso os clientes se
sintam inseguros, bem como um histórico arranhado perante os prospects.
CONHEÇA DOIS CASOS EM QUE OS ATAQUES CIBERNÉTICOS CAUSARAM DANOS MILIONÁRIOS
NORSK HYDRO
Mesmo grandes organizações, que contam com um robusto sistema de segurança,
podem sofrer com ataques cibernéticos. Um ótimo exemplo disso é a empresa
norueguesa Norsk Hydro, uma das maiores produtoras de alumínio do mundo. Ela foi
vítima de um ataque de ransomware que afetou 22 mil computadores em 40 países ―
entre eles, o Brasil. Com o acesso, os cibercriminosos alteraram as funções das
linhas de produção, colocando-as para operar em modo manual. De imediato, a
empresa precisou chamar funcionários já aposentados para ajudar a manter os
contratos.
As notícias sobre o ataque elevaram os preços do alumínio em 1,2% e derrubou as
ações da Norsk Hydro ― 3,4% no início das negociações em Oslo, mas que acabaram
mitigando perdas e registraram queda de 0,6%. No primeiro trimestre após o
ataque, o impacto financeiro foi estimado em 400-450 milhões de coroas
norueguesas, aproximadamente 200 milhões de reais.
MATTEL
Em outro caso bastante famoso, um alto executivo da Mattel, empresa
estadunidense de brinquedos, aprovou uma transação no valor de U$3 milhões. O
dinheiro, que ele pensava estar sendo transferido para uma offshore chinesa,
estava indo, na verdade, direto para os cibercriminosos. Você pode até
questionar se isso foi, de fato, um ataque, tendo em vista que a transação foi
legítima, feita por um executivo de alto escalão. Na verdade, a fraude está no
caminho que o levou até essa ação: um ataque de engenharia social.
Em linhas gerais, os ataques de engenharia social são aqueles que enganam
usuários para ter acesso a dados sigilosos, tal como login e senha. Os de
phishing fazem parte dessa categoria. Neles, os cibercriminosos se passam por
membros da própria organização ou de parceiros, ao enviar links em mensagens
supostamente autênticas. Todavia, essas direcionam para páginas maliciosas com o
mesmo intuito: roubar credenciais e informações sensíveis. Portanto, não podemos
deixar de mencionar a importância da segurança de e-mail na proteção contra
ameaças cibernéticas. Afinal, no meio corporativo, é por meio do endereço
eletrônico que a maioria dos cibercriminosos têm mais chances de sucesso.
Como você viu, os ataques cibernéticos são bastante custosos para qualquer
empresa. Em muitos casos, erros comuns de cibersegurança são a porta de entrada
para as invasões. Leia o artigo e veja se seu time está cometendo alguns deles.
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