www.sas.dk
Open in
urlscan Pro
66.22.32.115
Public Scan
URL:
https://www.sas.dk/juridiske-oplysninger/eurobonus/vilkar-og-betingelser/
Submission: On December 11 via api from AE — Scanned from DK
Submission: On December 11 via api from AE — Scanned from DK
Form analysis 1 forms found in the DOM
<form element="market-form" class="flysas-form sas-marketselector">
<ul class="sas-input-list">
<li class="sas-input focused">
<label class="form-field" for="market-country">
<span class="label">Beliggenhed</span>
<select element="market-country">
<option value="no">Norway</option>
<option value="se">Sweden</option>
<option value="dk" selected="">Denmark</option>
<option value="be">Belgium</option>
<option value="ca">Canada</option>
<option value="cn">China</option>
<option value="fi">Finland</option>
<option value="fr">France</option>
<option value="de">Germany</option>
<option value="hk">Hong Kong, China</option>
<option value="ie">Ireland</option>
<option value="it">Italy</option>
<option value="jp">Japan</option>
<option value="nl">Netherlands</option>
<option value="pl">Poland</option>
<option value="es">Spain</option>
<option value="ch">Switzerland</option>
<option value="th">Thailand</option>
<option value="gb">United Kingdom</option>
<option value="us">United States</option>
<option value="lu">Other countries</option>
</select>
</label>
</li>
<li class="sas-input focused">
<label class="form-field" for="market-language">
<span class="label">Sprog</span>
<select element="market-language">
<option value="da" selected="" data-href="https://www.sas.dk/">Dansk</option>
</select>
</label>
</li>
<li class="sas-input focused">
<label class="form-field" for="market-origin">
<span class="label">Min lufthavn</span>
<select element="market-origin">
<option value="CPH">København</option>
<option value="AAL">Aalborg</option>
<option value="AAR">Aarhus</option>
<option value="BLL">Billund</option>
<option value="FAE">Færøerne</option>
</select>
</label>
</li>
<li>
<button element="market-apply-btn" class="btn btn-secondary" type="submit">Gem</button>
</li>
</ul>
</form>Text Content
SAS & COOKIES
SAS bruger cookies til at forbedre din oplevelse og for at gøre dit besøg på
vores hjemmeside så godt som muligt. Visse cookies er teknisk nødvendige for at
hjemmesiden skal fungere og er derfor altid aktiveret. Ved at vælge 'Accepter'
giver du samtykke til, at vi også bruger cookies fra tredjeparter til statistik
og markedsføringsformål. Du kan ændre dine præferencer under
cookieindstillinger.
Læs mere om, hvordan vi bruger cookies i vores cookiepolitik.
Cookieindstillinger Afvis Accepter
Gå til hovedindhold
Hovedmenu
* Book
* Book fly
* Lavpriskalender
* SAS Young
* Grupperejser
* Sportsrejser
* Uledsagede børn
* Skræddersy din rejse
* Vores rejsemål
* Charter
* SAS for Work
* Book forretningsrejser
* Bliv virksomhedskunde
* Programfordele
* Corporate sustainability program
* Travel Pass produkter
* Partnere
* Biludlejning (optjen point)
* Biludlejning (brug point)
* Hoteller (optjen point)
* Hoteller (brug point)
* Transfer
* Lounge
* Check ind
* Mine bookinger
* Rejseinfo
* Forbered din rejse
* Pas, ID og visum
* Bagage
* Check-in-muligheder
* Rejse med børn
* Særlig assistance
* Rejse med dyr
* I lufthavnen
* Flystatus
* Sikkerhedskontrol
* Fast Track
* Lounges
* Ombord
* Rejseklasser
* Komfort & Sæder
* Mad & drikke
* WiFi
* Vis alle rejseinfo
* Billettyper
* Digitale tjenester
* 24 timers fortrydelsesret
* Gavekort
* SAS EuroBonus
* Bliv medlem
* Om EuroBonus
* Niveauer & fordele
* Medlemstilbud
* Partnere
* Pointtyper
* Registrer manglende point
* Conscious Traveler
* Brug point
* SAS bonusrejser
* Bonusrejser med SAS partnere
* Opgradere
* Hotel
* Billeje
* EuroBonus Shop
* Optjen point
* Flyselskaber
* Betalingskort
* Hoteller
* Billeje
* Shopping
* Point Sharing
* Lavpriskalender
Vælg dit land
NOTIFIKATIONER
* LOADING...
Log på
* Juridiske oplysninger
* EuroBonus
* Vilkår og betingelser
* Administrér personoplysninger
* Andre politikker
* Retningslinjer for flyrejse
* Generelle vilkår og betingelser
* Regel ved flyskift
* SAS Gift Card
* SAS Travel Voucher
* SAS Voucher
* Befordringsbetingelser
* Brugsvilkår for website
* Cookiepolitik
* EU-passagerrettigheder
* EuroBonus
* Aftale mellem fælles dataansvarlige
* Databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer
* Forær et medlemskab
* Lifetime Gold
* Point Sharing
* Vilkår og betingelser
* Fortrolighedspolitik
* Indehavere af profilkonto
* Databeskyttelsespolitik for indehavere af profilkonti
* Vilkår og betingelser for profilkonto
* SAS for Work
* Tillægstjenester
* USA & Canada
* General conditions of carriage and tariffs when traveling to/from Canda or
the US
* Air Carrier Access act
* Beredskabsplan for forsinkelser på jorden
* Canadiske bestemmelser til beskyttelse af flypassagerer
* Customer service plan
* Dangerous goods
* Notice limits of liability
* Valgfri gebyrer og tjenester
VILKÅR OG BETINGELSER
Vores vision er at gøre livet nemmere for Skandinaviens hyppige rejsende.
EuroBonus er SAS’ loyalitetsprogram, og med EuroBonus er du en del af et
fællesskab, der oplever nemme, fornøjelige og pålidelige tjenester, leveret på
den skandinaviske måde. Som medlem af EuroBonus-programmet kan du optjene point
på køb og aktiviteter, der tilbydes af os og vores og SAS’ samarbejdspartnere,
der berettiger dig til at modtage personaliserede belønninger og fordele. Disse
EuroBonus-vilkår og -betingelser gælder for EuroBonus-programmet. Ved at
forblive i eller tilmelde dig EuroBonus-programmet online eller på anden måde
bekræfter du, at du accepterer disse EuroBonus-vilkår og -betingelser.
1. Vores mål for EuroBonus-programmet
1.1 Som medlem af EuroBonus-programmet er du en del af vores fællesskab og vil
udover at optjene point på køb og aktiviteter opleve en række sjove, pålidelige
og personaliserede tjenester og tilbud, der hjælper med at forenkle dit liv.
Vores mål er at lære dig at kende, så vi kan tilbyde dig skræddersyede tilbud og
tjenester, der virkelig er nyttige for dig, og til at filtrere dem væk, der
ellers kun optager tid og plads.
Nærmere bestemt vil vi gerne tilbyde dig fordele og personaliserede tjenester
såsom, at:
* Bruge dit EuroBonus-medlemskab til at optjene point på køb og aktiviteter hos
os eller hos EB’s og SAS’ samarbejdspartnere (herefter “vores
samarbejdspartnere”) og opleve et bredere udvalg af tilbud og tjenester, både
når du rejser, men også i dit daglige liv.
* Tilpasse vores tilbud til din indsamling og brug af EuroBonus-point ved at
forstå, hvordan du kan lide at optjene og bruge point.
* Strømline vores kommunikation med dig og primært bruge foretrukne kanaler.
Give dig relevante og personaliserede tilbud, også gennem vores
samarbejdspartnere, baseret på dine præferencer og adfærd.
* Sende dig nyttige tilbud i realtid og i nærliggende butikker og fra vores
samarbejdspartnere i en lufthavnsterminal, hvor vi ved, at du befinder dig ud
fra din flyveplan, og primært i butikker, som vi tror, du vil kunne lide ud
fra dine sædvanlige præferencer.
2. Om EuroBonus-medlemskabet
2.1 EuroBonus-programmet ejes og drives af SAS EuroBonus AB med svensk
CVR-nummer 559224-9782 (herefter "EB", "os" eller "vi"). EB er et datterselskab
under fuldt ejerskab af SAS AB med virksomhedsnummer 556606-8499 og er
tilknyttet Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, et konsortium
etableret i henhold til dansk, norsk og svensk lovgivning og med hjemsted på
Frösundaviks Allé 1, 195 87 Stockholm, Sverige (herefter ”SAS”).
2.2 Medlemskab af EuroBonus-programmet er åbent for alle fysiske personer. Som
EuroBonus-medlem er du berettiget til at modtage et fysisk eller digitalt
EuroBonus-kort ("EuroBonus-kort"). Hvis du er under 18 år, skal du have din
værges samtykke til at tilmelde dig programmet. EuroBonus-medlemskabet og de
tilhørende rettigheder er personlige og kun til gavn for dig, medmindre vi
angiver andet.
2.3 Et fysisk EuroBonus-kort er det udstedende kortselskabs ejendom, dvs. EB
eller betalingskortselskabet.
2.4 EuroBonus-kortet er personligt. Kun én EuroBonus-medlemskabskonto er tilladt
pr. person, og kun det medlem, hvis navn vises på EuroBonus-kortet, er
berettiget til at bruge det. Det fysiske EuroBonus-kort skal underskrives og er
kun gyldigt, hvis din underskrift (eller, hvis relevant, din værges underskrift)
er skrevet på bagsiden af kortet. EuroBonus-kortet må kun bruges indtil
udløbsdatoen angivet på kortet.
Dit medlemskab er registreret i dit navn, din personlige e-mail og det angivne
land. "Adresse c/o" er ikke tilladt, og e-mailadressen skal være personlig.
Medlemmets navn i EuroBonus-profilen skal være det samme navn som er angivet i
medlemmets pas.
2.5 Hvis dit fysiske EuroBonus-kort går tabt, bliver stjålet eller ødelagt,
eller hvis dit digitale EuroBonus-kort bliver stjålet eller din EuroBonus-konto
hacket, skal du kontakte EB. Hvis EuroBonus-kortet er et kombineret EuroBonus-
og betalingskort, skal du omgående informere betalingskortselskabet. Et
EuroBonus-erstatningskort vil blive udstedt med det samme medlemskabsnummer og
udløbsdato som det oprindelige kort.
2.6 Du skal underrette EB skriftligt om eventuelle ændringer i dine personlige
oplysninger, som ikke er mulige at ændre/tilføje online. Ved ændring af navn
eller registrering af fødselsdato skal der vedlægges dokumentation, der
bekræfter informationen, f.eks. kopi af gyldigt pas. Så snart de nye oplysninger
er blevet bekræftet, vil den indsendte dokumentation blive destrueret.
2.7 Almindelige bookingregler for flybilletter gælder for alle medlemmer uanset
medlemstrin. Serviceydelser forbundet med dit medlemstrin gælder kun for dig
personligt, medmindre vi har angivet andet.
2.8 Vi forbeholder os ret til at opsige medlemskabet i tilfælde, som vi anser
for at udgøre misbrug. Det betyder, at tidligere optjente men ubrugte point og
udstedte EuroBonus-billetter/-kuponer er ugyldige. Vi forbeholder os også ret
til at nedgradere dit medlemstrin eller tilbagetrække point i tilfælde, som vi
anser for at udgøre misbrug. Misbrug kan bestå af upassende eller respektløs
adfærd over for os eller vores samarbejdspartnere, vores eller SAS’ medarbejdere
eller SAS’ passagerer, overtrædelse af afsnit 3.7, 3.10 eller andre
EuroBonus-vilkår og -betingelser, ulovlig adfærd, svig eller handlinger, der
generelt betragtes som amoralske eller uetiske.
2.9 Du skal bruge det samme navn som er angivet i dit pas. For kombinerede
EuroBonus- og betalingskort gælder reglerne, der er fastsat af det respektive
kortselskab også. Når du fylder 18 år, får du mulighed for enten at fortsætte
medlemskabet og beholde tidligere optjente EuroBonus-point, medlemstrin osv.,
eller at opsige medlemskabet.
2.10 De personlige login-oplysninger er dit personlige ansvar. Værger er
ansvarlige for mindreårige medlemmers personlige login-oplysninger og
hvordan/hvornår de bruges. Vi yder dig ikke refusion, hvis de korrekte
login-oplysninger er blevet brugt uden din godkendelse. Personlige kontoudtog
vedrørende EuroBonus-kontoen er kun tilgængelige for dem, der indtaster de
korrekte personlige login-oplysninger.
2.11 EB kan som led i EuroBonus-programmet fra tid til anden tilbyde separate
produkter og tjenester, der er underlagt særskilte vilkår og betingelser.
Sådanne særskilte vilkår og betingelser kan indeholde bestemmelser, der afviger
fra vilkårene og betingelserne i disse EuroBonus-vilkår og -betingelser. I
tilfælde af uoverensstemmelse mellem bestemmelserne i disse EuroBonus-vilkår og
-betingelser og sådanne særskilte vilkår og betingelser, skal bestemmelserne i
sådanne særskilte vilkår og betingelser have forrang. Du er ansvarlig for at
holde dig selv orienteret om gældende regler i disse EuroBonus-vilkår og
-betingelser og alle sådanne særskilte vilkår og betingelser.
2.12 EuroBonus-programmets indhold, serviceydelser, regler om point og samlede
point, samt andre oplysninger, der vises på EuroBonus-webstedet, gælder indtil
andet meddeles.
2.13 Disse EuroBonus-vilkår og -betingelser gælder kun for dit
EuroBonus-medlemskab. Adskilte betingelser gælder for flytransport og eventuelle
kampagner, som SAS måtte have fra tid til anden. Hvis du køber en flybillet til
en flyvning, der drives af SAS, gælder de Generelle vilkår og betingelser og
Befordringsbetingelser for henholdsvis købet og flyvningen.
2.14 Ved at tilmelde dig EuroBonus-programmet og dermed acceptere disse vilkår
og betingelser for EuroBonus kan du give dit samtykke til at modtage direkte
markedsføring (herunder personaliseret, direkte markedsføring) fra os, som
f.eks. salgsfremmende meddelelser til dig vedrørende vores, SAS’ og vores
samarbejdspartneres respektive produkter og tjenester. Vi henviser til afsnit
3.4 [Databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer] for mere information om
f.eks. personlig tilpasning og profileringsaktiviteter. Du kan administrere dine
kommunikationspræferencer og samtykke til direkte markedsføring og til visse
profileringsaktiviteter under indstillingerne for din EuroBonus-profil. Den
finder du på EuroBonus’ hjemmeside eller i SAS-appen eller ved at klikke på
linkene i de relevante digitale beskeder.
2.15 Vi giver vores medlemmer forskellige fordele, som eksempelvis kan bestå af
tilbud og invitationer, som er direkte relateret til dit EuroBonus-medlemskab.
Fordelene kan variere efter dit medlemstrin i EuroBonus-programmet. Vi oplyser
dig og giver dig besked om dine fordele gennem forskellige
kommunikationskanaler, alt efter dine abonnementsindstillinger.
3. Optjening af point
3.1 Point kan optjenes på aktiviteter hos os og vores samarbejdspartnere, som
aftalt af os og vores samarbejdspartnere. Point registreres kun, hvis dit
EuroBonus-nummer angives korrekt på tidspunktet for din aktivitet (f.eks. køb,
booking eller check-in). Vores samarbejdspartnere omfatter flyselskaber,
rejseselskaber og andre virksomheder, der leverer fordele til vores
EuroBonus-medlemmer, herunder men ikke begrænset til muligheden for at optjene
og/eller bruge point på virksomhedernes produkter og tjenester. Læs mere om
vores aktuelle forretningspartnere.
EuroBonus-programmet har følgende kategorier af point:
(i) "Niveaupoint", der tæller mod opgradering til et højere medlemstrin eller
fornyelse af medlemstrin, men ikke kan bruges til bonusrejser og andre
produkter;
(ii) "Bonuspoint", som kan bruges til bonusrejser og andre produkter, men som
ikke tæller mod opgradering til et højere medlemstrin; og
(iii) "Kvalificerende flyvninger", som er flyvninger, der opereres af SAS, eller
udvalgte flyvninger, der opereres af andre flyselskaber, som angivet på SAS’
hjemmeside og som tæller mod opgradering til et højere medlemstrin eller
fornyelse af medlemstrin.
3.2 Vi forbeholder os ret til at afgøre, hvorvidt du optjener point eller ej for
produkter og tjenester, der tilbydes af os eller vores samarbejdspartnere.
Uanset hvornår aktiviteten blev booket, vil antallet af optjente point være
afhængigt af optjeningsordningen, der gælder på aktivitetsdatoen. Antallet af
optjente point varierer afhængigt af vores samarbejdspartner og tilbud.
3.3 Medmindre andet er angivet, er det de regler og fordele, der gælder for dit
medlemstrin på tidspunktet for din aktivitet, der gælder. Dette betyder, at hvis
du nedgraderes eller opgraderes f.eks. mellem tidspunktet for din reservation og
din afrejsedato, vil dit medlemstrin og fordelene og reglerne på
afrejsetidspunktet være dem, der gælder for denne aktivitet.
3.4 Som EuroBonus-medlem optjener du point på gældende flyvninger i
overensstemmelse med reservationsklassen, der oprindeligt er booket og betalt
for, uanset opgraderinger eller nedgraderinger, medmindre vi har angivet andet.
Rabatbilletter, såsom brancherabat, agentrabat, bonusbilletter, billetter til
bonusrejser, standby-billetter og charterbilletter samt visse rabatter
berettiger dig ikke til at optjene point eller nå et højere medlemstrin.
Hvis du køber billet til en flyvning, der markedsføres af SAS eller et
partner-flyselskab, som er med i EuroBonus-programmet, men som opereres af et
andet flyselskab (dvs. codeshare-flyvning), gælder følgende:
a) Når partner-flyselskabet er medlem af SkyTeam-alliancen, bestemmer det
markedsførende flyselskab, om og hvor mange point du optjener på flyvningen.
Reservationsklassen på billetten kan være en anden end reservationsklassen, som
det markedsførende flyselskab anvender for at afgøre optjente point.
b) Når partner-flyselskabet ikke er medlem af SkyTeam-alliancen, bestemmer det
opererende flyselskab, om og hvor mange point du optjener på flyvningen.
Reservationsklassen på billetten kan være en anden end reservationsklassen, som
det opererende flyselskab anvender for at afgøre optjente point.
Der kan ikke optjenes point på flyvninger opereret af et flyselskab, der ikke
deltager i EuroBonus-programmet. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller
flyvninger, der annulleres som følge af årsager uden for vores kontrol, f.eks.
vores samarbejdspartneres handlinger eller undladelser eller deres konkurs,
vejret osv. Særlige regler gælder for point, der optjenes gennem ekstraordinære
omstændigheder, dog forudsat, at aktiviteten er gennemført.
3.5 Det er kun dig personligt, der kan optjene point for din egen rejse eller
flyvning, uanset hvem, der betalte for rejsen eller aktiviteten. Spædbørn (alder
0-23 måneder) optjener kun point, når de har deres eget betalte sæde. Vi
tildeler som regel ikke point for charterbilletter og aktiviteter hos SAS eller
vores samarbejdspartnere, medmindre vi har angivet andet.
3.6 Rejser og aktiviteter, der fandt sted for mere end seks måneder siden, kan
ikke registreres med tilbagevirkende kraft online, medmindre andet er angivet.
Hvis du er nyt medlem, kan du online registrere point med tilbagevirkende kraft
for SAS-flyvninger, der fandt sted op til 30 dage, før dit medlemskab startede.
Registrering med tilbagevirkende kraft kan kun ske online.
3.7 Du er kun berettiget til point for hvilke du har udført en gyldig aktivitet
og kun for dine egne flyvninger. EB kan til enhver tid rette eller inddrage
point for enhver aktivitet eller EuroBonus-point, der fejlagtigt er registreret
på din EuroBonus-konto på grund af en teknisk fejl eller anden fejlfunktion.
Desuden kan EB når som helst tilbagetrække point ved brud på EuroBonus’ vilkår
og betingelser eller SAS’ befordringsbetingelser. For at undgå tvivl kan en
sådan rettelse også påvirke medlemstrinnet og relaterede fordele.
3.8 Point og fordele (herunder gavekort) er personlige og kan under ingen
omstændigheder sælges, overføres, kombineres, arves, refunderes for kontanter
eller bruges til andre formål end inden for EuroBonus-programmet, medmindre
andet er angivet af EB. I tilfælde af misbrug kan vi konfiskere point, fordele
og dokumenter. Medlemmer kan nægtes adgang til et fly, et hotel eller på anden
måde nægtes indgåelse eller mulighed for at drage fordel af en aftale om andre
produkter eller tjenester. Hvis en rejse er påbegyndt eller leveringen af
tjenesten eller produktet allerede har fundet sted, kan passageren blive
opkrævet fuld pris for resten af rejsen/for det gældende køb.
3.9 Du kan bruge dine point og drage fordel af tilbud/fordele, så snart du har
et tilstrækkeligt antal gyldige point på din EuroBonus-konto, forudsat at mindst
én pointkvalificerende aktivitet udføres udover velkomst-/introduktionsbonusser.
Point er gyldige i yderligere fire år efter kvalifikationsperioden under hvilken
de blev optjent. Efter denne frist er pointene ugyldige.
3.10 Hvis du tilhører flere forskellige bonusprogrammer, kan du kun indsamle
point og serviceydelser i ét program for hver strækning af en flyvning,
hotelophold, biludlejning eller anden aktivitet, medmindre andet er angivet. Når
pointene er registreret, kan de ikke overføres til et andet program.
3.11 Under et hotelophold kan point kun optjenes for ét værelse af én person ad
gangen.
3.12 Du optjener ikke point for billetter og tjenester, der er købt men ikke
brugt, og/eller for produkter, der er blevet refunderet.
3.13 Hvis du ikke optjener point i 24 måneder, har vi ret til at opsige dit
medlemskab, forudsat at du ikke har gyldige, brugbare point på din
EuroBonus-konto.
4. Brug af point
4.1 Medmindre vi angiver andet, kan medlemspoint, bonusrejser og fordele kun
bruges af dig personligt eller af din nærmeste familie.
4.2 Du skal sikre, at personlige login-oplysninger ikke bruges ulovligt. Vi er
ikke erstatningsansvarlige for eventuelle konsekvenser af ulovlig brug af
personlige login-oplysninger. Du er erstatningsansvarlig for enhver brug af, og
ansvarlig for at sikre, at du er berettiget til at bruge, pointene og fordelene,
uanset om du eller en anden person bruger dem. Misbrug er defineret i afsnit
2.8. Billetter og dokumenter sendes kun til din registrerede
adresse/e-mailadresse.
4.3 Antallet af tilbud er begrænset og kan anvendes afhængigt af tilgængelighed.
Sæder, værelser, biler osv. kan være tilgængelige til almindeligt køb, selvom de
ikke er tilgængelige for point-/specialtilbud. Nogle tjenester/produkter
og/eller serviceydelser gælder ikke for rejser, der helt eller delvist betales
med point.
4.4 Point kan ikke bruges i kombination med kontanter, rabattilbud, kuponer
eller andre specialtilbud, medmindre vi har angivet andet. I tilfælde af
ombooking og/eller annullering vil kun gyldige point blive ført tilbage til din
EuroBonus-konto (udløbne point kan ikke genbruges) med deres oprindelige
udløbsdato.
4.5 Kun bookinger foretaget online kan annulleres online. Gyldige
billetter/dokumenter for annullerede tilbud skal returneres til os for at
modtage en refusion. Når du booker eller foretager ændringer til tilbud, skal du
tage hensyn til EB’s og/eller vores samarbejdspartneres åbningstider og/eller
afsætte tid til levering af dokumenterne/varerne. Dokumenter, der bliver stjålet
eller går tabt før rejsen eller før tilbuddet skal bruges, erstattes, hvis det
er muligt. Afgifter og gebyrer kan gælde.
4.6 Point kan kun bruges som betaling for billetter/værdikuponer udstedt af SAS
og i nogle tilfælde af vores samarbejdspartnere. Point kan helt eller delvist
bruges til at købe en almindelig billet eller til at købe en
EuroBonus-bonusbillet, hvor point-prisen er fast. Forskellige regler gælder for
almindelige billetter og EuroBonus-bonusbilletter som beskrevet i afsnit 4.7
nedenfor. Rejsebureauer er ikke berettiget til at udstede billetter/værdikuponer
eller lignende i bytte for point. Yderligere kontantgebyrer kan gælde.
4.7 Medmindre andet er angivet: For en almindelig billet, der helt eller delvist
betales med point, gælder reglerne for den almindelige billet som beskrevet i
prisreglerne, da den almindelige billet blev booket. Du finder mere information
om, hvordan du booker en almindelig billet for point. Her oplyser vi også
yderligere vilkår og betingelser, som måtte være gældende for sådanne køb.
Reglerne for bonusbilletter gennem EuroBonus hos SAS eller en af vores
partner-flyselskaber gælder som beskrevet under vilkår og betingelser for Flyv
med point. Der finder du information om f.eks. booking, brug af point,
afbestilling, ombooking og gældende afgifter. EB kan opdatere disse regler og
betingelser fra tid til anden.
I tillæg til de påkrævede point, skal du betale alle gældende skatter, afgifter
og gebyrer for den relevante bonusrejse eller almindelige billet betalt med
point. Bonusrejser kan være underlagt gældende afgangsskatter, andre lufthavns-
eller offentlige ekspeditionsgebyrer, og eventuelle brændstof- eller andre
tillægsgebyrer, der pålægges af SAS eller et andet partnerflyselskab. Betaling
for sådanne skatter, afgifter eller gebyrer opkræves separat og kan ikke betales
med point.
4.8 I nogle lande gælder særlige regler for beskatning af fordele inden for
rammerne af loyalitets- eller bonusprogrammer. Disse regler er defineret af
lovgivere og gælder generelt for bonusprogrammer hos alle flyselskaber,
hotelkæder osv. Spørgsmål om dette problem bør rettes til de nationale
skattemyndigheder.
Vi accepterer intet erstatningsansvar for dine individuelle skatteforpligtelser
i forbindelse med EuroBonus-programmet. Hvis du har til hensigt at optjene point
for aktiviteter, der betales af din arbejdsgiver, skal du i nogle lande
underrette din arbejdsgiver om dette på forhånd. Point optjent gennem
forretningsrejser kan ikke bruges til private formål uden din arbejdsgivers
tilladelse. Vær opmærksom på, at i henhold til svensk og norsk lovgivning må
offentligt ansatte ikke gøre privat brug af point til flyrejser, hotelophold,
biludlejning eller andre aktiviteter, der betales af deres arbejdsgiver. I
princippet gælder de samme regler for svenske og norske ansatte i den offentlige
sektor.
4.9 SAS forbeholder sig retten til at annullere en bonusrejse til enhver tid,
hvis du misbruger vores services eller på anden måde overtræder de vilkår og
betingelser, der står beskrevet i EuroBonus’ vilkår og betingelser, de generelle
vilkår og betingelser, befordringsbetingelserne eller i vilkår og betingelser
for fly med point.
5. Personoplysninger
5.1 Medlemskab af EuroBonus-programmet kræver, at vi behandler dine
personoplysninger. For at opfylde vores forpligtelse i henhold til disse
EuroBonus-vilkår og -betingelser er det således nødvendigt for os at behandle
oplysninger, der vedrører dig som person.
5.2 De pågældende personoplysninger er hovedsagelig oplysninger, som du har
givet os eller SAS, f.eks. når du booker en flyvning, men også oplysninger fra
vores samarbejdspartnere og andre tredjeparter. Vi behandler disse oplysninger
til mange forskellige formål i forbindelse med opfyldelsen af disse
EuroBonus-vilkår og -betingelser, f.eks. administration af din/dine
EuroBonus-konto og -rejser, til at gøre dine rejser med SAS nemmere, forbedring
og personalisering af vores og SAS’ produkter, tjenester, kommunikation og
tilbud ved at lære dig og dine præferencer at kende.
5.3 SAS EuroBonus AB, med svensk CVR-nummer 559224-9782, og SAS, et konsortium
etableret i henhold til dansk, norsk og svensk lovgivning og med hjemsted på
Frösundaviks Allé 1, 195 87 Stockholm, Sverige, vil sammen bestemme formålet og
midlerne til at behandle dine personoplysninger som såkaldt fælles
dataansvarlige, som det forstås i art. 26 i GDPR-regulativet (EU’s reg.nr.
2016/679). Til dette formål har EB og SAS indgået en aftale mellem fælles
dataansvarlige, hvor hovedtrækkene findes i resumé af aftale mellem fælles
dataansvarlige.
5.4 Yderligere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er
angivet i Databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer.
6. Generelt
6.1 Undtagen som fastsat i gældende lov er vi ikke ansvarlige og skal ikke hæfte
for eventuelle omkostninger eller anden erstatning, som afholdes af dig,
undtagen som udtrykkeligt angivet i disse EuroBonus-vilkår og -betingelser. Vi
er desuden ikke erstatningsansvarlige for eventuelle omkostninger eller
erstatninger, der afholdes af andre end dig. Alle tjenester og fordele i
EuroBonus-programmet, og/eller som er betalt med point, er underlagt disse
EuroBonus-vilkår og -betingelser, der gælder for sådanne tjenester og fordele.
6.2 For at undgå tvivl har EB intet ansvar for SAS’ flyvninger. SAS er kun
ansvarlig for den del, der involverer selve SAS-flyvningen i overensstemmelse
med SAS’ befordringsbetingelser og -servicevilkår. Alle arrangementer, fordele
og tjenester ud over SAS-flyvningen er ikke SAS' ansvar.
6.3 Gældende gebyrer, skatter og afgifter, f.eks. servicegebyrer,
lufthavnsafgifter, lokale skatter osv. betales af dig og opkræves separat. Hvis
du undlader at betale eller anfægter kravet om at betale sådanne gebyrer,
skatter eller afgifter, der tilfalder os eller SAS, kan point ikke bruges til
den pågældende flyvning/aktivitet, før betaling er foretaget.
6.4 Hvis du er værge for et medlem under 18 år, er du ansvarlig for at sikre, at
den mindreårige følger de gældende EuroBonus-vilkår og -betingelser. Du er også
ansvarlig for den mindreåriges brug af rejser, tilbud og fordele.
6.5 Vi forbeholder os ret til at ændre disse EuroBonus-vilkår og -betingelser.
Vi vil i så fald kommunikere de kommende ændringer i god tid og tydeligt,
således at du kan vælge at opsige dit EuroBonus-medlemskab, hvis du ikke
accepterer ændringerne.
Ændringerne kan f.eks. vedrøre reglerne for optjening og anvendelse af point og
konsekvenser for nye point, point der allerede er optjent samt aktiviteter,
eller databeskyttelsespolitikken for EuroBonus-medlemmer og hvordan vi behandler
dine personoplysninger. Ændringer vil blive meddelt via mindst én
EuroBonus-kommunikationskanal, hovedsageligt via EuroBonus-webstedet. Nye
regler, diagrammer, niveauer osv. gælder uden undtagelser fra den angivne dato.
De gældende EuroBonus-vilkår og -betingelser samt databeskyttelsespolitikken for
EuroBonus-medlemmer vil til enhver tid være at finde på
flysas.com/en/legal-info/eurobonus, og på din anmodning vil vi selvfølgelig også
oplyse om ændringer.
6.6 Du kan anmode om opsigelse af medlemskabet til enhver tid. Hvis du beslutter
dig for at opsige dit medlemskab, vil vi invitere dig til at bruge eventuelle
EuroBonus-point på f.eks. produkterne eller tjenesterne på flysas.com, inden du
opsiger medlemskabet. Når du har opsagt dit medlemskab, vil du ikke længere
kunne optjene eller bruge EuroBonus-point.
6.7 EB er berettiget til at annullere eller erstatte EuroBonus-programmet med en
måneds varsel. Hvis EuroBonus-programmet annulleres på grund af lovgivning,
retskendelser, påbud fra offentlige myndigheder eller lignende, kan
EuroBonus-programmet annulleres omgående uden varsel, og optjente point vil
udløbe omgående uden kompensation af nogen art.
6.8 Hvis en af vores samarbejdspartnere erklæres konkurs eller på anden måde
ikke kan opfylde sine forpligtelser over for os eller vores EuroBonus-medlemmer,
kan der ikke indgives krav med tilbagevirkende kraft, og vi vil beslutte,
hvordan og hvorvidt point for bookede, men ubrugte rejser føres tilbage til din
EuroBonus-konto.
6.9 Du må ikke, helt eller delvist, overdrage eller på anden måde afhænde dine
rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til disse EuroBonus-vilkår og
-betingelser uden vores forudgående skriftlige samtykke. Tilsvarende må vi ikke
overdrage eller på anden måde afhænde vores rettigheder og/eller forpligtelser i
henhold til disse EuroBonus-vilkår og -betingelser uden dit samtykke. Uanset
ovenstående kan vi overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til
disse EuroBonus-vilkår og -betingelser uden din godkendelse til i) et selskab
associeret med os eller SAS eller ii) en enhed, som erhverver alle eller
størstedelen af aktiverne forbundet med EuroBonus-programmet.
7. Tvister og gældende lov
7.1 I det omfang, det er tilladt ved lokal lovgivning eller forskrift, skal
disse EuroBonus-vilkår og -betingelser reguleres og fortolkes i overensstemmelse
med svensk lovgivning. Begge parter underkaster sig, i det omfang, det er
tilladt ved lokal lovgivning eller forskrift, Stockholms distriktsdomstols
ikke-eksklusive kompetence til at løse eventuel tvist, der måtte opstå i henhold
til disse EuroBonus-vilkår og -betingelser.
7.2 Enhver bestemmelse i disse EuroBonus-vilkår og -betingelser, der findes
ugyldig eller uden retskraft af en kompetent myndighed eller domstol, skal for
så vidt angår en sådan ugyldighed eller manglende retskraft anses for
adskillelig og skal ikke påvirke de øvrige bestemmelser, der forbliver
upåvirkede.
7.3 Disse vilkår og betingelser for EuroBonus blev sidst opdateret den 1.
september 2024 og erstatter alle tidligere versioner deraf.
* TRAFIKINFORMATION
* Rejseopdateringer
* KUNDESERVICE
* Hjælp og support
* Ofte stillede spørgsmål
* SAS FOR WORK
* Bliv medlem af SAS for Work
* Travel Pass produkter
* SAS for Work fordele
* OM SAS
* SAS Group
* Presse
* Job hos SAS
* Bæredygtighed
* SkyTeam
* INSPIRATION
* Vores rejsemål
* Weekendrejser
* Solrejser
* Udvalgte flyrejser
* Black Friday
* Beliggenhed NorwaySwedenDenmarkBelgiumCanadaChinaFinlandFranceGermanyHong
Kong, ChinaIrelandItalyJapanNetherlandsPolandSpainSwitzerlandThailandUnited
KingdomUnited StatesOther countries
* Sprog Dansk
* Min lufthavn KøbenhavnAalborgAarhusBillundFærøerne
* Gem
Indikerer et eksternt websted, som muligvis ikke opfylder adgangsretningslinjer.
*
*
*
*
*
*
*
* Brugervilkar
* Befordringsbetingelser
* Cookies
* Administrer mine data
* Følg os
*
*
*
*
© 2024 Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, CVR-nr.: 35421041,
Amager Strandvej 392, DK-2770 Kastrup