turk-fly.com Open in urlscan Pro
188.114.96.3  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * Turkish Airlines
 * Онлайн-регистрация
 * Нормы провоза багажа
 * Самолеты
 * Контакты

Навигация


TURKISH AIRLINES

Turkish Airlines — крупный международный перевозчик, обслуживает 340
международных и внутренних направлений. Из которых 8 совершаются из крупных
российских городов.

Содержание [Скрыть]

 * 1 История Turkish Airlines
 * 2 Флот Turkish Airlines
 * 3 Направления полетов из России
 * 4 Классы обслуживания пассажиров
 * 5 Программа лояльности Miles&Smiles
 * 6 Правила и нормы провоза багажа
 * 7 Регистрация на рейсы Turkish Airlines
 * 8 Контакты Turkish Airlines


ИСТОРИЯ TURKISH AIRLINES

20 мая 1933 года в Турции была создана специальная компания Devlet Hava Yollari
(Турецкие Государственные Авиалинии). Инициатором основания авиатранспортной
организации стало министерство обороны. В этот период в состав воздушной
флотилии Турецких Авиалиний входили английские Curtiss Kingbirds, немецкие
Junkers F 13 и одноместные ТУ АНТ-9 советского производства.

> В 1935 году холдинг стал гражданским и переведен в ведение министерства
> общественных дел, а тремя годами позднее руководство передали министерству
> транспорта. В 1947 году был запущен первый международный рейс Анкара — Стамбул
> — Афины, а флот расширили самолетами Douglas DC-3 и C-47. Вскоре самолеты
> начали летать в Никосию, Бейрут и Каир.

В 1956 году компания была окончательно переименована в Турецкие Авиалинии (Turk
Hava Yollari или THY) с привлечением более 60 миллионов лир в качестве частного
капитала. После вступления в Международную Воздушно-Транспортную Ассоциацию
(IATA) появился и первый зарубежный инвестор в лице Британской Корпорации
Международных Авиалиний (BOAC).

Уже к середине 1980-х THY увеличили флот до 30 самолетов, а количество рейсов
выросло до 52 (16 внутренних и 36 международных) с общим пассажиропотоком более
3 миллионов в год. В 1985 году во флотилии появились Airbus A310, который
позволили перевозчику наладить маршрут в Юго-Восточную Азию (Сингапур). Спустя
еще 2 года появились маршруты в Нью-Йорк.



Интенсивность международных перелетов выросла в несколько раз в течение
последующих десяти лет, когда флот расширили и модернизировали, добавив самолеты
Airbus A340. Снятие ограничений в сфере авиаперевозок позволило компании
существенно увеличить долю международного рынка и наладить крупные партнерства.
Например, в 1997 году Японские Авиалинии помогли создать маршруты в Осаку и
Токио.

В 2005 году компания инвестировала часть собственного капитала в Кипрские
Турецкие Авиалинии, а в 2004 государство уступило порядка 20% частным
инвесторам. Постепенно доля государственного капитала снизилась с 98% до 49.1%.
В апреле 2008 года вошла в группу Star Alliance.

За последние годы компания сделала несколько инфраструктурных изменений. С 2022
года грузовые перевозки координируются из нового Стамбульского аэропорта, а в
начале этого года было заявлено о планах компании сделать дочернее подразделение
AnadoluJet независимой компанией.

Во флотилии компании более 400 самолетов (13 типов пассажирских моделей), среди
которых есть 24 грузовых лайнера. На текущий момент обслуживает более 340
международных и внутренних направлений с полетами в Европу, Азию, Африку и
Америку. Маршруты достигают 126 стран мира. Есть 82 грузовых маршрута. Это самый
крупный перевозчик в мире по размерам международного трафика и количеству
обслуживаемых направлений.


ФЛОТ TURKISH AIRLINES

В составе флотилии 425 самолетов. 60 заказов на несколько типов машин в работе у
Boeing и Airbus. Есть 24 грузовых борта от концернов Airbus и Boeing. Turkish
Airlines не используют самолеты для полетов малой дальности и фокусируют
внимание на создании парка, способного обеспечивать наибольший пассажиропоток.

Модель самолета Назначение Количество пассажиров Бизнес-класс Количество единиц
в парке Airbus A319-100 Пассажирский 132 Нет 6 Airbus A320-200 Пассажирский 150
— 159 Нет 18 Airbus A320neo Пассажирский 186 Нет 4 Airbus A321-200 Пассажирский
178



180

194

20



16

Нет

72 Airbus A321neo Пассажирский 182 20 52 Airbus A330-200 Пассажирский 220



250

279

30



22

24

13 Airbus A330-300 Пассажирский 289



305

28



40

36 Airbus A350-900 Пассажирский 329



316

32



28

14 Boeing 737-800 Пассажирский 151



165

189

16



12

Нет

85 Boeing 737-900ER Пассажирский 151



169

16



16

15 Boeing 737 MAX 8 Пассажирский 151 16 30 Boeing 737 MAX 9 Пассажирский 169 16
5 Boeing 777-300ER Пассажирский 349



400

49



28

33 Boeing 787-9 300 30 18 Airbus A310-300F Грузовой — — 2 Airbus A330-200F
Грузовой — — 12 Boeing 747-400BCF Грузовой — — 2 Boeing 777F Грузовой — — 8


НАПРАВЛЕНИЯ ПОЛЕТОВ ИЗ РОССИИ

Авиакомпания Турецкие Авиалинии обслуживает 8 основных маршрутов из России,
включая отправления из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Уфы,
Воронежа, Сочи, Ростова-На-Дону и Новосибирска. Рейсы принимают и отправляют в
аэропортах Стамбула и Анталии. Чартерные перелеты с отправлением в Анталию можно
найти в любое время года.

Наибольшей популярностью пользуются маршруты в Москву (Внуково) и
Санкт-Петербург из Анталии. Достаточно большой трафик и на маршрутах из
Ростова-На-Дону, Сочи и Новосибирска. Спрос значительно увеличивается в
бархатный сезон и в начале лета.


КЛАССЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПАССАЖИРОВ

Из-за большого количества моделей самолетов, обслуживающих международные
направления, трудно дать точное определение уровня сервиса в бизнес-классе. В
зависимости от модели лайнера опыт пассажира в салоне бизнес-класса будет
значительно отличаться набором услуг и удобств.

Классы обслуживания Специальные услуги Особенности Бизнес-класс
 * Полностью откидываемые сиденья-трансформеры (ширина — 66 см, длина — до 198
   см);
 * 18-дюймовые экраны для развлечения;
 * Меню от Martín Berasategui, обладателя 12 звезд Мишлен;
 * Управляемая сенсорная консоль с USB-портами и пультом управления;
 * Функция массажа в кресле и регулируемый подголовник.

 * VIP-регистрация и ускоренный выход на посадку;
 * Зал ожидания повышенной комфортности;
 * Приоритетная посадка;
 * Дополнительный предмет в ручной клади;
 * Дополнительный вес бесплатного багажа.

Эконом-класс
 * Регулируемые сидения (ширина — 46 см, место для ног — до 79 см);
 * Питание на борту самолета;
 * 11-дюймовый экран;
 * USB-порты для зарядки устройств.

Набор путешественника:



 * Увлажняющий бальзам для губ;
 * Зубная щетка и паста;
 * Носки;
 * Беруши;
 * Маска для сна;
 * Наушники.

> Набор путешественника предоставляется пассажирам некоторых международных
> ночных рейсов.

Участники программы лояльности Miles&Smiles могут бесплатно улучшить место до
бизнес-класса при наличии соответствующей привилегии.


ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ MILES&SMILES

В программе лояльности Miles&Smiles существует 4 уровня:

 1. Classic позволяет накапливать и тратить мили, покупая товары и услуги
    партнеров и летая самолетами Star Alliance. При первом полете начисляется
    1000 миль в качестве подарка за регистрацию в программе.
 2. Classic Plus дает право на провоз дополнительных 10 кг багажа (кроме рейсов
    с расчетом за единицы) и возможность прохождения регистрации у стойки
    бизнес-класса с ожиданием в зале повышенной комфортности. Присваивается
    после накопления 25 000 миль и дает привилегии карты Star Alliance Silver.
 3. Elite предоставляет право на провоз дополнительных 20 кг багажа (1 единица
    для рейсов с расчетом за единицы) и доступ в зал повышенной комфортности с
    семьей или одним другом, право выбора места в эконом-классе. Вы сможете
    воспользоваться специальной стойкой пограничного контроля и специальным
    терминалом (номер 5) в Стамбульском аэропорту. Присваивается при накоплении
    40 000 миль, дает все привилегии карты Star Alliance Gold и персональную
    клиентскую поддержку по номеру +90 444 1 849.
 4. Elite Plus увеличивает багажную норму до 25 кг (1 единица для рейсов с
    расчетом за единицы) и предоставляет 2 бесплатных повышения класса билета.
    Вы получите 3 карты уровня Elite, которые можно подарить друзьям и членам
    семьи. Ее обладатели получают специальное посадочное место в салоне (на
    рейсах, где это предусмотрено).

В программе Miles&Smiles есть несколько важных особенностей:



 * От 1000 до 50 000 миль можно приобрести по тарифу 30 USD за 1000 миль.
 * Мили тратятся на оплату отелей, покупку специальных товаров или билетов.
 * Мили передаются друзьям при помощи соответствующего сервиса на сайте и в
   приложении.



Накопленные бонусы «сгорают», если их не использовать в течение года. Получение
некоторых статусов требует регулярных перелетов. Например, для присвоения уровня
Classic Plus нужно «налетать» более 40 раз, а чтобы поддерживать статус
необходимо летать не менее 30 раз в год. Учитываются рейсы самолетами Turkish
Airlines, AnadoluJet и компаний Star Alliance.


ПРАВИЛА И НОРМЫ ПРОВОЗА БАГАЖА

Могут меняться в зависимости от способа расчета (за кг или единицу), а также
типа рейса. Обычно пассажиры берут с собой в салон:

 * Ручную кладь размером 23х40х55 см.
 * Личные предметы (ноутбук, книги или сумку) общим размером 15х30х40 см.

> Вес ручной клади — не более 8 кг, личной вещи — не более 4 кг.

Пассажиры бизнес-класса могут взять с собой дополнительную единицу ручной клади
(размер 23х40х55, вес до 8кг). При этом общий вес всех предметов ручной клади не
должен превышать 16 кг.

> Размеры и вес багажа варьируются в зависимости от выбранного направления
> полета, модели самолета, количества сопровождающих членов семьи, детей,
> статуса в программе лояльности и других факторов. Уточнять все данные следует
> на стойке регистрации или по справочному телефону до полета.


РЕГИСТРАЦИЯ НА РЕЙСЫ TURKISH AIRLINES

Пассажиры могут воспользоваться тремя способами регистрации:

 1. У стойки в аэропорту. Вам нужно иметь идентификационный документ (паспорт) и
    информацию о брони (номер билета и код бронирования).
 2. Онлайн на официальном сайте компании в разделе планирования брони.
    Регистрация осуществляется по коду бронирования, номеру билета или фамилии
    пассажира.
 3. В мобильном приложении Turkish Airlines в разделе Check-In.

Онлайн процедура начинается за 24 часа, заканчивается за 90 минут до
отправления. При регистрации у стойки на внутренние и международные рейсы
заканчивается за 45 и 60 минут до вылета соответственно. Начало обычно
объявляется за 90 минут до рейса.


КОНТАКТЫ TURKISH AIRLINES

Компания Турецкие Авиалинии обрабатывает миллионы запросов в службу клиентской
поддержки. Мы рекомендуем вам связываться с ними заранее и быть готовыми к
возможным задержкам и трудностям при решении своих вопросов. Это связано с
постоянно высокой нагрузкой на справочный центр компании.

По возможности, старайтесь узнавать интересующие вас подробности касательно
рейсов и полетов у стоек регистрации или в справочных центрах в аэропортах.

Отделение компании Контакт Штаб-квартира Turkish Airlines General Management,
Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey Служба поддержки
клиентов (Россия) +7 800 700 61 61 Служба поддержки (головной офис) +90 212 463
63 63 Официальный сайт turkishairlines.com Email customer@thy.com Социальные
сети Facebook, Twitter, Instagram, Youtube


Данный сайт не аффилирован с официальным сайтом авиакомпании
© 2023 - 2024 Все права защищены



наверх
Секретный канал с выгодными предложениями!

Выгодные предложения для отдыха и путешествий каждый день. Горящие туры и
авиабилеты в телеграм канале «CheckMyTicket».



x