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COMITÉS DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
* Diversité du Conseil d’administration
DIVERSITÉ DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
* Politique sur les frais de déplacement et d’accueil
POLITIQUE SUR LES FRAIS DE DÉPLACEMENT ET D’ACCUEIL
Explorer la politique de dépenses du Conseil et des cadres supérieurs.
* Frais de déplacement et d’accueil
FRAIS DE DÉPLACEMENT ET D’ACCUEIL
* Developpement durable
DEVELOPPEMENT DURABLE
Comment nous aidons les collectivités, notre personnel et la planète.
* Accès à l’information
ACCÈS À L’INFORMATION
Soumettre une demande en vertu de la Loi sur l’accès à l’information et
de la Loi sur la protection des renseignements personnels.
* Demandes d’accès à l’information traitées
DEMANDES D’ACCÈS À L’INFORMATION TRAITÉES
* Responsabilité environnementale
RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE
Lire sur nos efforts de développement durable et de conservation.
* Comité consultatif sur l’accessibilité
COMITÉ CONSULTATIF SUR L’ACCESSIBILITÉ
* Accessibilité
ACCESSIBILITÉ
Découvrir comment nous améliorons l’accessibilité de nos services.
* Accessibilité en ligne
ACCESSIBILITÉ EN LIGNE
* Programme de mesures d’adaptation pour la livraison
PROGRAMME DE MESURES D’ADAPTATION POUR LA LIVRAISON
* Comité consultatif sur l’accessibilité
COMITÉ CONSULTATIF SUR L’ACCESSIBILITÉ
* Anciens rapports d'entreprise
ANCIENS RAPPORTS D'ENTREPRISE
Accéder aux Rapports sur le développement durable antérieurs.
* Réconciliation avec les Autochtones et le Nord
RÉCONCILIATION AVEC LES AUTOCHTONES ET LE NORD
Comment nous veillons à collaborer avec les communautés autochtones.
* Transparence et confiance
TRANSPARENCE ET CONFIANCE
Savoir comment nous protégeons vos renseignements et vous informons.
* Centre de protection de la vie privée
CENTRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Explorer notre Politique de confidentialité et nos pratiques connexes.
* Accès à l’information
ACCÈS À L’INFORMATION
* Réglementation du gouvernement fédéral
RÉGLEMENTATION DU GOUVERNEMENT FÉDÉRAL
Lire la Loi sur la Société canadienne des postes.
* Rapports financiers
RAPPORTS FINANCIERS
Consulter nos rapports annuels et rapports financiers trimestriels.
* Rapports financiers trimestriels
RAPPORTS FINANCIERS TRIMESTRIELS
Voir nos rapports financiers trimestriels d’hier et d’aujourd’hui.
* Rapport annuel 2020
RAPPORT ANNUEL 2020
Consulter le rapport annuel le plus récent.
* Investir dans nos collectivités
INVESTIR DANS NOS COLLECTIVITÉS
En savoir plus sur nos subventions, prix et activités pour enfants.
* Fondation communautaire de Postes Canada
FONDATION COMMUNAUTAIRE DE POSTES CANADA
En savoir plus sur les subventions de notre Fondation communautaire.
* Demande de subvention de la Fondation communautaire
DEMANDE DE SUBVENTION DE LA FONDATION COMMUNAUTAIRE
Comment faire une demande de subvention de la Fondation communautaire.
* How to apply for a grant
HOW TO APPLY FOR A GRANT
* Administrateurs de la Fondation communautaire
ADMINISTRATEURS DE LA FONDATION COMMUNAUTAIRE
En savoir plus sur les administrateurs de la Fondation communautaire.
* Bénéficiaires de la Fondation communautaire
BÉNÉFICIAIRES DE LA FONDATION COMMUNAUTAIRE
Découvrir les projets communautaires subventionnés.
* Prix de Postes Canada pour les Autochtones aux études
PRIX DE POSTES CANADA POUR LES AUTOCHTONES AUX ÉTUDES
En savoir plus sur les prix d’études à l’intention des Autochtones.
* Gagnants des prix d’études
GAGNANTS DES PRIX D’ÉTUDES
Voir les anciens lauréats des prix d’études pour les Autochtones.
* Écrire une lettre au père Noël
ÉCRIRE UNE LETTRE AU PÈRE NOËL
Envoyer une lettre au pôle Nord et obtenir des conseils à ce sujet.
* Conseils à l’intention des parents pour les lettres au père Noël
CONSEILS À L’INTENTION DES PARENTS POUR LES LETTRES AU PÈRE NOËL
Obtenir des modèles de lettre et des idées pour écrire au père Noël.
* Conseils à l’intention des enseignants pour les lettres au père Noël
CONSEILS À L’INTENTION DES ENSEIGNANTS POUR LES LETTRES AU PÈRE NOËL
Envoyer une lettre de toute la classe au père Noël.
* Activités du service postal pour les jeunes
ACTIVITÉS DU SERVICE POSTAL POUR LES JEUNES
Télécharger nos modèles de lettres et fiches d’activités à imprimer.
* Emplois
EMPLOIS
Voir les possibilités d’emploi actuelles.
* Postuler pour les possibilités d’emploi actuelles
POSTULER POUR LES POSSIBILITÉS D’EMPLOI ACTUELLES
Voir les postes vacants à Postes Canada.
* Occasions d’affaires
OCCASIONS D’AFFAIRES
En savoir plus sur les propositions de contrats et de partenariats.
* Contrats pour votre entreprise
CONTRATS POUR VOTRE ENTREPRISE
Collaborer avec nous et obtenir des contrats pour votre entreprise.
* Contrats de biens et services
CONTRATS DE BIENS ET SERVICES
Parcourir les contrats de biens et services, et soumissionner.
* Contrats de transport
CONTRATS DE TRANSPORT
Soumissionner à des contrats de transport aérien et terrestre.
* Partenaires de vente au détail autorisés
PARTENAIRES DE VENTE AU DÉTAIL AUTORISÉS
Offrir des produits et services postaux dans votre entreprise.
* Nouvelles et médias
NOUVELLES ET MÉDIAS
Voir les mises à jour du service postal et les images pour les médias.
* Alertes sur le service de livraison
ALERTES SUR LE SERVICE DE LIVRAISON
Voir les mises à jour sur les interruptions de livraison du courrier.
* Nouvelles de la Société
NOUVELLES DE LA SOCIÉTÉ
Voir les communiqués et mises à jour de Postes Canada.
* Communiqués
COMMUNIQUÉS
Consulter nos communiqués récents et antérieurs.
* Fermetures et interruptions
FERMETURES ET INTERRUPTIONS
Lire sur les conditions météo et jours fériés touchant la livraison.
* Mise à jour sur les négociations
MISE À JOUR SUR LES NÉGOCIATIONS
Se renseigner sur les négociations avec nos syndicats.
* Mises à jour sur la COVID-19
MISES À JOUR SUR LA COVID-19
Connaître les répercussions de la COVID-19 sur les envois postaux.
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* Centre des médias
CENTRE DES MÉDIAS
Accéder aux images, logos et vidéos officiels de Postes Canada.
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Parcourir les images officielles de l’entreprise et en télécharger.
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LOGOS DE POSTES CANADA
Accéder au logo de l’entreprise et aux lignes directrices connexes.
BOUTIQUE
Voir nos timbres, fournitures d’expédition et articles de collection.
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EXPÉDITION
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Découvrez nos boîtes à tarif fixe et nos enveloppes prépayées, dont les
tarifs diffèrent selon la région.
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Monnaie royale canadienne.
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Repérez vos envois à l'aide du numéro de repérage, du numéro de carte avis de
livraison ou du numéro de référence.
La sécurité étant notre priorité, des retards sont à prévoir. S.V.P., repérez
votre article. Nos agents n’ont pas d’autres renseignements.
La sécurité étant notre priorité, des retards sont à prévoir. S.V.P., repérez
votre article. Nos centres d’appels n’ont pas d’autres renseignements.
Numéros de repérage
Repérer
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Les articles repérés dans les 5 derniers jours seront ajoutés ici.
SOUTIEN
J’attends la livraison d’un article. Où puis-je trouver le numéro de repérage
qui y est associé?
NUMÉRO DE REPÉRAGE
Veuillez communiquer avec l’expéditeur pour lui demander le numéro de repérage
de votre article. Si vous avez passé la commande en ligne, vous pourriez trouver
votre numéro de repérage dans un courriel de confirmation de l’expédition envoyé
par l’expéditeur.
Un numéro de repérage est composé de l’un des manières suivantes :
* 16 chiffres
(par exemple, 1111 1111 1111 1111)
* 13 caractères comprenant des lettres et des chiffres
(par exemple, AA 111 111 111 AA)
Vous pouvez aussi repérer votre article à l’aide d’une carte Avis de livraison
ou d’un numéro de référence.
NUMÉRO DE CARTE AVIS DE LIVRAISON
Il s’agit d’un numéro à 15 chiffres figurant au-dessus du code à barres qui se
trouve sur votre carte Avis de livraison. Les numéros de carte Avis de livraison
peuvent être utilisés uniquement pour les articles livrés au Canada.
NUMÉRO DE RÉFÉRENCE
Les expéditeurs créent des numéros de référence pour certains articles. Si c’est
le cas pour votre article, vous pouvez communiquer avec l’expéditeur pour lui
demander la description ou le numéro unique. Si vous avez passé la commande en
ligne, vous pourriez trouver votre numéro de référence dans un courriel de
confirmation de l’expédition envoyé par l’expéditeur.
Lorsque vous procédez au repérage de votre article au moyen d’un numéro de
référence, nous pourrions vous demander le code postal de l’adresse de
destination.
J’ai expédié un article. Où puis-je trouver le numéro de repérage qui y est
associé?
Pour les articles du régime intérieur livrés au Canada (sauf les enveloppes et
les étiquettes prépayées), le numéro de repérage comporte 16 chiffres. Le numéro
de repérage se trouve sur votre reçu ou sur une copie de l’étiquette
d’expédition.
Pour les articles livrés aux États-Unis et à l’étranger, ainsi que les
enveloppes et les étiquettes préaffranchies, le numéro de repérage comporte 13
caractères comprenant des lettres et des chiffres. Le numéro de repérage se
trouve sur votre reçu ou sur une copie de l’étiquette d’expédition.
Si vous avez utilisé l’un de nos produits prépayés, mais que vous n’avez pas
expédié l’article au moment de l’achat, le numéro de repérage ne figure pas sur
votre reçu.
Voir plus d’exemples de numéros de repérage et où les trouver
J’ai égaré le numéro de repérage de mon article. Postes Canada peut-elle
m’aider?
Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas divulguer les numéros
de repérage, même si vous nous fournissez le nom et l’adresse de l’expéditeur ou
du destinataire. Si vous ne trouvez pas votre numéro de repérage sur votre reçu
ou votre copie d’étiquette d’expédition, nous ne serons pas en mesure de vous le
donner.
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