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お知らせ

2022年1月1日 ユニバーサルサービス料　改定のお知らせ 2021年12月27日 NURO コンタクトセンター 年末年始受付時間のお知らせ
2021年12月17日 カスペルスキー セキュリティ「iOS版」リリースおよび利用規約改訂のお知らせ

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NURO 光 は、
快適に高画質・大容量コンテンツを
利用できる光回線サービスです。




混み合う時間帯も高速！

動画配信サービス、オンラインゲームなど、インターネットを通じて配信される高画質・大容量コンテンツを『複数デバイス』で『同時に利用』しても遅延なくお楽しみいただけます。


動画やゲームに最適！

高画質な画像・映像のアップロードやダウンロードも、少ない待ち時間で、ストレスなく行える通信環境を提供します。


個人でもビジネスでも！

より高速な通信環境が必要な方には10Gのプランもご用意しています。個人利用でもビジネス利用でも、快適なインターネット環境を提供します。


個人向けサービス



人気のプラン 選べる！お申し込み特典 NURO 光 最大速度：上り 1Gbps / 下り 2Gbps ※1
多くの方が加入しているベーシックなプランです。選べるお申し込み特典を多数ご用意しています。 サービスサイトへ



NURO 光
for マンション 最大速度：上り 1Gbps / 下り 2Gbps ※2
NURO設備導入済みのマンションなら使えるプランです。月額2,090円～2,750円※2からご利用いただけます。 サービスサイトへ



NURO 光 10G 最大速度：上り 10Gbps / 下り 10Gbps　※3
上り1Gbps/下り2Gbpsでは物足りない方に上り下り最大概ね10GbpsのNURO 光 10Gのプランをご用意しています。 サービスサイトへ
 * 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
 * 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(1000BASE-T1ポート利用)時で概ね1Gbps、無線接続時で概ね1.3Gbpsです。(IEEE802.11acの場合の速度です。弊社が設置する宅内終端装置の機種により対応していない場合があります。)
 * 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。

 * 表記価格はM2Tプランの金額です。その他プランの料金はこちらをご確認ください。
 * 会員数が1～10人と変動する場合、月額負担金は変動いたします。別途契約事務手数料3,300円と、分割でお支払いいただく宅内工事費44,000円
   が発生いたします。契約事務手数料とは、事務手続きの際発生する手数料となります。

 * 「10Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。
 * 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbpsです。
 * 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。



NURO 光 20Gs 最大速度：上り下り概ね20Gbps
（OLT~ONU間での速度）※4 何よりも速度を追求したい方にオススメの世界最速プラン（※5）です。 サービスサイトへ
 * 「20Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の最大速度です。お客さまが使用する個々の端末機器までの通信速度を示すものではありません。
 * 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、有線接続(10GBASE-T1ポート利用)時で概ね10Gbps、無線接続時で概ね4.8Gbpsです。
 * 速度は、お客さまのご利用環境(端末機器の仕様等)や回線混雑状況等により、低下する場合があります。
   

 * 個人向けFTTH市場(月額＄100未満)で世界最速１位であり、NURO 光 20Gsが対象です。(Omdia 2021年3月5日時点調べ)


法人向けサービス



NURO Biz 法人向けインターネット接続サービス「NUROアクセス」を中心に、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスをワンストップでご提供します。
サービスサイトへ



NURO 光 Connect 高速通信とリーズナブルな価格が特長の集合住宅専用：住戸一括で導入できるインターネットサービスです。 サービスサイトへ


サービス品質について

J.D. パワー“固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度５年連続No.１＜関東(エリア)＞”
※出典：J.D.
パワー2017-2021年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査。2021年調査は固定インターネット回線を家庭で利用している関東エリアの3,050名からの回答による。
J.D. パワー“固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度No.１＜関西(エリア)＞”
※出典：J.D.
パワー2021年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査。固定インターネット回線を家庭で利用している関西エリアの2,650名からの回答による。
jdpower-japan.com

詳細を見る


その他の受賞

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NURO光を検討し始めた理由は何ですか？（複数選択可）

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引越し/単身赴任のため
仕事で使用したい
その他

NURO光を知ったきっかけは何ですか？

GoogleやYahoo!などでインターネット検索して知った
WEBサイト内でのバナー広告で知った
家族・友人・知人からの紹介で知った
テレビCMで知った
比較サイトで知った
その他

比較中の他社があれば教えてください。（複数選択可）

ソフトバンク光
ソネット光
auひかり
BIGLOBE光
ドコモ光
SoftBank Air
home 5G（docomo）
au ホームルーター 5G
WIMAX
その他

お申し込みにあたって、お悩みがあれば教えてください。（複数選択可）

料金に不満がある
実際に支払う金額が分かりにくい
回線品質が気になる
開通時期に不安がある
工事内容に不安がある
建物所有者の許可が必要
エリア外のため申込できない
他社と比べてメリットが分からない
利用したい機能がない
その他

NURO 光に欲しいサービスがあれば教えてください。


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