exito.poweredbyalarm.com Open in urlscan Pro
2a04:fa87:fffd::c000:4229  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * Entrenamiento
 * Herramientas para socios
 * Marketing con clientes

 * Entrenamiento
 * Herramientas para socios
 * Marketing con clientes

Tener éxito de
forma remota



Usted y sus clientes son nuestro mayor compromiso

Estamos comprometidos a servirle a usted y a sus clientes. Nuestros equipos
están equipados para trabajar de forma remota según sea necesario para brindarle
el mejor servicio profesional, y hemos seleccionado una gran cantidad de
recursos enfocados en el éxito remoto para ayudarlo a hacer lo mismo. Si tiene
alguna pregunta o sugerencia,  no dude en comunicarse con su representante de
cuentas o con nuestro equipo de soporte de C.O.R.E.





ENTRENAMIENTO




Mantenga a sus equipos informados con oportunidades de aprendizaje en línea.

SEMINARIOS WEB EN VIVO

--------------------------------------------------------------------------------



Ofrecemos seminarios en vivo, que abarcan una variedad de temas, desde
resolución de problemas remotamente y recursos de soporte hasta nuevos productos
y mejores prácticas para clientes. Los seminarios web están abiertos a todos los
socios de Alarm.com. Vea los enlaces a continuación para inscribirse en la
Academia en línea.

Nota: Su representante de ventas también pueden organizar seminarios web
exclusivamente para su territorio. Esté atento a los correos electrónicos para
más detalles.

[MEC id=”15″]




ACADEMIA EN LÍNEA

--------------------------------------------------------------------------------



Tome cursos en nuestra Academia en línea para actualizar sus habilidades. Aunque
la mayoría de los profesionales de seguridad todavía son considerados empleados
esenciales en este momento, es posible que tenga algún tiempo de inactividad
durante este período incierto.

Nuestra Academia en línea le ofrece cursos de capacitación en línea a pedido
desde su computadora o dispositivo móvil. Ya sea que sea un técnico, un vendedor
o un profesional de marketing, tenemos cursos diseñados para ayudarlo a mejorar
sus habilidades, educarlo sobre nuestra oferta de productos y brindar las
mejores prácticas para ayudar a que su negocio prospere y crezca.

Consulte nuestros cursos aquí.





HERRAMIENTAS PARA SOCIOS




Asegúrese de que sus operaciones continúen funcionando de manera eficiente.


HERRAMIENTAS TECNICAS

--------------------------------------------------------------------------------



PORTAL PARA AGREGAR DISPOSITIVOS

¿Sabía que el Portal para agregar dispositivo de Alarm.com permite a los
clientes instalar sus propias cámaras de video y dispositivos Z-Wave? Una vez
que brinde a sus clientes acceso a esta función, iniciar Asistentes de
instalación desde el sitio web del cliente o la aplicación móvil de Alarm.com es
rápido y fácil.

El Portal para agregar dispositivo puede ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero al
evitar  la necesidad de enviar a un técnico al domicilio del cliente y  permitir
a sus clientes autoinstalar cámaras y dispositivos Z-Wave.

Para obtener más información, consulte el Portal para agregar dispositivos.



KIT DE HERRAMIENTAS REMOTAS

El Kit de herramientas remotas centralizar las herramientas necesarias para
evaluar la situación de un cliente y encontrar el comando que está buscando.

Utilizando el Kit de herramientas remotas usted puede:

 * Inicie sesión como cliente para realizar ajustes en su sitio web o en la 
   aplicación, o ayudar al cliente a configurar una funcionalidad
 * Pause los bips indicadores de problema de un cliente para mantener el sistema
   en silencio hasta que pueda resolver los problemas
 * Vea y edite la configuración actual del sistema de un cliente
 * Ejecute una verificación del sistema para verificar que todos los
   dispositivos del cliente se comuniquen correctamente

Para obtener más información, consulte el Portal del socio y la aplicación
MobileTech.




DIRECTORIO DE DISPOSITIVOS

Esta función en el Portal del socio y MobileTech le permite acceder rápidamente
a artículos e información de la Base de conocimiento sobre productos compatibles
con el ecosistema Alarm.com. El Directorio de dispositivos contiene imágenes de
dispositivos, guías de instalación, guías de solución de problemas, hojas de
datos y enlaces a todos los artículos de la Base de conocimientos relacionados
con dispositivos.

Para obtener más información, consulte el Directorio de dispositivos.



NOTAS DEL DISPOSITIVO

¿Busca notas de instalaciones anteriores o visitar al hogar del cliente? Las
Notas del dispositivo son su opción.

Para obtener más información, consulte Agregar notas del dispositivo en el
Portal del socio o MobileTech.



PRUEBA DE CAMINATA

Es crítico asegurarse de que los sensores se activan y reportan correctamente en
cualquier situación. La Prueba de caminata le permite determinar si los sensores
de seguridad instalados están configurados, posicionados y reportando
correctamente.  Esta prueba puede ser realizada desde el Portal del socio o la
aplicación MobileTech.

Para obtener más información, consulte Prueba de caminata.



ALERTAS E INFORMES DE CONDICIONES DE PROBLEMAS

El historial de condiciones de problemas le ayuda a ver si hay problemas
recurrentes. Consulte la lista completa de la documentación de las condiciones
de problemas para obtener consejos útiles sobre la resolución de problemas
específicos.

Intente configurar alertas en tiempo real y / o informes de resumen de problemas
diarios sobre eventos y condiciones de problemas para sus clientes. Puede
seleccionar qué tipo de notificación desea para cada evento. Otro consejo útil
es administrar los destinatarios de los tipos de eventos en Suscriptores de
alertas en tiempo real y en Suscriptores de informes de problemas diaries.

Configure Alertas e informes de problemas en el Portal del socio.



HERRAMIENTAS DE MARKETING

--------------------------------------------------------------------------------



PÁGINA WEB CON SU MARCA DE ALARM.COM

La mayoría de los consumidores buscan información en línea que los ayudará a
tomar decisiones de compra más inteligentes. Esta tendencia de comportamiento de
compra enfatiza la importancia de un sitio web para su empresa.

La importancia de un sitio web para el marketing se extiende a todos los
aspectos de su estrategia de marketing digital. Su página web es como la columna
vertebral de su presencia en línea, cada tipo de comunicación, contenido o
publicidad que coloque en línea dirigirá al consumidor a su sitio web. Como tal,
su sitio web debe ofrecer a los consumidores una idea clara de qué trata su
marca y qué tipos de productos o servicios ofrece.

Para ayudarlo en esta tarea, Alarm.com le proporciona un sitio web personalizado
con su marca sin costo adicional.

Ingrese al Portal del socio para comenzar.



CENTRO DE VENTAS Y MARKETING

Los recursos de marca compartida garantizan que su nombre y su marca siempre
están presentes ante sus clientes e impulsan las oportunidades de ventas para
maximizar el valor del cliente. A través de nuestro Centro de ventas y
marketing, podrá acceder a una biblioteca de recursos y adquirir materiales
promocionales, folletos y videos con su logo. Además, ¡podrá utilizar sus MDF
como forma de pago!

Acceda al Centro de ventas y marketing en el Portal del socio.



CONEXIONES CON CLIENTES

El programa está disponible en Argentina, Chile, México y Uruguay.
Estamos trabajando activamente en el lanzamiento de este programa para más
países.

¿Sus clientes actuales conocen todos los servicios que ofrece? A través de
contenido en la aplicación móvil y correos electrónicos, Conexiones con clientes
facilita la promoción de todas las soluciones para el hogar y negocio
inteligente que tiene para ofrecer…

Este recurso único y galardonado entrega mensajes personalizados diseñados para
involucrar, informar y vender a sus clientes durante todo su ciclo de vida. Ya
sea a través del correo electrónico o la aplicación móvil, todos los mensajes
llevan su marca, incluyen su información de contacto y están alineados con las
mejores prácticas para reducir el abandono y generar valor a largo plazo para el
cliente.

Para obtener más información sobre Conexiones con clientes y activar estas
campañas para su empresa acceda a nuestro entrenamiento en la Academia en línea
o descargue el manual.



Campaña de compromiso

La Campaña de compromiso le permite dar la bienvenida a nuevos clientes y
asegurarse de que aprovechen al máximo sus sistemas desde el principio,
agradecerles por elegirlos en cada aniversario y volver a fidelizarlos si no
están utilizando su sistema de seguridad.



Campaña de venta adicional

Esta herramienta única y galardonada le permite promocionar productos
específicos a clientes específicos en función de sus planes de servicio
actuales, nivel de compromiso, detalles de la cuenta, área geográfica y muchos
más parámetros. También puede determinar el precio del equipamiento, el servicio
y la instalación según el plan de su cliente.




Para obtener más información sobre Conexiones con clientes y activar estas
campañas para su empresa, inicie sesión en el Portal del socio. Para consultas
sobre esta herramienta, envíe un correo electrónico a
InternationalMarketing@alarm.com.




VENTA VIRTUAL



Aproveche nuestros recursos de ventas, esté donde esté.


MOBILESALES

Practique sus argumentos de venta con nuestras demostraciones virtuales,
consulte nuestras “Preguntas clave” para hacer preguntas a los clientes y acceda
a nuestro catálogo de Soluciones y hardware.

MobileSales se encuentra disponible para tabletas iOS y Android.



VENTA ADICIONAL A CLIENTES EXISTENTES

Mantenga el impulso de ventas ofreciendo a sus clientes existentes actualizar
sus paquetes de servicios.

 * Reenvío de señal inalámbrica
 * Video pro con Analytics
 * Paquetes de servicio comercial
 * Dispositivos de video
 * Opciones de instalación guiadas profesionalmente



OTROS CONSEJOS PARA VENDER VIRTUALMENTE

Adicionalmente a las herramientas ofrecidas por Alarm.com, les recomendamos leer
los siguientes artículos sobre cómo vender de forma remota.

 * Stay Nimble with Sales and Marketing during the pandemic
 * Explore DIT (Do it Together) solutions
 * Market your brand the right way
 * Sell in a COVID-19 World

Nota: Los artículos mencionados se encuentran en inglés. Para traducirlos al
español, puede utilizar Google Translate.




MARKETING CON CLIENTES



Manténgase conectado con sus clientes y potenciales clientes de forma remota.


REDES SOCIALES

--------------------------------------------------------------------------------



Las redes sociales se han convertido en una parte esencial de la estrategia de
marketing de cualquier empresa, independientemente del tamaño de la empresa. Una
buena estrategia de redes sociales puede ayudar a su empresa a aumentar el
conocimiento de su marca, aumentar sus clientes potenciales y ventas, y mantener
a sus clientes comprometidos.

Las redes sociales también han demostrado ser una gran herramienta para aprender
más sobre su mercado y público objetivo, lo que puede ayudar a cualquier empresa
a mejorar su estrategia general de ventas y marketing.





Vea todas las publicaciones de Facebook e Instagram que hemos preparado para
usted haciendo clic aquí >

Vea nuestra lista de reproducción de Youtube en español >

Descargue los videos disponibles en español haciendo clic aquí >



Videos sobre las mejores prácticas de Alarm.com para tener clientes más leales

Promueva las mejores prácticas de Alarm.com para tener clientes más leales que
se queden con usted a largo plazo. Para ayudarlo en esta tarea, hemos creado
videos cortos para que sus clientes sepan como convertirse en superusuarios de
su sistema.  Puede compartir estos videos en sus redes sociales y además puede
enviarlos a sus clientes a través de herramientas de mensajería como WhatsApp.

Los videos son de corta duración y se han realizado para que usted pueda crear
sus propios videos. Existen herramientas gratuitas y fáciles de usar, como
Kapwing, que le permitirán combinar los videos de acuerdo a su preferencia.

 

Vea nuestros videos sobre las mejores prácticas aquí >

RELACIONES PÚBLICAS

--------------------------------------------------------------------------------



Cuando las noticias están en la vanguardia de la mente de todos, es importante
mantenerse informado sobre la cobertura de medios de comunicación de Alarm.com
y comunicados de prensa para proporcionar a sus clientes el contenido más
reciente de la industria.

Para aumentar los esfuerzos de relaciones públicas de su empresa, consulte
algunos de nuestros recursos gratuitos favoritos para aprovechar al máximo su
plan de relaciones públicas:



Manténgase informado sobre la industria



Cree su estrategia de relaciones públicas



BLOG

--------------------------------------------------------------------------------



Como las noticias se difunden más que nunca a través de las redes sociales, es
crucial que se mantenga conectado con sus clientes en todas las plataformas.

Concéntrese en el contenido que brinde a sus clientes consejos para adaptarse a
sus nuevas rutinas y presente temas positivos relacionedos con la problemática
actual (como la gestión de felicidad y el bienestar). También, le recomendamos
poestear contenido interactivo, como videos, para incrementar el compromiso de
sus clientes.

Five Smart Scheduling Tips for Work-From-Home Wellbeing

Why Staying Connected Matters—And How To Do It

Four Easy Ways to Keep Your Neighborhood Safer



Consulte el blog de Alarm.com para ideas de contenido o para reutilizar el
contenido en sus plataformas haciendo clic aquí >



PROGRAMA DE REFERIDOS

--------------------------------------------------------------------------------

Haga que sus clientes actuales recomienden sus productos y servicios a otros a
cambio de una recompensa. En comparación con las campañas publicitarias, los
programas de referidos son una forma más económica y eficiente de generar
clientes potenciales porque, en la mayoría de los casos, el cliente potencial ya
está informado y listo para comprar su producto. Los clientes referidos, basados
en estudios recientes, también son a menudo más rentables y leales que los
clientes estándar debido a su mayor tasa de participación y porcentaje de
retención.

A continuación se presentan ejemplos de incentivos que motivarán a sus clientes
a recomendarlo a otros:

 * Descuentos
 * Tarjetas de regalo y efectivo
 * Producto o servicio gratuito
 * Servicio gratuito de prueba
 * Artículo promocional gratis

Un programa de referidos debe ser una parte clave de su estrategia de marketing.
Es un gran cumplido con sus clientes actuales y una de las formas más confiables
para poner su negocio frente a potenciales clientes.




OTROS CONSEJOS DE MARKETING

--------------------------------------------------------------------------------

Considere leer estos recursos adicionales:

 * Adapt Your Marketing Strategy for COVID-19
 * COVID-19: Responding, Managing, And Leading During A Pandemic
 * How to Establish Your Brand ‘Voice’ on Social Media

Nota: Los artículos mencionados se encuentran en inglés. Para traducirlos al
español, puede utilizar Google Translate.




Copyright © 2000-2020, Alarm.com. All rights reserved.




We use cookies on our website to give you the most relevant experience by
remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you
consent to the use of ALL the cookies. However you may visit Cookie Settings to
provide a controlled consent.
Cookie settingsACCEPT
Privacy & Cookies Policy
Close

PRIVACY OVERVIEW

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through
the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary
are stored on your browser as they are essential for the working of basic
functionalities...
Necessary
Necessary
Always Enabled

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly.
This category only includes cookies that ensures basic functionalities and
security features of the website. These cookies do not store any personal
information.

Non Necessary
non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function
and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other
embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to
procure user consent prior to running these cookies on your website.

Save & Accept