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PROTÉGER VOS DONNÉES

Nous faisons de notre mieux pour fournir activement un niveau de sécurité élevé.

Veuillez garder à l'esprit que nous sommes des humains - et que la sécurité est
un jeu de poursuite permanent, avec plusieurs sites Web de haut niveau piratés
chaque année.

Vous pensez avoir trouvé un problème ? Merci de nous reporter l'incident.




INFRASTRUCTURE ET CORRECTIFS À JOUR

Nous maintenons notre infrastructure à jour avec des mises à jour de maintenance
de sécurité planifiées, ainsi que l'application immédiate de tous les correctifs
qu'il est recommandé de déployer. Nous nous appuyons sur une plateforme
d'hébergement soucieuse de la sécurité qui fournit des mises à jour de sécurité
faciles à appliquer sur tous les composants de l'infrastructure.

De même, nous corrigeons très rapidement le code de notre application lorsque
des vulnérabilités sont découvertes. Nous nous appuyons sur des outils internes
et externes pour auditer le code et le comportement de notre application.


SURVEILLANCE PROACTIVE

Nous utilisons des services de surveillance redondants pour surveiller
l'infrastructure de TeamMood 24x7x365. Toute erreur ou autre anomalie déclenche
des alarmes automatiques et nous travaillons de manière proactive à la
résolution des problèmes détectés. Si nous détectons une anomalie avec votre
compte, nous vous contacterons par e-mail.

TeamMood travaille avec des entreprises spécialisées en sécurité afin de mener
des campagnes de tests de pénétration annuelles.


PROTECTION CONTRE LA PERTE DE DONNÉES

Nous faisons des sauvegardes quotidiennes de la base de données de TeamMood
ainsi que des images complètes régulières (instantanés) des serveurs de
TeamMood.

Les sauvegardes sont enregistrées cryptées et régulièrement testées pour leur
intégrité.

Nous disposons de l'infrastructure nécessaire pour reconstruire très rapidement
un service entièrement opérationnel basé sur ces sauvegardes.


DONNÉES BANCAIRES SÉCURISÉES

Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.

Les données de votre carte de crédit sont transmises directement et en toute
sécurité à un fournisseur de paiement entièrement conforme à la norme PCI
(Stripe), via son API JavaScript.


CERTIFICATIONS


ISO/IEC 27001:2017

ISO 27001 est une norme reconnue internationalement pour la gestion des risques
liés à la sécurité des systèmes d'information. La certification démontre
l'engagement de l'entreprise à gérer correctement les risques de sécurité de
l'information et à améliorer continuellement le produit et le service pour
répondre aux exigences de l'industrie.

L'équipe a été soumise un processus d'audit approfondi à l'échelle de
l'entreprise et s'est conclu par les audits obligatoires ISO 27001 étape 1 et
étape 2.

Consulter le certificat




SIGNALER DES INCIDENTS

Avez-vous remarqué un abus, un mauvais usage ou un incident avec votre compte,
ou avez-vous identifié une vulnérabilité dans nos systèmes ?

Nous prendrons vos commentaires très au sérieux : écrivez-nous à
security@teammood.com. Nous répondrons dans tous les cas et travaillerons avec
vous pour corriger la situation.




DES QUESTIONS ?

Merci de nous écrire à security@teammood.com.


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