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Aux familles de résidents

Ath, le 19 mars 2020

Objet : CORONAVIRUS-COVIQ 19.-lettre d’information aux familles

Madame, Monsieur,

Suite aux nouvelles dispositions qui sont entrées en vigueur ce 18 mars 2020 à
midi en l’occurrence la procédure de confinement, il a été décidé, afin d’éviter
vos déplacements et dans un souci de limiter les risques de contamination, que
la Maison de Repos de l’Esplanade prendra en charge la lessive du linge
personnel de l’ensemble des résidents à partir de ce lundi 23 mars 2020. (aucun
frais ne sera facturé).

Si vous le souhaitez, les dépôts autres que le linge pourront toujours être
réalisés aux mêmes heures qu’actuellement. Nous sommes en période de confinement
général et ce, jusqu’au 05 avril, nous vous conseillons de déposer en quantité
suffisante et pour une longue durée, les bouteilles d’eau, médicaments,
« douceurs »,…

Les courriers importants (factures, documents bancaires,…) habituellement
distribués aux résidents seront envoyés afin d’en assurer le suivi.

Nous poursuivons notre démarche afin de rompre l’isolement social et ses
conséquences néfastes. Nous sommes conscients des difficultés que vous
rencontrez en cette période et nous faisons notre maximum pour poursuivre un
accompagnement de qualité et d’éviter le plus possible, l’ennui qui pourrait
apparaître.

Afin que votre proche puisse garder ce contact, les communications téléphoniques
à partir du 11 mars jusqu’à la fin de la période de confinement ne seront pas
facturées.

Nous assistons le résident à contacter sa famille, réalisons des photos ou
petites vidéos, des petits mots seront rédigés à votre attention, des promenades
dans le parc sont organisées, des activités et des passages en chambre sont
réalisés,…

Dans cette optique, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer une
adresse mail afin de vous envoyer les photos ou les vidéos de votre proche.

 

Nous vous invitons également à nous faire parvenir photos ou film à l’adresse
mail :

info@esplanade-ath.be ou via la boîte aux lettres extérieure. Nous les
transmettrons avec plaisir !

Nous pouvons organiser des séances par « Skype ». Si vous le souhaitez, un
membre du personnel vous contactera afin de fixer une date et une heure. Voir
formulaire ci-dessous à compléter et à déposer dans la boîte aux lettres.

Pour obtenir des nouvelles de votre proche, nous vous conseillons de nous
contacter en semaine (08h30’ à 16h30’) et non le week-end.

Nous vous demandons de transmettre le présent courrier aux autres membres de
votre famille.

Nous vous remercions pour tous les messages d’encouragement et de soutien au
personnel. Vous n’imaginez pas comme cela est précieux en ces périodes
difficiles pour tous.

 

Stéphanie
DELHAYE                                                                             
Marc GILLIEAUX

Directrice de
site                                                                                 
Directeur général

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Nom du résident :……………………………………………..Adresse mail de contact :…………………………………….

Communication via « Skype » : OUI –NON. Si oui, numéro de
contact :………………………………………….

Création SIP