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Atención al cliente


¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON LA CAIXA? TELÉFONOS, WHATSAPP Y OFICINAS

Eva C.15 nov 2022

Tabla de contenidos

 * ¿Cómo contactar con CaixaBank por teléfono de forma rápida y eficaz?
 * Teléfono para bloquear la tarjeta de La Caixa
 * ¿Cuál es el número de WhatsApp de CaixaBank?
 * Correo electrónico de contacto de CaixaBank
 * Oficinas de CaixaBank en España
 * Horario de oficinas
 * Horario oficinas Store, All in One y Store Negocios
 * Las redes sociales de CaixaBank

¿Estás buscando los números de teléfono y formas de contacto de La Caixa? No te
preocupes, en este post te mostramos todos los teléfonos gratuitos de atención
al cliente de La Caixa, así como el email, para que puedas resolver tus
gestiones de la forma más rápida y sencilla. Además, también te indicamos las
oficinas disponibles en todo el territorio nacional.

La Caixa es uno de los principales bancos de España y ofrece a sus clientes una
amplia gama de servicios. Si necesitas contactar con la entidad por cualquier
motivo, aquí te mostramos todos los medios disponibles.


¿CÓMO CONTACTAR CON CAIXABANK POR TELÉFONO DE FORMA RÁPIDA Y EFICAZ?

Número de atención al cliente CaixaBank: 938 87 25 25 ó 900 40 40 90
Número de atención al cliente Imagin: 900 21 12 11

CaixaBank cuenta con muchos números de teléfono, especificados para determinado
tipo de consulta o proceso, por lo que los hemos dividido en esta tabla
dependiendo del tipo de la consulta.

 1.  SegurCaixa Adeslas
     Para particulares y autónomos: 900 50 50 40 ó 911 25 98 41
     Para empresas: 900 10 01 80 ó 910 00 85 51
 2.  Confirming: 960 29 03 50
 3.  Servicio de atención a Comercios (TPV, CyberPack y TPV tablet): 914 35 30
     28
 4.  Seguro de Salud y Dental: 919 19 18 98
 5.  Urgencias Salud: 932 53 26 72
     Asistencia en el extranjero salud: +34 917 45 32 80
 6.  Cita dental: 900 22 99 22 ó 919 55 19 00
 7.  Seguro de Hogar (Asistencia, siniestros y gestión): 914 89 43 17
 8.  Seguro de Auto (Asistencia en carretera, siniestros y gestión de pólizas):
     911 25 98 49
 9.  Asistencia en carretera 24h: 900 301 900 ó +34 934 63 11 69 (desde
     extranjero)
 10. Seguro de Decesos: 911 25 98 36
 11. Asistencia en viaje: 918 31 51 32
 12. Negocio: 911 25 98 42
 13. Compromisos MyBox: 919 91 78 21 ó 900 11 04 34
 14. Repatriación: 915 72 43 33
 15. Agroseguro: 910 38 74 38
 16. RC Pesca, RC Caza y RC Ganado: 915 90 97 52
 17. Transportes: 915 67 74 32


TELÉFONO PARA BLOQUEAR LA TARJETA DE LA CAIXA

Si necesitas llamar para bloquear tu tarjeta de CaixaBank, llama cuanto antes a:

 * Asistencia de tarjetas de crédito: 900 40 40 90
 * Asistencia en el extranjero: +34 938 87 25 25

Si bien lo prefieres, puedes bloquear tú mismo una tarjeta - de tu banco digital
CaixaBankNow y solicitar una de sustitución, visitando el menú de tarjetas y
desde allí dirígete a la opción "Activación y Bloqueo", selecciona "Bloquear" y
selecciona la tarjeta que quieres bloquear.


¿CUÁL ES EL NÚMERO DE WHATSAPP DE CAIXABANK?

Para consultas, CaixaBank te ofrece soporte a través de Whatsapp. Añade el
número 626789079 a tu lista de contactos del móvil y te atenderán a las
consultas todas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Si no quieres añadir ese número de teléfono también responden de forma rápida
por Twitter en @CABK_Responde.


CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO DE CAIXABANK

Mediante este correo electrónico, los clientes de La Caixa, Imagin, La Caixa
particulares o Caixabank empresas, pueden enviar sus consultas:

 * servicio.cliente@caixabank.com

Nosotros para realizar este artículo de ayuda nos hemos puesto en contacto con
la entidad y responden con un plazo de 12 a 30 días. Por lo que no recomendamos
ponerte en contacto mediante esta operación si necesitas que te respondan
rápido, si te urge la consulta puedes ponerte en contacto mediante otros
métodos.

También puedes rellenar el informe que ta aparece en este link, en el que puedes
enviarles una reclamación o consulta de forma más efectiva que mediante el
email.






OFICINAS DE CAIXABANK EN ESPAÑA

CaixaBank tiene un total de oficinas de 5.317, de las cuales 4.615 en toda
España, por lo que para encontrar la que se encuentra más cerca tuyo, CaixaBank
ha creado este localizador de oficinas muy efectivo. Lo único que has de hacer
es introducir tu número de teléfono y te envían un localizador de oficinas.



Al saber a qué oficina has de ir, te mostramos los horarios en los que están
disponibles:


HORARIO DE OFICINAS

Horario general:

 * De lunes a viernes de 8:15h a 14:30h y jueves de 16:15h a 18:30h

Horario de verano (de mayo a septiembre):

 * De lunes a viernes de 8:15h a 14:30h


HORARIO OFICINAS STORE, ALL IN ONE Y STORE NEGOCIOS

Horario general:

 * Lunes a jueves de 8:30h a 18:30h y viernes de 8:30h a 14:30h

Horario verano (desde julio a septiembre):

 * De lunes a viernes de 8:30h a 14:30h


LAS REDES SOCIALES DE CAIXABANK

También puedes realizar cualquier tipo de consulta mediante estas redes
sociales:

 * Instagram @caixabank
 * Facebook CaixaBank
 * Twitter @caixabank
 * LinkedIn /caixabank
 * Youtube CaixaBank

Si eres cliente de La Caixa pero perteneces a Imagin también puedes acceder a
este post para descubrir la forma de contacto.


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