www.zendesk.nl
Open in
urlscan Pro
2606:4700::6810:6b9d
Public Scan
URL:
https://www.zendesk.nl/
Submission: On January 20 via api from IE — Scanned from NL
Submission: On January 20 via api from IE — Scanned from NL
Form analysis
2 forms found in the DOMPOST
<form method="post" enctype="multipart/form-data" class="greenhouse-form form-contact-widget js-form-contact-widget js-contact-ticket">
<div class="field-container js-field-container">
<div class="step step-1 js-step-1">
<div class="form-contact-box">
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="owner[email]">Zakelijk e-mailadres</label><input type="email" class="email required js-field" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="" maxlength="100" tabindex="0">
<div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geef een geldig e-mailadres op</div>
<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Voer een geldig e-mailadres in.<br>E-mailadressen mogen niet beginnen met: <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply, info</span>
</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="question">Hoe kunnen wij je van dienst zijn?</label>
<textarea type="text" name="question" id="question" rows="10" cols="50" class="required"></textarea>
<div class="field-error js-field-error">Geef een bericht of vraag op</div>
</div>
<div class="opt-in-field js-opt-in-field field-wrap js-field-wrap active">
<div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-radio js-opt-in-radio active">
<div class="radio-button-container js-radio-button-container">
<span class="radio-button-copy">Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (Je kunt je op elk moment uitschrijven.)</span>
<div class="radio-button-fields js-radio-button-fields">
<label class="radio-label" for="optinToMarketing-TRUE">Ja <input class="js-opt-in-radio js-field required active" type="radio" name="optinToMarketing" id="optinToMarketing-TRUE" value="TRUE">
<span class="custom-radio"></span>
</label>
<label class="radio-label" for="optinToMarketing-FALSE">Nee <input class="js-opt-in-radio js-field required active" type="radio" name="optinToMarketing" id="optinToMarketing-FALSE" value="FALSE">
<span class="custom-radio"></span>
</label>
</div>
<div class="field-error js-field-error">Selecteer een optie</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="form-footer">
<div class="field-wrap">
<button disabled="" class="button button-small button-primary-default form-submit-btn js-next-btn js-btn-submit">Volgende</button>
</div>
</div>
</div>
<div class="step step-2 js-step-2" style="display: none;">
<div class="form-contact-box">
<div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="FirstName">Voornaam</label><input type="text" class="first-name required js-field" id="FirstName" name="FirstName" autocomplete="given-name" placeholder="" maxlength="35" tabindex="0">
<div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geef je voornaam op</div>
<div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Cijfers en speciale tekens zijn niet toegestaan</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="LastName">Achternaam</label><input type="text" class="last-name required js-field" id="LastName" name="LastName" autocomplete="family-name" placeholder="" maxlength="35" tabindex="0">
<div class="js-generic-name-error field-error js-field-error">Geef je achternaam op</div>
<div class="js-invalid-name-special-characters field-error js-field-error">Cijfers en speciale tekens zijn niet toegestaan</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="address[phone]">Telefoonnummer</label><input type="tel" class="phone required js-field" id="address[phone]" name="address[phone]" autocomplete="tel" placeholder="" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">Geef een geldig mobiel nummer op</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="account[name]">Bedrijfsnaam</label><input type="text" class="company required js-field" id="account[name]" name="account[name]" autocomplete="organization" placeholder="" maxlength="40" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">Geef je bedrijfsnaam op</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap">
<label class="field-label" for="account[help_desk_size]">Aantal werknemers</label>
<div class="select-wrap">
<select type="select" class="employees required js-field" id="account[help_desk_size]" name="account[help_desk_size]" style="color: rgb(128, 146, 149);">
<option value="" selected="">Selecteren</option>
<option value="5000+">Meer dan 5000</option>
<option value="1000-4999">1000-4999</option>
<option value="500-999">500-999</option>
<option value="250-499">250-499</option>
<option value="100-249">100-249</option>
<option value="50-99">50-99</option>
<option value="10-49">10-49</option>
<option value="1-9">1-9</option>
</select>
</div>
<div class="field-error js-field-error">Selecteer aantal medewerkers</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap department-field js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="department">Afdeling</label>
<div class="select-wrap">
<select type="select" class="department required js-field" id="department" name="department" style="color: rgb(128, 146, 149);">
<option value="" selected="">Selecteren</option>
<option value="BI/Reporting">BI/rapporten</option>
<option value="Customer Service">Klantenservice</option>
<option value="Engineering">Engineering</option>
<option value="Facilities">Faciliteiten</option>
<option value="Finance">Financieel</option>
<option value="HR/People Ops">HR</option>
<option value="IT">IT</option>
<option value="Legal">Juridisch</option>
<option value="Marketing">Marketing</option>
<option value="Operations">Operations</option>
<option value="Partner/Vendor Support">Support voor partners/leveranciers</option>
<option value="Sales">Sales</option>
<option value="Services">Services</option>
</select>
</div>
<div class="field-error js-field-error">Selecteer uw afdeling</div>
</div>
<div class="field-wrap js-field-wrap job-title-field js-regional-field-wrap">
<label class="field-label" for="job">Functie</label><input type="text" class="job-title required js-field" id="job" name="job" autocomplete="organization-title" placeholder="" tabindex="0">
<div class="field-error js-field-error">Geef uw functienaam op</div>
</div>
<div style="display:none">
<input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/contact-us-widget/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input
type="hidden" name="Opti_ID" id="Opti_ID" value=""><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]"
id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]"
value="NL"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Netherlands"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input
type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]" id="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
value="2001:1af8:4010:b010:2547::8"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden" name="rv_member" id="rv_member"
value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden" name="location[Inferred_IP_Address]"
id="location[Inferred_IP_Address]" value="2001:1af8:4010:b010:2547::8"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_State__c]"
id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="NL"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]" id="trial_extras[Country__c]"
value="Netherlands"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input type="hidden"
name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]"><input type="hidden" name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input
type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input type="hidden" name="MailingCountry"
id="MailingCountry" value="Netherlands"><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input type="hidden" name="current_page_url"
id="current_page_url" value="https://www.zendesk.nl/"> <input type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden"
name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden" name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteContactWidgetForm">
<select type="select" name="subject" class="select subject" id="subject" style="color: rgb(61, 81, 84);">
<option value="Pricing/Sales" selected="">Pricing/Sales</option>
</select>
</div>
</div>
<div class="form-footer">
<a href="/web-widget/" target="_blank" class="widget-logo-link">
<svg class="icon-zendesk" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="50" height="20" viewBox="0 0 624.47 119.59"><defs><style>.cls-1{fill:#03363d;}</style></defs><path class="cls-1" d="M2014.78,120.15A31.34,31.34,0,0,0,2037,111.5l11,11.91c-7.3,7.49-17.4,13.07-33.12,13.07-26.95,0-44.35-17.86-44.35-42.07,0-24,18.34-42.07,41.91-42.07,26.76,0,41.91,20.36,40.61,48.6H1989.9c2.24,11.72,10.48,19.21,24.88,19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16,0-20.58,6.91-22.83,19h44.16Z" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M0 102.38L48.68 52.94 1.14 52.94 1.14 37.42 71.24 37.42 71.24 53.26 22.56 102.7 71.89 102.7 71.89 118.22 0 118.22 0 102.38z"></path><path class="cls-1" d="M1726.05 120.15a31.34 31.34 0 0 0 22.27-8.65l11 11.91c-7.3 7.49-17.4 13.07-33.12 13.07-26.95 0-44.35-17.86-44.35-42.07 0-24 18.34-42.07 41.91-42.07 26.76 0 41.91 20.36 40.61 48.6h-63.24c2.24 11.72 10.48 19.21 24.88 19.21m19.27-32.65c-1.68-10.95-8.23-19-21.33-19-12.16 0-20.58 6.91-22.83 19h44.16zM1869.51 94.46c0-25.86 19.31-42 40.56-42 10.71 0 20.94 4.69 26.94 12.13V16.89h17.21v118H1937V123.71c-6.16 7.92-16.39 12.77-27.1 12.77-20.6 0-40.4-16.32-40.4-42m68.48-.16c0-14.38-10.87-26.18-25.64-26.18-14.44 0-25.64 11.47-25.64 26.18s11.19 26.34 25.64 26.34c14.77 0 25.64-11.8 25.64-26.34M2064.34 117.73l15.57-8.08a23.12 23.12 0 0 0 20.77 11.79c9.74 0 14.77-5 14.77-10.66 0-6.46-9.41-7.92-19.63-10-13.8-2.91-28.07-7.44-28.07-24.08 0-12.77 12.17-24.57 31.32-24.4 15.09 0 26.29 6 32.62 15.67l-14.44 7.92c-3.73-5.66-10.06-9.21-18.17-9.21-9.25 0-14 4.53-14 9.7 0 5.82 7.46 7.43 19.15 10 13.3 2.91 28.39 7.27 28.39 24.08 0 11.15-9.73 26.18-32.78 26-16.87 0-28.72-6.79-35.53-18.75" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path><path class="cls-1" d="M579.84 82.1L566.21 96.96 566.21 117.97 549.01 117.97 549.01 0 566.21 0 566.21 77.25 602.72 37.17 623.65 37.17 592.01 71.75 624.47 117.97 604.99 117.97 579.84 82.1z"></path><path class="cls-1" d="M1817.53,52.42c-20.45,0-37.57,13.25-37.57,35.23v47.2h17.53v-45c0-13.25,7.62-21.18,20.6-21.18s19.48,7.93,19.48,21.18v45h17.53V87.65c0-22-17.12-35.23-37.57-35.23" transform="translate(-1599.52 -16.89)"></path></svg>
</a>
<div class="field-wrap cancel-send">
<button class="button button-small button-secondary-default close-widget js-close-widget">Cancel</button>
<button disabled="" class="button button-small button-primary-default form-submit-btn js-btn-submit" name="submitButton">Send</button>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="loading js-loading">
<div class="loading-inner">
<span class="loading-img"></span>
<p>Ons supportteam wordt ingelicht. Een ogenblik geduld...</p>
</div>
</div>
<div class="success success-message js-success-message">
<span class="icon-success"></span>
<p class="h3">Bedankt!</p>
<p>Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met je op.</p>
</div>
<div class="error-message js-error-message">
<span class="icon-error"></span>
<p>Sorry, er ging iets mis!</p>
<p>Laad de pagina opnieuw en probeer het nog eens, of <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/360026614173-Contacting-Zendesk-Customer-Support" target="_blank">neem contact op met Zendesk</a> voor hulp.</p>
</div>
</form>
POST
<form id="newsletter" class="greenhouse-form js-newsletter-form-footer" method="post">
<div class="field-container js-field-container">
<div class="field-wrap field-wrap-email js-field-wrap">
<input type="email" class="email required js-field js-footer-newsletter-email" id="owner[email]" name="owner[email]" autocomplete="email" placeholder="Wat is je e-mailadres?" maxlength="80"
aria-label="Enter your email and subscribe to our newsletter" tabindex="0">
<div class="js-generic-email-error field-error js-field-error">Geef een geldig e-mailadres op</div>
<div class="js-invalid-email-support-address field-error js-field-error">Voer een geldig e-mailadres in.<br>E-mailadressen mogen niet beginnen met: <span class="js-disallowed-emails">support, help, postmaster, noreply, no-reply, info</span>
</div>
</div>
<div class="field-wrap opt-in-field js-field-wrap js-opt-in-field active">
<div class="field-wrap js-field-wrap opt-in-radio js-opt-in-radio active">
<div class="radio-button-container js-radio-button-container">
<span class="radio-button-copy">Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (Je kunt je op elk moment uitschrijven.)</span>
<div class="radio-button-fields js-radio-button-fields">
<label class="radio-label" for="optinToMarketing-TRUE">Ja <input class="js-opt-in-radio js-field required active" type="radio" name="optinToMarketing" id="optinToMarketing-TRUE" value="TRUE">
<span class="custom-radio"></span>
</label>
<label class="radio-label" for="optinToMarketing-FALSE">Nee <input class="js-opt-in-radio js-field required active" type="radio" name="optinToMarketing" id="optinToMarketing-FALSE" value="FALSE">
<span class="custom-radio"></span>
</label>
</div>
<div class="field-error js-field-error">Selecteer een optie</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="field-wrap field-wrap-submit">
<button class="button button-medium button-primary-default form-submit-btn js-submit-btn" type="submit"><span class="text">Abonneren</span></button>
</div>
<div style="display: none;">
<input type="hidden" name="Web_Offer_Name__c" id="Web_Offer_Name__c" value="/"><input type="hidden" name="GA_Medium" id="GA_Medium" value=""><input type="hidden" name="GA_Source" id="GA_Source" value=""><input type="hidden" name="Opti_ID"
id="Opti_ID" value="oeu1642667086931r0.7734080885197754"><input type="hidden" name="Opti_Variation_ID" id="Opti_Variation_ID" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_ID]" id="trial_extras[Opti_ID]"
value="oeu1642667086931r0.7734080885197754"><input type="hidden" name="trial_extras[Opti_Variation_ID]" id="trial_extras[Opti_Variation_ID]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[SegmentAnonID]" id="trial_extras[SegmentAnonID]"
value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_City]" id="trial_extras[Inferred_City]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_State]" id="trial_extras[Inferred_State]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[Inferred_CCode]" id="trial_extras[Inferred_CCode]" value="NL"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Country]" id="trial_extras[Inferred_Country]" value="Netherlands"><input type="hidden"
name="trial_extras[Inferred_Zip]" id="trial_extras[Inferred_Zip]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_Region]" id="trial_extras[Inferred_Region]" value="EMEA"><input type="hidden" name="trial_extras[Inferred_IP_Address]"
id="trial_extras[Inferred_IP_Address]" value="2001:1af8:4010:b010:2547::8"><input type="hidden" name="address[postal]" id="address[postal]" value=""><input type="hidden" name="rv_account" id="rv_account" value=""><input type="hidden"
name="rv_member" id="rv_member" value=""><input type="hidden" name="partner_account" id="partner_account" value=""><input type="hidden" name="partner_contact" id="partner_contact" value=""><input type="hidden"
name="location[Inferred_IP_Address]" id="location[Inferred_IP_Address]" value="2001:1af8:4010:b010:2547::8"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_City__c]" id="trial_extras[DB_City__c]" value=""><input type="hidden"
name="trial_extras[DB_State__c]" id="trial_extras[DB_State__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[DB_CCode__c]" id="trial_extras[DB_CCode__c]" value="NL"><input type="hidden" name="trial_extras[Country__c]"
id="trial_extras[Country__c]" value="Netherlands"><input type="hidden" name="trial_extras[DB_Zip__c]" id="trial_extras[DB_Zip__c]" value=""><input type="hidden" name="trial_extras[Region__c]" id="trial_extras[Region__c]" value="EMEA"><input
type="hidden" name="trial_extras[First_Touch__c]" id="trial_extras[First_Touch__c]" value="https://www.zendesk.nl/"><input type="hidden" name="trial_extras[Last_Touch__c]" id="trial_extras[Last_Touch__c]" value="none"><input type="hidden"
name="timeStarted" id="timeStarted" value=""><input type="hidden" name="timeDelta" id="timeDelta" value=""><input type="hidden" name="timeEnded" id="timeEnded" value=""><input type="hidden" name="industry" id="industry" value=""><input
type="hidden" name="MailingCountry" id="MailingCountry" value="Netherlands"><input type="hidden" name="owner[name]" id="owner[name]" value=""><input type="hidden" name="last_page_before_lead" id="last_page_before_lead" value=""><input
type="hidden" name="current_page_url" id="current_page_url" value=""> <input type="hidden" name="account[name]" id="account[name]" value=""><input type="hidden" name="account[help_desk_size]" id="account[help_desk_size]" value=""> <input
type="hidden" name="elqCustomerGUID" id="elqCustomerGUID" value=""><input type="hidden" name="elqCookieWrite" id="elqCookieWrite" value="0"><input type="hidden" name="elqSiteId" id="elqSiteId" value="2136619493"><input type="hidden"
name="elqCampaignId" id="elqCampaignId" value=""><input type="hidden" name="elqFormName" id="elqFormName" value="WebsiteNewsletterSignup_new">
</div>
</div>
<div class="success-message js-success-message">
<span class="icon-success"></span>
<p>Welkom bij de club!</p>
</div>
<div class="error-message js-error-message">
<span class="icon-error"></span>
<p>Sorry, er ging iets mis!</p>
<p>Laad de pagina opnieuw en probeer het nog eens, of <a class="text-link" href="https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408843597850" target="_blank">neem contact op met Zendesk</a> voor hulp.</p>
</div>
<div class="loading js-loading">
<div class="loading-inner">
<span class="loading-img"></span>
</div>
</div>
</form>
Text Content
CX-trends 2022 Realiseer groei met klantenservice Download het rapport * Aanmelden * Productondersteuning * Bedrijf * Over ons * Pers * Investeerders * Evenementen * Carrières * Diversiteit en inclusie * Social Impact * Juridisch * Contact * Nederlands * English (US) * English (UK) * Español * Español (LATAM) * Português * Français * Deutsch * Italiano * Nederlands * 日本語 * Pусский * 한국어 * 繁體中文 (台灣) * 繁體中文 (香港特區) * ไทย * Zendesk. Overtref de verwachtingen van elke klant. * Contact * Mobiel menu in/uitschakelen * Demo bekijken * Producten * Zendesk voor klantenservice De complete service-oplossing * Zendesk voor sales De moderne salesoplossing * Sunshine-platform Snel, open en flexibel * Apps Marketplace Apps, integraties en partners * Prijzen * Zendesk voor klantenservice De complete service-oplossing * Zendesk voor sales De moderne salesoplossing * Oplossingen * Onderneming Voer gesprekken bij elke schaalgrootte * Kleine en middelgrote bedrijven Groei zonder groeistuipen * Starters Geef jezelf een vliegende start * Interne helpdesk Behandel werknemers als klanten * Industrie Voorzie in de behoeften van de markt * Demo * Informatiebronnen * Blog Handleidingen, rapporten en best practices * Webinars Met ons kom je tot nieuwe inzichten, waar je ook bent * Evenementen Laten we een afspraak maken, maar wel veilig afstand houden * Community Maak contact, leer en praat met Zendesk-gebruikers * Professionele diensten Krijg praktische hulp, gerichte ondersteuning of deskundige begeleiding * What’s New bij Zendesk Bekijk de nieuwe productupdates * API en ontwikkelaars Info over het met Zendesk maken van software * Partners Hoe je een Zendesk-partner vindt of wordt * Verhalen van klanten Ontdek hoe succes met Zendesk eruit ziet * Meer * Bedrijf * Contact * Over ons * Pers * Investeerders * Evenementen * Carrières * Diversiteit en inclusie * Social Impact * Juridisch * Taal * English (US) * English (UK) * Español * Español (LATAM) * Português * Français * Deutsch * Italiano * Nederlands * 日本語 * Pусский * 한국어 * 繁體中文 (台灣) * 繁體中文 (香港特區) * ไทย * Start gratis trial * Aanmelden KLANTENSERVICE. DAT ZIT IN ONS DNA. Champions of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer service returns hold forever messaging on the side a nice day service Zendesk maakt klantenservice beter. Onze software is ontwikkeld om aan de behoeften van klanten te voldoen, je team van de tools te voorzien om met succes klanten te helpen en consistentie binnen je bedrijf te realiseren. Gratis proefperiode Probeer het gratis uit Demo bekijken CX-trends 2022 VERBETER JE OMZET Krijg toegang tot uitgebreid onderzoek, bruikbare inzichten en de juiste strategieën om groei te ontsluiten met klantenservice. Lees het rapport CX DISCOVERIES ONTCIJFER DE MYSTERIES VAN CX Het is een ware zoektocht om uit te blinken in CX. In deze on-demand webinar tonen onze inspirerende sprekers de weg naar CX-succes... Nu bekijken Functie-updates WAT IS ER NIEUW? Dit kwartaal staat geheel in het teken van volwassenheid in klantervaring. Bekijk onze productupdates en bereid je voor op CX-succes. Ontvang het laatste nieuws WAAR GOEDE GESPREKKEN GEWELDIGE ERVARINGEN WORDEN Voor tevreden klanten heb je gesprekservaringen nodig, doorlopende communicatie via elk kanaal. Service Sales Start je gratis proefperiode GEEF JE KLANTEN DE BEST MOGELIJKE SUPPORT Klanten willen altijd en overal kunnen communiceren. Ga naar je klanten toe met Zendesk Suite. Hiermee biedt je geavanceerde, naadloze support via alle kanalen. Meer informatie Video bekijken (in het Engels) > “Zonder de samenwerking met Zendesk hadden we niet de geïntegreerde en > uniforme supportervaring kunnen opbouwen die we vandaag hebben." Barbara Kozlowski Senior Director Global Support, GitHub VERLEID NIEUWE KLANTEN Met onze krachtige salesoplossing kunnen teams relaties opbouwen en hun pipeline beheren zonder de complexiteit en onhandigheid van traditionele CRM-tools voor sales. Dat is niet niks. Meer informatie Video bekijken (in het Engels) > "Het ecosysteem van Zendesk bevordert het overleg tussen teams, of het nu gaat > om support, sales, productontwikkeling of UX. We werken hier allemaal samen om > onze klanten te helpen succes te behalen." Bas Smeulders Medeoprichter en COO, Sendcloud KLANTERVARING OP MAAT Met Sunshine kun je Zendesk aanpassen en uitbreiden om gepersonaliseerde ervaringen te bieden, agents te helpen productief te blijven en je hele bedrijf verbonden te houden. Daarnaast is het open en flexibel, zodat je je snel kunt aanpassen, wat er ook gebeurt. Meer informatie Video bekijken (in het Engels) DE NUMMER #1 IN DIGITALE KLANTENSERVICESCENARIO'S DOOR DE BESTE KLANTERVARINGEN REALISEER JE MET ZENDESK De bedrijven die jij gebruikt, gebruiken Zendesk Meer verhalen van klanten AANBEVOLEN LEESMATERIAAL * Het ondersteunen van je klanten begint met het ondersteunen van je agents * Draaiboek voor Flexibel Werken—hoe grotere bedrijven een concurrentievoordeel kunnen behalen met CX * Gartner Magic Quadrant 2021 for the CRM Customer Engagement Center * De klantervaring aanpakken vanuit het perspectief van de CIO * Definitie en vaardigheden voor klantenservice in 2021 en daarna * Manieren om te innoveren in 2021 – en daarna * 4 best practices van omnichannel klantenservice * Zakelijke tekstberichten voor klantenservice KOPLOPERS IN EERST ZELF UITPROBEREN Probeer het gratis uit Demo bekijken Contact opnemen met sales Contact opnemen met sales Zakelijk e-mailadres Geef een geldig e-mailadres op Voer een geldig e-mailadres in. E-mailadressen mogen niet beginnen met: support, help, postmaster, noreply, no-reply, info Hoe kunnen wij je van dienst zijn? Geef een bericht of vraag op Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (Je kunt je op elk moment uitschrijven.) Ja Nee Selecteer een optie Volgende Voornaam Geef je voornaam op Cijfers en speciale tekens zijn niet toegestaan Achternaam Geef je achternaam op Cijfers en speciale tekens zijn niet toegestaan Telefoonnummer Geef een geldig mobiel nummer op Bedrijfsnaam Geef je bedrijfsnaam op Aantal werknemers SelecterenMeer dan 50001000-4999500-999250-499100-24950-9910-491-9 Selecteer aantal medewerkers Afdeling SelecterenBI/rapportenKlantenserviceEngineeringFaciliteitenFinancieelHRITJuridischMarketingOperationsSupport voor partners/leveranciersSalesServices Selecteer uw afdeling Functie Geef uw functienaam op Pricing/Sales Cancel Send Ons supportteam wordt ingelicht. Een ogenblik geduld... Bedankt! Een van onze medewerkers neemt binnenkort contact met je op. Sorry, er ging iets mis! Laad de pagina opnieuw en probeer het nog eens, of neem contact op met Zendesk voor hulp. Zendesk KAMPIOENEN IN KLANTENSERVICE ONZE PRODUCTEN * Zendesk voor klantenservice * Zendesk voor sales * Sunshine-platform * Apps Marketplace * Productupdates BELANGRIJKSTE FUNCTIES * Ticketsysteem * Messaging en live chat * Helpcenter * Voice * Communityforums * Rapporten en analyses * Answer Bot * klantenservice software * Ticketsysteemsoftware * Live chatsoftware * Kennisbank * Forumsoftware * Helpdesksoftware * Beveiliging INFORMATIEBRONNEN * Productondersteuning * Een demo aanvragen * Blog * Training * Partners * Webinars * Verhalen van klanten * Services BEDRIJF * Over ons * Pers * Investeerders * Evenementen * Carrières * Diversiteit en inclusie * Social Impact * Contact * Sitemap * Systeemstatus * Juridisch FAVORIETEN * Zendesk voor grote ondernemingen * Zendesk voor kleine bedrijven * Zendesk voor starters * Zendesk Benchmark * Gartner CRM Magic Quadrant * Trends op het gebied van klantervaring DOE MEE Abonneer je op onze nieuwsbrief. Geef een geldig e-mailadres op Voer een geldig e-mailadres in. E-mailadressen mogen niet beginnen met: support, help, postmaster, noreply, no-reply, info Stuur mij ook af en toe e-mails over producten en services van Zendesk. (Je kunt je op elk moment uitschrijven.) Ja Nee Selecteer een optie Abonneren Welkom bij de club! Sorry, er ging iets mis! Laad de pagina opnieuw en probeer het nog eens, of neem contact op met Zendesk voor hulp. Gebruiksvoorwaarden Privacybeleid Cookiebeleid Cookie-instellingen ©Zendesk 2022 PROBEER ZENDESK GRATIS UIT Ervaar hoe onze klantenserviceoplossingen de klantervaring vergemakkelijken. Demo laten zien Start gratis trial Gartner, Belangrijke capaciteiten voor het CRM Customer Engagement Center, 8 juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusam Gartner steunt geen enkele leverancier, product of service die in haar onderzoekpublicaties wordt vermeld en adviseert technologiegebruikers om niet alleen de leveranciers te selecteren met de hoogste beoordelingen of andere aanduidingen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de meningen van Gartners onderzoeks- en adviesorganisatie en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner is niet verantwoordelijk, uitdrukkelijk of stilzwijgend, voor de resultaten van dit onderzoek, ook niet met betrekking tot commerciële bruikbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en dienstmerk van Gartner, Inc. en/of zijn dochterondernemingen in de Verenigde Staten en internationaal en wordt hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden. 1:45 1:16 VOORKEURENMENU Wanneer u een website bezoekt, kan er informatie in uw browser worden opgeslagen of eruit worden opgehaald, voornamelijk in de vorm van cookies. Deze informatie kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat zijn en wordt voornamelijk gebruikt om de website correct te laten werken. De informatie identificeert u normaal gesproken niet direct, maar kan u een beter op uw voorkeuren toegesneden surfervaring geven. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u er voor kiezen sommige soorten cookies te blokkeren. Klik op de namen voor de verschillende categorieën voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Weest u zich er echter wel van bewust dat het blokkeren van sommige soorten cookies uw ervaring van de website en de door ons aangeboden diensten nadelig kan beïnvloeden. Meer informatie Alle toestaan COOKIEVOORKEUREN BEHEREN STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES Altijd actief Deze cookies zijn nodig anders werkt de website niet. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld. In de meeste gevallen worden deze cookies alleen gebruikt naar aanleiding van een handeling van u waarmee u in wezen een dienst aanvraagt, bijvoorbeeld uw privacyinstellingen registreren, in de website inloggen of een formulier invullen. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of om u voor deze cookies te waarschuwen, maar sommige delen van de website zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op. Leveranciersdetails weergeven FUNCTIONELE COOKIES Functionele cookies Deze cookies stellen de website in staat om extra functies en persoonlijke instellingen aan te bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders van diensten die we op onze pagina’s hebben geplaatst. Als u deze cookies niet toestaat kunnen deze of sommige van deze diensten wellicht niet correct werken. Leveranciersdetails weergeven PRESTATIECOOKIES Prestatiecookies Deze cookies stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen zodat we de prestatie van onze website kunnen analyseren en verbeteren. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen wordt geaggregeerd en is daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site heeft bezocht. Leveranciersdetails weergeven DOELGROEPGERICHTE COOKIES Doelgroepgerichte cookies Deze cookies kunnen door onze adverteerders op onze website worden ingesteld. Ze worden wellicht door die bedrijven gebruikt om een profiel van uw interesses samen te stellen en u relevante advertenties op andere websites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar ze zijn gebaseerd op unieke identificatoren van uw browser en internetapparaat. Als u deze cookies niet toestaat, zult u minder op u gerichte advertenties zien. Leveranciersdetails weergeven SOCIALE MEDIACOOKIES Sociale mediacookies Deze cookies kunnen worden gebruikt door de verschillende sociale media die we op onze website hebben geplaatst om u in staat te stellen onze inhoud met uw vrienden en netwerken te delen. Ze kunnen uw browser op andere websites volgen en bouwen een profiel van uw interesses op. Dit kan van invloed zijn op de inhoud en berichten die u op andere websites ziet. Als u deze cookies niet toestaat kunt u de sociale mediaknoppen wellicht niet zien of gebruiken. Leveranciersdetails weergeven Back Button BACK Vendor Search Search Icon Filter Icon Clear checkbox label label Apply Cancel Consent Leg.Interest checkbox label label checkbox label label checkbox label label * View Cookies * Name cookie name Mijn keuzes bevestigen We maken gebruik van cookies om bezoekers de best mogelijk ervaring op onze website te geven. Het gaat hierbij om analytische cookies, functionele cookies en targetingcookies, die ook voor marketingdoeleinden kunnen worden gebruikt. Klik op de knop ‘Alles accepteren’ om akkoord te gaan met het gebruik van cookies of klik op ‘Cookie-instellingen’ om je voorkeuren in te stellen. Klik op ‘Alles weigeren’ om niet-essentiële cookies uit te schakelen.Cookiebeleid Cookie-instellingen Alles weigeren Alles accepteren