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/support/search

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    <label for="support-search-input" class="hide">Que recherchez vous ?</label>
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    <button class="btn btn-primary" aria-label="Rechercher" type="submit" autocomplete="off">
      <i class="mobile-icon-search hide-tablet"></i>
      <span class="hide-in-mobile"> Rechercher </span>
    </button>
  </div>
</form>

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FFEPGV

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BASE DE CONNAISSANCES


I-RÉSEAU

• Support fédéral 4
 * Rôle du Support Fédéral
 * Qui contacte le Support Fédéral, comment - Informations à fournir
 * Pb de Connexion/données
 * TeamViewer QuickSupport

• Généralités sur Internet 5
 * Vider le cache / Supprimer les cookies
 * Erreur 403
 * Erreur 404
 * Erreur 500
 * Erreur 402

• Utilisateur - Accès à i-Réseau 13
 * Règles de demandes d'accès à i-Reseau
 * Accès à I-Réseau
 * Créer un Utilisateur I-Réseau - Généralités
 * Activer un compte Utilisateur pour un adhérent
 * Compte i-Réseau bloqué - Non renouvellement du mot de passe

Voir tous les 13
• Affiliations 9
 * Comment (ré)affilier mon club dans i-Reseau
 * Affilier un Nouveau Club / Réaffilier un ancien club
 * Attestation d'affiliation
 * Je n'arrive pas à télécharger l'attestion d'affiliation de mon club
 * Annuler une affiliation

Voir tous les 9
• Comité Directeur et fonction Dirigeant 8
 * Composition du Comité Directeur dans i-reseau
 * Un club peut-il avoir des non-licenciés dans son Comité Directeur ?
 * Membre du Comité Directeur sans mention Dirigeant
 * Fonction de Dirigeant pour un licencié FFEPGV
 * Un licencié peut-il être dans plusieurs Comité Directeur sur I-Réseau ?

Voir tous les 8
• Honorabilité - MINISTERE DES SPORTS 4
 * GOUVERNEMENT : A quoi sert le Contrôle de l'Honorabilité
 * Contrôle de l'Honorabilité : obligatoire / non requis
 * Contrôle d'honorabilité des animateurs (pourquoi il n'est plus demandé)
 * La commune de naissance n'existe pas dans le contrôle d'honorabilité

• Connexion et mot de passe 4
 * Réinitialisation de mot de passe i-reseau
 * Confirmer mon adresse email à réception du mail d'activation du compte
 * Mon adresse email n'a pas été confirmée : Renvoyer le lien d'activation
 * Modifier votre mot de passe dans i-reseau

• Interface I-Réseau 7
 * Interface d'accueil I-Réseau V3
 * COMITES : Changer de club en quelques clics
 * Interface : Ma structure
 * Filtrer les colonnes pour n'afficher que l'essentiel
 * CODEP : Basculer dans un club pour les CoDep

Voir tous les 7
• Adhésions / Licences /Reçu fiscal 19
 * Licences non-renouvelées - Email Service Communication
 * Renouvellement par lots
 * Créer une adhésion
 * Créer une adhésion ( pas à pas )
 * Fonction de Dirigeant pour un licencié FFEPGV

Voir tous les 19
Adhésion simple 2
 * Liste des adhésions (adhésions simples)
 * Adhésion simple : suppression

• Le panier 2
 * Validation du panier de licences 2023-2024
 * Le panier

• Assurance 2
 * Assurance Complémentaire IAC Sport / Option I. A. Sport+1
 * Assurance Licence Fédérale

• Certificat Médical / Questionnaire Santé 1
 * Certificat Médical ou Questionnaire Santé

• Fiche du licencié - Données 2
 * Nom d'Usage / Nom de Naissance
 * Email personnel

Comptabilité 1
 * CODEP - Avoir

Activités 1
 * Séances d'activité organisées par le Club


PORTAIL FÉDÉRAL

Connexion et création de compte 7
 * Comment accéder à votre Espace Personnel sur le Portail Fédéral ?
 * Adresse email non confirmée - Compte pas activé
 * Réinitialisation du mot de passe à partir du Portail fédéral
 * Lors de ma création de compte, un message d’erreur me précise que « Cette
   adresse email est déjà utilisée par un autre utilisateur »
 * Les Espaces après la connexion au Portail Fédéral

Voir tous les 7
Licence 3
 * Associer votre licence à votre Espace personnel sur le Portail fédéral
 * Je n’ai pas de licence FFEPGV, puis-je accéder aux Programmes ?
 * Ma licence ne peut pas être associée à mon compte, ou je ne suis pas reconnu
   comme étant un licencié.

Reçu Fiscal 7
 * ADHERENT : Où télécharger le Reçu Fiscal sur le Portail fédéral
 * DIRIGEANT de CLUB : Où télécharger les Reçus Fiscaux sur le Portail fédéral
 * COMITE et FFEPGV : Où télécharger les Reçus Fiscaux sur le Portail fédéral
 * Pas de reçu fiscal dans mon espace personnel sur le Portail fédéral
 * Foire Aux Questions

Voir tous les 7
Programmes Sport Santé Chez Soi 4
 * Accéder aux programmes Sport Santé Chez Soi
 * Puis-je revisionner les séances déjà réalisées ?
 * Si je n’ai pas de licence, pourrais toujours avoir accès aux 3 premières
   séances réalisées de chaque programme ?
 * J'ai eu accès à toutes les séances pendant le CoVid, je n'ai maintenant accès
   qu'aux 3 premières séances de chaque programme

Clubs 1
 * Trouver un club

Gestion Documentaire 1
 * Accéder à la Boite à Outils / Gestion Documentaire

Espace Personnel après la connexion 1
 * Profil et Page Club


• SUPPORT FÉDÉRAL

Support fédéral 3
 * Rôle du Support Fédéral
 * Qui contacte le Support Fédéral et comment ?
 * Pb de Connexion/données


SSO

Généralités 1
 * Le compte SSO et les différentes applications

Mot de passe 1
 * Mot de passe


INFORMATIONS DIVERSES

Emails frauduleux / Spams 1
 * Spam / Emails frauduleux : comment les reconnaître ?

Certificat 1
 * Erreur de certificat (sur MAC uniquement)

Analyse antivirus 2
 * Mon ordinateur a été piraté. Que faire ?
 * Anti-virus en ligne

Sites divers 1
 * Sporteef


COMITES : MICROSOFT OFFICE 365

Généralités sur les licences E1 et E3 1
 * Les licences Microsoft Office 365

Création / Suppression / Modification de comptes Office 365 1
 * Création, suppression ou modification d'un compte M365 et accès Boites mail
   partagées

COMITES : Boites mails partagées 3
 * Rajouter une personne à une boite mail partagée (comité)
 * Outlook en ligne : Boite mail Comité qui n'apparait pas
 * Outlook sur Ordinateur : Boite mail Comite qui n'apparait pas

Problèmes Microsoft 2
 * Erreur 147-0 à l'ouverture d'une application Microsoft 365
 * Réception d'emails bloqués par Free ou des emails dépendants de Free
   (aliceADSL)


OUTLOOK

Envoyer un email 3
 * Envoyer un email avec l'adresse de votre comité
 * Répondre à un email sans renvoyer le message d'origine
 * Afficher le bouton "De" pour changer l'email expéditeur

Listes et Dossiers de contacts 2
 * Groupes - Listes de contacts
 * Créer ou modifier une liste de contacts (Outlook en ligne et sur Ordi)

Spams / Email frauduleux / Bloquer-authoriser un expéditeur 2
 * Comment bloquer un expéditeur dans Outlook
 * Mail frauduleux de type Ransomware (demande de rançon) Imprim

Problèmes 1
 * Liste de diffusion - « Une fonction de reconnaissance interne a reporté une
   erreur »

Boite mail partagée 3
 * Demander l'accès à une boite mail partagée
 * Outlook New : comment envoyer des emails au nom de la boite du Comité
 * Outlook New : Où trouver les Boites mails partagées

Paramètres Outlook 1
 * Changer la langue d'Outlook en ligne


TEAMS

Equipes 1
 * Créer une nouelle équipe


COMITES : BACK-OFFICE

Demande et accès 2
 * COMITES : Comment demander l'accès au Back-Office
 * COMITES : Accéder au Back-Office


WEBMAIL / ZIMBRA

Général 8
 * Mettre un message d’absence ou de redirection sur Zimbra
 * Zimbra - pas de support FFEPGV sauf pour les accès
 * Problème d'accès au webmail du club
 * Certificat expiré / Votre connexion n'est pas privée
 * Zimbra : Utilisation

Voir tous les 8
Accéder au webmail 2
 * Règles de demande d'accès au Webmail de votre club
 * Comment se connecter au Webmail

Spam / Mails frauduleux 5
 * Les emails ne partent plus de Zimbra
 * Mails Frauduleux
 * Mail non reçu ou en mis automatiquement en spam
 * Zimbra : Mauvais nom associé à l'email du club
 * Mail frauduleux de type Ransomware (demande de rançon)

Ajouter une adresse expéditeur en liste blanche 9
 * Outlook 365
 * Gmail.com
 * Orange.fr / Wanadoo.fr
 * Hotmail.com (maintenant Outlook)
 * Free.fr

Voir tous les 9
Importer / Exporter des Contacts 4
 * Exporter des contacts
 * Importer des contacts
 * Importer les contacts Zimbra dans Gmail
 * Transférer les adhérents de votre club en contact Zimbra

Exporter des mails / Archives de Zimbra 1
 * Exporter des mails de Zimbra

Redirection d'emails Zimbra 1
 * Transfert automatique de mails vers une autre adresse


ANCIEN SITE SPORT SANTÉ - WWW.SPORT-SANTE.FR

I-Programme 1
 * I-Programme

Espace Licencié 1
 * Accès Espace Licencié


ASSOCONNECT

Support AssoConnect 2
 * Support AssoConnect
 * Première connexion AssoConnect

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