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ONLINE-DATENSCHUTZ UND -SICHERHEIT BEI XOOM

Wir bei Xoom nehmen Datenschutz und die Sicherheit Ihrer Daten ernst. Xoom
verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Finanzdaten und nutzt bewährte Technologien,
um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir arbeiten mit den wichtigsten Banken
und führenden Einzelhändlern zusammen. Xoom ist ein Service von PayPal, Inc.
PayPal, Inc. wird von US-Staats- und Bundesbehörden überwacht.


WIE SICHER SIND DER XOOM-GELDTRANSFER UND DIE WEBSITE VON XOOM?

Wir verwenden eine 128-Bit-Datenverschlüsselung, damit die Datenübertragung
zwischen Ihrem Browser und unserer Website privat und sicher ist. Die gesamte
Xoom.com-Website besteht aus verschlüsselten, sicheren Seiten. Das gilt sogar
für die Seiten, die Sie ohne Login aufrufen können.

Die von uns verwendeten Server zur Speicherung Ihrer Daten sind sowohl physisch
als auch elektronisch geschützt. Darüber hinaus ist eine Firewall installiert
und die Server sind nicht direkt mit dem Internet verbunden. Wir prüfen
regelmäßig unsere Sicherheitsrichtlinien, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten
zu gewährleisten. Alle Xoom-Mitarbeiter müssen eine finanzielle
Hintergrundprüfung bestehen und ein Führungszeugnis vorlegen.


MIT WELCHEN BANKEN UND GELDTRANSFERUNTERNEHMEN ARBEITET XOOM ZUSAMMEN?

Wir arbeiten weltweit mit den wichtigsten Banken und führenden Einzelhändlern
zusammen, um Ihnen direkte Überweisungen auf Bankkonten, Geldtransfers zur
Abholung und Geldzustellungen zu ermöglichen. Zu unseren vertrauenswürdigen
Bankpartnern gehören z.B. Banco BHD, Bancolombia, Bank of America, Banorte, BBVA
Bancomer, BDO, BPI, Citibank, HSBC, Interbank, Metrobank, Philippine National
Bank, Wells Fargo und Victoria Mutual.

Erfahren Sie mehr über die Bank- und Einzelhandelspartner von Xoom.


WELCHE SICHERHEITS- UND DATENSCHUTZUNTERNEHMEN HABEN XOOM ZERTIFIZIERT?

VeriSign – Xoom ist ein durch VeriSign gesichertes Unternehmen und nutzt ein
SSL-Zertifikat von VeriSign zur sicheren Datenübertragung über das Internet.
Erfahren Sie mehr über das VeriSign-Zertifikat von Xoom.

Better Business Bureau – Xoom ist Mitglied des Online-Zuverlässigkeitsprogramms
Better Business Bureau und erfüllt alle zur Anerkennung erforderlichen
Bedingungen. Erfahren Sie mehr über die BBB Online-Zulassung für Xoom.


WAS PASSIERT BEI EINEM UNBERECHTIGTEN ZUGRIFF AUF MEIN KONTO?

Es ist wichtig, dass Sie sich bei jeglichem unbefugten Zugriff auf Ihr
Xoom-Konto umgehend unter reportfraud@xoom.com an uns wenden, wenn Sie ihn
feststellen. Wir sichern Ihr Konto und führen eine sorgfältige Überprüfung
durch. Wenn sich herausstellt, dass jemand Ihr Xoom-Konto ohne Ihre Erlaubnis
verwendet hat (z.B. wenn er Ihr Kontopasswort gestohlen hat), übernehmen wir den
vollständigen Betrag der ungenehmigten Transaktion. Weitere Informationen
erhalten Sie in unserem Hilfecenter.


GIBT XOOM MEINE DATEN WEITER?

Der Datenschutz und die Sicherheit unserer Kunden stehen für uns an erster
Stelle. Wir müssen einige Ihrer Daten an unsere Partner weitergeben, um Ihre
Transaktionen zu bearbeiten, Ihre Teilnahme an Aktionen zu ermöglichen sowie in
einigen weiteren Situationen. Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt zur
Datenweitergabe in unseren Datenschutzgrundsätzen. Dies sind die einzigen
Situationen, in denen Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung
weitergegeben werden.

Wir senden Ihnen Werbe-E-Mails, die Sie aber auf der Seite
"E-Mail-Einstellungen" abbestellen können.

Weitere Informationen über die Datenschutzrichtlinie von Xoom.


WIRD XOOM VON DER REGIERUNG REGULIERT?

Xoom ist ein Service von PayPal, Inc., ein lizenzierter Anbieter von
Geldtransferservices. Alle Geldtransfers werden gemäß den Lizenzen von PayPal,
Inc. von PayPal, Inc. bereitgestellt. Als Finanzdienstleister wird PayPal, Inc.
direkt von der Regierung und verschiedenen US-Staats- und Bundesbehörden
überwacht.


BESTEHT EINE GELD-ZURÜCK-GARANTIE, WENN DER EMPFÄNGER DAS GELD NICHT ERHÄLT?

Wir garantieren, dass das Geld beim Empfänger ankommt. Sollte dies nicht der
Fall sein, wird der vollständige Betrag der Transaktion zurückerstattet.


WARUM MUSS ICH EINEN SICHERHEITSCODE BEIM EINLOGGEN EINGEBEN?

Dies ist Teil unseres Prozesses, mit dem wir Ihre Kontoinformationen schützen.
Wenn Sie nach einem Sicherheitscode gefragt werden, müssen Sie nur in Ihrem
E-Mail-Posteingang nach der Nachricht von Xoom mit dem Code suchen. Geben oder
fügen Sie den Sicherheitscode dann in das entsprechende Feld auf unserer Website
ein – und schon können Sie Geld senden oder Ihre Transaktionen nachverfolgen.


HABEN SIE WEITERE FRAGEN ZU ONLINE-SICHERHEIT UND -DATENSCHUTZ BEI XOOM?

Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Hilfecenter.


SIE BRAUCHEN HILFE? BESUCHEN SIE UNSER HILFE-CENTER

Schreiben Sie uns
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Xoom sendet Ihr Geld schnell und setzt Ihre Sicherheit an oberste Stelle. Die
Dauer der Überweisung hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich:

 * Überprüfung durch das Xoom-eigene Anti-Betrugssystem
 * Mittelverfügbarkeitskontrolle des Senderkontos (Bankkonto, Kredit- oder
   Debitkarte)
 * Banköffnungszeiten und Bankenverfügbarkeit im Land oder in der Region Ihres
   Empfängers.
 * Zeitzonenunterschiede, Bearbeitungszeiten am Wochenende und örtliche
   Feiertage
 * Betriebszeiten der Empfangsstelle

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