privacy.firmeo.ro Open in urlscan Pro
173.212.230.222  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

< Inapoi la firmeo.ro


PRINCIPIILE NOASTRE

 
 *  
   Home
 *  
   Politica de
   confidentialitate
 *  
   Termeni
   si conditii
 *  
   Datele
   tale
 *  
   Politica utilizare
   cookie-uri
 *  
   Drepturile
   tale
 *  
   GDPR

 


KENDALL ENTERPRISE GROUP ȘI-A LUAT ANGAJAMENTUL SĂ VĂ RESPECTE VIAȚA PRIVATĂ.
LUĂM ÎN SERIOS PROTECȚIA DATELOR, SECURITATEA ȘI CONFORMAREA CU LEGISLAȚIA
PRIVIND PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI A VIEȚII PRIVATE.

Citește întregul document privind prelucrarea datelor cu caracter personal

 


ÎȚI PĂSTRAM DATELE ÎN SIGURANȚĂ

Kendall Enterprise Group îți păstrează datele în siguranță. Am luat toate
măsurile tehnice și organizaționale pentru protejarea și securizarea datelor.

 * Sugestii pentru a-ți proteja datele:
 * Utilizează parole sigure
 * Păstrează-ți dispozitivele în siguranță
 * Protejează-te împotriva email-urilor spam
 * Protejează-te împotriva fraudelor media
 * Protejează copiii în mediul online




CE SE ÎNTÂMPLĂ CU DATELE
TALE LA KENDALL ENTERPRISE GROUP

Atunci când utilizezi serviciile noastre, ne oferi acces la câteva date
personale. Mai jos sunt câteva exemple de situații în care noi folosim aceste
date:

 * Să facilităm trimiterea de EMAILuri, FAXuri și SMSuri, căutările pe internet
   sau utilizarea aplicațiilor
 * Să îți putem răspunde la întrebările sau reclamațiile pe care le ai în
   privința serviciilor utilizate
 * Să îmbunătățim serviciile de marketing direct (singur formă măsurabilă de
   publicitate)
 * Să răspundem întrebărilor legate de servicii și produse


PERMISIUNILE TALE

Ai posibilitatea să îți exprimi acordul pentru prelucrarea datelor tale cu
caracter personal, inclusiv a codului numeric personal, în condițiile descrise
în "Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal" disponibilă pe
www.firmeo.ro/privacy. Vei beneficia astfel de servicii și de oferte
personalizate, adaptate preferințelor tale, astfel încât să ai parte de cea mai
bună experiență Kendall Enterprise Group.

 * Crearea de profil: înțelegând modul în care utilizezi produsele și serviciile
   Kendall Enterprise Group, îți putem îmbunătăți experiență în marketingul
   online și îți putem crea oferte adaptate nevoilor tale.
 * Date de trafic și localizare: prin analiză datelor de trafic și localizare în
   rețea îți putem recomandă oferte și servicii de interes pentru ține, în aria
   ta de interes. De asemenea, îți putem îmbunătăți experiență generală în
   campaniile de direct marketing.
 * Date de navigare pe internet: îți putem recomandă oferte și servicii de
   interes pentru ține, în aria ta de interes.




PROTEJĂM COPIII

Kendall Enterprise Group susține părinții. În secțiunea Permisiuni vei avea
posibilitatea să ne anunți dacă un număr de telefon este folosit de un minor,
iar noi:

 * Vom recomandă tutorelui ofertele și serviciile de interes;
 * Îți oferim posibilitatea să modifici oricând statusul utilizatorului.


ANUNȚ DE CONFIDENȚIALITATE FIRMEO

Firmeo respectă confidențialitatea și drepturile dvs. de a va controla datele
personale. Această declarație este destinată să va ajute să înțelegeți cine
suntem, ce date personale procesăm, modul în care folosim aceste date personale
și drepturile pe care le aveți pentru a le controla și a va proteja datele
personale. Pentru că suntem o companie de internet, unele dintre conceptele de
mai jos sunt puțîn tehnice, dar am încercat tot ce putem pentru a explică
lucrurile într-un mod simplu și clar. Va rugăm să va faceți timp să examinați
declarația noastră și Politică de confidențialitate și, dacă aveți întrebări, va
rugăm să ne contactați prin e-mail dpo@firmeo.ro


1. FUNDAL

Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR") este cea mai mare
agitare a legilor privind protecția datelor și confidențialitatea în UE în
decenii și obligă companiile să schimbe modul în care utilizează datele cu
caracter personal și va asigura că aveți un control mai mare asupra modului în
care datele sunt utilizate de companii în lumea tehnologică actuală. Dați-va
timp să citiți această declarație pentru a înțelege modul în care procesăm
datele personale pe care le putem ține în legătură cu dvs. S-ar putea să
trebuiască să ne actualizăm din când în când, așa că verificați în mod regulat
pentru a rămâne la curent.


2. CINE SUNTEM NOI

www.firmeo.ro ("Site-ul nostru") este deținută și exploatată de Kendall
Enterprise Group SRL ("Noi / Noi / Noastre"), o societate cu răspundere limitată
înregistrată în România sub numărul 310431, cu sediul social Coasei nr. Pentru
orice întrebări privind confidențialitatea sau protecția datelor, va rugăm să
trimiteți prin e-mail la dpo@firmeo.ro. De asemenea, ne puteți apela la + 40
724.169.966.


3. CE FACEM

Firmeo furnizează abonaților o platforma pentru a accesa date de afaceri exacte
cu acoperire globală și pentru a se concentra pe piețele emergente greu
accesibile, împreună cu teritoriile tradiționale tradiționale.


4. DE CE O FACEM

Misiunea noastră este să permitem companiilor să promoveze mai eficient
persoanele potrivite din alte organizații.


5. PRELUCRARE JURIDICĂ

Regulamentul general privind protecția datelor definește șase baze legale pentru
prelucrarea datelor cu caracter personal. Dintre acestea, am ajuns la concluzia
că cea mai potrivită baza legală pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
este interesul nostru legitim. Firmeo are un interes legitim în prelucrarea
datelor referitoare la factorii de decizie dintr-o societate, date de
identificare și informații finanicare ("Cifra de afaceri, Profit Net,
Salariați") în organizații din întreagă lume, inclusiv în România, deoarece:

 * Datorită naturii afacerii noastre și a mărimii bazei noastre de date, este
   imposibil să contactăm fiecare persoană pentru a obține consimțământul
   acesteia.
 * Prelucrarea pe care o facem este puțîn probabil să afecteze drepturile și
   libertățile fundamentale ale persoanelor ale căror date colectăm, stocăm și
   le punem la dispoziția clienților noștri. Am ajuns la concluzia că:

1. Procesăm doar informațiile preluate din domeniul public, care sunt specifice
datelor de la business to business (B2B), niciodată date personale.

2. Oferim date de afaceri pentru a ajută clienții noștri să își promoveze
ofertele către alte companii.

3. Este în interesul persoanelor ale căror date personale pe care le procesăm
pentru a ne menține informații sănătoase și exacte, astfel încât întreprinderile
să poată ajunge mai bine la cele mai relevante contacte de afaceri - promovând
interesele legitime ale individului și ale clientului nostru.

N.B. pentru mai multe informații despre interesul nostru legitim, va rugăm să
faceți timp pentru a revizui Firmeo - GDPR READY.

 * Firmeo informează, în cazul în care va abonați și utilizați www.firmeo.ro, ne
   vom baza pe relația noastră contractuală pentru a procesa datele personale,
   pentru a va furniza orice bunuri și / sau servicii.
 * Dacă ne bazăm pe consimțământul dvs. în orice circumstanțe de a procesa
   datele dvs. personale, va puteți retrage cu ușurință consimțământul în orice
   moment contactand-ne dpo@firmeo.ro sau prin utilizarea oricărui mecanism de
   dezabonare furnizat.


6. INFORMAȚIILE PE CARE FIRMEO LE DEȚINE ȘI LE COLECTEAZĂ:

 * Date personale legate de factorii de decizie și de dețînătorii de acțiuni în
   companii. Acest tip de date se limitează la: nume de directori și directori,
   titluri de locuri de muncă, nume de companie, cetățenie, telefon și e-mail de
   afaceri ("Business Dată").
 * Colectăm detaliile pe care ni le oferiți, completând formulare, utilizând
   instrumentele de chat pe site-urile noastre sau prin telefon sau e-mail.
   Acestea includ informațiile furnizate atunci când va înregistrați pentru a
   utiliza site-ul nostru sau pentru a va abona la serviciul nostru.
 * Dacă ne contactați, putem păstra o evidență a corespondenței respective.
 * Detalii despre tranzacțiile pe care le efectuați prin site-ul nostru și
   despre îndeplinirea comenzilor dvs. Informații privind cardurile de plata
   incluse. Acest lucru nu este stocat mai mult decât este necesar pentru a
   efectua tranzacții.
 * Detaliile vizitelor dvs. pe site-ul nostru, incluzând, dar fără a se limita
   la, date privind traficul, date despre locație, jurnale web și alte date de
   comunicare, indiferent dacă este necesar pentru facturarea proprie sau în
   alte scopuri.
 * Pentru a sprijini administrarea și raportarea sistemelor, putem colecta
   informațiile despre computer, cum ar fi adresa IP, la înscrierea la
   www.firmeo.ro.


7. COOKIE-URILE

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a colecta și a stoca
informații despre dvs. atunci când vizitați sau utilizați serviciile noastre.
Această poate include informații care sunt utilizate pentru a identifica
browserul și / sau dispozitivul dvs. Aceste informații ne ajută să va oferim
experiențe mai bune, simplificate atunci când utilizați serviciul nostru. Pentru
mai multe informații citiți Politică noastră de cookie-uri.


8. CUM FOLOSIM DATELE DVS.?

Noi folosim informațiile dvs. pentru mai multe scopuri, cum ar fi:

Oferind clienților noștri acces la o baza de date cu date precise Business Dată
Records, menite să le permită să-și promoveze bunurile și serviciile prin
intermediul marketingului direct către persoanele potrivite (factori de decizie,
director, etc.)
 * Promovarea afacerii dvs. astfel încât să poată fi găsită atunci când este
   căutată
 * Ajutându-ne să va informăm în permanentă despre modificările aduse
   platformei, conținutul acesteia, serviciile noastre, modificările aduse
   politicilor și alte notificări importante;
 * Va permit să interacționați cu funcții sau instrumente de pe platforma
   noastră, cum ar fi funcția live chat;
 * Procesati orice comenzi pe care le faceți utilizând echipa noastră de vânzări
 * Va oferim serviciile pe care le avem și oferim noi servicii; Veți fi
   informați prin e-mail, pe web și telefon.
 * îmbunătățirea experienței utilizatorului;
 * Colectați analize privind utilizarea și alte statistici pentru a îmbunătăți
   caracteristicile și funcționalitatea


9. CE FACEM CU DATELE?

 * Compilare și verificare: Odată cu colectarea, Firmeo testează periodic datele
   pe care le are pentru a asigura niveluri ridicate de acuratețe și
   valabilitate. Folosirea partenerilor de încredere Firmeo actualizează și
   validează informațiile de tip firmografic și tehnic și combină acest lucru cu
   datele testate pentru a formă un director complet al Business Dată.
 * Securitate și depozitare: Siguranță datelor dvs. este importantă pentru noi.
   Am implementat politici și politici de securitate, reguli și măsuri menite să
   protejeze datele personale aflate sub controlul nostru, atât în timpul cât și
   offline, de accesul neautorizat, utilizarea necorespunzătoare, modificarea,
   distrugerea ilegală sau accidentală și pierderea accidentală. Offline,
   "utilizatorii de date personale" sunt limitați la cei din biroul nostru.
   Numai angajații societăților românești au acces la aceste informații.
   Rețineți, totuși, că nici o transmisie de date prin internet nu poate fi
   absolut sigură. În timp ce ne străduim să va protejăm datele cât mai bine, nu
   putem asigura sau garanta securitatea informațiilor pe care le trimiteți sau
   pe care le stocăm. FIRMEO stochează datele de afaceri în platforma cloud și
   toate datele personale sunt criptate în repaus, inclusiv stocarea de baza,
   back-up-urile automate, jurnalele, replicile citite și instantanee.
 * Dezvăluirea datelor: Firmeo nu face altceva cu datele de business pe care le
   deține, altele decât să o pună la dispoziția clienților săi. Dacă astfel de
   clienți se află în afară Spațiului Economic European (SEE) și datele sunt
   transferate acestora, vom lua toate măsurile rezonabile pentru a ne asigura
   că toate datele cu caracter personal sunt tratate în siguranță și în
   conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor. Datele pe care
   le colectăm despre dvs. de pe site-ul nostru nu vor fi niciodată vândute unei
   terțe părți. În orice situație, putem accesa sau dezvălui datele dvs., dacă
   acest lucru este cerut de lege sau de un organism guvernamental autorizat.
 * Retenție: Este critică pentru că afacerea noastră să poată oferi clienților
   informații exacte. Prin urmare, vom păstra informațiile dvs. personale atâta
   timp cât acestea rămân exacte și actualizate, iar noi va vom elimina datele
   dacă vom confirmă că nu mai este exactă sau că ați solicitat să ne
   restrangeti de la prelucrarea datelor dvs.


10. ALTE SITE-URI WEB

Site-ul nostru conține legături către alte site-uri. Când alegeți să vizitați
aceste site-uri, nu ne putem asumă responsabilitatea pentru conținutul sau
practicile de manipulare a informațiilor de pe alte site-uri. Va încurajăm să
examinați politică de confidențialitate sau declarația fiecărui site înainte de
a încheia tranzacții cu site-ul legat de terțe părți.


11. DREPTURILE TALE:

 * Acces: Puteți solicită să vedeți datele personale pe care le deținem în
   legătură cu dvs. Această include dreptul de a obține o confirmare a faptului
   dacă ne procesăm datele personale;
 * Rectificare: Puteți solicită să corectăm orice inexactități în datele
   personale pe care le deținem;
 * Fii uitat: Din mai 2018, în anumite circumstanțe, ați putea avea dreptul să
   fiți șterși din baza noastră de date (ceea ce înseamnă că trebuie să ștergeți
   datele personale de identificare). În astfel de cazuri, va recomandăm în mod
   tipic să va suprimăm de la viitoarele comunicări, mai degrabă decât să
   ștergeți datele;
 * Restricție: în unele cazuri, puteți cere că prelucrarea datelor dvs.
   personale să fie restricționată deoarece există unele dezacorduri cu privire
   la exactitatea sau utilizarea legitimă a acestora - de exemplu, solicitarea
   că noi să nu procesăm datele dvs. personale în scopuri de Firmeo prin
   păstrarea unei singure înregistrări a dvs. datele de pe o lista de suprimare;
 * Obiect: pentru a declara că obiectionati la prelucrarea datelor dvs.
   personale, dacă ne bazăm pe un interes legitim că temei legal pentru
   procesare; și
 * Portabilitate: Puteți solicită transferarea datelor dvs. personale de la noi
   către o altă organizație.


12. CONFIDENȚIALITATE

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la confidențialitate, va rugăm să
ne contactați. dpo@firmeo.ro.


13. PENTRU A CONTACTA AUTORITATEA DE REGLEMENTARE, VA RUGĂM SĂ CONSULTAȚI MAI
JOS DATAPROTECTION.RO

Dacă modificăm politică noastră de confidențialitate, aceste modificări vor fi
făcute pe această pagină.


ACCES ȘI ÎNREGISTRARE

1. Trebuie să aveți 18 ani sau mai mult pentru a utiliza acest site.

2. Puteți naviga pe mai multe zone ale site-ului fără a va înregistra. Cu toate
acestea, dacă doriți să plasați o comandă, va trebui să va înregistrați sau să
accesați formularul de comandă.

3. Trebuie să va asigurați că toate informațiile pe care le furnizați atunci
când va înregistrați sau plasați o comandă sunt adevărate, exacte, actuale și
complete în toate privințele.

4. Dacă datele dvs. de înregistrare, trebuie să le modificați în secțiunea
Profilul meu.

5. Detaliile de conectare pentru fiecare înregistrare sunt folosite numai de un
singur utilizator. Va rugăm să nu va împărtășiți detaliile de conectare sau să
permiteți accesul utilizatorilor autorizați la orice altă persoană, deoarece
veți fi considerat responsabil pentru toate activitățile care apar în cadrul
acestor parole și / sau conturi, cu sau fără cunoștințele dvs.

6. Dacă observați orice utilizare necorespunzătoare sau neautorizată a
detaliilor dvs. de conectare, inclusiv a celor ale utilizatorilor autorizați,
atunci trebuie să informați imediat Firmeo prin trimiterea unui e-mail la
clienți@firmeo.ro


CONȚINUT ȘI SERVICII DISPONIBILE PE SITE

1. Firmeo oferă acces la baze de date firme contra cost. Puteți achiziționa
acest conținut la prețurile indicate pe Site. Orice drepturi care nu sunt
acordate în mod expres în acești Termeni sunt rezervate.

2. Dacă doriți să utilizați conținutul nostru în nici un mod care nu este permis
în mod expres în acești Termeni de mai jos (inclusiv, dar fără a se limita la a
le pune la dispoziție prin intermediul unui intranet sau extranet sau prin
intermediul unui dispozitiv mobil), trebuie să solicități mai întâi permisiunea
scrisă de la noi. Firmeo poate acordă sau refuză permisiunea pentru o astfel de
utilizare la discreția să.


CONȚINUTUL PENTRU ACHIZIȚIE

1. Permisiunea de a utiliza selecțiile de date achiziționate

- Când achiziționați oricare dintre serviciile/produsele noastre în formă
digitală, ceea ce cumpărați este dreptul de a le utiliza (sau de la aceleași
exemple) pentru propria dvs. referință în legătură cu afacerea dvs., numai în
următoarele moduri:

 * pentru a vedea online;
 * pentru a descarcă datele în format electronic disponibil;
 * pentru a stoca acel conținut în format electronic pe unitatea unui dispozitiv
   hardware; pentru a imprimă o copie a acelui conținut digital;

2. Restricțîi privind utilizarea conținutului achiziționat

Este posibil să nu utilizați conținutul în nici un fel nepermis în clauză 4.5,
în special:

 * Nu puteți oferi conținutul pentru revânzare.
 * Este posibil să nu scanați, să fotocopiati, să trimiteți prin fax sau să
   reproduceti sau să copiați în alt mod conținutul.
 * Nu puteți împărtăși conținutul cu altcineva.


SERVICII ONLINE

1. Firmeo oferă acces la date prin intermediul serviciilor online.

2. Firmeo permite utilizarea limitată și reutilizarea conținutului pus la
dispoziție prin serviciile noastre online, sub rezervă anumitor permisiuni și
restricții, astfel cum sunt definite în acești Termeni. Aceste permisiuni și
restricții sunt menite să creeze un echilibru între flexibilitatea acordată
Utilizatorilor Autorizați în utilizarea și reutilizarea materialelor Firmeo și,
pe de altă parte, restricțiile necesare protejării intereselor comerciale ale
societăților românești prin împiedicarea creării de produse substituibile.
Pentru detalii despre cine poate utiliza acest conținut și aceste servicii și
despre modul în care pot fi utilizate.

3. Firmeo oferă instruire telefonică și asistență pentru toți utilizatorii
autorizați din birourile sale internăționale în timpul orelor normale de lucru
Firmeo.

4. Permisiunea de a utiliza conținutul accesat utilizând serviciul online.

- Când plătiți pentru serviciul online, ceea ce cumpărați este dreptul pentru un
"Utilizator autorizat" de a accesa și de a utiliza conținutul digital disponibil
prin serviciul respectiv (sau extrase din același serviciu) în legătură cu
afacerea dvs.

- "Utilizatori autorizați" sunt angajații numiți ai căror loc de muncă obișnuit
se află la adresa firmei pe care o specificați la momentul plasării comenzii.
După ce comandă a fost procesată, operatorii noștri va vor contacta pentru a
obține numele Utilizatorului autorizat și pentru a le furniza detaliile
individuale de conectare. În cursul îndeplinirii îndatoririlor pentru afacerea
dvs., utilizatorul autorizat va putea accesa serviciul online numai în
următoarele moduri:


PENTRU UTILIZARE INTERNA ÎN CADRUL AFACERII DVS.:

 * pentru a răsfoi și a caută conținut digital de pe Site;
 * pentru a vedea online;
 * să descarce și să stocheze copii ale acelui conținut digital într-un format
   electronic disponibil;
 * pentru a tipări copii ale acelui conținut digital și pentru a face fotocopii
   ale tipăriturilor respective;
 * să pună la dispoziția celorlalți utilizatori autorizați aceste tipariri și
   fotocopii;

5. Restricții privind utilizarea conținutului accesat prin utilizarea
serviciului online.


ESTE POSIBIL SĂ NU UTILIZAȚI CONȚINUTUL ÎN NICI UN MOD NEPERMIS DE MAI SUS ÎN
CLAUZĂ 4.5, ÎN SPECIAL:

 * Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în alte părți ale acestor
   Termeni, tu și / sau orice Utilizator autorizat nu ii permiteți în mod
   intenționat nimănui altcuiva decât Utilizatorilor Autorizați să utilizeze
   conținutul sau serviciile.
 * Cu excepția cazurilor menționate în clauză 4.5 a acestor Termeni, nici dvs.,
   nici utilizatorii autorizați nu pot să re-distribuie sau să pună la
   dispoziția terților orice conținut sau altă parte a unui serviciu disponibil
   online.
 * Nici tu, nici un Utilizator autorizat nu puteți să eliminați, să observați
   sau să modificați orice drepturi de autor sau alte notificări incluse în
   conținut sau servicii, nici metadate sau informații de gestionare a
   drepturilor digitale care ar putea fi asociate cu acestea.
 * Va rugăm să rețineți: Dacă nu sunteți sigur despre modul în care
   Utilizatorilor autorizați li se permite să utilizeze serviciile și conținutul
   nostru în conformitate cu acești Termeni, va rugăm să ne întrebați prin
   contactarea managerului de cont.


ELIGIBILITATEA DE A PLASA O ORDONARE

1. Pentru a fi eligibil să plasați o comandă pentru conținut pe site, trebuie:

- să faceți o comandă în numele companiei dvs. și să aveți autoritatea necesară
pentru această;

- înregistrați-va prin furnizarea numelui, adresei, numărului de telefon și a
datelor de contact ale companiei dvs., pe lângă numele dvs. real, adresa de
e-mail și alte informații solicitate;

- posedă un card de credit sau de debit valabil emis de un emitent de card
acceptabil pentru Firmeo (adică Visa, Mastercard sau American Express).

2. Efectuarea unui contract

Comandă dvs. este o oferta de cumpărare de la noi. Următorii pași trebuie să
aibă loc înainte de încheierea unui contract online între dvs. și Firmeo

 * Plasați comandă pentru conținut și / sau orice servicii online de pe site
 * Veți vedea o confirmare pe ecran că comandă dvs. este completă.
 * Firmeo va va trimite de asemenea un e-mail care să confirme conținutul pe
   care l-ați comandat și costul total al comenzii dvs.
 * În ceea ce privește serviciile online, Firmeo acceptă comandă dvs. și, prin
   urmare, contractul este încheiat între dvs. și Firmeo, atunci când Firmeo
   face disponibilitatea contului de servicii online pentru utilizatori de către
   utilizatori autorizați.


PREȚURI ȘI PLĂTI

1. Prețurile pentru conținutul și serviciile afișate pe site nu includ TVA, nici
un impozit echivalent pentru vânzări sau livrare.

2. Veți găși în factură dvs. costul total al comenzii dvs., cu prețul, TVA (dacă
este cazul) și livrarea detaliată.

3. Firmeo acceptă în prezent plata prin următoarele carduri de credit: Visa,
Mastercard și Visa Electron. Confirmați că cardul de credit pe care îl utilizați
pentru a efectua plăti către Firmeo este al tău. Puteți opta să plătiți pentru
orice servicii online prin factură. Dacă alegeți să faceți acest lucru, vi se va
solicită să furnizați o adresa de facturare și alte detalii de contact pe care
Firmeo le vor utiliza pentru a va factură. Firmeo va va trimite, de obicei,
orice facturi prin e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o pentru
facturare în timpul procesului de înregistrare.

4. Sub rezervă autorizării cardului de credit, Firmeo efectuează plata de pe
cardul dvs. de credit după ce ați introdus detaliile de plata.

5. Dacă ați cerut să plătiți pentru serviciul online prin factură și nu am
primit detaliile de plata / plata, Firmeo va va contacta pentru a va aduce la
cunoștință și pentru a va întreba dacă doriți să continuăți cu comandă dvs.


POLITICA DE RETUR

Servicii online



În cazul în care nu a început utilizarea serviciilor, utilizatorul are dreptul
de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 14 zile, fără
penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv.



Baze de date după specificaţiile clientului



În cazul unor produse executate după specificaţiile utilizatorului, acesta nu
are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă exceptând situaţia în
care părţile au convenit altfel.




ACCESAREA SERVICIILOR ONLINE ACHIZITIONATE

1. Accesarea conținutului achiziționat

- După ce ați trimis comandă și datele dvs. de plata au fost confirmate (sub
rezervă oricăror întârzieri dincolo de controlul Firmeo), Firmeo va va trimite
un e-mail care va confirmă cumpărarea și link-urile către conținutul
achiziționat.

- Contul dvs. online va fi valabil timp de 12 luni și trebuie să descărcați
datele în această perioada. Dacă nu ați reușit să descărcați conținutul în acest
interval de timp, va rugăm să trimiteți un e-mail la clienți@firmeo.ro și
aceștia vor prelungi accesul pentru încă 30 de zile.

2. Accesarea Serviciilor Online

- Biroul Firmeo din Arad va fi responsabil pentru furnizarea de acces online
utilizatorilor autorizați la orice servicii online pe care le comandăți. După ce
ați confirmat detaliile de plata (sub rezervă oricăror întârzieri care depășesc
controlul Firmeo), Firmeo va vor contacta în două zile lucrătoare obișnuite
pentru a obține numele utilizatorilor autorizați care au acces la serviciul
(serviciile) online și cu detaliile de acces relevante.

- Dacă doriți să creșteți numărul de utilizatori autorizați care accesează
serviciul online sau să prelungească perioada în care utilizatorii autorizați au
acces la un serviciu online, va rugăm să contactați Firmeo prin
clienți@firmeo.ro.


ANULARE ȘI ÎNCĂLCARE

1. Anularea comenzii

- Firmeo poate refuză comanda dvs. din orice motiv, caz în care Firmeo va
trimite un e-mail care va va spune acest lucru. Dacă motivul refuzarii comenzii
dvs. se datorează faptului că Firmeo nu poate obține autorizație pentru
detaliile dvs. de plata din orice motiv, atunci Firmeo va poate invită să
plătiți prin altă metodă.

- Dacă sunteți de acord să plătiți pentru orice Servicii de abonament prin
factură, Firmeo își rezervă dreptul de a anula orice comenzi pentru aceleași
dacă, din orice motiv, plata nu este procesată în termen de 30 de zile de la
dată comenzii dvs.

- Firmeo își rezervă dreptul de a rezilia orice contract cu dvs. dacă plata dvs.
nu este procesată din niciun motiv, dar totuși ați primit conținutul sau accesul
la serviciile pe care le-ați comandat. Într-un astfel de caz, Firmeo poate să va
retragă dreptul de a utiliza un astfel de conținut sau servicii (așa cum este
descris mai sus) și solicita să ștergeți sau să returnați un astfel de conținut,
inclusiv conținutul obținut prin orice servicii furnizate, după caz.

2. Rezilierea unui contract pentru Serviciul Online

- Cu Firmeo puteți încheia imediat un contract pentru serviciul online prin
notificarea scrisă celeilalte în oricare dintre următoarele evenimente:

 * în cazul în care cealaltă parte se angajează să încalce oricare dintre acești
   termeni și nu reușește să remedieze încălcarea (în cazul în care poate fi
   atacată) în termen de 30 de zile de la notificarea celeilalte părți, care
   indică în totalitate încălcarea și necesită remedierea ei; sau
 * în cazul în care cealaltă parte intră în lichidare, fie ea obligatorie sau
   voluntară (cu excepția scopurilor de reconstituire sau de îmbinare bonă fide
   cu aprobarea prealabilă a celeilalte părți), sau compun sau încheie acorduri
   cu creditorii săi sau face o misiune generală pentru să beneficieze de
   creditorii săi sau să aibă un beneficiar, un administrator, un administrator
   sau un administrator desemnat în întreagă sau în esență întreagă
   întreprindere sau bunuri sau dacă încetează sau amenință să înceteze să își
   exercite activitatea, schimbarea afacerii sale sau în cazul în care suferă
   orice proces analog în temeiul oricărei legi străine.

- La terminarea unui contract de servicii online, accesul la aceste servicii de
către dvs. sau de către utilizatori autorizați va fi încheiat.

- Rezilierea nu afectează nici un drept la despăgubiri sau alte cai de atac pe
care partea terminatoare le-ar putea avea în legătură cu evenimentul care a dat
naștere la desființări.

- Toate abonamentele Firmeo nu sunt rambursabile. Clienții nu au dreptul la
nicio rambursare sau la procurari pentru anulare, utilizare parțială sau
neutilizarea Serviciului. Toate abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul
fiecărui termen. Clientul trebuie să anuleze Serviciul înainte de dată
reînnoirii anuale pentru a evita facturarea automată a taxelor de abonament
pentru termenul de reînnoire. Anulările trebuie să fie în scris, trimise la
vânzări@firmeo.ro


DISPONIBILITATEA SERVICIILOR ONLINE

1. Firmeo depun toate eforturile pentru a face disponibilitatea Serviciilor
online atât pentru dvs., cât și pentru Utilizatorii Autorizați, în orice moment
pentru întreținerea de rutină și pentru a restabili accesul la aceste servicii
cât mai curând posibil în eventualitatea întreruperii sau suspendării acestora.

2. Dacă serviciul online devine indisponibil din orice motiv, Firmeo se vor
strădui să furnizeze manual conținutul disponibil prin acest serviciu prin
e-mail, fax sau alte mijloace similare. Dacă serviciul online rămâne
indisponibil pentru mai mult de 24 de ore și dacă indisponibilitatea nu
depășește controlul Firmeo, accesul în cadrul acestor Termeni va fi prelungit
pentru o perioada egală cu perioada de indisponibilitate.

3. Firmeo își rezervă dreptul de a efectua întreținerea esențială, actualizările
software și alte lucrări necesare pentru a menține furnizarea eficientă a
Site-ului și a oricărui conținut sau servicii furnizate prin intermediul
acestuia. În cazul în care astfel de lucrări au drept rezultat că orice serviciu
online să devină temporar indisponibil, Firmeo va va furniza o notificare cu cel
puțîn două săptămâni înainte și vor efectua lucrări sâmbătă sau duminică (GMT)
ori de câte ori este posibil.

4. în cazul în care accesul la conținut, servicii sau orice parte a site-ului va
fi controlat prin utilizarea parolelor, dvs. și toți utilizatorii autorizați
veți depune eforturi rezonabile pentru a va asigura că utilizatorii autorizați
nu va divulgă numerele de identificare, parolele sau alte date de conectare
terț. Dvs. și toți utilizatorii autorizați veți folosi toate eforturile
rezonabile pentru a va asigura că divulgarea sau utilizarea neautorizată a
parolelor este raportată Firmeo de îndată ce ați fost informați despre această.

5. în cazul utilizării neautorizate a oricărui Serviciu online, Firmeo pot să
suspende sau să înceteze accesul prin metodă pe care o consideră adecvată, la
discreția să și fără a aduce atingere vreunui alt remediu. În cazul suspendării,
acest lucru va continua până când Firmeo vor fi mulțumite că utilizarea
neautorizată nu se va repetă.


POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

- Firmeo i-a intimitatea în serios. Citiți Politică de confidențialitate pentru
a vedea ce informații personale colectează Firmeo și cum se ocupă de aceste
informații.


LINK-URI

1. Site-ul poate include link-uri către site-uri terțe, cum ar fi site-uri de
cercetare utile și parteneri de promovare. Firmeo nu a revizuit aceste site-uri
terțe părți și nu controlează și nu sunt responsabile pentru aceste site-uri web
sau pentru conținutul sau disponibilitatea acestora. Prin urmare, Firmeo nu
acceptă sau nu face nicio declarație cu privire la acestea sau la niciun
material găsit sau orice rezultate care ar putea fi obținute din utilizarea
acestora.

2. Dacă decideți să accesați oricare dintre site-urile web ale terțelor părți
conectate la Site, faceți acest lucru în totalitate pe propriul risc. În
particular, orice informații personale pe care le furnizați unui site web terță
parte vor fi tratate în conformitate cu politică de confidențialitate a acelui
terț, nu cu Firmeo, prin urmare va rugăm să va asigurați că citiți politică lor
de confidențialitate înainte de a va furniza informații personale.

3. Puteți să va conectați de pe site-ul dvs. propriu la Site, cu condiția să:

 * - site-ul nu este încărcat în cadre pe site-ul dvs. și nu este altfel trecut
   că conținut propriu; si
 * - site-ul sau serviciul dvs. nu prezintã în mod greșit relația cu Firmeo sau
   nu prezintã informații false despre

4. Firmeo își rezervă dreptul de a retrage permisiunea de conectare in orice
moment fără notificare prealabilă.


UTILIZATORII AUTORIZAȚI UTILIZAREA SITE-ULUI

1. Firmeo încurajează utilizarea de către dvs. a Site-ului și a conținutului și
serviciilor noastre pe acest site. Cu toate acestea, Firmeo solicită că
utilizarea site-ului dvs. să fie legală. În consecință, nu puteți utiliza
Site-ul pentru orice scop ilegal și, în special, nu veți interfera cu sau nu
veți deranja Site-ul sau serverele sau rețelele conectate la Site sau nu veți
respectă orice cerințe, proceduri, politici sau reglementări ale rețelelor
conectate la Site.

2. Sunteți de acord să depuneți toate eforturile pentru a va asigura că
Utilizatorii Autorizați accesează și utilizează conținutul și serviciile
furnizate de Firmeo numai în conformitate cu utilizările și restricțiile de
utilizare permise prevăzute în acești Termeni, detalii despre care vor fi puse
la dispoziția Utilizatorilor Autorizați la accesarea oricăror servicii online și
în conformitate cu orice alte prevederi aplicabile cuprinse în acești Termeni;
și (îi) luați toate măsurile rezonabile în puterea dvs. pentru a va asigura că
nicio persoană, firma sau altă companie decât un Utilizator autorizat accesează
sau utilizează orice Servicii Online. Pentru a evita orice dubiu, acceptarea de
către un Utilizator autorizat a utilizărilor permise și a restricțiilor de
utilizare stabilite în acești Termeni nu va va scuti de nici o obligație și
responsabilitate în conformitate cu acești Termeni.


PROPRIETATE INTELECTUALĂ

1. Recunoașteți că toate drepturile de autor, drepturile de baza ale mărcilor,
mărcile comerciale și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală de pe
Site și conținutul pus la dispoziție prin intermediul site-ului vor rămâne în
permanentă în proprietatea Firmeo sau a licentiatorilor, care rezervă toate
aceste drepturi.

2. La cererea și cheltuielile Firmeo, veți face toate lucrurile necesare în mod
rezonabil pentru a ajută Firmeo să întreprindă sau să se opună oricărei acțiuni
în justiție în legătură cu orice încălcare a acestor drepturi.

3. Pentru informațîi despre modul în care vi se permite să utilizați conținutul
pus la dispoziție pe site, consultați utilizările permise și restricțiile de
utilizare definite mai sus în acești Termeni.


CONFIDENȚIALITATE

1. Părțile la orice contract încheiat în conformitate cu acești Termeni confirmă
faptul că aceștia sau angajațîi acestora pot fi expuși sau achiziționați în
timpul îndeplinirii responsabilităților lor în conformitate cu acești Termeni
sau informații confidențiale sau confidențiale fiecărei părți sau terțe părți
cărora le datorează o obligație de confidențialitate ("Informații
confidențiale"). Părțile sunt de acord să dețînă informații confidențiale cu
strictă confidențialitate și să nu le dezvăluie unor terțe părți sau să
utilizeze astfel de informații confidențiale pentru orice alt scop decât
furnizarea de conținut și servicii pentru dvs. și utilizatorii autorizați, așa
cum este prevăzut de acești Termeni, fiecare dintre angajații săi care pot fi
expuși informațiilor confidențiale despre obligațiile lor de a păstra
confidențialitatea acestor informații. Această prevedere va supraviețui
încetării oricărui contract încheiat în conformitate cu acești Termeni.

2. Firmeo este de acord că, fără consimțământul scris prealabil, nu vor
reprezenta, direct sau indirect, că vreun produs sau serviciu furnizat de Firmeo
a fost aprobat de dvs. Această prevedere va supraviețui încetării oricărui
contract încheiat în conformitate cu acești Termeni.

3. Nu stocam detaliile cărților de credit și nu împărtășim detalii despre
clienți cu niciun terț.


GARANȚII ȘI INDEMNITATI

1. Firmeo garantează:

 * că are permisiunea proprietarilor de drepturi originale să va permită să
   utilizați conținutul disponibil prin intermediul site-ului, în conformitate
   cu acești Termeni.
 * să opereze site-ul și să furnizeze servicii prin acesta cu o îndemânare și o
   îngrijire rezonabilă și să facă eforturi rezonabile pentru a corectă
   eventualele greșeli de care are cunoștință.
 * că conținutul accesibil prin intermediul serviciilor online, precum și
   instrumentele și alte caracteristici puse la dispoziție prin intermediul
   acestor servicii, se vor conformă, în toate aspectele semnificative, cu
   descrierile lor respective, astfel cum sunt prevăzute în descrierile
   prevăzute pe site. Această garanție este valabilă sub rezervă calificării
   conform căreia este posibil că din când în când să se modifice conținutul și
   serviciile de pe site.

2. Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să păstrați inofensiv Firmeo,
directorii, ofițerii, angajațîi și licentiatorii lor din și împotriva oricărei
reclamații, răspunderi, costuri, pagube sau pierderi pe care Firmeo le pot
suportă (inclusiv taxe legale rezonabile) sau utilizatorii autorizați care iau
măsuri care împiedică accesul și / sau funcționarea Site-ului și / sau orice
încălcare de către dvs. a obligațiilor care le revin în conformitate cu acești
Termeni, incluzând dar fără a se limita la orice încălcare de către dvs. sau de
către un Utilizator autorizat a permiselor acordate acești termeni.

3. Firmeo va da despăgubiri și va vor ingrada pe dumneavoastră și pe
Utilizatorii Autorizați de la și împotriva oricăror daune, premii sau
penalități, inclusiv taxe legale corespunzătoare și rezonabile, care decurg din
orice revendicare a oricărei terțe părți a unei presupuse încălcări a dreptului
de autor sau a oricărui alt drept de proprietate a utilizării de către dvs. sau
de către un Utilizator autorizat a conținutului și serviciilor pe care vi le
furnizăm în conformitate cu acești Termeni.

4. Indemnizația prevăzută la clauză 16.3 este supusă următoarelor dispozițîi:

 * Nu se va aplică niciunei revendicări care se referă la orice modificare,
   abstractizare sau altă modificare făcută de către un Utilizator autorizat la
   orice conținut pe care îl punem la dispoziția dvs. sau prin orice mijloace.
 * Trebuie să anunțați imediat Firmeo la primirea oricăror acuzațîi de încălcare
   și nu faceți nici o admitere sau nu faceți nicio acțiune fără că societățile
   române să-și exprime autoritatea scrisă.
 * Firmeo are dreptul exclusiv de a face față oricărei astfel de reclamațîi și
   de a-și apară procedurile legale cu privire la astfel de reclamații pe
   cheltuiala proprie, inclusiv dreptul de a compromite, de a soluționa sau de a
   dispune altfel de astfel de creanțe.
 * Veți furniza, la cheltuielile Firmeo, o astfel de asistență în investigarea
   și apărarea unor astfel de afirmațîi pe care societățile române le pot
   solicită în mod rezonabil. Această indemnizație va supraviețui încetării
   oricărui contract încheiat în conformitate cu acești Termeni.


EXCLUZII & LIMITAREA RĂSPUNDERII

1. Singurele garanțîi oferite de Firmeo sunt cele cuprinse în clauză 15.1.

2. Nimic din acești termeni nu va restricționa niciunul dintre drepturile dvs.
legale sau Firmeo de răspundere pentru deces sau vătămare corporală rezultată
din neglijență societăților comerciale din România, pentru fraudă sau declarațîi
false înșelătoare sau pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată sau
exclusă de legea aplicabilă.

3. Site-ul este destinat exclusiv informării și că atare nici o informație
furnizată pe sau prin intermediul site-ului nu constituie recomandări sau
recomandări.

4. Deși site-ul este furnizat cu bună-credință și Firmeo încearcă să se asigure
că informațiile de pe site sunt exacte și complete, Firmeo nu poate și nu
garantează acuratețea, integritatea, calitatea sau caracterul complet al
conținutului disponibil prin intermediul Site-ului sau utilitatea acestuia
pentru orice scop special. Firmeo nu acceptă nicio răspundere care ar putea
apărea că rezultat al unor erori sau informațîi incomplete în astfel de
conținut.

5. Firmeo nu are nicio cunoaștere sau control asupra scopului (scopurilor)
pentru care sunt utilizate conținutul și serviciile disponibile pe site. Firmeo
exclude orice răspundere pentru orice pierdere de orice natură suferită de dvs.
sau de oricare dintre cliențîi sau clienții dvs. că rezultat direct sau indirect
al utilizării de către dvs. a oricăror conținut sau servicii disponibile pe Site
sau pe Noi Materialele pe care le-ați creat sau utilizatorii autorizați sau să
faceți orice decizie comercială sau să refuzați să luați o astfel de decizie
bazată în întregime sau parțial pe orice date, exprimări de opinie, declarații
sau alte informații sau date conținute în conținut sau accesibile prin
intermediul serviciilor disponibile Site-ul.

6. În cazul în care Firmeo nu reușește sau nu este în măsură să își respecte
obligațiile în ceea ce privește accesibilitatea și performanță prevăzute în
acești termeni și Firmeo nu poate remedia problema într-un termen rezonabil,
singură dvs. soluție pentru orice încălcare a garanției este prelungirea
termenului de subscriere a serviciului online relevant.

7. Conținutul și serviciile disponibile pe acest site sunt furnizate în mod "așa
cum este". Firmeo exclude orice alte garanțîi, condiții sau reprezentări
referitoare la conținut și servicii, exprese, implicite, orale sau scrise,
inclusiv orice conținut care poate fi conținut în orice descriere, specificație
sau propunere furnizată de către Firmeo, prin intermediul Site-ului sau altfel.
Această excludere se aplică tuturor garanțiilor implicite de calitate,
performanță, vandabilitate sau adecvare pentru un anumit scop. Firmeo nu face
nici o promisiune cu privire la disponibilitatea site-ului sau promite
companiilor dvs. românești livrate conținutul nostru va fi neîntrerupt, în timp
util sau fără erori. În special, Firmeo își declină orice responsabilitate în
legătură cu orice probleme tehnice pe care le puteți întâmpina cu Site-ul, ceea
ce poate duce la întreruperi ale Site-ului. Firmeo nu garantează respectarea
vreunui prejudiciu care ar putea fi cauzat de transmiterea unui virus de
calculator, vierme, bombe cu timp, cai troieni, anticorpi, bombe logice sau
orice altă formă de rutină programată pentru a distruge, sau operațiune,
inclusiv transmisie care rezultă din descărcarea de orice conținut, software-ul
pe care îl utilizați pentru a descarcă conținutul, site- ul sau serverul care îl
face disponibil. În acest sens, sunteți de acord că este responsabilitatea dvs.
să instalați software antivirus și de securitate adecvat pe hardware-ul
calculatorului și pe alte dispozitive pentru a va proteja împotriva acestor
erori, viruși sau alte rutine de programare dăunătoare. Orice conținut descărcat
sau obținut în alt mod prin utilizarea Site-ului se face pe propriul dvs. risc
și veți fi singurul răspunzător pentru orice deteriorare a sistemului dvs. de
calculator sau pierderea datelor rezultate din descărcarea unui astfel de
conținut. Toate aceste dispoziții implicite sunt astfel excluse în cea mai mare
măsură permisă de lege.

8. în limita maximă permisă de lege, Firmeo nu va fi responsabil pentru (i)
pierderea de date; utilizare; reputație; bunăvoința sau oportunitate; (îi) orice
pierdere sau nerealizare a profitului, veniturilor sau economiilor preconizate
sau orice altă formă de pierdere economică pură, indiferent dacă această
pierdere este directă sau indirectă; sau (iii) orice daune indirecte, speciale,
incidentale, punitive, consecvente sau pierderi pe care le-ați putea suferi,
indiferent dacă au legătură cu descărcarea, cumpărarea sau utilizarea sau cu
imposibilitatea de a utiliza Site-ul sau orice alt conținut sau servicii, și, în
fiecare caz, în orice caz.


GENERALITĂȚI MODIFICĂRI LA ACESTE TERMENI ȘI SITE

1. Firmeo poate schimbă acești Termeni în orice moment, trimițându- va un e-mail
cu termenii modificați sau prin postarea unei copii pe site. Orice modificări
vor întră în vigoare după șapte (7) zile de la dată e-mailului sau de la dată la
care Firmeo va afișa Termenii modificați pe Site, oricare dintre acestea este
mai devreme. Continuarea utilizării site-ului după expirarea acestei perioade
înseamnă că sunteți de acord să respectați Termenii modificați.

2. Pentru a va asigura că știți despre cea mai actualizată versiune a acestor
Termeni, vi se va solicită să citiți și să acceptați acești Termeni de fiecare
dată când plasați o comandă. Firmeo recomandă, de asemenea, să imprimăți și să
păstrați o copie pentru înregistrările dvs. Pentru a imprima, apăsăți CTRL + P.

3. Firmeo își rezervă dreptul:

 * să modificați în orice moment toate sau orice părți ale Site-ului și
   detaliile afișate pe acesta (inclusiv conținutul și prețurile);
 * să faceți din timp în timp modificări tuturor sau oricăror părți ale oricărui
   serviciu online (inclusiv orice conținut accesibil prin intermediul acestui
   serviciu), cu condiția că funcționalitatea și performanță Serviciului de
   abonament și conținutul general pus la dispoziție să nu fie afectate în mod
   substanțial și negativ din perspectiva ta, prin astfel de schimbări. Aceste
   modificări pot lua formă adăugării, eliminării, corectării sau editării
   conținutului sau migrării într-un format diferit. În plus, aceste modificări
   pot fi făcute din motive legale, editoriale sau din alte motive;
 * Să introduceți măsuri de protecție tehnice adecvate pentru a controla accesul
   la oricare sau la toate Serviciile de abonament și / sau la utilizarea
   oricărui conținut de pe site în conformitate cu acești termeni, cu condiția
   că nicio astfel de măsură să nu afecteze în mod negativ drepturile sau
   drepturile utilizatorilor autorizați în conformitate cu acești Termeni.

4. Misiune

- Nu puteți să alocați, să sub-licențiați sau să transferați toate sau o parte
din drepturile sau obligațiile dvs. în conformitate cu acești Termeni fără
consimțământul scris prealabil al lui Firmeo.

5. Forță majoră

- Ocazional, Firmeo nu își pot îndeplini obligațiile în conformitate cu acești
Termeni, datorită unor circumstanțe care nu se află sub controlul sau rezonabil.
În astfel de situații, incluzând, dar fără a se limita la, eșecul sistemului,
incendiile, inundațiile, cutremurele și alte dezastre fizice, greve, litigii
comerciale, blocări, revolte, accidente, întreruperi ale aprovizionării cu
energie, incapacitatea sau întârzierea în îndeplinirea obligațiilor nu vor fi
considerate încălcări ale contractului.

6. Reprezentanțe

- Fiecare parte recunoaște că, în acceptarea acestor Termeni, nu să bazat și nu
se bazează pe niciun fel de declarațîi sau garanții (implicite sau de altă
natură) decât cele specificate în acești Termeni, iar părțile renunta irevocabil
și necondiționat la orice drepturi pe care le pot avea vreunui cu privire la
orice altă astfel de reprezentare sau garanție, cu excepția cazurilor de fraudă.

7. Anulabilitate

- în cazul în care oricare dintre aceste prevederi este considerată nevalabila,
ilegală, nulă, inaplicabilă sau în conflict de legea aplicabilă a oricărei
jurisdicții, această prevedere va fi considerată separabila de restul și nu va
afecta validitatea, legalitatea și aplicabilitatea oricăror dispozițîi rămase.

8. Întregul acord

- Acești termeni guvernează relațiile dintre Firmeo și dvs. astfel reprezintă
întregul acord Firmeo cu dvs. și cu utilizatorii autorizați în legătură cu
utilizarea de către dvs. a site-ului și a conținutului pus la dispoziție prin
intermediul site-ului.

9. Renunțarea

- Dacă încălcați acești termeni și Firmeo alege să ignore încălcarea, Firmeo va
avea în continuare dreptul de a utiliza drepturile și căile de atac disponibile
la o dată ulterioară sau în orice altă situație în care încălcați Termenii.
Renunțarea la orice prevedere a acestor Termeni de către Firmeo nu va fi
considerată renunțare la nicio altă prevedere a acestor Termeni.

10. Excluderea drepturilor terților

- Acești termeni nu creează niciun drept executoriu de către orice persoană care
nu este parte la acestea.

11. Legea aplicabilă

- Orice litigii sau reclamațîi care decurg din sau în legătură cu contractul
sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România.


ANUNȚURILE

Toate notificările solicitate sau permise în conformitate cu acești Termeni vor
fi furnizate, în scris, de către Firmeo, adresei și / sau adresei de e-mail
furnizate de dvs. la înregistrare sau, în cazul în care sunt furnizate de dvs.,
vor fi transmise în scris către oficiul nostru poștal adresa în clauză 24 de mai
jos, utilizând un serviciu de curierat rapid recunoscut pe plan internațional.


RECLAMAȚII

Dacă aveți vreo plângere, va rugăm să ne contactați prin e-mail la dpo@firmeo.ro
sau prin poștă (la adresa de mai jos), iar Firmeo va face tot posibilul pentru a
rezolva aceste probleme


CONTACT FIRMEO

Site-ul este deținut și administrat de către Kendall Enterprise Group SRL, Reg.
Comerțului J2/1160/2014. Adresa: Str. Coasei, Nr. 3 Arad, 310101, România

 * Telefon: +40 727.100.333
 * Fax: +40 357.732.010
 * E-mail: dpo@firmeo.ro


ATENȚIE

NU utilizaţi acceleratoare de navigare pe acest site! Programele care navighează
fară intervenţie umană (scripturi, roboţi, etc) pot consuma inutil sau bloca
drepturile dumneavoastră de acces.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:


1. PENTRU PRESTAREA SERVICIULUI NOSTRU


PRELUCRAREA COMENZII DVS. ȘI FURNIZAREA PRODUSELOR ȘI SERVICIILOR DORITE

 * Pentru prelucrarea produselor și serviciilor pe care le-ați achiziționat de
   la noi, precum și pentru a vă ține la curent cu evoluția comenzii dvs.;
 * Pentru a vă furniza produsele sau serviciile relevante. Această include alte
   servicii care nu sunt incluse în contractul cu dvs. , servicii care
   utilizează informațîi despre locația dvs., precum și pentru a vă contacta cu
   mesaje privind modificări ale produselor sau serviciilor.


FACTURARE ȘI RELAȚÎI CU CLIENȚII

 * Pentru a vă factură pentru utilizarea produselor și serviciilor noastre, sau
   pentru a vă retrage suma corespunzătoare din credit;
 * Pentru a vă contacta în cazul în care datele de facturare pe care ni le-ați
   furnizat sunt pe cale să expire sau nu putem încasa plata;
 * Pentru a răspunde la orice întrebări sau preocupări pe care le puteți avea în
   legătură cu rețeaua, produsele sau serviciile noastre.


MESAJE PRIVIND SERVICIILE

 * Vă vom contacta cu mesaje ale serviciului de relațîi cu clienții pentru a vă
   furniza informații la zi în legătură cu produsele și serviciile noastre, de
   exemplu, în legătură cu modificările termenilor și condițiilor noastre sau
   întreruperea unor servicii.


2. PENTRU ÎMBUNĂTĂȚIREA SERVICIILOR PE CARE VI LE OFERIM


ÎMBUNĂTAȚIRI ȘI INOVAȚÎI PRIVIND PRODUSELE ȘI SERVICIILE NOASTRE

 * Colectăm informațîi anonime, fără elemente de identificare sau agregate în
   scopul îmbunătățirii serviciilor pe care le oferim tuturor. Niciuna dintre
   aceste date analitice nu poate duce la identificarea dvs.


ADMINISTRAREA SERVERELOR NOASTRE ȘI ÎNȚELEGEREA MODULUI DE UTILIZARE A REȚELEI

 * Pentru protecția serverelor noastre și gestionarea volumului de mesaje, texte
   și alte utilizări ale rețelelor noastre. De exemplu, identificăm perioadele
   de vârf ale utilizării, pentru a încerca să ne asigurăm că serverele pot face
   față volumului la momentele respective;
 * Pentru înțelegerea modului de utilizare a serverelor, produselor și
   serviciilor noastre. Astfel putem urmări să analizăm, să dezvoltăm și să
   îmbunătățim aceste platforme, produse și servicii, să dezvoltăm produse și
   servicii mai interesante și mai relevante, precum și să personalizăm
   produsele și serviciile noastre.


3. MARKETING ȘI INDIVIDUALIZAREA SERVICIILOR PE CARE VI LE OFERIM


MARKETING

 * În calitate de client al nostru, dacă v-ați dat consimțământul, va vom ține
   la curent în general cu privire la noile produse și servicii, va vom trimite
   buletine informative sau cărți albe, va vom invită să participați la un
   studiu sau va vom informa cu privire la oferte, promoțîi, trageri la sorți
   sau competiții. Individualizam aceste mesaje în baza tipurilor de produse și
   servicii pe care le-ați achiziționat de la noi.
 * Putem individualiza într-o măsură și mai mare aceste mesaje utilizând
   activitățile dvs. de apelare și mesagerie, informațiile privind locația și
   navigarea, dacă ne-ați autorizat să prelucrăm aceste informațîi în acest
   scop;
 * Dacă ne-ați dat permisiunea, va vom contacta și pentru a va aduce la
   cunoștință produsele și serviciile Kendall Enterprise Group, ale societăților
   din Grupul Kendall Enterprise Group și cele ale altor societăți care
   considerăm că v-ar putea interesa dacă nu optați să renunțați la primirea
   unor astfel de mesaje de marketing din partea noastră;
 * Va vom contacta prin poștă, online, telefonic sau prin notificări de tip
   „push” prin intermediul aplicățiilor noastre. Va vom putea contacta prin
   intermediul partenerilor noștri, însă în aceștia vor fi autorizați să
   prelucreze datele Dvs. personale numai în numele Kendall Enterprise Group
   S.R.L. și în conformitate cu politicile noastre;
 * Puteți controla permisiunile dvs. de marketing și datele pe care le utilizăm
   pentru individualizarea acestor comunicări în orice moment vizitând secțiunea
   Setările dvs. privind protecția datelor în site-ul nostru www.firmeo.ro sau
   contactandu-ne firmeo.ro.


PUBLICITATE ONLINE

 * Pentru a va transmite o publicitate relevanță pentru dvs., veți vedea, de
   asemenea, publicitate țintită online în baza utilizării cookie-urilor.
   Această este cunoscută sub denumirea de publicitate pe baza de interese.
   Poate fi făcută pe site-uri ale Grupului Kendall Enterprise, cele ale altor
   organizațîi, precum și alte canale media online, cum ar fi site-uri de rețele
   sociale. De asemenea, putem combină date colectate prin intermediul
   cookie-urilor cu alte date pe care le-am colectat. Dacă nu doriți prelucrarea
   niciunor informații prin utilizarea cookie-urilor, verificați secțiunea
   noastră Cookie-uri de pe site-ul <șpan style="color: red;">www.firmeo.ro.
   Această explică modul de a controla și de a opta pentru a nu acceptă
   cookie-uri.
 * Amintiți-va că a opta pentru renunțarea la publicitatea pe baza de interese
   nu va opri afișarea reclamelor – dar acestea nu vor mai fi individualizate în
   funcție de interesele dvs.


CERCETARE ȘI ANALIZĂ

Utilizăm diverse metode de analiză, inclusiv ceea ce este denumit de obicei
„Analiză Big Dată”. Analiză Big Dată reprezintă o tehnică de analiză matematică
în care seturi de date de mari dimensiuni și variate sunt utilizate pentru a
descoperi modele ascunse și tendințe nesesizate până în momentul respectiv. În
cadrul Kendall Enterprise Group acordăm o importantă deosebită modului de
administrare a Big Dată. Specialiștii noștri în domeniul datelor trebuie să
semneze un Cod Deontologic. Avem o procedura strictă privind cazurile de
utilizare prin care se impune realizarea de verificări privind respectarea
legislației privind protecția viețîi private și a datelor înainte de a începe
orice caz de utilizare. Avem reguli stricte care asigura anonimizarea sau
eliminarea elementelor de identificare din datele cu caracter personal la
stadiul adecvat al procedurii.

Utilizăm analizele pentru:

 * Cercetare de piață și pentru a realizarea analize de cercetare și statistice,
   inclusiv monitorizarea modului în care cliențîi utilizează rețelele,
   produsele și serviciile noastre, în mod anonim sau personal;
 * Furnizarea de rapoarte către terțe părți (aceste rapoarte nu conțîn
   informațîi care să va poată identifica în calitate de persoană fizică).
   Acestea pot fi furnizate către terțe părți, cum ar fi furnizori de conținut
   și entități care fac reclamă sau în cadrul operațiunilor de Analiză realizate
   de Kendall Enterprise Group.


4. CREAREA DE PROFILURI

În unele situațîi va fi necesar să va întocmim profilul, în scopuri de credit,
fraudă și securitate.


VERIFICĂRI ALE SITUAȚIEI FINANCIARE ȘI IDENTITĂȚII

 * Vom realiza o verificare a situației Dvs. financiare atunci când solicități
   încheierea unui contract cu noi pentru orice produse sau servicii. Va vom
   solicita detalii financiare și personale, că de exemplu adresa Dvs. Curentă,
   sau CNP. De asemenea, vom apela la agențîi specializate care ne pot furniza
   informații despre situația Dvs. financiară și care vor putea reține o copie a
   solicitării noastre și a cererii Dvs. de încheiere a contractului. Orice
   informație pe care o avem despre Dvs. ar putea să fie corelată cu datele pe
   care le avem în legătură cu persoane din anturajul Dvs. În consecință, că
   parte a procesului, ați putea fi considerat legat din punct de vedere
   financiar cu persoane din anturajul Dvs. În cazul în care nu doriți să existe
   o cercetare asupra unei anume persoane din anturajul Dvs. și sunteți sigur(a)
   că o atare legătură financiară nu afectează solicitarea Dvs., va rugăm să ne
   informați.
 * Când analizăm solicitarea Dvs., vom folosi profilare și decizii automate de
   luare a deciziilor.
 * Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în scopul verificării
   identitățîi, pentru a asigura accesul la contul dvs. și în general pentru
   administrarea contului.


PREVENIREA FRAUDELOR ȘI SECURITATE

 * Vom prelucra datele cu privire la traficul dvs. în scopuri de protecție
   anti-fraudă și detectare a fraudelor, pentru protejarea rețelelor serverelor
   și detectarea utilizării incorecte sau a avariilor la serverele noastre,
   pentru recuperarea datoriilor sau a-i detecta pe cei care nu au achitat
   contravaloarea serviciilor utilizate.


MODALITATEA ÎN CARE FACEM SCHIMB DE DATE CU CARACTER PERSONAL


DACĂ ESTE CAZUL, FACEM SCHIMB DE INFORMAȚÎI REFERITOARE LA DVS. CU:

 * Parteneri sau agenți implicați în livrarea produselor și serviciilor pe care
   le-ați comandat sau utilizat;
 * Societăți contractate să presteze servicii pentru sau în numele Kendall
   Enterprise Group S.R.L
 * Furnizorii de registre ale abonaților, dacă nu v-ați exprimat opțiunea de a
   nu fi înscris în aceste registre;
 * Agențîi de aplicare a legii, organe guvernamentale, organizații de
   reglementare, instanțe sau alte autorități publice dacă avem această
   obligație legală sau suntem autorizați prin lege;
 * O terță parte sau un organ, atunci când dezvăluirea respectivă este necesară
   pentru îndeplinirea oricărei legi aplicabile sau a altei cerințe legale sau
   de reglementare;
 * Servicii de urgență (dacă faceți un apel de urgență), inclusiv locația dvs.
   aproximativă;
 * Terțe părți pentru promoțîi comune cu acea terță parte. Acestea vor răspunde
   pentru conformarea lor cu legile aplicabile privind protecția datelor;
 * Organizațîi partenere pe care le-am ales cu atenție pentru a va putea
   contacta în legătură cu produsele și serviciile lor (care pot include sau nu
   produse și servicii Kendall Enterprise Group);
 * Alte terțe părți, atunci când le-ați dat acordul pentru dezvăluire în scopuri
   de autentificare și prevenire a fraudelor.


MANAGEMENTUL FRAUDELOR ȘI APLICAREA LEGII

 * Vom dezvălui informațîi dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne
   proteja împotriva fraudelor, a ne apară drepturile sau proprietatea, sau a
   proteja interesele clienților noștri.
 * De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informațiile dvs.
   pentru a ne conformă obligației legale de a răspunde la cererile legale ale
   autorităților. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci
   când considerăm, cu bună credință, că avem obligația de a face acest lucru în
   conformitate cu legea și în baza unei evaluări exhaustive a tuturor
   cerințelor legale.


FUZIUNI ȘI ACHIZIȚÎI

Dacă trecem printr-o procedura de reorganizare sau de vânzare către o altă
organizație, vom comunica informațiile dvs. către acea organizație.


TERȚELE PĂRȚI CU CARE LUCRĂM

Dacă ați achiziționat produse și servicii Kendall Enterprise Group utilizând o
terță parte sau o organizație partenera, de multe ori trebuie să facem schimb de
informațîi cu acestea că parte a acțiunii de administrare a acelei relații și a
contului dvs. – de exemplu, pentru identificarea comenzii dvs. și pentru a face
plata către aceste terțe părți sau organizații.

Dacă am încheiat un contract cu un prestator de servicii sau contractant pentru
a ne presta servicii sau a presta un serviciu în numele nostru, iar aceștia pot
avea acces la datele dvs. cu caracter personal, nu îi autorizăm să utilizeze sau
să dezvăluie datele dvs. cu caracter personal decât în legătură cu prestarea
serviciilor lor.

Colectăm și combinam informațîi în scopul de a monitoriza utilizarea de către
dvs. a produselor și serviciilor, precum și utilizarea acestora de către
ceilalți clienți ai noștri, precum și pentru a ne ajută să îmbunătățim calitatea
produselor și serviciilor oferite. Furnizăm aceste informații unor terțe părți
(de exemplu, furnizorilor de conținut și agențiilor de publicitate), dar nicio
astfel de raportare către o terță parte nu va include informații ce pot
identifica un client individual.


PRODUSE ALE TERȚELOR PĂRȚI PE CARE LE ACHIZIȚIONAȚI PRIN INTERMEDIUL CONTULUI
DVS. KENDALL ENTERPRISE GROUP

Atunci când achiziționați un produs sau serviciu al unei terțe părți prin
intermediul contului dvs. Kendall Enterprise Group, încheiați contractul pentru
acest produs sau serviciu cu acea parte care vinde produsul sau serviciul.
Kendall Enterprise Group doar include suma direct în factură dvs., că parte a
înțelegerii sale cu vânzătorul. Că parte la această, sunteți de acord că Kendall
Enterprise Group poate transmite vânzătorului anumite date cu caracter personal
în vederea finalizării achiziției dvs. de la acesta.

În ceea ce privește modul în care vânzătorul utilizează datele dvs. cu caracter
personal, se vor aplică termenii și condițiile vânzătorului, precum și
politicile sale privind protecția datelor și cookie-urile– va rugăm să le citiți
cu atenție.


TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

În prezent, datele noastre sunt păstrate în locațiile noastre din România.

Poate fi necesar să transferăm informațiile dvs. către alți prestatori de
servicii din țări din afară Spațiului Economic European (SEE). SEE este alcătuit
din țările Uniunii Europene, Elveția, Islanda, Liechtenstein și Norvegia: se
consideră că acestea au legi echivalente în ceea ce privește protecția datelor
și a viețîi private. Acest tip de transfer de date poate avea loc dacă serverele
noastre (respectiv, locul unde stocam datele) sau furnizorii și prestatorii
noștri își au sediul în afară SEE, sau dacă utilizatii serviciile și produsele
noastre în timp ce vizitați țări din afară acestui spațiu.

Dacă Kendall Enterprise Group transmite informațiile dvs. către o țară din afară
SEE, ne vom asigura că informațiile dvs. sunt protejate corespunzător. Ne vom
asigura întotdeauna că există un contract legal corespunzător care acoperă
transferul de date, în conformitate cu standardele aprobate de Comisia Europeană
(https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/dată-protection/dată-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-dată-third-countries_en).
În plus, dacă se consideră că țară nu are legi echivalente cu standardele UE de
protecție a datelor, atunci vom cere tertei părți să încheie un contract legal
care să reflecte aceste standarde.


DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Vom stoca informațiile dvs. atât timp cât ni se cere prin lege. Dacă nu există
nicio cerință legală, le vom stoca doar atât timp cât este necesar.

Cu excepția situației în care legea prevede altfel, de regulă vom prelucra
datele Dvs. pe perioada existenței unui contract între Dvs. și Kendall
Enterprise Group România, plus o perioada de trei ani de la încetarea acestuia.


PĂSTRAREA ÎN SIGURANȚĂ A DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

Avem echipe de securitate specializate care analizează și îmbunătățesc în mod
constant măsurile pe care le-am adoptat pentru protecția datelor dvs. cu
caracter personal împotriva oricărui acces neautorizat, pierdere accidentală,
dezvăluire sau distrugere.

Comunicările prin internet (cum ar fi e-mailurile) nu sunt sigure dacă nu sunt
criptate. Comunicările dvs. pot traversa mai multe țări înainte de a fi remise,
deoarece această este natură internetului.

Nu putem acceptă responsabilitatea pentru niciun acces neautorizat sau pierdere
de date cu caracter personal care nu ține de controlul nostru.

Nu va vom cere niciodată să ne comunicați informațiile dvs. sigure, personale
sau privind contul, printr-un mijloc de comunicare nesolicitat. Răspundeți
pentru păstrarea în siguranță a informațiilor personale și privind contul și
pentru necomunicarea acestora către alte persoane.

Site-ul nostru web poate conține link-uri la site-urile web ale unor terțe
părți. Nu răspundem pentru securitatea și conținutul respectivelor site-uri ale
terțelor părți. Prin urmare, asigurați-va că citiți politică acelei societăți
privind protecția datelor și cookie-urile înainte de a utiliza sau de a pune
informațiile personale pe site-ul acestora.

Același lucru se aplică în cazul oricăror site-uri sau conținuturi ale terțelor
părți la care va conectați utilizând produsele și serviciile noastre.

Puteți alege să dezvăluiți datele dvs. în anumite moduri cum ar fi plug-în-urile
rețelelor de socializare (inclusiv cele oferite de Google, Facebook, Twitter și
Pinterest) sau utilizând servicii ale terțelor părți care va permit să postați
public analize sau alte informațîi, iar o terță parte ar putea utiliza
informațiile respective.

Plug-în-urile rețelelor de socializare și aplicațiile de socializare sunt
operate chiar de rețeaua de socializare și respectă condițiile de utilizare și
politicile acelor rețele privind protecția datelor și cookie-urile. Trebuie să
va asigurați că aveți cunoștință de acestea.


POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR


MODUL ÎN CARE UTILIZĂM COOKIE-URI

Utilizăm cookie-uri pentru a monitoriza ce ai achiziționat de la noi și ce
acțiuni ai realizat pe site. De asemenea, cookie-urile îți permit să utilizezi
servicii cum ar fi urmărirea comenzii efectuate, verificarea contului tău sau
primirea unor beneficii suplimentare.

Cookie-urile noastre nu rețîn date cu caracter personal cum ar fi numele tău sau
detaliile bancare. Acestea doar ne permit să aflăm informații după ce v-ați
autentificat sau ajută la a face legătura între informațiile privind navigarea
făcută și datele tale cu caracter personal atunci când alegi să te înregistrezi
pentru un serviciu, carte albă sau buletin informativ.

Pentru această, în unele situații utilizăm cookie-uri persistente. Tratăm cu
seriozitate protecția datelor tale cu caracter personal – întotdeauna
monitorizăm și îmbunătătim modul în care le putem proteja.


AM CLASIFICAT COOKIE-URILE NOASTRE ÎN URMĂTOARELE CATEGORII, PENTRU A-ȚI FI MAI
UȘOR SĂ ÎNȚELEGI DE CE AVEM NEVOIE DE ELE:

1. Performanță – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului nostru pe
site

2. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru a analiză modul în care
functionează site-ul nostru și cum îl putem îmbunătăți

3. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru eficientizarea lucrului
nostru pe site

4. Strict necesare – acestea sunt utilizate pentru a face schimb de anumite
informații cu terțe părți cu care facem reclamă, pentru a șți cum ai ajuns pe
site-ul nostru. De asemenea, putem utiliza cookie-uri pentru a identifica
părțile site-ului de care eșți interesat. Utilizăm apoi aceste informații pentru
a-ți arată reclame și pagini care credem că te pot interesa, pentru a
individualiza modul în care comunicăm cu ține sau pentru a individualiza
conținutul comunicărilor pe care vi le trimitem. Dacă preferi, poți opta pentru
a renunta la acestea. Individualizarea conținutului înseamnă că acesta include
informații care reflectă interesul pe care l-ai arătat față de conținutul
paginilor noastre sau oferte ori promoții care credem că te-ar putea interesa,
și pentru a îmbunătăți modul în care răspundem la necesitățile tale.

În plus, în unele situații alte societăți din Grupul Kendall Enterprise vor
adaugă un cookie pentru a va arată reclame și pagini care pot fi de interes
pentru ține. Detalii în acest sens și cu privire la modul în care poți să
renunțați la acestea, dacă preferi, pot fi găsite în secțiunea „Cookie-uri
terțe” de pe această pagină.

Cookie-urile îți permit o mai bună experiență de vizitare a site-ului nostru,
iar unele dintre ele sunt necesare pentru bună funcționare a acestuia. Folosim
cookie-uri pentru:

 * Acces protejat la datele confidențiale din portalul firmeo.ro
 * Îmbunătățirea timpului de răspuns la accesarea paginilor de pe site
 * Acces la magazinul online
 * Acces la informația dinamică de pe site (cost control, puncte de loialitate
   etc.)
 * Înregistrarea preferințelor de navigarea pe secțiunea Personal sau Business a
   site-ului
 * Acces la secțiuni protejate din site. Cookie-ul se generează după
   autentificare pentru verificarea expirării sesiunii
 * Identificarea traseului de navigare al utilizatorilor pe site pentru afișarea
   sondajelor de opinie
 * Afișarea de conținut personalizat, corespunzător rolului și drepturilor unui
   utilizator
 * Analiză vizitatorilor, în vederea îmbunătățirii experienței pe site. Cu
   ajutorul Adobe Analytics, colectăm date anonime despre vizitele pe site-ul
   nostru
 * Gestionarea, optimizarea, personalizarea și trimiterea notificărilor de tip
   push către utilizatori
 * Identificarea ofertelor în așteptare ale unui utilizator
 * Înregistrarea acceptului utilizatorului pentru cookie-uri la prima accesare a
   site-ului
 * Pentru autentificare. Atunci când te autentifici pe acest site, generăm un
   cookie care ne anunță dacă eșți autentificat. Serverele noastre folosesc
   aceste cookie-uri pentru a ne arată contul cu care eșți autentificat și care
   sunt permisiunile pe care le ai pentru anumite servicii
 * Acces la Forumul Firmeo
 * Înregistrarea temporară a conținutului vizualizat anterior de utilizator,
   pentru afișarea de conținut relevant în continuare navigării
 * Afișarea sondajelor de opinie


FOLOSIREA COOKIE-URILOR DE CĂTRE ȚINE

Pentru a face o achiziție online sau pentru a te abona la servicii, trebuie să
ai activate cookie-urile din browser-ul tău de internet. Cele mai populare
browsere sunt:

 * Google Chrome
 * Mozilla Firefox
 * Internet Explorer
 * Safari
 * Opera

Dacă alegi să nu activezi cookie-urile, vei putea naviga pe site-ul nostru, dar
nu vei putea face achiziții online, nu vei putea accesa firmeo.ro și nu vei
putea face o plata a facturii online.


COOKIE-URI TERȚE

Cookie-urile primare provin de pe același domeniu că și site-ul pe care îl
vizitezi în momentul respectiv (în cazul de față, www.firmeo.ro).

Cookie-urile terțe provin dintr-un domeniu diferit de site-ul pe care îl
vizitezi. De exemplu, atunci când vizitezi site-ul nostru, putem include un link
la site-ul unei alte societăți – cum ar fi contul nostru de Facebook sau
Twitter, sau un video de pe pagină noastră de YouTube.

Prin urmare, atunci când dai 'Like' sau postezi un 'Tweet' pentru un telefon de
pe site-ul nostru, aceste site-uri pot uneori să pună cookie-uri în computerul
tău. Nu controlăm modul în care acestea își utilizează cookie-urile, astfel că
îți sugerăm să verifici pe site-ul lor modul în care le utilizează și cum le
poți gestiona.

Afiliații din Grupul Kendall Enterprise cu un nume de domeniu diferit pot plasa,
de asemenea, cookie-uri pe site-ul nostru, pentru a-ți arată reclame sau pagini
ale altor societăți din Grupul Kendall Enterprise care pot prezența interes
pentru ține. Detalii cu privire la acești afiliați – și modul de a renunta la ei
– sunt incluse mai jos.

Terțele părți care pot pune cookie-uri pe site-ul nostru sunt următoarele:
Google, Facebook, Ln. Folosim aceste cookie-uri pentru:

 * A distinge utilizatori diferiți, în scopul afișării de publicitate pe site
 * A livra, măsură și îmbunătăți relevanță reclamelor
 * A înregistra renunțarea utilizatorului la afișarea de publicitate
 * A deschide o destinație în aplicație, la instalare
 * Personalizarea reclamelor pe Google Search (cele mai recente căutări,
   interacțiunile anterioare cu reclamele sau rezultatele căutării, precum și
   vizitele utilizatorului pe site)
 * Publicitatea pe care Google o servește pe web
 * Măsurarea interacțiunilor cu reclamele pe domeniul plasat și pentru a preveni
   afișarea prea frecvența a acestora
 * A determina de câte ori a dat click un utilizator pe o reclamă și a cumpărat
   un produs


CONTROLUL COOKIE-URILOR

Poți controla din browser-ul tău modul în care utilizezi cookie-urile.


GOOGLE CHROME

1. Click pe butonul de meniu (trei puncte orizontale) situat în partea din
dreapta sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Setări” apoi „Arată
setări avansate”.

2. Localizează titlul „Protecția datelor” și selectează „Setări de conținut”

3. Acum selectează „Permiteți setarea datelor locale”


MOZILLA FIREFOX

1. Click pe butonul de meniu (trei bare orizontale) situat în partea din dreapta
sus a ferestrei browser-ului tău și selectează „Opțiuni”

2. Apoi selectează pictograma „Protecția datelor”

3. Click pe „Cookie-uri”, apoi selectează „permiteți site-urilor să seteze
cookie-uri”


MICROSOFT INTERNET EXPLORER 11

1. Click pe pictograma „Setări” (care arată că o roată dințată) situată în
partea din dreapta sus a ferestrei browser-ului și selectează „Opțiuni
internet”, apoi click pe butonul „Protecția datelor”

2. Asigura-te că nivelul de Protecție a datelor este setat la nivelul Mediu sau
mai mic, ceea ce va permite cookie-urile în browser-ul tău.

3. Setarea protecției mai sus de Mediu va dezactiva cookie-urile.


CUM POȚI VERIFICĂ DACĂ SUNT ACTIVATE COOKIE-URILE PENTRU DISPOZITIVELE CARE
UTILIZEAZĂ SISTEMUL DE OPERARE MAC


SAFARI PE OX X

1. Click pe „Safari” în partea de sus a ferestrei browser-ului și selectează
opțiunea „Preferințe”

2. Click pe „Protecția datelor”

3. Selectează „Permiteți de la site-urile web pe care le vizitez”


DREPTURILE DVS.


DREPTUL DE RECTIFICARE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Aveți dreptul de a rectifică datele deținute în legătură cu dvs., dacă acestea
nu sunt corecte. Dacă datele pe care le deținem cu privire la dvs. trebuie
actualizate sau în cazul în care considerați că acestea pot fi incorecte, va
puteți autentifica în firmeo.ro pentru actualizarea acestora (Autentificare >
Contul meu) sau puteți contacta echipa noastră de Relații cu Clienții.


DREPTUL DE ACCES LA DATELE CU CARACTER PERSONAL

Aveți dreptul de a solicită o copie a datelor cu caracter personal pe care le
deține Kendall Enterprise Group în legătură cu dvs. Pentru a face această cerere
în calitate de persoană fizică sau terță parte autorizată, va rugăm să folosiți
formularul de asistență de pe site-ul nostru, www.firmeo.ro. Că alternativă,
puteți contacta echipa de Relații cu Clienții.


DREPTUL LA PORTABILITATEA DATELOR

Aveți dreptul de a putea lua cu dvs. datele proprii pe care ni le-ați comunicat
în anumite circumstanțe. De exemplu, Kendall Enterprise Group se asigura că va
puteți lua datele permițându-va să descărcați facturile lunare printr-un singur
clic, în formatul pe care îl alegeți. Pentru această, trebuie să va
autentificati în firmeo.ro și să accesați secțiunea de facturare. Unele
aplicații și servicii specifice va permit să extrageți informațiile stocate de
utilizator în serviciile de cloud și resealer oferite de Kendall Enterprise
Group.


DREPTUL DE OPOZIȚIE LA UTILIZAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a va opune prelucrării de către
Kendall Enterprise Group a datelor dvs. cu caracter personal.


PENTRU A NU MAI PRIMI MESAJE DE MARKETING:

Dacă nu doriți să mai primiți mesaje de marketing din partea Kendall Enterprise
Group privind serviciile și produsele noastre și/sau ale partenerilor noștri,
puteți opta pentru a renunta la toate comunicările de marketing sau doar la
metodele selectate (e-mail, SMS, MMS, telefon sau poștă).

Există diverse metode de a renunta la primirea mesajelor de marketing:

 * Accesați dzb.ro secțiunea Setări privind Protecția Datelor pentru gestionarea
   permisiunilor proprii; meniul Setări privind Protecția Datelor va va oferi și
   posibilitatea de a renunta la sau de a va abona la primirea de marketing
   personalizat.
 * Contactați echipa dvs. de Relații cu clienții
 * Trimiteți un e-mail la adresa clienți@firmeo.ro pentru instrucțiuni.
 * Faceți clic pe link-ul de la sfârșitul unui e-mail sau text de marketing
   pentru a va dezabona;
 * Spuneți-i consultantului dacă primiți un apel de marketing;
 * Dezactivați mesajele cu notificări de tip „push”, inclusiv mesajele de
   marketing, în orice moment din aplicațiile noastre ori modificând setările de
   notificare ale dispozitivului dvs. sau dezinstaland aplicația;
 * Trimiteți un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru,
   www.firmeo.ro..

Dacă optați pentru renunțarea la mesajele de marketing, această nu înseamnă că
nu veți mai primi mesaje referitoare la servicii. Pe acestea le veți primi în
continuare (dacă nu am indicat altfel).

Pentru renunțarea la mesajele de marketing ale altor societăți din Grupul
Kendall Enterprise, va rugăm să le contactați direct.


PENTRU ADMINISTRAREA COOKIE-URILOR ȘI O MAI BUNĂ ÎNȚELEGERE A CEEA CE SUNT
ACESTEA:

Doriți să dezactivați un cookie sau să înțelegeți mai multe cu privire la natură
acestora? Consultați secțiunea Cookie-uri pe site-ul nostru www.firmeo.ro pentru
detalii complete în acest sens.


PENTRU A OBIECTA LA ALTE PRELUCRĂRI REALIZATE ÎN TEMEIUL INTERESELOR NOASTRE
LEGITIME:

Va rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții sau trimiteți-ne un
e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru, www.firmeo.ro.


CUM SĂ ÎNAINTAȚI O PLÂNGERE

Dacă doriți să ne contactați în legătură cu oricare dintre drepturile dvs. sau
să faceți o plângere în legătură cu modul în care utilizăm datele dvs. cu
caracter personal, va rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții
sau trimiteți-ne un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul
nostru, www.firmeo.ro.Vom face toate eforturile pentru a ajută, dar dacă aveți
în continuare nemulțumiri, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere
a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal– datele de contact se găsesc la
adresa dataprotection[.]ro


DREPTUL DE A RESTRICȚIONA UTILIZAREA DATELOR DVS. CU CARACTER PERSONAL

În cazul în care considerați că datele pe care le deținem cu privire la dvs.
sunt incorecte sau considerați că nu ar trebui să prelucrăm datele dvs., va
rugăm să contactați echipa noastră de Relații cu Clienții pentru o discuție în
legătură cu drepturile pe care le aveți. În anumite circumstanțe, veți avea
dreptul de a ne cere restricționarea prelucrării.


DREPTUL DE ȘTERGERE

Kendall Enterprise Group urmărește să prelucreze și să păstreze datele dvs. doar
atât timp cât acest lucru este necesar. În anumite circumstanțe, aveți dreptul
de a ne solicită să ștergem datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem.
În cazul în care considerați că va păstrăm datele mai mult decât este necesar,
ar fi bine să verificați mai întâi la serviciul de Relații cu Clienții dacă a
încetat contractul dvs. cu Kendall Enterprise Group. Dacă acesta a încetat, este
posibil să avem în continuare temeiuri legale pentru prelucrarea datelor dvs. cu
caracter personal (pentru informații suplimentare în legătură cu perioadele de
păstrare, a se vedea secțiunea Durata de păstrare a datelor dvs. cu caracter
personal).


CINE SUNTEM

Suntem Kendall Enterprise Group S.R.L. Informare privind prelucrarea datelor cu
caracter personal:

 * „noi/al nostru” înseamnă Kendall Enterprise Group S.R.L.;
 * „terță parte” înseamnă altcineva decât noi sau dvs.;
 * „Platforma firmeo.ro” înseamnă Kendall Enterprise Group S.R.L.

Sediul nostru social este situat la adresa Str. Coasei, Nr. 3, 310431, Arad,
România. Suntem înregistrați în România sub nr. J2/1160/2014 cu numele Kendall
Enterprise Group S.R.L.

Numărul nostru de telefon este: Fix: +40 371.016.870, Mobil: +40 770.100.333,
Fax: +40 357.732.010 sau ne puteți trimite un e-mail folosind formularul de
asistență de pe site-ul nostru www.firmeo.ro.


CUM NE PUTEȚI CONTACTA

Opinia dvs. este importantă pentru noi – dacă aveți întrebări cu privire la
Informarea privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți trimite
un e-mail folosind formularul de asistență de pe site-ul nostru www.firmeo.ro.
Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor direct prin e-mail la adresa
dpo@firmeo.ro sau prin poștă sau curier la adresa Str. Coasei, Nr. 3, 310431,
Arad, România punând corespondență Dvs. în atenția responsabilului cu protecția
datelor.

© KENDALL ENTERPRISE GROUP SRL Romania 2023