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Servicios Estadísticos de Canarias S.L. es una empresa dinámica, con formación
académica multidisciplinar, que sabe conjugar las aportaciones de cada miembro
del equipo de trabajo para dar, siempre, el mejor rendimiento en cada proyecto.

Nuestra vocación es el trabajo de calidad, serio, eficiente y siempre
fundamentado en conocimientos teóricos y empíricos.

Disponemos de infraestructura en cada una de las siete islas para la realización
de entrevistas telefónicas y presenciales (tanto a papel como con ordenador).
Ofertamos servicios como la investigación de mercados, barómetros de opinión,
análisis de datos, servicios estadísticos especializados y bases de datos.

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DE DATOS




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DE DATOS



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ESTADÍSTICOS
ESPECIALIZADOS


CALIDAD

La Dirección de Servicios Estadísticos de Canarias consciente de la importancia
de los aspectos relacionados con la gestión de la calidad, de la seguridad de la
información, de la investigación de mercado, social y de la opinión, así como su
repercusión en la eficiencia de sus actividades, resultados, competitividad,
imagen de marca, satisfacción de sus clientes tiene desarrollado un Sistema de
Gestión integrado por las normas UNE-EN ISO 9001 “Sistemas de Gestión de la
Calidad. Requisitos, UNE-ISO/IEC 27001 “Sistema de Gestión de la Seguridad de la
Información. Requisitos” y la ISO 20252 “Investigación de Mercado, Social y
Opinión, incluidos Insights y Analítica de Datos”, que mantiene, revisa y audita
de manera periódica para garantizar su eficacia. Todas ellas elaboradas por la
Organización Internacional de Normalización, y certificadas por Bureau Veritas,
empresa con reconocido prestigio a nivel mundial en evaluación de la conformidad
y certificación.

En Servicios Estadísticos, todos los procedimientos de realización del trabajo
de campo y de investigación de mercados se realizan de acuerdo con las “Guías
ESOMAR para la Armonización de las Normas sobre el Trabajo de Campo”, así como
el “Estándar de Calidad en la Investigación de Mercados”.

De igual forma, la Dirección de Servicios Estadísticos de Canarias ha decidido
adherirse al Código de Conducta CODIM, inscrito en la Agencia Española de
Protección de Datos (AEPD), para el tratamiento de datos de carácter personal
por organizaciones de Investigación de Mercado, Social, de la Opinión y del
Análisis de Datos, para ofrecer garantías adicionales sobre aquellas actuaciones
que comporten un tratamiento de datos de carácter personal y un compromiso hacia
la privacidad de los datos.


HISTORIA

Servicios Estadísticos de Canarias es una empresa fundada y dirigida por tres
Licenciados en Ciencias y Técnicas Estadísticas, por la Universidad de La
Laguna, que comenzó su andadura en Canarias en el año 2003.

Disponemos de infraestructura en cada una de las siete islas para la realización
de entrevistas telefónicas y presenciales (tanto a papel como con ordenador).
Ofertamos servicios como la investigación de mercados, barómetros de opinión,
análisis de datos, servicios estadísticos especializados y bases de datos.

En los inicios, la empresa fue distinguida con los siguientes premios:

 * Premio al Mejor Proyecto Empresarial 2003, otorgado por la Cámara de Comercio
   de Santa Cruz de Tenerife en colaboración con la Consejería de Educación,
   Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias.
 * Segundo premio en el Concurso de Proyectos Empresariales SANTA CRUZ EMPRENDE
   2003, otorgado por la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife,
   SODESAN.La empresa inició su actividad en un pequeño local de 21 m2 del
   vivero de empresas de la Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife,
   SODESAN, en la Calle Ni-fú, Ni-fá. En 2005 nos trasladamos a La Cuesta, a la
   Avenida de Los Menceyes, en el municipio de La Laguna, donde llegamos a
   disponer de hasta 120 m2 en dos locales. A finales de 2009 nos trasladamos al
   local actual, en El Sobradillo, en el que disponemos de 200 m2.
 * Nuestra empresa, en sus más de 17 años de historia, ha tenido el privilegio
   de trabajar con un alto número de clientes en más de 450 proyectos.
 * En el 2012 nuestra empresa obtuvo la Certificación en gestión de la calidad
   ISO 9001:2008 y en gestión ambiental ISO 14001, elaboradas por la
   Organización Internacional de Normalización, y certificado por Bureau
   Veritas, empresa con reconocido prestigio a nivel mundial en evaluación de la
   conformidad y certificación.
 * En el año 2017 consiguió la certificación en la Norma ISO 27001 Sistema de
   Gestión de la Seguridad de la Información permitiendo el aseguramiento, la
   confidencialidad e integridad de los datos y de la información, así como de
   los sistemas que la procesan.
 * En el año 2020 fueron la norma ISO 20252 Investigación de Mercado, Social y
   Opinión, incluidos Insights y Analítica de Datos y estar bajo los estándares
   del Código de Conducta CODIM para el tratamiento de datos de carácter
   personal por organizaciones de Investigación de Mercado, Social, de la
   Opinión y del Análisis de Datos


EQUIPO DE TRABAJO

Servicios Estadísticos está integrado por profesionales de distintas ramas, un
equipo multidisciplinar dedicado íntegramente al éxito de su proyecto.
Ofrecemos, por tanto, a todos nuestros clientes, una visión integradora y
multidisciplinar de la realidad que desean analizar y conocer. También tenemos a
disposición de nuestro clientes un equipo permanente de trabajadores de campo
(telefonistas, encuestadores presenciales) en las siete islas, bien formados y
con amplia experiencia en la recogida de datos.

El personal de campo es la pieza fundamental en la fase de recogida de datos de
cualquier estudio. Como tal, lo seleccionamos, formamos y cuidamos. Todos
nuestros proyectos adaptan sus salarios al Convenio Colectivo Estatal de
Planificación, Consultoría e Investigación de Mercados.

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