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客服外包


一站式的在线客服和电话客服外包服务， 细致的客服分类，为您打造专属的客服团队

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在线客服 

Online Customer Service

-  7x24小时客服在线接待

-  售前售后综合体客服

-  拼席客服/专席客服




专业体系，价格钜惠

多重选择，为您量身定制



在线客服 

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电话客服 

Telephone customer service

-  接听客服

-  外呼客服

-  回访客服

-  呼叫中心客服




话术定制，耐心聆听

声音柔美，保质保量

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直播操盘


一站式直播带货-低成本、高销量




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价格优势
提供代播主播、场地内容策划运营等服务
数据实时分析
直播动态实时掌握
降低运营成本
梳理运营流程，提升高转化
投放经验丰富
深耕直播营销多年，10+年电商运营经验
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梳理运营流程，提升高转化
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服务保障五大体系


独有的协调检测机制，人工+系统多重数据监控

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独有的协调检测机制，人工+系统多重数据监控




人力资源系统

全基地客服2000+

团队人员充足



培训搭建系统

靶向式精准培训，培养高能高效员工



质检优化系统

自创质检云系统，可实时监控店铺数据和员工工作状态



管理晋升系统

明确的管理晋升机制，使员工更积极有效的做好工作



考核机制系统

针对店铺数据，回复质量，服务态度有明确指标，保证品质

微佳网络科技的核心价值


坚定站在电商行业前沿，做客户可靠并满意的合作伙伴

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行业丰富经验

专业客服外包7年经验，平均客服岗位都是2年以上

人力资源稳定

全职客服团队2000+， 持续稳定递增中...

覆盖全网平台

抖音、快手、拼多多、淘宝、京东、视频号、小程序...

智能系统管控

智能化系统管控 、精准、细致、高效




品牌案例


7年客服外包服务历程，累计服务3000+客户，专业让微佳更出众

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苏泊尔

苏泊尔是知名的炊具、小家电的领导品牌，于2004 年在深交所上市（股票代码002032），是中国炊具 行业首家上市公司。

周大生

周大生珠宝股份有限公司成立于1999年，于2017年5月在深圳主板上市，目前，周大生品牌价值位于大陆珠宝品牌第一、大中华区第二

苏泊尔

苏泊尔是知名的炊具、小家电的领导品牌，于2004 年在深交所上市（股票代码002032），是中国炊具 行业首家上市公司。

周大生

周大生珠宝股份有限公司成立于1999年，于2017年5月在深圳主板上市，目前，周大生品牌价值位于大陆珠宝品牌第一、大中华区第二





合作客户





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新闻资讯





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    * 
    * 外包客服如何运行！！!
   
   
   
   外包客服如何运行！！!一、根据店铺特点、店铺近一个月的接待量、转化率、客单价等情况，确认合作具体内容(客服工作时间，外包费用)。二、洽淡好后，正式签订合作合同，
   
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    * 客服外包便宜的原因！！！！

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    * 选择什么样的客服外包好？

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    * 七天无理由退换货客服超实用话术！！！

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    * 客服团队的优势！！！！

企业新闻


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    * 客服外包的好处！！！！
   
   
   
   客服外包的好处！！！！1.团队专业:有完备的接待流程 合作前需寄样品学习
   学会在上岗2.转化率高:对比合作过的店铺相同的接待外包客服转化率要比店铺自己的客服转化
   
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    * 电商店主自招客服会遇到哪些问题呢？

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    * 客服外包公司的介绍！

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    * 售后专用邀评话术（2）

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    * 售后专用邀评话诉（1）



行业资讯


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    * 客服外包便宜的原因！！！！

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活动消息


    * 
    * 客服工作制度以及工作要求
   
   
   
   客服外包，客服在工作的时候都有哪些制度以及要求呢？接下来，我们来详细介绍。1、上班时间：白班：8：30-17:30晚班：16:30-24:00每周休息一天，休息
   
    * 
    * 客服工作制度以及工作要求

 *  * 
    * 客服外包-优秀客服的标准

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    * 客服外包-客服管理能力

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