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URL: https://intern.bea-support.de/
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POST https://bea-support.de/cgi/bea.cgf

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BEA SUPPORT - UNTERSTÜTZUNG RUND UM DAS BEA


WIR HELFEN IHNEN BEI ALLEN FRAGEN UND PROBLEMEN

Von der beA Installation auf ihrem PC und Mobiltelefon über Einrichtung der
Mitarbeiterkarte, Einrichtung der Fernsignatur, Update der beA Client Security
bis hin zur umfassenden Schulung, wir machen das mit Ihnen zusammen.

 * Lernen Sie ihr beA lieben😍. Ja das geht wirklich!
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Wir sind eine privatwirtschaftliche Firma und bieten kostenpflichtigen Support
rund um das beA und die IT in Ihrer Kanzlei.
Den Support der Bundesrechtsanwaltskammer für das beA (beA BRAK Support) als
auch deren beA Support Telefonnummer finden Sie auf der beA Support Seite der
Bundesrechtsanwaltskammer.

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WAS UNSERE KUNDEN SAGEN

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Ein Termin war schnell abgestimmt. Über eine remote Desktop Software wurde das
beA-Fach dann eingerichtet, die Installation war schnell erledigt und die
Einführung in das beA-System erfolgte kompetent und professionell - ohne die
sonst durchaus üblichen Missverständnisse zwischen überfordertem Anwender und
nerdigem Experten! Ich kann de-Solution nur empfehlen!


Rechtsanwalt Christoph Schade


Es war sehr angenehm, Ihre freundliche und professionelle Bekanntschaft zu
machen. Nach Ausfüllen des Kontaktformulars rief Herr Schwab sehr schnell an, um
einen Termin abzustimmen. Per Fernwartung und Telefon hat er dann die
Installation vorgenommen. Was mich Stunden gekostet hätte und im Zweifel nicht
gelungen wäre, geschah hier mühelos. Zusätzlich gab es praktische Hinweise und
eine Einführung ins System – super, vielen Dank!


Rechtsanwalt Richard Kurlinsky


Ich hatte Probleme mit der Umsetzung diverser beA-Themen, die mich inhaltlich
und vor allem zeitlich fast um den Verstand gebracht haben. Der offizielle
Support konnte mir nicht wirklich weiterhelfen. Bei der Suche nach einem
professionellen Dienstleister stieß ich auf de-Solution. Ich habe dort an einem
Dienstag angerufen; schon am Donnerstag hat Herr Schwab, mit dem ich mich
zwischendurch sehr sympathisch unterhalten konnte, per Fernwartung in den von
ihm prognostizierten Zeitrahmen alles (Fernsignatur, Software-Token,
Rechteverwaltung, Mitarbeiterkarte und beA-App) gefixt und eingerichtet (und mir
auch alles idiotensicher erklärt). Ich bin begeistert. Vielen lieben Dank, Herr
Schwab und viele Grüße aus Berlin nach Köln!

Rechtsanwalt Martin Wolter

Ich war verzweifelt, seit Monaten probierte ich meine Fernsignatur einzurichten.
Leider immer erfolglos. Im November hatte ich dann Bauchschmerzen.

Dank der Hilfe von Herrn Schwab von de-Solution ist meine Fernsignatur nun
endlich beantragt und eingerichtet. Ohne sein kompetente Hilfe hätte ich das nie
geschafft.



Rechtsanwalt Jörg Brucher

Herr Schwab hat uns sehr professionell und kompetent weiter geholfen. Er hat
sich Zeit genommen für jede Frage und für jedes Anliegen. Zudem hat er auf
unsere Anfrage super schnell reagiert und konnte uns auch spontan weiterhelfen.
Das Gespräch mit ihm war freundlich und sehr angenehm. Gerne wieder!

Olga Melmann

Nachdem ich an meinem beA-Postfach fast verzweifelt wäre, hat mir Herr Schwab
kurzfristig, kompetent, freundlich und für mich als Laien gut verständlich
weitergeholfen. Alle meine Fragen wurden beantwortet, dazu gab es wertvolle
Tipps zur Handhabung. Was er in kurzer Zeit per Fernwartung erledigt hat, hätte
ich niemals allein bewältigt. Eine klare Empfehlung!

Chica del Cable


IHRE FRAGEN


WIEVIEL KOSTET IHRE DIENSTLEISTUNG?

Für beA Einrichtung und Schulungen haben wir Festpreise die Sie auf den
Produktseiten finden. Support ausserhalb dieser festen Pakete rechnen wir nach
Stunden ab. Unser Stundensatz beträgt 90 Euro/ Stunde. Wobei in 15 Minuten
Schritten abgerechnet wird.


WIE LÄUFT DIE EINRICHTUNG GENAU AB?

Wir rufen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an. Dann schalten uns über eine
Fernwartungssoftware auf ihren PC auf. Während Sie auf ihrem Bildschirm
zuschauen, gehen wir alle nötigen Schritte gemeinsam durch. Wenn alles fertig
ist, führen sie selbst, unter unserer Aufsicht, nochmals alle gelernten Schritte
durch. 


WIE SCHNELL KANN ICH BEI IHNEN EINEN TERMIN BEKOMMEN?

In der Regel können wir kurzfristig reagieren. Wenn es bei Ihnen besonders
dringend ist, weil z.B. eine Fristsache im Raum steht, finden wir dafür eine
schnelle Lösung. 


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de-SOLUTION Michael Schwab
Merowinger Strasse 55
50677 Köln


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E-Mail: info@de-solution.de
Telefon: +49 (0)221 9322379

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