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FAÇA A DIFERENÇA
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EXPERIÊNCIAS ÚNICAS

Imagine transformar seu contact center de um jeito que seus clientes fiquem
satisfeitos com cada interação e seus colaboradores felizes em fazer parte dessa
nova forma de atender os clientes.

Na Information Systems tornamos isso possível com uma equipe de profissionais
especializados e soluções de contact center omnichannel baseadas nas tecnologias
mais recentes para oferecer experiências únicas.

A Information Systems é parceira Genesys e possui uma equipe especializada em
consultoria e implantação de projetos de Customer Experience, oferecendo
experiências únicas com soluções de contact center omnichannel baseadas nas
tecnologias mais recentes do mercado.

Nossos valores estão atrelados a uma equipe de profissionais qualificados e com
experiência comprovada no desenvolvimento de soluções sempre com cliente no
foco:

 * Transforme clientes embaixadores de sua marca;
 * Conte com colaboradores mais satisfeitos;
 * Melhores os resultados de negócios.

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Desenvolvido por Genesys, a plataforma de contact center omnichannel número #1
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A vantagem de uma plataforma única que oferece os melhores recursos de Customer
Experience e Employee para operações de vendas, marketing e serviços


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Uma equipe de serviços composta por mais de 80 profissionais dedicados a
soluções de contact center com mais de 25 anos de experiência na América Latina.




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Obtenha escalabilidade, flexibilidade, segurança e agilidade oferecidas por
nossa solução multi-tenant, braseada em uma arquitetura de microsserviços.


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Acelere e simplifique a inovação com acesso a novas funcionalidades, incluindo o
que há de mais recente em jornadas suportados por IA.


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Simplificamos as complexidades de integração com Júpiter, uma plataforma baseada
na nuvem que integra mídia, dados e aplicativos.


DE PESSOAS
PARA PESSOAS!


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Aprimore a experiência do seu cliente unindo tecnologia, inovação e
modernização.

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Humanize seu atendimento!



INOVAÇÃO EM NÚMEROS

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Funcionários
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Posições de atendimento em operação
+ 0
anos transformando a experiência



FAZEMOS A DIFERENÇA


SERVIÇOS FINANCEIROS

SERVIÇOS FINANCEIROS

A industria dos serviços financeiros é provavelmente uma das que está
transformando mais rapidamente a forma de relacionar-se com seus clientes.
Atendemos os principais bancos da América Latina e atuamos para atender seus
esforços de transformação digital e contamos com os casos de êxito mais
inovadores de América Latina.


TELECOMUNICAÇÕES

TELECOMUNICAÇÕES

O momento atual apresenta desafios particulares para as empresas de telecom. A
evolução dos canais digitais, a inteligência artificial e a computação na nuvem
está mudando radicalmente a forma que esta industria se relaciona com seus
clientes. Atendemos a algumas das principais empresas de telecom da América
Latina e contamos com uma equipe preparada com expertise profundo sobre os
requerimentos desse segmento.


OUTSOURCING E BPO

OUTSOURCING E BPO

Atendemos algumas das maiores e mais sofisticadas operações de BPO da América
Latina. Entendemos as complexidades e e desafios da indústria tanto para
ambientes on premise quanto na nuvem e contamos com uma equipe de profissionais
preparados para oferecer serviços de suporte, implementação e desenvolvimento de
acordo com as exigências particulares dos BPOs.


SAÚDE

SAÚDE

A industria da saúde está evoluindo com muita velocidade. O crescimento do
atendimento virtual está alavancando a inovação através de novos canais como,
video chamadas e mensagens instantâneas. Enquanto isso as soluções na nuvem
estão habilitando uma eficiencia nunca vistos neste segmento. Contamos com ampla
experiência nesse setor de e atendemos a alguns dos principais clientes da
América Latina.


AIRLINES

AIRLINES

Temos mais de 15 anos de experiência atendendo as principais empresas de
aerolíneas da América Latina. Acompanhamos a evolução da indústria com sistemas
de autoatendimento de última geração e colaboramos com a revolução do
atendimento através de canais digitais com serviços na nuvem.


SERVIÇOS FINANCEIROS

SERVIÇOS FINANCEIROS

A industria dos serviços financeiros é provavelmente uma das que está
transformando mais rapidamente a forma de relacionar-se com seus clientes.
Atendemos os principais bancos da América Latina e atuamos para atender seus
esforços de transformação digital e contamos com os casos de êxito mais
inovadores de América Latina.


TELECOMUNICAÇÕES

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O momento atual apresenta desafios particulares para as empresas de telecom. A
evolução dos canais digitais, a inteligência artificial e a computação na nuvem
está mudando radicalmente a forma que esta industria se relaciona com seus
clientes. Atendemos a algumas das principais empresas de telecom da América
Latina e contamos com uma equipe preparada com expertise profundo sobre os
requerimentos desse segmento.


OUTSOURCING E BPO

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Atendemos algumas das maiores e mais sofisticadas operações de BPO da América
Latina. Entendemos as complexidades e e desafios da indústria tanto para
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acordo com as exigências particulares dos BPOs.


SAÚDE

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experiência nesse setor de e atendemos a alguns dos principais clientes da
América Latina.


AIRLINES

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SERVIÇOS FINANCEIROS

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A industria dos serviços financeiros é provavelmente uma das que está
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ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES



Conheça mais das nossas soluções.


TEMOS MUITO MAIS A TE CONTAR!

Nosso blog está cheio de assunto que vai te interessar!


CONTACT CENTER NA NUVEM: ATENDA SEUS CLIENTES ONDE E QUANDO ELES PRECISAREM

mantieditor 29 de março de 2023
Leia Mais >


CONTACT CENTER E TRABALHO HIBRIDO: COMO GARANTIR O MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE

mantieditor 21 de março de 2023
Leia Mais >


OMNICHANNEL NO VAREJO: A TECNOLOGIA QUE AJUDA A ALAVANCAR E PERSONALIZAR A
EXPERIÊNCIA DE COMPRA 

mantieditor 27 de fevereiro de 2023
Leia Mais >


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Email – contacto@informationsys.com

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