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* * INICIO * PAQUETES * SERVICIOS * Telefonía Móvil * eSIM (SIM Electrónica) * CFE Internet Móvil (Mifi) * Internet Gratuito * Infraestructura * Cabinas telefónicas * PORTABILIDAD * CONSULTA * Compatibilidad * Cobertura * Puntos de venta * AYUDA * Contáctanos * Infografías * Preguntas frecuentes * Videos de soporte * Documentos de soporte * Facturar * RECARGAR * * Iniciar Sesión * Registrarse * * +1 0 ¡El carrito está vacío! Limpiar carrito Proceder al pago * 55 2834 4800 o desde tu línea CFE Internet *444 09:00 - 21:00 hrs Lunes-Domingo Contacto Whatsapp * INICIO * PAQUETES SERVICIOS Telefonía Móvil eSIM (SIM Electrónica) CFE Internet Móvil (Mifi) Internet Gratuito Infraestructura Cabinas telefónicas * PORTABILIDAD CONSULTA Compatibilidad Cobertura Puntos de venta AYUDA Contáctanos Infografías Preguntas frecuentes Videos de soporte Documentos de soporte Facturar Previous SlideNext Slide 1. 2. 3. 4. Previous SlideNext Slide 1. 2. 3. 4. ¿Mi equipo es compatible? ¿Donde adquiero mi SIM? Ver material de apoyo Recargar saldo aquí PAQUETES ¡Recuerda que nuestras tarjetas SIM, son sin costo alguno! Para obtenerlas solo tienes que comprar uno de nuestros paquetes de prepago y ¡ SÚMATE con el que más te convenga ! * * Movilidad Telefonía móvil * eSIM SIM electrónica * Mifi CFE Internet Móvil PAQUETES POR DÍAS SIM SÚMATE CFE INTERNET 3GB SEM+RS $50 3 GB 2.3 GB best effort + 0.7 GB a 512 kbps Datos 7 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas Hotspot Comparte Internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244648 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET 10GB+RS $60 10 GB 7.7 GB best effort + 2.3 GB a 512 kbps Datos 7 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas No hotspot No comparte internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244649 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET 6GB+RS $100 6 GB 4.6 GB best effort + 1.4 GB a 512 kbps Datos 15 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas Hotspot Comparte Internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244651 Recargar Saldo PAQUETES MENSUALES SIM Mejor oferta SÚMATE CFE INTERNET 33 AL MES $33 1 GB Datos 30 Días Vigencia 100 Minutos 50 Mensajes No hotspot No comparte internet Redes sociales 600MB * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244645 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET 3GB MES+RS $99 3 GB 2.3 GB best effort + 0.7 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas Hotspot Comparte Internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244650 Recargar Saldo ¡ DOBLE DE DATOS ! SÚMATE CFE INTERNET 5GB+RS $120 5 GB Datos 30 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas Hotspot Comparte Internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244652 * Promoción Folio: 1344682 Recargar Saldo ¡ DOBLE DE DATOS ! SÚMATE CFE INTERNET 15GB+RS $200 15 GB 11.5 GB best effort + 3.5 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas Hotspot Comparte Internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244653 * Promoción Folio: 1344720 Recargar Saldo ¡ DOBLE DE DATOS ! SÚMATE CFE INTERNET 40GB+RS $230 40 GB 20.0 GB best effort + 20.0 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia Redes sociales ilimitadas No hotspot No comparte internet Ilimitados entre líneas CFE Internet Minutos y Mensajes * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244658 * Promoción Folio: 1344721 Recargar Saldo ¡ DOBLE DE DATOS ! SÚMATE CFE INTERNET +20GB 30D $295 40 GB 20.0 GB best effort + 20.0 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 1,000 Mensajes Hotspot Comparte Internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244660 * Promoción Folio: 1344723 Recargar Saldo PAQUETES SEMESTRALES SIM SÚMATE CFE INTERNET +5GB 6M $490 5 GB Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 500 Mensajes Hotspot Comparte Internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244665 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET 20GB 6M $895 40 GB 20.0 GB best effort + 20.0 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 1,000 Mensajes No hotspot No comparte internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244700 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET +20GB 6M $1,390 40 GB 20.0 GB best effort + 20.0 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 1,000 Mensajes Hotspot Comparte Internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244725 Recargar Saldo PAQUETES ANUALES SIM SÚMATE CFE INTERNET +5GB 12M $900 5 GB Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 500 Mensajes Hotspot Comparte Internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244706 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET 20GB 12M $1,495 40 GB 20.0 GB best effort + 20.0 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 1,000 Mensajes No hotspot No comparte internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244730 Recargar Saldo SÚMATE CFE INTERNET +20GB 12M $2,450 40 GB 20.0 GB best effort + 20.0 GB a 512 kbps Datos 30 Días Vigencia 1,500 Minutos 1,000 Mensajes Hotspot Comparte Internet * Tarifa registrada ante IFT Folio: 1244736 Recargar Saldo Las tarifas aplicadas se encuentran registradas ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones y están sujetas a cambio sin previo aviso* COMPATIBILIDAD Consulta la compatibilidad de tu equipo en nuestra red CFE Internet. Para conocer tu IMEI debes hacer la marcación *#06# en tu dispositivo a utilizar en nuestra red. Si cuentas con un dispositivo dual SIM la marcación debes realizarla desde la SIM 1 Ingrese el número de IMEI Consultar PORTABILIDAD Conserva tu número y SÚMATE a la nueva telefonía móvil. 1 Consulta la Compatibilidad de tu equipo 2 Contar con una tarjeta SIM CFE Internet Inicia sesión con tu cuenta, si aún no tienes Registrate 3 Llena el Formulario ¡Bienvenido a CFE Internet! TELEFONÍA MÓVIL Red de Banda Ancha móvil con: Tecnología 4.5G Cobertura Nacional Sin Planes Forzosos ESIM ¡Súmate a la evolución digital con eSIM! ¿QUÉ ES LA eSIM? La eSIM, también conocida como SIM electrónica, es la última innovación en la tecnología de conectividad. Si tu dispositivo es compatible con eSIM, no esperes más para disfrutar de nuestra conexión rápida y segura. ¡Activa tu eSIM gratuita ahora mismo y vive la experiencia de una conectividad sin fronteras! Para resolver tus dudas acerca de la eSIM consulta nuestra sección de Documentos de soporte y Videos de soporte. Comprar CFE INTERNET MÓVIL (MIFI) ¡Conéctate en donde quieras! El dispositivo para Internet Móvil de banda ancha (MIFI) te permite crear tu propia red Wi-Fi personal de alta velocidad y llevarla a donde quieras. Con nuestro poderoso equipo MIFI, podrás llevar internet a todas partes y compartir la conexión de manera rápida y segura con tu familia, amigos o compañeros de trabajo, en múltiples dispositivos al mismo tiempo. Consulta nuestro material de apoyo en Documentos de soporte y Videos de soporte. Comprar INTERNET GRATUITO ¡Conoce nuestro servicio! Instalamos puntos de internet gratuito en plazas públicas, parques, centros de salud, hospitales, escuelas, postes de alumbrado público y espacios comunitarios, teniendo como objetivo cubrir el mayor número de localidades que no cuentan con este servicio. Consultar INFRAESTRUCTURA ¡Conoce nuestra cobertura! Ampliamos la cobertura para llegar a las comunidades más remotas con la instalación de torres de telecomunicaciones. Consultar CABINAS TELEFÓNICAS ¡Conoce nuestro despliegue! Instalamos cabinas telefónicas para comunicar con llamadas sin costo a las comunidades rurales. Consultar ¿Cómo solicitar la instalación en mi comunidad? El trámite lo realiza de manera directa la o el Presidente Municipal. Comparte los datos de contacto de la autoridad municipal al correo: cabinas.telefonicas@teit.cfe.mx Conoce más en nuestros Documentos de soporte COBERTURA Nuestra red cubre la necesidad de conectividad a nivel nacional, reduciendo la brecha digital entre las comunidades desconectadas y llevando comunicaciones de calidad a cada rincón del país. Consultar PUNTOS DE VENTA Conoce nuestros puntos de venta localizados en el país*. Consultar “De conformidad con la autorización otorgada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones” enlace. CONTÁCTANOS Con gusto te atenderemos a través de estos medios Horario de atención Lunes a Domingo de 09:00 - 21:00 hrs (GTM-6) TELÉFONO 55 2834 4800 TU LÍNEA CFE *444 WHATSAPP 565 347 4022 Solicita cabinas por este medio correo electrónico soporte@teit.cfe.mx Solicitud de cabinas: cabinas.telefonicas@teit.cfe.mx Facebook CFE Internet Solicita cabinas por este medio ¿Tienes dudas? Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes. INFOGRAFÍAS 01 Activación del CHIP 1.00 MB 02 Realiza tu portabilidad 1.15 MB 03 Crea tu cuenta 1.00 MB 04 Recarga Saldo a tu línea 1.01 MB Ver más infografías PREGUNTAS FRECUENTES ¿Cómo puedo administrar mi línea? Para poder administrarla deberás ingresar a cfeinternet.mx, crear tu cuenta y vincular tu línea CFE Internet. Así podrás conocer el consumo de tus Datos, minutos y SMS, como también realizar recargas. ¿Dónde me comunico si tengo algún problema con mi línea o requiero soporte? Podrás marcar al número de atención al cliente 55 2834 4800, desde tu línea CFE Internet *444 o enviar un correo electrónico a soporte@teit.cfe.mx ¿Cómo encuentro un punto de venta? Deberás consultarlo en el mapa. Si tengo dudas o consultas acerca de mi compra. Deberás mandar un correo a soporte@teit.cfe.mx ¿Cómo funciona un paquete semestral o anual? Cada 30 días se renovarán tus datos, minutos y mensajes de forma automática. ¿Puedo recargar un paquete por días o mensual teniendo un paquete semestral o anual? ¡Claro!, Podrás recargar un paquete por días o mensual y este se sumará al paquete actual (minutos, SMS y datos). Quiero realizar portabilidad. Para poder realizar tu portabilidad deberás contar con una línea activa de CFE Internet y tener una cuenta en cfeinternet.mx y posterior llenar el formulario. ¿Puedo quedarme sin servicio si mi equipo no es compatible con la red de CFE Internet? Si, podrías quedarte con servicio intermitente o sin él, si tu sim es insertada en un equipo no compatible con nuestra banda (banda 28). Te sugerimos consultar la compatibilidad de tu equipo antes de hacer uso del servicio. ¿Cómo puedo obtener el servicio de CFE Internet? Deberás consultar el mapa puntos de venta e ingresar tu entidad para conocer tu sucursal más cercana de Financiera para el Bienestar (antes Telecomm) o Correos de México. ¿Qué puedo hacer en caso de Robo o Extravío de mi equipo con línea CFE Internet? Deberás marcar al número de atención al cliente 55 2834 4800 para realizar el reporte. Después de validar la titularidad de la línea, se procederá con el bloqueo del IMEI, lo que evitará que otra persona ingrese a los datos de tu dispositivo. Después de este paso, se iniciará el procedimiento de reposición, de ser solicitado. El usuario podrá consultar en cualquier momento el estatus de el procedimiento marcando al número de atención al cliente 55 2834 4800. FORMAS DE PAGO Tarjetas de débito y crédito aceptadas: Pago en efectivo: Las imágenes que se presentan arriba son propiedad de sus respectivos titulares de la marca registrada y/o derecho de autor. Se usan solamente para fines ilustrativos. ACERCA DE CFE INTERNET El objeto de CFE TEIT es prestar y proveer servicios de telecomunicaciones, sin fines de lucro, para garantizar el derecho de acceso a las tecnologías de la información y comunicación, incluido el de banda ancha e internet ENLACES Legales Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia Procedimientos para la atención de dudas, aclaraciones, quejas y reclamaciones Visor de Tarifas de Telecomunicaciones Política de Uso Justo Aviso de Privacidad Facturar © 2024 CFE Internet. Todos los derechos reservados.