www.mcafee.com Open in urlscan Pro
104.70.95.190  Public Scan

Submitted URL: https://mcafeeinc-mkt-prod2-m.adobe-campaign.com/r/?id=hc4151eb1,64aa25a8,64aa39ae&e=cDE9RE0yNzA5NTg1JnAyPTIwMjRfMDFfMThfV2VsY29tZUVtYWlsX0RNMjcw...
Effective URL: https://www.mcafee.com/nl-nl/consumer-support/help/common-faq.html?culture=nl-nl&ac_eid=DM2709585&_mid=2024_01_18_Welco...
Submission: On January 19 via api from BE — Scanned from DE

Form analysis 0 forms found in the DOM

Text Content

Loading...
 * Producten
   
    * Alles-in-één bescherming Aanbevolen
      
      * NIEUW!
        McAfee+  producten
        
        Onze meest uitgebreide bescherming voor uw privacy, identiteit en al uw
        persoonlijke apparaten.
        Individuele en gezinsabonnementen
      
      * NIEUW!
        McAfee+ Ultimate
        
        Onze meest uitgebreide bescherming voor privacy, identiteit en
        apparaten.
      
      * McAfee Total Protection
        
        Bescherming voor uw apparaten met identiteitstoezicht en VPN.
   
    * Apparaatbescherming
      
      * Antivirus
      * Virtueel privénetwerk (VPN)
      * Mobile Security
   
    * Gratis tools en downloads
      
      * Webbeveiliging
      * Gratis proefversie van antivirus
   
    * Andere services
      
      * PC Optimalisatie
      * Virusverwijdering

 * Over ons
   
    * Ons bedrijf
      
      * Overzicht van bedrijf
      * Awards en reviews
      * Investeerders
   
    * Onze inspanningen
      
      * Inclusie en diversiteit
      * Integriteit en ethiek
      * Openbaar beleid
   
    * Kom bij ons werken
      
      * Vacatures
      * Werken bij McAfee
      * Onze teams
      * Onze locaties

 * Resources
   
    * Blijf op de hoogte
      
      * McAfee-blog
      * McAfee Labs
      * McAfee op YouTube
   
    * Meer informatie
      
      * Leren bij McAfee
      * Wat is antivirus?
      * Wat is een VPN?
      * Wat is identiteitsdiefstal?
   
    * Pers en nieuws
      
      * McAfee Perscentrum

Producten

Aanbevolen

Alles-in-één bescherming

NIEUW!McAfee+  producten

Onze meest uitgebreide bescherming voor uw privacy, identiteit en al uw
persoonlijke apparaten.
Individuele en gezinsabonnementen

NIEUW!McAfee+ Ultimate

Onze meest uitgebreide bescherming voor privacy, identiteit en apparaten.

McAfee Total Protection

Bescherming voor uw apparaten met identiteitstoezicht en VPN.

Apparaatbescherming

Antivirus

Virtueel privénetwerk (VPN)

Mobile Security

Gratis tools en downloads

Webbeveiliging

Gratis proefversie van antivirus

Apparaatbeveiligingsscan

Andere services

PC Optimalisatie

Virusverwijdering

Over ons

Ons bedrijf

Overzicht van bedrijf

Awards en reviews

Investeerders

Onze inspanningen

Inclusie en diversiteit

Integriteit en ethiek

Openbaar beleid

Kom bij ons werken

Vacatures

Werken bij McAfee

Onze teams

Onze locaties

Resources

Blijf op de hoogte

McAfee-blog

Rapporten en handleidingen

McAfee Labs

McAfee op YouTube

Meer informatie

Leren bij McAfee

Wat is antivirus?

Wat is een VPN?

Wat is identiteitsdiefstal?

Pers en nieuws

McAfee Perscentrum

Ondersteuning

Help

Klantondersteuning

Community

Veelgestelde vragen

Contact opnemen

Activering

Winkelkaart activeren

Regio kiezen
Aanmelden
 * Ondersteuning
   
    * Help
      
      * Klantondersteuning
      * Community
      * Veelgestelde vragen
      * Contact opnemen
   
    * Activering
      
      * Winkelkaart activeren

 * 

 * Aanmelden




DEZE SITE IN ANDERE LANDEN/REGIO'S:

×

PACIFISCH AZIË

--------------------------------------------------------------------------------

Australia - English

New Zealand - English

Singapore - English

Malaysia - English

Philippines - English

India - English

대한민국 - 한국어

日本 - 日本語

中国 - 简体中文

香港特別行政區 - 繁體中文

台灣 - 繁體中文

 

EUROPA

--------------------------------------------------------------------------------

Česká Republika - Čeština

Danmark - Dansk

Suomi - Suomi

France - Français

Deutschland - Deutsch

Ελλάδα - Ελληνικά

Ireland - English

Magyarország - Magyar

ישראל - עברית

Italia - Italiano

Nederland - Nederlands

 

--------------------------------------------------------------------------------

Norge - Bokmål

Polska - Polski

Portugal - Português

Россия - Русский

España - Español

Sverige - Svenska

Suisse - Français

Schweiz - Deutsch

Türkiye - Türkçe

العربية - العربية

United Kingdom - English

 

LATIJNS-AMERIKA

--------------------------------------------------------------------------------

Argentina - Español

Brasil - Português

Chile - Español

Colombia - Español

México - Español

Perú - Español

 

NOORD-AMERIKA

--------------------------------------------------------------------------------

United States - English

Canada - English

Canada - Français


VEELGESTELDE VRAGEN

Wilt u uw e-mailadres wijzigen? Weet u niet hoe u abonnement kunt verlengen of
extra licenties kunt kopen? Bekijk de antwoorden op onze meest gestelde vragen
over accounts en facturering.


HOE KAN IK HET E-MAILADRES VAN MIJN MCAFEE-ACCOUNT BIJWERKEN?

 1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
 2. Bovenaan de pagina Mijn account selecteert u Account. Klik vervolgens op
     Mijn profiel.
 3. Klik bovenaan in het gedeelte Accountgegevens op Bijwerken.
 4. Voer uw nieuwe e-mailadres in en klik vervolgens op Opslaan.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


HOE KAN IK HET WACHTWOORD VAN MIJN MCAFEE-ACCOUNT WIJZIGEN?

 1. Ga naar myaccount.mcafee.com.
 2. Klik op de pagina Meld u aan bij uw account op Wachtwoord vergeten.
 3. Typ het e-mailadres dat u hebt gebruikt voor registratie bij McAfee en klik
    op Doorgaan.
 4. Typ de eenmalige toegangscode die u via e-mail hebt ontvangen en klik op
    Doorgaan.
 5. Typ een nieuw wachtwoord en klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
 6. Klik op Doorgaan om uw account te openen.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


MIJN ACCOUNT IS VERGRENDELD. HOE KOM IK ER WEER IN?

 1. Klik onderaan een willekeurige pagina van de McAfee-website
    op Klantondersteuning.
 2. Klik onder de sectie Wilt u met een expert praten? op Contact opnemen met
    ondersteuning.
 3. Klik op Accountgegevens en overige en volg de instructies op het scherm.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


HOE KAN IK MIJN FACTURERINGSGEGEVENS BIJWERKEN?

 1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
 2. Bovenaan de pagina Mijn account selecteert u Account. Klik vervolgens op
     Mijn profiel.
 3. Klik bovenaan in de sectie Factureringsgegevens op  Bijwerken. Voer uw
    nieuwe creditcardgegevens en factureringsadres in en klik vervolgens op
     Opslaan.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


HOE SCHAKEL IK AUTOMATISCHE VERLENGING IN OF UIT?

 1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
 2. Bovenaan de pagina Mijn account selecteert u  Account. Klik vervolgens op
     Instellingen Automatische verlenging.
 3. Volg de instructies op het scherm om automatische verlenging in of uit te
    schakelen.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


MIJN ABONNEMENT IS VERLOPEN. HOE KAN IK HET VERLENGEN?

 1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
 2. Bovenaan de pagina Mijn account selecteert u Account. Klik vervolgens op
     Abonnementen.
 3. Klik op Alle verlopen om uw verlopen abonnementen te zien. Of klik op Alle
    actieve om uw abonnementen te zien die nog niet zijn verlopen.
 4. Zoek het gewenste abonnement op en klik op  Verlengen.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


IK WIL EXTRA APPARATEN BESCHERMEN. HOE KAN IK EXTRA LICENTIES KOPEN?

 1. Meld u aan bij uw McAfee-account.
 2. Bovenaan de pagina Mijn account selecteert u  Mijn account. Klik vervolgens
    op  Abonnementen.
 3. Zoek het abonnement op waaraan u extra licenties wilt toevoegen en klik
    vervolgens op Meer licenties aanschaffen of Apparaat toevoegen.

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag


IK HEB PER ONGELUK IETS GEKOCHT. HOE KRIJG IK EEN RESTITUTIE?

 1. Klik onderaan een willekeurige pagina van de McAfee-website op
    Klantondersteuning.
 2. Klik in de sectie Hulp vragen op Restitutie aanvragen.
 3. Selecteer uw land en klik opnieuw op Restitutie aanvragen.
 4. Kies een van de opties (zoals Prijs is te hoog) en volg de instructies op
    het scherm.
    Opmerking: u kunt binnen 30 dagen na aanschaf van een McAfee-product een
    restitutieverzoek indienen.

 

Meer info · Meld u aan en ga aan de slag

PACIFISCH AZIË

--------------------------------------------------------------------------------

Australia - English


New Zealand - English

Singapore - English

Malaysia - English

Philippines - English

India - English

대한민국 - 한국어

日本 - 日本語

中国 - 简体中文

香港特別行政區 - 繁體中文

台灣 - 繁體中文

 

EUROPA

--------------------------------------------------------------------------------

Česká Republika - Čeština

Danmark - Dansk

Suomi - Suomi

France - Français

Deutschland - Deutsch

Ελλάδα - Ελληνικά

Ireland – English

Magyarország - Magyar

ישראל - עברית

Italia - Italiano

Nederland - Nederlands

Norge - Bokmål

Polska - Polski

 

Portugal - Português

Россия - Русский

España - Español

Sverige - Svenska

Suisse - Français

Schweiz - Deutsch

Türkiye - Türkçe

العربية - العربية

United Kingdom - English

 

LATIJNS-AMERIKA

--------------------------------------------------------------------------------

Argentina - Español

Brasil - Português

Chile - Español

Colombia - Español

México - Español

Perú - Español

 

NOORD-AMERIKA

--------------------------------------------------------------------------------

United States - English

Canada - English

Canada - Français

 




* Belangrijke informatie over de voorwaarden en aanbieding:

  Belangrijke voorwaarden van abonnementen, prijzen en automatische verlenging:

  Belangrijke voorwaarden van abonnementen, prijzen en automatische
verlenging: 

Het bedrag dat u bij aanschaf betaalt, is de prijs van de eerste termijn van uw
abonnement. De duur van uw eerste termijn hangt af van uw aankoop (bijv. 1 maand
of 1 jaar). Nadat uw eerste termijn is verlopen, wordt uw abonnement automatisch
op jaarbasis verlengd (met uitzondering van maandabonnementen, die maandelijks
worden verlengd). Tot u annuleert, wordt de abonnementsprijs van de
verlengingstermijn die geldt op het moment van verlenging in rekening gebracht.
Tenzij anders vermeld, geeft het vermelde besparingsbedrag het verschil aan
tussen de abonnementsprijs voor de eerste termijn en die voor de
verlengingstermijn (bijv. prijs voor het eerste jaar versus elk daaropvolgend
jaar).Prijzen zijn onderhevig aan wijzigingen. Als de verlengingsprijs
verandert, sturen we u vooraf een e-mailbericht, zodat u precies weet wat er
gebeurt.U kunt uw abonnement annuleren of uw instellingen voor automatische
verlenging op elk moment na aankoop wijzigen via uw pagina Mijn account. Voor
meer informatie, klik hierU kunt een terugbetaling aanvragen door binnen 30
dagen na de eerste aanschaf of binnen 60 dagen na de automatische verlenging
(voor termijnen van 1 jaar of langer) contact op te nemen met de
Klantondersteuning.Uw abonnement is onderhevig aan onze Licentieovereenkomst en
Privacyverklaring. Abonnementen die geschikt zijn voor 'alle' toestellen zijn
beperkt tot de ondersteunde toestellen in uw bezit. Tijdens de
abonnementsperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, gewijzigd of
verwijderd.  Mogelijk zijn niet alle functies op alle apparaten beschikbaar. Zie
Systeemvereisten voor aanvullende informatie.

  **Gratis voordelen bij automatische verlenging:

 **Gratis voordelen bij automatische verlenging:

Voor veel in aanmerking komende productabonnementen biedt McAfee gratis extra
voordelen wanneer u bent ingeschreven voor automatische verlenging. Controleer
of u in aanmerking komt voor deze voordelen via de pagina Mijn account. Niet
alle voordelen worden op alle locaties of voor alle productabonnementen
aangeboden. Systeemvereisten apply.   Als u automatische verlenging uitschakelt,
komt u niet meer in aanmerking voor deze extra
voordelen. Virusbeschermingsbelofte (VPP): als we een virus niet van uw
ondersteunde apparaat kunnen verwijderen, betalen we u het bedrag terug dat u
voor uw huidige abonnementstermijn hebt betaald. De restitutie geldt niet voor
verlies of schade veroorzaakt door een virus.  U bent verantwoordelijk voor het
maken van back-ups van uw gegevens om gegevensverlies te voorkomen. Lees de
voorwaarden hier: mcafee.com/pledge.

  ‡Aanvullende specifieke voorwaarden voor identiteitstoezicht:

 ‡Aanvullende specifieke voorwaarden voor identiteitstoezicht:

Beschikbaarheid: McAfee® Identity Monitoring Service Essentials is beschikbaar
bij McAfee Total Protection- en McAfee LiveSafe-abonnementen met
identiteitstoezicht voor 10 unieke e-mails. Toezicht op telefoonnummers wordt
ingeschakeld bij het activeren van automatische verlenging. Niet alle onderdelen
van identiteitstoezicht zijn beschikbaar in alle landen. Zie de
Servicevoorwaarden voor producten voor meer informatie. Uw abonnement is
onderworpen aan onze Licentieovereenkomst en ons Privacybeleid. Tijdens de
abonnementsperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, gewijzigd of
verwijderd. Voor sommige functies is wellicht registratie en een geldig
identificatienummer nodig om deze in te schakelen. Zie Systeemvereisten voor
aanvullende informatie.Hoewel u met McAfee Identity Monitoring Service over
tools en hulpmiddelen beschikt om uzelf te beschermen tegen identiteitsdiefstal,
is geen enkele identiteit volledig beveiligd.

 *  
 *  
 *  
 *  
 *  

--------------------------------------------------------------------------------


Hoofdkantoor
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002 VS

Producten

McAfee+
McAfee® Total Protection
McAfee Antivirus
McAfee Safe Connect
McAfee PC Optimizer
McAfee Mobile Security


Resources

Antivirus
Ouderlijk toezicht
Malware
Firewall
VPN
Blogs
Winkelkaart activeren
Threat Center





Support

Klantenservice
Veelgestelde vragen
Verlengingen
Ondersteunings-community





Over ons

Over McAfee
Vacatures
Persvragen
Perscentrum
Investeerders
Voorwaarden
Uw privacy-keuzen
Systeemvereisten
Sitemap




--------------------------------------------------------------------------------

  Nederland / Nederlands Copyright © 2024 McAfee, LLC
  Nederland / Nederlands Copyright © 2024 McAfee, LLC

About Cookies On This Site
We use cookies to personalize and enhance your experience on our site. Visit our
Privacy Policy to learn more or manage your personal preferences in our Cookie
Consent Tool. By using our site, you agree to our use of cookies.
DeclineAcceptOptions