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REPRISE DE VOS GSMS OU SMARTPHONES
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LA REPRISE DE VOTRE TÉLÉPHONE, C’EST QUOI?
ECHANGEZ VOS GSMS OU SMARTPHONES CONTRE DE L’ARGENT ET PRÉSERVEZ LA PLANÈTE
Donnez une seconde vie à votre appareil en le ramenant dans un Proximus shop et
récupérez sa valeur résiduelle. Découvrez tous les avantages.
Comment ça marche?
Estimer la valeur de mon appareil
ESTIMATION DE LA VALEUR DE VOTRE GSM OU TABLETTE
Estimez la valeur de votre appareil pour obtenir un bon d'achat ou un versement
sur votre compte. Votre téléphone ou tablette sera recyclé en Belgique.
QUEL TYPE D'APPAREIL SOUHAITEZ-VOUS RECYCLER ?
Sélectionnez votre type d'appareil:
Smartphone
Tablette
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RECYCLER VOTRE GSM, QUE DES AVANTAGES!
BON POUR VOUS ET VOTRE PORTEFEUILLE
* Ouvert à tous, clients Proximus ou pas
* Minimum de € 20 garanti
* Recevez jusqu’à € 500 directement sur votre compte en banque
DURABLE ET RESPECTUEUX DE L'ENVIRONNEMENT
* Les appareils en bon état sont reconditionnés et bénéficient d'une seconde
vie
* Les composants précieux des GSMs ou smartphones anciens ou cassés seront
recyclés et peuvent ainsi être réutilisés. C’est ce qu’on appelle
l’exploitation minière urbaine
VOS GESTES ONT UN IMPACT
3 millions de GSMs oubliés dans les tiroirs Belges
Pourtant, 90 % des matériaux des téléphones portables sont recyclables (cuivre,
cobalt, argent, or, etc.).
Objectif 2024: la collecte de 140 000 appareils
Grâce à vous, 125 000 appareils ont été collectés en 2023. Poursuivons nos
effort ensemble et visons encore plus haut!
300g d'or pour une tonne de GSMs recyclés
Or dans la nature, l'extraction d'une tonne de sol minier ne produit que 3 g
d'or. Recycler ses appareils est donc 100 fois plus efficace!
LA REPRISE DE GSM, COMMENT ÇA MARCHE?
OFFREZ UNE NOUVELLE VIE À VOS ANCIENS APPAREILS ET SOYEZ RÉCOMPENSÉ(E)
1. 1
Estimez la valeur de votre GSM ou tablette
Utilisez l’outil pour estimer la valeur de votre appareil pour obtenir un
bon d'achat ou un versement sur votre compte. Votre téléphone ou tablette
sera recyclé en Belgique.
Combien vaut mon appareil?
2. 2
Préparez votre appareil pour le déposer
Avant d'apporter votre appareil à un Proximus Shop, assurez-vous que vous
avez:
* Sauvegardé vos données pour éviter de perdre des fichiers (comme les
contacts, les photos et les vidéos)
* Supprimé tous les comptes Apple ou Google de votre appareil
* Réinitialisé votre appareil aux paramètres d'usine
Si vous n'effectuez pas ces opérations, nous ne serons pas en mesure
d'accepter votre appareil. Si besoin, les conseillers de votre Proximus Shop
vous donneront un coup de main.
3. 3
Déposez votre appareil dans un Proximus Shop
Apportez votre ancien appareil dans le Proximus Shop de votre choix afin
qu’il soit évalué. Si la valeur estimée de votre ancien appareil est de
€ 20 vous recevrez directement un bon à utiliser en magasin ou en ligne. Si
la valeur estimée de votre téléphone ou tablette est de plus de € 20, nous
l’enverrons à notre partenaire CTDI pour être expertisé.
Trouver un Proximus shop
4. 4
Recevez l’estimation finale par e-mail
Pour les téléphones de plus de € 20, votre appareil est envoyé à notre
partenaire CTDI pour être expertisé. Vous serez informé par e-mail de
l'évaluation finale.
5. 5
Une fois acceptée, l'argent est transféré sur votre compte bancaire
Si la valeur de votre appareil est égale à la valeur estimée, CTDI vous
rachète votre appareil en vous versant la somme directement sur votre compte
bancaire. Si la valeur de votre appareil est inférieure à la valeur estimée,
vous pouvez accepter ou refuser l'offre. Si vous refusez, votre appareil
vous sera renvoyé gratuitement.
6. 6
Bravo, profitez-en!
En recyclant votre appareil, vous faites un geste pour la planète et vous en
bénéficiez également!
QUESTIONS FRÉQUENTES SUR LA REPRISE DE GSM
Quand recevrai-je le paiement après avoir déposé mon appareil?
Dès que vous apportez votre appareil dans un Proximus shop, nous évaluons sa
valeur. Si l'appareil vaut 20 € ou moins, vous recevrez immédiatement un bon
d'achat. Pour les appareils d'une valeur supérieure à 20 €, nous envoyons votre
appareil à notre partenaire CTDI pour garantir une évaluation précise. Vous
serez informé(e) par e-mail de la proposition finale par CTDI.
Si la proposition finale correspond à l'estimation initiale en magasin, un
remboursement rapide sera initié par CTDI, transférant les fonds directement sur
votre compte bancaire dans les jours à venir. Si la proposition finale diffère
de l'estimation originale, CTDI vous contactera. Vous aurez alors la liberté
d'accepter la nouvelle offre ou de la décliner. Vous pouvez suivre ce processus
à tout moment sur le portail de suivi (Track & Trace).
Que faire si je ne suis pas d'accord avec la valeur estimée?
Si la proposition finale est identique à l'estimation faite en magasin, CTDI
procédera directement à un remboursement sur votre compte bancaire dans les
jours qui suivent. Si la proposition finale est inférieure à l'estimation faite
en magasin, CTDI vous contactera et vous aurez la possibilité d'accepter ou de
refuser la nouvelle offre. Si vous refusez la nouvelle offre, CTDI vous renverra
votre appareil à domicile via Bpost (envoi gratuit).
Que puis-je faire avec le bon d'achat?
Ce bon d'achat est idéal pour l'achat (en magasin ou en ligne) d'un nouveau
smartphone ou d'un chouette accessoire tel qu'une coque ou une enceinte
Bluetooth, ou même pour recharger votre carte prépayée.
Combien d’appareils puis-je échanger?
Vous pouvez échanger un maximum de cinq appareils par mois et par client.
Qu’est ce que l’Urban Mining?
Urban mining: nous réutilisons des matériaux précieux et rares que nous trouvons
dans vos anciens GSM, smartphones et tablettes.
D’autres questions?
Conditions
Selon la valeur estimée de l'appareil repris (tout GSM ou smartphone ou tablette
retourné en Proximus Shop) : remboursement sur le compte en banque ou bon à
valoir.
Si la valeur estimée de l’appareil est de moins de 20 euros, Proximus vous
donnera un bon à valoir Proximus d’une valeur de 20 euros en échange de votre
appareil. Bon valable 6 mois dans tous les Proximus Shop sur l’ensemble de la
gamme de smartphones (également en ligne) et accessoires, ainsi que sur les
recharges prépayées. Non remboursable en espèces. Le bon ne peut pas être
utilisé pour un achat professionnel avec déduction de TVA. Maximum 5 bons par
client par mois.
Si la valeur estimée du téléphone par Proximus est de plus de 20 euros, vous
avez droit à un remboursement de la valeur réelle de votre appareil sur votre
compte en banque. Pour évaluer la valeur réelle de votre appareil, votre
appareil sera envoyé à notre partenaire CTDI. A ce stade, vous avez marqué votre
accord sur la transaction et le transfert de propriété de votre appareil à CTDI,
à condition que la valeur estimée corresponde à la valeur réelle.
* Si la valeur estimée correspond effectivement à la valeur réelle, CTDI
confirmera et marquera à son tour son accord sur la transaction et le
transfert de propriété et vous transféra le montant de la valeur réelle de
votre appareil sur votre compte en banque.
* Toutefois, si la valeur réelle est inférieure à la valeur estimée, une
communication vous sera envoyée pour connaître votre choix quant au nouveau
montant. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser. En cas de refus, votre
appareil vous sera renvoyé par CTDI. En cas d’accord, vous acceptez la
transaction et le transfert de propriété de votre appareil à CTDI et CTDI
vous remboursera le montant de la valeur réelle de votre appareil. En cas
d’absence de réaction de votre part dans les 7 jours, l’appareil sera
automatiquement renvoyé chez vous dans les 3 jours ouvrables
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