koti.kuvaverkkokauppa.fi Open in urlscan Pro
213.157.75.81  Public Scan

Form analysis
3 forms found in the DOM

GET //kuvaverkkokauppa.fi

<form role="form" action="//kuvaverkkokauppa.fi" method="GET" form="" target="_blank">
  <input id="kentta" type="text" name="code" placeholder="Tunnus" maxlength="30" class="code-input">
  <input id="lang" type="hidden" name="lang" value="fi">
  <button id="nappi" type="submit">jatka</button>
</form>

GET //kuvaverkkokauppa.fi

<form role="form" action="//kuvaverkkokauppa.fi" method="GET" form="" target="_blank">
  <input id="kentta" type="text" name="code" placeholder="Tunnus" maxlength="30" class="code-input">
  <input id="lang" type="hidden" name="lang" value="fi"><br>
  <button id="nappi" type="submit">Jatka</button>
</form>

GET https://koti.kuvaverkkokauppa.fi/

<form role="search" class="searchform fusion-search-form  fusion-live-search fusion-search-form-clean" method="get" action="https://koti.kuvaverkkokauppa.fi/">
  <div class="fusion-search-form-content">
    <div class="fusion-search-field search-field">
      <label><span class="screen-reader-text">Etsi ...</span>
        <input type="search" class="s fusion-live-search-input" name="s" id="fusion-live-search-input-0" autocomplete="off" placeholder="Haku..." required="" aria-required="true" aria-label="Haku...">
      </label>
    </div>
    <div class="fusion-search-button search-button">
      <input type="submit" class="fusion-search-submit searchsubmit" aria-label="Haku" value="" data-color="rgb(155, 155, 155)">
      <div class="fusion-slider-loading"></div>
    </div>
    <input type="hidden" name="post_type[]" value="avada_faq"><input type="hidden" name="search_limit_to_post_titles" value="0"><input type="hidden" name="live_min_character" value="4"><input type="hidden" name="live_posts_per_page"
      value="100"><input type="hidden" name="live_search_display_featured_image" value="0"><input type="hidden" name="live_search_display_post_type" value="1"><input type="hidden" name="fs" value="1">
  </div>
  <div class="fusion-search-results-wrapper">
    <div class="fusion-search-results"></div>
  </div>
  <input type="hidden" name="lang" value="fi">
</form>

Text Content

Skip to content
 * Ohjeet


 * Ohjeet



Kuvaverkkokauppa.fioljemark2023-08-24T08:52:52+03:00
 * 
 * 


SYÖTÄ KUVAUSTUNNUKSESI

jatka


Syötä saamasi kuvaustunnus tähän, niin pääset ilmoittautumaan valokuvaukseen tai
tilaamaan kuvia!

Oletko unohtanut kuvaustunnuksesi? 

Vieraskieliset ilmoittautumisohjeet »

 * 
 * 


SYÖTÄ KUVAUSTUNNUKSESI


Jatka


Syötä saamasi kuvaustunnus tähän, niin pääset ilmoittautumaan valokuvaukseen tai
tilaamaan kuvia!

Oletko unohtanut kuvaustunnuksesi?

Vieraskieliset ilmoittautumisohjeet »




USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

Etsi ...




1. ENNEN KUVAUSTA

Miten voin muokata tietoja ilmoittautumisen
jälkeen?oljemark2022-06-17T14:17:01+03:00
MITEN VOIN MUOKATA TIETOJA ILMOITTAUTUMISEN JÄLKEEN?

Olet saanut sähköpostiin vahvistuksen ilmoittautumisesta. Viestistä löydät
linkin, josta pääset muokkaamaan ilmoittautumisen tietoja. Muista myös tallentaa
muokatut tiedot. Muutokset tulee tehdä ennen kuvauspäivää.

Miten voin lisätä tiedon kaverikuvasta
ilmoittautumiseen?oljemark2022-06-17T14:17:27+03:00
MITEN VOIN LISÄTÄ TIEDON KAVERIKUVASTA ILMOITTAUTUMISEEN?

Pääset muokkaamaan ilmoittautumista sähköpostiin toimitetun
ilmoittautumisvahvistuksen linkistä. Lisää rasti kohtaan kaverikuva, jos toivot
sellaisen otettavan, ja tallenna muutokset. Teethän muutoksen ennen
kuvauspäivää.

Toiveet kaveri- ja sisaruskuvista on hyvä kirjoittaa varmuuden vuoksi myös
paperilomakkeelle, jos mahdollista. Erillistä kuvauslupaa kaveri- ja
sisaruskuviin ei tarvitse antaa, sillä niiden kuvauslupa sisältyy yleisesti
ilmoittautumisessa annettuun kuvauslupaan.


2. KUVAUSPÄIVÄ

Miten valmistaudun kuvaukseen?oljemark2022-06-17T14:16:17+03:00
MITEN VALMISTAUDUN KUVAUKSEEN?

Tässä vinkkejä onnistuneeseen kuvauspäivään:
Tulethan kuvaukseen aina valmiina kuvattavaksi. Huoliteltu olemus, sekä rento ja
iloinen mieli takaavat onnistuneet kuvat! Tarkistathan, että vaatteet ovat
kunnossa, sekä kaulukset ja huput aseteltu paikoilleen. Vaatteet hillityin
kuvioin ovat hyvä valinta. Voimakkaat värit ja isot printtikuviot vievät
huomiota kuvattavasta.

Kurkkaa myös peilistä, ovatko hiuksesi haluamallasi tavalla. Silmälasit
kannattaa puhdistaa ennen kuvausta. Huomioi myös, että pitkät riipukset tai
korkeat kampaukset ja hiuskoristeet saattavat rajautua muotokuvan ulkopuolelle.

Hymyile ja nauti. Toivotamme mukavaa kuvauspäivää!

En ehtinyt ilmoittautua kuvaukseen, mitä teen?oljemark2022-06-17T14:30:19+03:00
EN EHTINYT ILMOITTAUTUA KUVAUKSEEN, MITÄ TEEN?

Kuvaukseen voi ilmoittautua myös jälkikäteen, sillä ilmoittautuminen pysyy
avoinna koko loppupäivän kuvauksen jälkeen. Ilmoittautuminen tulee tehdä siis
mahdollisimman pian kuvaustunnuksella, joka löytyy kuvaajan kotiin kuvauksen
jälkeen lähettämältä lomakkeelta. Tiedot ja kuvat yhdistyvät kuvaustunnuksen
mukaan jälkikäteen tuotannossamme. Varmuuden vuoksi voit antaa lapselle mukaan
kuvaukseen vietäväksi käsin kirjoitetun lupalapun.


3. TILAAMINEN

Miten tilaan tuotteita ja kuvia verkkokaupassa?oljemark2022-06-17T14:35:10+03:00
MITEN TILAAN TUOTTEITA JA KUVIA VERKKOKAUPASSA?

Pääset valitsemaan tuotteita klikkaamalla ensin haluamaasi kuvaa. Tämän jälkeen
nähtäväksesi avautuu tuotevalikoima, joka kuvasta on saatavilla.

Valitsemalla tuotteen pääset muokkaamaan sitä, ja lisäämään sen ostoskoriin.
Tämän jälkeen pääset joko valitsemaan uuden kuvan ja tuotteen, tai voit siirtyä
eteenpäin vahvistamaan tilausta.

Mistä löydän kuvaustunnuksen?oljemark2022-06-17T14:36:40+03:00
MISTÄ LÖYDÄN KUVAUSTUNNUKSEN?

Kuvaustunnus löytyy kuvauslomakkeelta tai kuvien julkaisuilmoituksesta, jonka
olet saanut sähköpostiisi kuvien siirryttyä verkkokauppaan.

Voiko kuvien ulkonäköä tai rajausta muokata?oljemark2022-06-17T14:37:10+03:00
VOIKO KUVIEN ULKONÄKÖÄ TAI RAJAUSTA MUOKATA?

Voit tilausvaiheessa muokata kuvia tuotteisiin. Tuotteen muokkausnäkymässä voit
itse zoomata ja raahata kuvaa kehyksessä, ja vaihtaa kuvan sävyä. Joihinkin
tuotteisiin tarjolla on myös erilaisia kehyksiä. Muokkaus tehdään aina jokaiseen
tuotteen erikseen, eikä alkuperäiseen kuvatiedostoon. Näin ollen voit tilata
samasta otoksesta tuotteita erilaisilla rajauksilla ja eri sävyillä.

Kun tilaus on vahvistettu, ei kuvien tai tuotteiden muokkaaminen ole enää
mitenkään mahdollista. Tuotteet siirtyvät järjestelmässä automaattisesti
valmistettavaksi. Kaikista alkuperäisestä tilauksesta poikkeavista kuvista on
tehtävä lisätilaus.

Kuinka pitkään kuvia voi tilata?oljemark2022-06-17T14:37:42+03:00
KUINKA PITKÄÄN KUVIA VOI TILATA?

Takaamme kuvatiedostoille vähintään vuoden säilytysajan. Kuvat löytyvät
verkkokaupasta aina niiden kuvaustunnuksella. Emme lähetä erillistä viestiä
siitä, kun kuvat poistetaan.

Mitä teen, jos toinenkin vanhempi haluaa tilata
kuvia?oljemark2022-06-17T14:38:58+03:00
MITÄ TEEN, JOS TOINENKIN VANHEMPI HALUAA TILATA KUVIA?

Voit jakaa verkkokaupasta linkin kuviin toiselle vanhemmalle, tai esimerkiksi
isovanhemmalle tai kummille kohdasta Jaa linkki kuviin. Voit lähettää linkin
samalla kertaa useampaan sähköpostiosoitteeseen.

Huomioithan, että jos et jaa linkkiä vaan ainoastaan kuvaustunnukseen, tarvitsee
toinen henkilö kuviin kirjautuakseen myös suojausavaimen. Sen voi tilata
kirjautumista yrittäessä alkuperäisen yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen.

Miten voin estää kuviin liittyvät
muistutusviestit?oljemark2022-06-17T14:42:15+03:00
MITEN VOIN ESTÄÄ KUVIIN LIITTYVÄT MUISTUTUSVIESTIT?

Jokainen kuviin liittyvä sähköpostiviestimme sisältää viestin lopussa linkin,
jonka kautta kaikki tulevat muistutukset on kuvaustunnukselta mahdollista estää.
Tällöin emme lähesty teitä enää kyseisen kuvaustunnuksen kuviin liittyen.

Muistutusviestejä toimitetaan aktiivisesti ensimmäisen kahden viikon ajan, sillä
useimmat tarjoushinnat ovat voimassa verkossa vain ensimmäisen 14 päivän ajan
kuvien julkaisusta, ja tämän määräajan sisällä tehty oma tilaus peruuttaa
automaattisen tutustumispaketin. Tutustumispaketin peruutus ei peruuta
automaattisia muistutusviestejä.

Voinko käyttää koulukuvaa passikuvana?oljemark2022-06-17T14:43:19+03:00
VOINKO KÄYTTÄÄ KOULUKUVAA PASSIKUVANA?

Viranomaisen asettamat vaatimukset passikuvalle ovat tiukat, joten koulukuva ei
sovellu passikuvaksi. Suosittelemme käymään passikuvassa valokuvaamossa.

Lisää tietoa passikuvan vaatimuksista löytyy tästä passikuvaohjeesta.

Kuinka kauan verkkokaupan tarjoushinnat ovat
voimassa?oljemark2022-06-17T14:44:32+03:00
KUINKA KAUAN VERKKOKAUPAN TARJOUSHINNAT OVAT VOIMASSA?

Tarjoushinnat ovat voimassa verkkokaupassa yleensä kahden viikon ajan kuvien
julkaisusta. Verkkokaupassa on laskuri, joka ilmoittaa jäljellä olevan
tilausajan, ennen kuin automaattinen tutustumiskuvapaketti muodostuu. Myös
tarjoushinnat ovat voimassa saman ajan.

Kuvat ovat tilattavissa myös tarjousajan päätyttyä palvelussa
normaalihintaisina. Kuvia säilytetään vähintään vuoden ajan kuvauksesta.

Tarjoushintainen tuote näkyy jo ”tilattuna”. Mitä se
tarkoittaa?oljemark2022-06-17T14:45:30+03:00
TARJOUSHINTAINEN TUOTE NÄKYY JO ”TILATTUNA”. MITÄ SE TARKOITTAA?

Edullisimpia tarjoushintaisia tuotteita voi verkkokaupastamme tilata vain yhden
kappaleen per kuvaustunnus. Kun tuotteen on siirtänyt kerran ostoskoriin, ei
tarjoushintaista tuotetta saa valittua uudelleen. Jos tuote näkyy ”tilattuna”,
mutta ette ole vielä tehneet tilausta, on tuote lisätty jo jossain vaiheessa
ostoskoriin.

Ostoskori on selainkohtainen, joten löydätte sen jatkamalla tilauksen tekoa
samalla selaimella ja laitteella kuin lisätessänne tuotteita ostoskoriin
ensimmäisen kerran. Verkkokauppaan kirjautuneena tehty ostoskori näkyy
ainoastaan kirjautuneena. Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi tyhjentää
ostoskorin pyynnöstänne, ja voitte aloittaa tilaamisen alusta.

Miksi sain Collector Bankin tai Jouston laskun?oljemark2022-06-17T14:46:59+03:00
MIKSI SAIN COLLECTOR BANKIN TAI JOUSTON LASKUN?

Olet tilauksen vahvistuksen yhteydessä valinnut maksutavaksi Collector Bankin
laskun tai Jouston laskun, ja verkkopankkitunnuksilla tunnistautumisen jälkeen
solminut luottosopimuksen heidän kanssaan.

Collector Bank toimittaa laskun sähköpostitse tilausta seuraavan kuun puolessa
välissä. Jos laskusta herää kysymyksiä, voit kääntyä suoraan Collector Bankin
asiakaspalvelun puoleen numerossa 09 3158 9947.

Jousto toimittaa laskun asiakkaalle 14 päivää tilauksen jälkeen. Jouston
asiakaspalvelun tavoitat numerosta 0800 186 186.

Voiko tilausta muokata tai peruuttaa
jälkikäteen?oljemark2022-06-17T15:06:58+03:00
VOIKO TILAUSTA MUOKATA TAI PERUUTTAA JÄLKIKÄTEEN?

Tilaukset siirtyvät automaattisesti tuotantoon valmistettaviksi, joten tilausta
ei voi jälkikäteen muuttaa tai peruuttaa. Emme voi valitettavasti tehdä myöskään
tuotteisiin minkäänlaisia muokkauksia tilauksen vahvistuksen jälkeen.

Jos tilausta ei ole tehty verkkokaupassamme annettuun päivämäärään mennessä,
niin toimitamme teille kotiin nähtäväksi tutustumiskuvat. Näillä kuvilla on 14
päivän maksuton palautusoikeus kuvien vastaanottamisesta. Lisäksi voitte koska
tahansa tilata tuotteita lisää saamanne linkin kautta. Lisätietoja kohdasta
”Miksi sain kuvia vaikken tilannut mitään?”

Voinko tilata samalla kertaa useamman lapseni
kuvia?oljemark2022-06-17T14:50:50+03:00
VOINKO TILATA SAMALLA KERTAA USEAMMAN LAPSENI KUVIA?

Kyllä voit. Pääset lisäämään samaan ostoskoriin toisen lapsen kuvia syöttämällä
verkkokaupassa toisen kuvaustunnuksen kohtaan Kuvaustunnuksesi – Syötä
kuvaustunnus. Lisää molempien lasten kuvat samaan ostoskoriin ennen tilauksen
vahvistamista.

Miksi kuvatuotteet ovat eri hintaisia eri
kouluissa?oljemark2022-06-17T14:51:39+03:00
MIKSI KUVATUOTTEET OVAT ERI HINTAISIA ERI KOULUISSA?

Koulu- ja päiväkotikuvauksesta tehdään paikallinen kuvaussopimus
vanhempainyhdistyksen, oppilasyhdistyksen tai koulun rehtorin/päiväkodin
johtajan kanssa, tai alueella voi olla voimassa esimerkiksi kunnan yleinen
hankintasopimus. Sopimuksessa sovitaan mm. ostettavissa olevien kuvaustuotteiden
hintoja.

Kuvaustuotteiden hintoihin sisältyy valokuvausammattilaisen suorittama kuvaus
studiolaitteistolla sekä kuvien viimeistely. Lopullisiin hintoihin voivat
vaikuttaa kuvausajankohta, kuvauksen monimuotoisuus, kuvattavien määrä,
sopimuksen kesto sekä mahdolliset koulun, päiväkodin tai yhdistyksen haluamat
järjestely- ja keräysmaksut. Järjestelymaksu on korvaus kuvauksen tila-,
siivous- ja järjestelykuluista. Keräysmaksulla kerätään varoja kuvattavien
lasten ja nuorten hyväksi esim. stipendeihin ja luokkaretkiin.

Miksi kaikki kuvani eivät näy verkkokaupassa?oljemark2022-06-17T14:52:31+03:00
MIKSI KAIKKI KUVANI EIVÄT NÄY VERKKOKAUPASSA?

Kuvaaja on voinut esimerkiksi ottaa kuvia toisella kuvaustunnuksella, jos
ilmoittautumista ei ole kuvaustilanteessa löytynyt.

Jos et ole saanut sähköpostiisi linkkiä, jonka kautta näet kaikki kuvasi,
olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Verkkokauppa pyytää suojausavainta. Mikä se on?oljemark2022-06-17T14:53:13+03:00
VERKKOKAUPPA PYYTÄÄ SUOJAUSAVAINTA. MIKÄ SE ON?

Suojausavain on salasana, joka toimii lisäsuojana huollettavasi kuville. Pääset
katsomaan kuvia joko sähköpostiin tulleessa julkaisuilmoituksessa annetun linkin
kautta suoraan, tai antamalla kotisivullamme erikseen kuvaustunnuksen ja
suojausavaimen.

Jos olet unohtanut suojausavaimesi, tai et ole koskaan saanut sitä, voit tilata
sen kuvaustunnukselle annettuun sähköpostiin syöttämällä kuvaustunnuksen
kotisivullamme.

Mitä teen, jos en ole saanut viestiä kuvien
julkaisusta?oljemark2022-06-17T14:54:34+03:00
MITÄ TEEN, JOS EN OLE SAANUT VIESTIÄ KUVIEN JULKAISUSTA?

Julkaisuilmoitus lähetetään samanaikaisesti kaikille samassa kuvauksessa
olleille sähköpostitse. Olethan muistanut täyttää ilmoittautuessa
sähköpostiosoitteesi oikein? Joskus viestien kulun estää roskapostisuodatin, ja
viesti voi löytyä sähköpostisi roskapostikansiosta. Viestikansio voi myös olla
täynnä, jolloin viestimme ei tavoita sinua. Mikäli viestiä ei löydy, olethan
yhteydessä asiakaspalveluumme.


4. KUVIEN TOIMITUS

Miksi osa tuotteista toimitetaan eri aikaan?oljemark2022-06-17T14:56:21+03:00
MIKSI OSA TUOTTEISTA TOIMITETAAN ERI AIKAAN?

Olet ehkä tilannut valokuvien lisäksi erikoistuotteita, kuten kuvasuurennoksia,
mukeja, pelaajakortteja, pulloja tai avaimenperiä. Tuotteiden toimitustapa voi
vaihdella tuotteesta ja sen koosta riippuen. Valokuvat toimitetaan kirjeenä
suoraan kotiin ja erikoistuotteet joko erillisenä kirjeenä tai postipakettina.
Tuotteiden valmistusajat ovat erilaiset.

Mitä teen, jos tilaukseni ei ole tullut
perille?oljemark2022-06-17T14:57:44+03:00
MITÄ TEEN, JOS TILAUKSENI EI OLE TULLUT PERILLE?

Tilaukset siirtyvät valmistettaviksi, kun tilaus on tehty verkkokaupassa, ja
kuvat pyritään lähettämään mahdollisimman pian tilauksen jälkeen. Saat
sähköpostiin toimitusvahvistuksen, kun kuvat ovat lähteneet meiltä. Kirjeen
toimitusaika voi olla keskimäärin 3-10 arkipäivää, Postin viivästyksistä johtuen
jopa enemmän.

Olethan ilmoittanut tilauksen yhteydessä oikeat osoitetiedot? Voit tarkistaa ne
sähköpostiin saamastasi tilausvahvistuksesta. Huomaathan, että syyssesongin
aikana toimitusaika voi olla pidempi. Tarvittaessa ole yhteydessä
asiakaspalveluumme.

Miksi valokuvien ja muiden kuvatuotteiden väreissä on
eroja?oljemark2022-06-17T14:58:37+03:00
MIKSI VALOKUVIEN JA MUIDEN KUVATUOTTEIDEN VÄREISSÄ ON EROJA?

Valokuvien ja muiden kuvatuotteiden valmistukseen käytetään erilaisia menetelmiä
ja materiaaleja. Valmistustekniikasta riippuen voi sävyissä olla eroja.
Valokuvan tulisi vastata sävyltään verkkokaupassa näkyvää kuvaa.
Erikoistuotteiden kuten mukien ja pullojen sekä valokuvien värejä ei tulisi siis
verrata toisiinsa. Myös tarrat valmistetaan eri tekniikalla, jolloin
valmistusjälki ei vastaa valokuvatuotetta.

Mitä tarkoitetaan tutustumiskuvilla?oljemark2022-06-17T15:03:10+03:00
MITÄ TARKOITETAAN TUTUSTUMISKUVILLA?

Tutustumiskuvat eivät sisällä kuvauskohtaisia tarjoushintaisia tuotteita sillä
tuotekokonaisuus muodostetaan tarjousajan päätyttyä, eikä kuvia tuotteisiin
pääse valitsemaan itse. Pakettiin ei voi lisätä tuotteita. Tutustumiskuvat
toimitetaan kotiin laskun kanssa, joka sisältää myös toimituskulut.

Verkkokaupassa tilausaikana tehty oma tilaus peruuttaa tutustumiskuvien
lähetyksen, emmekä lähetä tilaamienne kuvien lisäksi mitään muita kuvia kotiin.
Tilaamalla itse verkkokaupasta on mahdollisuus hyödyntää verkkokaupassa näkyviä
tarjoushintoja ja valita itse haluamansa kuvat. Suosittelemme siis tilaamaan
itse kaikki tuotteet yhdellä kertaa.

Miksi sain kuvia vaikken tilannut mitään?oljemark2022-06-17T15:04:31+03:00
MIKSI SAIN KUVIA VAIKKEN TILANNUT MITÄÄN?

Olet ilmoittautuessasi lukenut ja hyväksynyt tilaus- ja toimitusehdot. Olemme
kertoneet niissä sekä kuvien julkaisuilmoituksessa, että toimitamme kotiin
nähtäväksi tutustumiskuvat, jos verkkokaupassa ei tehdä tilausaikana omaa
tilausta tai peruutusta.

Noudatamme kirjaimellisesti Kuluttaja-asiamiehen antamia ohjeita.
Lähtökohtaisesti kaikki lapset on kuvattava ja kaikille on toimitettava kuvat,
jotta lapsi ei joutuisi eriarvoiseen asemaan luokkakavereiden kanssa. Tämän
vuoksi heille, jotka eivät tilaa kuvia, toimitetaan suosituin setti kotiin
nähtäväksi ilman sitoumusta. Tällaisen toimituksen voi osittain tai kokonaan
palauttaa veloituksetta, tai lunastaa omaksi maksamalla laskun. Palautusohjeet
löydät saatekirjeestä.

”Kun valokuvat otetaan koulussa, on varmistuttava siitä, että kuvaus ja kuvien
toimittaminen ei synnytä lapsen ja muiden oppilaiden tai lapsen ja kodin välille
ristiriitatilannetta. Lasta ei myöskään saa asettaa eriarvoiseen asemaan
luokkatovereiden kanssa. Samaa periaatetta on sovellettava vastaavasti
päiväkodeissa. Tämä ajatus ilmenee myös perusopetuslaista (628/1998).”
Kuluttaja-asiamiehen linjaus löytyy Suomen koulukuvausliiton kotisivuilta
osoitteesta:
https://www.koulukuvausliitto.org/wp-content/uploads/2022/05/Valokuvaus-kouluissa-ja-paivakodeissa-Kilpailu-ja-kuluttajavirasto.pdf

En halua tutustumiskuvia. Miten voin peruuttaa
ne?oljemark2022-06-17T15:09:29+03:00
EN HALUA TUTUSTUMISKUVIA. MITEN VOIN PERUUTTAA NE?

Sinulla on 14 päivää kuvien julkaisusta aikaa tehdä joko oma tilaus, jonka
jälkeen emme lähetä kotiin mitään muita kuvia, tai peruuttaa tutustumiskuvat.

Tutustumiskuvat voit peruuttaa 14 päivän ajan verkkokaupassa kohdasta
”Toiminnot” -> Peruuta peruskuvapaketti. Myös kuvien julkaisuviesti sisältää
peruutuslinkin, ja toimitamme saman linkin sähköpostiin viimeisessä
muistutusviestissä ennen muokkausajan päättymistä.

Huom! Jos peruutusmahdollisuutta ei verkkopalvelusta muokkausaikana löydy
ollenkaan, ei pakettia silloin poikkeuksellisesti ole kuvaukselle asetettu
lähteväksi.

Verkkokaupan tarjouslaskuri näyttää sinulle jäljellä olevan muokkausajan. Jos 14
päivää on jo mennyt, on pakettisi todennäköisesti jo valmistettu ja lähetetty.
Tässä tapauksessa tutustumiskuvilla on 14 päivän veloitukseton palautusoikeus
siitä, kun kuvat saapuvat kotiin. Palautusohjeet löydät mukana saapuvasta
saatekirjeestä.

Voinko vaihtaa tai palauttaa tuotteita?oljemark2022-06-17T15:11:40+03:00
VOINKO VAIHTAA TAI PALAUTTAA TUOTTEITA?

Jos sattuisi niin ikävästi, että kaikesta huolellisuudestamme huolimatta
havaitsisit tuotteissa valmistusvirheitä tai muita meistä johtuvia puutteita,
joiden vuoksi tuote ei vastaa verkkopalvelun antamaa mielikuvaa, tuotteillamme
on luonnollisesti normaali 14 vuorokauden vaihto-oikeus vastaavaan em.
vaatimukset täyttävään tuotteeseen.

Koska kuvasi ovat henkilökohtaisia emmekä tietenkään voi myydä niitä kenellekään
muulle, emme valitettavasti voi ottaa tuotteita enää takaisin, jos sattuisitkin
tulemaan katumapäälle. Tämän vuoksi tuotteillamme ei ole palautusoikeutta.

Kyseessä on kuluttaja-asiamiehen päätös, joka perustuu tuotteiden
henkilökohtaisuuteen ja siihen, että tilaaja on itse nähnyt ja valinnut
haluamansa kuvat ja nähnyt realistiset tuotekuvat tilaamistaan tuotteista ennen
tilauksen tekemistä.

Palautusoikeus on ainoastaan tutustumiskuvapaketin tuotteilla, jotka lähetetään
kotiin automaattisesti laskun kanssa tarjousajan päätyttyä. Palautus tehdään
samassa kuoressa tai paketissa kuin ne tulivatkin, mikäli se on vielä ehjä ja
tallella. Voit palauttaa useamman lapsen kuvat yhdessä kirjekuoressa. Kirjoita
osoitteeksi kuoreen

Ecolor Oy
Tunnus 5012495
00003 Vastauslähetys

Myös paketit voit palauttaa samassa paketissa, kirjoita paketin osoitteeksi

Asiakaspalautus
Ecolor Oy
Tunnus 604488

Automaattisesti kotiin toimitettujen tuotteiden palautusaika on 14 päivää
tuotteiden vastaanottamisesta. Palautuksen postimaksut on maksettu puolestasi.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?


ASIAKASPALVELU

09 7479 0789
asiakaspalvelu@ecolor.fi
09 7479 0789
asiakaspalvelu@ecolor.fi
Toggle Navigation
 * Kuvaverkkokauppa.fi
 * Yleiset tilaus- ja toimitusehdot
 * Usein kysytyt kysymykset
 * Evästekäytäntö
 * Rekisteri- ja tietosuojaseloste

2023 | Sivustoa ylläpitää: www.ecolor.fi | Cookie settings

2023 | Sivustoa ylläpitää: www.ecolor.fi | Cookie settings

Page load link
Käytämme evästeitä mahdollistamaan ja parantamaan verkkopalveluidemme käyttöä.
Hyväksy kaikki Hyväksy välttämättömät Cookie settings
Evästekäytäntö
Close

PRIVACY OVERVIEW

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through
the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are
stored on your browser as they are essential for the working of basic
functionalities of the ...
Necessary
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly.
These cookies ensure basic functionalities and security features of the website,
anonymously.

CookieDurationDescriptioncookielawinfo-checkbox-analytics11 monthsThis cookie is
set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent
for the cookies in the category "Analytics".cookielawinfo-checkbox-functional11
monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for
the cookies in the category "Functional".cookielawinfo-checkbox-necessary11
monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to
store the user consent for the cookies in the category
"Necessary".cookielawinfo-checkbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR
Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the
cookies in the category "Other.cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis
cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the
user consent for the cookies in the category
"Performance".viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie
Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use
of cookies. It does not store any personal data.

Functional
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the
content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other
third-party features.
Performance
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance
indexes of the website which helps in delivering a better user experience for
the visitors.
Analytics
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the
website. These cookies help provide information on metrics the number of
visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and
marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect
information to provide customized ads.
Others
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been
classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT


Go to Top