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fils. Emballage comme je les aime, sans plastique. Livraison comme
annoncée. Même si je reconnais que vous êtes un chouille plus cher que
certains de vos concurrents, votre politique correspond à nos valeurs, à
des prix très acceptables. Ma Soeur est ravie, tout est parfait. Merci
beaucoup. NB: nous n'avons, pour le moment, pas eu besoin de faire appel au
service "vocal" ou "après-vente""
Manuelle - 25/11/2024
6. "Service client super réactif et très disponible. Produit de qualité
conforme à la description. La batterie de mon téléphone n'était pas à la
hauteur et elle a été changée rapidement. Merci beaucoup!"
Céline - 24/11/2024
7. "Pas facile d’acheter un téléphone Apple reconditionné sans l’avoir vu et
sans savoir l’état de la batterie. D’après Que Choisir ? YesYes est une
des meilleures entreprises de reconditionnement. J’ai acheté un smartphone
iPhone 13 Pro Max 512 Go à 777 € en "très bon état" qui correspondait à mon
budget. Quand je l’ai reçu, le téléphone n’avait aucune rayure, il était
comme neuf. La mention « batterie non reconnue » indique que la batterie a
été changée sans me faire payer de supplément. Après trois recharges
successives, la batterie dure facilement plus de 2 jours pour une
utilisation normale. Je suis extrêmement content de mon nouveau téléphone
et remercie vivement YesYes pour leur sérieux et leur professionnalisme. On
peut leur faire confiance."
Joël - 24/11/2024
8. "Produit conforme et service client efficace"
Séverine - 24/11/2024
9. "Je suis très satisfaite de mon samsung reconditionné. Il est parfaitement
fonctionnel."
Margaux - 24/11/2024
10. "De la relation avec le service après vente, jusqu'à l'échange d'un iPhone
toujours sous garantie, les démarches ont été très simples et très rapides.
Un grand merci à Camille qui a su gérer tout ça avec perfection. J'en suis
à mon quatrième achat chez Yes Yes depuis plusieurs années et je n'en
changerai pas. Service au top et qualité des produits conforme à
l'annoncé."
Jean-Yves - 24/11/2024
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particuliers, de l’opérateur Orange, ou encore d’entreprises françaises. Ceci
nous permet d’assurer à nos clients des produits en totale conformité avec les
normes de notre pays, mais aussi de limiter significativement l’empreinte
environnementale liée au transport des produits.
Tous les produits que nous récupérons sont ensuite entièrement contrôlés et
reconditionnés dans nos ateliers de Caen et de Toulouse.
Une économie circulaire 100% française qui participe à la création d’emplois
locaux et à la valorisation du Made in France !
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Tous nos produits reconditionnés sont garantis 2 ans.
Cette garantie couvre tout dysfonctionnement du produit lié à un souci
technique, à une panne ou à un défaut d’assemblage, non causé directement ou
indirectement par l’acheteur ou un tiers.
Le vol, la perte, la casse et l’oxydation ne sont pas pris en charge par la
garantie YesYes car ils ne proviennent pas d’une anomalie technique du produit
et ne sont donc pas de notre responsabilité.
Ces sinistres peuvent en revanche être pris en charge par une assurance qui est
un service que nous proposons par ailleurs. N’hésitez pas à vous renseigner
auprès de nos équipes !
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Tous nos produits sont remis en vente avec une batterie dont la capacité de
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Dans le cas contraire (capacité de charge inférieure à 85%), la batterie est
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