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SAIBA MAIS GERENCIAMENTO CLOUD COMPUTING Serviços gerenciados do seu ambiente cloud em múltiplos providers. SAIBA MAIS CLOUD BACKUP Solução de backup em nuvem completa para proteção de seus dados mais valiosos. SAIBA MAIS ERP NA NUVEM Migre seus sistemas de gestão para a nuvem, ganhe economia, performance e flexibilidade. SAIBA MAIS CLOUD SERVER Soluções de cloud server para atender as demandas de sua empresa. SAIBA MAIS GERENCIAMENTO CLOUD COMPUTING Serviços gerenciados do seu ambiente cloud em múltiplos providers. SAIBA MAIS CLOUD BACKUP Solução de backup em nuvem completa para proteção de seus dados mais valiosos. SAIBA MAIS ERP NA NUVEM Migre seus sistemas de gestão para a nuvem, ganhe economia, performance e flexibilidade. SAIBA MAIS CLOUD SERVER Soluções de cloud server para atender as demandas de sua empresa. SAIBA MAIS GERENCIAMENTO CLOUD COMPUTING Serviços gerenciados do seu ambiente cloud em múltiplos providers. 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CLOUD SERVER Você contrata somente os recursos que precisa: sua empresa ganha em flexibilidade e escalabilidade. PREVISIBILIDADE DE VALORES O faturamento dos nossos serviços é cobrado em reais, com todos os impostos inclusos e em uma única fatura para sua comodidade. SUPORTE ESPECIALIZADO Mantenha o foco em seu negócio e conte com o atendimento exclusivo de nosso time de especialistas em Cloud para gerenciamento da infraestrutura de sua empresa. MIGRAÇÃO Fique tranquilo: fazemos a avaliação do ambiente existente, projetamos seu ambiente de Cloud e realizamos a migração com o menor impacto nos seus negócios. HOSPEDAGEM DE SITES Migração gratuita para uma infraestrutura 100% em Cloud, com garantia de maior disponibilidade para o seu site e e-mails. BACKUP Para efetiva segurança de seus dados, sua empresa pode contar com os nossos serviços de backup de arquivos ou de banco de dados. AUMENTE SUAS VENDAS Aumente as vendas do seu e-commerce, garantindo a confiabilidade e a autenticidade do seu site com um Certificado SSL. SEGURANÇA Prezamos pela segurança e privacidade dos seus dados: confira os serviços que disponibilizamos para a sua empresa. OTIMIZAÇÃO Evite problemas de lentidão em seus sistemas e banco de dados com nosso serviço especializado de otimização. E-BOOK CRIMES VIRTUAIS: UM GUIA DE COMO EVITÁ-LOS Neste e-book você vai conferir: Como ocorrem os crimes virtuais, como a segurança da informação pode ajudar, como é possível evitar essas invasões. Aproveite, é gratuito. VER E-BOOK VEJA OUTROS O QUE NOSSOS CLIENTES DIZEM Nosso primeiro contato com a equipe da Saphir foi motivado por um problema emergencial em uma aplicação TOMCAT/MYSQL. Ficamos muito satisfeitos com o profissionalismo e a atenção dispensados ao nosso caso. O problema foi plenamente sanado e o atendimento superou nossas expectativas. Podemos recomendar seguramente a qualquer outro possível interessado os serviços da Saphir. Carlos Wander EOS TELECOM Os serviços prestados pela Saphir são com qualidade, agilidade e extremamente competentes. Até então, em todos os momentos em que precisei, a Saphir foi sempre muito ágil na solução dos problemas, demonstrando, assim, um conhecimento vasto no ramo de atuação e se preocupando para que o cliente final tenha o menor impacto possível em suas atividades! Elyabe Oliveira Eletro Service A DivCAD optou pela utilização da Cloud (Nuvem) como estratégia de distribuição de seus produtos. Com a estratégia traçada, nossa empresa levantou uma pesquisa de possíveis empresas que ofereciam esse serviço e, após contato, fechamos essa parceria. Com a Saphir, temos atendimento rápido e flexível, além de qualidade impecável nos serviços prestados. Tiago Zonta DivCAD Se pudéssemos resumir o trabalho da Saphir em poucas palavras elas seriam: segurança, qualidade, versatilidade e adaptabilidade. Por anos utilizamos os serviços de grandes players do setor de cloud, interrupções não informadas eram comuns e mesmo assim o nosso atendimento permanecia em fila, padronizado, com prazos entre 24 e 48 horas para solução, deixando a empresa sem suas principais ferramentas de integração. Somente obtivemos os diferenciais que necessitávamos com a ajuda da equipe Saphir que vem nos atendendo com grande maestria nos últimos anos. Elisabete Jussara Bach JB Software A Saphir foi um parceiro muito importante na implantação do nosso projeto Clínica nas Nuvens. Ela nos forneceu mais do que um cloud confiável, com alta disponibilidade e rapidez. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela Saphir em cloud e cloud tools. André Forchesatto Clinica Nas Nuvens Antes de contratar um serviço, muitas empresas prometem diversas vantagens as quais vão desaparecendo após a contratação. Com a Saphir foi diferente, tivemos pronto atendimento e com o elevado conhecimento técnico ajudaram-nos a resolver problemas que outros não conseguiram. Maicon Trevisan Bumerangue Nosso primeiro contato com a equipe da Saphir foi motivado por um problema emergencial em uma aplicação TOMCAT/MYSQL. Ficamos muito satisfeitos com o profissionalismo e a atenção dispensados ao nosso caso. O problema foi plenamente sanado e o atendimento superou nossas expectativas. Podemos recomendar seguramente a qualquer outro possível interessado os serviços da Saphir. Carlos Wander EOS TELECOM Os serviços prestados pela Saphir são com qualidade, agilidade e extremamente competentes. Até então, em todos os momentos em que precisei, a Saphir foi sempre muito ágil na solução dos problemas, demonstrando, assim, um conhecimento vasto no ramo de atuação e se preocupando para que o cliente final tenha o menor impacto possível em suas atividades! Elyabe Oliveira Eletro Service A DivCAD optou pela utilização da Cloud (Nuvem) como estratégia de distribuição de seus produtos. Com a estratégia traçada, nossa empresa levantou uma pesquisa de possíveis empresas que ofereciam esse serviço e, após contato, fechamos essa parceria. Com a Saphir, temos atendimento rápido e flexível, além de qualidade impecável nos serviços prestados. Tiago Zonta DivCAD Se pudéssemos resumir o trabalho da Saphir em poucas palavras elas seriam: segurança, qualidade, versatilidade e adaptabilidade. Por anos utilizamos os serviços de grandes players do setor de cloud, interrupções não informadas eram comuns e mesmo assim o nosso atendimento permanecia em fila, padronizado, com prazos entre 24 e 48 horas para solução, deixando a empresa sem suas principais ferramentas de integração. Somente obtivemos os diferenciais que necessitávamos com a ajuda da equipe Saphir que vem nos atendendo com grande maestria nos últimos anos. Elisabete Jussara Bach JB Software A Saphir foi um parceiro muito importante na implantação do nosso projeto Clínica nas Nuvens. Ela nos forneceu mais do que um cloud confiável, com alta disponibilidade e rapidez. Estamos muito satisfeitos com o serviço prestado pela Saphir em cloud e cloud tools. André Forchesatto Clinica Nas Nuvens Antes de contratar um serviço, muitas empresas prometem diversas vantagens as quais vão desaparecendo após a contratação. Com a Saphir foi diferente, tivemos pronto atendimento e com o elevado conhecimento técnico ajudaram-nos a resolver problemas que outros não conseguiram. Maicon Trevisan Bumerangue Nosso primeiro contato com a equipe da Saphir foi motivado por um problema emergencial em uma aplicação TOMCAT/MYSQL. Ficamos muito satisfeitos com o profissionalismo e a atenção dispensados ao nosso caso. O problema foi plenamente sanado e o atendimento superou nossas expectativas. Podemos recomendar seguramente a qualquer outro possível interessado os serviços da Saphir. Carlos Wander EOS TELECOM Os serviços prestados pela Saphir são com qualidade, agilidade e extremamente competentes. Até então, em todos os momentos em que precisei, a Saphir foi sempre muito ágil na solução dos problemas, demonstrando, assim, um conhecimento vasto no ramo de atuação e se preocupando para que o cliente final tenha o menor impacto possível em suas atividades! Elyabe Oliveira Eletro Service A DivCAD optou pela utilização da Cloud (Nuvem) como estratégia de distribuição de seus produtos. Com a estratégia traçada, nossa empresa levantou uma pesquisa de possíveis empresas que ofereciam esse serviço e, após contato, fechamos essa parceria. Com a Saphir, temos atendimento rápido e flexível, além de qualidade impecável nos serviços prestados. Tiago Zonta DivCAD PARCERIAS ESTRATÉGICAS Assine a nossa newsletter e receba ainda mais conteúdos do universo cloud Ao informar meus dados, estou ciente das diretrizes da Política de Privacidade. SOLUÇÕES: * Cloud Server * Gerenciamento Cloud * Projetos Cloud e Consultoria * Cloud Backup * Cloud AWS * Hospedagem de Site * E-mail corporativo QUEM SOMOS * A Saphir * Infraestutura * Contratos e Políticas * Blog * E-books CENTRAL DE ATENDIMENTO: * 11 4118-2910 * 49 3025-1900 Saphir © 2013-2023 - Todos os direitos reservados. POLÍTICA DE PRIVACIDADE Na Saphir Soluções Integradas de Tecnologia LTDA , privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, aSaphir Soluções Integradas de Tecnologia LTDA , doravante denominada simplesmente como “SAPHIR”, inscrita no CNPJ sob o nº 19.097.565/0001-67, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade. 1. COLETA DE DADOS Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, com a finalidade de viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso, não sendo coletados dados sensíveis ao usuário, conforme definidos nos artigos 11, 12 e 13 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você nos autoriza a tratar seus dados. Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o nosso compromisso de transparência e boa-fé para com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes. A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente. 2. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS? Asseguramos a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo: * Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo. * Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo. * Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes. * Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação. * Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais. * Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei. * Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados. * Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa. 3. COMO VOCÊ PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR? Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato conosco através dos seguintes meios disponíveis: * dpo@saphir.com.br De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente. 4. COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SERÃO ARMAZENADOS? Seus dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto nossa relação contratual perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber: I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados. 5. O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS? Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes: * Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais * O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade * Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo. Nos comprometemos a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente. Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados. 6. COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS? Tendo em vista a preservação de sua privacidade, não compartilharemos seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, exceto nas seguintes hipóteses: I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes. II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática III – Proteção dos nossos direitos em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial. Nos comprometemos a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas. Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento. 7. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO Também fazemos uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. 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Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário. II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada que nossa conduta foi culposa ou deliberada. Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias. III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos nossos serviços; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente. 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