www.mediamarkt.nl Open in urlscan Pro
2606:4700:90:0:8426:3d75:9f41:f87a  Public Scan

Form analysis
0 forms found in the DOM

Text Content

 * Binnen 30 minuten ophalen in onze winkel

 * 7 dagen per week thuisbezorgd

 * Gratis retourneren binnen 30 dagen

 * Voor 13:00 besteld, vandaag in huis

 * 
   Onze services
 * 
   Klantenservice
 * MediaMarkt Club
 * MediaMarkt Zakelijk
 * Outlet
 * Telefoonabonnementen


Alle categorieën


AanmeldenRegistreer
 * 
   Registreer met je Club-pasnummer




Mijn winkel

Geen winkel geselecteerd
Kies een winkel


--------------------------------------------------------------------------------

Toon alle winkels
AanmeldenRegistreer
 * 
   Registreer met je Club-pasnummer





PRIVACYVERKLARING

 * 
 * 
   Privacyverklaring

Wij respecteren de privacy van onze klanten en bezoekers. De bescherming van je
privacy is daarom uiterst belangrijk voor ons. Je kunt er op vertrouwen dat jouw
gegevens op een transparante en eerlijke manier worden verwerkt en wij er alles
aan zullen doen om zorgvuldig en verantwoord met jouw gegevens om te gaan.
Daarbij nemen wij de strenge voorwaarden van de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) in acht.

In deze Privacyverklaring beschrijven wij waarom wij gegevens van je verwerken,
hoe wij dat doen en welke rechten je daarbij hebt (zoals je recht op inzage en
het recht om bezwaar te maken tegen de verwerken van jouw gegevens). Deze
privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens van onze klanten die
onze producten aanschaffen en gebruik maken van onze diensten en van de
bezoekers van onze websites en winkels. Hieronder vallen zowel gegevens die
offline verzameld worden via de klantenservice of in de winkels, maar ook
gegevens die online worden verzameld zoals via de clubaccounts, MediaMarkt app
en via onze social media pagina’s.

De meeste persoonsgegevens die we gebruiken zijn noodzakelijk om je bestelling
uit te voeren. In sommige gevallen gebruiken we je gegevens ook voor
marketingdoeleinden.


ALGEMENE INFORMATIE



Wie is de verwerkingsverantwoordelijke voor het gebruik van mijn gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Media Markt Saturn Holding Nederland B.V.
Wilhelminakade 161
3072 AP Rotterdam
contact@media-saturn.com

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over onze verwerking van uw
persoonsgegevens, neem dan contact op met onze functionaris gegevensbescherming
(DPO) via persoonsgegevens@mediamarkt.nl.

Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor een
functionerende website en het uitvoeren van onze activiteiten. Dat doen we
bijvoorbeeld wanneer je registreert op onze website of inlogt op een bestaand
account of wanneer je producten bestelt. Wij verzamelen alleen persoonsgegevens
die je zelf aan ons verstrekt. Als het gebruik van je gegevens op grond van de
wet niet zonder jouw toestemming is toegestaan, vragen we altijd vooraf
toestemming voor het gebruik van je gegevens.

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

 * De uitvoering van overeenkomsten met jou

 * Voor het relatiebeheer

 * Het doen van gerichte marketingacties

 * Product- en dienstontwikkelingen

 * Het uitvoeren van analyses en marktonderzoek

 * Het nakomen van wettelijke verplichtingen

 * Het bieden van ledendienst aan MediaMarkt club leden

 * Klantenservice

 * Voor het plaatsen van Reviews

 * Bescherming van onze eigendommen en fraudebestrijding

 * Het kunnen aanbieden van de MediaMarkt app



Waarom mogen we jouw gegevens verwerken?

Op grond van de wet, mogen we jouw persoonsgegevens verwerken omdat:

 * De verwerking van de meeste persoonsgegevens die we gebruiken noodzakelijk is
   om onze overeenkomst met je na te komen, bijv. wanneer je een product koopt.
   Hetzelfde geldt voor het gebruik dat voor de uitvoering van precontractuele
   maatregelen noodzakelijk zijn, bijvoorbeeld bij vragen over onze producten of
   diensten;

 * Het gebruik noodzakelijk is om een wettelijke verplichting voor ons na te
   komen, bijvoorbeeld voor de nakoming van fiscale verplichtingen;

 * Het gebruik noodzakelijk is om het gerechtvaardigde belang van ons of een
   andere partij te behartigen, bijvoorbeeld bij de inschakeling van
   dienstverleners in verband met de verwerking in opdracht, zoals
   pakketdiensten, de uitvoering van statistische onderzoeken en analyse,
   registraties van aanmeldprocedures en het gebruik van beveiliginsgmiddelen.
   Ons belang is om onze producten en diensten op een efficiënte,
   gebruiksvriendelijke, aansprekende en veilige wijze aan te bieden en de
   beveiliging van onze eigendommen;

 * Je in sommige gevallen uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven voor het
   gebruik van je gegevens;

 * Het gebruik van je gegevens in sommige gevallen noodzakelijk is om jouw
   vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen, bijvoorbeeld als
   je onwel wordt bij het bezoek van onze winkels.



Hoe beveiligen we jouw gegevens?

De veiligheid van jouw persoonsgegevens heeft voor ons een hoge prioriteit. Wij
hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw
persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van
onrechtmatige verwerking. Onze medewerkers die persoonsgegevens verwerken,
worden in het bijzonder tot geheimhouding van de gegevens verplicht en moeten
zich daaraan houden.

Ter bescherming van jouw persoonsgegevens worden deze versleuteld verzonden;
voor de communicatie via jouw internetbrowser gebruiken wij bijvoorbeeld SSL
(secure socket layer). Dat kan je herkennen aan het slotsymbool dat jouw browser
bij een SSL-verbinding laat zien.
Ter waarborging van de duurzame bescherming van jouw gegevens worden de
technische beveiligingsmaatregelen regelmatig getoetst en zo nodig aangepast aan
de stand van de techniek.
Deze beginselen gelden ook voor bedrijven die in opdracht van ons en op
aanwijzing van ons gegevens verwerken en gebruiken.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij verwerken en bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het
doel waarvoor wij ze gekregen hebben of voor zover wij daartoe wettelijk
verplicht zijn. Hierna vind je per type gebruik de toepasselijke
bewaartermijnen.
Nadat het doel is vervallen of bereikt, worden jouw persoonsgegevens gewist of
beperkt.
In geval van beperking worden jouw gegevens gewist zodra de wettelijke,
statutaire of contractuele bewaartermijn het wissen niet langer in de weg staan.

Wat doen jullie met de gegevens die jullie automatisch verzamelen bij het bezoek
aan de website (cookies)?

Wij maken gebruik van cookies en andere hulpmiddelen (zoals pixels en scripts)
in lijn met onze cookieverklaring (www.mediamarkt.nl/cookieverklaring) en de
relevante regelgeving om informatie over jou te verzamelen wanneer je onze
website bezoekt.

De volgende gegevens kunnen worden verzameld:

 * toegang tot de website (datum, tijd en frequentie);

 * hoe je op de website bent gekomen (voorafgaande website, hyperlink enz.);

 * aantal verstuurde gegevens;

 * welke browser en welke browserversie je gebruikt;

 * het door jou gebruikte besturingssysteem;

 * welke internetserviceprovider je gebruikt;

 * jouw IP-adres, dat jouw internettoegangsprovider bij de verbinding met
   internet toekent aan jouw computer.

Het verzamelen en opslaan van deze gegevens is noodzakelijk om de
functionaliteit van de website te kunnen waarborgen en de inhoud van onze
website correct af te kunnen leveren. Daarnaast helpen deze gegevens ons bij de
optimalisatie van onze website en de waarborging van de veiligheid van onze
IT-systemen.

Wij kunnen deze gegevens ook gebruiken voor marktonderzoek, marketingdoeleinden,
en een op de behoeftes afgestemde vormgeving van onze diensten, door
gebruikersprofielen onder pseudoniem op te stellen en te analyseren, dit echter
slechts voor zover je geen gebruik hebt gemaakt van jouw recht om bezwaar te
maken tegen dit gebruik van jouw persoonsgegevens (zie onder Welke rechten heb
je in verband met jullie gebruik van jouw gegevens).

Hoe kan je een klacht indienen over het gebruik van jouw persoonsgegevens?

Heb je een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens door MediaMarkt,
dan kan je contact met ons opnemen via persoonsgegevens@mediamarkt.nl. Je hebt
ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Kijk voor meer informatie op de website van Autoriteit Persoonsgegevens.


GEGEVENSGEBRUIK



Wanneer en hoe gebruiken jullie de gegevens voor het versturen van informatie?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de verzending van door jou bestelde informatie
over ons aanbod en andere acties van ons naar het door jou opgegeven
e-mailadres. Dat gebeurt uitsluitend met door jou gegeven toestemming of wanneer
wettelijk toegestaan.

 1. Aanmelding voor de nieuwsbrief op onze website
    Op onze website bestaat de mogelijkheid je in te schrijven op onze
    nieuwsbrief. Jouw aanmelding gebeurt door middel van de zgn.
    double-opt-in-procedure. Na de aanmelding ontvang je een e-mail, waarin je
    wordt verzocht om jouw aanmelding te bevestigen.

 2. Aanmelding in de winkel
    Ook in de winkel kan je bij aankoop van een product jouw toestemming geven
    om je aan te melden voor de nieuwsbrief of voor de MediaMarkt club. Wij
    kunnen in dat geval het regionale verkooppunt opslaan om je een regio
    specifieke aanbiedingen te kunnen doen.

 3. Verzending op basis van de verkoop van goederen en diensten
    Indien je op onze website goederen of diensten koopt, kunnen wij je ook
    zonder jouw toestemming naar het door jou opgegeven e-mailadres informatie
    over vergelijkbare goederen en diensten zenden.

 4. Verzending per post
    Wij kunnen ook gebruik maken van jouw gegevens voor verzending per post van
    informatie over ons aanbod en onze acties.

Wij willen dat je met plezier onze e-mails leest. Daarom streven wij ernaar
alleen de informatie op te nemen die jij waarschijnlijk interessant zal vinden.
Wij meten en bewaren de open- en klikratio’s in jouw gebruikersprofiel. Deze
informatie omvat of, en wanneer je onze e-mails opent, welke inhoud in de
e-mails waarop je klikt en wanneer, en of en waarom onze e-mails je mogelijk
niet bereiken. Wij gebruiken deze gegevens ook voor statistische doeleinden.

Vanzelfsprekend kan je de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk moment
stopzetten, d.w.z. jouw toestemming intrekken. Daartoe vind je in elke e-mail
resp. nieuwsbrief een daartoe bestemde afmeld-link en kan je de afmelding
bevestigen op onze website. Een dergelijk verzoek kan je ook indienen via
www.mediamarkt.nl/persoonsgegevens.

Het is niet mogelijk om je af te melden van bepaalde informatieve berichten die
nodig zijn voor de uitvoering van contracten en voor het functioneren van onze
website, waaronder servicemails (bijv. registratiebevestigingen,
klantenservicegegevens) of informatie over aankopen (bijv. orderbevestiging,
contractdocument, betalingsverwerking).

Wat doen jullie met de gegevens die die jullie verkrijgen bij het opnemen van
o.a. contact?

 1. Contactopname
    Bij het opnemen van contact met ons per telefoon, e-mail of via een
    contactformulier worden de door jou opgegeven gegevens door ons opgeslagen
    om jouw vragen te kunnen beantwoorden. Het gesprek via de telefoon wordt
    opgenomen in overeenstemming met de wettelijke vereisten en wordt maximaal 1
    maand bewaard. De gegevens die in dit verband worden verstrekt, wissen wij
    wanneer de betreffende conversatie met jou is beëindigd en de feiten in
    kwestie definitief zijn opgehelderd.

 2. Registratie
    Op onze website bieden wij je de mogelijkheid je te registreren door het
    verstrekken van jouw persoonsgegevens. De verwerking in dit geval
    noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
    Bij een bestelling hebben wij, afhankelijk van het specifieke geval,
    bepaalde gegevens nodig voor de uitvoering van het contract (zoals naam,
    leverings- en factuuradres en e-mailadres) evenals gegevens over het door
    jou gekozen betaalmiddel. Daarnaast hebben wij jouw gegevens nodig voor het
    bijhouden van ons klantenbestand, zodat daarin alleen juiste gegevens worden
    opgeslagen. Om tikfouten te voorkomen en om te kunnen garanderen dat de door
    jou bestelde artikelen ook bij jou aankomen, controleren wij bij het
    invullen de volledigheid en juistheid van jouw adres. We verwijderen de
    meeste gegevens binnen twee jaar na de uitvoering van de bestelling, tenzij
    er bijzondere omstandigheden zijn om de gegevens langer te bewaren en om aan
    onze wettelijke bewaarplicht te voldoen.

 3. Bestelling als gast
    Je hebt de mogelijkheid om bestellingen te doen als gast. Als je voor deze
    wijze van bestellen kiest, kan je de registratie overslaan. Houdt er dan wel
    rekening mee dat je voor elke volgende bestelling jouw gegevens opnieuw moet
    invoeren.
    De gegevens die je in het kader van een bestelling als gast hebt opgegeven,
    verzamelen, verwerken en gebruiken wij voor de uitvoering van de
    overeenkomst. Wij slaan de door jou verstrekte informatie op tot aan de
    afwikkeling van jouw bestelling. Daarna worden jouw gegevens gewist tenzij
    je binnen 14 dagen na jouw bestelling ervoor kiest jouw account te
    activeren. Gegevens die wij moeten opslaan in overeenstemming met wettelijke
    verplichtingen, statuten of contractuele bewaarvereisten worden beperkt in
    plaats van gewist om te voorkomen dat ze voor andere doeleinden worden
    gebruikt.

 4. Diversen
    Wij kunnen jouw gegevens ook opslaan indien de verwerking noodzakelijk is om
    te voldoen aan een wettelijke verplichting of in geval van een
    gerechtvaardigd belang. Wij kunnen bijvoorbeeld jouw persoonsgegevens en
    technische informatie opslaan voor zover dat noodzakelijk is om misbruik of
    ander onwettig gedrag op onze website te voorkomen of vervolgen, bijv. voor
    de handhaving van de gegevensbeveiliging bij aanvallen op onze IT-systemen.
    Dit kan ook gebeuren op basis van bevelen van overheidsinstanties of
    rechtbanken, voor zover we daartoe wettelijk verplicht zijn, en ook om onze
    rechten en belangen te beschermen en een juridische verdediging van onze
    kant mogelijk te maken.



Wat doen jullie met de gegevens die die jullie verkrijgen van leden van de
MediaMarkt Club?

Indien jij je hebt aangemeld als clublid, zullen wij jouw gegevens alleen
verwerken zover dat nodig is om onze content en diensten te leveren. Jouw
persoonlijke gegevens worden alleen met jouw toestemming verzameld en gebruikt.
Een uitzondering op deze regel is wanneer voorafgaande toestemming niet mogelijk
is als gevolg van bepaalde omstandigheden en de verwerking van de gegevens
wettelijk is toegestaan.

Voor je deelname aan de MediaMarkt Club hebben wij jouw naam, voornaam, adres en
geboorte datum nodig. Deze gegevens en eventuele verdere informatie die je
vrijwillig aan ons verstrekt zullen alleen met jouw toestemming worden verwerkt.
Deze gegevens kunnen worden verzameld per post, telefonisch, in de winkel of via
de online shop worden verzameld.

Voor deelname aan de MediaMarkt Club en om alle Club voordelen aan jou
beschikbaar te kunnen stellen, is het noodzakelijk dat wij jouw gegevens zoals;
winkel, datum en tijdstip van aankoop, aangekocht product, prijs en betaalwijze
die in het kader van jouw aankoop in de online Shop of in de winkels zijn
verzameld naar ons worden verzonden en daar worden verwerkt. Om de winkel van
jouw keuze in staat te stellen je te informeren over de regionale voordelen en
campagnes (bijv. promotieaanbiedingen, evenementen), zullen wij deze gegevens
doorsturen naar de betreffende winkels.

Hoe zit het met het gebruik van mijn gegevens als je onze winkels bezoekt?

Wij maken gebruik van camerabewaking in en rondom de winkel waarmee
beeldinformatie kan worden verkregen. Het doel van het toepassen van een
camerasysteem is:

 * Preventief, met betrekking tot veiligheid en het voorkomen van
   winkelcriminaliteit

 * Beveiliging van eigendommen en bescherming van medewerkers, bezoekers en
   klanten

 * Hulpmiddel bij de evaluatie van overige calamiteiten als b.v. ongevallen en
   brand

 * Hulpmiddel bij het opsporen van verdachten van winkelcriminaliteit

 * Aanleveren van bewijsmateriaal in het kader van strafrechtelijke onderzoeken

 * Toegangscontrole

Dit beeldmateriaal bewaren wij maximaal 4 weken en conform de relevante
regelgeving.

Hoe zit het met het gebruik van jouw gegevens als je gebruik maakt videobellen
met een live expert?

Indien je gebruik maakt van de mogelijkheid om te videobellen met een live
expert zullen wij jouw gegevens verwerken zover dat nodig is om jou zo goed
mogelijk te kunnen adviseren over onze producten en diensten. Hiervoor gebruiken
we de software van Sym-Sys Ltd (‘Go Instore’) en dragen je gegevens daardoor
over naar Engeland, dat sinds 1 januari 2021 buiten de Europese Economische
Ruimte valt. Het videogesprek wordt niet opgenomen. Indien je hiervoor
toestemming geeft, verwerken we jouw gegevens daarnaast om te meten hoe
succesvol onze advisering is en of we deze kunnen verbeteren. Lees hier ook meer
over in onze cookieverklaring. Het is mogelijk dat je een live expert spreekt
die namens een merk bij ons werkzaam is. In dat geval worden jouw gegevens ook
gedeeld met het betreffende merk.

Wie hebben er toegang tot mijn gegevens en aan welke derden verstrekken jullie
mijn gegevens?

Uitgangspunt is dat je gegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers van
MediaMarkt als dat voor de uitvoering van hun taken noodzakelijk is. Als we je
gegevens aan derden verstrekken, geldt ook daarvoor dat we dat alleen doen als
dat noodzakelijk is voor bijvoorbeeld de uitvoering van onze overeenkomst met
jou of om ons gerechtvaardigde belang te behartigen. We verstrekken nooit meer
gegevens dan noodzakelijk is voor het doel van de verstrekking. We verstrekken
in de volgende situaties gegevens aan derden.

 1. Doorgifte binnen tot het concern behorende ondernemingen
    Wij verstrekken jouw persoonsgegevens aan tot onze concern behorende
    bedrijven voor het sluiten en de uitvoering van overeenkomsten met
    betrekking tot de onze leveringen en diensten voor opslag in centrale
    databanken en voor concerninterne afrekenings- en boekhouddoeleinden. Dit is
    met name noodzakelijk om van al onze diensten gebruik te kunnen maken. Als
    je jouw bestelling bij een verkooppunt wilt afhalen, wordt het verkooppunt
    dat jij hebt geselecteerd op de hoogte gesteld van jouw bestelling en zal
    het deze verwerken. Als je contact opneemt met een verkooppunt of onze
    klantenservice in geval van vragen, klachten of retourzendingen, zullen zij
    ook toegang krijgen tot jouw bestelgegevens om hen in staat te stellen jouw
    probleem aan te pakken.

 2. Doorgifte aan productpartners
    In het kader van ons aanbod op onze website werken wij voor bepaalde
    productgroepen samen met verschillende partnerondernemingen (bijv. de
    telecommunicatiediensten). Indien je producten van deze partners bestelt,
    geven wij jouw persoonsgegevens die jij bij de registratie hebt opgegeven
    door aan deze partners voor het sluiten en de uitvoering van overeenkomsten
    (in het bijzonder e-mailadres evenals leverings- en factuuradres). Let er
    wel op dat deze productpartner zelf verantwoordelijk is voor eigen
    privacymaatregelen en dat er voor deze productsite een aanvullende of
    afwijkende privacyverklaring van de partner kan gelden.

 3. Doorgifte aan dienstverleners die in onze opdracht jouw gegevens verwerken
    Voor de besturing evenals de optimalisatie van onze website en voor de
    afwikkeling van de overeenkomsten zijn er verschillende dienstverleners voor
    ons werkzaam, bijv. voor centrale IT-diensten of de hosting van onze
    website, voor de betaling en aflevering van producten of voor de installatie
    van apparatuur of voor de verzending van de nieuwsbrieven, aan wie wij de
    gegevens (bijv. naam, adres) doorgeven die nodig zijn voor de vervulling van
    hun taak.
    Deze bedrijven treden namens ons op in verband met de orderverwerking en –
    IT voering en mogen de ter beschikking gestelde gegevens daarom uitsluitend
    gebruiken op aanwijzing van ons. In dit geval zijn we wettelijk
    verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de bedrijven in opdracht van ons
    passende voorzorgsmaatregelen voor de beveiliging van gegevens te nemen.
    Daarom komen we met deze bedrijven specifieke
    gegevensbeveiligingsmaatregelen overeen en monitoren we deze maatregelen
    regelmatig.

 4. Doorgifte aan dienstverleners die als verwerkingsverantwoordelijke jouw
    gegevens verwerken bij de aflevering van goederen door logistieke
    ondernemingen en het bij de bestelling opgegeven postbedrijf.
    Bij grote apparaten en expeditie goederen vindt de verzending van jouw
    bestelling plaats via een dienstverlener, bijv. Extra@HOME of Dynalogic.
    Deze dienstverlener ontvangt informatie van ons, zoals jouw bij de
    bestelling opgegeven e-mailadres, om met jou een individueel
    afleveringstijdstip te kunnen afspreken.

 5. Doorgifte aan dienstverleners die als verwerkingsverantwoordelijke jouw
    gegevens verwerken bij de uitvoering van je bestelling bij de betaling van
    goederen aan de bij de bestelling opgegeven aanbieder van betaaldiensten of
    een financierende bank.
    In geval van betaling per creditcard vindt er ter voorkoming van fraude met
    creditcards een op de transactie gebaseerde veiligheidscontrole plaats met
    de hulp van de aanbieder van de betaaldienst EVO Payments International
    GmbH.
    Bij de betaling verzamelen of bewaren wij geen betaalgegevens zoals
    creditcardnummers of rekeningnummers. Deze worden uitsluitend rechtstreeks
    aan de betreffende aanbieder van de betaaldienst verzonden.
    Wanneer een creditcard als betaalmiddel wordt gebruikt, is een uitzondering
    het "pseudokaartnummer". Om te voorkomen dat je bij elke betaling jouw
    creditcardgegevens opnieuw hoeft in te voeren, wordt een pseudokaartnummer
    opgeslagen in jouw klantenaccount. Met dit pseudokaartnummer kunnen alleen
    producten en diensten op onze website die onder jouw klantaccount zijn
    besteld, worden betaald en het is niet identiek aan jouw creditcardnummer.

 6. Doorgifte aan andere derden
    Wij moeten jouw gegevens op grond van sommige wetgeving doorgeven aan derden
    of overheidsinstanties, wanneer wij bijv. op grond van een aanwijzing van de
    autoriteiten of justitie wettelijk daartoe verplicht zijn of wanneer wij
    daartoe bevoegd zijn, bijv. wanneer dat noodzakelijk is voor de vervolging
    van strafbare feiten of voor de uitoefening van onze rechten en aanspraken.

Bij het doorgeven van jouw persoonsgegevens zorgen wij ervoor dat het
beveiligingsniveau altijd zo hoog mogelijk is. Daarom worden jouw gegevens
alleen doorgegeven aan dienstverleners en partnerbedrijven die vooraf zorgvuldig
zijn geselecteerd en gebonden zijn aan contractuele verplichtingen.

We geven jouw gegevens ook alleen door aan instanties die zich binnen de
Europese Economische Ruimte bevinden en dus onderworpen zijn aan een strikte
EU-gegevensbeschermingswetgeving of die gebonden zijn aan een overeenkomstige
beveiligingsstandaard. De toezending van gegevens aan derde landen wordt
momenteel alleen uitgevoerd bij videobellen met een live expert (Verenigd
Koninkrijk). Per 1 januari 2021 maakt het Verenigd Koninkrijk geen deel meer uit
van de Europese Economische Ruimte. Wanneer wij je persoonsgegevens moeten
overdragen aan een vertrouwde derde of groepsbedrijf dat is gevestigd in een
land waar de wetgeving inzake gegevensbescherming wordt geacht niet hetzelfde
beschermingsniveau te bieden, zorgen wij voor adequate waarborgen voor
gegevensbescherming door te vertrouwen op andere legitieme middelen, zoals de
modelcontractbepalingen.

Wat gebeurt er met jouw gegevens bij een kredietwaardigheidstoetsing?

Voor zover je als betaalwijze kiest voor financiering of koop op rekening, zal
onze financieringspartner Santander Consumer Finance Benelux B.V. (Santander)
voor de behartiging van zijn gerechtvaardigde belangen evt. verzoeken om
kredietwaardigheidsinlichtingen op basis van mathematisch-statistische
procedures. Verzoeken daartoe kan je richten aan Santander.

Welke rechten heb je in verband met het gebruik van jouw gegevens?

Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over de manier waarop wij met
jouw gegevens om gaan. Met deze privacyverklaring proberen we duidelijkheid en
transparantie te bieden. Heb je desondanks nog vragen over de manier waarop wij
met jouw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op (per mail;
persoonsgegevens@mediamarkt.nl of via het contactformulier op de website).
Indien je een online account hebt, dan kan je via jouw account het gebruik van
je gegevens voor verschillende kanalen zelf beheren. Let er daarbij wel op dat
na het wissen van jouw gegevens ook de aanbiedingen van onze productpartners via
onze website niet meer tot jouw beschikking staan. Dat omvat o.a. ook de
mogelijkheid van redownloads. Bewaar daarom jouw gegevens zelf goed voordat je
een verzoek tot wissen indient. Gegevens die wij op grond van wettelijke,
statutaire of contractuele bewaarverplichtingen moeten opslaan, worden niet
gewist, maar beperkt om gebruik voor andere doeleinden te verhinderen.


WELKE RECHTEN HEB JE?

 1. Recht op inzage
    Je hebt het recht om informatie op te vragen over de over jouw persoon
    opgeslagen persoonsgegevens.

 2. Recht op correctie
    Je hebt het recht om jouw gegevens te laten corrigeren of aan te laten
    vullen.

 3. Recht op beperking van de verwerking
    Je hebt het recht om beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens
    te verzoeken, voor zover de juistheid van de gegevens door jou wordt
    betwist, de verwerking onrechtmatig is, je echter het wissen daarvan afwijst
    en wij de gegevens niet meer nodig hebben, maar jij die nog nodig hebt voor
    de vaststelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering of
    wanneer je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.

 4. Recht op wissen
    Je hebt het recht om te eisen dat jouw door ons opgeslagen persoonsgegevens
    worden gewist, tenzij de bewaring van de gegevens noodzakelijk is voor de
    vrijheid van meningsuiting, de vrijheid van informatie, de naleving van een
    wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang, voor het doen
    gelden of verdedigen tegen rechtsvorderingen of voor de uitoefening van
    wettelijke rechten.

 5. Recht op informatie
    Indien u jouw recht op rectificatie, wissen of beperking van de verwerking
    hebt doen gelden, zullen wij alle ontvangers van jouw persoonsgegevens op de
    hoogte stellen van de wijze waarop deze gegevens zijn gecorrigeerd, gewist
    of nu aan beperkingen van de verwerking zijn onderworpen, tenzij dit
    onmogelijk is of onevenredig veel moeite kost.

 6. Recht op gegevensoverdraagbaarheid
    Je hebt het recht om persoonsgegevens die je ter beschikking aan ons hebt
    gesteld, aan jezelf of aan een derde te laten overhandigen in een
    gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar format. Voor zover je
    verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere
    verwerkingsverantwoordelijke, gebeurt dat slechts indien dat technisch
    uitvoerbaar is.

 7. Recht van bezwaar
    Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens.

 8. Herroepingsrecht van gegeven toestemming
    Je hebt te allen tijde het recht om jouw toestemming voor het verzamelen van
    gegevens met toekomstige werking in te trekken. Wij hopen dat je begrijpt
    dat het om technische redenen enige tijd kan duren om de intrekking te
    verwerken en dat je gedurende deze tijd berichten van ons kunt blijven
    ontvangen.

Wil je weten welke persoonsgegevens wij van jou hebben vastgelegd, wil je de
gegevens (laten) wijzigen of (laten) wissen of van één je andere rechten gebruik
te maken , dan kan je via het online formulier
(www.mediamarkt.nl/persoonsgegevens) een dergelijk verzoek doen. Wij zullen aan
jouw verzoek voldoen, tenzij wij een dwingend, gerechtvaardigd belang hebben om
de gegevens niet te verwijderen, dat zwaarder weegt dan jouw privacybelang. Als
wij de gegevens hebben verwijderd, kunnen wij om technische redenen niet alle
kopieën van de gegevens onmiddellijk uit onze systemen en back-upsystemen
verwijderen. Wij kunnen weigeren te voldoen aan de hiervoor genoemde verzoeken
als deze onredelijk vaak worden gedaan, onredelijk zware technische inspanningen
vergen of onredelijk zware technische gevolgen hebben voor onze systemen of de
privacy van anderen in gevaar brengt.

Voor jouw eigen bescherming behouden wij ons het recht voor, bij een verzoek
nadere informatie te vragen, die voor de bevestiging van jouw identiteit
noodzakelijk is en indien identificatie niet mogelijk is, om de behandeling van
jouw aanvraag af te wijzen.

Hoe zit het met het gebruik van jouw gegevens als je via onze website
solliciteert?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens van sollicitanten voor de
afwikkeling van de sollicitatieprocedure. Kijk voor meer informatie hierover op
onze vacature-omgeving.

Hoe zit het met het gebruik van jouw gegevens als je een link naar een website
van derden gebruikt?

Onze website bevat links naar internetsites van andere bedrijven. Wij zijn niet
verantwoordelijk voor de gegevensbeschermingsmaatregelen op externe websites die
je via deze links kunt bereiken. Informeer daar naar de gegevensbescherming van
deze externe websites.



Onze verzendpartners

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Betaal via

 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 
 * 

Contact



Veelgestelde vragen


Vind je antwoord hier

Nog meer vragen?


Vul het contactformulier in

Categorieën


 * Beeld & Geluid
 * Computer
 * Foto & Video
 * Telefonie & Navigatie
 * Huishouden
 * Keuken
 * Sport & Verzorging
 * Gaming, Film & Muziek

Over MediaMarkt


 * Winkels
 * Duurzaamheid
 * Zakelijk
 * Cashbacks
 * Over ons
 * Juridische informatie
 * Vacatures
 * Affiliate-programma
 * MediaMarkt-kortingscodes

Services


 * Telefoonabonnementen
 * Verzekeringen
 * Schermreparatie
 * Ziggo internet
 * Budget Energie
 * Cadeaukaart
 * Al onze services

Klantenservice


 * Contact
 * Bestelling & bezorging
 * Elektrische apparaten inleveren
 * Betalen
 * Retourneren
 * Garantie

Nieuws


 * Pers & PR
 * Magazine
 * Advies
 * Aanmelden voor de nieuwsbrief

MediaMarkt-app


 * Ontdek de MediaMarkt-app
 * Download in de Google PlayStore
 * Download in de Apple App Store

Bekijk al onze merken


 * Merken bij MediaMarkt


 * 
   Algemene voorwaarden
 * 
   Persoonsgegevens
 * 
   Cookieverklaring
 * 
   Cookie-instellingen
 * 
   Privacyverklaring
 * 
   Programma openbaarmaking kwetsbaarheden

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw en eventuele thuiskopieheffing en
exclusief eventuele verzendkosten.